Tamaño del mercado, participación, crecimiento y análisis de la industria de sistemas de llamada a enfermeras (NCS), por tipo (comunicación inalámbrica y comunicación por cable), por aplicación (hospitales, centros de vida asistida, clínicas y hogares de ancianos) y pronóstico regional hasta 2035

DESCRIPCIÓN GENERAL DEL INFORME DEL MERCADO DE SISTEMAS DE LLAMADA A ENFERMERAS (NCS)

El tamaño del mercado mundial de sistemas de llamada a enfermeras (NCS) se estima en 1916,04 millones de dólares estadounidenses en 2026 y se prevé que alcance los 3053,35 millones de dólares estadounidenses en 2035, creciendo a una tasa compuesta anual del 4,7% de 2026 a 2035.

Los sistemas de llamada a enfermeras (NCS) son muy esenciales en las áreas de prestación de servicios de salud y son sistemas que permiten a los pacientes recibir atención del equipo/cuerpo de enfermería. Dichos sistemas implican puntos de llamada específicos para un paciente (al lado de la cama, en el baño u otras áreas), un punto de observación central (generalmente en la estación de enfermería) y diversos medios de señalización, que incluyen señales visuales y audibles, balizas y buscapersonas. Cuando un paciente específico activa un punto de llamada, el personal de la estación central recibe una notificación de que el paciente necesita atención. Los NCS contemporáneos pueden requerir y proporcionar algunas de las características de la interacción de voz bidireccional, lo que significa que los pacientes y las enfermeras pueden hablar entre sí directamente, interacciones computarizadas con otros sistemas clínicos, incluidos EHR y sistemas de localización, y generación de informes, donde los patrones dentro de las llamadas y respuestas pueden indicar dónde se necesitan más recursos y cuándo no.

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HALLAZGOS CLAVE

• Tamaño y crecimiento del mercado:El tamaño del mercado de sistemas de llamada a enfermeras (NCS) fue de 1747,87 millones de dólares en 2024, se prevé que crezca a 1829,02 millones de dólares en 2025 y supere los 2785,37 millones de dólares en 2033, con una tasa compuesta anual del 4,7%.

• Impulsor clave del mercado:La creciente demanda de soluciones de seguridad del paciente en los hospitales está impulsando la adopción: más del 70% de los centros de cuidados intensivos de EE. UU. utilizarán plataformas avanzadas de llamada a enfermeras para 2024.

• Importante restricción del mercado:Los elevados costes de instalación y mantenimiento siguen siendo un obstáculo, ya que la instalación de sistemas en grandes hospitales suele superar el 20% del presupuesto total de infraestructura de TI.

• Tendencias emergentes:Los sistemas inalámbricos y basados ​​en IP se están generalizando: casi el 45 % de las unidades recién instaladas en 2024 admitirán la integración de dispositivos móviles para los cuidadores.

• Liderazgo Regional:América del Norte lidera la curva de adopción, respaldada por más de 6000 hospitales y estrictas normas de seguridad sanitaria que impulsan las actualizaciones de los sistemas.

• Panorama competitivo:Alrededor de 20 actores globales dominan el mercado, con una fuerte presencia de empresas de tecnología que ofrecen plataformas integradas de comunicación y monitoreo.

• Segmentación del mercado:Los hospitales representan el mayor segmento de usuarios finales, representando casi el 60% de la cuota de mercado, mientras que las residencias de ancianos y las instalaciones de vida asistida están experimentando un crecimiento constante.

• Desarrollo reciente:En 2024, un proveedor líder introdujo análisis basados ​​en IA en las plataformas de llamadas a enfermeras, lo que permitió a los hospitales realizar un seguimiento de los tiempos de respuesta promedio y reducir los tiempos de espera de los pacientes hasta en un 25 %.

IMPACTO DEL COVID-19

La pandemia mundial de COVID-19 no ha tenido precedentes y ha sido asombrosa, y el mercado ha experimentado una demanda mayor a la prevista en todas las regiones en comparación con los niveles previos a la pandemia. El repentino crecimiento del mercado reflejado por el aumento de la CAGR es atribuible al crecimiento del mercado y al regreso de la demanda a los niveles prepandémicos.

La pandemia de COVID-19 ha promovido enormemente varios aspectos clave de la ENC por varias razones. Era necesario reducir el contacto entre el personal y los pacientes, ya que había cada vez más casos de infecciones y la NCS era una forma eficaz de comunicación y seguimiento. El aumento del número de hospitalizaciones y la creación de salas de aislamiento se convirtieron en una carga importante para el sistema sanitario, y es por eso que NCS se volvió más eficaz a la hora de gestionar los procesos de comunicación y centrarse en las necesidades de los pacientes.

ÚLTIMAS TENDENCIAS

"EHR y RTLS para impulsar el crecimiento del mercado"

Esta industria continúa experimentando innovación debido a un cambio en la tecnología y las necesidades en la industria de la salud. Una tendencia bien conocida es utilizar NCS para conectarse a otros sistemas hospitalarios, como registros médicos electrónicos (sistemas EHR), sistemas de localización en tiempo real (RTLS) y sistemas de gestión de edificios que forman una red de atención médica más compacta y eficiente. Esta integración permite cosas como el registro automático de llamadas de pacientes en los EHR, la ubicación específica del personal para una respuesta más rápida en emergencias y un control ambiental receptivo basado en los requisitos del paciente.

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SEGMENTACIÓN DEL MERCADO DE SISTEMAS DE LLAMADA A ENFERMERÍA (NCS)

Por tipo

Según el tipo, el mercado se puede clasificar en comunicación inalámbrica y comunicación por cable.

• NCS de comunicación por cable: utilice los cables físicos para conectar los puntos de llamada a la estación central de monitoreo, ya que dicha vía de comunicación está establecida, es confiable y probada. Los sistemas cableados normalmente se consideran más seguros frente a interferencias externas y piratería informática que los sistemas cableados. El cableado estructurado es confiable y entrega señales buenas y consistentes en el sistema, a diferencia del cableado inalámbrico que puede interrumpirse en algún momento.

• Comunicación inalámbrica NCS: Utilice radiofrecuencia o Wi-Fi; Esto significa que los puntos de llamada se pueden instalar en cualquier lugar y el personal puede tener más movilidad con dispositivos móviles. Los sistemas inalámbricos en general tienen costos de instalación relativamente bajos ya que no requieren tanto cableado. Los sistemas inalámbricos en sí son bastante portátiles o, en otras palabras, se pueden ampliar fácilmente para atender a otras unidades u otros pisos, lo cual es una cualidad beneficiosa para expandirasistencia sanitaria privadaunidades.

Por industria transformadora

Según la aplicación, el mercado se puede clasificar en hospitales, centros de vida asistida, residencias de ancianos y clínicas.

• Hospitales: todos los NCS deben ser más complejos con características de Uber de mayor valor agregado, como la integración con EHR, RTLS y otros sistemas hospitalarios comparables, ya que estos entornos admiten grandes volúmenes de pacientes y tienen entornos de trabajo competitivamente complejos. Los hospitales requieren que su software aborde y responda a las emergencias rápidamente, por lo que las soluciones deben contar con elementos como alarmas de código azul o conexión con equipos de servicios de emergencia.

• Centros de Vida Asistida: Preocupación por la seguridad y calidad de vida de los residentes, esperando NCS con posibilidades como identificación de caídas, control de deambulación y horarios fijos de sistemas de contacto. La compatibilidad con el control de acceso y otros sistemas de gestión de edificios puede contribuir en gran medida a proteger a los residentes.

• Residencias de ancianos: para los residentes con enfermedades crónicas relacionadas y problemas de movilidad, es esencial brindar servicios con NCS y algunas características como alarma de salida de la cama y control de prevención de caídas e inspección constante. A través de aplicaciones, el NCS puede ayudar con las alarmas necesarias para medicamentos, actividades y otras necesidades específicas por paciente.

• Clínicas: a veces es necesario tener NCS más sencillos con opciones básicas de llamadas para pacientes y miembros del personal. Las clínicas pueden considerar sólo aquellas soluciones que ofrecen sólo conjuntos de funciones importantes y básicas a precios más bajos.

DINÁMICA DEL MERCADO

La dinámica del mercado incluye factores impulsores y restrictivos, oportunidades y desafíos que indican las condiciones del mercado.

Factores impulsores

"Creciente población geriátrica y creciente prevalencia de enfermedades crónicas para expandir el mercado"

Uno de los factores impulsores clave del crecimiento del mercado de sistemas de llamada a enfermeras (NCS) es la creciente población geriátrica y la creciente prevalencia de enfermedades crónicas. Las últimas estadísticas muestran que el número de personas mayores crece rápidamente, lo que significa que también aumentará la demanda de asistencia sanitaria para estas personas. Este es un factor importante que ha impulsado la adopción de NCS, ya que los pacientes de edad avanzada tienen muchas y complejas complicaciones de salud y necesitan ayuda con frecuencia. Otras enfermedades que comúnmente afectan a las personas incluyen enfermedades crónicas como enfermedades cardíacas, diabetes y demencia entre la población de edad avanzada. Estas condiciones suelen requerir una vigilancia constante y una intervención temprana, lo que es un importante impulsor de los sistemas de llamadas y comunicación como el NCS.

"Énfasis en la seguridad del paciente y la mejora de la eficiencia de la atención sanitaria para avanzar en el mercado"

Los pacientes, los cuidadores y la mayoría de las organizaciones sanitarias están prestando atención y trabajando para lograr sistemas sanitarios más seguros. NCS tiene un papel vital en este proceso porque los pacientes pueden pedir ayuda fácilmente en caso de dificultades emergentes o si se caen, por lo que es posible una intervención más efectiva. NCS implementa un buen sistema de comunicación para minimizar la brecha de comunicación entre los pacientes y el resto del personal del hospital, mejorando así la eficiencia. Elimina varios grados de mando intermedio al conectar directamente a los miembros del equipo de atención médica de un paciente para que los tiempos de respuesta disminuyan y el personal pueda participar más en el contacto directo.

Factor de restricción

"Los altos costos de inversión plantearán posibles impedimentos en este mercado"

Los altos costos de inversión para elCuota de mercado de sistemas de llamada a enfermeras (NCS), además del mantenimiento de los sistemas, siguen siendo un factor limitante importante para este mercado. También es importante señalar que a pesar de los muchos puntos de valor a largo plazo que conlleva la implementación de NCS, incluida la reducción del daño a los pacientes, la productividad del personal y la mejora de la calidad de la atención, adquirir e implementar los sistemas, particularmente aquellos que son complejos e integrados, puede resultar costoso en el corto plazo. Estos costos son costos de hardware (puntos de llamada, estaciones centrales, dispositivos móviles), costos de software, costos de cableado (para el sistema cableado) y costos de instalación de otros servicios. Además, es necesario mantenerlos en aras del funcionamiento ininterrumpido y estable del NCS.

Oportunidad

"Hospitalización inteligente para crear oportunidades en este mercado"

La gran oportunidad para este mercado está en la capacidad de estos sistemas de conectarse con otras tecnologías sanitarias y el avance hacia la hospitalización inteligente. La integración de NCS con tecnologías (registros médicos electrónicos (EHR), sistemas de ubicación en tiempo real (RTLS), sistemas de gestión de edificios (BMS) y dispositivos portátiles de monitoreo de la salud) brinda una oportunidad única de crear un sistema de atención médica unificado y más inteligente. Por ejemplo, los sistemas EHR existentes se pueden vincular con NCS para documentar las llamadas recibidas de los pacientes y las respuestas del personal en el registro del paciente, como se especifica en la Figura 1 anterior.

Desafío

"La integración de sistemas NCS con sistemas informáticos sanitarios plantea un desafío potencial para este mercado"

Un problema importante que afecta el crecimiento en este mercado es el problema de la integración de los sistemas NCS con otras estructuras de sistemas informáticos sanitarios en las organizaciones sanitarias. Se descubrió que en muchos hospitales e instalaciones de atención diferentes, el entorno de tecnología de la información se caracteriza por una combinación desafiante de sistemas heredados y tecnologías relativamente nuevas de muchos proveedores diferentes. A veces puede resultar muy difícil facilitar la integración bidireccional entre estos sistemas finales para que puedan funcionar en completa armonía. Este tipo de compatibilidad todavía es limitada en las plataformas NCS actuales, lo que lleva a la realización parcial de funciones NCS mejoradas como EHR, RTLS, entre otras.

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PERSPECTIVAS REGIONALES DEL MERCADO DE SISTEMAS DE LLAMADA A ENFERMERÍA (NCS)

América del norte

América del Norte se identifica como el mercado mundial más grande para NCS debido a la alta madurez de la atención médica, el mayor gasto en atención médica y el compromiso con la atención al paciente. La región tiene una población bastante grande y, con un porcentaje cada vez mayor de personas mayores, aumenta la necesidad de sistemas NCS sofisticados en hospitales, residencias de ancianos y centros de vida asistida. Además, hay una mayor mejora del mercado debido a los grandes actores en la fabricación y el avance técnico de NCS en América del Norte. Los altos estándares de regulación y legislación sobre seguridad en los servicios del mercado de sistemas de llamada a enfermeras (NCS) de los Estados Unidos también siguen la tecnología precisa de NCS para la atención al paciente. El creciente uso de opciones NCS inalámbricas y móviles, con mejoras en la conectividad de dichos sistemas con EHR y otros sistemas de TI en hospitales de América del Norte, es una de las tendencias clave de la región donde la concentración en tecnologías de atención médica es marcada.

Europa

Europa es un gran mercado para las ENC debido al aumento de la población de edad avanzada, la mayor incidencia de enfermedades crónicas y los intentos de las autoridades de mejorar el sistema de salud. Actualmente, el mercado europeo de NCS está dominado por Alemania, el Reino Unido y Francia debido a sus sistemas médicos bien desarrollados y su creciente demanda de las últimas tecnologías médicas. En lo que respecta al mercado europeo, los impulsores de la interoperabilidad y la privacidad de los datos racionalizan la demanda de NCS que puedan conectarse a los sistemas HCIT existentes y ajustarse a las normas que rigen la protección de datos.

Asia

La región de Asia Pacífico será la región de más rápido crecimiento en el mercado NCS durante el período de estudio. Este crecimiento se debe principalmente a las siguientes condiciones: una población grande y que envejece rápidamente, costos crecientes de atención médica y un sector de atención médica mejorado en los países en desarrollo, especialmente China e India. Esto se debe al creciente reconocimiento de la seguridad del paciente y las presiones de la eficacia de los sistemas de prestación de atención médica, que son los dos estimulantes adicionales del crecimiento hacia la clarificación del NCS. Como se mencionó anteriormente, la adopción de NCS adjuntos en algunas partes de Asia Pacífico es relativamente baja, pero con las crecientes inversiones en el desarrollo de instalaciones de atención médica y la creciente demanda de servicios de atención médica de calidad, el mercado crecerá con fuerza en los próximos años.

JUGADORES CLAVE DE LA INDUSTRIA

"Actores clave que transforman el mercado de sistemas de llamada a enfermeras (NCS) a través de varios canales"

Muchos de estos participantes del mercado tienen mucho poder sobre este mercado a través de varios canales. Las empresas existentes continúan desarrollando nuevos conocimientos y avanzando en la inversión en investigación y desarrollo, lo que da como resultado la introducción de nuevas tecnologías y atributos/funcionalidades de NCS. Definen las ofertas y tendencias del mercado que dan forma a las tecnologías, incluidas las redes inalámbricas, la integración móvil y el análisis de datos. Estos actores importantes también influyen en las fuerzas competitivas dentro de los mercados en lo que respecta a los precios, la diferenciación de productos y el marketing. Crean canales de oferta y afiliación; por lo tanto, determinan el suministro de ENC en diferentes ubicaciones geográficas, así como en centros de atención médica.

Lista de actores del mercado de Sistemas de llamadas a enfermeras (NCS) perfilados

• Corporación Rauland-Borg (EE.UU.)
• Hill-Rom Holding (EE.UU.)
• Ascom Holding (Suiza)
• Tyco Internacional (EE.UU.)
• Sistemas de alerta crítica (EE. UU.)

DESARROLLO INDUSTRIAL

Agosto de 2023: Un acontecimiento reciente en este mercado es el lanzamiento de Acelo, una novedosa solución de comunicaciones hospitalarias IP de SSG en Australia en agosto de 2023. Este sistema tiene un producto de llamada a enfermeras que es perfecto porque tiene un concepto de "conectar y usar" necesario para implementar instalaciones de atención médica modernas que se enfrentan a demandas de servicios en constante cambio.

COBERTURA DEL INFORME

Este informe se basa en un análisis histórico y un cálculo de pronóstico que tiene como objetivo ayudar a los lectores a obtener una comprensión integral del mercado global de sistemas de llamadas a enfermeras (NCS) desde múltiples ángulos, lo que también brinda suficiente apoyo a la estrategia y la toma de decisiones de los lectores. Además, este estudio comprende un análisis exhaustivo de FODA y proporciona información para futuros desarrollos dentro del mercado. Examina diversos factores que contribuyen al crecimiento del mercado al descubrir las categorías dinámicas y áreas potenciales de innovación cuyas aplicaciones pueden influir en su trayectoria en los próximos años. Este análisis abarca tanto las tendencias recientes como los puntos de inflexión históricos, proporcionando una comprensión holística de los competidores del mercado e identificando áreas susceptibles de crecimiento.

Este informe de investigación examina la segmentación del mercado utilizando métodos tanto cuantitativos como cualitativos para proporcionar un análisis exhaustivo que también evalúa la influencia de las perspectivas estratégicas y financieras en el mercado. Además, las evaluaciones regionales del informe consideran las fuerzas dominantes de oferta y demanda que impactan el crecimiento del mercado. El panorama competitivo se detalla meticulosamente, incluidas las participaciones de importantes competidores del mercado. El informe incorpora técnicas de investigación, metodologías y estrategias clave no convencionales adaptadas al período de tiempo previsto. En general, ofrece información valiosa y completa sobre la dinámica del mercado de forma profesional y comprensible.