Tamaño del mercado de aplicaciones de asistente de voz, participación, crecimiento y análisis de la industria, por tipo (soluciones, servicios), por aplicación (pymes, grandes empresas) y pronóstico regional hasta 2035

DESCRIPCIÓN GENERAL DEL MERCADO DE APLICACIONES DE ASISTENCIA DE VOZ

El tamaño del mercado mundial de aplicaciones de asistente de voz se estima en 1164,34 millones de dólares en 2026 y se prevé que alcance los 2743,9 millones de dólares en 2035, creciendo a una tasa compuesta anual del 8,95% de 2026 a 2035.

Las aplicaciones de asistente de voz se han convertido en una forma cómoda y eficaz de interactuar con la tecnología. Estas aplicaciones utilizan reconocimiento de voz y procesamiento de lenguaje natural para decodificar instrucciones de voz y respuestas a los comandos dados. Algunas de las cosas que los usuarios pueden hacer usando sus voces incluyen configurar alarmas, crear mensajes, reproducir música y administrar dispositivos domésticos inteligentes. Biont, el mercado de aplicaciones de asistentes de voz se ha desarrollado recientemente de forma bastante activa debido a la introducción de la alta tecnología y al deseo constante de los usuarios de interactuar con los dispositivos sin tocarlos. Algunos de los asistentes de voz más utilizados son Siri, Alexa y Google Assistant, que están presentes en teléfonos inteligentes, parlantes inteligentes y automóviles, entre otros.

El uso de aplicaciones de asistente de voz en todo el mundo ha crecido enormemente en el pasado reciente y personas de todas las edades y en todas las regiones las utilizan debido a su conveniencia. Los asistentes de voz se han vuelto útiles y necesarios como parte de la vida de las personas en el hogar, el trabajo y los lugares comerciales. La gente usa los dispositivos constantemente para tareas como despertarse con una alarma, escuchar música y administrar electrodomésticos inteligentes. En el lugar de trabajo, los asistentes de voz realizan tareas como la organización de reuniones, el envío de mensajes y la recuperación de datos. Las organizaciones también están utilizando la tecnología de voz para aumentar la satisfacción y el valor de las operaciones de servicio al cliente y optimizar los procesos organizacionales.

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HALLAZGOS CLAVE

• Tamaño y crecimiento del mercado:El tamaño del mercado de aplicaciones de asistente de voz fue de 980,9 millones de dólares en 2024, se prevé que crezca a alrededor de 1.068,8 millones de dólares en 2025 y supere los 2.311,6 millones de dólares en 2033, con una tasa compuesta anual del 8,95%.

• Impulsor clave del mercado:El auge de los dispositivos inteligentes está impulsando el crecimiento: alrededor del 55% de los hogares estadounidenses ahora tienen un dispositivo habilitado para voz, lo que lleva a más personas a hablar con sus dispositivos.

• Importante restricción del mercado:Las peculiaridades del lenguaje y los nervios por la privacidad todavía hacen tropezar a la gente: los asistentes de voz a menudo no entienden los acentos y muchos usuarios no quieren que sus secretos hablados floten en una nube. 

• Tendencias emergentes:La atención sanitaria y la automoción son zonas de crecimiento clave: las herramientas de voz están apareciendo no sólo en los hogares, sino también en los consultorios médicos y los automóviles, ayudando tanto a los pacientes como a los conductores. 

• Liderazgo Regional:América del Norte sigue siendo el país que más gasta, liderando tanto en uso como en inversión, gracias a una mayor adopción de hogares inteligentes. 

• Panorama competitivo:Es un campo repleto de estrellas: gigantes como Amazon, Google, Apple, Microsoft e IBM están en la refriega, compitiendo para hacer que las voces sean más inteligentes. 

• Segmentación del mercado:La gente usa asistentes de voz de muchas maneras: aplicaciones móviles, parlantes inteligentes, atención al cliente, comercio minorista e incluso atención médica. El móvil sigue siendo un gran favorito. 

• Desarrollo reciente:Hay un impulso real hacia la personalización y la accesibilidad de la voz: piense en la compra por voz, opciones multilingües y un mejor soporte para usuarios con capacidades diferentes. 

IMPACTO DEL COVID-19

"La industria de aplicaciones de asistentes de voz tuvo un efecto negativo debido a la demanda de tecnología sin contacto durante la pandemia de COVID-19"

La pandemia mundial de COVID-19 no ha tenido precedentes y ha sido asombrosa, y el mercado ha experimentado una demanda inferior a la prevista en todas las regiones en comparación con los niveles previos a la pandemia. El repentino crecimiento del mercado reflejado por el aumento de la CAGR es atribuible al crecimiento del mercado y al regreso de la demanda a niveles prepandémicos.

Hasta cierto punto, el virus COVID-19 cambió negativamente varios segmentos de la sociedad global. Los sistemas que incluyen el cierre de las llamadas áreas de alto riesgo, el aislamiento social y limitaciones a las empresas y a los ingresos de los trabajadores significaron pérdida de empleos, cierre de empresas y pobreza entre la población. Hubo desafíos en los sistemas de salud que hicieron que muchos de ellos estuvieran congestionados y, por lo tanto, había existencias limitadas de equipos y mano de obra disponibles para su uso. Los trastornos comunes, como la ansiedad y la depresión, también han aumentado debido a condiciones como esta debido al aislamiento y la inseguridad provocados por la pandemia. Además, a las escuelas y universidades les resultó difícil adaptarse a un procedimiento de aprendizaje a distancia y afectó los logros y el crecimiento personal de los estudiantes.

ÚLTIMA TENDENCIA

"Comprensión contextual para impulsar el crecimiento del mercado"

Una característica más emergente en el mercado de asistentes de voz es el conocimiento y la comprensión del contexto, lo que hace que estas aplicaciones sean más útiles. La tecnología puede detectar con mayor precisión la ubicación del usuario, las actividades recientes y el entorno para que el asistente de voz pueda implementar adecuadamente los comandos de voz. Por ejemplo, si un usuario habla y dice: "¿Cómo está el clima hoy?" un asistente contextualmente inteligente puede brindarle al usuario un pronóstico del tiempo relevante para la región geográfica en la que se encuentra. La consideración del contexto dado también mejora la usabilidad general, ya que los asistentes de voz serán más útiles en las prácticas cotidianas.

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SEGMENTACIÓN DEL MERCADO DE APLICACIONES DE ASISTENTE DE VOZ

Por tipo

Según el tipo, el mercado global se puede clasificar en Soluciones, Servicios

• Pymes (Pequeñas y Medianas Empresas): Para las empresas más pequeñas, los asistentes de voz son importantes a la hora de mejorar el rendimiento, la gestión de clientes y la mejora del trabajo. Algunos de los trabajos incluyen; realizar pedidos, concertar citas e incluso proporcionar la información necesaria.

• Grandes empresas: las organizaciones más grandes pueden beneficiarse más de la adopción de asistentes de voz en muchos aspectos, como la automatización del flujo de trabajo, la mejora de las relaciones con los clientes y el análisis de datos. Los asistentes de voz se pueden utilizar cuando se pueden incorporar a una serie de sistemas o procesos empresariales para mejorar la eficiencia procesable y la imaginación.

Por industria transformadora

Según la industria downstream, el mercado global se puede clasificar en pymes y grandes empresas.

• Pymes (pequeñas y medianas empresas): las empresas más pequeñas pueden aprovechar los asistentes de voz para agilizar las operaciones, mejorar el servicio al cliente y aumentar la eficiencia. Los asistentes de voz pueden ayudar con tareas como tomar pedidos, programar citas y proporcionar información.

• Grandes empresas: las organizaciones más grandes pueden beneficiarse de los asistentes de voz para una gama más amplia de aplicaciones, incluida la automatización de flujos de trabajo, la mejora de las interacciones con los clientes y el análisis de datos. Los asistentes de voz se pueden integrar en varios sistemas y procesos empresariales para impulsar la productividad y la innovación.

DINÁMICA DEL MERCADO

La dinámica del mercado incluye factores impulsores y restrictivos, oportunidades y desafíos que indican las condiciones del mercado.

Factores impulsores

"Avances tecnológicos para impulsar el mercado"

Los avances tecnológicos son un factor en el crecimiento del mercado de aplicaciones de asistente de voz. Los avances en el reconocimiento de voz y la computación del lenguaje natural han mejorado la capacidad de respuesta de los amigos de voz, de modo que pueden interpretar instrucciones habladas con mayor precisión y fluidez. Más aún, ha habido un surgimiento del aprendizaje automático y la inteligencia artificial que mejoran la posibilidad de que los asistentes de voz cambien con el tiempo y también identifiquen y aprendan del uso individual de la aplicación. Estos avances tecnológicos han permitido que los asistentes de voz sean más potentes y eficientes en su funcionamiento e interfaz, por lo que se han vuelto populares y ampliamente utilizados en muchos campos y entre diferentes grupos de personas.

"Aumento de la demanda de los consumidores para ampliar el mercado"

La demanda de asistentes de voz ha aumentado con el tiempo por parte de los consumidores y esto ha llevado al crecimiento del mercado. Dado el aumento general del papel de la tecnología en la vida de las personas, los asistentes de voz actúan como herramientas naturales y fáciles de usar, dispositivos y servicios. Los asistentes de voz de dispositivos y aparatos domésticos inteligentes, la búsqueda web y la reproducción de música por voz y muchas otras tareas se han convertido en una herramienta en manos de muchos consumidores. Esta creciente necesidad ha estimulado el avance tecnológico en nuevas funciones, plataformas y dispositivos de asistentes de voz, impulsando así el mercado.

Factor de restricción

"Las preocupaciones sobre la privacidad y la seguridad impiden el crecimiento del mercado"

El principal obstáculo para el mercado de los asistentes de voz son las cuestiones de privacidad y seguridad. Dado que los asistentes de voz recopilan y analizan datos privados de los usuarios, incluidos detalles personales, datos de voz y detalles de ubicación, existe la posibilidad de que se produzcan fugas de datos, acceso ilegítimo a la información del usuario y abuso de los datos recopilados por estos asistentes de voz. Estos problemas pueden resultar bastante desagradables para el consumidor y disminuir la probabilidad de que utilice la tecnología de asistente de voz.

Oportunidad

"Integración con dispositivos portátiles para crear oportunidades para el producto en el mercado"

Los dispositivos portátiles y los asistentes de voz combinados son una gran oportunidad para el mercado, siendo los altavoces inteligentes los más importantes de la categoría. De hecho, debido a la creciente popularidad de los dispositivos portátiles, la gente busca medios cómodos para controlarlos. Los dispositivos portátiles se pueden controlar con la voz, ya que será más natural, conveniente y fácil de usar que escribir en una pantalla pequeña; funciones de notificación, llamadas y reproducción/pausa de música son algunos de los ejemplos.

Desafío

"Las barreras del idioma y el dialecto podrían ser un desafío potencial para los consumidores"

Las diferencias lingüísticas y de idioma sólo pueden ser un problema importante en el acto de consumir cuando se trata de asistentes de voz. Aunque los asistentes de voz han avanzado mucho en la capacidad de comprender varios idiomas, los acentos, dialectos o variaciones regionales pueden ser un desafío para los asistentes de voz. Esto puede causar confusión y decepción a los usuarios que utilizan idiomas o dialectos que no son compatibles con el conjunto de datos de entrenamiento de los modelos de asistentes de voz.

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PERSPECTIVAS REGIONALES DEL MERCADO DE APLICACIONES DE ASISTENTE DE VOZ

• América del norte

América del Norte ha estado liderando el mercado en términos de adopción de tecnología como dispositivos de asistente de voz, parlantes inteligentes y codiciados teléfonos inteligentes con asistentes de voz incorporados. Algunos de los principales actores en el mercado de aplicaciones de asistentes de voz de Estados Unidos son Amazon, Google y Apple con sus respectivos asistentes de voz, Alexa, Google Assistant y Siri. Los altavoces inteligentes se utilizan para diversos fines, como domótica, medios y entretenimiento, búsqueda de información y tareas relacionadas con el trabajo.

• Europa

Es probable que haya un mercado creciente para aplicaciones de asistentes de voz en la región europea, especialmente debido al aumento de usuarios de teléfonos inteligentes y dispositivos domésticos inteligentes. El multilingüismo en la región europea es bastante complejo, lo que complica la tarea de los desarrolladores de asistentes de voz, ya que tienen que lidiar con el reconocimiento y la interpretación de la voz en diferentes idiomas. Normas como el RGPD influyen en el uso y la creación de asistentes de voz en Europa y su principal objetivo es la privacidad de los datos.

• Asia

La región de Asia y el Pacífico está experimentando el surgimiento del mercado de asistentes de voz a un ritmo acelerado debido al continuo crecimiento de la población, el número cada vez mayor de usuarios de teléfonos inteligentes, así como los mayores avances en la traducción de tecnologías y la localización de asistentes inteligentes para la diversificada población de la región. Las empresas están interesadas en crear asistentes de voz que puedan reconocer y responder a una gran cantidad de idiomas asiáticos por varias razones. Para continuar fomentando el uso de instancias en las que se han adoptado asistentes de voz, se están estableciendo conexiones con productos y servicios locales comocomercio electrónico, servicios de transporte compartido y servicios de entrega de alimentos.

JUGADORES CLAVE DE LA INDUSTRIA

"Actores clave de la industria que dan forma al mercado a través de la innovación y la expansión del mercado"

Los actores del mercado en el campo empresarial están definiendo el mercado de aplicaciones de asistente de voz a través de la invención de estrategias y desarrollo del mercado. Algunas de estas innovaciones pueden verse como mejoras en los diseños, tipos de materiales y controles, incluida la incorporación de tecnologías más inteligentes para mejorar la funcionalidad y la versatilidad de las operaciones. Los fabricantes se comprometen a invertir en I+D para desarrollar nuevas tecnologías, aumentar la eficiencia y diversificar los ámbitos de producción. Además, las empresas dedicadas a la fabricación y distribución de biopolímeros líquidos también están aumentando su alcance con asociaciones, adquisiciones y nuevas empresas en los mercados internacionales. Esta expansión del mercado también ayuda a diversificar las oportunidades de crecimiento del mercado y satisfacer la mayor demanda del producto en diferentes industrias.

Lista de las principales empresas de aplicaciones de asistentes de voz

• com, Inc. (Estados Unidos)
• Nuance Communications Inc. (EE. UU.)
• Google LLC (Alphabet Inc.) (EE. UU.)
• Corporación Microsoft (EE. UU.)
• Fomentemos Infotech Pvt Ltd. (India)
• Apple Inc. (EE. UU.)
• IBM Corporation (EE.UU.)
• Oracle Corporation (EE.UU.)
• Grupo Samsung (Corea del Sur)
• Amazon Web Services, Inc. (EE. UU.)

DESARROLLO CLAVE DE LA INDUSTRIA

2024: Las nuevas versiones han traído muchas mejoras en el multilenguaje como apertura del telón en el mercado de asistentes de voz. Dado que los mercados de productos y servicios se están extendiendo gradualmente por todo el mundo, los asistentes de voz que puedan interpretar y responder a diferentes idiomas y discursos tienen una gran demanda. Al hacerlo, los asistentes de voz pueden aumentar su atractivo dada su aplicación más universal en áreas regionales donde se hablan varios idiomas. Esto fue posible gracias a la mejora del procesamiento del lenguaje natural, nuevas técnicas de aprendizaje automático y la disponibilidad de conjuntos de datos multilingües a gran escala para ayudar a los asistentes de voz a proporcionar respuestas eficientes y precisas en diferentes idiomas.

COBERTURA DEL INFORME

Este informe se basa en análisis históricos y cálculos de pronóstico que tienen como objetivo ayudar a los lectores a obtener una comprensión integral del mercado global de aplicaciones de asistente de voz desde múltiples ángulos, lo que también brinda suficiente apoyo a la estrategia y la toma de decisiones de los lectores. Además, este estudio comprende un análisis integral de FODA y proporciona información para desarrollos futuros dentro del mercado. Examina diversos factores que contribuyen al crecimiento del mercado al descubrir las categorías dinámicas y áreas potenciales de innovación cuyas aplicaciones pueden influir en su trayectoria en los próximos años. Este análisis abarca tanto las tendencias recientes como los puntos de inflexión históricos, proporcionando una comprensión holística de los competidores del mercado e identificando áreas susceptibles de crecimiento.

Este informe de investigación examina la segmentación del mercado utilizando métodos tanto cuantitativos como cualitativos para proporcionar un análisis exhaustivo que también evalúa la influencia de las perspectivas estratégicas y financieras en el mercado. Además, las evaluaciones regionales del informe consideran las fuerzas dominantes de oferta y demanda que impactan el crecimiento del mercado. El panorama competitivo se detalla meticulosamente, incluidas las participaciones de importantes competidores del mercado. El informe incorpora técnicas de investigación, metodologías y estrategias clave no convencionales adaptadas al período de tiempo previsto. En general, ofrece información valiosa y completa sobre la dinámica del mercado de forma profesional y comprensible.