Tamaño del mercado del sistema de distribución de viajes, participación, crecimiento y análisis de la industria, por tipo (B y C), por aplicación (aviación, hoteles, alquiler de automóviles y otros) y pronóstico regional hasta 2035

DESCRIPCIÓN GENERAL DEL MERCADO DEL SISTEMA DE DISTRIBUCIÓN DE VIAJES

El tamaño del mercado mundial del sistema de distribución de viajes se estima en 6464,77 millones de dólares estadounidenses en 2026 y se prevé que alcance los 7941,76 millones de dólares estadounidenses en 2035, creciendo a una tasa compuesta anual del 2,1% de 2026 a 2035.

El mercado del sistema de distribución de viajes (TDS) se refiere a la infraestructura y plataformas utilizadas por los proveedores de servicios de viajes, como aerolíneas, alojamiento, alquiler de automóviles y agencias de viajes, para distribuir sus servicios y productos a los clientes. Incluye sistemas de distribución global (GDS), agencias de viajes en línea (OTA) y otros intermediarios que facilitan el sistema de reservas. TDS agiliza las reservas, proporcionando un centro centralizado para información de viajes y permitiendo transacciones fluidas. El mercado se ha desarrollado con avances tecnológicos, incluidas aplicaciones móviles, punteros basados ​​en inteligencia artificial y experiencias de viaje personalizadas. Factores como el crecimiento del turismo, la digitalización y la demanda acelerada de soluciones turísticas fluidas impulsan el aumento del mercado de TDS, mejorando la conectividad entre turistas y proveedores de servicios.

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CRISIS GLOBALES QUE IMPACTAN EL MERCADO DEL SISTEMA DE DISTRIBUCIÓN DE VIAJES - IMPACTO DE LA GUERRA RUSIA-UCRANIA

"El mercado del sistema de distribución de viajes se vio interrumpido debido a las restricciones de vuelo y el cierre del espacio aéreo durante la guerra entre Rusia y Ucrania"

La batalla Rusia-Ucrania ha perturbado notablemente el crecimiento del mercado del sistema de distribución de viajes con la ayuda de afectar la demanda de viajes en todo el mundo, las operaciones aéreas y los flujos turísticos. Las restricciones de vuelos, los cierres del espacio aéreo y las sanciones han provocado una disminución de la conectividad, especialmente en Europa. Muchas agencias de viajes y plataformas de reserva han tenido que regular sus ofertas, y los principales actores suspendieron los servicios en Rusia. Los crecientes gastos de combustible, la inestabilidad económica y las preocupaciones por la protección también han disminuido el entusiasmo por los viajes. Además, las perturbaciones en las cadenas de suministro y la inflación han elevado las tarifas operativas para las empresas de viajes. Sin embargo, los destinos alternativos y la transformación digital en los servicios turísticos han ganado fuerza. El mercado se está transformando a medida que las organizaciones navegan por las incertidumbres geopolíticas y cambian el comportamiento de los clientes en un panorama de posguerra.

ÚLTIMA TENDENCIA

"Las reservas directas al consumidor (DTC) están ganando reputación"

Las reservas directas al consumidor (DTC) están ganando reputación a medida que los viajeros optan cada vez más por reservar directamente con aerolíneas, hoteles y diferentes proveedores de servicios a través de aplicaciones móviles y sitios web. Este cambio está impulsado por la preferencia por mejores ofertas, ofertas extraordinarias y experiencias personalizadas adaptadas a las preferencias individuales. Al evitar las estructuras de terceros, los viajeros pueden evitar mayores costos de transporte y obtener acceso a programas de fidelización, políticas de cancelación flexibles y atención al cliente en tiempo real. Además, las empresas se benefician de las interacciones directas con los clientes, lo que les permite mejorar el compromiso y la lealtad a la marca. Como resultado final, los canales DTC están remodelando el panorama de distribución de viajes, reduciendo la dependencia de intermediarios.

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SEGMENTACIÓN DEL MERCADO DEL SISTEMA DE DISTRIBUCIÓN DE VIAJES

Por tipo

Según el tipo, el mercado global se puede clasificar en B y C

• B: En este modelo, las agencias de viajes, mayoristas y proveedores realizan transacciones entre sí. A menudo incluye acuerdos a gran escala entre empresas proveedoras de viajes, que incluyen aerolíneas, posadas y operadores de excursiones, lo que facilita la distribución de mercancías turísticas a granel.

• C: En esta versión, las empresas venden productos de viaje directamente a los clientes finales. Es la forma más común de distribución, en la que las agencias de viajes online (OTA) como Expedia o Booking.Com ofrecen vuelos, alojamiento y paquetes de vacaciones a los turistas.

Por aplicación

Según la aplicación, el mercado global se puede clasificar en aviación, hoteles, alquiler de automóviles y otros.

• Aviación: en el mercado de sistemas de distribución de viajes, la aviación desempeña un papel clave con la ayuda de conectar aerolíneas con organizaciones de viajes, sistemas de reserva en línea y sistemas de distribución global (GDS). Esto permite reservar vuelos sin problemas, actualizaciones en tiempo real y una gestión eficiente del inventario de asientos para los viajeros.

• Hotel: Los hoteles se incorporan a TDS a través de GDS y agencias de viajes online (OTA), lo que permite a los clientes reservar habitaciones en más de una plataforma. Se gestionan la disponibilidad, los precios y las preferencias de los huéspedes en tiempo real, garantizando la comodidad y los precios competitivos para los usuarios.

• Alquiler de automóviles: los servicios de alquiler de automóviles en TDS se brindan a través de empresas turísticas, OTA y GDS, lo que brinda a los clientes una gran cantidad de opciones de alquiler. Esta integración garantiza que los viajeros puedan reservar fácilmente motores a lo largo de sus vuelos y estancias en complejos turísticos, optimizando la experiencia general del viaje.

• Otros: esta clase incluye servicios auxiliares junto con tours, deportes y seguros de viaje, que se desembolsan a través de OTA y minoristas de viajes. Esto agrega valor a la experiencia del turista al brindarle ofertas adicionales más allá del transporte y el alojamiento principales.

DINÁMICA DEL MERCADO

La dinámica del mercado incluye factores impulsores y restrictivos, oportunidades y desafíos que indican las condiciones del mercado.

Factor de conducción

"Desarrollar la preferencia por los sistemas de reserva de viajes en línea para impulsar la demanda del mercado"

La creciente preferencia por los sistemas de reserva de viajes en línea, que consisten en agentes de viajes en línea (OTA) y aplicaciones móviles, ha impulsado considerablemente el mercado de sistemas de distribución de viajes (TDS). Los consumidores eligen cada vez más canales virtuales para hacer planes, reservar y gestionar los preparativos de viaje debido a su conveniencia, disponibilidad en tiempo real y precios competitivos. Plataformas como Expedia, Booking.Com y Airbnb ofrecen experiencias de reserva fluidas, ofreciendo vuelos, alojamiento y aplicaciones de viajes en un solo lugar. Los paquetes móviles mejoran aún más la accesibilidad, permitiendo a los turistas ajustar sus reservas, adquirir actualizaciones instantáneas y acceder a recomendaciones personalizadas. A medida que aumenta la adopción virtual, los proveedores de servicios de viajes están invirtiendo en inteligencia artificial, análisis de datos y automatización para mejorar la experiencia individual y optimizar los canales de distribución.

"Experiencias de cliente personalizadas para aprovechar el crecimiento del mercado"

Los turistas modernos exigen experiencias personalizadas y los sistemas de distribución de viajes (TDS) están aprovechando el análisis de datos para cumplir con estas expectativas, impulsando el crecimiento del mercado. Al leer las preferencias de los clientes, las reservas anteriores y la conducta en tiempo real, TDS puede ofrecer sugerencias personalizadas, precios dinámicos y programas turísticos diseñados a medida. La inteligencia artificial (IA) y el aprendizaje automático mejoran la personalización al predecir las necesidades de los viajeros, optimizar los resultados de las búsquedas y ofrecer promociones específicas. Las agencias de viajes en línea (OTA), las aerolíneas y los alojamientos utilizan esos conocimientos para mejorar la participación y la lealtad de los consumidores. A medida que la personalización se convierte en un diferenciador clave, la financiación de soluciones basadas en datos está aumentando, lo que permite a los grupos ofrecer experiencias turísticas fluidas, aplicables y notablemente personalizadas que decoran la satisfacción y retención del consumidor.

Factor de restricción

"Alta dependencia de los canales de distribución tradicionales para obstaculizar la adopción en el mercado"

A pesar de los avances en la tecnología de viajes, muchas empresas de viajes y proveedores de servicios siguen dependiendo de sistemas anteriores, lo que dificulta la adopción de plataformas de distribución digital modernas. Las estructuras heredadas suelen carecer de capacidades de integración, acceso a registros en tiempo real y automatización, lo que genera ineficiencias en las reservas, los precios y la gestión de clientes. La resistencia al cambio, los gastos excesivos de mejora y la pérdida de experiencia técnica frenan aún más la transformación digital. Como resultado final, las empresas luchan por competir con proveedores de viajes impulsados ​​por la tecnología que brindan experiencias fluidas basadas en datos. Fomentar la adopción virtual a través de soluciones de menor precio, escalables y fáciles de usar es fundamental para impulsar la eficiencia, la satisfacción del cliente y la competitividad del mercado ordinario.

Oportunidad

"La integración de IA, ML y análisis de Big Data puede presentar enormes oportunidades para la expansión del mercado"

La integración de IA, ML y análisis de big data está remodelando el mercado de dispositivos de distribución de viajes mediante la mejora del rendimiento, la personalización y la toma de decisiones. Los algoritmos impulsados ​​por IA permiten precios dinámicos, garantizando tarifas competitivas y maximizando los ingresos. El aprendizaje automático permite analizar las opciones de los clientes, lo que permite que los sistemas de viajes ofrezcan recomendaciones personalizadas y experiencias de reserva fluidas. El análisis de big data mejora la previsión de la demanda y optimiza la gestión de inventario para aerolíneas, posadas y empresas turísticas. Los chatbots y asistentes digitales mejoran el servicio al cliente, ofreciendo guía en tiempo real. Estas tecnologías impulsan el rendimiento operativo, reducen los cargos y mejoran la satisfacción del consumidor, posicionando las estructuras de distribución de viajes para un crecimiento sostenido y competitividad en un mercado que evoluciona rápidamente.

Desafíos

"Las incertidumbres económicas y las restricciones de viaje pueden afectar el crecimiento del mercado"

Las recesiones globales, las tensiones geopolíticas y las perturbaciones imprevistas, como las pandemias, tienen un profundo impacto en la demanda y las reservas de viajes. Las crisis económicas reducen el gasto de los clientes, lo que lleva a una disminución de los presupuestos turísticos tanto para viajes de placer como de negocios. Los conflictos geopolíticos crean incertidumbre, afectan la confianza de los turistas y generan regulaciones, problemas de visas y capacidades fluctuantes de las aerolíneas. Las pandemias, incluida la COVID-19, han demostrado cómo las crisis de salud pueden detener los viajes debido a confinamientos, cierres de fronteras y preocupaciones de seguridad. Estos factores alteran los horarios de las aerolíneas, la ocupación de los complejos turísticos y las ventas turísticas, lo que obliga a la industria a evolucionar a través de regulaciones flexibles, transformación virtual y técnicas de gestión de crisis para preservar las operaciones y reparar la confianza en sí mismos de los turistas.

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PERSPECTIVAS REGIONALES DEL MERCADO DEL SISTEMA DE DISTRIBUCIÓN DE VIAJES

• América del norte

América del Norte lidera actualmente el mercado de sistemas de distribución de viajes, impulsado por su fuerte área de turismo y su excesiva adopción tecnológica. La región es el hogar de las principales empresas de viajes y empresas de tecnología, que invierten continuamente en sistemas de distribución avanzados para seguir siendo competitivos. Estados Unidos, específicamente, posee un porcentaje considerable del mercado, lo que contribuye sustancialmente a las ventas regionales. Se espera que la creciente demanda de experiencias de viaje personalizadas, junto con la creciente adopción de sistemas de reserva móviles y en línea, impulsen el aumento del mercado del sistema de distribución de viajes de Estados Unidos dentro de la zona. Como resultado, se prevé que el mercado norteamericano mantenga una CAGR constante durante todo el período de pronóstico, reforzando su función dominante dentro del mercado global.

• Europa

Europa es un mercado importante para los sistemas de distribución de viajes, con actores clave del Reino Unido, Alemania y Francia impulsando el crecimiento. La infraestructura de viajes bien establecida de la zona y las prósperas empresas turísticas crean una demanda excesiva de estructuras de distribución superiores. Los viajeros europeos buscan cada vez más experiencias de viaje personalizadas y fluidas, lo que impulsa la adopción de soluciones de última generación. La presencia de importantes organizaciones de viajes, operadores de excursiones y portadores de tecnología complementa la dinámica del mercado. Se espera que la innovación continua y la adopción de tecnología digital en el sector turístico impulsen un auge constante en el mercado europeo, garantizando su mejora continua en la duración prevista.

• Asia

La ubicación de Asia Pacífico está a punto de experimentar el auge más rápido en la participación de mercado del sistema de distribución de viajes, impulsado por un rápido desarrollo monetario, una creciente penetración neta y una clase media en crecimiento con una mayor fortaleza del gasto. Los mercados clave, entre los que se incluyen China, India y Japón, ofrecen un potencial de auge considerable. La creciente industria turística, junto con el aumento de las empresas de bajo precio y de los alojamientos financieros, está impulsando la demanda de sistemas avanzados de distribución de viajes. Como resultado, se espera que el mercado de Asia Pacífico obtenga una CAGR alta durante el período previsto, lo que brindará enormes oportunidades para que los actores del mercado amplifiquen su presencia y aprovechen nuevas bases de clientes.

JUGADORES CLAVE DE LA INDUSTRIA

"Actores clave de la industria mejoran la distribución de viajes a través de la automatización, datos en tiempo real y sistemas de reservas optimizados"

El mercado de sistemas de distribución de viajes está impulsado por actores clave que brindan soluciones modernas para corporaciones de viajes, aerolíneas, hoteles y otras partes interesadas empresariales. Las corporaciones más destacadas son Amadeus IT Group, un emisor líder mundial de soluciones tecnológicas avanzadas para el sector de viajes, y Sabre Corporation, conocida por su completo sistema de distribución y servicios SaaS. Travelport, otro actor importante, ofrece una plataforma basada en la nube que conecta a proveedores y empresas de viajes. Estas organizaciones mejoran la distribución de viajes a través de la automatización, datos en tiempo real y sistemas de reserva optimizados, transformando la experiencia del viaje.

Lista de actores del mercado perfilados

• Sabre Corporation (EE.UU.)
• Grupo Amadeus IT (España)
• Travelport Worldwide (Reino Unido)
• TravelSky Tecnología Limitada (China)
• Pegasus GDS (EE. UU.)
• Información de viaje de INFINI (Japón)
• Soluciones Kiu System (Argentina)
• Sirena-Travel CJSC (Rusia)

DESARROLLO CLAVE DE LA INDUSTRIA

Marzo de 2025: RateGain Travel Technologies (RateGain) ha introducido una asociación estratégica con Mews, el proveedor líder de sistemas de gestión de propiedades (PMS) y nube hotelera. Esta colaboración combina el Channel Manager superior de RateGain con el PMS basado en la nube de Mews para brindar a los hoteleros una solución continua para manejar cotizaciones, inventario y reservas en más de 400 canales de distribución. La integración mejora la eficiencia operativa con la ayuda de la automatización de procesos clave que incluyen la llegada, el mapeo y la distribución de productos, lo que permite a los hoteles optimizar las ventas con un mínimo esfuerzo. Con décadas de liderazgo empresarial, esta asociación busca redefinir el control de los moteles, mejorar las experiencias de los huéspedes y liberar nuevas oportunidades de ingresos, simplificando en última instancia las operaciones de los moteles para obtener mejores resultados.

COBERTURA DEL INFORME

Este documento ofrece una evaluación radical del mercado global de sistemas de distribución de viajes, incorporando conocimientos cuantitativos y cualitativos. Su objetivo es guiar a las organizaciones en la formulación de técnicas de auge eficaces ofreciendo una descripción general detallada de las tendencias, los impulsores y las situaciones exigentes del mercado. La evaluación cubre factores clave que influyen en el mercado, que incluyen el aumento de las reservas de viajes en línea, los avances en la tecnología y el creciente cambio hacia estructuras celulares y basadas en aplicaciones. También examina el crecimiento del turismo mundial y el papel cada vez mayor de los sistemas de distribución global (GDS) para conectar a los proveedores de viajes con los intermediarios. Al evaluar el panorama competitivo, junto con los principales actores como Amadeus, Sabre y Travelport, el registro facilita a los lectores comprender su posición dentro del mercado y elegir posibilidades de ampliación. La lista también destaca las tendencias emergentes que incluyen la adopción de IA, experiencias de viaje personalizadas y el impacto de los proveedores de bajo costo. En general, proporciona a las partes interesadas datos importantes para tomar decisiones empresariales comerciales informadas, investigar la dinámica del mercado y percibir oportunidades estratégicas dentro del mercado de sistemas de distribución de viajes en evolución.