Taille du marché de l'assurance voyage, part, croissance et analyse de l'industrie, par type (annulation de voyage, retard de voyage, frais médicaux, dommages matériels, autres), par demande (voyageur familial, senior, voyageur d'affaires, autres) et prévisions régionales jusqu'en 2033

Présentation du rapport sur le marché de l'assurance voyage

La taille mondiale du marché de l'assurance voyage était de 23749,5 milliards USD en 2024 et le marché devrait atteindre 41861,63 milliards USD d'ici 2032, présentant un TCAC de 6,5% au cours de la période de prévision.

Avant ou pendant leur voyage, les voyageurs peuvent compter sur l'assurance voyage pour se défendre contre les événements inattendus qui se produisent. Lorsque les déplacements ont besoin d'une assurance voyage pour empêcher les principales pertes financières qui pourraient se produire lors des vols annulés ou des pertes de bagages ou des maladies ou des biens volés. Les gens achètent une assurance voyage parce qu'ils cherchent une assurance concernant leur sécurité, en particulier en voyageant en dehors de leur pays. L'assurance voyage existe sous deux formes qui couvrent des voyages simples ou des voyages répétés dans un délai d'un an. L'achat de régimes d'assurance se produit via les plateformes Internet et par le biais d'agences de voyage ainsi que des succursales des compagnies d'assurance. Le type de couverture le plus populaire est pour les annulations de voyage. Ceci est suivi d'une couverture des urgences médicales et des retards de voyage. Des régions comme l'Asie, l'Europe et l'Amérique du Nord sont les plus grands utilisateurs de l'assurance voyage, avec plus de croissance attendue dans des endroits comme l'Asie du Sud-Est et l'Amérique latine. Dans l'ensemble, le marché de l'assurance voyage augmente régulièrement alors que davantage de voyageurs recherchent une protection financière et un soutien pendant leurs voyages.

Les crises mondiales ont un impact Marché de l'assurance voyage

"L'industrie de l'assurance voyage a eu un effet négatif en raison de l'augmentation soudaine des réclamations et des perturbations de voyage imprévues pendant la pandémie Covid-19"

La pandémie mondiale Covid-19 a été sans précédent et stupéfiante, le marché subissant une demande supérieure à celle-ci dans toutes les régions par rapport aux niveaux pré-pandemiques. La croissance soudaine du marché reflétée par la hausse du TCAC est attribuable à la croissance et à la demande du marché et à la demande de retour aux niveaux pré-pandemiques.

La majorité des régimes d'assurance ne géraient pas de manière adéquate les urgences de santé à grande échelle parce que de nombreux voyageurs ont découvert que leurs polices ont omis la couverture pandémique. Les assureurs ont subi des dommages financiers massifs à cause de laquelle ils doivent désormais développer des polices flexibles qui incluent plus de scénarios. Les assureurs offrent désormais une couverture pandémique par le biais de leurs polices, mais les petits clients ont du mal à obtenir de tels plans car ils ont tendance à être coûteux, ces plans sont souvent coûteux et difficiles à trouver, en particulier pour les petits clients. La crise a sensibilisé à l'importance d'une telle couverture et a encouragé l'industrie à repenser la façon dont elle gère les futurs risques de voyage liés à la santé.

Dernières tendances

"Le changement numérique stimule les ventes d'assurance grâce à un accès facile en ligne"

L'achat en ligne d'assurance voyage a entraîné la nouvelle augmentation de l'intérêt des voyageurs, car les consommateurs trouvent une protection d'achat si pratique. Les clients évitent désormais d'entrer dans des espaces de bureau fastidieux et de longs documents pour garantir leur couverture. Les clients accèdent à une assurance voyage en effectuant des interactions numériques rapides entre leurs téléphones mobiles et les systèmes informatiques pour obtenir des comparaisons de prix et examiner les couvertures avant de faire rapidement des achats. Les voyageurs en particulier des jeunes générations obtiennent de plus en plus une assurance voyage en raison de son processus d'achat en ligne facile avant leur départ. Beaucoup de gens ont besoin d'une assurance voyage rapidement via leurs appareils aux côtés d'une aide en ligne continue grâce à un soutien au chat pour les urgences.

Segmentation du marché de l'assurance voyage

Par type

• Annulation de voyage: couvre l'argent perdu lorsqu'un voyage est annulé pour des raisons inattendues comme la maladie ou les urgences. Il aide les voyageurs à récupérer les dépenses prépayées.

• Délai de voyage: offre de l'argent pour des dépenses supplémentaires comme les repas ou les séjours à l'hôtel si votre vol ou votre voyage est retardé au-delà d'un certain temps.

• Dépenses médicales: paie les factures d'hôpital ou de médecin si quelqu'un tombe malade ou blessé en voyage, ce qui peut être très coûteux à l'étranger.

• Dommages matériels: couvre la perte ou les dommages à vos effets personnels, comme si vos bagages sont perdus ou si votre téléphone est volé.

• Autre: peut inclure des évacuations d'urgence, une responsabilité personnelle à l'étranger ou des services de soutien comme une aide aux passeports Lost.

Par application:

• Voyageurs de famille: recherchent souvent une couverture pour plusieurs personnes, y compris des enfants, en se concentrant sur les problèmes de santé, les sacs perdus et les changements de voyage soudains.

• Les personnes âgées: ont généralement besoin d'une forte couverture médicale et d'un soutien en cas d'urgence pendant les voyages internationaux.

• Voyageurs d'affaires: hiérarchisez le service rapide, la couverture des retards de voyage, les ordinateurs portables ou les documents perdus et les soins médicaux d'urgence.

• Autre: comprend des étudiants, des aventuriers en solo ou des voyageurs de groupe ayant besoin de plans flexibles et abordables avec des protections essentielles.

Dynamique du marché

La dynamique du marché comprend des facteurs de conduite et de retenue, des opportunités et des défis indiquant les conditions du marché.

Facteurs moteurs

"Plus de voyageurs à la recherche de protection en raison de la hausse des risques de voyage mondiaux"

De plus en plus de personnes s'exposent désormais à des événements imprévisibles tels que les retards de vol et les urgences médicales et les bagages perdus et les catastrophes naturelles tout en voyageant dans le monde pour le plaisir, le travail et l'éducation. Des situations non autorisées ont fait que les gens qui voyagent deviennent de plus en plus conscients de leur besoin de protection. Les voyageurs du monde entier ont découvert pourquoi la protection financière contre les annulations et les frais médicaux est devenue essentielle après que la pandémie mondiale a frappé. Les attitudes des consommateurs ont changé de manière décisive en raison de cette conscience accrue car les gens reconnaissent l'assurance comme leur protection de sécurité essentielle avant tout. Pour s'adapter à l'augmentation des fournisseurs d'assurance des intérêts des clients, créez des options d'assurance spéciales qui s'ajustent en fonction des emplacements ou des préférences. L'assurance voyage offre une couverture de sécurité en remplissant les réglementations d'entrée qui ont besoin d'une couverture santé et liée à diverses juridictions frontalières, à des polices d'assurance accessibles numériquement qui offrent une assistance mondiale 24/7 et un soutien en temps réel, alimentant une croissance significative dans tous les segments de voyage.

"Des problèmes de santé croissants stimulent la demande de couverture médicale d'urgence"

Les frais de santé pendant les voyages étrangers constituent une raison principale qui fait augmenter la demande d'assurance voyage dans l'industrie. Les traitements médicaux à l'étranger restent extrêmement coûteux pour les patients étrangers tandis que la plupart des régimes d'assurance maladie domestiques excluent la couverture des visites étrangères. L'anxiété à propos des services de santé d'urgence coûteux pousse les vacanciers à sélectionner une assurance qui offre une couverture médicale complète. Les menaces mondiales sur la santé associées aux pandémies, aux maladies d'origine alimentaire et aux maladies liées au climat entraînent l'augmentation des personnes qui ont besoin de polices d'assurance médicale d'urgence immédiates incluent souvent des services tels que des hotlines multilingues, des références à l'hôpital, des avions de avion et des évacuations d'urgence, ce qui les rend plus attrayants pour les voyageurs prudents. Les voyageurs d'affaires préfèrent également de tels plans pour la tranquillité d'esprit pendant les prolongations. L'augmentation de la sensibilisation aux risques de santé liés aux voyages et à la commodité de l'hospitalisation sans espèces fait de la couverture médicale une partie essentielle de la planification des voyages, en particulier pour les voyages internationaux et long-courriers.

Facteur d'interdiction

"Trop d'exclusions réduisent la confiance et limitent l'utilité du plan"

Beaucoup de gens hésitent à acheter une assurance voyage parce que les règles disent souvent ce qui n'est pas couvert plutôt que ce qui est. Par exemple, si vous avez déjà un problème médical, il peut ne pas être inclus. Si vous vous blessez en faisant une activité risquée comme le parachutisme ou vous voyagez dans un pays en conflit, vous pourriez ne pas obtenir d'aide non plus. De plus, les accidents causés par l'alcool ou les drogues ne sont pas couverts. Ces règles confondent les clients et leur font sentir que l'assurance peut ne pas aider lorsqu'elles en ont le plus besoin. En conséquence, les gens ne savent pas si l'achat en vaut la peine.

Opportunité

"Plus de voyageurs mondiaux créent de la place pour la croissance et l'innovation"

Alors que de plus en plus de personnes voyagent de pays comme l'Inde, la Chine et le Brésil, il y a de fortes chances que les compagnies d'assurance se développent. Beaucoup de ces voyageurs vont à l'étranger pour la première fois et veulent la tranquillité d'esprit pendant leurs voyages. Ils sont ouverts à l'achat d'une assurance simple et abordable via leurs téléphones ou des applications de voyage. Si les entreprises créent des plans flexibles qui correspondent à différents budgets et styles de voyage, ils peuvent attirer des millions de nouveaux clients. Cette demande croissante donne aux assureurs une occasion en or d'atteindre de nouveaux endroits et d'offrir de meilleurs services plus personnalisés qui répondent aux besoins des voyageurs modernes.

Défi

"La hausse de fausses réclamations augmente les coûts et les niveaux de confiance"

Un problème majeur pour les compagnies d'assurance voyage est de faire face à de fausses réclamations. Certaines personnes essaient de profiter en mentir sur les sacs perdus ou les voyages annulés juste pour récupérer de l'argent. Ces affirmations malhonnêtes rendent plus difficile pour les entreprises de faire confiance à de vraies. En conséquence, les assureurs peuvent prendre plus de temps pour vérifier chaque demande ou augmenter les prix pour couvrir le coût supplémentaire. Les clients honnêtes souffrent car il devient de plus en plus lent à obtenir de l'aide. Pour résoudre ce problème, les entreprises doivent investir dans des systèmes plus intelligents pour repérer la fraude tôt sans affecter de véritables voyageurs qui ont vraiment besoin de soutien pendant leurs voyages.

Assurance voyage Market Regional Insights

• Amérique du Nord

L'Amérique du Nord détient une part importante du marché mondial de l'assurance voyage, principalement par des voyages sortants élevés des États-Unis et du Canada. Le marché américain des assurances de voyages est mature et très compétitive, avec une forte sensibilisation aux consommateurs sur la protection des voyages. Les voyageurs d'affaires, les étudiants et les touristes de croisière recherchent souvent une couverture complète, y compris les prestations médicales et d'annulation. De plus, la présence d'acteurs mondiaux clés et de canaux numériques avancés contribue à augmenter les ventes de politiques. Des préoccupations croissantes concernant les retards des vols, les urgences sur la santé et les perturbations des voyages post-pandemiques ont encore alimenté la demande. Le marché voit également la croissance des politiques multiprip et annuelles en raison des déplacements internationaux fréquents.

• Europe

L'Europe se classe comme le deuxième plus grand marché de l'assurance voyage, bénéficiant de l'infrastructure de voyage bien établie de la région et de la culture de voyage généralisée. L'exigence de Visa Schengen, qui oblige l'assurance voyage, stimule considérablement les ventes de politiques, en particulier pour les visiteurs non européens. Des pays comme l'Allemagne, le Royaume-Uni, la France et l'Italie mènent dans la consommation de politiques. Le marché constate également une augmentation des plates-formes d'assurance numérique et une assurance voyage groupée auprès des compagnies aériennes et des sites de voyage. Une forte demande existe pour l'annulation des voyages et la couverture médicale. La population vieillissante de la région et les intérêts croissants pour l'assurance voyage des personnes âgées sont des facteurs supplémentaires stimulant la croissance. L'environnement réglementaire européen soutient également la protection des consommateurs et la responsabilité des assureurs.

• Asie

L'Asie-Pacifique est la base de consommateurs la plus importante de l'assurance voyage en possédant une part de marché mondiale. Développement économique rapide En plus de la croissance des niveaux de revenu disponible, ainsi que le nombre croissant de touristes sortants en provenance de Chine en Inde, le Japon et la Corée du Sud, fonctionne comme principaux forces de conducteur de marché. Les voyageurs modernes comprennent de plus en plus comment les pertes monétaires les affectent lors des urgences médicales et les situations d'annulation de voyage, en particulier chez les jeunes voyageurs et les familles. Avec le rebond des voyages internationaux, la demande d'assurance voyage en Asie devrait augmenter considérablement dans les années à venir.

Jouants clés de l'industrie

"Les grands acteurs innovent constamment pour rester en avance et attirer les voyageurs"

Les meilleures entreprises de l'espace d'assurance voyage prennent des mesures intelligentes pour garder leurs positions fortes. Ils facilitent les voyageurs d'acheter plus facilement en ligne, offrant une aide client 24/7 et l'ajout de nouvelles fonctionnalités telles que la couverture pour les changements de voyage soudains ou les urgences. Certains travaillent avec des compagnies aériennes et des applications de voyage pour atteindre plus de personnes. D'autres améliorent les processus de réclamation pour les rendre plus rapides et plus simples. Ces entreprises adaptent également des plans pour les familles, les voyageurs d'affaires et les personnes âgées. En restant flexibles et conviviaux, ils renforcent la confiance et élargissent leur portée entre différents types de voyageurs.

Liste des meilleures compagnies d'assurance voyage

• Allianz (Allemagne)
• Munich Re Group (Allemagne)
• AIG (États-Unis)
• AXA (France)
• Chubb (États-Unis)
• Manufe (Canada)
• UnitedHealthCare Global (États-Unis)
• Mapfre (Espagne)
• Tokio Marine Holdings (Japon)
• Ping une assurance (Chine)

Développement industriel

Mai 2022, les plates-formes alimentées par l'IA ont commencé à devenir une utilisation courante parmi plusieurs compagnies d'assurance pour générer un service client amélioré. Les fonctions de traitement des réclamations des clients et de surveillance des politiques aux côtés des installations de support instantanément émergent comme des avantages de ces systèmes technologiques. Les gens voulaient un service plus rapide et une commodité numérique dans la planification des voyages pendant cette période qui a conduit les compagnies d'assurance à faire cette décision. Le passage à un ton numérique a conduit à des procédures de paperasse rationalisées et à un temps d'attente plus court pour les voyageurs. Les compagnies d'assurance ont simplifié la livraison d'assistance pour les clients en adoptant des solutions numériques lors d'incidents d'urgence. En conséquence, les assureurs ont connu des coûts plus bas et moins d'erreurs pour fournir une personnalisation spécifique aux voyages à leurs clients.

Reporter la couverture

Ce rapport est basé sur l'analyse historique et le calcul des prévisions qui vise à aider les lecteurs à obtenir une compréhension complète du marché mondial de l'assurance voyage sous plusieurs angles, qui fournit également un soutien suffisant à la stratégie et à la prise de décision des lecteurs. De plus, cette étude comprend une analyse complète du SWOT et fournit des informations sur les développements futurs sur le marché. Il examine des facteurs variés qui contribuent à la croissance du marché en découvrant les catégories dynamiques et les domaines potentiels de l'innovation dont les applications peuvent influencer sa trajectoire dans les années à venir. Cette analyse englobe à la fois les tendances récentes et les tournants historiques en considération, fournissant une compréhension holistique des concurrents du marché et identifiant les domaines capables de croissance.

Ce rapport de recherche examine la segmentation du marché en utilisant à la fois des méthodes quantitatives et qualitatives pour fournir une analyse approfondie qui évalue également l'influence des perspectives stratégiques et financières sur le marché. De plus, les évaluations régionales du rapport tiennent compte de l'offre et de la demande dominantes qui ont un impact sur la croissance du marché. Le paysage concurrentiel est méticuleusement détaillé, y compris les actions d'importants concurrents du marché. Le rapport intègre des techniques de recherche non conventionnelles, des méthodologies et des stratégies clés adaptées au temps prévu du temps. Dans l'ensemble, il offre des informations précieuses et complètes sur la dynamique du marché professionnellement et compréhensible.