Tamaño del mercado de soluciones de participación del cliente, participación, crecimiento y análisis de la industria, por tipo (omnicanal, optimización de la fuerza laboral, automatización de procesos robóticos y análisis e informes), por aplicación (BFSI, bienes de consumo y venta minorista, telecomunicaciones, atención médica y ciencias biológicas, automoción y transporte, medios y entretenimiento, viajes y hotelería, manufactura y otros) y pronóstico regional hasta 2033.

 Entregar