Tamaño del mercado basado en cuentas, participación, crecimiento y análisis de la industria, por tipo (software de análisis basado en cuentas, software de datos basado en cuentas, software de ejecución basado en cuentas y software de plataformas de orquestación basado en cuentas), por aplicación (pymes y grandes empresas) y por pronóstico regional hasta 2035

DESCRIPCIÓN GENERAL DEL MERCADO BASADO EN CUENTAS

El tamaño global del mercado basado en cuentas se estima en 10062,08 millones de dólares en 2026 y se prevé que alcance los 17359,64 millones de dólares en 2035, creciendo a una tasa compuesta anual del 5,5% de 2026 a 2035.

El aumento de la propiedad de mascotas, la humanización de las mascotas y la creciente demanda de golosinas totalmente naturales y orgánicas que contribuyan a la salud de las mascotas son los principales impulsores del mercado de golosinas para mascotas. Todas las innovaciones en ingredientes, sabores y envases, además de la tendencia hacia la premiumización, impulsan el crecimiento del mercado. Los modelos de comercio electrónico y suscripción han creado canales directos al consumidor, y la seguridad de los productos se rige por normas regulatorias. Por el contrario, el sector del marketing basado en cuentas (ABM) está en auge ya que intenta comercializar estrategias de ventas B2B de alto nivel basadas en la personalización. ABM utiliza análisis de datos e inteligencia artificial, y la automatización desempeña un papel muy importante a la hora de dirigirse a cuentas clave de una manera que atraiga y convierta. El marketing personalizado se simplifica con la ayuda de CRM, información basada en inteligencia artificial y alcance multicanal, lo que impulsa aún más la tendencia ABM entre las empresas impulsadas por los ingresos.

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HALLAZGOS CLAVE

• Tamaño y crecimiento del mercado:El tamaño del mercado basado en cuentas fue de 9040,3 millones de dólares en 2024, se prevé que crezca a alrededor de 9550 millones de dólares en 2025 y supere los 15596,81 millones de dólares en 2033, con una tasa compuesta anual del 5,5%.

• Impulsor clave del mercado:La creciente adopción de estrategias de marketing personalizadas está impulsando un fuerte crecimiento del mercado. Casi el 85% de los especialistas en marketing B2B informaron un mayor retorno de la inversión a través de campañas centradas en las cuentas, lo que destaca la demanda de herramientas precisas de orientación y participación del cliente.

• Importante restricción del mercado:Los altos costos de implementación y los complejos desafíos de integración de datos siguen siendo barreras clave. Alrededor del 42% de las pequeñas y medianas empresas citan el acceso limitado a la infraestructura y la experiencia analítica como principales obstáculos para la adopción.

• Tendencias emergentes:La selección de cuentas basada en IA y el análisis predictivo están transformando la forma en que las empresas abordan el compromiso con sus objetivos. Más del 60 % de las empresas líderes han comenzado a integrar el aprendizaje automático en sus plataformas ABM para mejorar la precisión de la conversión.

• Liderazgo Regional:América del Norte domina el mercado y representará aproximadamente el 38 % de la participación total en 2024, impulsada por la adopción avanzada de martech y fuertes inversiones empresariales en los EE. UU. y Canadá.

• Panorama competitivo:El mercado cuenta con alrededor de 25 proveedores importantes, incluidos Demandbase, HubSpot y 6sense, que se expanden activamente a través de asociaciones y mejoras de IA para fortalecer sus ecosistemas ABM.

• Segmentación del mercado:Por componente, el segmento de herramientas lidera con más del 63% de contribución al mercado, respaldado por la creciente demanda de plataformas ABM integradas que automaticen la gestión de campañas y las funciones de seguimiento de datos.

• Desarrollo reciente:En 2025, Demandbase se asoció con Microsoft Advertising para mejorar la información de la cuenta a través de la integración de datos de intención en tiempo real, una medida que se espera que mejore la precisión de la campaña en casi un 30 %.

IMPACTO DEL COVID-19

"La industria basada en cuentas tuvo un efecto positivo debido a la pandemia de COVID-19"

La pandemia mundial de COVID-19 no ha tenido precedentes y ha sido asombrosa, y el mercado ha experimentado una demanda mayor a la prevista en todas las regiones en comparación con los niveles previos a la pandemia. El repentino crecimiento del mercado reflejado por el aumento de la CAGR es atribuible al crecimiento del mercado y al regreso de la demanda a niveles prepandémicos.

La pandemia de COVID-19 aceleró la transformación digital e hizo que las estrategias de marketing precisas fueran cada vez más relevantes, desempeñando así indirectamente un papel favorable en el mercado de ABM. Dado que el trabajo remoto y los entornos de trabajo interactivos son el procedimiento operativo estándar, las empresas han puesto gran énfasis en el compromiso personalizado con las cuentas clave para participar en ABM. Los presupuestos cambiaron del marketing convencional a herramientas y métodos de ABM digitales más basados ​​en datos en un intento por fortalecer la retención y adquisición de clientes. Durante ese tiempo, impulsó el crecimiento de ABM con un aumento en el comercio electrónico, las soluciones en la nube y el análisis basado en inteligencia artificial. Además de eso, las industrias de tecnología, atención médica y SaaS utilizaron ABM para reforzar las relaciones con los clientes durante estas condiciones inciertas del mercado. Este cambio aumentó las asignaciones e inversiones en plataformas ABM, beneficiando así el crecimiento del mercado durante la pandemia.

ÚLTIMA TENDENCIA

"La personalización, la automatización y las estrategias basadas en datos impulsadas por la IA impulsan el crecimiento del mercado de ABM"

Las tendencias emergentes, como la integración de la personalización impulsada por la IA, el uso de datos de intención y la alineación conjunta entre ventas y marketing, han comenzado a hacer evolucionar rápidamente el mercado del marketing basado en cuentas (ABM). Además, una de las mayores tendencias es la convergencia de la IA y la automatización, lo que permite a las empresas ofrecer contenido hiperpersonalizado e información predictiva para interacciones específicas. Al mejorar la puntuación de clientes potenciales, la segmentación de clientes y el análisis de datos en tiempo real, la IA aún conserva potencial para mejorar las tasas de conversión. Al mismo tiempo, las estrategias de ABM multicanal, como las campañas de correo electrónico personalizadas y la divulgación en LinkedIn, se están volviendo más sofisticadas. El impulso hacia la recopilación de datos propios también está provocando cambios en las estrategias de ABM a la luz de las normas de privacidad. En definitiva, la automatización impulsada por la IA ha llevado a repensar la forma en que las organizaciones identifican y cultivan cuentas de alto valor.

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SEGMENTACIÓN DEL MERCADO BASADA EN CUENTAS

Por tipo

Según el tipo, el mercado global se puede clasificar en software de análisis basado en cuentas, software de datos basado en cuentas, software de ejecución basado en cuentas y software de plataformas de orquestación basado en cuentas.

• Software de análisis basado en cuentas: este software permite a las organizaciones cuantificar datos a nivel de cuenta para realizar un seguimiento del compromiso, monitorear indicadores clave de desempeño y perfeccionar los planes de marketing. Se pueden tomar decisiones basadas en datos cuando se obtiene información sobre el comportamiento de la cuenta, el rendimiento de la campaña y la alineación de los ingresos. Un aspecto crítico de la generación de clientes potenciales a través de la generación de demanda es profundizar la segmentación con inteligencia artificial avanzada y análisis predictivos para aumentar las tasas de conversión y, en última instancia, aumentar el retorno de la inversión.

• Software de datos adjuntos a la cuenta: este tipo de software compila, enriquece y administra datos relacionados con la cuenta para garantizar que sean precisos y relevantes para una estrategia de marketing basada en cuentas (ABM). Se amplía con CRM y herramientas de marketing para ofrecer datos de alta fidelidad en tiempo real para un alcance específico. La utilización de una sólida segmentación de datos y conocimientos basados ​​en indicadores que impulsan la segmentación de cuentas puede permitir a la empresa buscar cuentas de alto valor.

• Software de ejecución basado en cuentas: este es un software que permite la ejecución de ABM al automatizar el alcance, el contenido y la participación en múltiples canales. Esto proporciona una alineación perfecta entre los equipos de marketing y ventas, lo que permite mensajes personalizados e interacciones específicas de la cuenta. La automatización multicanal y las recomendaciones impulsadas por IA enriquecen la experiencia y la convierten en una mayor participación.

• Software de plataformas de orquestación basadas en cuentas: integre análisis, datos y herramientas de ejecución para ayudar a optimizar sus estrategias de ABM y mejorar la coordinación de campañas. Permiten a las empresas lograr procesos automatizados, personalizar la comunicación y maximizar la interacción en una amplia gama de puntos de contacto. El enfoque personalizado impulsado por decisiones automatizadas por IA y la adaptabilidad en tiempo real aumenta la eficiencia al orientarse mejor a la cuenta correcta, lo que aumenta la conversión.

Por aplicación

Según la aplicación, el mercado global se puede clasificar en PYMES y grandes empresas.

• Pymes: La advertencia silenciosa sobre ABM es estándar entre las Pymes, ya que su objetivo es maximizar el retorno de la inversión comunicándose con su mejor sector de clientes. Con presupuestos limitados, las PYMES enfatizan la asignación efectiva de recursos, utilizando la automatización y el análisis de datos para implementar estrategias de marketing específicas. El uso cada vez mayor de herramientas ABM asequibles está ayudando a las pymes a equipararse con las grandes empresas en una variedad de actividades de participación y asistencia.

• Empresas empresariales: las empresas empresariales emplean ABM para simplificar ciclos de ventas complicados y aumentar la participación de los usuarios con cuentas importantes mediante estrategias de marketing extremadamente personalizadas. Invierten más en análisis basados ​​en IA, campañas multicanal y contenido personalizado para impulsar la lealtad de los clientes y el crecimiento de los ingresos. Lo que les permite aún más adoptar un enfoque estratégico para las ventas basadas en cuentas es la capacidad de integrar ABM con CRM y plataformas de automatización de marketing.

DINÁMICA DEL MERCADO

La dinámica del mercado incluye factores impulsores y restrictivos, oportunidades y desafíos que indican las condiciones del mercado:

Factor de conducción

"Creciente demanda de marketing personalizado"

A medida que las empresas comienzan a centrarse más en estrategias de marketing personalizadas y específicas para atraer cuentas de alto valor, el marketing basado en cuentas (ABM) está ganando terreno. En lugar de un alcance genérico, las empresas se están concentrando en mensajes altamente personalizados, lo que está generando relaciones más sólidas con los clientes y tasas de conversión más sólidas. Con análisis de datos avanzados e información basada en inteligencia artificial, identificar la audiencia adecuada para el producto se convierte en un proceso más sencillo, lo que agiliza el proceso de marketing. Es esta demanda de hiperpersonalización la que está impulsando la adopción generalizada de ABM en todas las industrias.

"Mayor enfoque enB2BEficiencia en ventas"

El proceso de alineación de marketing y ventas B2B es complejo, largo y costoso. Por qué es importante: en lugar de buscar mediante una amplia red, las empresas centran sus recursos en cuentas clave, lo que reduce las posibilidades de desperdicio de recursos y mejora el cierre de acuerdos. Utilizando utilidades de automatización y la integración de CRM, la ejecución de ABM también se puede facilitar ya que se pueden optimizar los métodos de participación. En la carrera por un crecimiento rentable, la adopción de ABM sigue aumentando.

Factor de restricción

"Los altos costos, la intensidad de los recursos y la complejidad limitan el crecimiento del mercado basado en cuentas"

Los altos costos de implementación y la intensidad de recursos son factores de restricción clave en la participación de mercado basada en cuentas. Como tal, ABM requiere análisis de datos avanzados, contenido personalizado y alineación dedicada de ventas y marketing, lo que hace que su adopción sea costosa para las pequeñas y medianas empresas. La implementación también agrega complejidad debido al requisito de sistemas CRM sofisticados, información basada en inteligencia artificial y campañas personalizadas. También se tienen en cuenta los ciclos de ventas más largos con un compromiso continuo y una orientación muy específica, ya que suponen una presión adicional sobre los recursos. El considerable marco temporal de las estrategias ABM presenta desafíos a la hora de medir el ROI. Todas estas consideraciones llevan a que la permanencia se limite a organizaciones con presupuestos limitados e infraestructuras de marketing menos maduras.

Oportunidad

"La personalización y la automatización impulsadas por la IA impulsan el crecimiento del mercado de ABM al mejorar el compromiso"

La adopción de la inteligencia artificial y el análisis de datos es una gran oportunidad para el mercado del marketing basado en cuentas (ABM). Los conocimientos basados ​​en inteligencia artificial aumentan las tasas de participación y conversión con campañas hiperpersonalizadas. Junto con la segmentación de datos avanzada, esto permite a las empresas centrarse en dirigirse a cuentas de alto valor con mensajes personalizados para mejorar las relaciones con los clientes. El auge de las herramientas de automatización está simplificando aún más las estrategias de ABM para lograr eficiencia y escalabilidad. Con las sucesivas transformaciones digitales en todas las industrias, las empresas están invirtiendo fuertemente en soluciones ABM basadas en IA. Esta transformación, a su vez, acelera el crecimiento del mercado al permitir a las empresas maximizar su retorno de la inversión y aumentar la eficacia de las ventas.

Desafío

"La desalineación en ABM obstaculiza el crecimiento del mercado y requiere colaboración e integración tecnológica"

El principal obstáculo dentro del enfoque de marketing basado en cuentas (ABM) es la alineación de los equipos de ventas y marketing. En ABM, la colaboración es importante para que los equipos identifiquen cuentas importantes y personalicen sus estrategias para atraer y nutrir clientes potenciales de manera efectiva. Rara vez falla que las diferencias en objetivos, métricas y vías de comunicación generen brechas en el programa ABM. Estas brechas conducen a ineficiencias y oportunidades perdidas. Cuando se produce una desalineación, es posible que los esfuerzos de marketing no generen clientes potenciales que el equipo de ventas pueda cerrar; por lo tanto, las ventas pueden tener problemas para lidiar con los clientes potenciales que el marketing puede generar. Además, la integración de datos entre plataformas para una visión única del cliente sigue siendo un desafío e impacta la toma de decisiones. Abordar este desafío requeriría un nivel adecuado de coordinación, KPI colaborativos e integración de tecnología para una colaboración efectiva en equipo y el éxito de ABM.

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INFORMACIÓN REGIONAL DEL MERCADO BASADA EN CUENTAS

América del norte

El marketing basado en cuentas, en virtud de la infraestructura digital avanzada para su desarrollo, la alta pertinencia de las estrategias de marketing basadas en datos y la participación en métodos más personalizados de interacción con el cliente, continúa estando liderado por América del Norte. Las empresas de esa área, especialmente en el sector B2B, están invirtiendo en herramientas ABM y tecnologías de automatización dirigidas a las ventas. Se espera que la inteligencia artificial, el análisis predictivo y la integración de CRM actúen como otros facilitadores del crecimiento de las ventas del mercado. En este sentido, el mercado basado en cuentas de Estados Unidos parece liderar entre los países de América del Norte debido a factores como la presencia de empresas tecnológicas clave, grandes presupuestos de marketing y enfoque en la adquisición de clientes de alto valor. Las empresas estadounidenses aplican ampliamente las soluciones ABM para aumentar la retención de clientes y el retorno de la inversión. Con toda esta fuerte demanda y continua innovación, el mercado norteamericano se encuentra actualmente en la cima de la tabla global de marketing basado en cuentas.

Europa

El mercado del marketing basado en cuentas (ABM) en Europa está creciendo significativamente debido a su creciente adopción entre las empresas B2B que desean estrategias de marketing personalizadas. El crecimiento del mercado basado en cuentas está ganando terreno en la región debido a la fuerte transformación digital, la toma de decisiones basada en datos y los enfoques centrados en el cliente. Empresas de industrias como TI, finanzas y fabricación utilizan ABM para mejorar la generación de leads y la retención de clientes. El Reino Unido, Alemania y Francia cuentan con los mercados más grandes, ya que las empresas invierten para lograr una mejor orientación y participación a través de herramientas ABM basadas en IA. Los mandatos más estrictos para la privacidad de los datos, como el RGPD, exigen que las empresas opten por metodologías de marketing muy específicas que cumplan con la privacidad de los datos. La adopción de la automatización y el análisis ha aumentado en paralelo, fortaleciendo así la posición de Europa en el mercado ABM.

Asia

El rápido desarrollo de la transformación digital, la aceptación del marketing B2B y el crecimiento de los sectores empresariales han convertido a Asia en un mercado clave en ABM. Por esta razón, países como China, India y Japón están a la vanguardia del crecimiento, ya que las empresas preferirían un enfoque de marketing personalizado basado en datos. El auge de la inteligencia artificial, la automatización y el análisis avanzado permite a las empresas ejecutar campañas ABM dirigidas y altamente efectivas. Las crecientes inversiones en soluciones de marketing en la nube y plataformas CRM respaldan aún más la implementación de ABM en todas las industrias. La floreciente industria tecnológica y el floreciente sector del comercio electrónico en la región, junto con la creciente demanda de enfoques centrados en el cliente, impulsan el crecimiento del mercado. Además, la creciente presencia de proveedores globales de soluciones ABM en Asia fortalece el panorama del mercado.

JUGADORES CLAVE DE LA INDUSTRIA

"Las estrategias e innovaciones impulsadas por la IA impulsan el crecimiento y la competencia del mercado basado en cuentas"

Los principales actores de la industria que impulsan el mercado basado en cuentas están empleando análisis de datos avanzados, personalización impulsada por IA y estrategias de marketing enfocadas para mejorar la participación del cliente. Ponen énfasis en soluciones de marketing basado en cuentas (ABM) que brindan una segmentación de clientes altamente granular, información predictiva y automatización que mejoran la productividad de las ventas. Junto con estas vías, el establecimiento de alianzas estratégicas, adquisiciones e innovaciones de productos ayudan a reforzar su presencia en el mercado de manera que aborden las necesidades emergentes de los clientes. Además, las inversiones para impulsar las herramientas CRM impulsadas por IA y las plataformas de participación multicanal fortalecerían aún más sus relaciones con los clientes. Todos estos esfuerzos aumentan acumulativamente la demanda de soluciones ABM como una fuerza a tener en cuenta, influyendo así de manera crítica en las tendencias del mercado y fomentando la competencia.

Lista de las principales empresas basadas en cuentas

• Engagio (California, EE.UU.)
• InsideView (California, EE. UU.)
• Jambo (Columbia Británica, Canadá)
• Datos ajustados(California, Estados Unidos)
• Mercado (California, EE. UU.)

DESARROLLO CLAVE DE LA INDUSTRIA

El premio de RollWorks destaca la experiencia en ABM, que impulsa el crecimiento del mercado a través de la innovación

Septiembre de 2024: RollWorks es reconocida como la mejor solución de marketing basado en cuentas en los premios MarTech Breakthrough Awards de 2024. Este reconocimiento refleja la plataforma y las soluciones innovadoras que permiten a las empresas B2B de todo el mundo producir oleoductos, acelerar los ciclos de ventas y generar ingresos. Esto lo está haciendo ahora Rollworks con una combinación de información basada en cuentas y publicidad multitáctil con estrategias de divulgación personalizadas. Este premio destaca aún más el conocimiento de la empresa en ABM, mostrando su capacidad para ayudar a las empresas a orientar sus esfuerzos de marketing de manera más efectiva. Este anuncio solidifica el liderazgo y la credibilidad de RollWorks en el espacio ABM.

COBERTURA DEL INFORME

El estudio abarca un análisis FODA completo y proporciona información sobre la evolución futura del mercado. Examina varios factores que contribuyen al crecimiento del mercado, explorando una amplia gama de categorías de mercado y aplicaciones potenciales que pueden afectar su trayectoria en los próximos años. El análisis tiene en cuenta tanto las tendencias actuales como los puntos de inflexión históricos, proporcionando una comprensión holística de los componentes del mercado e identificando áreas potenciales de crecimiento.

Este informe de investigación examina la segmentación del mercado utilizando métodos tanto cuantitativos como cualitativos para proporcionar un análisis exhaustivo que también evalúa la influencia de las perspectivas estratégicas y financieras en el mercado. Además, las evaluaciones regionales del informe consideran las fuerzas dominantes de oferta y demanda que impactan el crecimiento del mercado. El panorama competitivo se detalla meticulosamente, incluidas las participaciones de importantes competidores del mercado. El informe incorpora técnicas de investigación, metodologías y estrategias clave no convencionales adaptadas al período de tiempo previsto. En general, ofrece información valiosa y completa sobre la dinámica del mercado de forma profesional y comprensible.