法人旅行管理サービス市場規模、シェア、成長、業界分析、タイプ別（コンサルティングサービス、交通・宿泊、会議・イベント管理など）、アプリケーション別（大企業と中小企業）、および2035年までの地域予測

法人旅行管理サービス市場概要

世界の法人旅行管理サービス市場規模は、2026年に8億3,753,972万米ドルと推定され、2035年までに1,601億9,5447万米ドルに達すると予測されており、2026年から2035年にかけて6.8%のCAGRで成長します。

世界中で出張に携わる組織のビジネス プロセスを大幅に簡素化し、最適化します。この市場におけるサービスには、法人旅行市場を可能にする旅行予約、経費管理、リスク管理、データ分析が含まれます。このようなサービスを提供する企業は現在、エクスペリエンスを向上させ、単純な反復タスクを自動化し、ユーザー エクスペリエンスとエンゲージメントを向上させるための具体的な推奨事項を提供するために、人工知能や機械学習などのハイエンドの高度なテクノロジー関連のソリューションを開発しています。旅行者にとっての費用対効果、ポリシーの順守、セキュリティに対する注目の高まりが、業界全体で受け入れられるようになった鍵となります。

企業旅行管理サービスは、さまざまな規制への準拠、為替、注意義務の延長など、海外旅行の複雑さもカバーします。モバイル アプリケーションの開発と統合により、従業員は非常に簡単な方法で旅程を管理し、サポートにアクセスし、経費を報告できるようになりました。さらに重要なことは、持続可能性への新たな関心により、炭素追跡およびオフセットプログラムがこれらのサービスに追加され、それによって企業の社会的責任の目標が満たされたことです。ハイブリッド ワーク モデルは、出張の回復と相まって、柔軟でスケーラブルな企業出張管理サービスに対する需要が着実に増加すると予想されます。

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主な調査結果

• 市場規模と成長: 法人旅行管理サービス市場規模は2024年に7億3,428万2,040万米ドルでしたが、2025年までに7,837億7,500万米ドルに成長し、2033年までに1,404億4,460万米ドルを超え、CAGRは6.8%になると予測されています。

• 主要な市場推進力: グローバル化の進展とビジネスの拡大が需要を押し上げており、多国籍企業の60%以上が年間5,000万米ドル以上を旅行管理ソリューションに費やしています。

• 主要な市場抑制: 中小企業の約 40% が、予算の制約が自社の出張プログラムに影響を与えていると報告しているため、出張コストの上昇と法規制遵守要件が課題となっています。

• 新しいトレンド: AI ベースの旅程計画と経費自動化の統合が進んでおり、現在約 35% の企業が AI ツールを使用して旅行スケジュールを最適化し、コストを削減しています。

• 地域のリーダーシップ: 北米は広範な企業ネットワークと成熟した旅行インフラによって牽引され、世界のサービス導入の約 42% を占め、市場をリードしています。

• 競争環境: 市場は適度に集中しており、約 10 社の大手企業が世界の企業旅行管理契約の 55% 近くを扱っています。

• 市場セグメンテーション: サービスの種類別: 旅行の予約、経費管理、ポリシーの遵守、レポート。出張が頻繁に行われるため、旅行の予約が 50% 以上の利用率を占めています。

• 最近の開発: 2024 年に、いくつかのプロバイダーが、エンドツーエンドの旅行管理を可能にする統合モバイル プラットフォームを開始し、大企業の手動処理時間を 30% 近く削減しました。

新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の影響

"法人向け出張管理サービス業界は次のような悪影響を受けました出張を中止する新型コロナウイルス感染症のパンデミック中"

新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の世界的なパンデミックは前例のない驚異的なものであり、市場ではパンデミック前のレベルと比較してすべての地域で需要が予想を下回っています。 CAGRの上昇を反映した市場の急激な成長は、市場の成長と需要がパンデミック前のレベルに戻ったことによるものです。

新型コロナウイルス感染症（COVID-19）のパンデミックの影響は、企業向け旅行管理サービス市場で最も深く受けました。新型コロナウイルス感染症のパンデミックにより、厳格なロックダウン、在宅勤務シナリオの高い受け入れ率、仮想コミュニケーションツールへの迅速な移行により、世界中で出張が停止されました。この前例のない混乱により、法人旅行サービスの需要が大幅に減少しました。企業はポリシーを見直す必要があり、サービスプロバイダーは仮想会議ソリューションやハイブリッド会議ソリューションに舵を切りました。地域紛争の影響とは対照的に、パンデミックによる長期的な影響は市場をより根本的に変化させました。

最新のトレンド

"AI の採用の増加と持続可能性の実践 市場の成長を促進する"

企業旅行管理サービス市場で採用されている最新のトレンドは、新興テクノロジーによるものです。これらのテクノロジー、特にデータ分析による人工知能と機械学習による進歩により、パーソナライズされた旅行とそのサービスのための将来の展望が生まれます。顧客が特定のニーズや好みに合わせて設計された体験を求める中、企業はリアルタイム サービス、スマート パス、旅行希望者向けの専用ソリューションなど、最先端のイノベーションを適用しようとしています。持続可能な旅行の実践が今ではさらに重要な要素となっています。企業は、カーボン オフセット施設を提供するという観点から、旅行を環境に配慮したものにする必要性と重要性を認識しています。もう 1 つの重点は、法人訪問者向けのインターフェイスとデジタル経費管理プラットフォームを容易にするために、モバイル アプリケーションとデジタル テクノロジーのスムーズな統合を組み込むことです。

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企業向け旅行管理サービスの市場セグメンテーション

タイプ別

タイプに基づいて、世界市場はコンサルティング サービス、交通および宿泊、会議およびイベント管理などに分類できます。

• コンサルティング サービス: 戦略的な旅行計画、ポリシー策定、コンプライアンス ソリューションを提供し、企業が旅行支出を最適化し、プロセスを合理化できるようにします。企業目標に沿ったカスタマイズされた旅行ポリシーの開発に役立ち、効率と費用対効果の両方を保証します。

• 交通機関と宿泊施設: この分野では、従業員の旅行体験が手間のかからないように、航空券、ホテル、地上交通機関の手配に重点を置いています。このサービス セグメントは、企業の予算に厳密に従いながら、旅行者の要件に応じた柔軟なオプションを提供します。

• 会議とイベントの管理: このサービスは企業の会議、カンファレンス、大規模なイベントを開催し、生産性とビジネス コラボレーションを向上させます。このサービスにより、すべての物流が綿密に計画および実行され、スムーズな運営と参加者の満足度の最大化が実現します。

• その他: これには、経費管理、旅行者安全プログラム、24 時間 365 日のサポートなどの補足サービスが含まれます。これらのサービスは、企業旅行に関連する管理タスクを簡素化し、全体的な旅行者のエクスペリエンスを向上させることで価値を高めます。

用途別

アプリケーションに基づいて、世界市場は大企業と中小企業に分類できます

• 大企業: ほとんどの場合、大企業は、カスタマイズされた出張管理ソリューションを必要とする、大量かつ大規模な出張要件を抱えている傾向があります。彼らは、部門全体で旅行ポリシーのコンプライアンスを維持することに加えて、海外旅行の予約や多数の旅行者の管理など、膨大な旅行を行っています。

• 中小企業: 中小企業では、出張プロセスを合理化するために出張管理サービスを採用するケースが増えています。同社は、従業員が事業運営のために効率的かつ便利な旅行を手配できるようにしながら、コスト効率の高い旅行ソリューションに重点を置いています。

市場力学

市場のダイナミクスには、市場の状況を示す推進要因と抑制要因、機会、課題が含まれます。

推進要因

"コスト最適化への需要の高まり市場を活性化するために"

企業は利益を最大限に高めることにますます重点を置くようになり、出張予算の最適化に役立つ企業出張管理サービスのニーズが高まっています。これらは、企業が出張支出を最適化することでコストを削減するために、データに基づいた意思決定を追跡、管理、行うのに役立ちます。ビジネスハウスがコスト削減によって出張プロセスにテクノロジーを導入するメリットを認識するにつれて、このコスト削減と効率的な出張管理への集中の強化が企業出張管理サービス市場の成長を推進し続けています。

"さらなるグローバル事業拡大 市場を拡大するために"

貿易と商取引のグローバル化により、市場全体にビジネスが拡大し、企業は非常に効率的な旅行管理メカニズムで運営することが求められています。国際的なビジネスに従事する企業にとって、頻繁な出張はその組織の物流業務において不可欠な要素です。企業ネットワーク全体にわたる出張管理サービスは、業務をより適切に機能させ、組織の収益にさらに貢献できるよう、包括的なソリューションとなります。組織が複雑な旅行ニーズを管理するための信頼できるサービスを求めているため、この国際的なビジネス活動の増加は、企業旅行管理サービス市場の成長の主要な原動力となっています。

抑制要因

"高額な導入コスト""市場の成長を妨げる可能性がある"

ほとんどの企業、特に中小企業にとっての大きな課題の 1 つは、包括的な企業旅行管理ソリューションを導入するために必要な初期投資です。新しいテクノロジーの導入やサービスの使用法に関するスタッフのトレーニング、現在のビジネス プロセスへの統合にかかるコストの一部が、組織のサービスへの移行を妨げています。これにより、予算が厳しい企業が制限されるため、企業旅行管理サービスの導入が制限され、企業旅行管理サービス市場全体の成長が抑制される可能性があります。

機会

"自動化と技術の進歩AI 市場で製品の機会を創出する"

企業の旅行管理サービスにおいて自動化と AI が成長を続けるにつれ、市場拡大への道が開かれています。特に予約や経費の報告、旅行者の監視など、これらのタスクの自動化が進むことで、企業はプロセス活動を削減し、人的エラーを最小限に抑えることができます。このような技術の進歩は、特定のコスト削減に役立つだけでなく、旅行者のエクスペリエンスを向上させ、開発された企業旅行管理サービスの需要を促進します。」これらのテクノロジーのこの成長は、企業旅行管理サービス市場の成長をさらに加速する有望な機会です。

チャレンジ

"データのプライバシーとセキュリティに関する懸念消費者にとって潜在的な課題となる可能性がある"

企業旅行がデジタル プラットフォームで管理されることが増えているため、機密の旅行データのセキュリティが最大の懸念事項になっています。すべての従業員情報、支払い詳細、旅行日程は機密として保持され、保護される必要があります。データ侵害やセキュリティ上の欠陥は、経済的および評判に重大な損害を与える可能性があります。企業にとって、これは非常に困難です。なぜなら、企業はこれらのセキュリティ上の懸念に対処するだけでなく、優れたシームレスな旅行管理サービスを維持しなければならないからです。

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企業向け旅行管理サービス市場の地域的洞察

北米

米国の法人旅行管理サービス市場は、銀行、金融、テクノロジー業界全体で法人旅行管理ソリューションの採用が増加することによって推進されており、地域の成長に大きく貢献している市場の1つです。さらに、企業支出の増加に加え、出張費の最適化や管理プロセスの合理化への要望もこの需要を支えています。さらに、業界の強力なリーダーの存在と、自動化やデータ分析などの旅行管理ソリューションの技術革新も、米国の法人旅行部門の成長に貢献し、市場シェアを高めています。

ヨーロッパ

ヨーロッパにおける企業出張管理サービスは着実に増加しており、大規模な多国籍企業と中小企業が出張費の最適化を模索しています。ビジネスのグローバル化は成長傾向にあり、統合された旅行ソリューションを採用する組織が増えています。デジタル変革と持続可能な旅行ソリューションの進歩に伴い、欧州の多くの企業が業務効率の向上と旅行関連支出の削減を目的とした法人旅行管理サービスに取り組んでいます。

アジア

アジアにおける法人旅行管理サービス市場シェアは、経済の発展、企業活動、シームレスな旅行管理ソリューションへの需要の増加に伴い、急速に拡大しています。中国、インド、日本では、企業向け旅行テクノロジーとサービスに巨額の投資が行われています。この地域でのビジネスの成長に伴い、専門的な旅行管理サービスの需要が増加すると予想されており、アジア市場全体の大きなシェアを占めています。したがって、このコスト効率と利便性という側面により、この法人旅行管理市場は地域内で大幅な成長が見込まれています。

業界の主要プレーヤー

"イノベーションと市場拡大を通じて市場を形成する主要な業界プレーヤー"

企業旅行管理サービス市場の主要企業は、人工知能 (AI)、機械学習、データ分析などの高度なテクノロジーを組み込むことにより、サービス提供を強化するために多大な努力を払っています。企業は、プロセスを合理化し、コストを削減し、旅行者の満足度を向上させる統合旅行管理ソリューションの提供に注力しています。他の業界リーダーも自社のプラットフォームを利用し、モバイルを組み込んで個人旅行や追跡ソリューションを通じた体験を提供し、さらに大きな競争力のある空間を構築しようとしています。二酸化炭素排出量や、市場空間を維持しながら競争力を高めるためのプレーヤーのソリューションの積極的な要素となるための持続可能な CSR イニシアチブなど、旅行中の環境への配慮に対する意識が高まっています。

企業旅行管理サービスの上位企業のリスト

• CWT (米国)
• FCMトラベルソリューション（オーストラリア）
• 直接旅行 (米国)
• GBT (米国)
• ARTAトラベル（アメリカ）
• エンタープライズ・ホールディングス（米国）
• BCDグループ（オランダ）
• ケイン トラベル & イベント (米国)
• 企業旅行管理 (オーストラリア)
• CorpTrav (FROSCH) (米国)
• GTI トラベル (米国)
• JTBビジネストラベル（日本）
• ナショナル エクスプレス (イギリス)
• ラディウス トラベル (米国)
• セーフハーバー出張（米国）
• テプリス トラベル サービス (米国)
• 法人向け旅行サービス (米国)
• フォレストトラベル（アメリカ）
• トリップアクション (米国)
• フェロー (アメリカ)
• イェディカップ？ツアー（トルコ）
• ホリデー ツアー (南アフリカ)
• アルツアー (アメリカ)
• プライムトラベルズ（インド）
• アトラス トラベル サービス (米国)
• CT トラベル グループ (米国)

主要産業の発展

2024 年 11 月: CWT は、顧客向けの個別旅行体験の強化、予約の簡素化、スマートなコスト管理など、企業旅行管理サービスの価値を高めることを目的として、人工知能と機械学習を扱う国際テクノロジー企業との重要な提携を決定しました。 AI の統合により、CWT はリアルタイムの情報と旅行分析を提供し、企業の旅行プログラム管理を改善する予測的な洞察を可能にします。

レポートの範囲

企業旅行管理サービス市場に関するレポートは、市場の傾向の変化をもたらす主要な傾向、成長ドライバー、課題を区別するために業界の包括的な分析を提供します。市場の主要企業、その市場シェア、企業全体にわたるシームレスな旅行サービスに対する需要の高まりに対処するために企業が採用した戦略の概要を提供します。また、このレポートは、旅行に適用される AI や機械学習などの技術的変化の影響を受けないわけではありません。どちらも、企業が旅行管理業務の最適化に適応できるよう、現在の傾向と将来の予測を分析しています。

このレポートでは、主要な市場プレーヤーが誰であるか、および北米、ヨーロッパ、アジアで行われている戦略的取り組みを確認するために、地域の傾向も評価されています。これは、企業旅行管理サービスの将来を形作る合併、買収、パートナーシップに光を当て、競争環境を詳細に示しています。この調査では、旅行プログラムのパーソナライゼーション、コスト管理、持続可能性がますます重要になっているビジネス旅行者の進化するニーズについても調査しています。このレポートは、関係者が正しい決定を下し、企業旅行管理サービス市場の成長を推進するための総合的なガイドを提供します。