- Resumen
- Tabla de Contenidos
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TOC detallado del Informe de investigación de mercado global de software de chatbots de IA 2025
1 Descripción general del informe
1.1 Alcance del estudio
1.2 Análisis de mercado por tipo
1.2.1 Tamaño del mercado global de software AI Chatbots Tasa de crecimiento por tipo: 2018 VS 2025 VS 2033
1.2.2 Local
1.2.3 Basado en la nube
1.3 Mercado por aplicación
1.3.1 Crecimiento global del mercado de software AI Chatbots por aplicación: 2018 VS 2025 VS 2033
1.3.2 Marketing
1.3.3 Reclutamiento
1.3.4 Reservas
1.3.5 Otros
1.4 Objetivos del estudio
1,5 años considerados
1,6 años considerados
2 Tendencias de crecimiento global
2.1 Perspectiva del mercado global de software de chatbots de IA
(2018-2033)
2.2 Tendencias de crecimiento del software AI Chatbots por región
2.2.1 Tamaño del mercado global de software AI Chatbots por región: 2018 VS 2025 VS 2033
2.2.2 Software AI Chatbots Tamaño histórico del mercado por región (2018-2025)
2.2.3 Software AI Chatbots Tamaño previsto del mercado por región (2025-2033)
2.3 Dinámica del mercado de software de AI Chatbots
2.3.1 Software de AI Chatbots Tendencias de la industria
2.3.2 Impulsores del mercado de software de AI Chatbots
2.3.3 Software de AI Chatbots Desafíos del mercado
2.3.4 Restricciones del mercado de software de AI Chatbots
3 Panorama de la competencia por jugadores clave
3.1 Principales jugadores globales de software de AI Chatbots por Ingresos
3.1.1 Principales jugadores globales de software de chatbots de IA por ingresos (2018-2025)
3.1.2 Cuota de mercado global de ingresos de software de chatbots de IA por jugadores (2018-2025)
3.2 Cuota de mercado global de software de chatbots de IA por tipo de empresa (nivel 1, nivel 2 y nivel 3)
3.3 Jugadores cubiertos: clasificación por chatbots de IA Ingresos de software
3.4 Relación de concentración del mercado global de software de chatbots de IA
3.4.1 Relación de concentración del mercado de software de chatbots de IA global (CR5 y HHI)
3.4.2 Las 10 y las 5 principales empresas mundiales por ingresos de software de chatbots de IA en 2025
3.5 Sede central de los jugadores clave de software de chatbots de IA y área de servicio
3.6 Jugadores clave Solución de producto de software de chatbots de IA y Servicio
3.7 Fecha de entrada al mercado de software de AI Chatbots
3.8 Fusiones y adquisiciones, planes de expansión
4 Datos de desglose de software de AI Chatbots por tipo
4.1 Tamaño histórico del mercado global de software de AI Chatbots por tipo (2018-2025)
4.2 Tamaño del mercado global previsto de software de AI Chatbots por tipo (2025-2033)
5 Datos de desglose de software de AI Chatbots por Aplicación
5.1 Tamaño histórico del mercado mundial de software de chatbots de IA por aplicación (2018-2025)
5.2 Tamaño previsto del mercado mundial de software de chatbots de IA por aplicación (2025-2033)
6 América del Norte
6.1 Tamaño del mercado de software de chatbots de IA de América del Norte (2018-2033)
6.2 Tasa de crecimiento del mercado de software de chatbots de IA de América del Norte por país: 2018 VS 2025 VS 2033
6.3 Tamaño del mercado de software de chatbots de IA de América del Norte por país (2018-2025)
6.4 Tamaño del mercado de software de chatbots de IA de América del Norte por país (2025-2033)
6.5 Estados Unidos
6.6 Canadá
7 Europa
7.1 Tamaño del mercado de software de chatbots de IA de Europa (2018-2033)
7.2 Tasa de crecimiento del mercado de software de chatbots de IA en Europa por país: 2018 VS 2025 VS 2033
7.3 Tamaño del mercado de software de chatbots de IA de Europa por país (2018-2025)
7.4 Tamaño del mercado de software de chatbots de IA de Europa por país (2025-2033)
7.5 Alemania
7.6 Francia
7.7 Reino Unido
7.8 Italia
7.9 Rusia
7.10 Países nórdicos
8 Asia-Pacífico
8.1 Tamaño del mercado de software de chatbots de IA de Asia-Pacífico (2018-2033)
8.2 Tasa de crecimiento del mercado de software de chatbots de IA de Asia-Pacífico por región: 2018 VS 2025 VS 2033
8.3 Tamaño del mercado de software de chatbots de IA de Asia-Pacífico por región (2018-2025)
8.4 Tamaño del mercado de software de chatbots de IA de Asia y el Pacífico por región (2025-2033)
8.5 China
8.6 Japón
8.7 Corea del Sur
8.8 Sudeste de Asia
8.9 India
8.10 Australia
9 América Latina
9.1 Tamaño del mercado de software de chatbots de IA de América Latina (2018-2033)
9.2 Tasa de crecimiento del mercado de software de chatbots de IA de América Latina por país: 2018 VS 2025 VS 2033
9.3 Tamaño del mercado de software de chatbots de IA de América Latina por país (2018-2025)
9.4 Tamaño del mercado de software de chatbots de IA de América Latina por país (2025-2033)
9.5 México
9.6 Brasil
10 Oriente Medio y África
10.1 Tamaño del mercado de software de chatbots de IA de Oriente Medio y África (2018-2033)
10.2 Tasa de crecimiento del mercado de software de chatbots de IA de Oriente Medio y África por país: 2018 VS 2025 VS 2033
10.3 Tamaño del mercado de software de chatbots de IA de Oriente Medio y África por país (2018-2025)
10.4 Oriente Medio y África Tamaño del mercado de software de chatbots de IA por país (2025-2033)
10.5 Turquía
10.6 Arabia Saudita
10.7 Emiratos Árabes Unidos
11 perfiles de jugadores clave
11.1 chatbot
11.1.1 Detalle de la empresa de chatbot
11.1.2 Descripción general del negocio de chatbot
11.1.3 Software de chatbots de IA de chatbot Introducción
11.1.4 Ingresos de chatbot en el negocio de software de chatbots de IA (2018-2025)
11.1.5 Desarrollo reciente de chatbot
11.2 HubSpot
11.2.1 Detalles de la empresa de HubSpot
11.2.2 Descripción general del negocio de HubSpot
11.2.3 Introducción al software de chatbots de IA de HubSpot
11.2.4 Ingresos de HubSpot en Negocio de software de chatbots de IA (2018-2025)
11.2.5 Desarrollo reciente de HubSpot
11.3 Tidio
11.3.1 Detalles de la empresa Tidio
11.3.2 Descripción general del negocio de Tidio
11.3.3 Introducción al software de chatbots de IA de Tidio
11.3.4 Ingresos de Tidio en el negocio de software de chatbots de IA (2018-2025)
11.3.5 Desarrollo reciente de Tidio
11.4 Freshchat
11.4.1 Detalle de la empresa Freshchat
11.4.2 Descripción general del negocio de Freshchat
11.4.3 Introducción al software Freshchat AI Chatbots
11.4.4 Ingresos de Freshchat en el negocio de software de AI Chatbots (2018-2025)
11.4.5 Desarrollo reciente de Freshchat
11.5 Drift
11.5.1 Detalle de la empresa Drift
11.5.2 Descripción general del negocio de Drift
11.5.3 Introducción al software Drift AI Chatbots
11.5.4 Ingresos de Drift en el negocio de software de AI Chatbots (2018-2025)
11.5.5 Drift reciente Desarrollo
11.6 Chatfuel
11.6.1 Detalles de la empresa Chatfuel
11.6.2 Descripción general del negocio Chatfuel
11.6.3 Introducción al software Chatfuel AI Chatbots
11.6.4 Ingresos de Chatfuel en el negocio de software AI Chatbots (2018-2025)
11.6.5 Desarrollo reciente de Chatfuel
11.7 MobileMonkey
11.7.1 Detalle de la empresa MobileMonkey
11.7.2 Descripción general del negocio de MobileMonkey
11.7.3 Introducción al software MobileMonkey AI Chatbots
11.7.4 Ingresos de MobileMonkey en el negocio de software AI Chatbots (2018-2025)
11.7.5 Desarrollo reciente de MobileMonkey
11.8 Zendesk
11.8.1 Detalle de la empresa Zendesk
11.8.2 Descripción general del negocio de Zendesk
11.8.3 Introducción al software Zendesk AI Chatbots
11.8.4 Ingresos de Zendesk en el negocio de software AI Chatbots (2018-2025)
11.8.5 Desarrollo reciente de Zendesk
11.9 Quriobot
11.9.1 Detalles de la empresa Quriobot
11.9.2 Descripción general del negocio de Quriobot
11.9.3 Introducción al software Quriobot AI Chatbots
11.9.4 Ingresos de Quriobot en el negocio de software AI Chatbots (2018-2025)
11.9.5 Desarrollo reciente de Quriobot
11.10 Intercom
11.10.1 Detalle de la empresa de intercomunicación
11.10.2 Descripción general del negocio de Intercom
11.10.3 Software de intercom AI Chatbots Introducción
11.10.4 Ingresos de intercomunicación en el negocio de software de chatbots de IA (2018-2025)
11.10.5 Desarrollo reciente de intercomunicación
11.11 SnapEngage
11.11.1 Detalles de la empresa SnapEngage
11.11.2 Descripción general del negocio de SnapEngage
11.11.3 Software de chatbots de IA SnapEngage Introducción
11.11.4 Ingresos de SnapEngage en el negocio de software AI Chatbots (2018-2025)
11.11.5 Desarrollo reciente de SnapEngage
11.12 Netomi
11.12.1 Detalles de la empresa Netomi
11.12.2 Descripción general del negocio de Netomi
11.12.3 Introducción al software Netomi AI Chatbots
11.12.4 Ingresos de Netomi en el negocio de software de chatbots de IA (2018-2025)
11.12.5 Desarrollo reciente de Netomi
11.13 atSpoke
11.13.1 Detalles de la empresa atSpoke
11.13.2 Descripción general del negocio de atSpoke
11.13.3 Introducción al software de chatbots de IA de atSpoke
11.13.4 Ingresos de atSpoke en el negocio de software AI Chatbots (2018-2025)
11.13.5 atSpoke Desarrollo reciente
11.14 Dasha AI
11.14.1 Detalle de la empresa Dasha AI
11.14.2 Descripción general del negocio Dasha AI
11.14.3 Introducción al software Dasha AI AI Chatbots
11.14.4 Ingresos de Dasha AI en el negocio de software AI Chatbots (2018-2025)
11.14.5 Desarrollo reciente de Dasha AI
11.15 SurveySparrow
11.15.1 Detalle de la empresa SurveySparrow
11.15.2 Descripción general del negocio SurveySparrow
11.15.3 Introducción al software SurveySparrow AI Chatbots
11.15.4 Ingresos de SurveySparrow en el negocio de software AI Chatbots (2018-2025)
11.15.5 Desarrollo reciente de SurveySparrow
11.16 Replika
11.16.1 Detalles de la empresa Replika
11.16.2 Descripción general del negocio de Replika
11.16.3 Introducción al software Replika AI Chatbots
11.16.4 Ingresos de Replika en el negocio de software AI Chatbots (2018-2025)
11.16.5 Replika Desarrollo reciente
11.17 Mindsay
11.17.1 Detalle de la empresa Mindsay
11.17.2 Descripción general del negocio Mindsay
11.17.3 Introducción al software Mindsay AI Chatbots
11.17.4 Ingresos de Mindsay en el negocio de software AI Chatbots (2018-2025)
11.17.5 Desarrollo reciente de Mindsay
11.18 Rulai
11.18.1 Detalle de la empresa Rulai
11.18.2 Descripción general del negocio de Rulai
11.18.3 Introducción al software Rulai AI Chatbots
11.18.4 Ingresos de Rulai en el negocio de software AI Chatbots (2018-2025)
11.18.5 Desarrollo reciente de Rulai
11.19 LivePerson
11.19.1 Detalles de la empresa LivePerson
11.19.2 Descripción general del negocio LivePerson
11.19.3 Introducción al software LivePerson AI Chatbots
11.19.4 Ingresos de LivePerson en el negocio de software AI Chatbots (2018-2025)
11.19.5 Desarrollo reciente de LivePerson
11.20 Inbenta
11.20.1 Detalle de la empresa Inbenta
11.20.2 Descripción general del negocio de Inbenta
11.20.3 Introducción al software Inbenta AI Chatbots
11.20.4 Ingresos de Inbenta en el negocio de software AI Chatbots (2018-2025)
11.20.5 Desarrollo reciente de Inbenta
11.21 Vergic
11.21.1 Detalles de la empresa Vergic
11.21.2 Descripción general del negocio de Vergic
11.21.3 Introducción al software Vergic AI Chatbots
11.21.4 Ingresos de Vergic en el negocio de software de AI Chatbots (2018-2025)
11.21.5 Desarrollo reciente de Vergic
11.22 ProProfs
11.22.1 Detalle de la empresa ProProfs
11.22.2 Descripción general del negocio de ProProfs
11.22.3 Introducción al software ProProfs AI Chatbots
11.22.4 Ingresos de ProProfs en el negocio de software de AI Chatbots (2018-2025)
11.22.5 Desarrollo reciente de ProProfs
11.23 Botsify
11.23.1 Detalles de la empresa Botsify
11.23.2 Descripción general del negocio de Botsify
11.23.3 Introducción al software Botsify AI Chatbots
11.23.4 Ingresos de Botsify en el negocio de software AI Chatbots (2018-2025)
11.23.5 Desarrollo reciente de Botsify
11.24 Giosg
11.24.1 Detalle de la empresa Giosg
11.24.2 Descripción general del negocio de Giosg
11.24.3 Introducción al software Giosg AI Chatbots
11.24.4 Ingresos de Giosg en el negocio de software de AI Chatbots (2018-2025)
11.24.5 Desarrollo reciente de Giosg
11.25 Activechat
11.25.1 Detalle de la empresa Activechat
11.25.2 Descripción general del negocio de Activechat
11.25.3 Introducción al software Activechat AI Chatbots
11.25.4 Ingresos de Activechat en el negocio de software de AI Chatbots (2018-2025)
11.25.5 Desarrollo reciente de Activechat
11.26 Flow XO
11.26.1 Detalle de la empresa Flow XO
11.26.2 Descripción general del negocio Flow XO
11.26.3 Introducción al software Flow XO AI Chatbots
11.26.4 Ingresos de Flow XO en el negocio de software AI Chatbots (2018-2025)
11.26.5 Desarrollo reciente de Flow XO
11.27 Pandorabots
11.27.1 Detalle de la empresa Pandorabots
11.27.2 Descripción general del negocio de Pandorabots
11.27.3 Introducción al software Pandorabots AI Chatbots
11.27.4 Ingresos de Pandorabots en el negocio de software AI Chatbots (2018-2025)
11.27.5 Desarrollo reciente de Pandorabots
11.28 SnatchBot
11.28.1 Detalle de la empresa SnatchBot
11.28.2 Descripción general del negocio de SnatchBot
11.28.3 Introducción al software SnatchBot AI Chatbots
11.28.4 Ingresos de SnatchBot en software AI Chatbots Negocios (2018-2025)
11.28.5 Desarrollo reciente de SnatchBot
11.29 Xenioo
11.29.1 Detalles de la empresa Xenioo
11.29.2 Descripción general del negocio de Xenioo
11.29.3 Introducción al software Xenioo AI Chatbots
11.29.4 Ingresos de Xenioo en el negocio de software de AI Chatbots (2018-2025)
11.29.5 Desarrollo reciente de Xenioo
11.30 Imperson
11.30.1 Detalle de la empresa Imperson
11.30.2 Descripción general del negocio de Imperson
11.30.3 Introducción al software Imperson AI Chatbots
11.30.4 Ingresos de Imperson en el negocio de software de AI Chatbots (2018-2025)
11.30.5 Desarrollo reciente de Imperson
11.31 Crisp
11.31.1 Detalles de la empresa Crisp
11.31.2 Descripción general del negocio Crisp
11.31.3 Introducción al software Crisp AI Chatbots
11.31.4 Ingresos nítidos en el negocio de software de AI Chatbots (2018-2025)
11.31.5 Desarrollo reciente nítido
11.32 BotUp
11.32.1 Detalles de la empresa BotUp
11.32.2 Descripción general del negocio de BotUp
11.32.3 Introducción al software BotUp AI Chatbots
11.32.4 Ingresos de BotUp en el negocio de software de AI Chatbots (2018-2025)
11.32.5 Desarrollo reciente de BotUp
11.33 Aivo
11.33.1 Detalles de la empresa Aivo
11.33.2 Descripción general del negocio de Aivo
11.33.3 Introducción al software Aivo AI Chatbots
11.33.4 Ingresos de Aivo en el negocio de software AI Chatbots (2018-2025)
11.33.5 Desarrollo reciente de Aivo
11.34 Genesys
11.34.1 Detalle de la empresa Genesys
11.34.2 Descripción general del negocio de Genesys
11.34.3 Introducción al software Genesys AI Chatbots
11.34.4 Ingresos de Genesys en el negocio de software de AI Chatbots (2018-2025)
11.34.5 Desarrollo reciente de Genesys
11.35 Ada
11.35.1 Detalles de la empresa Ada
11.35.2 Descripción general del negocio de Ada
11.35.3 Introducción al software Ada AI Chatbots
11.35.4 Ingresos de Ada en el negocio de software AI Chatbots (2018-2025)
11.35.5 Desarrollo reciente de Ada
12 Puntos de vista/conclusiones de los analistas
13 Apéndice
13.1 Metodología de investigación
13.1.1 Metodología/enfoque de investigación
13.1.2 Fuente de datos
13.2 Descargo de responsabilidad
13.3 Detalles del autor