Tamaño del mercado de máquinas POS, participación, crecimiento y análisis de la industria, por tipo (terminal POS fijo, terminal POS móvil, terminal POS de bolsillo, terminal POS GSM/GPRS), por aplicación (bienes minoristas y de consumo, viajes y hotelería, manufactura, medios y entretenimiento, atención médica, BFSI, otros) y pronóstico regional hasta 2035

Descripción general del informe de mercado de máquinas POS

El tamaño del mercado mundial de máquinas pos fue de 108457,8 millones de dólares en 2026 y se prevé que alcance los 261508,29 millones de dólares en 2035, exhibiendo una tasa compuesta anual del 9,2% durante el período previsto.

El mercado mundial de máquinas POS (punto de venta) está en alza debido a la tendencia mundial hacia los pagos digitales, una mayor automatización del comercio minorista y una mayor demanda de transacciones sin contacto. Estas herramientas facilitan la logística de ventas, regulan las existencias y mejoran la experiencia del cliente en industrias como el comercio minorista, la hostelería y la atención sanitaria. Los avances tecnológicos, como los sistemas basados ​​en la nube y las soluciones de POS móviles, están aumentando el acceso a los mercados para las pequeñas y medianas empresas. La adopción está siendo impulsada por las economías emergentes basadas en la creciente penetración de los teléfonos inteligentes y las iniciativas de inclusión financiera. La integración del análisis de datos y la ciberseguridad mejorada harán que el mercado de POS innove aún más y se expanda en el futuro cercano.     

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LAS CRISIS GLOBALES IMPACTANMercado de máquinas POS IMPACTO DE LA GUERRA RUSIA-UCRANIA

"El mercado de máquinas POS tuvo un efecto negativo debido a la interrupción de las cadenas de suministro globales, el aumento de los costos de las materias primas y los desafíos logísticos durante la guerra entre Rusia y Ucrania"

La guerra entre Rusia y Ucrania ha tenido un impacto negativo en el mercado de máquinas POS al alterar las cadenas de suministro globales, aumentar los costos de las materias primas y provocar desafíos logísticos. Las sanciones contra Rusia y la fragilidad política en el Este han reducido el comercio y las iniciativas comerciales dentro del área, lo que ha disminuido la demanda de infraestructura minorista y de pagos. Las fluctuaciones monetarias y la incertidumbre de la economía han disuadido a las empresas de actualizar o instalar nuevas tecnologías POS. Además, los grandes fabricantes y proveedores de software han reducido sus operaciones en las zonas afectadas, lo que ha ralentizado los servicios de implementación y mantenimiento. Estos factores han paralizado acumulativamente el crecimiento del mercado y obstaculizado la adopción de sistemas POS de última generación en los territorios afectados.      

ÚLTIMAS TENDENCIAS

"Aprovechar la integración de Edge Computing para impulsar el crecimiento del mercado"

El mercado de máquinas POS está cambiando rápidamente debido al avance tecnológico y al cambio en las preferencias de los consumidores. Una de las tendencias más recientes es la creciente adopción de sistemas POS móviles (mPOS) que poseen características de portabilidad, flexibilidad y facilidad de uso, razón por la cual son cada vez más preferidos por las pequeñas y medianas empresas. La integración de soluciones POS basadas en la nube también está aumentando y esto permite el acceso en tiempo real a los datos, la gestión remota y actualizaciones de software sin problemas. Los pagos sin contacto, como las transacciones basadas en NFC y códigos QR, se han acelerado debido a las preocupaciones de salud y seguridad posteriores a la pandemia. Los sistemas POS están integrando inteligencia artificial y análisis de datos para mejorar el conocimiento del cliente, la gestión de inventario y el marketing personalizado. Además, se avanza hacia los dispositivos POS todo en uno que incorporan hardware, software y procesamiento de pagos, agilizando las operaciones. El aumento de las funciones de seguridad cibernética y el cumplimiento de los estándares globales se están convirtiendo rápidamente en una necesidad a medida que aumentan las transacciones digitales. Estos desarrollos están transformando el entorno POS, haciéndolo inteligente, seguro y amigable.                

Máquinas POS SEGMENTACIÓN DEL MERCADO

Por tipo          

Según el tipo, el mercado se puede clasificar en terminal POS fijo, terminal POS móvil, terminal POS de bolsillo y terminal POS GSM/GPRS.

• Terminal POS Fijo: Dependiendo del tipo, el mercado de máquinas POS dispone de Terminal POS Fijo, que normalmente se utiliza en comercios minoristas, restaurantes y supermercados. Estos sistemas son potentes, funcionan a altas velocidades y tienen una conectividad sencilla con periféricos como lectores de códigos de barras e impresoras de recibos, lo que los hace adecuados para lugares con un gran volumen de transacciones.          
• Terminal POS móvil: El terminal POS móvil es una opción conveniente y portátil adecuada para organizaciones que requieren flexibilidad en forma de camiones de comida, tiendas temporales y servicios sobre la marcha. Facilita la transacción a través de teléfonos inteligentes o tabletas, muchas veces, a través de conexiones inalámbricas. mPOS aumenta la comodidad del cliente, reduce las colas y garantiza un pago sin contacto efectivo y una ejecución de pago digital.
• Terminal POS de bolsillo: El terminal POS de bolsillo es un producto portátil que se puede llevar prácticamente a cualquier lugar. Perfecto para pequeños proveedores, repartidores y empresas móviles, acepta pagos digitales y con tarjeta sobre la marcha. Estos terminales son asequibles, fáciles de usar y facilitan la efectividad de las transacciones en entornos dinámicos y móviles.
• Terminal POS GSM/GPRS: El terminal POS GSM/GPRS funciona en redes móviles para procesar transacciones, por lo que es adecuado para lugares con poco acceso a Internet. Los terminales de este tipo se utilizan activamente en el transporte, en puntos de venta minoristas remotos y en servicios al aire libre. Proporcionan procesamiento de dinero seguro en tiempo real a través de conectividad GSM/GPRS, lo que proporciona flexibilidad y continuidad de las operaciones sin utilizar Wi-Fi.              

Por aplicación

Según la aplicación, el mercado se puede clasificar en venta minorista y bienes de consumo, viajes y hotelería, manufactura, medios y entretenimiento, atención médica, BFSI y otros.

• Venta minorista y bienes de consumo: Dependiendo de la aplicación, el mercado de máquinas POS consiste en venta minorista y bienes de consumo en los que los sistemas POS simplifican las ventas, controlan el inventario y brindan una experiencia positiva al cliente. Estos sistemas, inmensamente aplicados en supermercados, grandes almacenes y boutiques, facilitan la facturación rápida, los programas de fidelización y el análisis de datos, todo ello en beneficio de la eficiencia y la toma de decisiones informadas en los negocios.  
• Viajes y hotelería: en la industria de viajes y hotelería, las máquinas POS se implementan para realizar reservas, registros y pagos sin problemas en hoteles, aerolíneas y agencias de viajes. Dichos sistemas permiten procesar transacciones de manera eficiente y gestionar reservas e interactuar con sistemas de fidelización. Agregan valor a los huéspedes ya que facilitan diferentes formas de pago, garantizan rapidez, precisión y conveniencia.
• Fabricación: en la fabricación, las máquinas de punto de venta (POS) se utilizan para gestionar transacciones, así como para realizar un seguimiento del inventario y simplificar las adquisiciones. Estos sistemas ayudan a los fabricantes a gestionar oportunamente las compras de materias primas, rastrear los suministros en la línea de producción y pagar los equipos o herramientas. La integración con los sistemas de planificación de recursos empresariales aumenta la eficiencia y la precisión de los sistemas.  
• Medios y entretenimiento: en la industria de los medios y el entretenimiento, las máquinas POS se aplican a la venta de entradas, transacciones de mercancías y suscripciones. Estos sistemas facilitan los pagos en cines, conciertos y eventos e incluso en servicios de streaming online. También cuentan con soporte para programas de fidelización y brindan información de ventas en tiempo real para una mejor experiencia del cliente y conocimientos comerciales.
• Atención médica: en la industria de la atención médica, las máquinas POS se utilizan para procesar pagos de pacientes y reclamos de seguros y manejo de transacciones en la farmacia, entre otros. Hacen que la facturación en hospitales, clínicas y farmacias sea más fácil, segura, precisa y eficiente en el procesamiento de pagos. Dichos sistemas tienden a interconectarse con los registros médicos electrónicos (EHR) para mejorar la atención al paciente y la prestación de servicios.
• BFSI: En el sector BFSI (Banca, Servicios Financieros y Seguros), las máquinas POS se utilizan para el procesamiento seguro de pagos en servicios bancarios, cobro de primas en seguros y en puntos de venta para sus procesos de pago. Estos sistemas facilitan tarjetas de crédito/débito, billeteras móviles y pagos sin contacto sin esfuerzo, mejorando así la mejor experiencia del cliente además del cumplimiento de los requisitos financieros.            

DINÁMICA DEL MERCADO La dinámica del mercado incluye factores impulsores y restrictivos, oportunidades y desafíos que indican las condiciones del mercado.

Factores impulsores

"El cambio hacia pagos digitales y transacciones sin efectivo para impulsar el avance del mercado"

A medida que los consumidores globales adoptan cada vez más métodos de pago digitales, la demanda de máquinas de punto de venta (POS) está aumentando, aumentando el crecimiento del mercado de máquinas POS. La facilidad y seguridad de las transacciones digitales (impulsadas por billeteras móviles, pagos basados ​​en NFC y tarjetas sin contacto) están impulsando el cambio respecto de los pagos en efectivo convencionales. Como resultado de las altas tarifas de los teléfonos inteligentes, es más probable que los consumidores utilicen plataformas digitales para pagar, y esto fomenta el uso de sistemas POS modernos entre las empresas. Este cambio es muy evidente en sectores como el comercio minorista, la hostelería y la atención sanitaria, donde la optimización del tiempo de optimización del procesamiento de pagos, así como la facilidad de operación, aumentan la satisfacción del cliente. El auge del comercio electrónico y los servicios en línea también estimula la demanda de soluciones POS, que admitan el procesamiento omnicanal de pagos.     

"Avances tecnológicos e integración de funciones inteligentes para expandir el mercado"

Otro factor importante que está impulsando el mercado es el constante desarrollo de la tecnología POS. Actualmente, las máquinas POS modernas vienen con funcionalidades sofisticadas, como procesamiento basado en la nube, análisis de datos en tiempo real y herramientas integradas de gestión de relaciones con el cliente (CRM). Estas innovaciones ayudan a las empresas a reducir los gastos operativos, controlar el inventario y detectar el comportamiento del consumidor. Además, los sistemas POS habilitados por inteligencia artificial están mejorando la detección de fraude y la seguridad de los pagos para generar confianza entre los usuarios. Con el deseo de las empresas de tener sistemas más inteligentes y eficientes para procesar transacciones, la necesidad de sistemas POS avanzados que puedan combinarse con otras herramientas de gestión empresarial está aumentando rápidamente y está determinando la dirección del mercado.        

Factor de restricción

"Los altos costos iniciales de inversión y mantenimiento plantean posibles impedimentos para el crecimiento del mercado"

Un factor restrictivo importante en el mercado de las máquinas POS son los altos costos de inversión inicial y mantenimiento asociados con los sistemas POS avanzados. Aunque las pequeñas y medianas empresas se benefician de las soluciones POS, el costo inicial de hardware, software y integración puede ser prohibitivo, especialmente para las empresas con finanzas limitadas. Además, el costo de actualizar el software, mantenerlo y garantizar su protección contra la ciberseguridad también aumenta la presión general sobre las finanzas. Otro problema son los problemas de seguridad relacionados con los datos de pago. Dado que vivimos en la era de las transacciones digitales, los puntos de venta se vuelven susceptibles a la piratería, la filtración de datos y el fraude. Por lo tanto, las empresas deben invertir en prácticas sólidas de ciberseguridad y cumplir con normas de protección de datos como GDPR o PCI DSS. La falta de protección de la información confidencial de los clientes puede causar daños a la reputación y pérdidas financieras. Finalmente, la integración de la complejidad de los sistemas puede impedir que algunas empresas implementen sistemas POS, particularmente para empresas que trabajan en industrias con infraestructura obsoleta, que no puede interconectarse con sistemas POS de última generación.    

Oportunidad

"Ampliación de la infraestructura de pagos digitales en economías emergentes para crear oportunidades para el producto en el mercado"

Una gran oportunidad en el mercado de las máquinas POS radica en la expansión de la infraestructura de pagos digitales en las economías emergentes. Los países de Asia, África y América Latina están experimentando una alta tasa de aumento en el uso de teléfonos inteligentes, la penetración de Internet y las iniciativas de inclusión financiera impulsadas por los gobiernos. Esto proporciona un buen entorno para implementar POS, especialmente cuando se trata de pequeñas y medianas empresas que requieren mecanismos de transacción económicos y eficaces. Esto también va acompañado del surgimiento del comercio electrónico y la venta minorista omnicanal, que brindan una enorme oportunidad de crecimiento. Las empresas ahora están cada vez más ansiosas por encontrar un sistema POS integrado que sea capaz de manejar ventas tanto en línea como fuera de línea, unifique la gestión de inventario y brinde una experiencia perfecta para los clientes en todas las plataformas. Además, la mayor demanda de pagos móviles y sin contacto, impulsada por la pandemia de COVID-19, cataliza aún más el desarrollo de los puntos de venta móviles y las soluciones basadas en la nube. Dado que la comodidad y la seguridad son las principales prioridades para los consumidores, las empresas buscan emplear las últimas tecnologías de POS para mantener su ventaja competitiva, ofreciendo enormes oportunidades para los proveedores que brindan soluciones flexibles, escalables y seguras.        

Desafío

"La creciente amenaza de riesgos de ciberseguridad y violaciones de datos podría ser un desafío potencial para los consumidores"

Un desafío clave en el mercado de las máquinas POS es la creciente amenaza de riesgos de ciberseguridad y violaciones de datos. Dado que los sistemas POS procesan la información de pago de los clientes, son ideales para los ciberataques. Las empresas deben adoptar procedimientos de seguridad sólidos y seguir reglas estrictas de protección de datos como PCI DSS, que pueden resultar difíciles y costosas para las pequeñas empresas. Otro problema importante es la integración de los sistemas POS con la infraestructura heredada existente. La mayoría de las empresas, especialmente las de las antiguas industrias minorista y hotelera, utilizan sistemas obsoletos que no pueden admitir soluciones POS modernas. Esto da como resultado interrupciones operativas, aumento de costos y retrasos en el tiempo cuando son necesarias actualizaciones o reemplazos en un sistema. Además de eso, los rápidos cambios tecnológicos ejercen presión sobre las empresas para que se aseguren de seguir actualizando sus sistemas POS para seguir siendo competitivos. Sin embargo, los cambios extensos pueden causar resistencia del personal, capacitación continua y aumentar la complejidad de las operaciones. Sigue siendo un desafío importante para los actores del mercado encontrar un equilibrio entre innovación, usabilidad y rentabilidad.         

Máquinas POS PERSPECTIVAS REGIONALES DEL MERCADO

• América del Norte (EE. UU. Obligatorio)

Es probable que América del Norte domine el mercado de máquinas POS de Estados Unidos debido a la configuración tecnológica avanzada, la aceptación de pagos digitales y la presencia de proveedores líderes de soluciones POS. La zona se caracteriza por una industria minorista bien desarrollada, la creciente necesidad de pagos sin contacto y la rápida adaptación de nuevas tecnologías como los puntos de venta móviles y basados ​​en la nube. La intervención gubernamental hacia la adopción de tecnologías de pago seguras y la preferencia de los consumidores por utilizar transacciones sin efectivo continúan impulsando el crecimiento del mercado. En Estados Unidos, el uso a gran escala de tarjetas de crédito/débito y billeteras móviles aumenta la adopción de POS. El comercio minorista y la hostelería son contribuyentes clave a la expansión del mercado.              

• Europa

Europa dominará la cuota de mercado de las máquinas POS debido al sólido sistema regulatorio, la creciente preferencia por los pagos sin efectivo y la presencia de una amplia infraestructura digital. Países como Alemania, Francia y el Reino Unido están a la cabeza en la introducción de tecnologías de pago avanzadas y han recibido el apoyo de iniciativas para promover la digitalización financiera y la protección de los datos de los consumidores como PSD2. Las estaciones de las industrias minorista y hotelera de la región están muy por delante, lo que satisface la necesidad de soluciones POS eficientes y seguras, lo que se traduce en actualizaciones constantes a sistemas más inteligentes. Además, el auge de los pagos móviles y sin contacto después de una pandemia ha acelerado su implementación tanto en zonas urbanas como rurales, continuando la prominencia de Europa en el mercado de POS.                

• Asia

Asia dominará el mercado de máquinas POS debido al rápido crecimiento de las economías, el aumento del ecosistema de pagos digitales y la alta penetración de los teléfonos inteligentes en Asia. Países como China, India y Japón están experimentando un auge en las transacciones sin efectivo debido a los programas gubernamentales para facilitar la inclusión financiera y el establecimiento de servicios digitales. La mayor adopción del comercio electrónico, las billeteras móviles y los pagos basados ​​en códigos QR está obligando a las empresas, en particular a las pequeñas y medianas empresas, a adoptar soluciones POS baratas y escalables. Además, la existencia de una población significativa de personas no bancarizadas que se trasladan a plataformas digitales conlleva enormes oportunidades de crecimiento. La innovación local y los precios competitivos se suman al impulso de la adopción.           

JUGADORES CLAVE DE LA INDUSTRIA

"Actores clave que transforman el panorama del mercado a través de la innovación y la estrategia global"

Los actores clave del mercado de máquinas POS contribuyen significativamente a fomentar la innovación, aumentar el alcance del mercado y mejorar la experiencia del cliente. Las empresas que ofrecen soluciones POS de última generación, seguras y fáciles de usar lideran la industria y son empresas como Square, Ingenico, Verifone y PAX Technology. No invierten en I+D para crear diseños móviles, en la nube y basados ​​en inteligencia artificial que aborden diversas necesidades comerciales. Las asociaciones estratégicas, las fusiones y las campañas de expansión mundial ayudan a estos actores a mejorar sus posiciones en el mercado. Además, se preocupan por el cumplimiento de los requisitos, la ciberseguridad y la atención al cliente para generar confianza y confiabilidad. Combinemos sus esfuerzos que acumulativamente determinan el crecimiento, la tecnología y el entorno competitivo del mercado en todo el mundo.     

Lista de actores del mercado perfilados

• Ingenico (Francia)
• Verifone (EE. UU.)
• Tecnología PAX (China)       

DESARROLLO INDUSTRIAL

abril, 2024: Verifone anunció su expansión en la región de Medio Oriente y África (MEA) mediante la formación de una asociación estratégica con un proveedor regional líder de servicios de pago. Esta colaboración tiene como objetivo mejorar la adopción de las soluciones POS avanzadas de Verifone en los sectores minorista y hotelero. La expansión aprovecha la creciente demanda de procesamiento de pagos digitales y seguros en la región, ofreciendo terminales innovadoras y servicios integrados de Verifone para satisfacer la creciente necesidad de pagos fluidos y sin contacto. Esta medida marca un paso significativo en la estrategia de crecimiento global de Verifone, fortaleciendo aún más su presencia en los mercados emergentes.           

COBERTURA DEL INFORME

Este informe se basa en análisis históricos y cálculos de pronóstico que tienen como objetivo ayudar a los lectores a obtener una comprensión integral del mercado global de máquinas POS desde múltiples ángulos, lo que también brinda suficiente apoyo a la estrategia y la toma de decisiones de los lectores. Además, este estudio comprende un análisis exhaustivo de FODA y proporciona información para futuros desarrollos dentro del mercado. Examina diversos factores que contribuyen al crecimiento del mercado al descubrir las categorías dinámicas y áreas potenciales de innovación cuyas aplicaciones pueden influir en su trayectoria en los próximos años. Este análisis abarca tanto las tendencias recientes como los puntos de inflexión históricos, proporcionando una comprensión holística de los competidores del mercado e identificando áreas susceptibles de crecimiento. Este informe de investigación examina la segmentación del mercado utilizando métodos tanto cuantitativos como cualitativos para proporcionar un análisis exhaustivo que también evalúa la influencia de las perspectivas estratégicas y financieras en el mercado. Además, las evaluaciones regionales del informe consideran las fuerzas dominantes de oferta y demanda que impactan el crecimiento del mercado. El panorama competitivo se detalla meticulosamente, incluidas las participaciones de importantes competidores del mercado. El informe incorpora técnicas de investigación, metodologías y estrategias clave no convencionales adaptadas al período de tiempo previsto. En general, ofrece información valiosa y completa sobre la dinámica del mercado de forma profesional y comprensible.