Taille, part, croissance et analyse de l’industrie du marché des logiciels ITSM, par type (basé sur le cloud et sur site), par application (PME et grandes entreprises) et prévisions régionales jusqu’en 2035

Table des matières détaillée du rapport d’étude de marché mondial sur les logiciels ITSM 2025

1 Présentation du rapport
1.1 Portée de l'étude
1.2 Analyse du marché par type
1.2.1 Taux de croissance de la taille du marché mondial des logiciels ITSM par type : 2019 VS 2025 VS 2033
1.2.2 Basé sur le cloud
1.2.3 Sur site
1.3 Marché par application
1.3.1 Croissance du marché mondial des logiciels ITSM par application : 2019 VS 2025 VS 2033
1.3.2 PME
1.3.3 Grandes entreprises
1.4 Objectifs de l'étude
1,5 ans considérés
1,6 ans considérés
2 Tendances de croissance mondiales
2.1 Perspective du marché mondial des logiciels ITSM (2019-2033)
2.2 Tendances de croissance des logiciels ITSM par Région
2.2.1 Taille du marché mondial des logiciels ITSM par région : 2019 VS 2025 VS 2033
2.2.2 Taille historique du marché des logiciels ITSM par région (2019-2025)
2.2.3 Taille prévue du marché des logiciels ITSM par région (2025-2033)
2.3 Dynamique du marché des logiciels ITSM
2.3.1 Logiciel ITSM Tendances de l'industrie
2.3.2 Moteurs du marché des logiciels ITSM
2.3.3 Défis du marché des logiciels ITSM
2.3.4 Restrictions du marché des logiciels ITSM
3 Paysage de la concurrence par acteurs clés
3.1 Principaux acteurs mondiaux des logiciels ITSM par chiffre d'affaires
3.1.1 Principaux acteurs mondiaux des logiciels ITSM par chiffre d'affaires (2019-2025)
3.1.2 Global ITSM Part de marché des revenus des logiciels par acteurs (2019-2025)
3.2 Part de marché mondiale des logiciels ITSM par type d'entreprise (niveau 1, niveau 2 et niveau 3)
3.3 Acteurs couverts : classement par chiffre d'affaires des logiciels ITSM
3.4 Ratio de concentration du marché mondial des logiciels ITSM
3.4.1 Ratio de concentration du marché mondial des logiciels ITSM (CR5 et HHI)
3.4.2 Top 10 et 5 principales entreprises mondiales par chiffre d'affaires des logiciels ITSM en 2025
3.5 Acteurs clés des logiciels ITSM Siège social et zone desservie
3.6 Acteurs clés Solution et service de produits logiciels ITSM
3.7 Date d'entrée sur le marché des logiciels ITSM
3.8 Fusions et acquisitions, plans d'expansion
4 Données de répartition des logiciels ITSM par type
4.1 Taille historique du marché mondial des logiciels ITSM par type (2019-2025)
4.2 Taille prévue du marché mondial des logiciels ITSM par type (2025-2033)
5 Données de répartition des logiciels ITSM par application
5.1 Taille historique du marché mondial des logiciels ITSM par application (2019-2025)
5.2 Taille du marché mondial prévue des logiciels ITSM par application (2025-2033)
6 Amérique du Nord
6.1 Taille du marché des logiciels ITSM en Amérique du Nord (2019-2033)
6.2 Taux de croissance du marché des logiciels ITSM en Amérique du Nord par pays : 2019 VS 2025 VS 2033
6.3 Taille du marché des logiciels ITSM en Amérique du Nord par pays (2019-2025)
6.4 Taille du marché des logiciels ITSM en Amérique du Nord par pays (2025-2033)
6.5 États-Unis
6.6 Canada
7 Europe
7.1 Taille du marché des logiciels ITSM en Europe (2019-2033)
7.2 Taux de croissance du marché des logiciels ITSM en Europe par pays : 2019 VS 2025 VS 2033
7.3 Taille du marché des logiciels ITSM en Europe par pays (2019-2025)
7.4 Taille du marché des logiciels ITSM en Europe par pays (2025-2033)
7,5 Allemagne
7,6 France
7,7 Royaume-Uni
7,8 Italie
7,9 Russie
7,10 Pays nordiques
8 Asie-Pacifique
8.1 Taille du marché des logiciels ITSM en Asie-Pacifique (2019-2033)
8.2 Taux de croissance du marché des logiciels ITSM en Asie-Pacifique par Région : 2019 VS 2025 VS 2033
8.3 Taille du marché des logiciels ITSM en Asie-Pacifique par région (2019-2025)
8.4 Taille du marché des logiciels ITSM en Asie-Pacifique par région (2025-2033)
8.5 Chine
8.6 Japon
8.7 Corée du Sud
8.8 Asie du Sud-Est
8.9 Inde
8.10 Australie
9 Amérique latine
9.1 Taille du marché des logiciels ITSM en Amérique latine (2019-2033)
9.2 Taux de croissance du marché des logiciels ITSM en Amérique latine par pays : 2019 VS 2025 VS 2033
9.3 Taille du marché des logiciels ITSM en Amérique latine par pays (2019-2025)
9.4 Taille du marché des logiciels ITSM en Amérique latine par pays (2025-2033)
9,5 Mexique
9,6 Brésil
10 Moyen-Orient et Afrique
10.1 Taille du marché des logiciels ITSM au Moyen-Orient et en Afrique (2019-2033)
10.2 Taux de croissance du marché des logiciels ITSM au Moyen-Orient et en Afrique par pays : 2019 VS 2025 VS 2033
10.3 Moyen-Orient et Afrique Taille du marché des logiciels ITSM par pays (2019-2025)
10.4 Moyen-Orient et Afrique Taille du marché des logiciels ITSM par pays (2025-2033)
10.5 Turquie
10.6 Arabie saoudite
10.7 Émirats arabes unis
11 profils d'acteurs clés
11.1 ServiceNow
11.1.1 Détails de l'entreprise ServiceNow
11.1.2 Présentation de l'activité de ServiceNow
11.1.3 Introduction au logiciel ITSM de ServiceNow
11.1.4 Chiffre d'affaires de ServiceNow dans l'activité de logiciels ITSM (2019-2025)
11.1.5 Développement récent de ServiceNow
11.2 Atlassian
11.2.1 Détails de la société Atlassian
11.2.2 Présentation de l'activité d'Atlassian
11.2.3 Introduction au logiciel ITSM d'Atlassian
11.2.4 Chiffre d'affaires d'Atlassian dans le secteur des logiciels ITSM (2019-2025)
11.2.5 Développement récent d'Atlassian
11.3 Ivanti (logiciel HEAT)
11.3.1 Détails de la société Ivanti (logiciel HEAT)
11.3.2 Présentation de l'activité d'Ivanti (logiciel HEAT)
11.3.2 Présentation de l'activité d'Ivanti (logiciel HEAT)
/>11.3.3 Introduction au logiciel ITSM Ivanti (logiciel HEAT)
11.3.4 Chiffre d'affaires d'Ivanti (logiciel HEAT) dans le secteur des logiciels ITSM (2019-2025)
11.3.5 Développement récent d'Ivanti (logiciel HEAT)
11.4 IBM
11.4.1 Détails de la société IBM
11.4.2 Présentation de l'activité d'IBM
11.4.3 IBM Introduction au logiciel ITSM
11.4.4 Chiffre d'affaires d'IBM dans le secteur des logiciels ITSM (2019-2025)
11.4.5 Développement récent d'IBM
11.5 Broadcom
11.5.1 Détails de la société Broadcom
11.5.2 Présentation de l'activité de Broadcom
11.5.3 Introduction au logiciel Broadcom ITSM
11.5.4 Revenus de Broadcom dans le secteur des logiciels ITSM (2019-2025)
11.5.5 Développement récent de Broadcom
11.6 Logiciel BMC
11.6.1 Détails de la société BMC Software
11.6.2 Présentation de l'activité de BMC Software
11.6.3 Introduction au logiciel ITSM de BMC Software
11.6.4 Revenus de BMC Software dans l'activité de logiciels ITSM (2019-2025)
11.6.5 Développement récent du logiciel BMC
11.7 Logiciel ASG
11.7.1 Détails de la société ASG Software
11.7.2 Présentation de l'activité du logiciel ASG
11.7.3 Introduction au logiciel ITSM du logiciel ASG
11.7.4 Chiffre d'affaires du logiciel ASG dans le secteur des logiciels ITSM (2019-2025)
11.7.5 Développement récent du logiciel ASG
11.8 Axios Systems
11.8.1 Détails de la société Axios Systems
11.8.2 Présentation de l'activité d'Axios Systems
11.8.3 Introduction au logiciel ITSM d'Axios Systems
11.8.4 Chiffre d'affaires d'Axios Systems dans l'activité de logiciels ITSM (2019-2025)
11.8.5 Développement récent d'Axios Systems
11.9 SAP
11.9.1 Détails de la société SAP
11.9.2 Présentation de l'activité SAP
11.9.3 Introduction au logiciel SAP ITSM
11.9.4 Chiffre d'affaires SAP dans le secteur des logiciels ITSM (2019-2025)
11.9.5 Développement récent de SAP
11.10 Logiciel Cherwell
11.10.1 Détails de la société Cherwell Software
11.10.2 Présentation de l'activité de Cherwell Software
11.10.3 Introduction au logiciel ITSM de Cherwell Software
11.10.4 Chiffre d'affaires de Cherwell Software dans l'activité de logiciels ITSM (2019-2025)
11.10.5 Développement récent de Cherwell Software
11.11 Micro Focus (anciennement HPE)
11.11.1 Société Micro Focus (anciennement HPE) Détails
11.11.2 Présentation de l'activité de Micro Focus (anciennement HPE)
11.11.3 Introduction au logiciel ITSM de Micro Focus (anciennement HPE)
11.11.4 Chiffre d'affaires de Micro Focus (anciennement HPE) dans l'activité de logiciels ITSM (2019-2025)
11.11.5 Développement récent de Micro Focus (anciennement HPE)
11.12 Freshworks
11.12.1 Détails de la société Freshworks
11.12.2 Présentation de l'activité de Freshworks
11.12.3 Introduction au logiciel Freshworks ITSM
11.12.4 Chiffre d'affaires de Freshworks dans le secteur des logiciels ITSM (2019-2025)
11.12.5 Développement récent de Freshworks
11.13 Ultimo
11.13.1 Détails de la société Ultimo
11.13.2 Présentation de l'activité Ultimo
11.13.3 Introduction au logiciel Ultimo ITSM
11.13.4 Chiffre d'affaires d'Ultimo dans le secteur des logiciels ITSM (2019-2025)
11.13.5 Développement récent d'Ultimo
11.14 Epicor
11.14.1 Détails de la société Epicor
11.14.2 Présentation de l'activité d'Epicor
11.14.3 Introduction au logiciel Epicor ITSM
11.14.4 Chiffre d'affaires d'Epicor dans l'activité de logiciels ITSM (2019-2025)
11.14.5 Développement récent d'Epicor
11.15 TOPdesk
11.15.1 Détails de la société TOPdesk
11.15.2 Présentation de l'activité de TOPdesk
11.15.3 Introduction au logiciel TOPdesk ITSM
11.15.4 Chiffre d'affaires de TOPdesk dans l'activité de logiciels ITSM (2019-2025)
11.15.5 Développement récent de TOPdesk
11.16 Samanage
11.16.1 Détails de l'entreprise Samanage
11.16.2 Présentation de l'activité de Samanage
11.16.3 Introduction au logiciel Samanage ITSM
11.16.4 Revenus de Samanage dans l'activité de logiciels ITSM (2019-2025)
11.16.5 Développement récent de Samanage
11.17 Service Agiloft
11.17.1 Détails de la société de service Agiloft
11.17.2 Service Agiloft Présentation de l'activité
11.17.3 Introduction au logiciel ITSM du service Agiloft
11.17.4 Chiffre d'affaires du service Agiloft dans le secteur des logiciels ITSM (2019-2025)
11.17.5 Développement récent du service Agiloft
11.18 Symantec
11.18.1 Détails de la société Symantec
11.18.2 Activité de Symantec Présentation
11.18.3 Introduction au logiciel ITSM de Symantec
11.18.4 Chiffre d'affaires de Symantec dans le secteur des logiciels ITSM (2019-2025)
11.18.5 Développement récent de Symantec
11.19 SysAid
11.19.1 Détails de la société SysAid
11.19.2 Présentation de l'activité de SysAid
11.19.3 Introduction au logiciel SysAid ITSM
11.19.4 Chiffre d'affaires de SysAid dans le secteur des logiciels ITSM (2019-2025)
11.19.5 Développement récent de SysAid
11.20 SolarWinds
11.20.1 Détails de la société SolarWinds
11.20.2 Présentation de l'activité de SolarWinds
/>11.20.3 Introduction au logiciel ITSM SolarWinds
11.20.4 Chiffre d'affaires de SolarWinds dans le secteur des logiciels ITSM (2019-2025)
11.20.5 Développement récent de SolarWinds
11.21 Autotask
11.21.1 Détails de la société Autotask
11.21.2 Présentation de l'activité Autotask
11.21.3 Introduction au logiciel Autotask ITSM
11.21.4 Revenus d'Autotask dans l'activité de logiciels ITSM (2019-2025)
11.21.5 Développement récent d'Autotask
12 Points de vue/Conclusions de l'analyste
13 Annexe
13.1 Méthodologie de recherche
13.1.1 Méthodologie/Approche de recherche
13.1.2 Source de données
13.2 Clause de non-responsabilité
13.3 Détails sur l'auteur