Taille, part, croissance et analyse de l’industrie du marché des agences de voyages, par type (réservations de compagnies aériennes internationales et nationales, réservations de circuits touristiques et de voyages organisés, réservations d’hébergement, réservations de croisières, location de voitures, autres) par application (en ligne, hors ligne) et prévisions régionales jusqu’en 2035

APERÇU DU MARCHÉ DES AGENCES DE VOYAGES

La taille du marché mondial des agences de voyages était de 237 189,28 millions de dollars en 2026 et devrait atteindre 1 247 347,26 millions de dollars d’ici 2035, affichant un TCAC de 15,6 % au cours de la période de prévision.

Le segment de marché des agences de voyages fonctionne comme un lien fondamental entre les touristes et leurs prestataires de services liés au voyage, notamment les compagnies aériennes, les hôtels, les services de location de transports et les voyagistes. Les agences de voyages fournissent de multiples services allant de la création d'horaires de voyage à la réalisation de réservations et à l'offre d'assistance en matière de conseils de voyage aux voyageurs récréatifs et commerciaux. La complexité croissante du voyage et l'expansion du secteur du tourisme international ont conduit les agences de voyages des plateformes en ligne et hors ligne à développer des solutions pour des services de voyage personnalisés, pratiques et à valeur ajoutée. Le parcours client s'est transformé grâce aux progrès technologiques grâce aux recommandations de l'IA, aux applications de réservation mobiles et aux solutions de paiement numérique qui permettent des interactions personnalisées et transparentes. L'analyse des données ainsi que les outils CRM ont fourni aux agences des capacités leur permettant de reconnaître et de comprendre la manière dont les visiteurs interagissent avec leurs services et leurs choix d'achat. Le marché mondial des agences de voyages se développe malgré les fluctuations économiques et les tensions mondiales, car la croissance de la classe moyenne se combine avec l’augmentation du revenu disponible et la demande croissante de voyages expérientiels. Les agences de voyages physiques s'efforcent d'adapter leurs services via des plateformes numériques, car les agences de voyages en ligne (OTA) bénéficient de leur évolutivité avancée combinée à leur portée mondiale. De nombreuses agences ont commencé à intégrer des forfaits de voyage durables dans leurs offres, car la durabilité constitue un thème important. Les agences de voyages s'adapteront grâce à l'innovation pour proposer des solutions de voyage complètes à différents segments de clientèle malgré l'évolution constante du secteur du voyage numérique. Le secteur des agences de voyages reste crucial pour l’industrie du voyage et du tourisme car il fait preuve à la fois d’adaptabilité technologique et de capacité de survie.

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CRISE MONDIALE IMPACTANT LE MARCHÉ DES MATELAS – IMPACT DU COVID-19

"Marché des agences de voyages""A eu un effet négatif en raison de la perturbation de la chaîne d'approvisionnement pendant la pandémie de COVID-19"

La pandémie mondiale de COVID-19 a été sans précédent et stupéfiante, le marché connaissant une demande inférieure aux prévisions dans toutes les régions par rapport aux niveaux d’avant la pandémie. La croissance soudaine du marché reflétée par la hausse du TCAC est attribuable au retour de la croissance du marché et de la demande aux niveaux d’avant la pandémie.

Une force négative dominante a émergé de la pandémie de COVID-19 et a porté atteinte au monde entier.Marché des agences de voyagespartager. La demande de voyages s'est effondrée lorsque les deux pays frontaliers ont bloqué l'accès et que les pays d'origine ont limité leurs citoyens à quitter leur domicile. Les agences de voyages ont connu une baisse importante des réservations annulées pour tous les services, y compris les vols, les hôtels, les circuits et les croisières. Les petites agences de voyages ont dû cesser définitivement leurs activités après l'effondrement de leurs revenus, faute de réserves financières suffisantes. Le contrôle des opérations dans les grandes agences de voyages est devenu difficile car elles ont licencié des membres du personnel tout en réduisant leurs options de service client. Les agences de voyages en ligne (OTA) ont survécu avec une meilleure stabilité grâce à la réduction des dépenses d'exploitation, mais leurs réservations ont diminué et elles ont donc dû modifier leurs services en proposant des politiques adaptables tout en fournissant des détails sur les voyages en cas de pandémie. Le manque de clarté sur les règles de voyage ainsi que sur les exigences de diagnostic et les obligations d'isolement ont découragé les voyageurs de faire des réservations, ce qui a eu un impact sur les flux financiers futurs. Les voyages d'affaires ne généraient plus de revenus comme avant, le marché étant donc confronté à des difficultés supplémentaires. Les agences de voyages proposant des options de voyage virtuelles et des politiques flexibles ont connu du succès en 2020-2021, mais le marché a considérablement diminué entre ces années. La sensibilité de l'industrie du voyage aux perturbations externes est devenue évidente pendant la période pandémique, alors que les premiers efforts de reprise ont commencé à apparaître, mais la crise entraînera des changements permanents dans les procédures opérationnelles pour les perturbations futures.

DERNIÈRE TENDANCE

"La personnalisation et l'intégration de l'IA transforment les services de voyage""Stimule la croissance du marché"

Le marché des agences de voyages montre un nouveau développement où l’intelligence artificielle (IA) rejoint l’analyse des données pour générer des opportunités de voyage personnalisées pour les clients. Les voyageurs d’aujourd’hui ont besoin de plus que l’achat de billets standard, car ils souhaitent des voyages personnalisés qui mettent en valeur leurs préférences individuelles, ainsi que leurs moyens financiers et leurs choix de vie. L'industrie du voyage utilise la technologie de l'IA pour créer des forfaits de voyage personnalisés tout en permettant aux clients de voir immédiatement les prix et d'obtenir des recommandations qui correspondent à leur historique de voyage et aux tendances actuelles du marché. Les assistants de voyage virtuels et les chatbots utilisant le traitement du langage naturel traitent la plupart des demandes des clients pour offrir une assistance rapide permettant ainsi aux agents humains de se concentrer sur les difficultés nécessitant une intervention humaine. Les algorithmes d'apprentissage automatique évaluent de vastes ensembles de données client pour optimiser les recommandations de produits, ce qui se traduit par de meilleures conversions de destinations, d'hôtels et d'activités spécifiques. Après avoir réservé une commande, les clients reçoivent des recommandations personnalisées et des mises à jour de voyage qui améliorent leur niveau de satisfaction à l'égard du service. Cette tendance conduit à une meilleure satisfaction des clients et à une augmentation de la fidélité des clients et de la génération de revenus pour les entreprises. Les technologies d’IA sont désormais suffisamment abordables pour encourager les petites et moyennes agences de voyages à les intégrer afin de maintenir leur position sur le marché. L’évolution des attentes des consommateurs oblige les entreprises à établir des services personnalisés via des plateformes d’IA qui servent de facteurs de différenciation pour l’industrie.

SEGMENTATION DU MARCHÉ DES AGENCES DE VOYAGES

Par type

En fonction du type, le marché mondial peut être classé en réservations de compagnies aériennes internationales et nationales, réservations de circuits et de voyages à forfait, réservations d’hébergement, réservations de croisières, location de voitures, autres.

• Réservations de compagnies aériennes internationales et nationales : les agences de voyages aident leurs clients à faire des réservations auprès de compagnies aériennes internationales et nationales grâce à leur aide à la comparaison des prix et proposent à la fois des options de vol et des services de voyage supplémentaires. Ils obtiennent souvent des tarifs réduits grâce à des partenariats avec des compagnies aériennes et des systèmes GDS.
• Réservations de circuits touristiques et de voyages à forfait : les agences de voyages proposent des forfaits pré-planifiés qui associent le voyage en avion à l'hébergement, ainsi qu'aux repas et aux attractions touristiques. Les agences conçoivent différents forfaits (aventure, lune de miel, culture, etc.) adaptés aux intérêts des clients, qui peuvent inclure soit des voyages de groupe, soit des voyages sur mesure.
• Réservations d'hébergement : les agences réservent plusieurs options d'accueil telles que des hôtels avec des centres de villégiature ainsi que des familles d'accueil et des locations de vacances en utilisant leur accès à des tarifs de réservation compétitifs. La fiabilité de leurs annonces est vérifiée, ce qui leur permet de proposer aux clients des forfaits pratiques à des tarifs compétitifs.
• Réservations de croisières : grâce aux réservations de croisières, les agences aident les voyageurs à sélectionner les croisières appropriées parmi différentes lignes et à déterminer les itinéraires tout en faisant correspondre les cabines à leurs préférences pour des activités spécifiques à bord. Ces opérateurs révèlent des détails de localisation précieux sur différentes destinations ainsi que des offres spéciales saisonnières et des réglementations anti-étrangers régissant les visites internationales.
• Location de voitures : grâce à leur réseau d'agences, les services de location de voitures permettent aux clients de louer des voitures dans les zones nationales et internationales pour des périodes courtes ou prolongées. Ces sociétés permettent à leurs clients de choisir leurs véhicules et forfaits préférés tout en fournissant des solutions d'assurance et de système de positionnement global ainsi qu'un service d'assistance automobile.
• Autres : L'assurance voyage ainsi que le traitement des visas et les pass ferroviaires ainsi que les cartes SIM de voyage, les billets d'événements et les services de conciergerie constituent les autres catégories. Les sources de revenus supplémentaires provenant de ces modules complémentaires aident les agences à offrir de meilleures expériences de voyage à leurs clients.

Par candidature

Sur la base des applications, le marché mondial peut être classé en ligne, hors ligne

• En ligne : grâce à leurs plateformes numériques, les agences de voyages en ligne (OTA) permettent aux utilisateurs d'organiser et de réguler leurs propres services de voyage sans intervention humaine. Les utilisateurs bénéficient d'un accès 24 heures sur 24 et d'une confirmation de réservation rapide via des plateformes qui utilisent des applications mobiles simples avec des informations actuelles et des évaluations des consommateurs.
• Hors ligne : les agences physiques traditionnelles fournissent à leurs clients un service personnalisé en face à face, soutenu par des conseillers experts. Ces agences gagnent en popularité lorsqu'elles aident les voyageurs ayant des projets complexes, des personnes âgées ou des exigences de luxe, car elles établissent la confiance grâce à des conseils individualisés.

DYNAMIQUE DU MARCHÉ

La dynamique du marché comprend des facteurs déterminants et restrictifs, des opportunités et des défis indiquant les conditions du marché.

Facteurs déterminants

"La hausse des revenus disponibles et la demande touristique mondiale stimulent le marché"

LeMarché des agences de voyagesLa croissance bénéficie du fort soutien de la population mondiale croissante de la classe moyenne dans les économies émergentes, notamment l’Inde, la Chine et les régions de l’Asie du Sud-Est. Les revenus plus élevés d’un plus grand nombre de consommateurs ont transformé le voyage d’un privilège de luxe en un élément régulier de leur style de vie. Les consommateurs de voyages consacrent désormais leur budget à des voyages ciblés, notamment des circuits de groupe gérés avec des forfaits alimentaires et des destinations touristiques de bien-être et d'environnement. Les agences de voyages profitent de cette évolution du marché grâce à leur service consistant à adapter les forfaits de voyage en fonction des différents moyens financiers et préférences des clients. Le processus de réservation simplifié fourni par les agences ainsi que leur capacité à garantir un bon rapport qualité-prix permettent aux voyageurs internationaux de bénéficier d'un accès aux réformes des visas et d'une connectivité améliorée. Les clients préfèrent que leurs besoins de voyage soient pris en charge par les agences car ils reçoivent des conseils d'experts ainsi que des solutions personnalisées. Le marché dépend fortement de ce segment de clientèle en pleine croissance, car les voyages d'agrément et d'affaires ne cessent d'augmenter dans le monde entier.

"Transformation numérique et pénétration mobile""Élargir le marché"

Les gens utilisent désormais les smartphones ainsi que l’accès à Internet pour transformer complètement leur processus de planification et de réservation de voyages. Grâce aux plateformes numériques, les clients peuvent instantanément trouver et sécuriser des réservations et payer leurs services, car ces plateformes améliorent l'efficacité des agences de voyages tout en répondant plus efficacement aux besoins des clients. Les agences de voyages en ligne (OTA) mettent en œuvre des solutions technologiques qui fournissent des structures tarifaires personnalisées, des commentaires des consommateurs et des systèmes de recommandation automatisés pour augmenter leur audience d'utilisateurs. Les applications mobiles offrent aux clients un accès instantané aux voyages pour gérer les détails, recevoir des mises à jour et apporter des modifications où qu'ils aillent, ce qui améliore à la fois la commodité et la confiance. Des outils avancés avec visites virtuelles, intégration de portefeuilles électroniques et chatbots servent à élever les normes de qualité de service pour chaque opération liée au voyage. Les agences de voyages traditionnelles adoptent les technologies numériques pour améliorer leur efficacité commerciale en proposant des services de fusion. La transformation numérique permet de réduire les coûts opérationnels ainsi que d'élargir la portée mondiale de l'agence. Les agences de voyages qui utilisent avec succès les outils numériques pour leurs opérations peuvent mieux capturer et fidéliser leur clientèle, de sorte que la transformation numérique constitue une force vitale du marché.

Facteur de retenue

"Instabilité géopolitique et catastrophes naturelles""Potentiellement entraver la croissance du marché"

Le stress politique mondial et les dangers du terrorisme ainsi que les catastrophes naturelles limitent la croissance du marché des agences de voyages en réduisant le désir de voyager des clients. Les restrictions de voyage dans les destinations touristiques privilégiées ainsi que les troubles politiques entraînent des retards de réservation, des réductions de revenus et des interruptions de voyage par les voyageurs. Un mélange de conflits régionaux ou de crises sanitaires, notamment les incidents du SRAS et d'Ebola, entraîne normalement un évitement important de la population des zones ciblées. Des événements tels que les tremblements de terre, les inondations et les incendies de forêt obligent les agences à réorganiser les voyages et à suspendre les réservations, ce qui porte atteinte à la fois à la confiance des clients et aux systèmes de gestion opérationnelle. Le manque de prévisibilité crée des difficultés considérables, tant pour les agences que pour leurs voyageurs, pour établir une planification à long terme. La vulnérabilité financière des petites agences augmente car elles ne disposent pas de ressources suffisantes pour surmonter les difficultés financières. La confiance et la planification des voyageurs reçoivent un impact substantiel d'éléments que les agences ne peuvent pas dicter, même si ces éléments restent hors de leur contrôle. Les instabilités environnementales combinées aux événements géopolitiques constituent des obstacles permanents à la croissance du marché mondial des agences de voyages.

Opportunité

"Préférence croissante pour les voyages personnalisés et expérientiels""Créer une opportunité pour le produit sur le marché"

Le marché actuel du voyage cible les expériences originales et totalement immersives grâce à des expériences ciblées plutôt que des vacances régulières principalement recherchées par les voyageurs modernes appartenant aux groupes démographiques du millénaire et de la génération Z. Les agences de voyages disposent désormais d'un excellent potentiel pour proposer des forfaits de destination uniques et des circuits de groupe thématiques qui vont au-delà des voyages touristiques standards. Les services de voyage de niche, notamment les programmes d'immersion culturelle, les programmes de bien-être et les sports d'aventure, ainsi que les opportunités d'écotourisme, connaissent une demande croissante. Les entreprises de voyages qui organisent des itinéraires basés sur les données personnelles des clients ainsi que sur les connexions locales créeront des voyages qui établissent des liens émotionnels avec les préférences et les convictions fondamentales de leurs clients. Les éléments de durabilité intégrés dans les forfaits de voyage qui incluent des services neutres en carbone ainsi que des initiatives de tourisme communautaire incitent les voyageurs conscients à choisir ces options. Les agences de voyages améliorent leur position sur le marché et augmentent leurs niveaux de bénéfices lorsqu'elles passent de forfaits standardisés à des expériences de voyage personnalisées. Les agences obtiennent de meilleures performances concurrentielles grâce à des services personnalisés qui ouvrent simultanément de nouvelles sources de bénéfices sur les marchés développés et émergents.

Défi

"Concurrence intense et transparence des prix""Cela pourrait constituer un défi potentiel pour les consommateurs"

Le marché des agences de voyages est confronté à son principal défi : la concurrence intense des OTA et des métamoteurs de recherche combinée aux réservations directes proposées par les compagnies aériennes et les hôtels. Les voyageurs accèdent aux plateformes numériques pour vérifier les prix ainsi que les évaluations des utilisateurs en temps réel, ce qui leur confère un contrôle sans précédent. Le secteur des agences est confronté à des baisses de prix car les clients ont accès à des informations transparentes, ce qui menace les marges bénéficiaires et les revenus des agences. Les agences qui souhaitent rester compétitives doivent développer des services innovants parallèlement à de meilleures relations clients et à des propositions de valeur améliorées. La lutte contre les OTA mondiales devient un défi pour les agences indépendantes car leurs concurrents disposent de ressources marketing étendues et de systèmes technologiques modernes. Les agences ont besoin d'une agilité stratégique ainsi que d'investissements technologiques continus pour atteindre des niveaux de prix compétitifs ainsi que des prestations de services haut de gamme et les ajustements nécessaires aux évolutions des attentes des voyageurs.

APERÇU RÉGIONAL DU MARCHÉ DES AGENCES DE VOYAGES

• Amérique du Nord

Amérique du Nord, surtout États-UnisMarché des agences de voyagescontrôle sa position en raison de son revenu disponible substantiel, de ses systèmes numériques avancés et de ses habitudes de voyage organisées au niveau national et international. L'Amérique et le Canada possèdent de nombreuses agences de voyages hors ligne et sur Internet au service de divers groupes de voyageurs, des segments d'affaires et de luxe aux familles. Le secteur des affaires occupe une place importante dans le voyage car les agences spécialisées MICE (Meetings Incentives Conferences and Exhibitions) proposent des services personnalisés. Les plateformes de voyage basées sur l'IA ainsi que les applications mobiles sont devenues de plus en plus courantes dans la région, ce qui améliore l'expérience client du début à la fin. Le marché du voyage bien développé en Amérique du Nord connaît de nombreux voyages d'affaires parallèlement aux réservations de croisières tout en offrant une assistance à la réservation de vacances. Grâce à des collaborations commerciales stratégiques entre les agences et les compagnies aériennes ainsi qu'avec les chaînes hôtelières et les fournisseurs de technologies, les offres de services ont été considérablement renforcées. L'adoption de la haute technologie par la population ainsi que les taux élevés de voyages à l'étranger permettent à l'Amérique du Nord de conserver sa place de principal marché en matière d'innovation et de dépenses en matière de voyages.

• Europe

Le marché mondial des agences de voyages s’accélère en Europe car la région accueille des destinations de voyage denses ainsi que sa diversité culturelle et ses barrières minimes pour le passage des frontières. Grâce à son modèle de voyage sans frontières et sans effort, la zone Schengen crée l'environnement idéal pour réserver des voyages organisés dans plusieurs pays. Les touristes européens expriment un fort intérêt pour les voyages haut de gamme et les vacances abordables. Les agences répondent ainsi à leurs diverses exigences. Les agences de voyages en Allemagne, en Italie et en France maintiennent un modèle d'entreprise familiale robuste pour fournir des services personnalisés en raison de leur héritage culturel établi. Le marché des plateformes de réservation en ligne a connu une croissance rapide dans tout le Royaume-Uni, ainsi qu’en Espagne et dans tous les territoires nordiques. Les voyages en train et les croisières constituent un complément précieux aux offres de services des agences. La durabilité est une préoccupation majeure dans la région où de nombreuses agences de voyages proposent des services de voyage respectueux de l'environnement et sans émissions de carbone.

• Asie

Le marché des agences de voyages affiche sa croissance la plus rapide en Asie en raison du développement urbain rapide, de l’adoption croissante du numérique et de l’expansion des populations à revenu intermédiaire dans la région. Le marché du voyage en Chine, en Inde, au Japon et en Corée du Sud connaît une période active avec une augmentation spectaculaire des visiteurs nationaux et internationaux. Les agences de voyages de la région réagissent à cette croissance du tourisme en offrant aux utilisateurs une large gamme de services comprenant des visites religieuses ainsi que des expériences luxueuses et des installations pour les mariages et des services médicaux. Les utilisateurs axés sur le mobile ont stimulé la croissance des agences de voyages en ligne dans toute l'Asie du Sud-Est, en particulier parce que les plateformes d'applications mobiles dominent cette région. Les agences de voyages locales connaissent des opportunités de marché croissantes en Inde et en Chine en raison de la croissance rapide du secteur des voyages intérieurs. Les pouvoirs publics dépensent de l'argent pour développer les infrastructures touristiques et s'efforcent d'établir des itinéraires de déplacement entre les régions locales. Les défis multiculturels des opérations deviennent gérables grâce aux solutions de services localisées que les agences proposent en raison de leurs diverses capacités linguistiques. L’Asie jouera un rôle essentiel en tant que futur moteur de croissance du marché en raison de sa population croissante de voyageurs aux rêves de voyage croissants.

ACTEURS CLÉS DE L'INDUSTRIE

"Les principaux acteurs de l’industrie façonnent le marché grâce à l’innovation et à l’expansion du marché"

Différents types d’entreprises, notamment des opérateurs traditionnels, des puissances en ligne et des entreprises technologiques, contrôlent désormais le marché mondial des agences de voyages. Expedia Group est l'un des principaux leaders du secteur grâce à ses activités sous la marque Expedia, aux côtés d'Orbitz et Travelocity, qui fournissent des services de voyage dans le monde entier. Booking Holdings maintient le contrôle du marché du voyage en ligne via ses marques Booking.com, Priceline et Agoda afin d'étendre sa portée des pays occidentaux vers les territoires asiatiques. American Express Global Business Travel (Amex GBT), leader du segment des voyages d'affaires, propose des services haut de gamme à ses clients grâce à sa vaste clientèle. La société Trip.com Group, basée en Chine, sert de marché en ligne en pleine expansion qui dessert les voyageurs nationaux asiatiques ainsi que les visiteurs internationaux dans tous les pays asiatiques. TUI Group exerce ses activités depuis l'Allemagne tout en opérant en tant que principale société de voyage intégrée mondiale qui fournit des services d'agence avec ses compagnies aériennes, ses hôtels et ses compagnies de croisière. Les solutions de voyages d'agrément et d'affaires sont proposées par deux sociétés de voyages mondiales, dont Flight Centre Travel Group d'Australie et Travel Leaders Group basé aux États-Unis. Les acteurs du marché continuent de faire progresser leurs activités grâce à des acquisitions stratégiques, des investissements technologiques et des partenariats stratégiques pour développer leurs opérations et améliorer l’expérience utilisateur. À mesure que la concurrence sur le marché mondial s'intensifie, il devient essentiel pour les entreprises de s'établir grâce à des offres personnalisées et des programmes de fidélité ainsi qu'à des services à valeur ajoutée pour rester compétitives.

Liste des principales sociétés du marché des agences de voyages

• Booking Holdings Inc. (États-Unis)
• Expedia Group Inc. (États-Unis)
• com Group Limited (Chine)
• Tripadvisor, Inc. (États-Unis)

DÉVELOPPEMENT D’UNE INDUSTRIE CLÉ

Février 2024 :Booking Holdings a annoncé l'intégration d'outils de planification d'itinéraire basés sur l'IA sur sa plateforme, notamment Booking.com et Agoda. Cette décision vise à améliorer l'expérience utilisateur en proposant des recommandations de voyage personnalisées en temps réel et une planification intelligente des voyages. Le même mois, Expedia Group a dévoilé un partenariat stratégique avec Google Cloud pour migrer son infrastructure et exploiter des analyses de données avancées pour une meilleure optimisation des services.

COUVERTURE DU RAPPORT

L’industrie mondiale du tourisme s’appuie sur les agences de voyages comme fondement essentiel, car ces institutions font régulièrement évoluer leurs pratiques en fonction des technologies modernes et des modèles de comportement du marché. Les agences de voyages se transforment désormais en fournisseurs de solutions de bout en bout qui proposent aux clients des programmes de voyage spécialisés en plus de leurs services de réservation. La pandémie de COVID-19 a mis en évidence les faiblesses de l’industrie et déclenché une transformation numérique accélérée dans les entreprises du voyage. Le secteur des agences modernes utilise l’IA ainsi que le Big Data et les fonctionnalités mobiles pour élaborer de meilleures procédures opérationnelles et améliorer la qualité du service aux clients. L'industrie du tourisme peut connaître un essor considérable grâce au développement de voyages basés sur l'expérience et d'un tourisme respectueux de l'environnement, parallèlement à l'adoption par les utilisateurs mobiles, en particulier dans les régions d'Asie et d'Amérique latine. Les agences de voyages doivent rester flexibles et inventives face aux pressions concurrentielles, aux risques géopolitiques et aux exigences de durabilité. Les leaders du marché investissent dans la modernisation ainsi que dans les alliances commerciales et les réseaux d'expansion des services pour conserver leur position de leader, tandis que les agences de démarrage réussissent en fournissant des services ultra-spécifiques à des groupes cibles particuliers. Les trois régions d'Amérique du Nord, ainsi que l'Europe et l'Asie, continuent de stimuler l'expansion du secteur grâce à des moteurs de marché et des modèles de consommation indépendants. Le marché des agences de voyages réussira en unissant la touche personnelle des gens à l'intelligence artificielle pour offrir des opportunités de voyage extraordinaires et pratiques aux voyageurs internationaux modernes.