Solution de réclamations d'assurance Taille du marché des logiciels, part, croissance et analyse de l'industrie, par type (sur site et basé sur le cloud), par application (BFSI, gouvernement, voyage et hospitalité, sciences de la santé et de la vie et autres.) Et les prévisions régionales jusqu'en 2032

Présentation du rapport sur le marché du logiciel de solution de gestion des réclamations d'assurance

La taille du marché des logiciels de solution de gestion des réclamations d'assurance s'est développée rapidement en 2023 et devrait augmenter considérablement d'ici 2032, présentant un TCAC prodigieux au cours de la période de prévision.

Le logiciel de solution de gestion des réclamations d'assurance est le système utilisé par les assureurs pour stocker, analyser et répondre aux informations sur les réclamations. Il aide les assureurs à améliorer le service à la clientèle, à traiter l'efficacité et à réduire les dépenses de leurs réclamations. Le logiciel de gestion des réclamations d'assurance peut fournir une variété de fonctionnalités telles que l'automatisation du flux de travail des réclamations, la soumission des réclamations conviviales, le routage des réclamations automatisées, la gestion des documents électroniques, l'arbitrage des réclamations et plus encore. Il existe une demande croissante de logiciels de solution de gestion des réclamations d'assurance en raison de l'augmentation de la rationalisation du processus de réclamation. L'un des principaux facteurs moteurs de cette croissance est l'utilisation croissante de la technologie numérique dans le secteur de l'assurance, la demande croissante d'amélioration du service client et l'évolution du paysage réglementaire. Il y a une augmentation continue de la demande de processus efficaces qui sont rentables qui peuvent facilement automatiser le processus des réclamations d'assurance.

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Résultats clés du marché des logiciels de gestion des réclamations d'assurance Résultats

• Taille et croissance du marché: La taille du marché des logiciels de solution de gestion des réclamations d'assurance était de 21 794,2 millions USD en 2024, devrait passer à 23 146,3 millions USD d'ici 2025 et dépasser 40 190,5 millions USD d'ici 2033, avec un TCAC de 6,7% de 2025 à 2033.

• Mélange clé: l'automatisation fait le gros du travail. En 2023, plus de 65% des assureurs en Amérique du Nord ont adopté des outils de validation des réclamations alimentées par l'IA pour réduire le temps de traitement jusqu'à 45% (Source: Celent Insurance Tech Report).

• Maissier de retenue du marché: les systèmes hérités entraînent les choses. Environ 41% des assureurs de taille moyenne comptent toujours sur des modules de réclamation obsolètes qui manquent d'intégration de données en temps réel (Accenture Insurance Insights, 2023).

• Tendances émergentes: Il y a une augmentation majeure de l'adoption de la blockchain pour la détection de fraude. Environ 27% des assureurs mondiaux ont piloté des plateformes de réclamation à base de blockchain en 2023, en particulier dans les verticales de haut vol comme l'auto et la santé (Deloitte, Tech in Relations 2024).En outre, le dépôt de réclamation mobile a augmenté de 38% en glissement annuel, car les assureurs hiérarchisent la commodité des utilisateurs et l'intégration numérique (Statista 2024).

• Leadership régional: les États-Unis mènent la charge, représentant près de 34% de l'adoption mondiale des plates-formes en 2023, largement alimentée par des partenariats InsurTech et des architectures politiques API-First (NAIC).

• Paysage compétitif: c'est une course bondée - avec plus de 150 fournisseurs à l'échelle mondiale, y compris des joueurs comme Guidewire, Duck Creek, Relayvantage et Salesforce en lice pour la domination native du cloud (Forrester Q4 Wave Report, 2023).

• Segmentation du marché: les modules de réclamation d'assurance maladie représentent le plus grand segment, représentant 31% des déploiements de plate-forme dans le monde en raison des demandes réglementaires et de la fréquence des réclamations plus élevée (PwC HealthTech Review 2023).

• Développement récent: Au début de 2024, Guidewire Software a lancé «RelevenCenter NextGen», offrant une automatisation glisser-déposer et une analyse intégrée - en direct avec plus de 12 opérateurs américains en seulement six mois (Guidewire Newsroom, T1 2024).

Impact Covid-19: croissance du marché a augmenté par pandémie en raison du verrouillage

La pandémie mondiale Covid-19 a été sans précédent et stupéfiante, le marché subissant une demande supérieure à celle-ci dans toutes les régions par rapport aux niveaux pré-pandemiques. La croissance soudaine du marché reflétée par la hausse du TCAC est attribuable à la croissance et à la demande du marché et à la demande de retour aux niveaux pré-pandemiques.

Covid-19 a augmenté la demande du marché des logiciels de solution de gestion des réclamations d'assurance à bien des égards. En raison de verrouillage et de distanciation sociale, les compagnies d'assurance s'étaient déplacées vers des travaux éloignés, à cause desquels les entreprises dépendaient des logiciels de solution de réclamation d'assurance afin qu'ils puissent gérer le travail de documentation numériquement et il y a l'automatisation du flux de travail sans obstacle.

Dernières tendances

"Augmentation de la rationalisation du processus de réclamation pour stimuler la croissance du marché"

Une dernière tendance du marché mondial des logiciels de solution de gestion des réclamations d'assurance est l'augmentation du processus de rationalisation des réclamations. Ce processus aide les compagnies d'assurance à gérer le traitement et les paiements de leurs réclamations. Ces entreprises se tournent vers des solutions automatisées pour améliorer le processus de réclamation, car la main-d'œuvre manuelle peut être à forte intensité de main-d'œuvre et est un processus long qui peut avoir de nombreuses erreurs. Il aide à rationaliser le processus de gestion des données et du flux de travail des clients qui aide également au cycle de paiement. L'intégration de la rationalisation de l'ensemble du processus dans les logiciels de solution reflète la volonté de l'industrie vers la satisfaction des demandes de consommation de solutions de pointe et technologiquement avancées, ce qui en fait une tendance recherchée sur le marché mondial.

Solution de gestion des réclamations d'assurance Segmentation du marché du logiciel

Par type

Basé sur le type, le marché mondial peut être classé en site et en cloud

• Sur site: Solution de gestion des réclamations d'assurance sur site fait référence au système intégré dans les propres serveurs de l'entreprise qui aident au processus de réclamation.

• Basé sur le cloud: le logiciel de gestion des réclamations d'assurance basé sur le cloud permet d'étendre la demande de l'organisation. Ils peuvent être utilisés à partir de n'importe quel endroit car ils sont intégrés à l'IA et à l'apprentissage automatique qui contribue à un fonctionnement efficace du travail

Par demande

Sur la base de l'application, le marché mondial peut être classé en BFSI, gouvernement, voyage et hospitalité, sciences de la santé et de la vie et autres.

• BFSI: Le logiciel aide à rationaliser l'ensemble du processus pour les réclamations sans aucune erreur humaine.

• Gouvernement: Le logiciel aide aux réclamations des personnages de travail de l'emploi du gouvernement. Ils aident à stocker les données et le cycle de paiement des employés du gouvernement.

• Voyage et hospitalité: le logiciel aide à stocker les données des personnes qui ont une assurance voyage. Il aide au processus automatisé de la revendication de son règlement.

• Healthcare & Life Science: Le logiciel de solution de réclamation aide à rationaliser le processus afin que les assureurs n'aient pas à faire face aux problèmes liés à leurs réclamations.

• Autres: Autres demandes de solutions de gestion des réclamations d'assurance Les logiciels sont des réclamations accidentelles dans le secteur de la construction et de l'immobilier, des réclamations pour les produits défectueux et l'assurance pour les produits énergétiques.

Facteurs moteurs

"L'augmentation de la demande de traitement automatisé des réclamations pour stimuler le marché"

L'un des principaux facteurs moteurs de la croissance du marché des logiciels de gestion des réclamations d'assurance mondiale est l'augmentation de la demande de traitement automatisé des réclamations. Le traitement automatisé des réclamations contribue à un travail efficace du processus qui est très rentable. Cela garantit la précision et diminue le temps de traitement des réclamations. Les assureurs trouvent avantageux le traitement automatisé des réclamations car il diminue les dépenses administratives et maintient la satisfaction du client. De plus, le traitement automatisé des réclamations permet aux assureurs de répondre rapidement aux préoccupations des clients et de leur fournir les informations nécessaires.

"Accent croissant sur la conformité réglementaire pour agrandir le marché"

Un autre facteur moteur sur le marché mondial des logiciels de solution de gestion des réclamations d'assurance est l'accent mis sur la conformité réglementaire. Dans le secteur de l'assurance, l'adhésion aux règles gagne en importance avec l'introduction de nouvelles politiques gouvernementales qui visent à garantir un environnement sûr pour les clients par les assureurs. Les règlements suivants aident les compagnies d'assurance à réduire les risques opérationnels et à garantir des niveaux élevés de satisfaction des clients. En outre, l'adhésion aux réglementations permet aux compagnies d'assurance de rester compétitives et d'adhérer aux normes internationales.

Facteurs de contenus

"Manque d'expertise technique pour potentiellement entraver la croissance du marché"

L'un des principaux facteurs de restriction du marché des logiciels de solution de gestion des réclamations d'assurance est le manque d'expertise technique. Pour utiliser le logiciel, il existe une exigence pour un technicien qualifié qui comprend comment exécuter le logiciel. Ces personnages qualifiés sont très importants pour les compagnies d'assurance, car l'ensemble du processus de réclamation de stockage des données au règlement du cycle de paiement en dépend. S'ils font une erreur, l'entreprise doit supporter les conséquences qui peuvent réduire la croissance du logiciel sur le marché

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Solution de gestion des réclamations d'assurance Marché logiciel Insights régionaux

Le marché est principalement séparé en Europe, en Amérique latine, en Asie-Pacifique, en Amérique du Nord et au Moyen-Orient et en Afrique.

"Région d'Amérique du Nord dominant le marché en raison de la demande croissante de solutions numériques"

L'Amérique du Nord est devenue la région la plus dominante de la part de marché du logiciel de solution de gestion des réclamations mondiales en raison de plusieurs facteurs. La principale raison de la domination de la région est l’augmentation de la demande de solutions numériques pour l’automatisation du processus afin qu’il n’y ait pas d’erreur humaine. Les grandes compagnies d'assurance sont originaires de la région d'Amérique du Nord qui investissent massivement dans le développement de ces logiciels. Il existe une concurrence difficile entre les différentes entreprises de la région qui fournissent un meilleur service et fournissent des réclamations plus rapides. Les fabricants de la région ont développé des applications mobiles qui aident les consommateurs à suivre leur application à l'aide de téléphones mobiles et à régler leur paiement. De plus, les revenus des assureurs augmentent en continu, ce qui est un point positif pour les compagnies d'assurance qui rend la région plus dominante dans la part de marché mondiale.

Jouants clés de l'industrie

"Les principaux acteurs de l'industrie façonnent le marché par l'innovation et l'expansion du marché"

Le marché des logiciels de solution de gestion des réclamations d'assurance est considérablement influencé par les principaux acteurs de l'industrie qui jouent un rôle central dans la conduite de la dynamique du marché et l'élaboration des préférences des consommateurs. Ces acteurs clés possèdent de vastes réseaux de vente au détail et plateformes en ligne, offrant aux consommateurs un accès facile à une grande variété d'options d'assurance. Leur forte présence mondiale et leur reconnaissance de marque ont contribué à une augmentation de la confiance et de la fidélité des consommateurs, ce qui stimule l'adoption des produits. De plus, ces géants de l'industrie investissent continuellement dans la recherche et le développement, introduisant des fonctionnalités intelligentes dans les logiciels, pour répondre à l'évolution des besoins et des préférences des consommateurs. Les efforts collectifs de ces principaux acteurs ont un impact significatif sur le paysage concurrentiel et la trajectoire future du marché.

Liste des acteurs du marché profilés

• Technologie DXC: (États-Unis)
• Comindware: (États-Unis)
• Pega: (U.S)
• Prévention: (États-Unis)
• Réclamable: (Royaume-Uni)
• Guide du guide: (États-Unis)
• Systèmes Axxis: (États-Unis)
• Systèmes appliqués: (États-Unis)
• i2go: (Brésil)
• Water Street: (U.S)
• Centralpoint: (U.S)
• Réclamations d'assurance Comarch: (Pologne)
• Duck Creek Technologies: (États-Unis)
• Instantané: (États-Unis)
• Brittecore: (États-Unis)
• RECLARMEXEPERIENCE: (États-Unis)
• LexisNexis Risk Solutions: (U.S)
• Insurit: (États-Unis)
• A1 Tracker: (États-Unis)
• FileTrac: (États-Unis)
• Changer les soins de santé: (États-Unis)
• Record360: (États-Unis)
• Tous les échanges de payeurs: (États-Unis)

Développement industriel

Août 2021: Duck Creek Technologies a introduit sa nouvelle technologie de traitement des réclamations basée sur la blockchain

Reporter la couverture

L'étude englobe une analyse SWOT complète et donne un aperçu des développements futurs sur le marché. Il examine divers facteurs qui contribuent à la croissance du marché, explorant un large éventail de catégories de marché et d'applications potentielles qui peuvent avoir un impact sur sa trajectoire dans les années à venir. L'analyse prend en compte les tendances actuelles et les tournants historiques, fournissant une compréhension globale des composantes du marché et identifiant les domaines potentiels de croissance.

Le rapport de recherche plonge sur la segmentation du marché, en utilisant des méthodes de recherche qualitatives et quantitatives pour fournir une analyse approfondie. Il évalue également l'impact des perspectives financières et stratégiques sur le marché. En outre, le rapport présente des évaluations nationales et régionales, compte tenu des forces dominantes de l'offre et de la demande qui influencent la croissance du marché. Le paysage concurrentiel est méticuleusement détaillé, y compris les parts de marché de concurrents importants. Le rapport intègre de nouvelles méthodologies de recherche et des stratégies de joueurs adaptées au délai prévu. Dans l'ensemble, il offre des informations précieuses et complètes sur la dynamique du marché de manière formelle et facilement compréhensible.