グローバル CRM ソフトウェア市場調査レポート 2025 の詳細な目次
1 レポートの概要
1.1 調査範囲
1.2 タイプ別市場分析
1.2.1 タイプ別世界のCRMソフトウェア市場規模成長率: 2019 VS 2025 VS 2035
1.2.2 オンプレミス
1.2.3 クラウドベース
1.3 アプリケーション別市場
1.3.1 世界CRMソフトウェア市場成長率適用: 2019 VS 2025 VS 2035
1.3.2 BFSI
1.3.3 ヘルスケア
1.3.4 小売
1.3.5 政府
1.3.6 工業製造
1.3.7 その他
1.4 研究目的
1.5 年間検討
1.6 年間検討
2 世界成長トレンド
2.1 世界のCRMソフトウェア市場の展望(2019-2035年)
2.2 地域別CRMソフトウェアの成長傾向
2.2.1 地域別の世界のCRMソフトウェア市場規模: 2019年 VS 2025年 VS 2035年
2.2.2 地域別のCRMソフトウェア過去の市場規模(2019年～2025年)
2.2.3 CRM地域別のソフトウェア市場規模予測（2026～2035年）
2.3 CRMソフトウェア市場のダイナミクス
2.3.1 CRMソフトウェア業界の動向
2.3.2 CRMソフトウェア市場の推進要因
2.3.3 CRMソフトウェア市場の課題
2.3.4 CRMソフトウェア市場の制約
3 主要企業別の競争状況
3.1 世界のトップCRMソフトウェア企業別収益
3.1.1 収益別の世界のトップCRMソフトウェア企業（2019年から2025年）
3.1.2 企業別の世界のCRMソフトウェア収益市場シェア（2019年から2025年）
3.2 企業タイプ別の世界のCRMソフトウェア市場シェア（Tier 1、Tier 2、Tier 3）
3.3 対象となる企業：CRMソフトウェア収益別ランキング
/>3.4 世界のCRMソフトウェア市場集中率
3.4.1 世界のCRMソフトウェア市場集中率(CR5およびHHI)
3.4.2 2025年のCRMソフトウェア収益による世界トップ10およびトップ5企業
3.5 CRMソフトウェアの主要企業 本社およびサービス提供地域
3.6 主要企業 CRMソフトウェア製品ソリューションおよびサービス
3.7 CRMソフトウェアへの参入日市場
3.8 合併・買収、拡張計画
4 タイプ別CRMソフトウェア内訳データ
4.1 タイプ別の世界のCRMソフトウェア過去の市場規模（2019年～2025年）
4.2 タイプ別の世界のCRMソフトウェア予測市場規模（2026年～2035年）
5 アプリケーション別のCRMソフトウェア内訳データ
5.1 世界のCRMソフトウェア過去の市場規模アプリケーション別 (2019 ～ 2025 年)
5.2 アプリケーション別の世界の CRM ソフトウェア市場規模 (2026 ～ 2035 年)
6 北米
6.1 北米 CRM ソフトウェア市場規模 (2019 ～ 2035 年)
6.2 北米 CRM ソフトウェア市場の国別成長率: 2019 VS 2025 VS 2035
6.3 北米国別CRMソフトウェア市場規模（2019年～2025年）
6.4 北米国別CRMソフトウェア市場規模（2026年～2035年）
6.5米国
6.6カナダ
7ヨーロッパ
7.1ヨーロッパCRMソフトウェア市場規模（2019年～2035年）
7.2ヨーロッパ 国別CRMソフトウェア市場成長率：2019年VS2025年VS 2035
7.3 ヨーロッパの国別 CRM ソフトウェア市場規模 (2019 ～ 2025 年)
7.4 ヨーロッパの国別 CRM ソフトウェア市場規模 (2026 ～ 2035 年)
7.5 ドイツ
7.6 フランス
7.7 イギリス
7.8 イタリア
7.9 ロシア
7.10 北欧諸国
8 アジア太平洋
/>8.1 アジア太平洋地域のCRMソフトウェア市場規模(2019-2035年)
8.2 地域別のアジア太平洋地域のCRMソフトウェア市場成長率: 2019年 VS 2025年 VS 2035年
8.3 地域別のアジア太平洋地域のCRMソフトウェア市場規模(2019年～2025年)
8.4 地域別のアジア太平洋地域のCRMソフトウェア市場規模(2026年～2035年)
/>8.5 中国
8.6 日本
8.7 韓国
8.8 東南アジア
8.9 インド
8.10 オーストラリア
9 ラテンアメリカ
9.1 ラテンアメリカ CRM ソフトウェア市場規模 (2019-2035)
9.2 ラテンアメリカ CRM ソフトウェア市場の国別成長率: 2019 VS 2025 VS 2035
9.3 ラテンアメリカの国別CRMソフトウェア市場規模(2019-2025)
9.4 ラテンアメリカの国別CRMソフトウェア市場規模(2026-2035年)
9.5 メキシコ
9.6 ブラジル
10 中東およびアフリカ
10.1 中東およびアフリカのCRMソフトウェア市場規模(2019-2035年)
10.2 中東およびアフリカの国別CRMソフトウェア市場成長率: 2019 VS 2025 VS 2035
10.3 国別の中東およびアフリカの CRM ソフトウェア市場規模 (2019 ～ 2025 年)
10.4 国別の中東およびアフリカの CRM ソフトウェア市場規模 (2026 ～ 2035 年)
10.5 トルコ
10.6 サウジアラビア
10.7 アラブ首長国連邦
11 人の主要企業のプロフィール
/>11.1 オラクル
11.1.1 オラクルの会社概要
11.1.2 オラクルのビジネス概要
11.1.3 オラクル CRM ソフトウェアの紹介
11.1.4 CRM ソフトウェア ビジネスにおけるオラクルの収益 (2019 ～ 2025 年)
11.1.5 オラクルの最近の展開
11.2 SAP
11.2.1 SAP 会社の詳細
11.2.2 SAP ビジネス概要
11.2.3 SAP CRM ソフトウェアの概要
11.2.4 CRM ソフトウェア ビジネスにおける SAP の収益 (2019 ～ 2025 年)
11.2.5 SAP の最近の展開
11.3 Salesforce
11.3.1 Salesforce の会社詳細
11.3.2 Salesforce ビジネスの概要
11.3.3 Salesforce CRM ソフトウェアの概要
11.3.4 Salesforce CRM ソフトウェア ビジネスの収益 (2019 ～ 2025 年)
11.3.5 Salesforce の最近の展開
11.4 マイクロソフト
11.4.1 マイクロソフトの会社概要
11.4.2 マイクロソフト ビジネスの概要
11.4.3 マイクロソフト CRM ソフトウェアの紹介
11.4.4 マイクロソフトの CRM ソフトウェア ビジネスの収益 (2019 ～ 2025 年)
11.4.5 マイクロソフト最近の展開
11.5 monday.com
11.5.1 monday.com 会社概要
11.5.2 monday.com ビジネス概要
11.5.3 monday.com CRM ソフトウェア紹介
11.5.4 monday.com CRM ソフトウェア事業の収益 (2019-2025)
11.5.5 monday.com 最近の展開
11.6 Zendesk
11.6.1 Zendesk 会社詳細
11.6.2 Zendesk ビジネス概要
11.6.3 Zendesk CRM ソフトウェア紹介
11.6.4 CRM ソフトウェア ビジネスにおける Zendesk の収益 (2019 ～ 2025 年)
11.6.5 Zendesk の最近の展開
11.7 Zoho
11.7.1 Zoho 会社詳細
/>11.7.2 Zohoの事業概要
11.7.3 Zoho CRMソフトウェアの紹介
11.7.4 ZohoのCRMソフトウェア事業の収益（2019年～2025年）
11.7.5 Zohoの最近の展開
11.8 Freshworks
11.8.1 Freshworksの会社概要
11.8.2 Freshworksの事業概要
/>11.8.3 Freshworks CRMソフトウェアの紹介
11.8.4 FreshworksのCRMソフトウェア事業の収益（2019年～2025年）
11.8.5 Freshworksの最近の展開
11.9 Thryv
11.9.1 Thryvの会社概要
11.9.2 Thryvの事業概要
11.9.3 Thryv CRMソフトウェアの紹介
/>11.9.4 CRMソフトウェア事業におけるThryvの収益（2019-2025年）
11.9.5 Thryvの最近の開発
11.10 Pipedrive
11.10.1 Pipedriveの会社詳細
11.10.2 Pipedrive事業の概要
11.10.3 Pipedrive CRMソフトウェアの紹介
11.10.4 CRMソフトウェア事業におけるPipedriveの収益(2019-2025)
11.10.5 Pipedriveの最近の開発
11.11 Nextiva CRM
11.11.1 Nextiva CRM会社概要
11.11.2 Nextiva CRM事業概要
11.11.3 Nextiva CRM CRMソフトウェア紹介
11.11.4 Nextiva CRM CRMソフトウェア事業の収益(2019-2025)
11.11.5 Nextiva CRM の最近の開発
11.12 Hubspot
11.12.1 Hubspot 会社概要
11.12.2 Hubspot ビジネス概要
11.12.3 Hubspot CRM ソフトウェア紹介
11.12.4 CRM ソフトウェア ビジネスにおける Hubspot の収益(2019-2025)
11.12.5 Hubspotの最近の開発
11.13 ActiveCampaign
11.13.1 ActiveCampaignの会社概要
11.13.2 ActiveCampaignの事業概要
11.13.3 ActiveCampaign CRMソフトウェアの紹介
11.13.4 ActiveCampaign CRMソフトウェア事業の収益(2019-2025)
11.13.5 ActiveCampaign の最近の展開
11.14 パイプライナー
11.14.1 パイプライナー会社詳細
11.14.2 パイプライナー事業概要
11.14.3 パイプライナー CRM ソフトウェア紹介
11.14.4 CRM ソフトウェア事業におけるパイプライナー収益(2019-2025)
11.14.5 パイプライナーの最近の開発
11.15 Nimble
11.15.1 Nimble 会社概要
11.15.2 Nimble ビジネス概要
11.15.3 Nimble CRM ソフトウェア紹介
11.15.4 CRM ソフトウェア ビジネスにおける Nimble 収益(2019-2025)
11.15.5 軽快な最近の開発
11.16 Sage
11.16.1 Sage 会社概要
11.16.2 Sage ビジネス概要
11.16.3 Sage CRM ソフトウェア紹介
11.16.4 Sage CRM ソフトウェア ビジネスの収益 (2019-2025)
11.16.5 Sageの最近の開発
11.17 Keap
11.17.1 Keapの会社概要
11.17.2 Keapの事業概要
11.17.3 Keap CRMソフトウェアの紹介
11.17.4 CRMソフトウェア事業のKeap収益（2019年～2025年）
11.17.5 Keapの最近の開発
/>11.18 Insightly
11.18.1 Insightly 会社詳細
11.18.2 Insightly ビジネス概要
11.18.3 Insightly CRM ソフトウェア紹介
11.18.4 Insightly CRM ソフトウェア ビジネス収益 (2019-2025)
11.18.5 Insightly 最近の開発
11.19 マキシマイザー ソフトウェア
/>11.19.1 マキシマイザー ソフトウェア会社詳細
11.19.2 マキシマイザー ソフトウェア事業概要
11.19.3 マキシマイザー ソフトウェア CRM ソフトウェア紹介
11.19.4 CRM ソフトウェア ビジネスにおけるマキシマイザー ソフトウェア収益 (2019 ～ 2025 年)
11.19.5 マキシマイザー ソフトウェアの最近の開発
11.20 セールスブーム
/>11.20.1 Salesboom 会社詳細
11.20.2 Salesboom ビジネス概要
11.20.3 Salesboom CRM ソフトウェア紹介
11.20.4 CRM ソフトウェア ビジネスにおける Salesboom 収益 (2019 ～ 2025 年)
11.20.5 Salesboom の最近の開発
11.21 SugarCRM
11.21.1 SugarCRM 会社詳細
11.21.2 SugarCRM 事業概要
11.21.3 SugarCRM CRM ソフトウェア紹介
11.21.4 SugarCRM CRM ソフトウェア事業における収益 (2019-2025)
11.21.5 SugarCRM の最近の展開
11.22 Epsilon
11.22.1 Epsilon 会社詳細
11.22.2 イプシロン事業概要
11.22.3 イプシロン CRM ソフトウェア紹介
11.22.4 CRM ソフトウェア事業におけるイプシロン収益 (2019 ～ 2025 年)
11.22.5 イプシロンの最近の展開
11.23 ジェネシス
11.23.1 ジェネシス会社詳細
/>11.23.2 ジェネシスの事業概要
11.23.3 ジェネシス CRM ソフトウェアの紹介
11.23.4 CRM ソフトウェア ビジネスにおけるジェネシスの収益 (2019 ～ 2025 年)
11.23.5 ジェネシスの最近の展開
11.24 ベリント
11.24.1 ベリントの会社詳細
11.24.2 ベリントビジネス概要
11.24.3 ベリント CRM ソフトウェアの紹介
11.24.4 CRM ソフトウェア ビジネスにおけるベリントの収益 (2019 ～ 2025 年)
11.24.5 ベリントの最近の展開
12 アナリストの視点/結論
13 付録
13.1 調査方法
13.1.1 方法論/調査アプローチ
/>13.1.2 データソース
13.2 免責事項
13.3 著者の詳細
