Tamaño del mercado de TI, participación, crecimiento y análisis de la industria, por tipo (hardware, software y servicio), por usuarios finales (banca, servicios financieros y seguros (BFSI), telecomunicaciones, comercio minorista, atención médica y servicios públicos de energía) y pronóstico regional hasta 2035.

VISIÓN GENERAL DEL MERCADO DE TI

El tamaño del mercado mundial de TI fue de 1689791,47 millones de dólares en 2026 y se prevé que alcance los 2556950,48 millones de dólares en 2035, exhibiendo una tasa compuesta anual del 4,71% durante el período previsto.

El mercado de tecnologías de la información (TI) es un mercado en crecimiento con un aumento de la computación en la nube, la IA [inteligencia artificial], la ciberseguridad y el análisis de TI, todo esto en continua progresión. A medida que las empresas avanzan hacia la transformación digital, la necesidad del momento es que los servicios de TI, incluidos los servicios gestionados, las soluciones de software y la creciente infraestructura de TI, seguirán aumentando. La unión de la IA y la automatización en las operaciones de TI ha allanado el camino hacia la eficiencia para ganar; con computación de vanguardia y capacidades 5G que aceleran a la velocidad de la luz los datos que se pueden procesar en el sitio. Al mismo tiempo, el aumento del trabajo remoto y la adopción de modelos de negocio híbridos han disparado la adopción de soluciones en la nube, que son más que nunca un apoyo a los servicios de TI.

También hay inversiones notables en ciberseguridad, ya que la tasa y los tipos de amenazas cibernéticas están aumentando rápidamente, junto con las filtraciones de datos. A medida que crece la necesidad de que las organizaciones prioricen la seguridad de TI: arquitecturas de confianza cero, cifrado y detección de amenazas impulsada por IA. El futuro de la TI en su conjunto está siendo moldeado por los avances en blockchain y tecnologías relacionadas, la computación cuántica y el Internet de las cosas (IoT). En línea con sus esfuerzos de sostenibilidad para mejorarla, las empresas también decidieron aplicar soluciones de TI ecológicas y reducir el impacto en el medio ambiente. El mercado de TI es altamente competitivo y las empresas mejoran su ventaja competitiva a través de la innovación, alianzas estratégicas y fusiones y adquisiciones en la era digital en constante evolución.

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CRISIS GLOBALES QUE IMPACTAN EL MERCADO DE TI-IMPACTO DEL COVID-19

"La industria de TI tuvo un efecto positivo debido a la transformación digital acelerada durante la pandemia de COVID-19"

La pandemia mundial de COVID-19 no ha tenido precedentes y ha sido asombrosa, y el mercado ha experimentado una demanda mayor a la prevista en todas las regiones en comparación con los niveles previos a la pandemia. El repentino crecimiento del mercado reflejado por el aumento de la CAGR es atribuible al crecimiento del mercado y al regreso de la demanda a niveles prepandémicos.

La demanda de nube, herramientas de colaboración remota y soluciones de ciberseguridad aumenta a una velocidad significativa a medida que la pandemia de COVID-19 aceleró la transformación digital de las industrias. A medida que las empresas avanzaban rápidamente hacia la adopción de un modelo remoto de infraestructura de TI, las aplicaciones en la nube y las VPN se dispararon a una velocidad vertiginosa. La crisis también impulsó el comercio electrónico, la telemedicina y la educación a distancia, lo que generó una mayor demanda de servicios de TI. Pero la pandemia también afectó a las cadenas de suministro mundiales, provocando escasez de semiconductores y retrasos en el hardware. El bloqueo y la gestión remota de la fuerza laboral dieron lugar a limitaciones operativas para los proveedores de servicios de TI. Sin embargo, hubo un rápido repunte en TI con una tendencia irreversible de aparición de lo digital, la automatización y la inteligencia artificial para resolver el crecimiento del mercado de soluciones que está garantizado incluso en la era pospandémica.

ÚLTIMA TENDENCIA

"Integración de IA y computación en la nube para impulsar el crecimiento del mercado"

Hay un enorme cambio transformador en el mercado de TI: a medida que la Inteligencia Artificial (IA) y la computación en la nube despegan, las empresas pueden aprovechar estas capacidades, lo que permite una mayor eficiencia, escalabilidad y seguridad de los datos. Estas son algunas de las muchas formas en que la automatización impulsada por la IA está ayudando a las empresas a ampliar el trabajo repetitivo crítico, mejorar el análisis predictivo y la personalización en el recorrido del cliente para dar como resultado mejores decisiones y optimización de costos. Además, la nube (o más bien la nube híbrida y la multinube) es importante ya que las organizaciones requieren una infraestructura de TI flexible, pero con alta seguridad, así como escalable. Las empresas producen datos masivos y los análisis de IA desempeñarán un papel fundamental para hacerlos procesables, impulsar la productividad y mejorar la ciberseguridad al descifrar el código. La necesidad de productos de ciberseguridad con IA está aumentando a medida que las empresas buscan proteger sus datos en la nube. La computación perimetral, que trabaja para acercar el procesamiento de datos a la fuente de datos en lugar de a la nube, será una tendencia acelerada para resolver los problemas de latencia y procesamiento de datos en tiempo real. Las empresas de TI están dando prioridad a la innovación en respuesta a la evolución tecnológica y a los cambiantes requisitos de la industria mundial, con la ayuda del progreso constante de la IA, el aprendizaje automático y la nube.

SEGMENTACIÓN DEL MERCADO DE TI

Por tipo

Según el tipo, el mercado global se puede clasificar en hardware, software y servicio.

• Hardware: las operaciones de TI (servidores, centros de datos y equipos de red) son la base en la que se compone el segmento de infraestructura de hardware. La mayor demanda de informática de alto rendimiento y dispositivos de vanguardia está impulsando la creatividad en el hardware a un ritmo más rápido.
• Software: las soluciones de software constan de aplicaciones empresariales, herramientas de seguridad cibernética y un entorno basado en la nube que automatizan el proceso y mejoran la forma en que hacemos negocios. Las nuevas capacidades de automatización e inteligencia artificial están haciendo que el software sea más poderoso en todos los sectores industriales.
• Servicio: los servicios de TI comprenden consultoría, integración de sistemas y servicios en la nube para ayudar a las empresas a liderar su transformación digital. A medida que los servicios de TI gestionados se vuelven más populares, las empresas subcontratan un mayor volumen a proveedores externos.

Por usuarios finales

Según los usuarios finales, el mercado global se puede clasificar en banca, servicios financieros y seguros (BFSI), telecomunicaciones, comercio minorista, atención médica y servicios públicos de energía.

• Banca, Servicios Financieros y Seguros (BFSI): soluciones de TI aplicables al sector BFSI para banca digital, detección de fraude y procesos de transacciones seguras con el fin de mejorar los servicios financieros. El mayor uso de blockchain y la evaluación de riesgos generada por IA desde un back office está cambiando por completo el nivel de tecnología en la industria farmacéutica.
• Telecom: soluciones de TI para telecomunicaciones que incluyen implementación de 5G, administración de redes y más servicios de conectividad. La demanda de una conexión a Internet más rápida y la adopción masiva de dispositivos IoT está empezando a sacudir la TI para los servicios de telecomunicaciones.
• Comercio minorista: TI está impulsando el comercio minorista a través de la uberización conectada y digitalizada del comercio electrónico, la cadena de suministro o el análisis de los datos de los clientes. Best in Class Retail ahora ha integrado motores de recomendación impulsados ​​por IA y venta minorista omnicanal.
• Atención médica: TI actúa como proveedor de registros médicos y telemedicina, diagnóstico de IA en el campo médico. La adopción de soluciones de salud digitales y dispositivos médicos portátiles nos está ayudando a obtener información periódica de los pacientes, aumentando así el tratamiento personalizado.
• Energía y servicios públicos: la TI desempeña un papel fundamental en la gestión de redes inteligentes, el mantenimiento predictivo y el monitoreo basado en IoT para una distribución eficiente de la energía. El cambio hacia fuentes de energía renovables está impulsando la necesidad de soluciones de TI avanzadas en los esfuerzos de optimización de la red y sostenibilidad.

DINÁMICA DEL MERCADO

La dinámica del mercado incluye factores impulsores y restrictivos, oportunidades y desafíos que indican las condiciones del mercado.

Factores impulsores

"Rápida transformación digital para impulsar el mercado"

ElMercado de TIEl crecimiento está impulsado principalmente por el fuerte aumento en el uso de tecnologías digitales como la computación en la nube, la inteligencia artificial (IA) y el análisis de big data. Las soluciones TI están siendo utilizadas por empresas de diferentes sectores (banca, salud y comercio minorista) para impulsar una mayor eficiencia, automatizar procesos y agregar valor para el cliente. La necesidad de planificación de recursos empresariales (ERP), gestión de relaciones con los clientes (CRM) y la integración de la nueva era a través de IoT se ha acelerado a medida que las empresas luchan por ser visibles en un mundo de datos. Además, tenemos el mayor ritmo del comercio electrónico y la banca digital que ha fortalecido la urgencia de una infraestructura de TI sólida, así como marcos de seguridad sólidos y servicios en la nube escalables. Donde el mercado de TI crecerá significativamente a medida que las organizaciones sigan financiando la transformación digital.

"Creciente demanda de soluciones de ciberseguridad para expandir el mercado"

El aumento del volumen de amenazas cibernéticas, como las procedentes de ataques de ransomware, intentos de phishing y filtraciones de datos, está otorgando cada vez más importancia a la ciberseguridad por parte de empresas y gobiernos. La creciente necesidad impulsa la expansión del mercado de TI a medida que las empresas financian soluciones de seguridad basadas en IA, sistemas de identificación basados ​​en blockchain y métodos avanzados de cifrado. Además de eso, el aumento agresivo en la aceptación de los servicios de seguridad de TI se debe principalmente a la demanda de cumplimiento de regulaciones rígidas de protección de datos como GDPR y CCPA. A medida que el rápido despliegue de capacidades de trabajo y pilares basados ​​en la nube ha aumentado la necesidad de seguridad de endpoints, VPN seguras y autenticación multifactor. A medida que el ciberdelito aumenta en sofisticación, las estrategias de seguridad de TI implementadas por las organizaciones se vuelven a optimizar progresivamente, lo que permite una enorme cantidad de oportunidades para los proveedores de ciberseguridad y, al mismo tiempo, hace que el mercado de TI sea impenetrable y más capaz.

Factor de restricción

"Altos costos de implementación para potencialmente impedir el crecimiento del mercado"

"El crecimiento del mercado de TI está severamente limitado por el costo de configurar y operar un producto de TI muy avanzado. Uno de los hechos más duros para las empresas, especialmente las pequeñas y medianas empresas (PYME), es el caníbal financiero que supone realizar una gran inversión en tecnologías de know-how, como la IA, la computación en la nube o la ciberseguridad. Los costos de las licencias de software, las actualizaciones de plataformas y el personal de TI capacitado impiden que las organizaciones escalen rápidamente nuevos sistemas. Además, la necesidad de actualizaciones periódicas, el soporte de un nuevo entorno y el cumplimiento de las regulaciones cambiantes aumentan constantemente los costos operativos. Esta limitación del mercado puede verse frenada hasta cierto punto por restricciones financieras, lo que está restringiendo en cierta medida el despliegue más amplio de la solución de TI y, por lo tanto, afectando la expansión del mercado a través de iniciativas de transformación digital."

Oportunidad

"La creciente demanda de computación en la nube creará oportunidades para el producto en el mercado"

La rápida adopción de la computación en la nube es un motor de crecimiento clave a medida que las empresas están pasando de soluciones de TI estáticas y costosas en las instalaciones a soluciones de TI escalables, rentables y administrables de forma remota. De diferentes industrias, empresas están utilizando infraestructura en la nube y SaaS (software como servicio) para mejorar la productividad, minimizar los gastos operativos y liberar capacidades de datos. Además, está aumentando la necesidad de capacidades híbridas y de múltiples nubes, lo que significa soportar cargas de trabajo, seguridad y cumplimiento. Además, el alcance de la tecnología de la nube se está ampliando con la informática de punta y la nube impulsada por la IA, de modo que las tecnologías más allá de su alcance de imaginación impulsan la incursión de innovaciones en infraestructura de TI. El espacio de la computación en la nube tendrá mayores oportunidades de mercado a medida que las empresas continúen impulsando iniciativas de transformación digital.

Desafío

"Las amenazas a la ciberseguridad podrían ser un desafío potencial para los consumidores"

El creciente número y la complejidad en la que están surgiendo las amenazas cibernéticas es un obstáculo importante para el crecimiento del mercado de TI, ya que las empresas trabajan incansablemente para evitar filtraciones de datos y proteger los sistemas. Los ciberdelincuentes están aprovechando la creciente nube y los dispositivos IoT, así como las soluciones de trabajo remoto para explotar cualquier tipo de vulnerabilidad, ya sea ransomware, phishing o violación de datos. Necesitan gastar mucho en tecnologías y metodologías, como la detección de amenazas impulsada por IA, así como modelos de seguridad de confianza cero para evitar los riesgos. Lo que dificulta que muchas organizaciones implementen estrategias de seguridad maduras es el alto costo de las soluciones de ciberseguridad y la escasez generalizada de profesionales capacitados. Las amenazas cibernéticas cambian rápidamente, por lo que los proveedores de TI deben innovar más rápido para garantizar que los datos estén seguros y la eficiencia del sistema no se vea comprometida.

PERSPECTIVAS REGIONALES DEL MERCADO DE TI

• América del norte

Estados UnidosMercado de TISigue siendo la mayor innovación tecnológica global, Estados Unidos muestra hoy un gran potencial impulsado por el rebote vertiginoso de la computación en la nube, la inteligencia artificial (IA) y las soluciones de ciberseguridad de manera permanente. El éxito de las grandes empresas tecnológicas como Microsoft, Amazon Web Services y Google da vida a una progresión constante que exige cada vez más escalamiento de las soluciones empresariales y tecnologías basadas en datos. Además, varios sectores, incluidos la atención sanitaria, las finanzas y la defensa, cuentan con avances gubernamentales sólidos que añaden impulso al crecimiento en un horizonte más largo. El surgimiento de la informática de punta, el IoT (Internet de las cosas) y el desarrollo de 5G fortalecerán la actual infraestructura de TI de América del Norte, lo que convierte a América del Norte en un actor importante en el mercado mundial de TI.

• Europa

Las tecnologías emergentes basadas en la nube, las iniciativas de ciudades inteligentes y la mejora de la ciberseguridad que se están convirtiendo en plataformas únicas son acontecimientos fortuitos que están sucediendo en elMercado de TIparte de Europa con casos comerciales cambiantes para cumplir con regulaciones estrictas como GDPR. A medida que países como Alemania, el Reino Unido y Francia se vuelcan hacia la automatización basada en IA, la banca digital y los sectores de infraestructura de comercio electrónico, esto continúa añadiendo más leña al fuego del gasto en TI. Y esta voluntad de la región de defender la soberanía digital emitida también permitió importantes inversiones institucionales en centros de datos y servicios en la nube donde SAP, Atos y Capgemini, entre otros, lideran con innovación. El sector de TI sigue experimentando un fuerte crecimiento, independientemente de las turbulencias económicas y las necesidades de los usuarios de soluciones de trabajo remoto, tecnología financiera y conectividad 5G.

• Asia

ElMercado de TILa participación en Asia-Pacífico está experimentando el crecimiento más rápido, impulsado por esfuerzos de digitalización a gran escala, iniciativas lideradas por gobiernos y crecientes inversiones extranjeras en el sector tecnológico de la región. Países como China, India y Japón están liderando el camino en la investigación de IA, la computación en la nube y la subcontratación de TI, con un fuerte apoyo de políticas como el plan de desarrollo impulsado por la IA de China y la iniciativa India Digital de la India. La proliferación de redes 5G, aplicaciones de IoT e infraestructuras de ciudades inteligentes está creando oportunidades lucrativas para las empresas de TI. Además, el ascenso de gigantes tecnológicos nacionales como Alibaba, Tencent e Infosys está contribuyendo a la creciente influencia de la región en el panorama global de TI.

JUGADORES CLAVE DE LA INDUSTRIA

"Actores clave de la industria que dan forma al mercado a través de la innovación y la expansión del mercado"

Las empresas líderes en el mercado de TI están realizando inversiones estratégicas en computación en la nube, soluciones impulsadas por IA y avances en ciberseguridad para mantener una ventaja competitiva. Ampliar la infraestructura de la nube y las capacidades de IA es un enfoque clave para abordar la creciente demanda de transformación digital en todas las industrias. Se están desarrollando soluciones de nube híbrida y blockchain para mejorar la seguridad y la eficiencia empresarial. Las innovaciones en la gestión de relaciones con los clientes (CRM) y la planificación de recursos empresariales (ERP) están siendo impulsadas por la automatización impulsada por la IA. Además, se están realizando esfuerzos para fortalecer los sistemas de detección de amenazas y protección de datos en respuesta a las crecientes amenazas cibernéticas. Los servicios de subcontratación de TI y consultoría digital también se están expandiendo, lo que ayuda a las empresas globales a optimizar sus operaciones. Estos avances colectivos están dando forma al futuro de la industria de TI al fomentar el crecimiento tecnológico y mejorar las capacidades digitales en todo el mundo.

Lista de las principales empresas de TI

• Egenera (Estados Unidos)
• Tecnologías GigaSpaces (Israel)
• Cisco Systems (Estados Unidos)
• Sombrero rojo (Estados Unidos)
• Convirture (Estados Unidos)
• Sistemas Citrix (Estados Unidos)
• Computación adaptativa (Estados Unidos)
• Accenture (Irlanda)
• Dell EMC (Estados Unidos)
• IBM (Estados Unidos)
• Software BMC (Estados Unidos)
• Embótica (Canadá)
• Software CloudBolt (Estados Unidos)
• VMware (Estados Unidos)
• CSC (Estados Unidos)
• HPE (Estados Unidos)
• Splunk (Estados Unidos)
• Micro Focus (Reino Unido)
• Scalr (Estados Unidos)
• Escala derecha (Estados Unidos)
• Tecnologías CA (Estados Unidos)
• Oráculo (Estados Unidos)
• Zimory (Alemania)
• ServiceNow (Estados Unidos)

DESARROLLO CLAVE DE LA INDUSTRIA

Marzo de 2025:Oracle surgió como el principal contendiente para adquirir las operaciones estadounidenses de TikTok de su empresa matriz china, ByteDance. Este desarrollo se produjo tras un indulto temporal otorgado por una ley estadounidense de 2024 que exige la desinversión de TikTok por parte de ByteDance. El acuerdo propuesto, que involucra a Oracle y otros inversores, tiene como objetivo mantener operativa la popular aplicación de vídeo en Estados Unidos. El papel actual de Oracle en el alojamiento de datos de usuarios de TikTok de EE. UU. en el marco del "Proyecto Texas" lo posiciona favorablemente en esta posible adquisición. El acuerdo, denominado "Proyecto Texas 2.0", requeriría la aprobación del gobierno chino y se desarrolla en medio de tensiones más amplias entre Estados Unidos y China. Los analistas sugieren que la administración estadounidense podría extender el plazo del acuerdo para mantener relaciones estables con China.

COBERTURA DEL INFORME

El informe proporciona un análisis exhaustivo del mercado de TI, que cubre segmentos clave como hardware, software y servicios. Examina el impacto de los avances tecnológicos, la computación en la nube, la inteligencia artificial y la ciberseguridad en el crecimiento del mercado. El estudio destaca el papel de la transformación digital en todas las industrias, junto con la creciente demanda de infraestructura de TI y servicios gestionados. También explora cómo las tendencias emergentes, incluida la informática de punta y la tecnología 5G, están dando forma al futuro de la industria de TI. También se analiza la creciente adopción de soluciones de automatización, blockchain e Internet de las cosas (IoT), destacando su papel en la mejora de la eficiencia operativa.

Además, el informe ofrece un análisis regional en profundidad, evaluando la participación de mercado y las tendencias de crecimiento en América del Norte, Europa, Asia-Pacífico, América Latina y Medio Oriente y África. Evalúa las contribuciones de las principales economías y su inversión en infraestructura de TI. Los conocimientos competitivos incluyen estrategias clave de los actores de la industria, desarrollos recientes, fusiones y adquisiciones e innovaciones de productos. El estudio también evalúa desafíos como los riesgos de ciberseguridad, las limitaciones regulatorias y la escasez de talento en TI, que pueden obstaculizar la expansión del mercado. Además, se exploran oportunidades en servicios en la nube, soluciones de TI impulsadas por IA y computación sostenible, lo que ofrece información valiosa para que las partes interesadas aprovechen las tendencias emergentes en el panorama del mercado de TI.