Tamaño del mercado de software de gestión de operaciones de TI (ITOM), participación, crecimiento y análisis de la industria, por tipo (basado en la nube, local), por aplicación (grandes empresas, pymes) y pronóstico regional hasta 2035

DESCRIPCIÓN GENERAL DEL INFORME DE MERCADO DE SOFTWARE DE GESTIÓN OPERACIONAL DE TI (IOTM)

El tamaño del mercado mundial de software de gestión de operaciones de TI (ITOM) se estima en 2890,77 millones de dólares estadounidenses en 2026 y se prevé que alcance los 3226,47 millones de dólares estadounidenses en 2035, creciendo a una tasa compuesta anual del 3,73% de 2026 a 2035.

El mercado del software de gestión de operaciones de TI (ITOM) se centra en equipos y soluciones diseñadas para monitorear, administrar y optimizar la infraestructura y las ofertas de TI de una organización. Este mercado consta de software para gestión de redes, seguimiento del rendimiento del software, control de servicios de TI (ITSM) y control de infraestructura en la nube. La demanda de respuestas ITOM surge debido a la creciente complejidad de los entornos de TI, la necesidad de visibilidad en tiempo real de las operaciones de TI y el cambio hacia servicios basados ​​en la nube. Las tendencias clave incluyen la combinación de inteligencia artificial y automatización para análisis predictivos, mayor cobertura y mayor rendimiento operativo. El mercado se está expandiendo a medida que los grupos priorizan la transformación digital.

• • 

    Descargar muestra gratuita para obtener más información sobre este informe.

Impacto de COVID-19: Crecimiento del mercado restringido por la pandemia debido a interrupciones en la cadena de suministro

La pandemia mundial de COVID-19 no ha tenido precedentes y ha sido asombrosa, y el mercado ha experimentado una demanda inferior a la prevista en todas las regiones en comparación con los niveles previos a la pandemia. El repentino crecimiento del mercado reflejado por el aumento de la CAGR es atribuible al crecimiento del mercado y al regreso de la demanda a niveles prepandémicos.

La pandemia de COVID-19 afectó apreciablemente el crecimiento del mercado de software de gestión de operaciones de TI (ITOM), acelerando su aumento. A medida que las corporaciones pasaron rápidamente a trabajos remotos y aumentaron su dependencia de los servicios digitales, aumentó la demanda de herramientas sólidas de control de infraestructura de TI. Las empresas necesitaban garantizar operaciones fluidas, mayor protección y soporte de TI remoto efectivo, impulsando la inversión en soluciones ITOM. La pandemia también enfatizó la importancia del control de TI automatizado y basado en la nube, lo que llevó a una mayor adopción de herramientas impulsadas por la IA. En general, COVID-19 actuó como catalizador de la transformación virtual, solidificando la función del mercado ITOM para garantizar la continuidad y resiliencia empresarial.

ÚLTIMAS TENDENCIAS

"Automatización impulsada por IA en ITOM, tendencia en el mercado"

Un factor clave dentro de la cuota de mercado del software de gestión de operaciones de TI (ITOM) es la creciente adopción de tecnologías impulsadas por la IA.automatización. Las organizaciones están aprovechando la inteligencia sintética para mejorar el análisis predictivo, automatizar tareas ordinarias y mejorar la gestión de incidentes. La IA permite el monitoreo y análisis en tiempo real de cantidades considerables de hechos, lo que permite a los equipos de TI descubrir problemas de capacidad antes de que mejoren, reduciendo así el tiempo de inactividad y mejorando la confiabilidad del operador. Además, los equipos impulsados ​​por IA se están utilizando para optimizar la asignación de recursos útiles y agilizar los flujos de trabajo, haciendo que las operaciones de TI sean más eficientes y rentables. Este modelo está remodelando ITOM, haciéndolo más proactivo y consciente de los deseos de las empresas.

• • 

    Descargar muestra gratuita para obtener más información sobre este informe.

SEGMENTACIÓN DEL MERCADO DE SOFTWARE DE GESTIÓN OPERACIONAL DE TI (IOTM)

Por tipo

Según el tipo, el mercado global se puede clasificar en basado en la nube y local.

• ITOM basado en la nube: las soluciones ITOM basadas en la nube están alojadas en servidores externos y ofrecen acceso flexible y escalable a herramientas de operaciones de TI a través de Internet.

• ITOM local: las soluciones ITOM locales se instalan y controlan dentro de los centros de datos personales de una empresa, lo que proporciona control y personalización completos.

• Por aplicación

• Según la aplicación, el mercado global se puede clasificar en grandes empresas y pymes.

• Grandes empresas: las grandes empresas son organizaciones extensas con necesidades de TI complejas que requieren soluciones ITOM sólidas para hacer frente a operaciones diversas e internacionales.

• Pymes: Las pequeñas y medianas empresas (PYME) son empresas más pequeñas que necesitan soluciones ITOM escalables y rentables para respaldar el desarrollo de infraestructuras de TI.

FACTORES IMPULSORES

"Iniciativas de transformación digital que impulsan el factor"

La transformación digital es un factor impulsor importante dentro del mercado de Gestión de Operaciones de TI (ITOM). A medida que las corporaciones adoptan cada vez más la computación en la nube, la IoT y los equipos digitales avanzados, la complejidad de los entornos de TI ha crecido drásticamente. Las organizaciones requieren respuestas ITOM sofisticadas para manipular con éxito esas infraestructuras híbridas y de múltiples nubes. La necesidad de una integración perfecta, un seguimiento en tiempo real y una reacción automatizada ante incidentes es fundamental para garantizar la continuidad del negocio y la satisfacción del cliente. En consecuencia, las organizaciones están invirtiendo en software ITOM para respaldar sus proyectos digitales, permitiendo operaciones ágiles y escalables que se alineen con sus sueños estratégicos.

"El cambio al trabajo remoto conduce al crecimiento del mercado"

El cambio a pinturas remotas, acelerado por la pandemia de COVID-19, es otro de los impulsores clave del mercado ITOM. Con una plantilla desembolsada, los grupos se enfrentan a nuevas situaciones exigentes en la gestión y seguridad de las infraestructuras de TI. El trabajo remoto exige herramientas ITOM sólidas para detectar y admitir una amplia gama de dispositivos, redes y paquetes utilizados por el personal en ubicaciones únicas. Este cambio ha aumentado la necesidad de soluciones que garanticen un rendimiento confiable, un acceso seguro y una resolución eficiente de incidentes, sin importar dónde se encuentren los empleados. La creciente fuerza laboral remota está empujando a las empresas a mejorar sus habilidades en operaciones de TI, impulsando la demanda de software ITOM.

FACTORES RESTRICTIVOS

"Altos costos de implementación que frenan el crecimiento"

Un gran problema limitante en el mercado de gestión de operaciones de TI (ITOM) es la alta tasa de implementación de soluciones ITOM avanzadas. Estos sistemas frecuentemente requieren enormes inversiones anticipadas en licencias de aplicaciones de software, hardware y ofertas de integración, lo que puede ser una barrera para las pequeñas y medianas empresas (PYME) o incluso para algunas organizaciones grandes con restricciones presupuestarias. Además, la complejidad de implementar y personalizar esas respuestas en determinados entornos de TI puede generar tarifas operativas multiplicadas. Como resultado final, algunas empresas también pueden dudar en adoptar o mejorar sus sistemas ITOM, lo que ralentiza el crecimiento del mercado.

• • 

    Descargar muestra gratuitapara obtener más información sobre este informe.

•  

PERSPECTIVAS REGIONALES DEL MERCADO DE SOFTWARE DE GESTIÓN OPERACIONAL DE TI (IOTM)

"Región de América del Norte que domina el mercado debido a la presencia de una gran base de consumidores"

América del Norte domina el mercado de Gestión de Operaciones de TI (ITOM), impulsado por la infraestructura tecnológica superior de la región y los precios excesivos de adopción de iniciativas de transformación virtual. La presencia de los principales operadores ITOM, incluidos IBM, Microsoft y ServiceNow, también fortalece el mercado. Además, los enormes y numerosos establecimientos de América del Norte exigen respuestas sofisticadas de gestión de TI para abordar entornos de TI complejos, lo que contribuye al crecimiento del mercado. El enfoque de la ubicación en la innovación, específicamente en computación en la nube e inteligencia artificial, también alimenta la demanda de herramientas ITOM avanzadas. El fuerte énfasis en la ciberseguridad y el cumplimiento normativo también ayuda al papel de liderazgo de América del Norte en el mercado global ITOM.

JUGADORES CLAVE DE LA INDUSTRIA

"Actores clave de la industria que dan forma al mercado a través de la innovación y la expansión del mercado"

Grupos líderes como IBM, Microsoft, ServiceNow, BMC Software y Splunk son fundamentales para dar forma al mercado de Gestión de Operaciones de TI (ITOM) a través de una innovación continua y una ampliación estratégica. Estos gigantes de la industria realizan grandes inversiones en automatización impulsada por IA, integración en la nube y análisis avanzados para decorar sus respuestas ITOM, satisfaciendo las demandas cambiantes de los entornos de TI de vanguardia. Además, participan en adquisiciones y asociaciones estratégicas para ampliar sus carteras de productos y amplificar su alcance internacional. Al desarrollar tecnología de vanguardia y ofrecer respuestas ITOM integrales, esos actores clave impulsan el auge del mercado, marcando el ritmo del camino futuro de la industria.

Lista de actores del mercado perfilados

• Splunk (Estados Unidos)
• Vientos solares (EE. UU.)
• IBM (EE.UU.)
• Cisco (Estados Unidos)
• Microsoft (EE.UU.)
• Software BMC (EE. UU.)
• Elástico (EE.UU.)
• CA Technologies (Broadcom) (EE. UU.)
• HP (Hewlett-Packard) (EE.UU.)

DESARROLLO INDUSTRIAL

Enero de 2022: Un avance empresarial importante dentro del sector de gestión de operaciones de TI (ITOM) es el aumento de las respuestas impulsadas por la IA. Cada vez más empresas integran inteligencia artificial y aprendizaje automático en sus equipos ITOM para mejorar el análisis predictivo, automatizar tareas recurrentes y mejorar el control de incidentes. La tecnología de inteligencia artificial permite la evaluación en tiempo real de conjuntos de registros considerables, identificando problemas potenciales antes de que se expandan y optimizando las operaciones de TI con una mínima intervención humana. Esta mejora está transformando ITOM al ofrecer un mayor control proactivo, ecológico e inteligente de los entornos de TI, ayudando a las empresas a reducir el tiempo de inactividad, mejorar el rendimiento general y disminuir los costos operativos.

COBERTURA DEL INFORME

El mercado de Gestión de Operaciones de TI (ITOM) está evolucionando inesperadamente, impulsado por mejoras en la IA, la computación en la nube y la creciente complejidad de los entornos de TI. Actores empresariales clave como IBM, Microsoft y ServiceNow están encabezando la innovación y la expansión del mercado a través de la tecnología actual y proyectos de expansión estratégica. A pesar de situaciones exigentes que incluyen costos de implementación excesivos, la creciente demanda de respuestas de TI sofisticadas y automatizadas está impulsando el mercado hacia adelante. América del Norte sigue siendo una fuerza dominante, lo que refleja la gestión tecnológica del lugar y las inversiones de buen tamaño. A medida que se acelera la transformación digital, las respuestas de ITOM desempeñarán un papel importante a la hora de optimizar las operaciones de TI y garantizar la resiliencia organizacional.