Tamaño del mercado de servicios de aplicaciones SAP, participación, crecimiento y análisis de la industria, por tipo (servicios de gestión, implementación y actualizaciones, servicios posteriores a la implementación, alojamiento de SAP), por aplicación (BFSI, fabricación, venta minorista y CPG, telecomunicaciones y TI, ciencias biológicas y atención médica, otros) y pronóstico regional hasta 2035

DESCRIPCIÓN GENERAL DEL MERCADO DE SERVICIOS DE APLICACIONES DE SAP

El tamaño global del mercado de servicios de aplicaciones SAP se estima en 46424,83 millones de dólares en 2026 y se prevé que alcance los 109444,33 millones de dólares en 2035, creciendo a una tasa compuesta anual del 9,1% de 2026 a 2035.

El mercado de servicios de aplicaciones SAP está encontrando un nuevo dinamismo a medida que las empresas comprenden la importancia de reducir costos y complejidad, mejorar el manejo de datos y tomar mejores decisiones. Los clientes pueden obtener soluciones SAP que son escalables, flexibles y capaces de integrarse con sistemas empresariales para su proceso de implementación, actualizaciones, migración a la nube y servicios de soporte después de que los sistemas se hayan implementado. Estos servicios están diseñados para cubrir diversas industrias, incluidas la fabricación, el comercio minorista, la atención médica, las finanzas y la logística, entre otras, para ayudarlos a facilitar sus estrategias digitales, mejorar la asignación de recursos y, en última instancia, aumentar la productividad organizacional. Para lograr este objetivo, la administración necesita reducir los costos operativos comerciales y, al mismo tiempo, mejorar el desempeño empresarial y, con esto, los servicios de aplicaciones SAP desempeñan un papel crucial para abordar procesos comerciales complicados. La nube es uno de los principales factores que impulsan este mercado, ya que cada vez más empresas requieren una solución más eficiente, ágil, económica y elástica que la que puede ofrecer SAP tradicional. Las crecientes tasas de automatización y los requisitos de información empresarial en tiempo real también están impulsando la demanda del mercado de soluciones SAP para permitir a las corporaciones aumentar la eficiencia y mejorar la satisfacción del cliente. Además, las tendencias en el traslado de aplicaciones a la nube, la seguridad y la recuperación ante desastres mantienen competitivas a las empresas y al mismo tiempo minimizan sus costes de infraestructuras. Dado que la transformación digital sigue siendo una prioridad para varias industrias, el mercado de servicios de aplicaciones SAP sigue siendo un potencial de crecimiento para brindar a las corporaciones soluciones cruciales para mejorar la eficiencia organizacional y los resultados comerciales.

• 

  Descargar muestra gratuita para obtener más información sobre este informe.

CRISIS GLOBALES QUE IMPACTAN EL MERCADO DE SERVICIOS DE APLICACIONES SAP - IMPACTO DE COVID-19

"Mercado de servicios de aplicaciones SAP Tuvo un efecto negativo debido a la interrupción de la cadena de suministro durante la pandemia de COVID-19"

La pandemia mundial de COVID-19 no ha tenido precedentes y ha sido asombrosa, y el mercado ha experimentado una demanda inferior a la prevista en todas las regiones en comparación con los niveles previos a la pandemia. El repentino crecimiento del mercado reflejado por el aumento de la CAGR es atribuible al crecimiento del mercado y al regreso de la demanda a niveles prepandémicos.

La participación de mercado de servicios de aplicaciones de SAP se vio más afectada negativamente por la pandemia de COVID-19 durante el período debido a la interrupción de las operaciones comerciales y el retraso en la implementación de las soluciones de SAP. Las empresas experimentaron diferentes problemas financieros que llevaron a la disminución del gasto en TI o al retraso en la digitalización, los cuales afectaron la utilización de los servicios de SAP. Otro factor que influyó en los desafíos de la implementación y el soporte de los sistemas SAP fue el cambio al trabajo remoto, que resultó difícil para las organizaciones de todo el mundo gestionar la instalación y la capacitación in situ. Además, debido a la mencionada incertidumbre y al deterioro de la situación económica, el mercado exigió menos nuevas implementaciones y actualizaciones de SAP en todo tipo de organizaciones y también en las industrias afectadas por la pandemia, por ejemplo, el comercio minorista y la fabricación. Si bien las empresas apreciaron los beneficios futuros de la aplicación SAP, la necesidad urgente de recortar costos y estabilizar las operaciones obligó a muchas a posponer o incluso degradar sus planes de servicio SAP. Finalmente, las empresas se reunieron para reconocer las soluciones SAP basadas en la nube como facilitadoras de la oficina central, mayor eficacia y resultados flexibles debido a las fluctuaciones del mercado. Este cambio de enfoque resultó en una recuperación del mercado, a medida que más organizaciones pasaron a implementaciones en la nube, inteligencia empresarial y automatización para superar los impactos de la pandemia.

ÚLTIMA TENDENCIA

"El cambio hacia soluciones SAP basadas en la nube: potenciando la transformación digital en todas las industriasImpulsa el crecimiento del mercado"

Una de las tendencias clave observadas en el mercado de servicios de aplicaciones SAP se relaciona con las soluciones SAP en la nube. A la luz de las necesidades emergentes de flexibilidad y escalabilidad generalizada a costos relativamente bajos, las empresas han estado trasladando sus sistemas SAP a la nube para avanzar en sus transformaciones digitales. También permiten a las empresas implementar y utilizar aplicaciones SAP a través de una infraestructura en la nube para mejorar el trabajo en equipo y aumentar la flexibilidad laboral, como lo demuestran las actuales configuraciones de trabajo remoto e híbrido. Las soluciones de SAP, como SAP S/4HANA Cloud, permiten a los procesadores acceder a datos históricos y en tiempo real, lo que les facilita tomar decisiones correctas y rápidas. La sostenibilidad, la seguridad y más opciones de control para la recuperación ante desastres son algunas de las otras ventajas que crean los entornos de nube además de la disminución de la carga de las empresas para administrar la infraestructura local. Un crecimiento en la adopción de inteligencia artificial, aprendizaje automático y automatización dentro de los sistemas SAP basados ​​en la nube aumenta el valor comercial al mejorar los procesos y mejorar la eficiencia. Si bien la tecnología de la nube sigue siendo la tendencia de TI predominante, es probable que aún más organizaciones adopten más soluciones SAP basadas en la nube, mejorando así la forma en que las empresas trabajan, cooperan y compiten en la economía digital.

• 

  Descargar muestra gratuita para obtener más información sobre este informe.

SEGMENTACIÓN DEL MERCADO DE SERVICIOS DE APLICACIONES DE SAP

Por tipo

Según el tipo, el mercado global se puede clasificar en servicios de gestión, implementación y actualizaciones, servicios posteriores a la implementación y alojamiento de SAP.

• Servicios de gestión: Implica monitorear y administrar los sistemas SAP para garantizar que funcionen de manera eficiente, asequible y monitorear el desempeño constantemente.

• Implementación y actualizaciones: se preocupa por la primera implementación de sistemas SAP o la conversión de otros sistemas a otros nuevos para abordar las necesidades comerciales e incluir nuevas funciones.

• Servicios posteriores a la implementación: monitorea y soluciona continuamente los problemas del sistema después de implementar SAP y mejora constantemente el sistema para cumplir con los requisitos en expansión del negocio.

• Hosting SAP: Incluye la oferta de servicios de infraestructura y gestión del entorno de aplicaciones SAP, logrando disponibilidad, rendimiento y seguridad de los datos.

Por aplicación

Según la aplicación, el mercado global se puede clasificar en BFSI, fabricación, venta minorista y CPG, telecomunicaciones y TI, ciencias biológicas y atención médica, otros.

• BFSI: Las aplicaciones de SAP en Banca, Servicios Financieros y Seguros (BFSI) agilizan las operaciones y mejoran la satisfacción y el cumplimiento de los clientes. Fabricación: las soluciones SAP para industrias manufactureras mejoran la producción, el inventario y otros vínculos con la cadena de suministro.

• Comercio minorista y CPG: las aplicaciones de SAP que se utilizan en el comercio minorista y en bienes de consumo empaquetados incluyen; gestión de inventarios, ventas y gestión de relaciones con los clientes.

• Telecomunicaciones y TI: las ofertas de soluciones para la industria de TI y telecomunicaciones de SAP se encuentran en el área de prestación de servicios y operación de redes, así como en la experiencia del cliente.

• Ciencias biológicas y atención médica: SAP proporciona soluciones para mejorar la funcionalidad de los negocios de ciencias biológicas y atención médica, así como el cumplimiento de diferentes regulaciones y estándares a lo largo del ciclo de vida de los pacientes.

• Otros: Se refiere a una variedad de industrias que utilizan SAP para alcanzar soluciones personalizadas para las necesidades de las empresas con el objetivo de trabajar en los procesos, recopilar y analizar información y encontrar la forma más eficiente de operar.

DINÁMICA DEL MERCADO

La dinámica del mercado incluye factores impulsores y restrictivos, oportunidades y desafíos que indican las condiciones del mercado. 

FACTORES IMPULSORES

"La transformación digital impulsa el mercado"

Uno de los mayores impulsores y oportunidades para el crecimiento del mercado de servicios de aplicaciones de SAP es la demanda de digitalización en todas las industrias. En esta sección, los lectores explorarán cómo las soluciones SAP se han vuelto indispensables para las empresas que buscan innovación y medios para actualizar sus sistemas y métodos obsoletos. La transformación digital ayuda a las organizaciones a mejorar la eficacia de los procesos, disminuir las cargas de trabajo empresariales tecnológicas y comprender el big data. Las aplicaciones SAP son fundamentales para las organizaciones medianas y grandes que buscan transformar y mejorar el sistema de TI organizacional y la toma de decisiones. Estas soluciones satisfacen las necesidades empresariales actuales y emergentes de vulnerabilidad, crecimiento y de proporcionar a los clientes servicios y productos personalizados. La nube ha sido la tendencia principal en los últimos años y, con un enfoque en la modernización de los servicios, la transformación digital seguirá siendo una poderosa fuerza impulsora en el mercado de servicios de aplicaciones de SAP.

"Adopción de la nubeExpandir el mercado"

El uso de servicios en la nube también desempeña un papel importante en el impulso del mercado de servicios de aplicaciones de SAP. A medida que las empresas se inclinan hacia las soluciones en la nube, existe una creciente necesidad de servicios de SAP que se ocupen de la migración, el soporte y la mejora de las soluciones de SAP en la nube. Los entornos de nube son mucho más escalables, flexibles y menos costosos para las empresas que los tradicionales. SAP también alienta a las empresas a minimizar su dependencia del modelo local convencional y al mismo tiempo les permite acceder a datos y aplicaciones en tiempo real. Las necesidades empresariales de acceso remoto a sistemas y aplicaciones y la adopción de soluciones en la nube para respaldo de datos y recuperación de desastres también impulsan la tendencia a subcontratar SAP a través de la nube. A continuación se enumeran los factores que muestran que el mercado de servicios de aplicaciones SAP seguirá creciendo: la mayoría de las organizaciones en la actualidad utilizan servicios de computación en la nube de manera constante y esto significa que el mercado de servicios de aplicaciones SAP definitivamente aumentará.

FACTOR DE RESTRICCIÓN

"Una barrera para la adopción generalizadaPotencialmente impedir el crecimiento del mercado"

El costo sustancial que implica el requisito del servicio de la aplicación SAP y particularmente en la implementación de la aplicación es una razón clave para muchas empresas. Las pymes u organizaciones con presupuesto limitado pueden optar por no elegir las soluciones de SAP principalmente porque los precios consideran los costos de licencias, infraestructura y servicios profesionales. Las soluciones de SAP son complejas, pero también completas y, a menudo, ofrecen ventajas a largo plazo; el problema es que los costos de inversión pueden ser altos. De ahí que sea común ver a las empresas no tener más opción que buscar soluciones diferentes o tener que frenar su transición a soluciones digitales. Además, la complejidad de los sistemas SAP y las habilidades especiales necesarias para gestionar y mejorar las aplicaciones ideales aumentan los costes.

OPORTUNIDAD

"Mayor demanda de soluciones basadas en la nubeCrear oportunidades para el producto en el mercado"

Por lo tanto, se identifica que la creciente necesidad de ofertas basadas en la nube es una importante oportunidad de crecimiento para el mercado de servicios de aplicaciones de SAP. Actualmente, las organizaciones están considerando pasar de las aplicaciones locales tradicionales a la nube y, por lo tanto, se buscan aplicaciones SAP alojadas en la nube. Los servicios en la nube son más flexibles, se pueden escalar sin altos costos y esas son características que son importantes en entornos competitivos y que cambian rápidamente. Esto apunta al hecho de que con el aumento del trabajo remoto, el análisis y las decisiones de datos, así como la recuperación ante desastres, ahora es necesario que las nubes se integren y permitan el acceso a los datos en tiempo real. También significará que los proveedores de servicios de aplicaciones SAP que se concentran en servicios en la nube estarán particularmente bien posicionados para capitalizarlo y aumentar su penetración en el mercado.

DESAFÍO

"Superar las complejidades de la integración en entornos multisistemaPodría ser un desafío potencial para los consumidores"

Uno de los problemas clave que enfrenta la industria de servicios de aplicaciones SAP es el definido por la integración de los sistemas SAP con el entorno de TI general. Hoy en día, la mayoría de las organizaciones tienen sistemas heredados diferentes y diversos que pueden no integrarse perfectamente con las aplicaciones de SAP. En primer lugar, estos sistemas deben integrarse con SAP, lo que implica como mínimo conocimientos especializados, planificación y posiblemente personalización, y todo el proceso podría ralentizarse y resultar caro. Además, puede haber resistencia de los empleados, especialmente aquellos que han trabajado con versiones anteriores del software. Por lo tanto, afrontar estos desafíos de integración es fundamental para aprovechar el potencial de las soluciones SAP y mantener el funcionamiento empresarial coordinado en diferentes departamentos.

• 

  Descargar muestra gratuitapara obtener más información sobre este informe.

PERSPECTIVAS REGIONALES DEL MERCADO DE SERVICIOS DE APLICACIONES DE SAP

AMÉRICA DEL NORTE

Se espera que la región de América, especialmente el mercado de servicios de aplicaciones SAP de Estados Unidos, mantenga una posición dominante debido a la estricta base tecnológica, la mayor tasa de digitalización y la gran presencia de proveedores de servicios SAP. Muchas grandes empresas en los Estados Unidos y Canadá requieren soluciones de SAP para ayudar a administrar sus negocios y mejorar el desempeño organizacional. En tercer lugar, existe una creciente necesidad de soluciones en la nube y análisis de datos en la región para estimular la adopción de los servicios de SAP. Empresas manufactureras, minoristas, instituciones financieras y organizaciones de atención médica son algunas de las organizaciones que continúan adoptando aplicaciones SAP para mejorar su desempeño y hacer frente a un entorno de mercado en constante cambio.

EUROPA

Europa también ocupa una participación relativamente grande en el mercado de servicios de aplicaciones de SAP debido a la fuerte posición de los principales socios de SAP, así como a la inclinación de los países europeos hacia la transformación digital. Muchos países, como Alemania, Reino Unido y Francia, tienen un gran número de organizaciones manufactureras, minoristas y financieras que ya han adoptado aplicaciones SAP como su necesidad de gestionar grandes cantidades de datos, aumentar la eficiencia y cumplir con los requisitos legales. Por razones similares de flexibilidad y demanda de una plataforma más escalable, el mercado basado en la nube en Europa también está mostrando signos de crecimiento hacia SAP. Además, las políticas gubernamentales y el plan para fomentar el desarrollo de la digitalización y la industria 4.0 también han aumentado la demanda de servicios de aplicaciones SAP en el área. 

ASIA

También se espera que Asia sea un área de crecimiento líder para el mercado de servicios de aplicaciones SAP, con China, India y Japón ya sumando una intensa actividad clasificatoria en este campo. La necesidad de soluciones y servicios de SAP va en aumento porque las empresas de los campos de fabricación, comercio minorista y atención médica, entre otros, requieren soluciones que hagan que las operaciones comerciales sean eficientes y al mismo tiempo integren tecnologías más nuevas como la IA y la IoT en los procesos comerciales de una manera que mejore la experiencia del cliente. Además, el aumento de los ingresos medios, la urbanización constante y el aumento de usuarios de Internet en países proveedores de servicios SAP como India y los países del sudeste asiático han abierto nuevas vías. El crecimiento plausible de los servicios de aplicaciones de SAP en Asia se puede atribuir a la adopción de las empresas en el entorno de nube de Asia y los procesos de automatización.

JUGADORES CLAVE DE LA INDUSTRIA

"Actores clave de la industria que dan forma al mercado a través de la innovación y la expansión del mercado"

Los actores en el mercado de servicios de aplicaciones de SAP son los grandes proveedores de servicios de TI y consultoría y los actores de servicios puros de SAP. En la actualidad, hay muchos actores clave del mercado que brindan una gama completa de servicios relacionados con la implementación de SAP, incluida la implementación del sistema SAP, la nube y la migración, actualización de SAP y actividades posteriores a la implementación, alojamiento de SAP y servicios administrados; Los proveedores clave que dominan el mercado son Accenture, Deloitte, Capgemini e IBM. Lo que hace que estas empresas se destaquen es su capacidad para ofrecer soluciones holísticas a industrias como la manufactura, el comercio minorista y los servicios financieros, así como la atención médica. Además, Infosys, Cognizant y Wipro son participantes importantes cuya experiencia se centra en la implementación y mantenimiento del software SAP. Estas empresas también centran sus iniciativas en conversiones de SAP S/4HANA, aplicaciones en la nube y la creación de conexiones entre tecnologías modernas como IA, aprendizaje automático, IoT y sistemas SAP. También cuenta con pequeños y medianos especialistas como NTT Data y firmas de consultoría para el entorno SAP que también brindan soluciones específicas de la industria para todos los casos de especificidad. Estos actores de la industria demuestran una mejor comprensión para mejorar la efectividad de los sistemas de SAP y mejorar los procesos de negocios que dan forma al avance de los servicios de aplicaciones de SAP en todo el mundo.

Lista de las principales empresas del mercado de servicios de aplicaciones SAP

• Atos(Francia)
• Deloitte (Estados Unidos)
• Accenture (Irlanda)
• Capgemini (Francia)

DESARROLLO CLAVE DE LA INDUSTRIA

Diciembre de 2024: cuando SAP y Microsoft anunciaron una asociación estratégica destinada a integrar SAP S/4HANA Cloud con Microsoft Azure. Esta colaboración está destinada a ofrecer a las empresas soluciones SAP mejoradas basadas en la nube, centrándose en aumentar la eficiencia operativa, optimizar los procesos empresariales y acelerar la transformación digital. Al combinar la suite empresarial inteligente de SAP con la infraestructura avanzada de nube de Azure, la asociación permite a las empresas acceder a información de datos en tiempo real y aprovechar tecnologías emergentes como la inteligencia artificial y la automatización. Esta medida respalda la creciente demanda de entornos de nube híbrida y posiciona a ambas empresas como líderes en facilitar la transición de las empresas a la nube.

COBERTURA DEL INFORME

El mercado global de servicios de aplicaciones de SAP ha sido un mercado floreciente debido a la creciente dependencia de las organizaciones de las soluciones de SAP para satisfacer sus demandas de planificación de recursos empresariales, digitalización y eficiencia operativa. Otra área de crecimiento dentro del mercado es el resultado de la creciente popularidad de los sistemas en la nube, donde S/4HANA Cloud de SAP proporciona un medio para que las empresas amplíen su capacidad sin gastos generales abrumadores ni infraestructura complicada. Aunque el alto costo de implementación y lo complejo que es el proceso de integración, los servicios de SAP aportan mucho valor al sistema al servir para brindar eficiencia e información precisa para la toma de decisiones. Los sectores empresariales, como la fabricación, el comercio minorista, los servicios financieros y la atención sanitaria, están utilizando las soluciones de SAP para ofrecer una mejor experiencia al cliente y cumplir con las leyes. Los motivos más importantes de los clientes son la digitalización, la automatización y la transición a la nube. Se espera que América del Norte, Europa y Asia sigan siendo líderes del mercado durante varios años más debido a la demanda constante de soluciones SAP respaldadas por la experiencia tecnológica desarrollada de estas regiones y su preocupación por las innovaciones. Cuando las organizaciones de todo el mundo sigan apuntando a mejorar nuevos sistemas comerciales e implementando tecnologías orientadas al futuro, los servicios de aplicaciones SAP seguirán siendo la clave para el éxito de esas organizaciones y seguirán contribuyendo a mejorar las tecnologías empresariales y la capacidad del sistema. Hay aún más oportunidades para el desarrollo del mercado en el futuro porque ahora se centra en la nube, la automatización y la inteligencia artificial.