Dimensioni del mercato, quota, crescita e analisi del settore del software di spedizione, per tipo (basato sul Web, installato) per applicazione (business to consumer (corriere, espresso e pacco (CEP), spedizioni aeree e marittime, logistica contrattuale, terrestre, interno, altro) e previsioni regionali fino al 2035

PANORAMICA DEL MERCATO DEL SOFTWARE DI SPEDIZIONE

La dimensione globale del mercato del software di spedizione è stimata a 47,12 milioni di dollari nel 2026 e si prevede che raggiungerà 89,02 milioni di dollari entro il 2035, crescendo a un CAGR del 6,5% dal 2026 al 2035.

Il mercato del software di spedizione si sta evolvendo rapidamente mentre il commercio internazionale e l’e-commerce raggiungono livelli storici. Le soluzioni facilitano la gestione semplificata delle spedizioni e includono funzionalità come il confronto delle tariffe dei corrieri, l'etichettatura, il monitoraggio e l'integrazione con i principali corrieri. Le aziende adottano sempre più spesso soluzioni installate e basate sul web per automatizzare la logistica, risparmiare sui costi e aumentare la soddisfazione dei clienti. Con le crescenti aspettative dei clienti e la complessità delle spedizioni internazionali, è aumentata la domanda di soluzioni di spedizione intelligenti, automatizzate e scalabili. Inoltre, sia le piccole che le grandi imprese, dalle piccole startup alle gigantesche società di logistica, utilizzano queste soluzioni per rimanere competitive e reattive. Anche il cloud computing e l’innovazione continua stanno cambiando il volto del settore, fornendo maggiore visibilità e controllo sui flussi di spedizione end-to-end. Questa tendenza pone il mercato in una fase di crescita stabile e forte innovazione negli anni a venire.

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LE CRISI GLOBALI CHE INFLUONO SUL MERCATO DEI SOFTWARE DI SPEDIZIONE - IMPATTO DEL COVID-19

"Il mercato dei software di spedizione ha avuto un effetto positivo a causa dell’aumento dell’e-commerce durante la pandemia di COVID-19"

La pandemia globale di COVID-19 è stata sconcertante e senza precedenti, con il mercato che ha registrato una domanda superiore al previsto in tutte le regioni rispetto ai livelli pre-pandemia. L’improvvisa crescita del mercato riflessa dall’aumento del CAGR è attribuibile alla crescita del mercato e alla domanda che ritorna ai livelli pre-pandemia.

Una delle peggiori crisi mondiali che ha influenzato profondamente il settore dei software di spedizione è stata la pandemia di COVID-19. La pandemia ha prodotto un fallimento della catena di approvvigionamento in tutto il mondo e ciò ha portato a ritardi, cambiamenti nei percorsi e livelli record di acquisti online. Con la chiusura dei negozi fisici, l’e-commerce è cresciuto in modo esponenziale e le infrastrutture di spedizione hanno dovuto affrontare una pressione senza precedenti. Ciò ha provocato un improvviso boom nell’uso di soluzioni software di spedizione per affrontare in modo efficiente il diluvio di domanda. Le aziende necessitavano di mezzi migliori per gestire i programmi di consegna, il monitoraggio dei pacchi e il contatto con i clienti. Anche i software di spedizione hanno svolto un ruolo chiave nell’affrontare le nuove misure di sicurezza, la consegna senza contatto e le modalità di trasporto incerte. Le aziende hanno inoltre cercato soluzioni che possano essere facilmente integrate nei siti di e-commerce e che gestiscano volumi di spedizione variabili.

ULTIMA TENDENZA

"Automazione basata sull'intelligenza artificiale e logistica predittiva per favorire la crescita del mercato"

Una delle tendenze più forti che alterano le dinamiche del mercato dei software di spedizione è sfruttare il potenziale dell’intelligenza artificiale e dell’analisi predittiva per massimizzare le operazioni e migliorare il processo decisionale. I siti web di spedizione si stanno scoprendo sistemi intelligenti che non solo eseguono attività banali come la creazione di etichette e il monitoraggio degli aggiornamenti di stato, ma prevedono anche i tempi di consegna, l’ottimizzazione del percorso e consigliano corrieri a tariffe basse con feedback in tempo reale. Queste funzionalità dotate di machine learning rendono le aziende reattive alle mutevoli esigenze dei clienti e riducono i colli di bottiglia logistici. Inoltre, la logistica predittiva consente alle aziende di anticipare e correggere in anticipo potenziali ritardi, migliorando la soddisfazione del cliente. Con la crescente adozione di algoritmi di machine learning e di infrastrutture cloud, le aziende stanno investendo anche in software che imparano continuamente dai dati di spedizione per rendere le operazioni più intelligenti e scalabili. Ciò fa parte di un movimento più ampio verso sistemi di spedizione più intelligenti e basati sui dati.

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SEGMENTAZIONE DEL MERCATO DEL SOFTWARE DI SPEDIZIONE

Per tipo

In base al tipo, il mercato globale può essere classificato in basato sul Web, installato:

• Software di spedizione installato: il software di spedizione installato è un software locale installato localmente sui server o sui dispositivi personali di un'azienda. Questi sono preferiti dalle organizzazioni con gravi esigenze di sicurezza dei dati o con scarsa connettività Internet. Il software installato offre una personalizzazione approfondita, configurazioni sofisticate e, occasionalmente, prestazioni migliorate per determinate operazioni. Settori come quello sanitario, della logistica governativa e della logistica contrattuale su vasta scala preferirebbero questo modello per il controllo totale della propria piattaforma dati. Sebbene l’adozione sia stata rallentata dall’avvento del cloud computing, le soluzioni installate continuano ad avere un ruolo in presenza di infrastrutture legacy o requisiti normativi. Le aziende che seguono questo modello tendono a favorire la stabilità, la sicurezza e l’integrazione con i sistemi interni.

• Software di spedizione basato sul Web: il software di spedizione basato sul Web ha acquisito un forte slancio grazie alla sua facilità di accesso, scalabilità e facilità di implementazione. Tali applicazioni sono ospitate nel cloud, consentendo agli utenti di sfruttare le funzionalità di spedizione in remoto da qualsiasi posizione Internet. Questa funzionalità è particolarmente utile per le aziende che operano a livello globale o che dispongono di personale remoto. Inoltre, il software basato sul web tende a includere aggiornamenti continui, integrazione con negozi online e supporto per più operatori. Forniscono monitoraggio in tempo reale, etichettatura dei lotti e notifiche automatizzate, riducendo il lavoro manuale. Queste soluzioni sono preferite dalle piccole e medie imprese per via dei costi iniziali ridotti e del piano di abbonamento. Le crescenti esigenze di vendita al dettaglio omnicanale e di logistica internazionale hanno inoltre stimolato la domanda di software di spedizione flessibili e basati sul cloud.

Per applicazione

In base all'applicazione, il mercato globale può essere classificato in Business to consumer (Corriere, Espresso e Pacchi (CEP), Spedizioni aeree e marittime, Logistica contrattuale, Terra, Interno, Altri):

• Business to Consumer (Courier, Express e Parcel - CEP): il software di spedizione ricopre un ruolo ancora più importante nel business Business to Consumer (B2C), in particolare nel commercio con corriere, espresso e pacco (CEP). Grazie all'avvento dell'e-commerce, le aziende necessitano di software potenti in grado di elaborare centinaia e migliaia di spedizioni, stampare etichette in tempo reale e spedire la merce più velocemente. Le soluzioni consentono l'integrazione con carrelli della spesa, mercati e operatori di corrieri per consentire il monitoraggio automatizzato, notifiche in tempo reale e un semplice supporto per i resi. Forniscono inoltre un software di confronto delle tariffe per la scelta del vettore con il costo più basso. La velocità e la flessibilità nella consegna sono un'aspettativa chiave dei clienti in CEP e il software di spedizione aiuta le aziende a soddisfare questo benchmark. L’instradamento ottimale e una migliore comunicazione con i clienti sono i principali vantaggi e sono estremamente critici nella gestione della logistica B2C.

• Spedizioni aeree e marittime: i software di spedizione assistono l'intricato coordinamento globale del movimento delle merci nel settore delle spedizioni aeree e marittime. Queste soluzioni automatizzano la documentazione, la dogana e la visibilità delle spedizioni su più tratte. Le aziende di questo settore apprezzano funzionalità come il monitoraggio dei container, gli avvisi sull'orario di arrivo stimato e la gestione del consolidamento delle merci. Il software consente anche il trasporto multimodale e gli spedizionieri possono gestire le operazioni aeree e marittime su un'unica piattaforma. La visibilità in tempo reale è essenziale con le normative internazionali e le condizioni di spedizione variabili. Con l'aumento dei volumi commerciali, le aziende utilizzano sempre più software di spedizione per rimanere efficienti, ridurre al minimo gli errori e migliorare la comunicazione tra porto, corriere e spedizioniere doganale.

• Logistica contrattuale: i fornitori di logistica contrattuale eseguono soluzioni di supply chain di alto livello e a lungo termine per conto dei clienti e in genere richiedono soluzioni software altamente personalizzate e integrate. In tali scenari il software di spedizione viene utilizzato per la pianificazione, l'etichettatura, la documentazione e la misurazione delle prestazioni. Questi pacchetti software dovrebbero essere flessibili nella loro capacità di supportare diversi livelli di ordini dei clienti con precisione e rapidità. Innovazioni come l'integrazione WMS ed ERP sono un requisito imperativo. Inoltre, i club di spedizionieri in grado di gestire ordini all'ingrosso con più corrieri e fornire report dettagliati rendono obbligatorio il software di spedizione per i fornitori. Aggiunge affidabilità e consente ai fornitori di logistica contrattuale di offrire livelli di servizio coerenti nelle aree geografiche.

• Terra: il software di spedizione consente la logistica terrestre ottimizzando la pianificazione del percorso, il monitoraggio delle consegne e la gestione dei trasportatori per camion e altri veicoli terrestri. Aiuta i team logistici ad assegnare i migliori percorsi di consegna, monitorare le prestazioni della flotta e gestire lo stato della consegna in tempo reale. Inoltre, queste soluzioni offrono una prova di consegna elettronica e l'integrazione del sistema GPS per migliorare la visibilità. Le aziende che effettuano consegne regionali o logistica dell’ultimo miglio trovano queste funzionalità di valore. Il software riduce inoltre il consumo di carburante e i tempi di fermo degli autisti, rendendo le operazioni complessivamente più efficienti. Man mano che i tempi di consegna diventano più impegnativi, i fornitori di logistica terrestre si ritrovano a fare affidamento su software di spedizione per rimanere competitivi.

• Internamente: gli operatori logistici interni utilizzano software di spedizione per controllare i propri processi di spedizione end-to-end senza l'utilizzo di un fornitore di servizi di terze parti. Queste operazioni interne richiedono software in grado di integrarsi con i sistemi di inventario, gestire la gestione di più sedi e offrire analisi delle spedizioni in tempo reale. Le soluzioni interne sono più diffuse nei settori manifatturiero e della vendita al dettaglio, dove la consegna tempestiva ha un rapporto diretto con la soddisfazione del cliente e il flusso operativo. Il software supporta l'elaborazione batch, la convalida degli indirizzi e l'ottimizzazione della tariffa del corriere. Consente alle aziende di mantenere il controllo delle proprie attività di spedizione con la garanzia di coerenza, efficienza e gestione dei costi. Le piattaforme sono vitali per le aziende che necessitano di controllo sulla propria logistica.

• Altri: il segmento "Altri" è costituito da casi d'uso specializzati e di nicchia come la spedizione con catena del freddo, la spedizione di pacchetti di abbonamento e la gestione dei resi. I software di spedizione in questi settori verticali soddisfano requisiti specifici del settore e dispongono di funzionalità quali etichette di reso automatizzate, monitoraggio della temperatura e pianificazione degli ordini di abbonamento. Queste soluzioni sono spesso realizzate su misura e integrate con sistemi CRM o di gestione del prodotto. Tale flessibilità nel supportare modelli di business unici li rende una componente fondamentale del più ampio ecosistema del trasporto marittimo. Le startup e gli operatori logistici non tradizionali in genere dipendono da tali strumenti personalizzati per offrire proposte di valore distinte ai propri clienti.

DINAMICHE DEL MERCATO

Le dinamiche del mercato includono fattori trainanti e restrittivi, opportunità e sfide che determinano le condizioni del mercato.

Fattori trainanti

"Crescita dell’e-commerce e della vendita al dettaglio omnicanale per rilanciare il mercato"

La forza trainante più importante nella crescita del mercato del software di spedizione è l’aumento dell’e-commerce e della vendita al dettaglio omnicanale. Con l’aumento degli acquisti online, le aziende devono elaborare sempre più ordini in modo più rapido e accurato. Il software di spedizione offre loro la possibilità di farlo automatizzando attività come la generazione di etichette, il monitoraggio in tempo reale e la conferma della consegna. Inoltre, gli sforzi omnicanale richiedono che negozi fisici, magazzini e centri logistici siano perfettamente integrati. Le soluzioni di spedizione consentono alle organizzazioni di elaborare agilmente più ordini, mantenere la visibilità e tenere le cose sotto controllo. Le crescenti esigenze di velocità, precisione e soddisfazione spingono sempre più le aziende all'uso di software di spedizione avanzati da parte di tutti i canali di acquisto.

"Richiesta di visibilità e automazione in tempo reale per espandere il mercato"

Un’altra forza trainante è la crescente necessità di visibilità in tempo reale e di automazione end-to-end nelle attività logistiche. Al giorno d'oggi le aziende hanno bisogno di visibilità completa sulle proprie operazioni di spedizione per rispettare i tempi di consegna, aumentare la soddisfazione del cliente e prendere decisioni informate. Il software di spedizione che offre dashboard in tempo reale, monitoraggio delle spedizioni e avvisi generati automaticamente aiuta i team logistici a tenere sotto controllo le prestazioni e a reagire istantaneamente a ritardi o interruzioni. Inoltre, i processi automatizzati riducono al minimo gli errori umani, aumentano la produttività e ottimizzano i processi. La potenza combinata dell’intelligenza artificiale e dell’apprendimento automatico sta ottimizzando ulteriormente queste funzioni, consentendo approfondimenti predittivi e una pianificazione più intelligente per la logistica. Con l’aumento dell’asticella in termini di velocità e precisione di consegna, l’automazione e la visibilità stanno diventando elementi fondamentali.

Fattore restrittivo

"Complessità di integrazione con i sistemi legacyPotenzialmente ostacolare la crescita del mercato"

Il principale fattore limitante nel mercato dei software di spedizione è quanto possa essere complesso installare nuove soluzioni per operare insieme a piattaforme legacy già esistenti. La maggior parte delle organizzazioni, in particolare le imprese e i logisti convenzionali, sono ancora bloccati nell’utilizzo di vecchie apparecchiature che potrebbero essere incompatibili con i recenti software di spedizione basati su cloud o orientati alle API. Le limitazioni dell'interoperabilità potrebbero portare a tempi di inattività, allungare le spese di implementazione e richiedere un elevato livello di impegno da parte dell'IT per risolverle. Inoltre, i problemi di migrazione dei dati e la necessità di interfacce personalizzate creano maggiori ritardi nell'implementazione riducendo il ritorno complessivo sull'investimento. La maggior parte di questi ostacoli impedisce alle organizzazioni di aggiornare la tecnologia di spedizione, limitando così un’ulteriore crescita.

Opportunità

"Espansione del commercio elettronico transfrontaliero per creare opportunità per il prodotto sul mercato"

Una delle grandi opportunità per l’industria del software di spedizione è rappresentata dalla crescita esplosiva del commercio elettronico transfrontaliero. Poiché le aziende vendono sempre di più a livello internazionale, hanno una maggiore necessità di software in grado di gestire le complessità delle spedizioni internazionali con diversi paesi e normative. I software di spedizione che consentono il supporto multivaluta, i moduli doganali, la connettività dei corrieri internazionali e le stime dei tempi di consegna possono aumentare in modo significativo le catene di approvvigionamento globali. Questa tendenza consente ai fornitori di servire una base più ampia di clienti, come le piccole aziende che desiderano espandersi all’estero. Con l’aumento dei consumatori che acquistano online in tutto il mondo, il software di spedizione progettato per i requisiti transfrontalieri ha molti vantaggi in termini di adozione e utilizzo.

Sfida

"Gestire la diversità dei trasportatori e i livelli di servizio potrebbeEssere una potenziale sfida per i consumatori"

Una delle maggiori sfide dei software di spedizione è far fronte all’enorme numero di corrieri e livelli di servizio. Con decine di corrieri in tutto il mondo, ciascuno con il proprio meccanismo di prezzo, criteri di consegna e interfacce tecniche, l'integrazione e l'interazione semplice sono impegnative. Le aziende devono gestire numerosi operatori senza compromettere le prestazioni o l'esperienza dell'utente. Inoltre, i cambiamenti nel monitoraggio della modalità, gli orari di ritiro e l'affidabilità del servizio possono introdurre irregolarità, bassezza o insoddisfazione del cliente. Garantire la coerenza pur tenendo conto delle sottigliezze del gestore significa ridefinizioni in corso e maggiore flessibilità del sistema, un compito costante per gli sviluppatori e gli utenti di software.

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APPROFONDIMENTI REGIONALI SUL MERCATO DEL SOFTWARE DI SPEDIZIONE

• America del Nord

Il Nord America, e in particolare il mercato dei software di spedizione degli Stati Uniti, domina il settore dei software di spedizione grazie al suo ecosistema di e-commerce maturo, all’infrastruttura logistica sviluppata e al vantaggio di essere pionieri nell’uso di strumenti digitali. La regione ospita alcuni dei principali fornitori di software e innovatori della tecnologia logistica. Le aziende locali si aspettano software di spedizione con funzionalità ad alte prestazioni come visibilità in tempo reale, supporto multi-corriere e gestione dei resi. La crescita delle richieste di consegna il giorno successivo e nello stesso giorno ha costretto le aziende a investire in modo aggressivo nell’automazione e nelle piattaforme di spedizione basate sull’intelligenza artificiale. La presenza di enormi catene di vendita al dettaglio e di reti di evasione ordini, insieme ad esse, ha spinto l'adozione di strumenti di spedizione basati sul web per facilitare la crescente complessità delle consegne e migliorare la soddisfazione del cliente

• Europa

Il mercato europeo dei software di spedizione è modellato sia dalla complessità normativa che dalla crescente richiesta di soluzioni logistiche ecocompatibili. Data la molteplicità di paesi, lingue e regimi fiscali, le aziende con operazioni internazionali si affidano sempre più a software per gestire la conformità e semplificare i processi di spedizione. Una maggiore attenzione alla riduzione delle emissioni di carbonio e all’aumento della trasparenza della catena di approvvigionamento ha stimolato una maggiore diffusione di piattaforme che forniscono l’ottimizzazione dei percorsi e il monitoraggio delle emissioni. La crescita del web nell’Europa occidentale e orientale si predispone anche allo sviluppo di software logistici digitali. I fornitori di software in questo ambito spesso adattano le loro offerte per soddisfare le richieste del GDPR e della tassazione transfrontaliera.

• Asia

L’Asia sta diventando un mercato emergente ad alta crescita nel settore del software di spedizione, alimentato dall’aumento del commercio elettronico e dalla crescente digitalizzazione in tutti i settori. Mercati come Cina, India e Sud-Est asiatico stanno registrando una forte adozione dello shopping online e mobile, da qui la necessità di un software di spedizione efficiente. Le aziende logistiche regionali e locali stanno investendo in piattaforme dotate di scalabilità, supporto linguistico e connettività con i vettori mondiali. L'area presenta inoltre problemi infrastrutturali che rendono essenziale l'ottimizzazione e il tracciamento dei percorsi. Con la crescente urbanizzazione e l’uso della telefonia mobile, le aziende sono alla ricerca di modi convenienti per migliorare la propria capacità di consegna e l’accesso dei clienti.

PRINCIPALI ATTORI DEL SETTORE

"Principali attori del settore che plasmano il mercato attraverso l’innovazione e l’espansione del mercato"

I principali attori del settore nel settore dei software di spedizione stanno facendo enormi investimenti in innovazione, esperienza del cliente ed espansione globale per rimanere competitivi. Questi operatori del settore integrano costantemente l’intelligenza artificiale, il cloud computing e l’analisi predittiva nelle loro soluzioni per stare al passo con l’evoluzione delle richieste dei clienti. Pitney Bowes e WiseTech Global stanno investendo nell'automazione e nei dati in tempo reale per facilitare le operazioni logistiche avanzate. Altri come ReadyCloud e Shippo si concentrano su integrazioni di e-commerce semplificate e interfacce intuitive create per le piccole e medie imprese. Le joint venture, la costruzione di piattaforme e la portata geografica sono strategie chiave che consentono a tali aziende di rimanere agili e guidare la crescita del mercato.

Elenco delle principali aziende del mercato del software di spedizione

• Pitney Bowes (Stati Uniti)
• Metapack (Regno Unito)
• Temando (Australia)
• com (Stati Uniti)
• WiseTech globale (Australia)
• ProShip (Stati Uniti)
• Logistyx Technologies (Stati Uniti)
• ADSI (Stati Uniti)
• Sistemi Malvern (Stati Uniti)
• ShipHawk (Stati Uniti)
• Epicor Software Corporation (Stati Uniti)
• Pierbridge (Stati Uniti)
• ReadyCloud, LLC. (Stati Uniti)
• Shippo (Stati Uniti)
• Teaapplix (Stati Uniti)
• Shipwire (Stati Uniti)
• 2Soluzioni per navi (Canada)
• Tecnologie V (Stati Uniti)

SVILUPPO DEL SETTORE CHIAVE

Marzo 2025: Shippo ha pubblicato un aggiornamento strategico della piattaforma che ha l'intento di semplificare le spedizioni internazionali per le piccole e medie imprese di e-commerce. L'aggiornamento ha aggiunto alcune nuove funzionalità come un migliore supporto per la documentazione doganale, più partnership con i corrieri e altre funzionalità di automazione esclusive per i flussi di lavoro di spedizione globali. L’aggiornamento la dice lunga sulla crescente domanda da parte delle imprese online di accedere ai mercati internazionali senza esporsi a sfumature logistiche o normative. Aumentando la capacità transfrontaliera, Shippo sta semplificando e ottimizzando la capacità dei suoi clienti di diventare globali. Questa mossa rappresenta un cambiamento nel settore in cui le aziende stanno investendo in soluzioni di spedizione più integrate e senza problemi per favorire l’espansione internazionale e facilitare la logistica.

COPERTURA DEL RAPPORTO

Lo studio comprende un’analisi SWOT completa e fornisce approfondimenti sugli sviluppi futuri del mercato. Esamina vari fattori che contribuiscono alla crescita del mercato, esplorando un’ampia gamma di categorie di mercato e potenziali applicazioni che potrebbero influenzarne la traiettoria nei prossimi anni. L'analisi considera sia le tendenze attuali che i punti di svolta storici, fornendo una comprensione olistica delle componenti del mercato e identificando potenziali aree di crescita. Il rapporto di ricerca approfondisce la segmentazione del mercato, utilizzando metodi di ricerca sia qualitativi che quantitativi per fornire un'analisi approfondita. Valuta inoltre l’impatto delle prospettive finanziarie e strategiche sul mercato. Inoltre, il rapporto presenta valutazioni nazionali e regionali, considerando le forze dominanti della domanda e dell’offerta che influenzano la crescita del mercato. Il panorama competitivo è meticolosamente dettagliato, comprese le quote di mercato dei principali concorrenti. Il rapporto incorpora nuove metodologie di ricerca e strategie dei giocatori su misura per il periodo di tempo previsto. Nel complesso, offre approfondimenti preziosi e completi sulle dinamiche del mercato in modo formale e facilmente comprensibile.