自動車ディーラー管理システム（DMS）市場規模、シェア、成長、業界分析、タイプ別（クラウドベース、オンプレミス）、アプリケーション別（販売、財務、在庫管理、ディーラー追跡、顧客関係管理）、および2035年までの地域予測

自動車ディーラー管理システム (DMS) 市場の概要

世界の自動車ディーラー管理システム（DMS）市場規模は、2026年に4億8,896万米ドルと推定され、2035年までに9億4,902万米ドルに達すると予測されており、2026年から2035年にかけて6.8%のCAGRで成長します。

自動車ディーラー管理システム (DMS) は、販売、在庫管理、顧客関係管理 (CRM)、金銭取引など、自動車ディーラー内のいくつかの業務を合理化および自動化するように設計された組み込みソフトウェア プログラムです。 2023 年には、世界の DMS 市場は約 35 億 5,000 万ドルの価値に成長し、2031 年の利用までに 81 億 9 千万ドルに達すると予測されており、2024 年から 2031 年にかけて 11% の年間平均成長価格 (CAGR) で発展します。このブームに乗る主な要素は、運用全体のパフォーマンスに対する要求の高まり、クラウドを中心とした絶対的な回答の採用、人工知能 (AI) を含む先進時代の混合で構成されています。システム分析 (ML)。しかし、不当な導入費用やデータの安全性への懸念など、厳しい状況が続いています。市場内の主なゲーム愛好家は、CDK Global、Cox Automotive、Dealer Socket、Reynolds and Reynolds で構成されています。

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自動車ディーラー管理システム (DMS) 市場に影響を与える世界的危機 – 新型コロナウイルス感染症の影響

"自動車ディーラー管理システム (DMS)新型コロナウイルス感染症のパンデミックによるサプライチェーンの混乱により業界に悪影響が生じた"

新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の世界的なパンデミックは前例のない驚異的なものであり、市場ではパンデミック前のレベルと比較してすべての地域で需要が予想を下回っています。 CAGRの上昇を反映した市場の急激な成長は、市場の成長と需要がパンデミック前のレベルに戻ったことによるものです。

新型コロナウイルス感染症（COVID-19）のパンデミックは、ディーラーの運営と車両販売に混乱をもたらし、自動車ディーラー管理システム（DMS）市場の成長に悪影響を及ぼしました。ロックダウンと経済的不確実性により、ディーラーの短期間の閉鎖と消費者の需要の減少が生じ、DMS 回答の採用が妨げられました。さらに、世界的な半導体不足により生産に大幅な遅れが生じ、さらに車両の在庫や販売にも影響を及ぼしました。これらの課題により、販売店は運営戦略と発電への投資を再考する必要が生じ、新しい DMS 導入への支出が遅れたり、支出が減少したりしました。しかし、パンデミックは自動車業界内の仮想変革をさらに促進し、オンラインの収入構造や遠方の顧客との交流に近づく移行を促しました。この移行により、仮想運用を支援し、長期にわたるいくつかの悪い影響を間違いなく相殺できる高度な DMS 回答の必要性が浮き彫りになりました。

最新のトレンド

"技術の向上と企業の進化 市場の成長を促進する"

自動車ディーラー管理システム (DMS) 市場は、技術の向上と企業の要望の進化によって、大きな変革を経験しています。主要な傾向は、クラウドベースのソリューションへの移行であり、販売店にさらに有利なスケーラビリティ、柔軟性、費用対効果をもたらします。この移行により、事実を大幅に認めることが可能になり、業務が合理化されます。さらに、人工知能 (AI) と機械学習 (ML) を DMS 構造に組み込むことは普遍的なものになり、在庫管理と顧客の洞察を改善するための予測分析が可能になります。モバイルの最適化も推進されており、販売店の従業員がスマートフォンやタブレットを通じて業務を遂行できるようになり、効率と顧客サポートが向上します。さらに、オンライン予約スケジュールやパーソナライズされたマーケティングなどの機能を通じて顧客の楽しみを改善することに重点が置かれています。しかし、統計セキュリティ上の懸念やマシン統合の複雑さを含む課題は依然として存在しており、堅牢なサイバーセキュリティ対策とシームレスな実装のための戦略的な計画が必要です。

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自動車ディーラー管理システム (DMS) の市場セグメンテーション

タイプ別

タイプに基づいて、世界市場はクラウドベース、オンプレミスに分類できます

• クラウドベース: クラウドベースのディーラー管理システムは、遠く離れたサーバーでホストされ、インターネット経由でアクセスされ、柔軟性と拡張性を提供します。 Web サイト上のハードウェアを必要としないため、リアルタイムの更新が可能になり、顧客は遠く離れた場所からでもアクセスできるようになります。

• オンプレミス: オンプレミス DMS 回答は、国内のディーラーの個人サーバーとインフラストラクチャにインストールされます。これらは記録に対する追加の操作とカスタマイズを提供しますが、より高額な前払い料金と改修が必要になります。

用途別

アプリケーションに基づいて、世界市場は販売、財務、在庫管理、ディーラー追跡、顧客関係管理に分類できます。

• 販売: 販売モジュールは、主要な技術から最終取引に至るまで、車両の収益戦略を管理します。これにより、収入実績、パトロンからの問い合わせ、変換手数料を調整することができます。

• 財務: このモジュールは、請求書発行、請求書発行、会計などの金銭取引を処理します。正確な財務報告と規制基準への準拠を保証します。

• 在庫管理: 在庫管理では、車両と部品の在庫段階をリアルタイムで追跡します。在庫を最適化し、コストを削減し、在庫切れや過剰在庫を防ぐことができます。

• ディーラー追跡: ディーラー監視ビデオ表示は、場所全体のディーラーのパフォーマンスを単位とします。これにより、収入、通信事業者の効率、運用効率についての洞察が得られます。

• 顧客関係管理 (CRM): CRM は、顧客情報、やり取り、およびコミュニケーションを管理します。これは、顧客エンゲージメント、ロイヤルティ、ターゲットを絞った広告活動を補完します。

市場力学

市場のダイナミクスには、市場の状況を示す推進要因と抑制要因、機会と課題が含まれます。

推進要因

"市場を押し上げるデジタル化と業務効率化への需要の高まり"

ディーラーは、通常の責任を自動化し、手作業によるミスを減らし、ワークフローを合理化するために DMS ソリューションを採用するケースが増えています。デジタル変革の推進、特にパンデミックへの対応により、収入、サービス、顧客とのやり取りをシームレスに管理するグリーンな組み込みシステムの必要性が高まっています。

"市場拡大に向けてクラウドベースおよび AI 統合ソリューションの採用が拡大"

完全なシステムをクラウドベースに移行することで、リアルタイムの情報アクセス、広範囲にわたる運用が可能になり、IT インフラストラクチャ料金の削減が可能になります。さらに、人工知能と DMS システムの知識を獲得するシステムの組み合わせにより、予測的な洞察が提供され、選択決定が補完され、クライアントの集中力と保持力が向上します。

抑制要因

"中小規模のディーラーは市場の成長を妨げる可能性がある"

自動車ディーラー管理システム (DMS) 市場は有望な見通しにもかかわらず、成長を制限する可能性のあるいくつかの制約に直面しています。主なプロジェクトの 1 つは、特に中小規模のディーラー向けに、高額な導入初期費用がかかることです。これらの構造では、ソフトウェア プログラム、ハードウェア、および従業員教育に多額の資金が必要となることが多く、これが導入を妨げる可能性があります。さらに、DMS システムは注意が必要な利用者情報や財務情報を処理するため、ファクトセキュリティと私掠業者に関する問題が障壁となっています。サイバーセキュリティの脅威と能力情報の侵害により、販売店、特に堅牢な IT ガイドが不足している販売店の不安が高まっています。さらに、DMS 回答を現在のレガシー システムに統合する複雑さにより、運用が中断され、余分な時間とリソースが必要となり、市場の普及がさらに遅くなる可能性があります。これらの要素が混在すると、選択が遅れ、企業全体での幅広い採用が制限される可能性もあります。

機会

"技術の向上と購入者の選択肢の進化により、市場で製品の機会を創出"

自動車ディーラー管理システム（DMS）市場は、技術の向上と購入者の選択肢の進化によって、数多くの増加の機会を与えています。電気自動車 (EV) と自動車のオンライン ショッピングへの移行が進むにつれ、より優れた最先端のデジタル ファースト DMS ソリューションが求められています。 AI、デバイスによる知識の獲得、予測分析の導入拡大により、カスタマイズされた広告と高度な意思決定への扉が開かれます。さらに、アジア太平洋、ラテンアメリカ、アフリカの新興市場には未開発の可能性があり、ディーラーは急速に業務を近代化しています。さらに、携帯電話アプリと IoT テクノロジーの統合により、デジタル主導の販売店に焦点を当てた DMS ベンダーに積極的な領域が与えられます。

チャレンジ

"DMS 統合の複雑さと手数料が消費者にとって潜在的な課題になる可能性がある"

自動車ディーラー管理システム（DMS）市場は、その増加と導入を回避できる多くの重要な課題に直面しています。基本的な問題の 1 つは、DMS を従来の構造と統合する際の複雑さと費用であり、専門知識と長期にわたるスケジュールが必要になることがよくあります。中小規模のディーラーは、手頃な価格と有用なリソースの制約とさらに戦う可能性があります。データ保護とプライバシーの問題は、特に DMS プラットフォームが機密性の高い消費者統計や金融統計を管理する場合に、大きなリスクをもたらします。さらに、技術取引への抵抗や教育を受けた人材の不足により実装が先延ばしになる可能性があり、一部の販売店が DMS 機能を最大限に活用することが困難になります。

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自動車ディーラー管理システム (DMS) 市場の地域的洞察

• 北米

北部の自動車ディーラー管理システム (DMS) 市場シェアは、業務パフォーマンスと顧客エンゲージメントを強化するためにディーラー間でデジタル回答の採用が増加していることによって、大幅に増加しています。 2023 年の市場価値は約 15 億 4,118 万米ドルとなり、予測期間中の年間複利成長率 (CAGR) 9.9% を反映して、2031 年までに 32 億 7,736 万米ドルに達すると予測されています。この成長は、リアルタイムの統計アクセスと予測分析機能を提供するために DMS 構造に統合されているクラウド コンピューティングと合成インテリジェンスで構成されるテクノロジーの改善によって促進されています。さらに、オンライン自動車販売構造への移行により、在庫、消費者関係、収入戦略を効率的に操作するための、より優れた最先端の DMS ソリューションが必要になりました。米国では、DMS 市場は主にダイナミックであり、消費者の楽しみの向上とディーラー業務の合理化に重点が置かれています。米国市場は、2023 年の北米 DMS 市場でかなりのシェアを占め、先進技術の急速な導入と主要な業界プレーヤーの存在により、その優位性を維持すると予測されています。さらに、オンラインでの中古自動車収入の増加により、シームレスな取引と在庫管理を促進するための強力な DMS 回答の重要性が浮き彫りになっています。

• ヨーロッパ

欧州の自動車ディーラー管理システム（DMS）市場はかなりの規模の成長に向けて準備が整っており、10.9％の年間複合成長率（CAGR）を反映して、2023年の12億1000万米ドルから2031年までに約27億7000万米ドルに達すると予測されています。この成長は、生成 AI や自動運転車の普及などの先進技術の組み合わせによって促進され、販売店の運営と購入者調査が改善されています。ドイツが市場をリードしており、2031 年までに 7 億 366 万米ドルの評価額に達すると予想されており、CAGR 11.4% で成長しています。クラウドベースのトータル ソリューションの採用の増加により、市場のダイナミクスがさらに推進され、販売店に進歩した拡張性とパフォーマンスが提供されます。

• アジア

アジア太平洋地域の自動車ディーラー管理デバイス (DMS) 市場は、ディーラーの業務や顧客レポートを美しくするためのデジタル ソリューションの採用の増加によって後押しされ、大幅な成長を遂げています。 2023 年の市場価値は約 10 億 6,671 万米ドルで、11.8% の年間複合成長率 (CAGR) を反映して、2031 年までに 25 億 9,794 万米ドルに達すると予測されています。この成長は、人工知能 (AI) とクラウド コンピューティングの組み合わせからなる技術の向上によって促進され、リアルタイム情報の取得と予測分析能力が提供されます。中国がこの市場をリードしており、市場は CAGR 12.8% で発展し、2031 年までに 7 億 8,925 万米ドルに達すると予想されています。クラウドベースの DMS ソリューションへの移行が進むことで、市場のダイナミクスがさらに推進され、ディーラーに高度な拡張性と効率性が提供されます。

業界の主要プレーヤー

"イノベーションと市場拡大を通じて市場を形成する主要な業界プレーヤー"

自動車プロバイダー管理構造 (DMS) 市場内の主要な業界プレーヤーは、CDK Global (米国)、Reynolds and Reynolds (米国)、Cox Automotive (米国)、および T-Systems (ドイツ) で構成されます。これらの代理店は、業務パフォーマンス、顧客エンゲージメント、およびディーラー全体のパフォーマンスを向上させる革新的な DMS ソリューションを導入する方法を主導しています。クラウド コンピューティング、人工知能、記録分析と合わせたテクノロジーへの粘り強い投資が市場の進化を推進し、販売店が変化する顧客の可能性と自動車小売環境全体の仮想変革特性に適応できるようサポートしています。

トップ自動車ディーラー管理システム (DMS) のリスト企業        

• CDK グローバル (米国)
• レイノルズとレイノルズ (米国)
• コックス・オートモーティブ (米国)
• T-システムズ（ドイツ）

主要産業の発展

2022年12月: 自動車サプライヤー管理構造(DMS)市場における優れたビジネス改善は、2022年12月にタタ・モーターズがディーラー管理システム全体をOracle Cloud Infrastructureに移行したことです。この戦略的循環の追求は、より深い企業洞察の提供、安全性の向上、柔軟性の向上、コストの最適化を利用して業務効率を向上させることを目的としています。

レポートの範囲

自動車プロバイダー制御システム (DMS) 市場は、デジタル化、業務効率化、自動車小売業界内での消費者調査の改善に対する要求の高まりにより、大きな成長を遂げています。クラウド コンピューティング、AI、IoT の統合を含む技術の向上により、ディーラーの業務が再構築され、リアルタイムの情報アクセスと意思決定の向上が可能になりました。過剰な実装費用や統合の複雑さなどの課題にもかかわらず、市場には、特に新興経済国において、セルおよびクラウドベースのトータルプラットフォームの採用を通じて、十分な規模のチャンスが秘められています。主要なゲーマーが絶えず革新を続ける中、DMS 市場は自動車小売業の将来において重要な役割を果たす態勢が整っています。