Taille, part, croissance et analyse de l’industrie du marché des services d’administration des avantages sociaux, par type (service en ligne, service hors ligne), par application (grandes entreprises, PME) et prévisions régionales jusqu’en 2035

MARCHÉ DES SERVICES D’ADMINISTRATION DES AVANTAGESAPERÇU DU RAPPORT

La taille du marché mondial des services d’administration des avantages sociaux est estimée à 967,53 millions de dollars en 2026 et devrait atteindre 1 054,17 millions de dollars d’ici 2035, avec un TCAC de 2,9 % de 2026 à 2035.

Les avantages sociaux ou ce qu'on appelle le service d'administration des avantages sociaux est un marché qui aide à l'administration des avantages sociaux des employés tels que la couverture des soins de santé, les congés payés et les régimes de retraite, entre autres. Les organisations externalisent ces services pour mieux les gérer et respecter les lois qui les accompagnent. Le marché a continué à se développer grâce à l'amélioration de la technologie en matière d'administration et de suivi des prestations en ligne. Les services sont disponibles sous deux types principaux : sur le Web et dans les médias traditionnels et ciblant les grandes entreprises ainsi que les petites entreprises. Les régions d’Amérique du Nord et d’Asie-Pacifique sont particulièrement émergentes en raison de l’évolution des exigences et des politiques commerciales. En résumé, on peut noter que les entreprises se tournent progressivement vers les méthodes automatisées de gestion des avantages sociaux des salariés.

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IMPACT DU COVID-19 : LES CONFINEMENTS PERTURBENT LES OPÉRATIONS, AUGMENTANT LA DEMANDE DE SOLUTIONS À DISTANCE

La pandémie mondiale de COVID-19 a été sans précédent et stupéfiante, le marché connaissant une demande plus élevée que prévu dans toutes les régions par rapport aux niveaux d’avant la pandémie. La croissance soudaine du marché reflétée par la hausse du TCAC est attribuable au retour de la croissance du marché et de la demande aux niveaux d’avant la pandémie.

Il s’agit d’opérations d’importation et commerciales ou plus particulièrement du fait du confinement lié au Covid-19. Cependant, ces difficultés ont stimulé la demande de solutions efficaces et à distance, augmentant ainsi le taux de croissance du marché. Cependant, le marché de l’entreprise a connu des déceptions telles que la pénurie de capital humain, en particulier de main-d’œuvre qualifiée, et le confinement. D'un point de vue brut, l'augmentation du travail virtuel a mis en évidence les avantageslogiciel de gestion de la continuité des activitésdonc leader sur le marché.

DERNIÈRES TENDANCES

"Les outils numériques simplifient la gestion des avantages sociaux, améliorant ainsi l’efficacité et la conformité"

Le marché des services d’administration des avantages sociaux évolue vers davantage d’outils en ligne et numériques pour une gestion plus facile. Les entreprises utilisent des technologies intelligentes pour mieux gérer les données et prendre des décisions. L’accent est également mis sur l’évolution des règles et réglementations. Dans l’ensemble, ces tendances montrent une évolution vers des méthodes plus simples et plus avancées de gestion des avantages sociaux.

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SEGMENTATION DU MARCHÉ DES SERVICES D’ADMINISTRATION DES AVANTAGES SOCIAUX

Par type

• Service en ligne : assure l'administration des avantages via des plateformes numériques, offrant une facilité d'accès et de gestion.

• Service hors ligne : gère les avantages via des méthodes traditionnelles sur papier et des interactions en personne.

Par candidature

• Grandes entreprises : des solutions sur mesure pour les besoins étendus et complexes des grandes organisations en matière d'avantages sociaux.

• PME : services personnalisés conçus pour répondre aux besoins en matière d'administration des avantages sociaux des petites entreprises.

FACTEURS MOTEURS

"Des réglementations complexes stimulent la demande d’externalisation pour garantir la conformité"

À mesure que la réglementation mondiale devient de plus en plus complexe, des services d’administration des prestations deviennent nécessaires. La politique impose aux entreprises de respecter des normes et des réglementations précises concernant les particuliers, en particulier les avantages sociaux des employés tels que les soins médicaux, les assurances et les prestations de retraite. L'externalisation de l'administration des prestations est avantageuse à cet égard car elle permet aux organisations de gérer efficacement ces réglementations sans encourir la colère de la loi. Les professionnels experts sont conscients de l'évolution de la législation, tandis que toute personne interne peut ne pas avoir l'expérience et les connaissances du professionnel.

"La réduction des besoins internes en ressources humaines réduit les coûts et améliore l'orientation commerciale"

De cette façon, l’approvisionnement en gestion des avantages sociaux constitue un puissant incitatif à produire une réduction considérable des coûts pour les organisations. Grâce au recours à des consultants externes, une organisation est en mesure de minimiser le fait d'avoir un service des ressources humaines interne doté d'un effectif élevé et les coûts qui y sont attribués. Les clients ont accès à des solutions qu'ils peuvent facilement augmenter ou réduire pour s'adapter à l'activité et à la taille de l'entreprise, améliorant ainsi la rentabilité. Cette approche permet aux organisations de se concentrer sur leurs principales fonctions commerciales sans constituer une rémunération globale pour leurs employés. 

FACTEUR DE RETENUE

"Les problèmes de sécurité des données font hésiter à adopter des services d’avantages sociaux externalisés"

La croissance du marché des services d’administration des avantages sociaux est problématique en termes de protection des données. Les employeurs se soucient de la protection des données personnelles des employés contre les menaces de fuite et d'utilisation abusive. Cette crainte peut d’une certaine manière décourager les entreprises à recourir à ces services externalisés. Pour surmonter ce problème, les prestataires de services doivent établir des mesures de sécurité assez strictes et avoir l'obligation de se conformer aux dispositions de la politique en matière de données afin de protéger les données de leurs employés. 

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APERÇU RÉGIONAL DU MARCHÉ DES SERVICES D'ADMINISTRATION DES AVANTAGES GARANTIS

Le marché est principalement divisé en Europe, Amérique latine, Asie-Pacifique, Amérique du Nord, Moyen-Orient et Afrique.

"L'Amérique du Nord dominera le marché en raisonaux avancées technologiques"

Europe, Amérique latine, Asie-Pacifique, Amérique du Nord, Moyen-Orient et Afrique. L’Amérique du Nord est en tête du marché des services d’administration des avantages sociaux en raison de sa technologie avancée et de ses règles strictes. L’Europe connaît une croissance rapide en raison de réglementations strictes. L’Asie-Pacifique connaît une expansion rapide en raison d’économies en plein essor et d’activités commerciales accrues. L’Amérique latine, le Moyen-Orient et l’Afrique rattrapent leur retard à mesure qu’ils prennent davantage conscience des solutions en matière d’avantages sociaux et s’améliorent sur le plan économique. 

ACTEURS CLÉS DE L'INDUSTRIE

"Les principaux fournisseurs proposent des solutions complètes, améliorant l’efficacité et la conformité"

Les principaux acteurs du marché de l’administration des avantages sociaux sont Lumity, qui offre une gamme complète d’avantages sociaux ; Sequoia pour les services AspireHR tout-en-un ; Insperity avec de nombreux avantages sociaux ; WageWorks, qui se concentre sur les avantages sociaux et la conformité financés par l'impôt ; ainsi qu'ADP offrant de vastes solutions en matière de ressources humaines. Ce sont les entreprises leaders du marché qui proposent à la fois des solutions simples et une large gamme de services. 

Liste des acteurs du marché profilés

• ADP (États-Unis)
• Insperity (États-Unis)
• WageWorks (États-Unis)
• Séquoia (États-Unis)
• Lumity (États-Unis)
• Marsh & McLennan Companies (États-Unis) 

DÉVELOPPEMENT INDUSTRIEL

Juillet 2023, les cas mentionnaient de nouveaux outils en ligne fournis par ADP pour améliorer les processus de gestion des avantages sociaux des employés. Il rend hommage à l'évolution générale dans laquelle le secteur des avantages sociaux s'oriente progressivement vers une interface numérique plus conviviale pour la gestion des avantages sociaux des organisations commerciales et des employés concernés. 

COUVERTURE DU RAPPORT

Le rapport propose une analyse approfondie du marché des services d’administration des avantages sociaux, détaillant la taille du marché, les prévisions de croissance et la dynamique concurrentielle. Il comprend des évaluations quantitatives et qualitatives, couvrant divers segments et régions. Le rapport vise à fournir des informations sur les tendances du marché, les principaux acteurs et les développements du secteur pour soutenir les décisions commerciales stratégiques.