Dimensioni del mercato, quota, crescita e analisi del settore SMS A2P, per tipo (applicazione di settore SMS A2P, codice di verifica SMS A2P, SMS A2P di marketing), per applicazione (BFSI, e-commerce, vendita al dettaglio, viaggi, governo, trasporti e logistica e altri) e previsioni regionali fino al 2035

PANORAMICA DEL RAPPORTO SUL MERCATO SMS A2P

La dimensione globale del mercato SMS A2P è stimata a 21.681,22 milioni di dollari nel 2026 e si prevede che raggiungerà 21.165,03 milioni di dollari entro il 2035, crescendo a un CAGR del -0,8% dal 2026 al 2035.

Il mercato degli SMS A2P (Application-to-Person) si sta espandendo perché le aziende desiderano comunicare con successo con gli acquirenti tramite la messaggistica diretta. L’uso massiccio di dispositivi mobili e la crescente dipendenza dagli SMS per la verifica costante della pubblicità e del marketing esercitano pressioni sulla crescita del mercato. Gli elementi fondamentali includono la spinta verso l’alto della pubblicità digitale, gli aiuti normativi per le conversazioni legittime e i progressi tecnologici che abbelliscono la funzionalità degli SMS. Le aziende sfruttano A2P per notifiche, avvisi e messaggi promozionali, contribuendo in modo sostanziale alle chiamate di mercato nel commercio elettronico, nel settore bancario e nell'assistenza clienti.

Tuttavia, il mercato deve far fronte a severi requisiti normativi, posta non richiesta, problemi di frode e concorrenza da parte di canali di scambio verbale opportunità. Anche il valore dell’invio di elevati volumi di A2P e i problemi tecnici associati alla spedizione dei messaggi destano preoccupazioni. La pandemia ha indubbiamente avuto un impatto sul mercato aumentando la domanda di conversazioni digitali e servizi lontani, anche se ha anche causato interruzioni operative, costi accelerati e un controllo normativo intensificato.

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Impatto del COVID-19: crescita del mercato frenata dalla pandemia a causa dell’aumento dei costi

La pandemia globale di COVID-19 è stata sconcertante e senza precedenti, con il mercato che ha registrato una domanda inferiore al previsto in tutte le regioni rispetto ai livelli pre-pandemia. L’improvvisa crescita del mercato riflessa dall’aumento del CAGR è attribuibile alla crescita del mercato e alla domanda che ritorna ai livelli pre-pandemia.

L'aumento delle richieste e delle situazioni operative impegnative ha portato a un miglioramento dei prezzi per i fornitori di SMS, con un impatto negativo sulla redditività. La pandemia ha innescato interruzioni nelle catene di fornitura e nelle operazioni, influenzando la consegna e l’affidabilità delle offerte A2P. L’aumento dell’utilizzo di A2P ha comportato un controllo normativo e requisiti di conformità più severi, complicando le dinamiche del mercato.

Con l’impennata degli acquisti online, le aziende hanno sempre più utilizzato l’A2P per conferme degli ordini, aggiornamenti sui trasporti e messaggi promozionali. La necessità di conversazioni tempestive ed efficaci ha portato alla nascita di tecniche più fantastiche per il coinvolgimento dei clienti tramite SMS A2P.

ULTIME TENDENZE

Autenticazione più forte negli SMS A2P per favorire la crescita del mercato

Gli autori malintenzionati spesso sfruttano gli SMS per phishing, smishing e diversi sport fraudolenti, con conseguenti perdite monetarie per individui e gruppi. I messaggi commerciali indesiderati possono peggiorare i clienti e danneggiare la popolarità del logo. La richiesta di ulteriori passaggi di verifica oltre alla password aggiunge un ulteriore livello di sicurezza. L’utilizzo di dati biometrici come le impronte digitali o la popolarità facciale per l’autenticazione può migliorare la sicurezza. Imponendo misure di autenticazione più robuste, i fornitori A2P possono stringere accordi con clienti e organizzazioni, proteggendo statistiche sensibili e mantenendo l'integrità del canale.

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SEGMENTAZIONE DEL MERCATO SMS A2P

Per tipo

In base alla tipologia, il mercato globale può essere classificato in SMS A2P per applicazioni di settore, SMS A2P con codice di verifica, SMS A2P di marketing.

• SMS A2P per applicazioni di settore: A2P viene utilizzato per comunicazioni e notifiche operative in numerosi settori, tra cui logistica e sanità, per semplificare i processi e garantire aggiornamenti tempestivi.

• SMS A2P con codice di verifica: A2P invia passcode o codici di autenticazione monouso sicuri per verificare l'identità dell'utente durante l'accesso o gli approcci di transazione.

• SMS di marketing A2P: A2P viene utilizzato per scopi promozionali e di marketing, come l'invio di annunci pubblicitari, offerte speciali e messaggi di coinvolgimento ai clienti.

Per applicazione

In base all'applicazione, il mercato globale può essere classificato in BFSI, e-commerce, vendita al dettaglio, viaggi, governo, trasporti e logistica e altri.

• BFSI: gli SMS A2P vengono utilizzati dai settori bancario, finanziario e assicurativo per avvisi sulle transazioni, aggiornamenti dei conti e autenticazione dei clienti.

• E-commerce: A2P implementato per conferme di ordini, aggiornamenti sui trasporti e messaggi promozionali nel settore dell'e-commerce.

• Vendita al dettaglio: A2P viene utilizzato per coinvolgere gli acquirenti, applicazioni di fidelizzazione e offerte promozionali all'interno dell'area di vendita al dettaglio.

• Viaggi: A2P viene utilizzato per conferme di prenotazione, aggiornamenti di viaggio e indicatori per i passeggeri del tour operator.

• Governo: A2P viene utilizzato per notifiche pubbliche, indicatori di emergenza e scambio verbale tra cittadini attraverso gruppi di autorità.

• Trasporti e logistica: SMS A2P implementati per aggiornamenti di tracciamento in tempo reale, notifiche di trasporto e avvisi operativi nei trasporti e nella logistica.

• Altro: gli SMS A2P vengono applicati in diversi settori per soddisfare desideri precisi, inclusi promemoria di appuntamenti, indicatori di servizio e feedback dei consumatori.

FATTORI DRIVER

Penetrazione dei telefoni cellulari e progressi tecnologici per potenziare il mercato

Uno dei fattori chiave nella crescita del mercato globale degli SMS A2P è la penetrazione dei telefoni cellulari e i progressi tecnologici nelle aree urbane. L’uso significativo dei telefoni cellulari a livello globale aumenta la richiesta di SMS A2P come canale di conversazione. Le innovazioni nel meccanismo di generazione e consegna degli SMS migliorano l'affidabilità e l'efficienza, incoraggiando più agenzie ad adottare risposte SMS A2P.

Espansione dell'e-commerce e comunicazione economicamente vantaggiosa per espandere il mercato

Un altro fattore trainante nel mercato globale degli SMS A2P è l’espansione dell’e-commerce e la comunicazione economicamente vantaggiosa offerta da questi prodotti. L’aumento degli acquisti online e dei servizi virtuali richiede SMS A2P per aggiornamenti degli ordini, conferme e coinvolgimento dei clienti. Gli SMS A2P forniscono una tecnica di grande valore per consentire ai gruppi di parlare con molti clienti rapidamente e contemporaneamente. Le crescenti preoccupazioni sulla protezione e sulla necessità di verifica e autenticazione alimentano l’adozione di SMS A2P per l’invio di password monouso (OTP).

FATTORE LIMITANTE

La concorrenza nella comunicazione e le preoccupazioni relative allo spam possono potenzialmente ostacolare la crescita del mercato

Uno dei fattori chiave che limitano il mercato globale degli SMS A2P è la competizione comunicativa e i problemi di spam di questi prodotti. La spinta verso l’alto di canali alternativi di scambio verbale come le app di messaggistica immediata e la posta elettronica potrebbe ridurre la dipendenza dagli SMS A2P. Elevati volumi di posta indesiderata e messaggi fraudolenti possono causare sfiducia negli acquirenti e controlli normativi, influenzando il boom del mercato. La variabilità dei costi di consegna degli SMS e i problemi della comunità possono influire sull'efficacia e sull'affidabilità delle comunicazioni SMS A2P.

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APPROFONDIMENTI REGIONALI SUL MERCATO SMS A2P

Il mercato è principalmente suddiviso in Europa, America Latina, Asia Pacifico, Nord America, Medio Oriente e Africa.

Il Nord America dominerà il mercato grazie alla presenza di un’ampia base di consumatori

Il Nord America è emerso come la regione più dominante nella quota di mercato globale degli SMS A2P a causa di diversi fattori. Il Nord America dispone di un’infrastruttura di telecomunicazioni altamente sviluppata che supporta la consegna e la gestione efficiente degli SMS A2P. La regione vanta un elevato tasso di possesso e utilizzo di telefoni cellulari, aumentando la domanda di servizi SMS A2P. La solida presenza di e-commerce e fornitori di servizi digitali nel Nord America determina la necessità di SMS A2P per la comunicazione e la verifica dei clienti.

PRINCIPALI ATTORI DEL SETTORE

Principali attori del settore che plasmano il mercato attraverso l’innovazione e l’espansione del mercato

Il mercato degli SMS A2P è particolarmente incoraggiato da giocatori cruciali del settore che svolgono un ruolo fondamentale nel plasmare le dinamiche del mercato e nel favorire i miglioramenti tecnologici. Queste aziende leader possiedono considerevoli reti di scambio verbale e strutture tecnologiche avanzate, garantendo il trasporto e il controllo affidabili dei servizi SMS A2P. La loro solida presenza e popolarità a livello internazionale hanno contribuito a un’adozione considerevole e alla fiducia nelle risposte agli SMS A2P. Inoltre, questi leader del settore investono continuamente denaro in ricerca e sviluppo, introducendo tecnologie e funzionalità rivoluzionarie che soddisfano i desideri in evoluzione in settori, tra cui la pubblicità, la verifica e il coinvolgimento degli acquirenti. Gli sforzi collettivi di questi giocatori essenziali sono vitali nel plasmare il panorama aggressivo e la direzione del destino del mercato degli SMS A2P.

Elenco degli operatori di mercato profilati

• Twilio (Stati Uniti)
• Sinch (Svezia)
• Infobip (Croazia)
• MessageBird (Paesi Bassi)
• Tanla (India)
• Tecnologia cloud Montnets (Cina)
• Tecnologia Internet di Pechino Guodu (Cina)

SVILUPPO INDUSTRIALE

Giugno 2024: Google ha introdotto il rilascio di una complessa piattaforma di messaggistica aziendale RCS, offrendo alle aziende funzioni più desiderabili come rich media, fattori interattivi e analisi superiori. Questo pass mira a rafforzare il suo ruolo nella messaggistica conversazionale e a competere con gli SMS tradizionali.

COPERTURA DEL RAPPORTO

Lo studio comprende un’analisi SWOT completa e fornisce approfondimenti sugli sviluppi futuri del mercato. Esamina vari fattori che contribuiscono alla crescita del mercato, esplorando un’ampia gamma di categorie di mercato e potenziali applicazioni che potrebbero influenzarne la traiettoria nei prossimi anni. L'analisi tiene conto sia delle tendenze attuali che dei punti di svolta storici, fornendo una comprensione olistica delle componenti del mercato e identificando potenziali aree di crescita.

Il rapporto di ricerca approfondisce la segmentazione del mercato, utilizzando metodi di ricerca sia qualitativi che quantitativi per fornire un'analisi approfondita. Valuta inoltre l’impatto delle prospettive finanziarie e strategiche sul mercato. Inoltre, il rapporto presenta valutazioni nazionali e regionali, considerando le forze dominanti della domanda e dell’offerta che influenzano la crescita del mercato. Il panorama competitivo è meticolosamente dettagliato, comprese le quote di mercato dei principali concorrenti. Il rapporto incorpora nuove metodologie di ricerca e strategie dei giocatori su misura per il periodo di tempo previsto. Nel complesso, offre approfondimenti preziosi e completi sulle dinamiche del mercato in modo formale e facilmente comprensibile.