2025년 글로벌 CX 관리 시장 조사 보고서의 세부 목차
1 보고서 개요
1.1 연구 범위
1.2 유형별 시장 분석
1.2.1 글로벌 CX 관리 시장 규모 유형별 성장률 : 2019 VS 2025 VS 2033
1.2.2 온프레미스
1.2.3 클라우드 기반
1.3 애플리케이션별 시장
1.3.1 애플리케이션별 글로벌 CX 관리 시장 성장: 2019 VS 2025 VS 2033
1.3.2 은행, 금융 서비스 및 보험
1.3.3 커뮤니케이션
1.3.4 교육
1.3.5 헬스케어
1.3.6 제조
1.3.7 기타
1.4 연구 목표
1.5년 고려
1.6년 고려
2가지 글로벌 성장 동향
2.1 글로벌 CX 관리 시장 전망(2019-2033)
2.2 지역별 CX 관리 성장 동향
2.2.1 지역별 글로벌 CX 관리 시장 규모: 2019 VS 2025 VS 2033
2.2.2 지역별 CX 관리 역사적 시장 규모(2019-2025)
2.2.3 지역별 CX 관리 예측 시장 규모(2025-2033)
2.3 CX 관리 시장 역학
2.3.1 CX 관리 산업 동향
2.3.2 CX 관리 시장 동인
2.3.3 CX 관리 시장 과제
2.3.4 CX 관리 시장 제한
3 주요 플레이어별 경쟁 환경
3.1 수익 별 글로벌 최고의 CX 관리 플레이어
3.1.1 수익별 글로벌 최고 CX 관리 플레이어(2019-2025)
3.1.2 플레이어별 글로벌 CX 관리 수익 시장 점유율(2019-2025)
3.2 회사 유형별 글로벌 CX 관리 시장 점유율(Tier 1, Tier 2 및 Tier 3)
3.3 대상 플레이어: CX 관리 수익별 순위
3.4 글로벌 CX 관리 시장 집중 비율
3.4.1 글로벌 CX 관리 시장 집중 비율(CR5 및 HHI)
3.4.2 2025년 CX 관리 수익 기준 글로벌 상위 10개 및 상위 5개 기업
3.5 CX 관리 주요 플레이어 본사 및 서비스 지역
3.6 주요 플레이어 CX 관리 제품 솔루션 및 서비스
3.7 CX 관리 시장 진출일
3.8 인수합병, 확장 계획
4 CX 관리 유형별 분석 데이터
4.1 유형별 글로벌 CX 관리 역사적인 시장 규모(2019-2025)
4.2 유형별 글로벌 CX 관리 예측 시장 규모(2025-2033)
5 애플리케이션별 CX 관리 분석 데이터
5.1 애플리케이션별 글로벌 CX 관리 역사적인 시장 규모(2019-2025)
5.2 애플리케이션별 글로벌 CX 관리 예측 시장 규모(2025-2033)
6 북미
6.1 북미 CX 관리 시장 규모(2019-2033)
6.2 국가별 북미 CX 관리 시장 성장률: 2019 VS 2025 VS 2033
6.3 국가별 북미 CX 관리 시장 규모(2019-2025)
6.4 국가별 북미 CX 관리 시장 규모(2025-2033)
6.5 미국
6.6 캐나다
7 유럽
7.1 유럽 CX 관리 시장 규모(2019-2033)
7.2 국가별 유럽 CX 관리 시장 성장률: 2019 VS 2025 VS 2033
7.3 국가별 유럽 CX 관리 시장 규모(2019-2025)
7.4 국가별 유럽 CX 관리 시장 규모(2025-2033)
7.5 독일
7.6 프랑스
7.7 영국
7.8 이탈리아
7.9 러시아
7.10 북유럽 국가
8 아시아태평양
8.1 아시아 태평양 CX 관리 시장 규모(2019-2033)
8.2 지역별 아시아 태평양 CX 관리 시장 성장률: 2019 VS 2025 VS 2033
8.3 지역별 아시아 태평양 CX 관리 시장 규모(2019-2025)
8.4 지역별 아시아 태평양 CX 관리 시장 규모(2025-2033)
8.5 중국
8.6 일본
8.7 한국
8.8 동남아시아
8.9 인도
8.10 호주
9 라틴 아메리카
9.1 라틴 아메리카 CX 관리 시장 규모(2019-2033)
9.2 국가별 라틴 아메리카 CX 관리 시장 성장률: 2019 VS 2025 VS 2033
9.3 국가별 라틴 아메리카 CX 관리 시장 규모(2019-2025)
9.4 국가별 라틴 아메리카 CX 관리 시장 규모(2025-2033)
9.5 멕시코
9.6 브라질
10 중동 및 아프리카
10.1 중동 및 아프리카 CX 관리 시장 규모(2019-2033)
10.2 중동 및 아프리카 국가별 CX 관리 시장 성장률: 2019 VS 2025 VS 2033
10.3 중동 및 아프리카 국가별 CX 관리 시장 규모(2019-2025)
10.4 중동 및 아프리카 국가별 CX 관리 시장 규모(2025-2033)
10.5 터키
10.6 사우디아라비아
10.7 아랍에미리트
11명의 주요 플레이어 프로필
11.1 욤포
11.1.1 욤포회사 세부정보
11.1.2 욤포사업개요
11.1.3 욤포CX 관리 소개
11.1.4 CX 관리 사업 욤포 수익(2019-2025)
11.1.5 욤포 최근 개발
11.2 퀄트릭스
11.2.1 퀄트릭스 회사 세부정보
11.2.2 퀄트릭스 사업 개요
11.2.3 Qualtrics CX 관리 소개
11.2.4 CX 관리 사업에서의 Qualtrics 수익(2019-2025)
11.2.5 퀄트릭스 최근 개발
11.3 워크미
11.3.1 WalkMe 회사 세부정보
11.3.2 WalkMe 사업개요
11.3.3 WalkMe CX 관리 소개
11.3.4 CX 관리 사업 WalkMe 수익(2019-2025)
11.3.5 WalkMe 최근 개발
11.4 응용
11.4.1 Appcues 회사 세부 정보
11.4.2 앱큐스 사업개요
11.4.3 Appcues CX 관리 소개
11.4.4 CX 관리 사업 수익 추정(2019-2025)
11.4.5 Appcues 최근 개발
11.5 인모멘트
11.5.1 InMoment 회사 세부정보
11.5.2 인모멘트 사업개요
11.5.3 InMoment CX 관리 소개
11.5.4 CX 관리 사업의 InMoment 수익(2019-2025)
11.5.5 InMoment 최근 개발
11.6 인터콤
11.6.1 인터컴 회사 세부정보
11.6.2 인터컴 사업개요
11.6.3 인터콤 CX 관리 소개
11.6.4 CX 관리 사업 인터콤 수익(2019-2025)
11.6.5 인터콤 최근 개발
11.7 토탱고
11.7.1 토탱고 회사 세부정보
11.7.2 토탱고 사업개요
11.7.3 토탱고 CX 관리 소개
11.7.4 CX 관리 사업에서의 토탱고 수익(2019-2025)
11.7.5 토탱고 최근 개발
11.8 라이브참여
11.8.1 LiveEngage 회사 세부정보
11.8.2 LiveEngage 사업 개요
11.8.3 LiveEngage CX 관리 소개
11.8.4 CX 관리 사업의 LiveEngage 수익(2019-2025)
11.8.5 LiveEngage 최근 개발
11.9 리튬
11.9.1 리튬 회사 세부정보
11.9.2 리튬 사업 개요
11.9.3 리튬 CX 관리 소개
11.9.4 CX 관리 사업 리튬 수익(2019-2025)
11.9.5 리튬 최근 개발
11.10 새메트릭스
11.10.1 Satmetrics 회사 세부 정보
11.10.2 새트메트릭스 사업개요
11.10.3 Satmetrics CX 관리 소개
11.10.4 CX 관리 사업의 Satmetrics 수익(2019-2025)
11.10.5 Satmetrics 최근 개발
11.11 클라이언트 하트비트
11.11.1 클라이언트 하트비트 회사 세부정보
11.11.2 클라이언트 하트비트 사업 개요
11.11.3 클라이언트 하트비트 CX 관리 소개
11.11.4 CX 관리 사업에서의 클라이언트 하트비트 수익(2019-2025)
11.11.5 클라이언트 하트비트 최근 개발
11.12 데일리스토리
11.12.1 데일리스토리 회사 세부정보
11.12.2 데일리스토리 사업개요
11.12.3 DailyStory CX 관리 소개
11.12.4 DailyStory CX 관리 사업 수익(2019-2025)
11.12.5 DailyStory 최근 개발
11.13 슈퍼링크
11.13.1 슈퍼링크 회사 세부정보
11.13.2 슈퍼링크 사업개요
11.13.3 SUPERLINK CX 관리 소개
11.13.4 CX 관리 사업 SUPERLINK 수익(2019-2025)
11.13.5 SUPERLINK 최근 개발
11.14 애들루닉스
11.14.1 Adloonix 회사 세부정보
11.14.2 Adloonix 사업개요
11.14.3 Adloonix CX 관리 소개
11.14.4 CX 관리 사업에서의 Adloonix 수익(2019-2025)
11.14.5 Adloonix 최근 개발
11.15 아이림
11.15.1 아이림 회사소개
11.15.2 아이림 사업개요
11.15.3 아이림 CX 관리 소개
11.15.4 CX 관리 사업 부문 아이림 매출(2019-2025)
11.15.5 아이림 최근 개발
11.16 Zendesk
11.16.1 Zendesk 회사 세부정보
11.16.2 Zendesk 비즈니스 개요
11.16.3 Zendesk CX 관리 소개
11.16.4 CX 관리 사업 부문의 Zendesk 수익(2019-2025)
11.16.5 Zendesk 최근 개발
11.17 SAP
11.17.1 SAP 회사 세부정보
11.17.2 SAP 사업개요
11.17.3 SAP CX 관리 소개
11.17.4 CX 관리 사업에서의 SAP 수익(2019-2025)
11.17.5 SAP 최근 개발
11.18 퀄트릭스
11.18.1 퀄트릭스 회사 세부정보
11.18.2 퀄트릭스 사업 개요
11.18.3 Qualtrics CX 관리 소개
11.18.4 CX 관리 사업 부문의 Qualtrics 수익(2019-2025)
11.18.5 퀄트릭스 최근 개발
12 분석가의 관점/결론
13 부록
13.1 연구 방법론
13.1.1 방법론/연구 접근법
13.1.2 데이터 소스
13.2 면책조항
13.3 저자 세부정보
