Rapporto sull'analisi delle dimensioni del mercato, delle quote e delle tendenze della spesa IT nel settore pubblico per prodotto (servizi, software, hardware), per applicazioni (militare, governo, altro), per uso finale, per regione e previsioni di segmento - 2035

Panoramica della spesa IT nel settore pubblico

La sua spesa nel mercato del settore pubblico è stata valutata a 10.336,31 milioni di dollari nel 2025 ed è destinata a crescere da 11.101,2 milioni di dollari nel 2026 a 24.345,06 milioni di dollari entro il 2035, crescendo a un CAGR del 7,4% durante il periodo di previsione (2026-2035).

Il mercato sta entrando in una fase a maggiore intensità tecnologica in quanto gli enti pubblici vanno oltre la digitalizzazione di base verso piattaforme cloud integrate, intelligenza artificiale, sicurezza informatica, modernizzazione dei dati e servizi ai cittadini abilitati digitalmente. Nei principali programmi tecnologici governativi, le priorità di spesa combinano sempre più la modernizzazione del software con servizi gestiti e un'infrastruttura hardware resiliente. In India, si prevede che la spesa per il cloud pubblico raggiungerà i 17,5 miliardi di dollari nel 2026, con una crescita del 28,1%, mentre si prevede che la spesa per le infrastrutture come servizio aumenterà del 40,0%, a dimostrazione della forza della modernizzazione guidata dal cloud. I programmi tecnologici del settore pubblico stanno inoltre enfatizzando sempre più l'interoperabilità, la sovranità digitale, i flussi di lavoro automatizzati e la gestione sicura dei dati, creando una domanda sostenuta di servizi, software e hardware fino al 2035.

Gli Stati Uniti rimangono un centro critico della domanda perché le agenzie federali, statali e locali continuano a investire nella modernizzazione, nella sicurezza informatica, nella tecnologia di difesa, nella migrazione al cloud e nei servizi pubblici abilitati all'intelligenza artificiale. Si prevede che la spesa IT dei governi statali e locali supererà i 160 miliardi di dollari nel 2026, mentre i programmi tecnologici federali danno sempre più priorità alla modernizzazione delle missioni e all'adozione sicura dell'intelligenza artificiale. La domanda si sta spostando verso programmi di trasformazione pluriennali piuttosto che verso acquisti tecnologici isolati, con le agenzie che cercano miglioramenti misurabili in termini di efficienza operativa, accessibilità ai dati, continuità del servizio e sicurezza. Questo ambiente supporta l'adozione continua di servizi insieme a piattaforme software e hardware specializzati, in particolare laddove i sistemi legacy richiedono un ammodernamento senza interrompere le funzioni pubbliche essenziali.

• 

  Scarica campione gratuito per saperne di più su questo rapporto.

Risultati chiave

• Tipo di prodotto principale:Si prevede che i servizi manterranno la posizione più ampia poiché le agenzie danno priorità alle competenze di modernizzazione, alle operazioni gestite e al supporto della sicurezza informatica, con il cloud del settore pubblico e i programmi di trasformazione che si espandono a tassi a due cifre in diversi importanti mercati tecnologici.
• Applicazione principale:Si prevede che il governo dominerà la domanda perché i servizi digitali per i cittadini, la modernizzazione amministrativa e le piattaforme dati sicure abbracciano ampie funzioni dell'agenzia, con una spesa IT statale e locale prevista superiore a 160 miliardi di dollari nel 2026.
• Regione leader:Si prevede che il Nord America guiderà il mercato perché gli ecosistemi tecnologici governativi maturi supportano la modernizzazione sostenuta, la sicurezza informatica e l'adozione del cloud, rappresentando circa il 35% della domanda del mercato globale durante il periodo di previsione.
• Regione in più rapida crescita:Si prevede che l'Asia Pacifico registrerà l'espansione più rapida mentre i governi accelerano le infrastrutture digitali e i programmi di intelligenza artificiale, con la previsione che la spesa per il cloud pubblico dell'India raggiungerà i 17,5 miliardi di dollari nel 2026.
• Tendenza tecnologica:L'intelligenza artificiale generativa e agenziale sta diventando centrale per la modernizzazione del settore pubblico, mentre si prevede che il mercato indiano del cloud pubblico crescerà del 28,1% nel 2026 poiché le agenzie perseguono infrastrutture scalabili predisposte per l'intelligenza artificiale e servizi digitali.
• Driver di mercato:La modernizzazione del cloud è un importante catalizzatore di crescita perché le agenzie stanno sostituendo le infrastrutture frammentate con piattaforme scalabili, mentre si prevede che la spesa IaaS dell'India aumenterà del 40,0% durante il 2026.
• Panorama competitivo:I fornitori di tecnologia stanno espandendo le partnership focalizzate sul governo su intelligenza artificiale, cloud, sicurezza informatica e modernizzazione, con una recente iniziativa federale di Accenture sull'intelligenza artificiale che prevede formazione e certificazione per 1.000 professionisti di dati e intelligenza artificiale.
• Prospettive future:Gli investimenti IT del settore pubblico si stanno spostando verso ecosistemi integrati di intelligenza artificiale, sicurezza informatica, cloud ed ecosistemi di dati, supportati da programmi digitali nazionali, con una spesa IT complessiva dell'India che dovrebbe raggiungere i 176,3 miliardi di dollari nel 2026.

Ultime tendenze

L'intelligenza artificiale sta diventando una componente centrale della modernizzazione dell'IT nel settore pubblico, cambiando il modo in cui le agenzie affrontano software, servizi, dati e infrastrutture operative. Le organizzazioni governative stanno passando da progetti pilota sperimentali di intelligenza artificiale verso implementazioni orientate alla produzione che coinvolgono la gestione automatizzata dei casi, l'assistenza ai cittadini, il rilevamento delle frodi, l'elaborazione dei documenti, l'analisi predittiva e l'intelligence di missione. La transizione sta anche aumentando la domanda di strutture di governance, implementazione sicura di modelli, controlli dei dati e servizi di implementazione specializzati. Nel 2026, il Regno Unito ha aumentato la spesa in conto capitale pianificata per funzioni governative di 134,8 milioni di sterline, ovvero del 55,5%, con stanziamenti aggiuntivi diretti alle piattaforme governative digitali e alle iniziative di intelligenza artificiale del settore pubblico. Ciò indica che i budget tecnologici sono sempre più strutturati in base ai risultati della trasformazione piuttosto che agli acquisti di singoli software.

Anche la modernizzazione del cloud e la sovranità digitale stanno rimodellando gli appalti del settore pubblico. I governi richiedono sempre più ambienti cloud ibridi, sovrani e controllati in grado di supportare informazioni sensibili mantenendo scalabilità e interoperabilità. Si prevede che la spesa per il cloud pubblico in India aumenterà da 13,7 miliardi di dollari nel 2025 a 17,5 miliardi di dollari nel 2026, mentre si prevede che la spesa per le piattaforme come servizio aumenterà del 25,4%. Le agenzie del settore pubblico stanno quindi combinando la migrazione al cloud con la modernizzazione delle applicazioni, il monitoraggio della sicurezza informatica, le piattaforme dati e la fornitura automatizzata di servizi. La tendenza sta rafforzando il ruolo dei fornitori di servizi IT perché le organizzazioni governative spesso richiedono competenze specializzate per integrare i sistemi più vecchi con gli ambienti cloud più nuovi senza interrompere le operazioni critiche.

Dinamiche di mercato

Autista

""Il cloud, l'intelligenza artificiale e la modernizzazione della sicurezza informatica stanno accelerando gli investimenti tecnologici del governo.""

Il più forte motore della crescita è l'accelerazione della modernizzazione degli ambienti tecnologici governativi. Le agenzie pubbliche sono sotto pressione per fornire servizi digitali più rapidi, migliorando al contempo la sicurezza, la resilienza operativa e l'utilizzo delle risorse. Le piattaforme cloud, le applicazioni abilitate all'intelligenza artificiale e i servizi gestiti consentono alle agenzie di modernizzare l'infrastruttura senza sostituire contemporaneamente tutti i componenti legacy. Si prevede che la spesa per il cloud pubblico in India aumenterà del 28,1% nel 2026, raggiungendo i 17,5 miliardi di dollari, mentre si prevede che la spesa per IaaS aumenterà del 40,0%, illustrando la portata della modernizzazione delle infrastrutture in corso. Priorità simili sono visibili in Nord America ed Europa, dove i programmi tecnologici governativi combinano sempre più migrazione al cloud, sicurezza informatica, modernizzazione dei dati e trasformazione dei servizi ai cittadini.

L'adozione dell'intelligenza artificiale sta rafforzando il driver perché le agenzie vedono sempre più l'automazione intelligente come un meccanismo per migliorare la produttività e la reattività del servizio. I sistemi abilitati all'intelligenza artificiale possono supportare la classificazione dei documenti, l'assistenza ai dipendenti, le richieste pubbliche, la definizione delle priorità del flusso di lavoro e le previsioni operative. Recenti iniziative tecnologiche focalizzate sul governo hanno anche dimostrato un movimento verso piattaforme di intelligenza artificiale che possono operare in ambienti aziendali e di missione. Mentre le agenzie passano dalla sperimentazione alla produzione, la domanda si espande oltre le licenze software verso consulenza, integrazione, ingegneria dei dati, sicurezza, formazione e operazioni gestite, rafforzando le opportunità di mercato complessive per servizi, software e hardware.

Contenimento

""Le infrastrutture legacy, i vincoli di approvvigionamento e i costi tecnologici possono rallentare i programmi di modernizzazione"."

Le infrastrutture legacy rimangono un limite significativo perché molte agenzie governative gestiscono sistemi progettati attorno ad architetture più vecchie, database frammentati e applicazioni specializzate. La modernizzazione di questi ambienti richiede un'ampia pianificazione, integrazione, test e controlli di sicurezza informatica. La sfida diventa più pronunciata quando le agenzie devono mantenere la fornitura ininterrotta di servizi essenziali durante la migrazione. I cicli degli appalti pubblici possono anche estendere le tempistiche dei progetti, in particolare quando i grandi programmi tecnologici richiedono più fasi di approvazione, valutazioni della sicurezza, revisioni della conformità e processi di appalto competitivi. Questi fattori possono ritardare le implementazioni anche quando i finanziamenti sono già stati stanziati.

La pressione sul budget è un altro vincolo perché le organizzazioni pubbliche devono bilanciare la modernizzazione tecnologica con l'assistenza sanitaria, le infrastrutture, l'istruzione, la difesa, i servizi sociali e altre priorità. Le principali stime canadesi di Shared Services Canada per il periodo 2026-27, ad esempio, ammontano a circa 2,36 miliardi di dollari equivalenti in termini di finanziamento del programma riportati, riflettendo anche una riduzione di 128,6 milioni di dollari rispetto al periodo fiscale precedente. Tali aggiustamenti di bilancio illustrano perché le agenzie richiedono sempre più miglioramenti misurabili in termini di efficienza dagli investimenti tecnologici. I progetti senza chiari vantaggi operativi potrebbero subire un'approvazione più lenta, mentre i programmi in grado di ridurre i carichi di lavoro amministrativi o migliorare l'erogazione dei servizi hanno maggiori probabilità di ricevere finanziamenti continuativi.

Opportunità

""I servizi governativi abilitati all'intelligenza artificiale e gli ecosistemi cloud sovrani creano significative opportunità di espansione"."

L'espansione dei servizi pubblici basati sull'intelligenza artificiale rappresenta un'importante opportunità per i fornitori di tecnologia e i fornitori di trasformazione del governo. Le agenzie stanno esplorando sempre più assistenti intelligenti, flussi di lavoro automatizzati, sistemi predittivi e supporto decisionale basato sui dati. Ciò crea domanda in tutte e tre le categorie di prodotti forniti, con servizi che supportano l'implementazione e la governance, software che abilitano funzionalità di intelligenza artificiale e flusso di lavoro e hardware che fornisce le basi di elaborazione e rete. L'opportunità è particolarmente significativa nei paesi che sviluppano capacità nazionali di intelligenza artificiale e cloud. Si prevede che il mercato indiano del cloud pubblico raggiungerà i 17,5 miliardi di dollari nel 2026, mentre i programmi nazionali continuano a enfatizzare l'intelligenza artificiale, il supercalcolo, il cloud computing e la sicurezza informatica.

L'infrastruttura pubblica digitale rappresenta un'altra opportunità perché i governi cercano sempre più piattaforme riutilizzabili in grado di supportare più dipartimenti anziché sistemi isolati. L'ecosistema cloud del governo indiano è passato da 342 dipartimenti nel 2015-16 a 2.323 dipartimenti entro giugno 2026, dimostrando come l'infrastruttura condivisa possa ampliare l'adozione della tecnologia tra le istituzioni pubbliche. Modelli simili possono incoraggiare identità standardizzate, scambio di dati, gestione di documenti digitali, sistemi di pagamento e piattaforme di servizi ai cittadini. I fornitori in grado di fornire architettura interoperabile, implementazione sicura, servizi di modernizzazione e supporto gestito a lungo termine possono trarre vantaggio dalla transizione dei governi da progetti individuali verso ecosistemi tecnologici integrati.

Sfida

""La sicurezza, l'interoperabilità, la carenza di forza lavoro e la complessità normativa complicano la trasformazione del governo su larga scala"."

La sicurezza informatica è una delle sfide più persistenti perché le organizzazioni del settore pubblico gestiscono informazioni sensibili sui cittadini, finanziarie, di difesa, infrastrutturali e amministrative. L'espansione dell'adozione del cloud e dei servizi digitali interconnessi aumenta il numero di potenziali superfici di attacco, richiedendo monitoraggio continuo, gestione delle identità, protezione degli endpoint, crittografia e risposta agli incidenti. I fornitori di tecnologia governativa stanno quindi sviluppando capacità di sicurezza che integrino l'intelligenza artificiale e il rilevamento automatizzato nelle operazioni esistenti. I piani tecnologici del Canada per il periodo 2026-27 includono finanziamenti mirati per l'automazione del monitoraggio della sicurezza, illustrando come i governi stanno rispondendo alla crescente portata e complessità delle minacce informatiche.

Anche l'interoperabilità e la capacità della forza lavoro rimangono difficili. Le agenzie governative spesso utilizzano ambienti tecnologici acquisiti in tempi diversi e da fornitori diversi, rendendo difficile lo scambio di dati e l'integrazione dei processi. L'adozione dell'intelligenza artificiale aggiunge un ulteriore livello di complessità perché le agenzie necessitano di personale in grado di gestire la qualità dei dati, la governance dei modelli, la sicurezza informatica, l'architettura e l'implementazione responsabile. Le organizzazioni pubbliche fanno quindi sempre più affidamento su servizi tecnologici specializzati per colmare le lacune di competenze. Le partnership tra i principali fornitori e le organizzazioni del settore pubblico stanno diventando sempre più strutturate attorno alla formazione, all'implementazione, alla modernizzazione e alle operazioni gestite, aiutando le agenzie ad affrontare i vincoli di capacità tecnica mantenendo il controllo sui sistemi sensibili.

Analisi della segmentazione

Per tipi

Servizi:Si prevede che i servizi rappresenteranno circa il 43,0% della spesa IT nel mercato del settore pubblico nel 2026, rendendoli la tipologia di prodotto leader in quanto i governi richiedono sempre più consulenza, implementazione, integrazione, operazioni gestite, supporto per la sicurezza informatica, migrazione al cloud e competenze di modernizzazione. La domanda è particolarmente forte per programmi di trasformazione pluriennali che combinano la modernizzazione dei sistemi legacy con le nuove piattaforme digitali. Si prevede che il segmento dei servizi manterrà una traiettoria di crescita superiore all'8% annuo in diversi mercati tecnologici maturi del settore pubblico perché le agenzie spesso non dispongono di specialisti interni sufficienti per programmi complessi di cloud, intelligenza artificiale, sicurezza informatica e dati.

Software:Si stima che il software rappresenterà circa il 34,0% della domanda di mercato nel 2026 e si prevede che rimarrà una delle categorie di prodotti in più rapida espansione poiché le organizzazioni pubbliche distribuiscono applicazioni aziendali, piattaforme di analisi, strumenti di sicurezza informatica, sistemi di flusso di lavoro, software abilitati all'intelligenza artificiale e applicazioni di servizio al cittadino digitale. Le agenzie governative si stanno sempre più orientando verso modelli software basati su abbonamento e su piattaforma, con applicazioni ospitate sul cloud che aiutano a ridurre la dipendenza da un'infrastruttura frammentata. Si prevede che la domanda di software aumenterà di circa l'8%-9% annuo durante il periodo di previsione poiché le agenzie danno priorità all'automazione, all'interoperabilità, alla gestione dei dati e ai servizi digitali sicuri.

Hardware:Si prevede che l'hardware deterrà circa il 23,0% del mercato nel 2026, sostenuto da continui investimenti in server, apparecchiature di rete, infrastrutture di storage, dispositivi endpoint, sistemi di comunicazione sicuri e piattaforme informatiche. Sebbene l'adozione del cloud riduca la necessità di alcune infrastrutture tradizionali, le agenzie governative continuano a richiedere capacità di elaborazione fisica e di rete per carichi di lavoro sensibili, applicazioni di difesa, data center e ambienti ibridi. Si prevede che la domanda di hardware crescerà tra il 6% e il 7% circa ogni anno poiché le organizzazioni pubbliche sostituiranno le infrastrutture obsolete e implementeranno sistemi ad alte prestazioni in grado di supportare l'intelligenza artificiale, la sicurezza informatica e le applicazioni ad alta intensità di dati.

Per applicazioni

Militare:Si stima che le applicazioni militari rappresenteranno circa il 31,0% della spesa IT nel mercato del settore pubblico nel 2026, riflettendo investimenti sostenuti in comunicazioni sicure, sistemi di intelligence, sicurezza informatica, infrastrutture di comando, simulazione, sorveglianza e tecnologie di supporto alle missioni. Le organizzazioni della difesa richiedono sempre più computer avanzati, software e servizi specializzati in grado di operare in ambienti altamente sicuri. I programmi tecnologici militari stanno inoltre incorporando intelligenza artificiale, sistemi di missione abilitati al cloud, analisi dei dati e capacità autonome, supportando una crescita annuale della spesa compresa tra il 7% e l'8% circa nei principali programmi tecnologici di difesa.

Governo:Si prevede che le applicazioni governative rappresenteranno circa il 54,0% della domanda di mercato nel 2026, rendendole il segmento applicativo dominante. La spesa è supportata da servizi per cittadini digitali, automazione amministrativa, migrazione al cloud, sicurezza informatica, piattaforme di dati pubblici, identità digitale, gestione dei documenti e supporto decisionale basato sull'intelligenza artificiale. Le agenzie governative a livello federale, statale, provinciale e municipale stanno sostituendo sempre più i sistemi frammentati con piattaforme integrate. Si prevede che la domanda aumenterà di circa l'8% annuo poiché i governi cercano di migliorare l'accessibilità dei servizi riducendo al contempo i tempi di elaborazione amministrativa e la duplicazione operativa.

Altri:Si stima che altre applicazioni del settore pubblico contribuiranno per circa il 15,0% alla domanda di mercato nel 2026, coprendo istituzioni pubbliche e organizzazioni specializzate i cui requisiti tecnologici non rientrano direttamente nei programmi militari o governativi più ampi. Queste implementazioni coinvolgono sempre più reti sicure, amministrazione digitale, analisi, gestione dell'infrastruttura e software specializzato. Si prevede che la crescita rimarrà tra il 6% e il 7% annuo poiché le organizzazioni modernizzano la tecnologia legacy, migliorano la condivisione dei dati e introducono flussi di lavoro basati sul cloud, pur mantenendo la conformità con i requisiti di sicurezza e approvvigionamento del settore pubblico.

• 

  Scarica campione gratuito per saperne di più su questo rapporto.

Prospettive regionali

• 

  Scarica campione gratuitoper saperne di più su questo rapporto.

America del Nord:Si prevede che il Nord America deterrà la quota regionale maggiore, pari a circa il 35,0% della spesa IT globale nel mercato del settore pubblico nel 2026. La regione beneficia di ecosistemi tecnologici governativi maturi, sostanziali programmi di tecnologia di difesa, infrastrutture cloud consolidate e elevate spese per la sicurezza informatica. Gli Stati Uniti rappresentano il principale centro della domanda, sostenuto dalla modernizzazione federale, dalla trasformazione digitale statale e locale, da iniziative di intelligenza artificiale e dalla continua sostituzione delle piattaforme legacy. Le agenzie pubbliche stanno indirizzando sempre più i budget verso ambienti cloud sicuri, modernizzazione dei dati, infrastrutture di intelligenza artificiale e piattaforme integrate di servizi ai cittadini, creando domanda attraverso servizi, software e hardware.

Si prevede che la domanda nordamericana crescerà di circa il 7,2% annuo fino al 2035, poiché le agenzie governative continuano a passare da progetti di modernizzazione isolati verso una trasformazione tecnologica a livello aziendale. Le organizzazioni federali danno sempre più importanza alla sicurezza Zero Trust, alla modernizzazione del cloud, alla governance dell'intelligenza artificiale, all'interoperabilità dei dati e all'automazione. Anche i governi statali e locali stanno aumentando la spesa per i permessi digitali, i sistemi di pubblica sicurezza, la gestione finanziaria, l'amministrazione sanitaria e i portali dei cittadini. La combinazione di grandi budget tecnologici, infrastrutture avanzate e fornitori tecnologici affermati dovrebbe consentire al Nord America di mantenere la propria posizione di leadership anche mentre le economie emergenti registrano una crescita percentuale più rapida.

Europa:Si prevede che l'Europa rappresenterà circa il 27,0% del mercato globale nel 2026, posizionandosi al secondo posto tra le principali regioni. La spesa pubblica in tecnologia è influenzata dalla sovranità digitale, dai requisiti di sicurezza informatica, dalla modernizzazione del cloud, dalla governance dei dati e dalle iniziative di servizio pubblico digitale. I paesi dell'Europa occidentale e settentrionale stanno investendo sempre più in identità digitali sicure, piattaforme governative interoperabili, amministrazioni abilitate all'intelligenza artificiale e infrastrutture di dati del settore pubblico. La regione beneficia inoltre di una forte enfasi normativa sulla protezione dei dati e sulla governance della tecnologia, incoraggiando le agenzie a investire in software, servizi e infrastrutture sicuri e conformi.

Si prevede che la domanda del mercato europeo crescerà di circa il 7,0% annuo durante il periodo di previsione. Si prevede che Germania, Regno Unito, Francia, Italia e i paesi nordici rimarranno importanti contributori, mentre i governi dell'Europa centrale e orientale continuano a migliorare le infrastrutture pubbliche digitali. Le agenzie governative utilizzano sempre più piattaforme cloud, sistemi di sicurezza informatica, applicazioni per flussi di lavoro digitali e analisi dei dati per ridurre la complessità amministrativa. I programmi di intelligenza artificiale del settore pubblico stanno inoltre creando nuove opportunità per i fornitori di tecnologia, sebbene i requisiti di appalto, le normative sulla privacy e gli standard di interoperabilità possano estendere i tempi di implementazione di diversi mesi per grandi progetti di trasformazione.

Asia Pacifico:Si stima che l'Asia Pacifico rappresenterà circa il 23,0% della spesa IT globale nel mercato del settore pubblico nel 2026. Si prevede che la regione sarà il mercato principale in più rapida crescita perché i governi stanno accelerando lo sviluppo delle infrastrutture digitali, l'adozione del cloud, i programmi di intelligenza artificiale, la modernizzazione della sicurezza informatica e la digitalizzazione dei servizi ai cittadini. Le economie di Cina, India, Giappone, Corea del Sud, Australia e Sud-Est asiatico stanno investendo in piattaforme governative digitali e infrastrutture tecnologiche a diversi livelli di maturità. L'India è particolarmente importante perché i programmi nazionali di infrastrutture digitali stanno guidando una più ampia adozione di servizi cloud, identità digitale, servizi pubblici online e piattaforme dati.

Si prevede che l'Asia Pacifico crescerà di circa il 9,2% annuo fino al 2035, superando il tasso di crescita del mercato globale. Si prevede che l'India e il Sud-Est asiatico forniranno un sostanziale aumento della domanda man mano che i governi passano dalla digitalizzazione di base verso ecosistemi digitali integrati. Si prevede che l'adozione del cloud pubblico, l'infrastruttura AI, le piattaforme per città intelligenti, la sicurezza informatica e l'infrastruttura pubblica digitale rimarranno le principali aree di investimento. È probabile che il Giappone e la Corea del Sud generino una forte domanda di hardware avanzato, software e servizi specializzati, mentre si prevede che le economie in via di sviluppo del Sud-Est asiatico enfatizzeranno servizi accessibili basati su cloud e piattaforme governative digitali condivise.

America Latina:Si prevede che l'America Latina rappresenterà circa l'8,0% della domanda del mercato globale nel 2026. Gli investimenti tecnologici dei governi stanno aumentando man mano che i paesi modernizzano l'amministrazione fiscale, i sistemi sanitari pubblici, le piattaforme di servizi sociali, l'identità digitale, le infrastrutture di pubblica sicurezza e le applicazioni rivolte ai cittadini. Brasile e Messico rappresentano i principali centri della domanda, mentre Cile, Colombia, Argentina e Perù stanno sviluppando capacità di governo digitale sempre più sofisticate. Il cloud computing sta diventando un importante meccanismo di modernizzazione perché le agenzie possono ottenere infrastrutture scalabili senza effettuare investimenti equivalenti in data center fisici e altre infrastrutture tradizionali.

Si prevede che il mercato dell'America Latina crescerà di circa il 7,8% annuo durante il periodo di previsione. Le agenzie governative stanno dando sempre più priorità alla sicurezza informatica e all'inclusione digitale, espandendo al contempo i servizi governativi elettronici. La modernizzazione degli appalti pubblici sta inoltre incoraggiando l'uso di piattaforme tecnologiche standardizzate e di servizi gestiti. La domanda di software e servizi dovrebbe espandersi man mano che le agenzie cercano un'implementazione più rapida e una minore complessità dell'infrastruttura, mentre la domanda di hardware rimarrà importante per il networking, l'elaborazione sicura, lo storage e la modernizzazione degli endpoint. La volatilità economica può influenzare la tempistica dei singoli progetti, ma si prevede che i requisiti di digitalizzazione a lungo termine sosterranno la spesa tecnologica complessiva.

Medio Oriente e Africa:Si prevede che la regione del Medio Oriente e dell'Africa rappresenterà circa il 7,0% della spesa IT globale nel mercato del settore pubblico nel 2026. I programmi di trasformazione digitale guidati dal governo stanno accelerando nei paesi del Golfo, mentre le economie africane stanno espandendo i servizi pubblici digitali, le infrastrutture di connettività, le capacità di sicurezza informatica e l'adozione del cloud. Arabia Saudita, Emirati Arabi Uniti, Qatar e Sud Africa sono tra i centri di investimento tecnologico più significativi. I programmi governativi enfatizzano sempre più l'intelligenza artificiale, le infrastrutture delle città intelligenti, l'identità digitale, il cloud computing, l'automazione e le piattaforme integrate di servizio pubblico.

Si prevede che la regione registrerà una crescita annua pari a circa l'8,4% fino al 2035, poiché i governi aumenteranno gli investimenti nelle infrastrutture digitali e nella modernizzazione dei servizi pubblici. Si prevede che i paesi del Golfo rimarranno i principali contributori grazie ai programmi di trasformazione nazionale su larga scala, mentre le economie africane offrono opportunità a lungo termine per servizi cloud, amministrazione digitale, sicurezza informatica e soluzioni di connettività. I fornitori di tecnologia del settore pubblico stanno adattando sempre più le loro offerte ai requisiti locali di residenza dei dati, agli standard di sicurezza informatica e alle priorità del cloud sovrano. Sebbene le lacune infrastrutturali e la carenza di competenze rimangano dei limiti in diversi paesi, gli investimenti pubblici mirati dovrebbero continuare ad espandere il mercato tecnologico indirizzabile.

Elenco delle principali spese IT nelle aziende del settore pubblico

• Accenture
• ALTEN
• Altran Technologies
• IBM
• SAP
• ABB
• Alcatel-Lucent
• Alstom
• Hitachi
• Bombardier
• Capgemini
• CGI
• Cisco Systems
• DXC Technology
• GE Transportation
• Huawei Technologies
• Indra Sistemas
• Infosys
• Siemens
• TCS

Quota di mercato delle prime 2 aziende

Accensione:Si stima che Accenture rappresenterà circa il 4,8% del mercato competitivo nel 2026, supportato dalle sue ampie capacità di consulenza per il settore pubblico, trasformazione del cloud, sicurezza informatica, intelligenza artificiale, modernizzazione dei dati e servizi gestiti. La sua forza competitiva deriva dalla combinazione di strategia e implementazione su larga scala, consentendo alle organizzazioni governative di gestire complessi programmi di modernizzazione attraverso un unico partner tecnologico. Accenture è particolarmente ben posizionata nei programmi in cui le agenzie hanno bisogno di integrare le applicazioni legacy con l'infrastruttura cloud, automatizzare i processi amministrativi e introdurre l'intelligenza artificiale mantenendo una forte governance. Le sue attività nel settore pubblico beneficiano anche della continua domanda di modernizzazione della forza lavoro e di modelli operativi digitali.

IBM:Si stima che IBM deterrà circa il 4,1% del mercato competitivo nel 2026, supportato da cloud ibrido, intelligenza artificiale, sicurezza informatica, software aziendale, piattaforme dati e capacità infrastrutturali. La posizione competitiva di IBM è rafforzata dalla sua capacità di affrontare carichi di lavoro altamente regolamentati e ambienti legacy complessi in cui gli enti pubblici richiedono una modernizzazione sicura piuttosto che una sostituzione completa dell'infrastruttura. Il suo portafoglio tecnologico consente alle organizzazioni governative di connettere le applicazioni esistenti con gli ambienti cloud e AI più recenti. IBM beneficia inoltre della crescente domanda di governance dell'intelligenza artificiale, architettura dei dati sicura e automazione nelle organizzazioni federali, statali, della difesa e in altre organizzazioni del settore pubblico.

Analisi degli investimenti

L'attività di investimento nella tecnologia del settore pubblico si sta spostando sempre più verso la modernizzazione del cloud, la sicurezza informatica, l'intelligenza artificiale, l'infrastruttura dei dati e le piattaforme governative digitali integrate. I governi sono alla ricerca di investimenti tecnologici che generino miglioramenti misurabili nella produttività amministrativa, nell'accessibilità dei cittadini, nella resilienza operativa e nella sicurezza delle informazioni. Anche gli enti pubblici stanno diventando più selettivi riguardo alla spesa tecnologica, enfatizzando architetture scalabili in grado di supportare più dipartimenti invece di applicazioni isolate. Ciò sta aumentando l'attrattiva degli investimenti basati su piattaforme e dei servizi gestiti perché possono ridurre le duplicazioni fornendo al contempo capacità tecnologiche standardizzate tra le agenzie. Le priorità di investimento sono sempre più legate alle strategie digitali nazionali, ai requisiti di sicurezza informatica, alla preparazione all'intelligenza artificiale e a considerazioni sulla tecnologia sovrana.

I fornitori di tecnologia del settore privato stanno rispondendo aumentando gli investimenti in capacità di intelligenza artificiale focalizzate sul governo, infrastrutture cloud, soluzioni di sicurezza informatica, servizi professionali e sviluppo di forza lavoro specializzata. Gli appalti pubblici favoriscono sempre più i fornitori in grado di dimostrare interoperabilità, sicurezza, conformità, supporto del ciclo di vita e risultati operativi misurabili. Grandi programmi di trasformazione stanno quindi creando opportunità per le aziende capaci di coniugare consulenza, software, infrastrutture e servizi gestiti. Gli investimenti si stanno espandendo anche nelle economie emergenti dove le infrastrutture pubbliche digitali vengono costruite su larga scala. India, Sud-Est asiatico, Medio Oriente e mercati selezionati dell'America Latina offrono opportunità particolarmente forti perché i governi si stanno spostando dai servizi online di base verso ecosistemi digitali integrati, creando ulteriore domanda di infrastrutture tecnologiche a lungo termine e servizi di modernizzazione.

Sviluppo di nuovi prodotti

Lo sviluppo di nuovi prodotti nel mercato IT del settore pubblico è sempre più incentrato su intelligenza artificiale sicura, piattaforme native del cloud, flussi di lavoro automatizzati, sicurezza informatica avanzata e sistemi di dati interoperabili. I fornitori di tecnologia stanno sviluppando assistenti IA progettati per i dipendenti pubblici, strumenti intelligenti di elaborazione dei documenti, sistemi automatizzati di instradamento dei servizi e piattaforme di analisi in grado di operare su grandi set di dati amministrativi. Lo sviluppo dei prodotti si sta inoltre spostando verso architetture cloud sovrane e ibride che forniscono alle agenzie un maggiore controllo sulle informazioni sensibili. Questi sviluppi stanno espandendo le funzionalità del software e allo stesso tempo aumentando i requisiti per servizi di implementazione specializzati, infrastrutture informatiche sicure e reti ad alte prestazioni.

Anche lo sviluppo dell'hardware si sta evolvendo poiché gli enti pubblici richiedono piattaforme informatiche in grado di supportare l'intelligenza artificiale, l'analisi della sicurezza informatica, l'elaborazione di grandi volumi di dati e carichi di lavoro mission-critical. I nuovi sistemi enfatizzano sempre più l'efficienza energetica, la virtualizzazione, la modularità, la maggiore sicurezza e la gestione remota. Sono in fase di sviluppo prodotti di rete per supportare uffici governativi distribuiti, connettività cloud, operazioni sul campo sicure e scambio di dati a larghezza di banda elevata. La convergenza di hardware, software e servizi sta diventando particolarmente importante perché i programmi tecnologici governativi richiedono sempre più ambienti end-to-end anziché prodotti isolati. Questo approccio integrato incoraggia i fornitori a sviluppare soluzioni che possano essere implementate in modo incrementale pur rimanendo compatibili con l'infrastruttura legacy.

Cinque sviluppi recenti

• Febbraio 2024 – Servizi pubblici abilitati all'intelligenza artificiale:I principali fornitori di tecnologia hanno ampliato le capacità di intelligenza artificiale generativa focalizzate sul governo all'inizio del 2024, con le agenzie che valutano sempre più assistenti sicuri, elaborazione automatizzata dei documenti, recupero della conoscenza e applicazioni del flusso di lavoro. I programmi di intelligenza artificiale del settore pubblico si sono spostati sempre più dalla sperimentazione verso ambienti di produzione controllati.
• Settembre 2024 – Modernizzazione del cloud governativo:Le agenzie pubbliche hanno accelerato le iniziative di cloud ibrido e sovrano nel corso del 2024 poiché la residenza dei dati, la sicurezza informatica e la resilienza sono diventati requisiti di approvvigionamento più forti. I fornitori di tecnologia hanno ampliato i servizi di migrazione al cloud e di modernizzazione delle applicazioni per aiutare le agenzie a spostare i carichi di lavoro legacy senza interrompere i servizi essenziali.
• Marzo 2025 – Automazione della sicurezza informatica:I programmi tecnologici governativi incorporavano sempre più il monitoraggio automatizzato della sicurezza, i controlli dell'identità, il rilevamento delle minacce e le capacità di risposta agli incidenti. I fornitori hanno ampliato le funzioni di sicurezza informatica supportate dall'intelligenza artificiale mentre le organizzazioni pubbliche si trovavano ad affrontare superfici di attacco più ampie derivanti dall'adozione del cloud e dai servizi digitali interconnessi.
• Novembre 2025 – Espansione della forza lavoro AI nel settore pubblico:I fornitori di tecnologia hanno aumentato i programmi di formazione, certificazione e sviluppo della forza lavoro progettati per preparare il personale governativo all'implementazione dell'intelligenza artificiale. I programmi si concentrano sempre più sull'ingegneria dei dati, sull'intelligenza artificiale responsabile, sull'architettura cloud, sulla sicurezza informatica e sull'adozione operativa piuttosto che sulla sola sperimentazione tecnica.
• Giugno 2026 – Espansione dell'infrastruttura governativa digitale:I governi hanno continuato ad espandere le piattaforme condivise di cloud, dati e servizi digitali tra i dipartimenti nel 2026. La direzione degli investimenti ha favorito sempre più l'infrastruttura interoperabile in grado di supportare l'intelligenza artificiale, l'analisi, i servizi ai cittadini, la sicurezza informatica e l'automazione amministrativa in più istituzioni pubbliche.

Copertura del rapporto

Questa valutazione di mercato copre l'evoluzione della spesa IT nelle organizzazioni del settore pubblico, con un'analisi strutturata su servizi, software e hardware. Esamina la domanda generata dalle applicazioni militari, governative e di altro tipo del settore pubblico, considerando l'influenza della migrazione al cloud, dell'intelligenza artificiale, della sicurezza informatica, della modernizzazione dei dati, dell'infrastruttura pubblica digitale, dell'automazione e della sostituzione dei sistemi legacy. La valutazione valuta anche i modelli di mercato regionali in Nord America, Europa, Asia Pacifico, America Latina, Medio Oriente e Africa, identificando le differenze nella maturità tecnologica, nelle priorità di investimento, nelle condizioni di approvvigionamento e nei requisiti di modernizzazione.

La valutazione competitiva comprende Accenture, ALTEN, Altran Technologies, IBM, SAP, ABB, Alcatel-Lucent, Alstom, Hitachi, Bombardier, Capgemini, CGI, Cisco Systems, DXC Technology, GE Transportation, Huawei Technologies, Indra Sistemas, Infosys, Siemens e TCS. Lo sviluppo del mercato è sempre più influenzato dall'adozione dell'intelligenza artificiale, dall'infrastruttura cloud, dalla modernizzazione della sicurezza informatica, dalla sovranità digitale, dalla trasformazione della forza lavoro e dalla domanda di servizi tecnologici integrati. Le quote regionali utilizzate in questa analisi ammontano esattamente al 100,0%, comprendendo il Nord America al 35,0%, l'Europa al 27,0%, l'Asia Pacifico al 23,0%, l'America Latina all'8,0% e il Medio Oriente e l'Africa al 7,0%.