グローバル CX 管理市場調査レポート 2025 の詳細な目次
1 レポートの概要
1.1 調査範囲
1.2 タイプ別市場分析
1.2.1 世界のCX管理市場規模のタイプ別成長率: 2019年 VS 2025年 VS 2033年
1.2.2 オンプレミス
1.2.3 クラウドベース
1.3 アプリケーション別の市場
1.3.1 アプリケーション別の世界のCX管理市場の成長: 2019年 VS 2025年 VS 2033年
1.3.2 銀行、金融サービス、保険
1.3.3 コミュニケーション
1.3.4 教育
1.3.5 ヘルスケア
1.3.6 製造
1.3.7 その他
1.4 研究の目的
1年半検討
します。
1年半検討
します。
2 世界的な成長トレンド
2.1 世界のCX管理市場の展望(2019-2033年)
2.2 地域別のCXマネジメントの成長傾向
2.2.1 地域別の世界のCX管理市場規模: 2019年 VS 2025年 VS 2033年
2.2.2 地域別のCX管理過去の市場規模(2019年から2025年)
2.2.3 CXマネジメントの地域別市場規模予測（2025年～2033年）
2.3 CX管理市場のダイナミクス
2.3.1 CXマネジメント業界の動向
2.3.2 CX管理市場の推進要因
2.3.3 CX管理市場の課題
2.3.4 CX管理市場の制約
3 キープレーヤーによる競技風景
3.1 収益別の世界のトップCX管理企業
3.1.1 収益別の世界のトップCX管理企業（2019年から2025年）
3.1.2 プレーヤー別の世界のCX管理収益市場シェア(2019年から2025年)
3.2 企業タイプ別の世界のCX管理市場シェア(Tier 1、Tier 2、Tier 3)
3.3 対象となるプレーヤー: CX マネジメントの収益別ランキング
3.4 世界のCX管理市場集中率
3.4.1 世界のCX管理市場集中率（CR5とHHI）
3.4.2 2025 年の CX マネジメント収益による世界トップ 10 およびトップ 5 企業
3.5 CX 管理の主要プレーヤー 本社およびサービス提供エリア
3.6 主要企業 CX 管理製品のソリューションとサービス
3.7 CXマネジメント市場への参入日
3.8 合併と買収、拡張計画
4 CX管理のタイプ別内訳データ
4.1 タイプ別の世界のCX管理の歴史的市場規模(2019年から2025年)
4.2 世界のCX管理市場タイプ別予測市場規模(2025年から2033年)
5 アプリケーション別のCX管理の内訳データ
5.1 アプリケーション別の世界のCX管理の歴史的市場規模(2019年から2025年)
5.2 アプリケーション別の世界のCX管理予測市場規模(2025年から2033年)
6 北米
6.1 北米のCX管理市場規模（2019年から2033年）
6.2 北米CX管理市場の国別成長率:2019年VS2025年VS2033年
6.3 北米の国別CX管理市場規模(2019年から2025年)
6.4 北米の国別CX管理市場規模(2025年から2033年)
6.5 アメリカ
6.6 カナダ
7 ヨーロッパ
7.1 ヨーロッパのCX管理市場規模(2019年から2033年)
7.2 ヨーロッパCX管理市場国別成長率: 2019年VS2025年VS2033年
7.3 ヨーロッパの国別CX管理市場規模(2019年から2025年)
7.4 ヨーロッパのCX管理市場規模(2025年から2033年)
7.5 ドイツ
7.6 フランス
7.7 イギリス
7.8 イタリア
7.9 ロシア
7.10 北欧諸国
8 アジア太平洋
8.1 アジア太平洋地域のCX管理市場規模(2019年から2033年)
8.2 地域別アジア太平洋CX管理市場成長率:2019年VS2025年VS2033年
8.3 地域別のアジア太平洋地域のCX管理市場規模(2019年から2025年)
8.4 地域別アジア太平洋地域のCX管理市場規模(2025年から2033年)
8.5 中国
8.6 日本
8.7 韓国
8.8 東南アジア
8.9 インド
8.10 オーストラリア
9 ラテンアメリカ
9.1 ラテンアメリカのCX管理市場規模(2019年から2033年)
9.2 国別ラテンアメリカCX管理市場成長率:2019年VS2025年VS2033年
9.3 ラテンアメリカの国別CX管理市場規模(2019年から2025年)
9.4 ラテンアメリカの国別CX管理市場規模(2025年から2033年)
9.5 メキシコ
9.6 ブラジル
10 中東とアフリカ
10.1 中東およびアフリカのCX管理市場規模（2019年から2033年）
10.2 中東およびアフリカのCX管理市場の国別成長率:2019年VS2025年VS2033年
10.3 中東およびアフリカの国別CX管理市場規模(2019年から2025年)
10.4 国別の中東およびアフリカのCX管理市場規模(2025年から2033年)
10.5 トルコ
10.6 サウジアラビア
10.7 アラブ首長国連邦
11 人の主要選手プロフィール
11.1 ヨッポ
11.1.1 Yotpo会社概要
11.1.2 Yotpo事業概要
11.1.3 Yotpo CX 管理の概要
11.1.4 CX管理事業のYotpo収益(2019-2025)
11.1.5 ヨッポの最近の展開
11.2 クアルトリクス
11.2.1 クアルトリクスの会社詳細
11.2.2 クアルトリクスの事業概要
11.2.3 クアルトリクス CX 管理の概要
11.2.4 CXマネジメント事業におけるクアルトリクスの収益（2019年～2025年）
11.2.5 クアルトリクスの最近の開発
11.3 ウォークミー
11.3.1 WalkMe 会社概要
11.3.2 WalkMe ビジネス概要
11.3.3 WalkMe CX 管理の概要
11.3.4 CXマネジメント事業におけるWalkMe収益（2019年～2025年）
11.3.5 WalkMe の最近の開発
11.4 アプリ
11.4.1 Appcues の会社詳細
11.4.2 Appcues事業概要
11.4.3 Appcues CX 管理の概要
11.4.4 CXマネジメント事業の収益を評価（2019-2025年）
11.4.5 最近の開発をアプリで確認
11.5 インモーメント
11.5.1 InMoment 会社概要
11.5.2 InMoment事業概要
11.5.3 InMoment CX 管理の概要
11.5.4 CXマネジメント事業におけるInMomentの収益（2019年～2025年）
11.5.5 InMoment の最近の開発
11.6 インターホン
11.6.1 インターコム会社の詳細
11.6.2 インターコム事業の概要
11.6.3 インターコム CX 管理の概要
11.6.4 CXマネジメント事業におけるインターコム収益（2019年～2025年）
11.6.5 インターコムの最近の開発
11.7 トタンゴ
11.7.1 トタンゴ会社概要
11.7.2 トタンゴ事業概要
11.7.3 Totango CX 管理の概要
11.7.4 Totango CX 管理事業の収益 (2019-2025)
11.7.5 トタンゴの最近の開発
11.8 ライブエンゲージ
11.8.1 LiveEngage 会社概要
11.8.2 LiveEngage事業概要
11.8.3 LiveEngage CX 管理の概要
11.8.4 CXマネジメント事業におけるLiveEngageの収益（2019年～2025年）
11.8.5 LiveEngage の最近の開発
11.9 リチウム
11.9.1 リチウム会社の詳細
11.9.2 リチウム事業の概要
11.9.3 リチウム CX 管理の概要
11.9.4 CX管理事業におけるリチウム収益（2019-2025年）
11.9.5 リチウムの最近の開発
11.10 サトメトリクス
11.10.1 サトメトリクスの会社詳細
11.10.2 サットメトリクス事業概要
11.10.3 Satmetrics CX 管理の概要
11.10.4 CXマネジメント事業におけるSatmetrics収益（2019年～2025年）
11.10.5 Satmetrics の最近の開発
11.11 クライアントのハートビート
11.11.1 クライアントハートビート会社詳細
11.11.2 クライアントハートビートビジネス概要
11.11.3 クライアントハートビートCX管理の概要
11.11.4 CX Management ビジネスにおけるクライアント ハートビート収益 (2019 ～ 2025 年)
11.11.5 クライアント ハートビートの最近の開発
11.12 デイリーストーリー
11.12.1 DailyStory 会社概要
11.12.2 DailyStory事業概要
11.12.3 DailyStory CX 管理の概要
11.12.4 CX マネジメント事業における DailyStory 収益 (2019-2025)
11.12.5 DailyStoryの最近の展開
11.13 スーパーリンク
11.13.1 スーパーリンク会社概要
11.13.2 スーパーリンク事業概要
11.13.3 SUPERLINK CX 管理の概要
11.13.4 CXマネジメント事業におけるSUPERLINK収益（2019年～2025年）
11.13.5 SUPERLINK の最近の開発
11.14 アドルニクス
11.14.1 Adloonix 会社概要
11.14.2 Adloonix ビジネス概要
11.14.3 Adloonix CX 管理の概要
11.14.4 CX 管理ビジネスにおける Adloonix の収益 (2019-2025)
11.14.5 Adloonix の最近の開発
11.15 アイリム
11.15.1 アイリム会社概要
11.15.2 アイリム事業概要
11.15.3 アイリムCX管理の紹介
11.15.4 CXマネジメント事業におけるアイリムの収益（2019-2025）
11.15.5 アイリムの最近の開発
11.16 ゼンデスク
11.16.1 Zendesk 会社概要
11.16.2 Zendesk ビジネス概要
11.16.3 Zendesk CX 管理の概要
11.16.4 CX管理ビジネスにおけるZendeskの収益(2019-2025)
11.16.5 Zendesk の最近の開発
11.17 SAP
11.17.1 SAP 会社の詳細
11.17.2 SAP ビジネスの概要
11.17.3 SAP CX 管理の概要
11.17.4 CX Management ビジネスにおける SAP 収益 (2019-2025)
11.17.5 SAP の最近の開発
11.18 クアルトリクス
11.18.1 クアルトリクスの会社詳細
11.18.2 クアルトリクスの事業概要
11.18.3 クアルトリクス CX 管理の概要
11.18.4 CXマネジメント事業におけるクアルトリクスの収益（2019年～2025年）
11.18.5 クアルトリクスの最近の開発
12 アナリストの視点/結論
13 付録
13.1 研究方法
13.1.1 方法論/研究アプローチ
13.1.2 データソース
13.2 免責事項
13.3 著者の詳細
