Dimensioni, quota, crescita e analisi del mercato dell'outsourcing degli appalti indiretti, per tipologia (servizi relativi al marketing, servizi relativi all'IT, servizi relativi alle risorse umane, gestione delle strutture e servizi per ufficio, altri), per applicazione (beni di largo consumo e vendita al dettaglio, settore BFSI, settore manifatturiero, energia e servizi di pubblica utilità, alta tecnologia e telecomunicazioni, sanità e farmaceutica, altri) e previsioni regionali fino al 2035

PANORAMICA DEL MERCATO DELL'OUTSOURCING DEGLI APPALTI INDIRETTI

La dimensione globale del mercato dell’outsourcing degli appalti indiretti è stimata a 2.791,81 milioni di dollari nel 2026 e si prevede che raggiungerà i 4.116,73 milioni di dollari entro il 2035, crescendo a un CAGR del 4% dal 2026 al 2035.

L'outsourcing degli appalti indiretti include la contrattazione con vettori di fornitori terzi per controllare gli acquisti non medi, inclusivi di offerte IT, risorse umane, protezione e componenti sul posto di lavoro. Questi servizi sono vitali per il buon funzionamento di un'azienda, ma non contribuiscono immediatamente al processo di produzione. Le aziende scelgono l'outsourcing degli appalti indiretti per semplificare le operazioni, ridurre i costi e acquisire consapevolezza sugli sport strategici. Offre conformità avanzata, gestione delle minacce e diritto di accesso a competenze specialistiche. Con l’intensificarsi dell’opposizione a livello mondiale, le aziende di tutti i settori, principalmente manifatturiero, BFSI, sanità e vendita al dettaglio, stanno esternalizzando sempre di più gli appalti indiretti per potenziare le prestazioni e l’innovazione. La crescente richiesta di strutture di procurement digitale, una maggiore analisi e procedure di appalto centralizzate sta accelerando la crescita del mercato. Inoltre, le agenzie stanno esplorando nuove reti di fornitori e ottimizzando la gestione della spesa tramite l’outsourcing strategico. Questo mercato svolge una funzione fondamentale nel migliorare l’agilità operativa, la trasparenza dei costi e la sostenibilità. Man mano che le aziende mantengono la consapevolezza sulle competenze chiave, si prevede che l’adozione dell’outsourcing degli appalti indiretti crescerà progressivamente.

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LE CRISI GLOBALI CHE INFLUONO SUL MERCATO DELL’OUTSOURCING DEGLI APPALTI INDIRETTI – IMPATTO DEL COVID-19

"Il settore dell’outsourcing degli appalti indiretti ha avuto un effetto negativo a causa dell’interruzione delle catene di consegna internazionali"

La pandemia globale di COVID-19 è stata sconcertante e senza precedenti, con il mercato che ha registrato una domanda inferiore al previsto in tutte le regioni rispetto ai livelli pre-pandemia. L’improvvisa crescita del mercato riflessa dall’aumento del CAGR è attribuibile alla crescita del mercato e al ritorno ai livelli pre-pandemia.

La pandemia COVID-19 ha posto sfide sostanziali alla crescita del mercato dell’outsourcing degli appalti indiretti. Le interruzioni della catena di approvvigionamento, i tagli dei prezzi e le transizioni dei dipinti lontani hanno costretto le aziende a riesaminare le proprie strategie di approvvigionamento. Molte aziende hanno sospeso o ridotto i contratti di outsourcing a causa dell’incertezza finanziaria e dell’esigenza di mantenere un controllo più rigoroso sui costi non critici. La non puntuale implementazione dei progetti di outsourcing ha avuto un impatto sui flussi di entrate dei fornitori di vettori. Inoltre, la domanda fluttuante in tutti i settori ha reso difficile prevedere con precisione la spesa indiretta, portando a inefficienze e rinegoziazioni degli accordi. Allo stesso modo, la mancanza di infrastrutture virtuali in alcune organizzazioni ha impantanato i progetti di outsourcing. I gruppi di procurement hanno faticato a evolversi verso una collaborazione ad ampio raggio, mentre i fornitori hanno dovuto far fronte a ritardi operativi e carenze di capacità. L’attenzione si è spostata rapidamente dall’approvvigionamento strategico al controllo della crisi. Ciò ha ridotto l’enfasi sulle partnership di outsourcing a lungo termine e ha accelerato un calo dello slancio del mercato. Anche se l’azienda ha iniziato a riprendersi, le fasi iniziali della pandemia hanno portato a un rallentamento misurabile.

ULTIMA TENDENZA

"L’integrazione di analisi avanzate e intelligenza artificiale nell’outsourcing degli appalti aiuta nella crescita del mercato"

Uno degli sviluppi ultramoderni nel mercato dell’outsourcing degli appalti indiretti è la combinazione di analisi superiori e intelligenza sintetica (AI) per decorare il processo decisionale e l’automazione delle procedure. Le organizzazioni sfruttano sempre più strumenti basati sui dati per ottenere informazioni dettagliate sul comportamento di spesa, sulle prestazioni complessive dei rivenditori e sulla gestione delle minacce. L’analisi predittiva consente alle aziende di prevedere la domanda in modo più corretto, mentre gli strumenti di automazione basati sull’intelligenza artificiale semplificano le attività di routine, tra cui l’elaborazione delle fatture e l’onboarding dei fornitori. Gli operatori di servizi stanno incorporando queste tecnologie nelle loro strutture per offrire servizi a pagamento e competenze differenziate. Ciò non solo migliora l'accuratezza e la velocità dell'approvvigionamento, ma aiuta anche l'approvvigionamento strategico e la conformità. Le risposte agli appalti guidate dall’intelligenza artificiale aiutano a identificare le possibilità di risparmio sui costi e a ottimizzare la selezione dei fornitori. Inoltre, gli algoritmi di studio automatico aiutano nel controllo degli accordi, nel tipo di spesa e nel rilevamento delle frodi. Mentre la trasformazione virtuale continua a plasmare il panorama del procurement, l’adozione dell’intelligenza artificiale e dell’analisi nelle offerte di outsourcing si sta trasformando in un elemento di differenziazione competitiva essenziale e un fattore chiave per l’introduzione dei costi.

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LA SEGMENTAZIONE DEL MERCATO DELL'OUTSOURCING DEGLI APPALTI INDIRETTI

Per tipo

In base al tipo, il mercato globale può essere classificato in servizi relativi al marketing, servizi relativi all'IT, servizi relativi alle risorse umane, gestione delle strutture e servizi d'ufficio, altri

• Offerte relative al marketing: include attività di outsourcing che includono pubblicità, branding e acquisto di media.

• Offerte relative all'IT: copre l'approvvigionamento di infrastrutture IT, software e servizi di assistenza.

• Offerte relative alle risorse umane: implica l'approvvigionamento di soluzioni di reclutamento, buste paga e gestione dei lavoratori.

• Controllo delle strutture e servizi d'ufficio: comprende offerte di pulizia, ristrutturazione, sicurezza e amministrazione.

• Altro: include le offerte di viaggio, prigione e aiuto economico ora non classificate in altre categorie.

Per applicazione

In base all'applicazione, il mercato globale può essere classificato in beni di largo consumo e vendita al dettaglio, settore BFSI, settore manifatturiero, energia e servizi di pubblica utilità, alta tecnologia e telecomunicazioni, sanità e farmaceutica, altri.

• Beni di largo consumo e vendita al dettaglio: le aziende esternalizzano l'approvvigionamento indiretto per pubblicità e marketing, logistica e offerte ai clienti.

• Settore BFSI: le banche e gli assicuratori utilizzano l'outsourcing per IT, risorse umane e controllo delle strutture.

• Settore manifatturiero: si concentra sull'approvvigionamento di componenti MRO, logistica e servizi di pubblica utilità.

• Energia e servizi pubblici: include l'approvvigionamento per supporto IT, attrezzature di sicurezza e servizi ambientali.

• Alta tecnologia e telecomunicazioni: esternalizza strutture IT, attrezzature per telecomunicazioni e offerte di guide tecniche.

• Settore sanitario e farmaceutico: utilizza l'outsourcing per dispositivi di laboratorio, offerte di conformità e esigenze della struttura.

• Altro: comprende settori come la formazione, il settore immobiliare e l'ospitalità che gestiscono varie richieste di approvvigionamento.

DINAMICHE DEL MERCATO

Le dinamiche di mercato includono fattori trainanti e frenanti, opportunità e sfide che determinano le condizioni del mercato.

Fattore trainante

"La crescente attenzione all’efficienza dei costi e alla razionalizzazione operativa guida il mercato"

Una forza motrice fondamentale per il mercato dell’outsourcing degli appalti indiretti è la crescente enfasi sulla riduzione dei prezzi e sull’efficienza operativa. Le organizzazioni cercano di ridurre i costi generali utilizzando l'outsourcing delle funzioni di approvvigionamento non intermedie a vettori specializzati di terze parti. Questi vettori apportano economie di scala, comprensione degli approvvigionamenti e controllo ottimizzato dei fornitori, con conseguenti risparmi sostanziali. Attraverso strategie di approvvigionamento centralizzate e strumenti digitali, le organizzazioni possono aumentare la visibilità della spesa, implementare la conformità della copertura e negoziare termini più elevati con i fornitori. L'outsourcing libera inoltre risorse interne, consentendo alle agenzie di conoscere gli sport centrali e l'innovazione. Con l’intensificarsi della concorrenza in tutti i settori, la necessità di mantenere operazioni snelle e sistemi di procurement agili continua ad alimentare la domanda di servizi di outsourcing.

"L’aumento della trasformazione digitale e delle piattaforme di procurement basate sul cloud guidano il mercato"

La vasta adozione di strumenti virtuali e piattaforme basate su cloud sta trasformando il panorama degli appalti obliqui. Le risposte all'approvvigionamento nel cloud consentono la collaborazione in tempo reale, la condivisione dei fatti e la visibilità "quit-to-quit" lungo tutta la catena di fornitura. Queste strutture facilitano l'automazione dei compiti abituali, semplificano i flussi di lavoro e abbelliscono il processo decisionale spinto dall'analisi. Le organizzazioni si rivolgono sempre più a partner di outsourcing con solide competenze virtuali per sfruttare tali vantaggi senza pesanti investimenti interni. La trasformazione digitale migliora inoltre la gestione del rischio e la conformità, rendendo l’outsourcing una preferenza strategica. Man mano che le strategie di approvvigionamento diventano più complicate, le società di servizi abilitate alla tecnologia stanno guadagnando preferenza per la loro capacità di fornire scalabilità, flessibilità e innovazione.

Fattore restrittivo

"Le preoccupazioni per la sicurezza dei dati e la perdita di controllo frenano la crescita del mercato"

Un ostacolo chiave che influenza la crescita del mercato dell’outsourcing degli appalti indiretti è la priorità sulla sicurezza dei fatti e la possibilità di perdere il controllo sui metodi di appalto essenziali. Quando le agenzie esternalizzano le proprie attività di procurement, spesso condividono informazioni finanziarie e operative delicate con società esterne. Ciò aumenta i timori riguardo alle violazioni dei dati, al diritto di accesso non autorizzato e all'uso improprio di documenti privati. Inoltre, l’outsourcing può comportare una minore visibilità sulle operazioni quotidiane di approvvigionamento e una minore flessibilità nel rispondere immediatamente ai desideri aziendali. Le aziende potrebbero anche temere di abbandonare la loro specifica cultura di approvvigionamento o le relazioni con i fornitori. Questi problemi rendono alcune aziende restie ad intraprendere l’outsourcing su vasta scala, in particolare nei settori regolamentati.

Opportunità

"La crescente domanda da parte delle PMI alla ricerca di soluzioni scalabili aiuta l’espansione del mercato"

Le piccole e medie organizzazioni (PMI) rappresentano una grande possibilità di boom per il mercato indiretto dell’outsourcing degli appalti. Con risorse limitate per gli appalti interni e budget ristretti, le PMI spesso combattono per controllare correttamente la spesa indiretta. L’outsourcing offre loro l’accesso a servizi esperti, strumenti avanzati e strategie di risparmio di valore senza la necessità di infrastrutture su larga scala. Molti fornitori di servizi di trasporto ora offrono soluzioni di outsourcing modulari e scalabili su misura per i desideri delle aziende più piccole. Questo modo consente alle PMI di migliorare le prestazioni complessive degli appalti, manipolare i rischi e abbellire la conformità mentre si specializzano nell'aumento. Si prevede che la crescente attenzione ai vantaggi dell’outsourcing tra le PMI creerà possibilità di ampliamento del mercato a grandezza naturale.

Sfida

"La gestione di catene di fornitura complesse e frammentate rappresenta una sfida per il mercato"

Uno dei compiti principali nell'outsourcing degli appalti indiretti risiede nel gestire catene di approvvigionamento complesse e frammentate. A differenza dell’approvvigionamento diretto, la spesa indiretta copre un’ampia selezione di classi, fornitori e aree geografiche, rendendo difficile standardizzare le strategie e attuare la coerenza. Le aziende spesso incontrano difficoltà nel monitorare le prestazioni dei fornitori, garantire consegne puntuali e gestire i contratti attraverso reti disperse. Inoltre, diversi dipartimenti possono anche avere particolari esigenze in materia di approvvigionamento, il che complica gli sforzi di consolidamento. Le società di servizi devono trionfare su tali complessità pur mantenendo l'efficienza e il meglio. Non riuscire a raggiungere questo obiettivo può portare a una pessima collaborazione tra i fornitori, a un aumento dei prezzi e a una diminuzione dei prezzi derivanti dall’outsourcing. Questa complessità rimane un ostacolo all’outsourcing degli approvvigionamenti senza soluzione di continuità.

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IL MERCATO DELL'OUTSOURCING DEGLI APPALTI INDIRETTI APPROFONDIMENTI REGIONALI

• America del Nord

Il Nord America detiene una quota enorme nella quota di mercato dell’outsourcing degli appalti indiretti grazie al suo ambiente di outsourcing maturo e all’elevata adozione di apparecchiature di approvvigionamento virtuale. L'area è caratterizzata dalla presenza di aziende di tutto il mondo con sistemi di catena di consegna superiori e una forte enfasi sull'efficienza del valore. L’outsourcing in settori come IT, BFSI e manifatturiero è del tutto normale. Negli Stati Uniti, le aziende stanno sfruttando l’outsourcing degli appalti per migliorare la trasparenza e la conformità della spesa. Il Paese è anche in prima linea nell’integrazione dell’intelligenza artificiale e dell’analisi nei flussi di lavoro degli appalti. La conformità normativa e le applicazioni della gamma dei rivenditori, inoltre, impongono la necessità di partner di outsourcing specializzati.

• Asia

L'Asia-Pacifico si sta affermando come un luogo dinamico e in rapida crescita all'interno del mercato dell'outsourcing degli appalti indiretti. La rapida industrializzazione, l’espansione dei settori dei vettori e la crescente adozione del digitale stanno alimentando la richiesta di risposte in materia di appalti in outsourcing. Paesi come India, Cina, Giappone e Singapore sono in prima linea in questo boom. Le aziende vicine stanno riconoscendo il prezzo dell’outsourcing per manipolare le capacità non fondamentali, abbellire i risparmi sui costi e migliorare l’agilità. In India e nelle Filippine, la presenza di professionisti qualificati in outsourcing rende il luogo una destinazione famosa per i fornitori di servizi di approvvigionamento. Nel frattempo, le organizzazioni locali stanno esternalizzando anche gli appalti indiretti per gestire la complessità operativa e la gamma di fornitori. Le diverse economie e ambienti normativi dell'area pongono sfide, ma i fornitori di vettori offrono un numero crescente di risposte personalizzate per soddisfare i desideri delle imprese commerciali vicine. Mentre sempre più aziende digitalizzano le operazioni e cercano vantaggi competitivi, l’Asia-Pacifico sta per svolgere un ruolo fondamentale nell’allargamento del mercato globale.

• Europa

L’Europa è un luogo chiave nel mercato dell’outsourcing degli appalti indiretti, guidato con l’aiuto di ambienti normativi rigorosi, adozione virtuale e una crescente consapevolezza sugli appalti sostenibili. Paesi come Germania, Regno Unito e Francia hanno sistemi aziendali ben strutturati che cercano soluzioni di procurement per migliorare le prestazioni e la governance. I gruppi europei sono ansiosi di allineare le strategie di procurement agli obiettivi ambientali, sociali e di governance (ESG). Di conseguenza, molti scelgono partner di outsourcing con capacità di approvvigionamento sostenibile, valutazione del rischio e gestione etica della catena di fornitura. Inoltre, le incertezze finanziarie e l’evoluzione delle linee guida sugli scambi sul posto stanno incoraggiando le organizzazioni a semplificare le operazioni e ridurre le spese di approvvigionamento. Il mercato europeo trae vantaggio anche dal crescente utilizzo di risposte agli appalti basate su cloud e dalla richiesta di trasparenza nei rapporti con i concessionari. Le società di servizi che forniscono assistenza multilingue e informazioni sulla conformità locale stanno guadagnando terreno. Nel complesso, l’enfasi dell’Europa sull’innovazione, sulla regolamentazione e sulle prestazioni sta plasmando le tecniche di outsourcing delle agenzie in diversi settori.

PRINCIPALI ATTORI DEL SETTORE

"Principali attori del settore che plasmano il mercato attraverso l’innovazione e l’espansione del mercato"

Nel settore dell'outsourcing degli appalti indiretti, le partnership strategiche sono un approccio comune adottato dai giocatori chiave per amplificare le offerte dei loro operatori e il raggiungimento degli acquirenti. La collaborazione con aziende tecnologiche, specialisti della catena di fornitura e professionisti specifici del settore consente ai vettori fornitori di appalti di fornire soluzioni incluse e progettate su misura. Queste partnership spesso puntano a migliorare l'automazione, a migliorare le capacità di analisi dei dati e a fornire strutture di approvvigionamento totalmente basate sul cloud. Ad esempio, le alleanze con i fornitori di software AI ed ERP consentono alle società di servizi di fornire soluzioni di procurement virtuale “quit-to-quit”. Inoltre, le partnership aiutano le aziende ad entrare in nuovi mercati geografici e a soddisfare i requisiti specifici dell’impresa. Mettendo in comune know-how e risorse, queste alleanze guidano l’innovazione e l’eccellenza operativa. Le società di servizi che sfruttano efficacemente le collaborazioni strategiche sono in una posizione migliore per soddisfare le aspettative degli acquirenti, adattarsi ai cambiamenti del mercato e costruire relazioni a lungo termine. Con l’intensificarsi dell’opposizione, la formazione di partenariati adeguati diventa un elemento di differenziazione essenziale per un aumento sostenuto e la distribuzione delle commissioni nel panorama dell’outsourcing degli appalti.

Elenco delle principali società di outsourcing degli appalti indiretti

• IBM (Stati Uniti)
• Accenture (Irlanda)
• GEP (USA)
• Infosys (India)
• Capgemini (Francia)

SVILUPPI CHIAVE DEL SETTORE

Novembre 2024: Uno sviluppo industriale nel mercato dell’outsourcing degli appalti indiretti è l’ampliamento dei modelli Procurement-as-a-Service (PaaS). Questi modelli combinano la generazione di procurement, l'analisi e i servizi professionali in un'unica offerta, fornita tramite un framework completamente flessibile e basato su abbonamento. A differenza dell'outsourcing convenzionale, PaaS offre scalabilità su chiamata, consentendo alle organizzazioni di accedere a capacità di approvvigionamento uniche senza impegnarsi in contratti a lungo termine. Questo miglioramento è particolarmente utile per le aziende che stanno seguendo un processo di trasformazione digitale o per quelle con desideri di approvvigionamento fluttuanti. I principali fornitori di servizi stanno investendo in sistemi basati sull’intelligenza artificiale, portali di procurement self-service e analisi integrate per supportare la spedizione PaaS. Il modello consente inoltre un'implementazione più rapida, un'esperienza personale migliorata e un reporting in tempo reale, che integra il processo di selezione strategica. Mentre le agenzie cercano di trovare risposte agili ed economiche in materia di procurement, l'approccio PaaS sta guadagnando terreno in tutti i settori. Riflette il più ampio spostamento nella direzione di strategie di procurement modulari e basate sui fatti e sta rimodellando il modo in cui le aziende interagiscono con i partner di outsourcing nel panorama delle imprese commerciali moderne.

COPERTURA DEL RAPPORTO

Il mercato dell’outsourcing degli appalti indiretti si sta evolvendo in modo inaspettato poiché le aziende riconoscono sempre più il prezzo della specializzazione in competenze intermedie anche quando si affidano funzionalità di approvvigionamento non essenziali a società specializzate. Il mercato è spinto dalla performance di valore, dalla trasformazione virtuale e dalla necessità di soluzioni agili e scalabili. Tuttavia, situazioni impegnative, tra cui catene di fornitura complicate e problemi di sicurezza dei registri, richiedono una gestione strategica e una forte offerta di servizi. Regioni come il Nord America e l’Europa continuano a orientare l’adozione, anche se l’Asia-Pacifico offre un forte potenziale di boom. Le tendenze del settore, tra cui l’adozione dell’intelligenza artificiale, dell’analisi e la spinta verso l’alto dei modelli di Procurement-as-a-Service, stanno rimodellando il panorama competitivo. Le partnership strategiche tra i principali attori favoriscono inoltre l'innovazione e la fornitura di servizi. Nonostante persistono restrizioni e sfide, la prospettiva generale rimane meravigliosa a causa della crescente richiesta da parte delle PMI, dell’integrazione virtuale e di una maggiore consapevolezza delle prestazioni operative. Mentre i gruppi continuano a cercare costi in base alle loro capacità di approvvigionamento, il mercato dell'outsourcing degli appalti indiretti è pronto per un ampliamento duraturo.