Salesforce Consulting Service Market Market, part, croissance et analyse de l'industrie, par type (service en ligne, service hors ligne), par application (grandes entreprises, PME) et prévisions régionales à 2033

Présentation du rapport sur le marché des services de conseil Salesforce

La taille du marché des services de conseil Salesforce a été estimée à l'USD 19871,64 millions en 2024 et il devrait passer de 22971,62 millions USD en 2025 à 30697,8 millions USD d'ici 2033. Le TCAC du marché devrait être d'environ 15,6% au cours de la période de prévision (2025 - 2033).

Salesforce Consulting Service Market est une région croissante inattendue motivée via l'adoption croissante de Salesforce, une plate-forme de gestion de la cour de la courtification (CRM) de premier plan. Les entreprises recherchent une direction experte pour personnaliser, mettre en vigueur et optimiser les réponses Salesforce sur mesure à leurs souhaits commerciaux uniques. Les services de consultation incarnent des plans stratégiques de fabrication, de l'intégration, de la migration des faits, de la formation et du guide continu, garantissant aux entreprises maximiser leur investissement dans Salesforce.

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Impact Covid-19: croissance du marché restreint par la pandémie en raison d'une diminution des budgets

La pandémie mondiale Covid-19 a été sans précédent et stupéfiante, le marché subissant une demande inférieure à celle-ci dans toutes les régions par rapport aux niveaux pré-pandemiques. La croissance soudaine du marché reflétée par la hausse du TCAC est attribuable à la croissance et à la demande du marché et à la demande de retour aux niveaux pré-pandemiques.

Covid a eu un impact négatif sur la croissance du marché des services de conseil Salesforce, les entreprises étant confrontées à une incertitude économique, une diminution des budgets et un retard des initiatives de transformation numérique. De nombreuses sociétés ont priorisé la réduction des prix et la survie, le maintien d'un ralentissement des nouvelles implémentations Salesforce et des engagements de conseil. Le passage à des peintures éloignées a en outre posé des situations exigeantes pour les sociétés de conseil, nécessitant des modifications du transport des opérateurs et de la collaboration avec les clients.

Dernières tendances

"Montée des solutions alimentées par l'IA pour stimuler la croissance du marché"

Une mode importante à l'intérieur du marché des services de conseil Salesforce est l'intégration croissante des solutions alimentées par l'IA. Les sociétés de conseil sont de plus en plus en train de tirer parti des capacités d'IA de Salesforce, y compris Einstein, de décorer la prise de décision poussée par des statistiques, d'automatiser les obligations de routine et de fournir des études de consommation personnalisées. Cette tendance reflète l'appel à des structures CRM plus intelligentes et prédictives, permettant aux entreprises de vivre agressive dans un panorama numérique en évolution à la hâte. En incorporant l'IA dans leurs techniques de Salesforce, les organisations peuvent encocher des informations plus approfondies, améliorer les performances opérationnelles et générer un coût plus élevé de leurs investissements CRM.

Salesforce Consulting Service Market Segmentation

Par type

Sur la base du type, le marché mondial peut être classé en service en ligne, service hors ligne

• Services en ligne: les offres en ligne parlent aux solutions de conseil introduites via des structures virtuelles, y compris les réunions virtuelles, les webinaires et les équipements basés sur le cloud.

• Services hors ligne: les offres hors ligne contiennent des interactions en face à face et des consultations sur site sur le site dans lesquelles les experts visitent physiquement les lieux de patron.

Par demande

Sur la base de l'application, le marché mondial peut être classé en grandes entreprises, PME

• Les grandes entreprises: les grandes entreprises stimulent généralement une énorme demande de services de conseil Salesforce en raison de leurs systèmes opérationnels complexes et de leurs besoins CRM généralisés. Ces groupes nécessitent régulièrement une personnalisation, une intégration complète et des analyses avancées pour manipuler d'énormes volumes de statistiques et aider diverses fonctions d'entreprise commerciales.

• PME: Les PME essaient de trouver des offres de conseil Salesforce pour décorer leurs compétences de gestion des relations avec les consommateurs et bénéficier d'une partie compétitive. Bien que les PME puissent avoir des exigences beaucoup moins compliquées par rapport aux entreprises massives, elles obtiennent des solutions sur mesure qui en forme leurs souhaits particuliers et leurs contraintes de gamme de prix.

Facteurs moteurs

"Demande accrue de transformation numérique pour stimuler le marché"

Alors que les entreprises dans les industries incarnent une transformation virtuelle, la nécessité de solutions CRM conçues et évolutives sur mesure comme Salesforce a augmenté. Les entreprises recherchent des offres de conseil expertes pour combiner de manière transparente Salesforce dans leurs opérations, en s'assurant qu'ils pourraient s'adapter à l'évolution des demandes du marché et embellir l'engagement des clients.

"Accent croissant sur l'expérience client pour étendre le marché"

Les entreprises privilégient l'expérience client en tant que différenciateur clé sur un marché concurrentiel. Les services de conseil Salesforce aident les entreprises à optimiser leurs techniques de CRM, ce qui leur permet de fournir des interactions d'acheteurs personnalisées et efficaces, ce qui stimule à son tour la fierté et la fidélité des clients.

Facteurs de contenus

"Les coûts de mise en œuvre élevés entravent la croissance du marché"

La valeur substantielle associée aux services de conseil Salesforce peut être une chose de restriction pour de nombreuses entreprises, en particulier les petites et moyennes entreprises (PME). Les dépenses liées à la personnalisation, à l'intégration, à la scolarité et au guide continu peuvent également dissuader certaines agences de tirer parti complètement de solutions Salesforce, ce qui limite la capacité de croissance du marché.

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Salesforce Consulting Service Market Regional Insights

Le marché est principalement séparé en Europe, en Amérique latine, en Asie-Pacifique, en Amérique du Nord et au Moyen-Orient et en Afrique.

"Région d'Amérique du Nord dominant le marché en raison des technologies avancées"

L'Amérique du Nord est devenue la région la plus dominante de la part de marché mondial des services de conseil Salesforce en raison de son adoption précoce des technologies avancées et de la présence d'une grande variété d'utilisateurs de Salesforce dans de nombreuses industries. L'accent solide de la région sur la transformation numérique, couplé à la concentration excessive des agences averties en technologie, stimule la demande de services de conseil professionnel. De plus, la présence d'importantes sociétés de conseil Salesforce et une infrastructure informatique robuste renforce en outre le rôle de leadership en Amérique du Nord sur le marché, permettant aux entreprises de tirer parti de Salesforce pour améliorer les relations avec les clients et forcer l'augmentation de l'entreprise.

Jouants clés de l'industrie

Les principaux joueurs de l'industrie dans les secteurs des réponses au conseil informatique, Salesforce et aux opérations marketing englobent Access Global Group Inc, centré dans Cliffside Park, New Jersey, qui excelle dans le conseil informatique et les offres de cloud. Simplus, basé à Salt Lake City, Utah, est un leader reconnu dans le conseil et la mise en œuvre de Salesforce. Corrao Group, positionné à San Diego, en Californie, est connu pour son savoir-faire en remettant les solutions complètes de Salesforce CRM. Le marketing CS2, travaillant à Portland, en Oregon, est un acteur clé des opérations publicitaires, spécialisée dans la technologie de la demande pour les organisations SaaS. Enfin, le code zéro, situé à Alpharetta, en Géorgie, fait une spécialité des réponses de devis à la vente à la vente, des entreprises de soutien à l'optimisation des revenus

Liste des acteurs du marché profilé

• Access Global Group Inc (U.S.A)
• Simple (U.S.A)
• Corrao Group (U.S.A)
• Marketing CS2 (U.S.A)
• Code Zero (U.S.A)

Développement industriel

Octobre 2024: Bret Taylor, alors co-PDG de Salesforce, a ajouté Salesforce Genie, une innovation révolutionnaire dans l'environnement Salesforce. Salesforce Genie est une plate-forme de données d'acheteur à temps réel (CDP) qui permet aux entreprises d'unifier toutes leurs informations client à travers les canaux et les interactions en temps réel. Cette innovation permet aux organisations de livrer des histoires de clients étonnamment personnalisées en fournissant une vue à 360 diploma de chaque client, permettant une plus grande fabrication de sélection, une analyse prédictive et une automatisation. Salesforce Genie représente un grand rebond dans l'espace CRM, permettant aux agences d'interagir avec les clients d'une manière plus dynamique et réactive.

Reporter la couverture

Le marché des services de conseil Salesforce connaît une augmentation dynamique motivée au moyen de facteurs, notamment la demande croissante de transformation virtuelle et une reconnaissance accrue sur les acheteurs, malgré des défis tels que des frais de mise en œuvre excessifs, des innovations, notamment Salesforce Genie, repoussent les limites des talents du CRM, la fourniture de temps réels, les informations unifiées des clients qui embellissent notamment la personnalisation et la fabrication de la sélection. L'Amérique du Nord continue de guider le marché en raison de son adoption avancée de l'ère et de ses infrastructures de conseil robustes. Alors que les entreprises ont un nombre croissant d'appréhension les frais de réponses sophistiquées du CRM, les offres de conseil Salesforce sont sur le point de jouer une fonction vitale pour façonner l'avenir du contrôle de la courtification des clients.