サービス市場調査レポートとしてのグローバルコンタクトセンターの詳細なTOC 2025
1レポートの概要
1.1研究スコープ
1.2タイプ
による市場分析
1.2.1サービス市場規模としてのグローバルコンタクトセンタータイプ別の成長率：2019対2025対2033
1.2.2オンショアアウトソーシング
1.2.3オフショアアウトソーシング
1.3アプリケーションごとの市場
1.3.1アプリケーション別のサービス市場成長としてのグローバルコンタクトセンター：2019 vs 2025 vs 2033
1.3.2テレコム＆it
1.3.3 bfsi
1.3.4 Healthcare＆Life Sciences
1.3.5政府と公共
1.3.6小売および消費財
1.3.7その他
1.4研究目標
と見なされる1。5年
と見なされる1。6年
2グローバルな成長傾向
2.1サービス市場の視点としてのグローバルコンタクトセンター（2019-2033）
2.2地域別のサービス成長動向としてのコンタクトセンター
2.2.1地域別のサービス市場規模としてのグローバルコンタクトセンター：2019 vs 2025 vs 2033
2.2.2サービスとしてのコンタクトセンター地域別の歴史的市場規模（2019-2025）
2.2.3コンタクトセンターは、地域別のサービス予測市場規模（2025-2033）
2.3サービス市場のダイナミクスとしてのコンタクトセンター
2.3.1サービス業界の動向としてのコンタクトセンター
2.3.2サービスマーケットドライバーとしてのコンタクトセンター
2.3.3サービス市場としてのコンタクトセンター課題
2.3.4サービス市場の制約としてのコンタクトセンター
3キープレーヤーによる競争の風景
3.1収益によるサービスプレーヤーとしてのグローバルトップコンタクトセンター
3.1.1グローバルトップコンタクトセンターとしてのサービスプレーヤーとしての収益（2019-2025）
3.1.2プレーヤーによるサービス収益市場シェアとしてのグローバルコンタクトセンター（2019-2025）
3.2企業タイプ別のサービス市場シェアとしてのグローバルコンタクトセンター（ティア1、ティア2、およびティア3）
3.3カバーされているプレーヤー：サービス収益としてコンタクトセンターによるランク付け
3.4サービス市場集中率としてのグローバルコンタクトセンター
3.4.1サービス市場集中率（CR5およびHHI）としてのグローバルコンタクトセンター
3.4.2 2025年のサービス収益としてのコンタクトセンターによるグローバルトップ10およびトップ5企業
3.5サービスキープレーヤーヘッドオフィスとしてのコンタクトセンターとエリアサービス
3.6サービス製品ソリューションとサービスとしてのキープレーヤーコンタクトセンター
3.7サービス市場としてコンタクトセンターに入る日付
3.8合併と買収、拡張計画
タイプ
によるサービスブレークダウンデータとしての4コンタクトセンター
4.1タイプ（2019-2025）
by type by A Service Historic市場規模としてのグローバルコンタクトセンター
4.2タイプ（2025-2033）
によるサービスとしての市場規模の予測としてのグローバルコンタクトセンター
5アプリケーションによるサービスブレークダウンデータとしてのコンタクトセンター
5.1サービスとしてのグローバルコンタクトセンターアプリケーション別の歴史的市場規模（2019-2025）
5.2アプリケーション別の市場規模を予測するサービスとしてのグローバルコンタクトセンター（2025-2033）
6北米
6.1サービス市場規模としての北米コンタクトセンター（2019-2033）
6.2北米のコンタクトセンターとしてのサービス市場としてのコンタクトセンター国別の成長率：2019対2025対2033
6.3国別のサービス市場規模としての北米コンタクトセンター（2019-2025）
6.4国別のサービス市場規模としての北米コンタクトセンター（2025-2033）
6.5米国
6.6カナダ
7ヨーロッパ
7.1サービス市場規模としてのヨーロッパコンタクトセンター（2019-2033）
7.2ヨーロッパコンタクトセンターとしてのサービス市場の成長率 - 2019対2025対2033
7.3ヨーロッパのコンタクトセンターは、国別のサービス市場規模として（2019-2025）
7.4ヨーロッパのコンタクトセンターは、国別のサービス市場規模として（2025-2033）
7.5ドイツ
7.6フランス
7.7 U.K.
7.8イタリア
7.9ロシア
7.10北欧諸国
8アジア太平洋
8.1サービス市場規模としてのアジア太平洋コンタクトセンター（2019-2033）
8.2アジア太平洋地域としてのアジア太平洋地域のコンタクトセンター地域別の成長率：2019対2025対2033
8.3アジア太平洋地域の市場規模としてのアジア太平洋地域のコンタクトセンター（2019-2025）
8.4地域別のサービス市場規模としてのアジア太平洋地域のコンタクトセンター（2025-2033）
8.5中国
8.6日本
8.7韓国
8.8東南アジア
8.9インド
8.10オーストラリア
9ラテンアメリカ
9.1サービス市場規模としてのラテンアメリカコンタクトセンター（2019-2033）
9.2ラテンアメリカのコンタクトセンターとしてのサービス市場成長率国別：2019対2025対2033
9.3ラテンアメリカのコンタクトセンターとしてのサービス市場規模として（2019-2025）
9.4ラテンアメリカのコンタクトセンターとしてのサービス市場規模（2025-2033）
9.5メキシコ
9.6ブラジル
10中東とアフリカ
10.1サービス市場規模としての中東およびアフリカコンタクトセンター（2019-2033）
10.2中東およびアフリカコンタクトセンターとしてのサービス市場の成長率 - 2019対2025対2033
10.3中東とアフリカのコンタクトセンターとしてのサービス市場規模としての市場規模（2019-2025）
10.4中東とアフリカのコンタクトセンターとしてのサービス市場規模として（2025-2033）
10.5トルコ
10.6サウジアラビア
10.7 uae
11キープレーヤープロファイル
11.1 59
11.1.1 59会社の詳細
11.1.2 59ビジネスの概要
11.1.3サービスとしての59コンタクトセンター
11.1.4サービスビジネスとしてのコンタクトセンターの59収益（2019-2025）
11.1.5 59最近の開発
11.2 Incontact
11.2.1 Incontact Companyの詳細
11.2.2 Incontact Business概要
11.2.3サービスとしての接続コンタクトセンターは紹介
11.2.4サービス事業としてのコンタクトセンターでの不接続収益（2019-2025）
11.2.5最近の開発
11.3 Talkdesk
11.3.1 Talkdesk Companyの詳細
11.3.2 Talkdesk Businessの概要
11.3.3サービス紹介としてのTalkdeskコンタクトセンター
11.3.4サービスビジネスとしてのコンタクトセンターのTalkdesk収益（2019-2025）
11.3.5 Talkdesk最近の開発
11.4 Genesys
11.4.1 Genesys Companyの詳細
11.4.2 Genesys Businessの概要
11.4.3サービスとしてのGenesysコンタクトセンターは紹介
11.4.4サービスビジネスとしてのコンタクトセンターのGenesys Revenue（2019-2025）
11.4.5 Genesys最近の開発
11.5 8x8
11.5.1 8x8会社の詳細
11.5.2 8x8ビジネスの概要
11.5.3 8x8サービスとしてのコンタクトセンターはじめに
11.5.4 8x8サービスビジネスとしてのコンタクトセンターの収益（2019-2025）
11.5.5 8x8最近の開発
11.6 NewVoiceMedia
11.6.1 NewVoiceMedia Companyの詳細
11.6.2 NewVoiceMediaビジネスの概要
11.6.3サービスとしてのNewVoiceMediaコンタクトセンター
11.6.4サービスビジネスとしてのコンタクトセンターのNewVoiceMedia収益（2019-2025）
11.6.5 NewVoiceMedia最近の開発
11.7 serenova
11.7.1 Serenova Companyの詳細
11.7.2 Serenova Businessの概要
11.7.3 Serenova Contact Center as a service introduction
11.7.4サービスビジネスとしてのコンタクトセンターのセレノバ収益（2019-2025）
11.7.5 Serenova最近の開発
11.8 Connect first
11.8.1最初の会社の詳細を接続
11.8.2最初のビジネス概要
を接続します
11.8.3サービスとして最初のコンタクトセンターを接続する紹介
11.8.4サービスビジネスとしてコンタクトセンターでの最初の収益を接続する（2019-2025）
11.8.5最初の最近の開発
を接続します
11.9ノーブルシステム
11.9.1 Noble Systems Companyの詳細
11.9.2ノーブルシステムビジネスの概要
11.9.3 Noble Systems Contact Center as a Serviceはじめに
11.9.4サービスビジネスとしてのコンタクトセンターのノーブルシステム収益（2019-2025）
11.9.5ノーブルシステム最近の開発
11.10 Cisco（BroadSoft）
11.10.1 Cisco（BroadSoft）会社の詳細
11.10.2 Cisco（BroadSoft）ビジネスの概要
11.10.3 Cisco（BroadSoft）サービスとしてのコンタクトセンターは紹介
11.10.4 Cisco（BroadSoft）サービスビジネスとしてのコンタクトセンターの収益（2019-2025）
11.10.5 Cisco（BroadSoft）最近の開発
11.11 IP
を進化させます
11.11.1 IP Companyの詳細を進化させます
11.11.2 IPビジネスの概要を進化させます
11.11.3サービスとしてIPコンタクトセンターを進化させる紹介
11.11.4サービスビジネスとしてのコンタクトセンターでIP収益を進化させる（2019-2025）
11.11.5 IP最近の開発
を進化させます
11.12ニュアンス
11.12.1 Nuance Companyの詳細
11.12.2 Nuance Businessの概要
11.12.3サービスとしてのニュアンスコンタクトセンターは紹介
11.12.4サービスビジネスとしてのコンタクトセンターのニュアンス収益（2019-2025）
11.12.5 Nuance最近の開発
11.13 Talkdesk
11.13.1 Talkdesk Companyの詳細
11.13.2 Talkdesk Businessの概要
11.13.3サービスとしてのTalkdeskコンタクトセンター
11.13.4サービスビジネスとしてのコンタクトセンターのTalkdesk収益（2019-2025）
11.13.5 Talkdesk最近の開発
11.14 Genesys
11.14.1 Genesys Companyの詳細
11.14.2 Genesys Businessの概要
11.14.3サービスとしてのGenesysコンタクトセンターは紹介
11.14.4サービスビジネスとしてのコンタクトセンターのGenesys Revenue（2019-2025）
11.14.5 Genesys最近の開発
11.15 NewVoiceMedia
11.15.1 NewVoiceMedia Companyの詳細
11.15.2 NewVoiceMedia Businessの概要
11.15.3サービスとしてのNewVoiceMediaコンタクトセンター
11.15.4サービスビジネスとしてのコンタクトセンターのNewVoiceMedia収益（2019-2025）
11.15.5 NewVoiceMedia最近の開発
11.16コンテンツGuru
11.16.1 Content Guru Companyの詳細
11.16.2 Content Guru Businessの概要
11.16.3コンテンツの第一人者とのコンタクトセンターとしての紹介
11.16.4コンテンツの第一人者の収益サービスビジネスとしてのコンタクトセンター（2019-2025）
11.16.5 Content Guru最近の開発
11.17 Puzzel（Intelecom）
11.17.1 Puzzel（Intelecom）会社の詳細
11.17.2 Puzzel（Intelecom）ビジネスの概要
11.17.3 Puzzel（Intelecom）コンタクトセンターとしてのコンタクトセンター紹介
11.17.4サービスビジネスとしてのコンタクトセンターでのPuzzel（Intelecom）収益（2019-2025）
11.17.5 Puzzel（Intelecom）最近の開発
11.18 Orange Business
11.18.1 Orange Business Companyの詳細
11.18.2オレンジ色のビジネス概要
11.18.3サービスとしてのオレンジビジネスコンタクトセンター紹介
11.18.4サービスビジネスとしてのコンタクトセンターでのオレンジビジネス収益（2019-2025）
11.18.5オレンジビジネス最近の開発
11.19サービス
11.19.1サービス会社の詳細
11.19.2サービスビジネスの概要
11.19.3サービスコンタクトセンターとしてサービスは紹介
11.19.4サービスビジネスとしてのコンタクトセンターのサービス収益（2019-2025）
11.19.5サービス最近の開発
11.20 capgemini
11.20.1 Capgemini Companyの詳細
11.20.2 Capgemini Businessの概要
11.20.3サービスとしてのCapgeminiコンタクトセンター
11.20.4サービスビジネスとしてのコンタクトセンターのCapgemini収益（2019-2025）
11.20.5 Capgemini最近の開発
11.21 bt
11.21.1 BT Companyの詳細
11.21.2 btビジネスの概要
11.21.3サービスとしてのBTコンタクトセンター
11.21.4サービスビジネスとしてのコンタクトセンターのBT収益（2019-2025）
11.21.5 BT最近の開発
12アナリストの視点 /結論
13付録
13.1研究方法論
13.1.1方法論 /研究アプローチ
13.1.2データソース
13.2免責事項
13.3著者の詳細
