Tamaño del mercado, participación, crecimiento y análisis de la industria de Salesforce Consulting, por tipo (servicio en línea, servicio fuera de línea), por aplicación (grandes empresas, PYME) y pronóstico regional hasta 2033

Descripción general del informe de Salesforce Consulting Service Market

El tamaño del mercado del servicio de consultoría de Salesforce se estimó en USD 19871.64 millones en 2024 y se espera que crezca desde USD 22971.62 millones en 2025 a USD 30697.8 millones para 2033. Se espera que la CAGR del mercado (tasa de crecimiento) sea de alrededor del 15.6% durante el período de pronóstico (2025 - 2033).

Salesforce Consulting Service Market es una región inesperadamente aumentada impulsada a través de la creciente adopción de Salesforce, una plataforma líder de gestión de cortejo de clientes (CRM). Empresas que buscan un Steerage experto para personalizar, poner en vigencia y optimizar las respuestas de Salesforce a medida a sus deseos comerciales únicos. Los servicios de consultoría incorporan planes estratégicos, integración, migración de hechos, capacitación y guía continua, asegurando que las empresas maximicen su inversión en Salesforce.

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Impacto de Covid-19: crecimiento del mercado restringido por la pandemia debido a la disminución de los presupuestos

La pandemia Global Covid-19 no ha sido sin precedentes y asombrosas, y el mercado experimentó una demanda más baja de la anticipada en todas las regiones en comparación con los niveles pre-pandémicos. El repentino crecimiento del mercado reflejado por el aumento en la CAGR es atribuible al crecimiento del mercado y la demanda que regresa a los niveles pre-pandemias.

Covid ha impactado negativamente el crecimiento del mercado de servicios de consultoría de Salesforce a medida que las empresas enfrentaron la incertidumbre económica, la disminución de los presupuestos y las iniciativas de transformación digital retrasadas. Muchas corporaciones priorizaron la reducción de precios y la supervivencia, principal a una desaceleración en las nuevas implementaciones de Salesforce y los compromisos de consultoría. El cambio a pinturas lejanas, también planteó situaciones exigentes para las corporaciones consultoras, lo que requiere modificaciones en el transporte de operadores y la colaboración con los clientes.

Últimas tendencias

"Aumento de soluciones a IA para impulsar el crecimiento del mercado"

Una moda considerable dentro del mercado de servicios de consultoría de Salesforce es la creciente integración de soluciones con IA. Las compañías de consultoría están aprovechando cada vez más las capacidades de IA de Salesforce, que incluyen Einstein, para decorar la toma de decisiones empujadas por estadísticas, automatizar las obligaciones de rutina y proporcionar estudios de consumidores personalizados. Esta tendencia refleja el llamado a estructuras CRM más inteligentes y predictivas, lo que permite a las corporaciones vivir agresivas en un panorama digital que evolucionan apresuradamente. Al incorporar la IA en sus técnicas de Salesforce, las organizaciones pueden desaprobar información más profunda, mejorar el rendimiento operativo e impulsar un mayor costo de sus inversiones CRM.

Segmentación del mercado de servicios de consultoría de Salesforce

Por tipo

Basado en el tipo, el mercado global se puede clasificar en el servicio en línea, servicio fuera de línea

• Servicios en línea: las ofertas en línea hablan con soluciones de consultoría introducidas a través de estructuras virtuales, que incluyen reuniones virtuales, seminarios web y equipos basados ​​en la nube.

• Servicios fuera de línea: las ofertas fuera de línea contienen interacciones cara a cara y consultas en el sitio en la red en las que los expertos visitan físicamente los lugares de Patron.

Por aplicación

Según la aplicación, el mercado global se puede clasificar en grandes empresas, las PYME

• Grandes empresas: las grandes empresas generalmente generan una enorme demanda de servicios de consultoría de Salesforce debido a sus complejos sistemas operativos y sus necesidades generalizadas de CRM. Estos grupos regularmente requieren personalización completa, integración y análisis avanzados para manipular enormes volúmenes de estadísticas y ayudar a diversas funciones empresariales comerciales.

• PYME: las PYME están tratando de encontrar ofertas de consultoría de Salesforce para decorar sus competencias de gestión de relaciones de consumo y beneficiar a una parte competitiva. Aunque las PYME pueden tener requisitos mucho menos complicados en comparación con las empresas masivas, obtienen de soluciones personalizadas que en forma sus deseos particulares y limitaciones de rango de precios.

Factores de conducción

"Mayor demanda de transformación digital para impulsar el mercado"

A medida que las empresas en todas las industrias encarnan la transformación virtual, la necesidad de soluciones CRM diseñadas y escalables personalizables como Salesforce ha aumentado. Las empresas buscan ofertas de consultoría de expertos para combinar sin problemas Salesforce en sus operaciones, asegurándose de que puedan adaptarse a las demandas en evolución del mercado y embellecer la participación del cliente.

"Creciente enfoque en la experiencia del cliente para expandir el mercado"

Las empresas priorizan la experiencia del cliente como un diferenciador clave en un mercado competitivo. Los servicios de consultoría de Salesforce ayudan a las empresas a optimizar sus técnicas CRM, lo que les permite ofrecer interacciones personalizadas y eficientes del comprador, lo que a su vez impulsa el orgullo y la lealtad del cliente.

Factores de restricción

"Altos costos de implementación impiden el crecimiento del mercado"

El valor sustancial asociado con los servicios de consultoría de Salesforce puede ser algo de restricción para muchas empresas, especialmente las pequeñas y medianas empresas (PYME). Los gastos relacionados con la personalización, la integración, la escolarización y la guía en curso también pueden disuadir a algunas agencias de aprovechar por completo las soluciones de Salesforce, lo que limita la capacidad de crecimiento del mercado.

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Salesforce Consulting Service Market Regional Insights

El mercado está segregado principalmente en Europa, América Latina, Asia Pacífico, América del Norte y Medio Oriente y África.

"La región de América del Norte que dominaba el mercado debido a las tecnologías avanzadas"

América del Norte se ha convertido en la región más dominante en la cuota de mercado de servicios de consultoría de Salesforce global debido a su adopción temprana de tecnologías avanzadas y la presencia de una gran variedad de usuarios de Salesforce en numerosas industrias. El énfasis robusto de la región en la transformación digital, junto con la concentración excesiva de las agencias expertas en tecnología, impulsa la demanda de servicios de consultoría profesional. Además, la presencia de importantes empresas de consultoría de Salesforce y una infraestructura de TI robusta, además, fortalece el papel de liderazgo de América del Norte dentro del mercado, lo que permite a las empresas aprovechar Salesforce para mejorar las relaciones de los clientes y el aumento de la empresa.

Actores clave de la industria

Los jugadores clave de la industria dentro de los sectores de operaciones de consultoría de TI, Respuestas de Salesforce y operaciones de marketing abarcan Access Global Group Inc, centrados en Cliffside Park, Nueva Jersey, que sobresale en la consultoría de TI y las ofertas en la nube. Simpleus, con sede en Salt Lake City, Utah, es un líder reconocido en consultoría e implementación de Salesforce. Corrao Group, posicionado en San Diego, California, es conocido por su conocimiento de entregar soluciones integrales de Salesforce CRM. CS2 Marketing, que trabaja desde Portland, Oregon, es un jugador clave en operaciones publicitarias, especializada en tecnología de demanda para organizaciones SaaS. Por último, el Código Zero, situado en Alpharetta, Georgia, hace una especialidad de respuestas de cotización de Salesforce, que respaldan a las empresas optimizando la operación de ingresos

Lista de actores de mercado perfilados

• Access Global Group Inc (EE. UU.)
• Simple (EE. UU.)
• Grupo Corrao (EE. UU.)
• CS2 Marketing (EE. UU.)
• Código cero (EE. UU.)

DESARROLLO INDUSTRIAL

Octubre de 2024: Bret Taylor, el entonces co-CEO de Salesforce, agregó Salesforce Genie, una innovación innovadora en el entorno de Salesforce. Salesforce Genie es una plataforma de datos del comprador (CDP) de tiempo real que permite a las empresas unificar toda la información de sus clientes en todos los canales e interacciones en el tiempo real. Esta innovación faculta a las organizaciones para ofrecer historias de clientes sorprendentemente personalizadas mediante la proporcionar una vista de 360-Diploma de cada cliente, permitiendo una mayor creación de selección precisa, análisis predictivo y automatización. Salesforce Genie representa un gran rebote en el espacio CRM, lo que permite a las agencias interactuar con los clientes de una manera más dinámica y receptiva.

Cobertura de informes

El mercado de servicios de consultoría de Salesforce está experimentando un aumento dinámico impulsado por factores que incluyen la creciente demanda de transformación virtual y un mayor reconocimiento de los compradores del comprador. A pesar de los desafíos como las tarifas de implementación excesiva, las innovaciones que incluyen el genio de Salesforce están impulsando los límites de los talentos de CRM, suministrando el tiempo real, las ideas unificadas de los clientes que no son embrujando la personalización y la selección. América del Norte se mantiene para guiar el mercado debido a su adopción de la era avanzada y una resistente infraestructura de consultoría. A medida que las empresas respetan la tarifa de las sofisticadas respuestas de CRM, las ofertas de consultoría de Salesforce están preparadas para desempeñar una función vital en la configuración del futuro del control de cortejo de los clientes.