Taille, part, croissance et analyse de l’industrie du marché de la gestion des ressources humaines, par type (intégration et déploiement, support et maintenance et formation et conseil), par application (université, BFSI, gouvernement, santé, informatique et télécommunications) et prévisions régionales jusqu’en 2035

APERÇU DU MARCHÉ DE LA GESTION DES RESSOURCES HUMAINES

La taille du marché mondial de la gestion des ressources humaines est estimée à 15 786,62 millions de dollars en 2026 et devrait atteindre 29 008,72 millions de dollars d’ici 2035, avec un TCAC de 6,2 % de 2026 à 2035.

Le marché de la gestion des ressources humaines connaît une croissance rapide avec de plus en plus de solutions RH automatisées et numérisées qui trouvent leur place dans les processus de diverses organisations. Naturellement, l’adoption de packages de GRH a été favorisée par certains aspects opérationnels, notamment la paie, le recrutement, l’engagement des employés et la gestion de la conformité. Parmi les autres raisons qui poussent les organisations à développer des systèmes de gestion des ressources humaines solides, citons les tendances de la mondialisation, du travail à distance et de l'analyse des effectifs. Les solutions basées sur le cloud ont fusionné avec l'intelligence artificielle (IA) et l'apprentissage automatique (ML) pour créer davantage de pratiques RH commerciales et basées sur les données, améliorer l'efficacité du lieu de travail et améliorer les activités liées à la gestion des ressources humaines. La digitalisation devient une priorité dans l’agenda RH des entreprises, et le marché a encore un long chemin à parcourir pour suivre la transformation digitale.

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CRISE MONDIALE IMPACTANT LE MARCHÉ DE LA GESTION DES RESSOURCES HUMAINES – IMPACT DU COVID-19

"Le marché de la gestion des ressources humaines a eu un effet positif en raison de la pandémie de COVID-19"

La pandémie mondiale de COVID-19 a été sans précédent et stupéfiante, le marché connaissant une demande plus élevée que prévu dans toutes les régions par rapport aux niveaux d’avant la pandémie. La croissance soudaine du marché reflétée par la hausse du TCAC est attribuable au retour de la croissance du marché et de la demande aux niveaux d’avant la pandémie.

Les effets de la pandémie ont été évidents sur le marché de la GRH : elle a accéléré l’introduction de solutions RH hébergées dans le cloud et basées sur l’IA. Le travail à distance a accru le besoin d'une communication bidirectionnelle continue et ininterrompue en matière de GRH, d'engagement des employés et d'embauche virtuelle. Les entreprises ont utilisé des programmes de gestion des effectifs pour évaluer et suivre la productivité, garantir le respect des règles critiques et soutenir la santé mentale des employés dans la « « nouvelle normalité » ». L’autre domaine est devenu clair pendant la pandémie : l’automatisation des processus RH, de la paie, de l’administration des avantages sociaux, etc. réduirait désormais le besoin de beaucoup de choses. Ainsi, une demande accrue de GRH s’est reflétée dans ce scénario. Ce changement s’est également avéré être un problème permanent, beaucoup l’adoptant même après être passé à une méthode de travail hybride ou revenir au travail de bureau.

DERNIÈRE TENDANCE

"Les solutions RH basées sur l’IA transforment la gestion des effectifs et alimentent la croissance du marché"

Les solutions RH basées sur l'IA révolutionnent les employés et leurs entreprises avec l'un des développements les plus avancés sur le marché de la GRH. De l'adoption de plateformes de gestion des preuves et de chatbots à l'automatisation complète du recrutement, des évaluations et des évaluations des performances et des évaluations des employés, et leur amélioration, l'intelligence artificielle s'infiltre dans tous les aspects de la gestion de la vie des personnes au sein des organisations. Les entreprises ont développé des chatbots basés sur l'IA qui peuvent répondre aux questions sur tout ce qui concerne les ressources humaines tout en fournissant une réponse immédiate à l'employé et en soulageant la charge de travail du service RH. L'analyse prédictive aide une organisation à anticiper la demande de main-d'œuvre, à rationaliser et optimiser l'acquisition de talents et à minimiser le roulement du personnel. En outre, l’utilisation de solutions de GRH basées sur l’IA peut éliminer les préjugés dans le recrutement et l’évaluation des performances, comme cela se produirait autrement dans le processus de prise de décision, conduisant à une plus grande diversité et inclusion au sein du personnel. Avec l’adoption de l’IA dans leurs opérations, les RH mûrissent et deviennent également plus efficaces, axées sur les données et axées sur les employés.

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SEGMENTATION DU MARCHÉ DE LA GESTION DES RESSOURCES HUMAINES

Par type

En fonction du type, le marché mondial peut être classé en intégration et déploiement, support et maintenance et formation et conseil.

• Intégration et déploiement : l'intégration et le déploiement constituent un pont important pour les organisations passant des systèmes RH archaïques à des solutions RH modernes et automatisées. Les logiciels RH doivent s'intégrer de manière transparente aux systèmes de planification des ressources de l'entreprise (ERP) et de gestion des effectifs existants. Les solutions cloud qui améliorent l'évolutivité, la flexibilité et la rentabilité par rapport aux solutions traditionnelles sur site sont en augmentation. Les entreprises développent des outils de GRH personnalisés qui répondent à leurs besoins particuliers tout en permettant une mise en œuvre fluide et une interface opérationnelle améliorée.

• Support et maintenance : après l'installation du logiciel HRM, les services de support et de maintenance continus sont importants pour les organisations afin de maintenir des performances optimales de l'ensemble du système. Ces services peuvent inclure le dépannage, la mise à jour du logiciel, la correction de bugs, la mise à jour des fonctionnalités de sécurité, etc., pour que la solution GRH reste fiable et efficace. Avec la tendance croissante à utiliser des outils RH basés sur l'IA, les entreprises mettent en œuvre des solutions de support automatisées telles que des portails en libre-service et des chatbots IA qui aident les équipes RH et les employés à résoudre les problèmes en temps réel. La demande d'un support client fiable augmente encore à mesure que de plus en plus d'organisations cherchent à améliorer l'expérience utilisateur et à réduire les temps d'arrêt du système.

• Formation & Conseil : Le segment formation et conseil propose une assistance aux entreprises souhaitant maximiser les avantages de leur solution GRH. Les organisations préfèrent recevoir des conseils d'experts sur la sélection du logiciel RH approprié, l'optimisation de la configuration des systèmes et la mise en œuvre des meilleures pratiques de gestion du personnel. Alors que les formations sont conçues pour renforcer la capacité des équipes RH en matière de nouvelles fonctionnalités, de mises à jour de conformité et de techniques de transformation numérique ; le service de conseil est destiné à aider les organisations à développer des stratégies de gestion des ressources humaines qui s'alignent sur les objectifs commerciaux, stimulant ainsi la productivité et l'engagement des employés. Avec l’évolution de la technologie RH, la demande de services spécialisés de conseil et de formation devrait également augmenter.

Par candidature

En fonction des applications, le marché mondial peut être classé en milieux universitaires, BFSI, gouvernement, soins de santé, informatique et télécommunications.

• Milieu universitaire : les établissements utilisent des solutions de gestion des ressources humaines pour recruter des professeurs, traiter la paie, gérer l'emploi des étudiants et suivre la conformité. L'automatisation des processus RH dans le milieu universitaire signifie une efficacité administrative améliorée et un engagement des professeurs.

• BFSI : le logiciel GRH est un outil de travail essentiel pour le secteur des services bancaires, financiers et de l'assurance (BFSI) pour la planification des effectifs, le suivi des performances, les rapports de conformité et l'automatisation de la paie, facilitant ainsi des fonctions RH transparentes dans cet environnement fortement réglementé.

• Gouvernement : des systèmes de gestion des ressources humaines sont mis en place dans les organisations du secteur public pour administrer les avantages sociaux des employés et le traitement de la paie, suivre les performances et garantir le respect des lois du travail et des réglementations gouvernementales.

• Soins de santé : l'accréditation, la planification des équipes, le recrutement et la gestion de la conformité des effectifs sont quelques fonctions intégrées au logiciel RH des hôpitaux pour maintenir l'efficacité dans ce secteur très crucial.

• Informatique et télécommunications : les solutions de gestion des ressources humaines dans les domaines de l'informatique et des télécommunications sont utilisées pour le recrutement à grande échelle, la gestion de l'engagement à distance, l'analyse des performances et l'acquisition de talents afin d'améliorer la productivité et l'efficacité opérationnelle.

DYNAMIQUE DU MARCHÉ

La dynamique du marché comprend des facteurs déterminants et restrictifs, des opportunités et des défis indiquant les conditions du marché.

Facteurs déterminants

"L’augmentation du travail à distance et de la transformation numérique stimule la croissance du marché"

La transition vers des modèles de travail à distance et hybrides favorise désormais la croissance des solutions de GRH basées sur le cloud. Les organisations investissent dans des outils RH numériques pour faciliter le recrutement à distance, le suivi des performances et l'intégration virtuelle. La transformation numérique des opérations RH améliore l'engagement des employés, la productivité et la gestion globale des effectifs tout en permettant une collaboration transparente entre les équipes dispersées à distance.

"L’accent croissant mis sur l’engagement et la rétention des employés alimente croissance"

Les entreprises cherchent désormais à impliquer leurs employés afin qu'ils puissent rester heureux sur leur lieu de travail et réduire les départs. Les outils d'engagement du personnel basés sur l'IA ont déjà commencé à couvrir les commentaires en temps réel et les indices de développement de carrière tout en offrant des expériences d'apprentissage personnalisées. Ainsi, cela augmenterait la motivation des employés au niveau de l’entreprise, conduisant à une productivité et une rétention plus élevées.

Facteur de retenue

"Les coûts de mise en œuvre élevés et les problèmes de sécurité des données freinent la croissance"

Même si les logiciels de GRH peuvent s’avérer très utiles, plusieurs contraintes affectent leur mise en œuvre, notamment les coûts élevés et les risques de sécurité associés aux données. Pour la plupart des PME, l’ampleur de l’investissement requis pour les solutions avancées de GRH est un facteur prohibitif, étant donné que les coûts d’installation initiaux, les frais de licence et les frais de maintenance peuvent être énormes. De plus, les organisations qui effectuent des opérations avec des données sensibles sur les employés doivent se conformer à des réglementations strictes liées à la cybersécurité et à la confidentialité des données, ce qui contribue encore davantage aux complexités associées à la mise en œuvre de la GRH. De plus, étant donné que les violations de données, les voies de piratage et les menaces présentent chaque jour davantage de risques, la mise en œuvre d'une solution cloud RH n'est peut-être pas si simple. Les entreprises sont obligées d’adopter des protocoles de sécurité des données, des stratégies de chiffrement et des mesures de conformité strictes pour faire face à ces risques de sécurité. Cependant, ces défis mis à part, les entreprises qui prennent au sérieux leurs cadres de cybersécurité et leurs économies de coûts à long terme bénéficieront d'un état de vie au travail idéal dans les processus RH et la gestion des usines.

Opportunité

"L’expansion de l’IA et de l’automatisation dans la GRH stimule la croissance du marché"

L’IA et l’automatisation dans la gestion des ressources humaines constituent actuellement l’un des plus grands marchés potentiels au monde, révolutionnant la gestion des effectifs et l’acquisition de talents. Les outils d'analyse basés sur l'IA, les chatbots et les solutions de recrutement automatisées redéfinissent la prise de décision en matière de RH basée sur les données, réduisant le temps d'embauche et garantissant l'engagement des employés. Les chatbots alimentés par l'IA sont capables de répondre aux requêtes des employés, de fournir des commentaires en temps réel et d'assister les fonctions d'intégration, ce qui attire l'attention des équipes RH, leur permettant de travailler efficacement. En utilisant l'analyse prédictive, les entreprises peuvent désormais prévoir les tendances de la main-d'œuvre, combler les déficits de compétences et optimiser les programmes de formation. Le traitement de la paie, l’évaluation des performances et l’administration des avantages sociaux deviennent rentables et précis grâce à l’automatisation. Les solutions de GRH sont sur le point d’évoluer avec l’accélération de la numérisation et de l’intégration de l’IA dans les entreprises, créant ainsi une opportunité d’établissement du marché et un avantage pour ceux qui adoptent dans leur giron une gestion des effectifs basée sur l’IA.

Défi

"Les complexités d’intégration avec les systèmes existants entravent le potentiel de croissance du marché"

L’intégration des nouvelles solutions RH avec les anciens systèmes existants présente des défis croissants pour les organisations dans le contexte de croissance du marché de la gestion des ressources humaines. De nombreuses entreprises utilisent encore des outils RH traditionnels sur site qui fonctionnent uniquement avec des serveurs et ne sont pas directement compatibles avec les RH basés sur l'IA basés sur le cloud. La migration des dossiers des employés, des données de paie et des analyses de main-d'œuvre des systèmes existants vers de nouvelles plates-formes numériques est généralement un exercice long et coûteux qui nécessite un engagement informatique massif. Les organisations engageraient également certains coûts pour former leurs employés à l'utilisation du nouveau logiciel RH et assurer une transition transparente sans interruption des opérations RH. Le changement de résistance parmi les employés et la direction ralentirait encore davantage l'adoption de technologies pour les solutions avancées de GRH qui posent des problèmes d'intégration. Pour relever ces défis d'intégration, les entreprises devraient adopter des plateformes de GRH évolutives, proposer une formation aux employés sur la nouvelle atmosphère combinée avec une mise en œuvre progressive afin de faciliter la transition.

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APERÇU RÉGIONAL DU MARCHÉ DE LA GESTION DES RESSOURCES HUMAINES

Amérique du Nord

L’Amérique du Nord est la principale région du marché mondial de la GRH, principalement parce que la plupart des entreprises de divers secteurs mettent en œuvre des solutions RH basées sur l’IA et basées sur le cloud pour l’analyse des ressources humaines, l’automatisation de la main-d’œuvre et la gestion des employés à distance, améliorant ainsi la productivité et la conformité. Mais l'élément essentiel de l'importance du marché américain de la gestion des ressources humaines dans la compétitivité globale du marché réside dans les investissements réalisés par les fournisseurs de logiciels RH axés sur la technologie, tels que Workday, Oracle et ADP, pour faire progresser continuellement leurs produits. L’augmentation de la demande en matière de recrutement automatisé, de gestion de la paie et d’analyse des effectifs peut être attribuée à l’attention croissante accordée aux stratégies de transformation numérique et de rétention des talents parmi les entreprises américaines. Ces changements récents ont convergé, entraînant ainsi une croissance rapide dans la région GRH avec des politiques gouvernementales croissantes soutenant le bien-être des employés, le droit du travail et les progrès de la technologie RH.

Europe

La gestion des ressources humaines européenne connaît un développement rapide du marché, motivé par une explosion de lois du travail strictes et leur conformité aux normes du RGPD, ainsi que par une adoption accrue d'analyses de la main-d'œuvre basées sur l'IA. L'Allemagne, la France, le Royaume-Uni, etc. ont beaucoup investi dans l'amélioration de leurs solutions RH avancées pour se conformer au droit du travail et augmenter la productivité des employés. Désormais, les opérations commerciales en Europe se concentrent sur la planification des effectifs, le suivi des performances et l'optimisation des solutions RH basées sur l'IA. L’adoption de plateformes de GRH dotées de fonctionnalités complètes de conformité et d’analyse serait le résultat de ce que les employés attendent en termes de bien-être, de politiques de travail à domicile, de diversité et d’inclusion. Par conséquent, la demande de logiciels de gestion des ressources humaines dans le cloud favorisant la gestion des travailleurs à distance a été facilitée par le mouvement actuel vers des modèles de travail hybrides et flexibles.

Asie

La part de marché en plein essor de la gestion des ressources humaines dans la région Asie-Pacifique augmente rapidement, grâce à la numérisation rapide, à la diversité croissante de la main-d’œuvre et au monde de l’entreprise en plein essor. Des pays comme l'Inde, la Chine et le Japon connaissent une demande croissante d'opérations RH automatisées telles que la gestion des talents par l'IA et l'automatisation des employés, ainsi que d'autres solutions RH basées sur le cloud. En Asie, les entreprises modernes profitent des avantages de l’analyse RH en optimisant leur recrutement, en évaluant les performances de leurs employés et en améliorant leurs stratégies d’engagement. La demande croissante de plateformes de GRH évolutives et économiques est due au développement des secteurs de l’informatique, des télécommunications, de la fabrication et du BFSI dans cette région particulière. Pour ajouter à cela, l’écosystème naissant des startups fait progresser la culture des systèmes de gestion des effectifs simples et basés sur le cloud. Alors que la numérisation se poursuit dans le secteur des ressources humaines, l’Asie apparaît comme un marché clé pour les solutions innovantes de GRH et les applications de gestion des effectifs basées sur l’IA pour les employés.

ACTEURS CLÉS DE L'INDUSTRIE

"Les principaux acteurs de l’industrie stimulent la croissance du marché mondial de la gestion des ressources humaines grâce à l’innovation."

Le marché de la GRH est finalement à la merci des principaux acteurs de la région, tels qu'ADP, Kronos, Workday, Oracle et Ultimate Software, qui progressent vers des solutions RH avancées. Ces grandes entreprises se concentrent sur des aspects tels que l'analyse des effectifs basée sur l'IA, les systèmes de gestion des ressources humaines basés sur le cloud et les outils d'automatisation pour leurs solutions organisationnelles et liées à l'engagement des employés.

Liste des acteurs du marché profilés

• ADP – États-Unis
• Workday – États-Unis
• Oracle – États-Unis
• Kronos – États-Unis (fait désormais partie de UKG)
• Logiciel ultime – États-Unis

Développement d’une industrie clé

"Les développements clés de l’industrie améliorent la croissance du marché mondial de la gestion des ressources humaines grâce à l’innovation."

Octobre 2022 : la suite Oracle Cloud HCM est désormais livrée avec un service d'analyse des effectifs basé sur l'IA en octobre 2022. L'application a introduit l'analyse prédictive dans l'évaluation des performances des employés, visant à améliorer la stratégie de gestion des talents au sein des organisations. Ce développement a consolidé la position de leader d'Oracle sur le marché et a permis aux organisations de prendre des décisions RH plus précises, basées sur des données.

COUVERTURE DU RAPPORT

L’étude comprend une analyse SWOT complète et donne un aperçu des développements futurs du marché. Il examine divers facteurs qui contribuent à la croissance du marché, explorant un large éventail de catégories de marché et d’applications potentielles susceptibles d’avoir un impact sur sa trajectoire dans les années à venir. L’analyse prend en compte à la fois les tendances actuelles et les tournants historiques, fournissant une compréhension globale des composantes du marché et identifiant les domaines potentiels de croissance.

Ce rapport de recherche examine la segmentation du marché en utilisant des méthodes quantitatives et qualitatives pour fournir une analyse approfondie qui évalue également l’influence des perspectives stratégiques et financières sur le marché. De plus, les évaluations régionales du rapport prennent en compte les forces dominantes de l’offre et de la demande qui ont un impact sur la croissance du marché. Le paysage concurrentiel est méticuleusement détaillé, y compris les parts des principaux concurrents du marché. Le rapport intègre des techniques de recherche, des méthodologies et des stratégies clés non conventionnelles adaptées au laps de temps prévu. Dans l’ensemble, il offre des informations précieuses et complètes sur la dynamique du marché de manière professionnelle et compréhensible.