モバイル付加価値サービス (VAS) 市場規模、シェアおよびトレンド分析レポート 製品別 (ショート メッセージング サービス (SMS)、マルチメディア メッセージング サービス (MMS)、自動音声応答 (VIR)、ワイヤレス アプリケーション プロトコル (WAP))、アプリケーション別 (BFSI、メディアおよびエンターテインメント、ヘルスケア、教育、小売、その他)、エンドユース別、地域別、およびセグメント予測 - 2035

モバイル付加価値サービス (VAS) 市場の概要

世界のモバイル付加価値サービス（vas）市場規模は、2025年に7,714億7,281万米ドルと評価され、2026年の8,609億6,366万米ドルから2035年までに2,620億9,5396万米ドルに成長すると予測されており、予測期間中に11.6%のCAGRを示しています。

モバイル付加価値サービス (VAS) 市場は、従来のメッセージングや音声ベースの製品から、4G、5G、人工知能、クラウド インフラストラクチャ、ネットワーク API、自動化されたエンタープライズ コミュニケーションによってサポートされる統合デジタル エンゲージメント プラットフォームに向かって進歩しています。世界のモバイル・セルラー契約数は 2025 年に約 92 億件に達し、これは住民 100 人あたり約 112 件の契約に相当し、モバイル ブロードバンドがモバイル契約数全体のほぼ 89% を占めました。この接続ベースにより、ショート メッセージング サービス (SMS)、マルチメディア メッセージング サービス (MMS)、自動音声応答 (VIR)、およびワイヤレス アプリケーション プロトコル (WAP) サービスの対象ユーザーが、顧客認証、通知、プロモーション、デジタル バンキング、予約管理、メディア エンゲージメント、教育コミュニケーション、および小売店とのやり取りにわたって拡大しています。 2025 年までに約 47 億人が自分のデバイスでモバイル インターネットを使用しており、これは世界人口の約 58% に相当し、5G ネットワークは世界人口の約 55% をカバーしています。こうした状況により、通信事業者やサービス プロバイダーは、確立された VAS テクノロジーとアプリケーション プログラミング インターフェイス、AI 支援ルーティング、身元確認、不正管理、オムニチャネル通信ワークフローを組み合わせることが奨励されています。

米国のモバイル付加価値サービス (VAS) 市場は、依然として最も技術的に発展した環境の 1 つです。これは、モバイル ブロードバンドの普及が南北アメリカ全土で 100 人当たり 100 加入を超え、2025 年までに地域人口の約 60% が 5G サービスを利用できるようになるためです。企業の導入は、安全な認証、SIM スワップ検証、携帯電話番号検証、カスタマー サービスの自動化、銀行取引のアラート、小売通知、ヘルスケア コミュニケーション、およびメディア インタラクションによってますます影響を受けています。キャリア間のネットワーク API 活動も加速しており、米国の 3 大移動体通信事業者は早ければ 2024 年にも相互運用 API テストを完了します。全国的な 5G の拡大、スマートフォンの広範な所有、エンタープライズ クラウドの採用、消費者データに対する規制の配慮が組み合わされて、リアルタイム検証、同意管理、トラフィック フィルタリング、および自動フォールバック メカニズムを適用しながら数百万件のトランザクション インタラクションを処理できる VAS プラットフォームに対する需要が増加しています。

• 

  無料サンプルをダウンロード このレポートの詳細はこちら

主な調査結果

• 主要な製品タイプ:ショート メッセージング サービス (SMS) は、ユニバーサルなハンドセット互換性、認証ユースケース、トランザクション通知、および大規模なエンタープライズ メッセージング要件に支えられ、予測期間中約 48% で最大の製品シェアを維持すると予想されます。
• 主要なアプリケーション:BFSI は、ワンタイム パスワード、詐欺アラート、支払い通知、アカウント更新、検証ワークフロー、およびデジタル金融サービス全体にわたる安全なモバイル インタラクションに対する要求の高まりによって市場需要の 27% 近くを占めると予測されています。
• 主要地域:アジア太平洋地域は世界需要の約 38% を占めると予想されており、これは 100 人あたり約 101 加入というモバイル ブロードバンドの積極的な普及と、銀行、小売、教育、エンターテイメント、ヘルスケアのアプリケーションにわたる広範な採用に支えられています。
• 最も急速に成長している地域:中東とアフリカはモバイル接続の拡大に伴い年間約13%の成長を記録すると予測されており、アフリカではデジタルサービスの普及潜在力がかなり残っているにも関わらず、すでに住民100人当たり約91.7のモバイル加入者数に達している。
• テクノロジートレンド:5G 対応のメッセージング、AI 自動化、およびネットワーク API はサービス提供を再構築しており、2025 年にはモバイル ブロードバンド サブスクリプションの約 36% を 5G が占め、より豊かで高速、コンテキストを認識したエンタープライズ コミュニケーション エクスペリエンスをサポートします。
• 市場の推進力:モバイル インターネットの利用拡大は、2025 年までに約 47 億人が自分のデバイスでモバイル インターネット サービスを利用し、トランザクションおよびインタラクティブな VAS アプリケーションに対応可能な実質的な基盤を構築するため、最も強力な需要促進要因となっています。
• 競争環境:通信事業者とテクノロジー企業は相互運用可能な API エコシステムを構築しており、2025 年末までに世界のモバイル市場の約 77% に相当する 79 の通信事業者がオープン ゲートウェイ関連の取り組みに参加します。
• 今後の展望:5G が 2030 年までに世界のモバイル接続の約 57% を占めると予測されており、リッチ メッセージング、認証、自動化、エンタープライズ サービスのイノベーションが加速するため、モバイル VAS は高度なネットワークとプログラム可能なサービス プラットフォームを通じて動作することがますます増えていくでしょう。

最新のトレンド

モバイル付加価値サービス (VAS) 市場における決定的なトレンドの 1 つは、分離された SMS、MMS、VIR、および WAP サービスから、配信パフォーマンス、セキュリティ リスク、顧客の好み、およびネットワーク条件に従って企業のやり取りをルーティングできる調整された通信環境への移行です。 2024 年末までに、世界のモバイル インターネット加入者の 80% 以上が 4G または 5G スマートフォンを通じてサービスにアクセスするようになり、企業はモバイル エンゲージメントのための非常に充実したデバイス環境を得ることができました。それにも関わらず、SMS はほぼ普遍的なリーチを提供し、認証や重要な通知の信頼できるフォールバック チャネルとして機能するため、依然として戦略的に重要です。したがって、最新のプロバイダーは、従来の VAS テクノロジーとリアルタイム分析、自動トラフィック選択、AI 支援顧客サービス、検証システム、不正行為制御、およびクラウドベースのインターフェイスを組み合わせています。このハイブリッド アプローチにより、数千または数百万の顧客インタラクションを処理する企業は、デバイス、ネットワーク、またはアプリケーションの状況によってより充実したインタラクションが妨げられる場合でも、信頼性の高い基本メッセージングを維持しながら、利用可能な場合には高度なデジタル チャネルを使用できるようになります。

もう 1 つの重要な傾向は、標準化された API とプログラム可能なサービス公開によるモバイル ネットワーク機能の商業化です。 2025 年 12 月までに、世界のモバイル市場の 77% を占める約 79 社の通信事業者が Open Gateway API の採用に関与し、番号検証、SIM スワップ チェック、位置確認、ID 検証、品質オンデマンド機能、セキュリティ機能を含むエンタープライズ アプリケーションの基盤を構築しました。 Vodafone、Nokia、およびその他のエコシステム参加者は、アプリケーション開発者が通信事業者ごとに個別の統合を作成するのではなく、複数の市場にわたってこれらの機能にアクセスできる方法を実証しました。企業はメッセージング、検証、顧客エンゲージメント、ネットワーク インテリジェンスが同じデジタル ワークフローのコンポーネントとして動作することをますます期待しているため、この動きはモバイル付加価値サービス (VAS) を直接補完します。 5G が 2030 年までに世界の接続の 57% に近づくにつれ、VAS プロバイダーは、スタンドアロンのメッセージング量では競争が減り、オーケストレーションの品質、API の可用性、不正行為の防止、サービスの信頼性、分析、ネットワーク間の相互運用性で競争が激しくなると予想されます。

市場動向

ドライバ

"「モバイル接続の拡大により、デジタル顧客エンゲージメント サービスの需要が加速しています。」"

モバイル付加価値サービス（VAS）市場の主な原動力は、モバイル接続の継続的な拡大と、金融取引、エンターテイメント、ヘルスケアへのアクセス、教育、小売活動、本人確認、企業通信におけるスマートフォンへの依存の深化です。 2025 年には世界中でモバイル携帯電話の契約数が約 92 億件に達し、モバイル ブロードバンドの積極的な普及により、住民 100 人あたりの契約数は 99 件に近づきました。 10 年前の約 25 億人に比べて、2025 年までに約 48 億人がモバイル インターネットを使用し、インタラクティブなデジタル サービスを受けることができる人口がはるかに多くなりました。したがって、企業は、認証、通知、プロモーション、カスタマー サポート、予約リマインダー、サービス確認、トランザクション アラート、およびコンテンツ配信のためのスケーラブルなメカニズムを必要としています。 SMS は引き続き幅広いハンドセット互換性のメリットを享受できる一方、MMS および新しいリッチ通信環境はメディア集中型のエンゲージメントに対応し、VIR は自動音声対話をサポートします。企業が 24 時間サービス環境全体でカスタマー ジャーニーをデジタル化するにつれ、VAS プラットフォームはオプションのモバイル アドオンではなく、不可欠なインフラストラクチャになりつつあります。

拘束

"「細分化された規制と通信詐欺により、拡張可能な展開が制約されます。」"

市場の拡大は、さまざまな国内規制、メッセージング登録要件、プライバシー ルール、スパム制御、送信者識別要件、トラフィック フィルタリング ポリシー、アプリケーションと個人間の通信における執拗な詐欺によって抑制されています。プロバイダーが 100 か国以上で事業を展開する場合、各法域が送信者の識別、同意、コンテンツ カテゴリ、認証トラフィック、国境を越えたデータ処理について個別のルールを課す可能性があるため、この課題は重大になります。世界的な利用格差も依然として大きく、2025 年には約 96% の人々がモバイル インターネットの通信範囲内に住んでいたにもかかわらず、利用可能な通信範囲にある約 31 億人が依然としてモバイル インターネットを使用していませんでした。この格差により、基本的なネットワーク インフラストラクチャが存在する場合でも、低所得市場や地方市場では高度な VAS の消費が制限されます。したがって、プロバイダーは、企業の採用を減らしたり、サービスの遅延を増加させたりする可能性のある過度の複雑さを回避しながら、コンプライアンスの自動化、不正行為の監視、安全なルーティング、ローカル オペレーターとの関係、トラフィック検証、柔軟な配信テクノロジーに投資する必要があります。

機会

"「5G の拡張とプログラム可能なネットワークにより、新たなエンタープライズ サービスの機会が開かれています。」"

最も強力なチャンスは、確立されたモバイル VAS インフラストラクチャを、メッセージングとネットワーク インテリジェンスおよび自動化された顧客ワークフローを組み合わせたプログラム可能なエンタープライズ サービス プラットフォームに変革することにあります。 2019 年に 5G が初めて登場したときは商用利用が限定的でしたが、2025 年には世界の人口の約 55% が 5G をカバーしていました。アジア太平洋地域の 5G 人口カバー率は約 70%、ヨーロッパは約 74%、アメリカ大陸は約 60% であり、よりリッチで応答性の高いサービスを提供する大規模なアクセス可能な市場が創出されています。プロバイダーは、番号検証、SIM スワップ検出、インタラクティブ メッセージング、AI ベースのルーティング、カスタマー サービスの自動化、セキュリティ機能を通じて、従来の SMS、MMS、VIR、および WAP の機能を拡張できます。この機会は、検証、確認、サービス更新、取引後のエンゲージメントなど、1 つのカスタマー ジャーニーに 3 つ以上のコミュニケーションが含まれる可能性がある BFSI、小売、ヘルスケア、およびメディア環境で特に重要です。これらの段階を統合できるプロバイダーは、メッセージ量の拡張だけに依存することなく、プラットフォームの関連性を高めることができます。

チャレンジ

"「テクノロジーの断片化により、グローバル ネットワーク全体での一貫した顧客エクスペリエンスが複雑化しています。」"

継続的な業界の課題は、レガシー ネットワーク、4G インフラストラクチャ、急速に拡大する 5G システム、多様なハンドセット機能、および複数のエンタープライズ テクノロジー スタックにわたって一貫した機能を維持することです。 4G のカバレッジは 2025 年に世界人口の約 93% に達しましたが、5G のカバレージは 55% 近くにとどまっており、高度なネットワークの可用性には 38 パーセントポイントの差が生じています。地域格差はさらに大きく、5Gは高所得経済圏では約84％の人々に普及しているが、低所得経済圏では約4％にとどまっている。したがって、プロバイダーは高度なデバイスや次世代ネットワークのみを中心に VAS を設計することはできません。より豊富な機能を段階的に導入し、フォールバック パスを維持しながら、SMS、MMS、VIR、および WAP 環境をサポートする必要があります。この要件により、統合の複雑さ、テスト要件、通信事業者の調整、およびサービス管理のオーバーヘッドが増加します。特に、数十の市場および複数のモバイル世代にわたって一貫した通信を提供するための 1 つのプラットフォームを求める多国籍企業にとっては顕著です。

• 

  無料サンプルをダウンロード このレポートの詳細はこちら

セグメンテーション分析

モバイル付加価値サービス（VAS）市場は製品タイプとアプリケーションによって分割されており、需要パターンはモバイルの普及、デバイスの機能、企業のデジタル化、認証要件、顧客エンゲージメントの強度、ネットワークの進化によってますます決定されています。 SMS は推定シェア約 48% で依然として最大の製品カテゴリであり、BFSI は市場需要の約 27% を占める主要なアプリケーションです。企業が個別のチャネルに依存するのではなく、カスタマー ジャーニー内で 2 つ以上の VAS メカニズムを組み合わせているため、製品消費はより統合化されています。この発展は、自動化された通知、検証、マルチメディア インタラクション、および音声サポートが 1 つのエンゲージメント プラットフォーム内で動作できる金融サービス、小売、ヘルスケア、エンターテイメントで特に顕著です。世界中の住民 100 人あたり約 99 の加入者にモバイル ブロードバンドが普及することで、従来のモバイル サービスと先進的なモバイル サービスのますます高度な組み合わせもサポートされます。

種類別

ショートメッセージングサービス(SMS):SMS は、製品タイプ別でモバイル付加価値サービス (VAS) 市場の約 48% を占めると推定されており、特定のアプリケーションや高速データ接続を必要とせずにメッセージが事実上すべてのアクティブな携帯端末に届くため、リーダーシップを維持しています。 2025 年には世界中で約 92 億件の携帯電話の契約が​​あり、SMS は企業にワンタイム パスワード、取引確認、アラート、プロモーション、予約リマインダー、配信の更新、サービス通知などに対する優れたアドレス指定機能を提供します。 BFSI と小売業では特に需要が高く、配信速度と汎用互換性が他の通信技術が提供する豊富なプレゼンテーション機能を上回ることがよくあります。 SMS はまた、インテリジェント ルーティング、送信者検証、自動フォールバック、配信分析、不正検出を通じて強化されており、モバイル ネットワークが 5G に移行する中での戦略的役割を維持しています。

マルチメディア メッセージング サービス (MMS):MMS は製品需要の推定 19% のシェアを占めており、画像、音声、フォーマットされたコンテンツ、プロモーション用ビジュアル、情報メディア、および従来のテキストのみのメッセージングよりも充実した顧客コミュニケーションを必要とするユースケースに支えられています。スマートフォンの普及率は 2025 年までに世界で約 82% に達し、マルチメディア インタラクションを効果的に表示できるデバイス ベースがさらに拡大します。小売業者やメディア組織は、ビジュアル プロモーション、ブランド コミュニケーション、チケット情報、プレビュー、製品キャンペーンに MMS を使用し、医療提供者は教育ガイダンスやサービス コミュニケーションにマルチメディア コンテンツを使用できます。 MMS は、アプリケーション ベースのリッチ メッセージングとの競争に直面していますが、携帯電話番号への直接接続と通信事業者のインフラストラクチャとの統合により、企業が顧客に別のアプリケーションのインストールを強いることなく、より広範囲なリーチを必要とする場合に MMS が引き続き重要になります。

自動音声応答(VIR):自動音声応答 (VIR) は推定 21% のシェアを占めており、自動化された顧客サービス、支払いサポート、予約管理、情報検索、ヘルプライン、アカウント サービス、音声対話を好むまたは必要とするユーザーにとって依然として重要です。このテクノロジーは、音声認識、自然言語処理、AI 対応のインテント識別、クラウド展開を通じてますます強化されており、組織が大量の日常的な通話を自動化しながら、より複雑な対話を人間のエージェントにルーティングできるようになります。 2025 年にはモバイル加入数が世界人口を超え、人口 100 人あたり約 112 接続になるため、VIR はスマートフォンと基本的な携帯電話機にわたる幅広いアクセシビリティを維持します。その継続的な関連性は、BFSI、ヘルスケア、教育、およびサービス集約型のアプリケーションで特に顕著であり、即時の対話型応答により顧客の待ち時間が短縮され、従来の営業時間を超えてサポートを延長できます。

ワイヤレス アプリケーション プロトコル (WAP):WAP は製品需要の推定 12% のシェアを占めており、スマートフォン アプリケーションや最新の Web テクノロジーが高度なモバイル エクスペリエンスを支配するにつれて、徐々に専門化された役割を果たしています。ただし、特定のオペレータ環境、軽量の情報サービス、レガシー エンタープライズ システム、およびデバイスの機能やネットワーク品質が依然として制約されている市場では、WAP は引き続き関連性を維持します。たとえば、アフリカでは、2025 年のモバイル ブロードバンドの積極的な普及率は住民 100 人あたり約 55.5 契約でしたが、世界では約 99 契約でした。これは、軽量で互換性を重視したモバイル テクノロジーがユーザー ベースの一部にサービスを提供し続けることができる理由を示しています。 VAS プロバイダーは、WAP をスタンドアロンの成長エンジンではなく、より広範なサービス ポートフォリオの一部として扱うことが増えており、従来のアクセシビリティが依然として商業的に重要であるメッセージング、音声、認証、および顧客サービス機能と WAP を統合しています。

アプリケーション別

BFSI:BFSI は推定 27% のアプリケーション シェアを保持しており、モバイル通信がデジタル バンキングと支払いのプロセス全体に組み込まれているため、最大の需要セグメントを表しています。銀行、保険会社、決済会社、および金融プラットフォームは、認証コード、取引アラート、詐欺警告、アカウント通知、支払い確認、サービス リマインダー、身元確認、顧客サポートに SMS、MMS、および VIR を使用します。一般的なデジタル トランザクションでは、認証、認可、確認、セキュリティ監視にわたる 2 ～ 4 つのモバイル インタラクションが生成される場合があります。モバイルファーストの金融サービスが拡大するにつれ、プロバイダーは低遅延配信、送信者保護、SIM スワップ監視、番号検証機能を重視しています。この分野はセキュリティに配慮した通信に依存しているため、信頼性と不正防止が配送コストと並んで主要な購入基準となっています。

メディアとエンターテイメント:メディアとエンターテイメントは推定 20% のアプリケーション シェアを占めており、購読アラート、投票、プロモーション、コンテンツ通知、視聴者エンゲージメント、イベント情報、インタラクティブ キャンペーン、パーソナライズされたメディア コミュニケーションなどのモバイル チャネルの広範な使用を反映しています。 2025 年までに約 47 億人が自分のデバイスでモバイル インターネットを使用し、モバイル中心のエンターテイメント エクスペリエンスを求める巨大な視聴者を生み出しました。 MMS は特にビジュアル キャンペーンに関連しており、SMS は時間に敏感な通知を広範囲に提供し、VIR はコンテストやインタラクティブ プログラミングをサポートできます。メディア企業は、VAS テクノロジーと分析を組み合わせて複数の顧客タッチポイントにわたるエンゲージメントを調整することが増えており、キャンペーン ワークフローでは配信と視聴者の参加を向上させるために 2 つ以上のコミュニケーション方法を頻繁に使用しています。

健康管理:医療関連のアプリケーション シェアは推定 15% を占めており、医療提供者は予約のリマインダー、薬のスケジュール、検査室への通知、患者教育、予防医療コミュニケーション、遠隔医療調整、管理サポートなどの目的でモバイル通信を増加させています。モバイル ブロードバンドの利用可能範囲は 2025 年までに 3G 以上のレベルで世界人口の約 96% に達し、医療機関は地理的に広範囲に渡って患者と通信できるようになります。 SMS は簡潔なリマインダーと確認に引き続き役立ちますが、MMS は情報資料をサポートし、VIR は音声ベースのナビゲーションや自動予約管理を必要とする患者を支援します。データプライバシー要件、配信の信頼性、同意管理、通信機能とデジタルヘルスシステムの統合の必要性によって、需要はますます形作られています。

教育:教育はアプリケーション需要の約 12% を占めており、登録情報、試験アラート、学習リマインダー、出席通知、管理上の最新情報、緊急メッセージ、料金リマインダー、学生サポート サービスなどのモバイル通信によってサポートされています。 2025 年にはアジア太平洋地域の 15 ～ 24 歳の人々の約 89% がインターネットを使用しており、中等教育および高等教育と最も密接に関係している年齢層のデジタルへの関与が高いことを示しています。教育機関はその到達範囲とシンプルさから SMS を使用しますが、MMS はより豊富な教育情報をサポートし、VIR は自動化された情報アクセスを可能にします。モバイル VAS は、教育機関が単一の専用アプリケーションに依存せずに数千人の学生と同時に通信する必要がある場合に特に役立ちます。

小売り:販売業者が注文確認、配送アラート、プロモーション、ロイヤルティ プログラム、支払い認証、カート放棄リマインダー、クーポン配布、カスタマー サービス通知などにモバイル サービスを利用することが増えているため、小売はアプリケーション シェアの推定 17% を占めています。スマートフォンの普及率は 2025 年に世界で約 82% に達し、モバイル キャンペーンに即座に対応できる消費者ベースが大幅に拡大しました。小売コミュニケーションには、購入の確認、出荷の進行状況、配送、フォローアップの対応など、3 つ以上の顧客タッチポイントが含まれることがよくあります。 SMS は緊急連絡の中心であり続けますが、MMS はビジュアル指向のキャンペーンをサポートし、VIR は自動化された顧客支援を提供します。小売業者は、パーソナライゼーション、リアルタイム ルーティング、キャンペーン測定、顧客関係管理システムとの統合が可能な VAS プラットフォームをますます重視しています。

その他:その他のアプリケーションは合計で推定 9% のアプリケーション シェアを占め、提供される VAS テクノロジによってサポートされる多様な企業および公共サービスの通信要件が含まれます。一般的なユースケースには、認証、従業員の通信、輸送の更新、公開通知、サービスの確認、物流メッセージング、自動情報配信が含まれます。 2025 年には世界の 4G カバー率が約 93% に達するため、組織はますます広範な人口にわたって基本的なサービス エクスペリエンスとデータ指向のサービス エクスペリエンスを組み合わせることができるようになり、同時に SMS と VIR は高度な接続が利用できない場合のフォールバック メカニズムを提供し続けます。このセグメントは依然として細分化されていますが、これまでは専用キャリアの統合や相当な技術リソースが必要だったクラウド通信を中小規模の組織が採用するケースが増えているため、拡大の可能性があります。

• 

  無料サンプルをダウンロードこのレポートの詳細はこちら

地域別の見通し

モバイル付加価値サービス（VAS）市場の地理的構造は、加入者の規模、モバイルブロードバンドの普及、スマートフォンの導入、企業のデジタル化、5Gのカバレッジ、規制環境の大きな違いを反映しています。アジア太平洋地域が約 38% の市場シェアでリードし、次に北米が約 25%、ヨーロッパが約 21%、中東とアフリカを合わせて約 16% を占めると推定されています。先進国がより充実したネットワーク API や AI を活用したエンゲージメントを目指す一方、新興国では何百万ものモバイル インターネット ユーザーとデジタル金融サービスの顧客が増加するため、地域のバランスは変化しつつあります。したがって、地域戦略では、プロバイダーは、技術の高度化と、手頃な価格、デバイスの互換性、規制順守、通信事業者の接続性、確立されたモバイル ネットワーク世代と新興のモバイル ネットワーク世代のサポートのバランスを取る必要があります。

北米

北米は世界のモバイル付加価値サービス (VAS) 需要の推定 25% を占めており、これは高度な企業デジタル化、スマートフォンの高い普及率、確立されたモバイル決済行動、および急速なネットワークの近代化によって支えられています。アメリカ大陸は、2025 年に住民 100 人あたり約 132 のアクティブなモバイル ブロードバンド サブスクリプションを記録しました。これは、世界レベルの約 99 を大幅に上回っています。この接続密度は、モバイル認証、小売通知、ヘルスケア メッセージング、エンターテイメント インタラクション、金融アラートの集中的な使用をサポートしています。この地域のプロバイダーは、毎月数百万件の顧客通信を処理する可能性がある企業にサービスを提供するために、従来の VAS 機能とプログラム可能なネットワーク機能、本人確認、不正行為検出、人工知能、オムニチャネル サービス管理をますます統合しています。

地域のイノベーションは、事業者間の協力の拡大によっても支えられています。米国の大手通信事業者 3 社は 2024 年に相互運用可能なネットワーク API テストを完了し、通信事業者ごとに個別に統合するのではなく、通信事業者の機能への標準化されたアクセスに向けた動きを実証しました。この進化により、モバイル付加価値サービス (VAS) プロバイダーは、SMS やその他の通信サービスとデバイス検証、SIM スワップ インテリジェンス、位置情報機能、およびセキュリティ ワークフローを組み合わせるさらなる機会が生まれます。特に、大規模な消費者間での信頼性の高い通信を必要とする BFSI、ヘルスケア、小売、メディア企業からの需要が高いです。競合他社との差別化は、メッセージング量だけではなく、配信品質、セキュリティ、API 統合、分析、規制順守にますます依存しています。

ヨーロッパ

ヨーロッパは世界市場の約 21% を占めると推定されており、世界で最も先進的なモバイル ネットワーク環境の 1 つから恩恵を受けています。 2025 年にはヨーロッパの人口の約 74% が 5G の対象となり、これは国際的に測定された主要な地理的グループの中で最も高い地域レベルです。このインフラストラクチャは、安全な認証、マルチメディア通信、自動音声サービス、API ベースの ID 機能、企業顧客エンゲージメントなど、ますます高度化するモバイル付加価値サービス (VAS) をサポートします。同時に、厳格なプライバシー、同意、データ管理、および消費者保護の要件により、サービス プロバイダーはコンプライアンス機能、透明性のある顧客許可、安全な処理、および検証済みのエンタープライズ メッセージングを通じて差別化を図ることができます。

欧州の需要は、相互運用可能なネットワーク API や国境を越えた通信プラットフォームへの動きの影響をますます受けています。 2025 年の Vodafone の開発者環境には、欧州 5 市場にわたる Number Verify や SIM Swap などのライブ標準化機能が含まれており、携帯電話事業者がどのようにネットワーク インテリジェンスを企業アプリケーションに公開しているかを実証しました。このアプローチは、通信を認証および不正防止とリンクさせることにより、モバイル付加価値サービス (VAS) の役割をメッセージング配信を超えて拡大します。成熟したBFSIおよび小売部門、広範なデジタル政府サービス、高度な医療インフラ、モバイルインターネットへの高い参加により需要が維持される一方、20を超える国の規制環境にわたって一貫したサービスを提供できるプロバイダーは重要な競争上の優位性を獲得できる可能性があります。

アジア太平洋地域

アジア太平洋地域は、膨大なモバイル加入者人口、大規模なデジタル決済エコシステム、広範なモバイルコマース、急速に拡大する5Gネットワ​​ーク、および大容量のエンタープライズメッセージング要件を反映して、世界のモバイル付加価値サービス（VAS）市場を約38%のシェアでリードすると推定されています。この地域では、2025 年に住民 100 人あたり約 101 件のアクティブなモバイル ブロードバンド契約が記録され、5G の通信可能範囲は人口の約 70.4% に達しました。携帯電話の所有率は 81.5% 近くに達し、SMS 認証、小売プロモーション、エンターテイメントへの取り組み、ヘルスケア通知、教育コミュニケーション、自動音声サービスなどの広範な消費者ベースを生み出しました。東、南、東南アジアの大規模市場は、消費者向け企業とモバイル通信事業者の両方から大きな需要を生み出し続けています。

この地域はまた、顕著な多様性を示しており、高度な 5G サービスと従来の通信テクノロジーの両方をサポートできるプロバイダーにとって機会が生まれています。アジア太平洋地域における都市部のインターネット利用率は、2025 年に約 88.4% に達しましたが、地方では約 65.9% となり、デジタル アクセスには 22 ポイント以上の差が生じています。 SMS と VIR は、一貫性のないデータ接続を持つ顧客にとって依然として重要ですが、MMS とより充実した通信はスマートフォン ユーザーの間で重要性を増しています。したがって、プロバイダーは、デバイス、地理、サービスの緊急性、および利用可能なネットワーク容量に応じて通信方法を自動的に選択するマルチチャネル プラットフォームを設計することが増えています。この規模と技術的多様性の組み合わせにより、予測期間を通じてアジア太平洋地域の主要な市場地位が維持されるはずです。

中東とアフリカ

中東とアフリカは合わせて推定 16% のシェアを占めますが、モバイル金融サービス、デジタル小売、電気通信インフラストラクチャ、エンタープライズ クラウド コミュニケーションがより多くの人口に拡大するにつれて、最も急速に成長する地域市場となると予測されており、毎年約 13% 拡大すると予測されています。アフリカでは、2025 年時点で住民 100 人あたり約 91.7 のモバイル携帯電話契約がありましたが、アクティブなモバイル ブロードバンド契約は住民 100 人あたり約 55.5 にすぎませんでした。この違いは、スマートフォンがよりアクセスしやすくなり、データ ネットワークが拡大するにつれて、デジタル サービスの導入に大きな余裕があることを示しています。 SMS と VIR は、さまざまな種類の携帯電話やネットワーク条件にまたがるユーザーに対応できるため、依然として特に重要です。

この地域の長期的なチャンスは、5G 導入の比較的初期段階によって増幅されます。アフリカの 5G 人口カバー率は、世界では約 55% であるのに対し、2025 年には 11.8% 近くに達しており、今後 10 年間を通じてインフラストラクチャが大幅に拡大する可能性があることを示しています。 2G および 3G から 4G および 5G に移行する加入者が増えるにつれて、企業は SMS および音声ベースのアクセシビリティを維持しながら、より豊富なモバイル サービスを徐々に導入できるようになります。 BFSI は、モバイル通信が認証、支払い通知、アカウント サービス、不正行為管理をサポートしているため、特に重要な需要源です。地域の通信事業者との関係、多言語機能、堅牢なルーティング、柔軟なテクノロジー アーキテクチャを備えたプロバイダーは、地域全体でデジタル サービスの強度が高まるにつれて恩恵を受ける立場にあります。

モバイル付加価値サービス (VAS) の上位企業のリスト

• America Movil
• Monty Mobile
• StreamWIDE
• Telcovas International
• OneAPI
• Nextgen
• Andrexen
• GenieNG
• Nokia
• Digicel Group
• Vodafone
• ZTE
• Teligent Telecom

市場シェア上位2社

ボーダフォン:Vodafone は、その広範なオペレーターの拠点、企業顧客との関係、メッセージング機能、成長するネットワーク API エコシステムに支えられ、供給された企業セットが代表する競争市場の約 9% を支配すると推定されています。同社の 2025 年の開発者ポートフォリオには、欧州 5 つの市場にわたる標準化された番号検証および SIM スワップ機能が含まれており、モバイル通信を ID および不正行為管理機能と結び付けるという同社の戦略を実証しています。ボーダフォンが広範な API 標準化イニシアチブに参加することで、複数の国やネットワーク環境にわたって一貫したモバイル機能を求める企業をサポートする能力も強化されます。

ノキア:Nokia は、世界的な電気通信インフラストラクチャの存在感と、プログラマブル ネットワークおよびエンタープライズ サービス エコシステムへの参加の増加を反映して、供給企業の中で競争市場の約 8% を占めると推定されています。同社は、2025 年 3 月に 2 日間にわたって開催された Open Gateway 開発者イベントを中心に Vodafone と協力し、開発者が通信事業者のネットワーク機能を使用してアプリケーションを構築できるようにするその役割を説明しました。ネットワーク ソフトウェア、クラウド インフラストラクチャ、5G、自動化、および API テクノロジーにおける Nokia の立場は、メッセージング アプリケーションと基盤となるモバイル ネットワーク間の緊密な統合を求めるモバイル付加価値サービス (VAS) プロバイダーに戦略的基盤を提供します。

投資分析

モバイル付加価値サービス (VAS) 市場への投資は、クラウドネイティブの通信プラットフォーム、プログラム可能なネットワーク機能、不正行為防止、AI 主導の顧客インタラクション、安全なメッセージング、および大容量のエンタープライズ トラフィックを処理できるインフラストラクチャにますます向けられています。ネットワークが進化し続け、VAS イノベーションのための広範なインフラストラクチャ基盤が構築されるため、世界中の携帯電話事業者は 2025 年から 2030 年の間に約 1 兆 2000 億米ドルの設備投資を投資すると予想されています。投資家や戦略的事業者にとって、最も魅力的な機会には、確立された SMS、MMS、VIR、および WAP の機能と ID 検証、分析、自動ルーティング、サービス オーケストレーション、およびエンタープライズ API を組み合わせることができるプラットフォームがますます関与しています。投資の決定は、2030 年までに 5G が現在の位置から世界の接続の約 57% に増加すると予測されていることからも影響を受けます。これにより、モバイル ネットワークが企業に提供できるサービスの洗練度が高まるはずです。

新興市場では、加入者の増加、スマートフォンへの移行、金融包摂、基本的な接続からより価値の高いデジタル サービスへの移行に基づいた別の投資ケースが提示されます。アフリカでは、2025 年に人口 100 人あたりのアクティブなモバイル ブロードバンド加入数が約 55.5 件であったのに対し、世界では約 99 件でしたが、5G のカバー率は 11.8% 近くにとどまっており、インフラストラクチャとサービス開発にはかなりの余裕が残されています。その結果、投資家は、オペレーターとの強力な関係、スケーラブルなルーティング、現地コンプライアンスの専門知識、および基本的な通信と高度な通信の両方をサポートできるコスト効率の高いプラットフォームを備えた企業を評価しています。対照的に、成熟した市場では、ネットワーク API、AI 支援インタラクション、ID セキュリティ、より充実したエンタープライズ メッセージングへの投資が集まっています。これにより、発展途上国におけるデジタルサービスの普及の促進と、すでにつながっている経済におけるサービスの高度化という 2 つの相補的な投資モデルが生まれます。

新製品開発

新製品開発では、従来のモバイル付加価値サービス (VAS) を、共通のインターフェイスを通じて複数の顧客対話機能を管理するインテリジェントな通信プラットフォームに変換することにますます重点が置かれています。最新のソリューションは、機能ごとに個別のシステムを必要とするのではなく、メッセージング、自動音声、顧客確認、ルーティングの最適化、不正行為制御、フェイルオーバー、分析、ワークフロー管理を組み合わせています。たとえば、Monty Mobile は現在、メッセージングの到達範囲が 190 か国以上に広がっていると述べており、現代の企業通信プラットフォームに必要な規模を示しています。プロバイダーはまた、双方向の対話、リアルタイムの配信監視、自動送信者管理、および適応型トラフィック ルーティングを強化しています。したがって、製品開発は、基本的な送信から、ソフトウェアが地理、通信事業者の条件、メッセージの優先順位、セキュリティ状態、顧客の応答に応じて最適な通信パスを選択する意思決定ベースのオーケストレーションへと移行しています。

5G 指向のサービスは、サプライヤーが使い慣れたモバイル メッセージングをマルチメディア、インタラクティブ コマース、人工知能、ネットワーク対応機能と組み合わせようとするもう 1 つの主要な開発分野です。 ZTE の 5G メッセージング アーキテクチャは、5G SMS、5G リッチメディア メッセージング、5G IoT メッセージングの 3 つの主要なサービス形式をサポートしており、従来のメッセージングの概念がより広範な通信環境にどのように拡張されているかを示しています。一方、プログラム可能な API を使用すると、開発者は番号検証、SIM スワップ インテリジェンス、品質管理、位置情報機能をデジタル アプリケーションに直接統合できます。 2025 年には世界中で約 30 億の 5G 契約がアクティブになり、これはモバイル ブロードバンド契約の約 3 分の 1 に相当し、サプライヤーは高度な製品開発のためのデバイスとネットワークの基盤を急速に拡大しています。何十億ものユーザーが以前のネットワーク テクノロジーに依存し続けているため、製品を成功させるには依然としてフォールバック互換性が必要です。

最近の 5 つの展開

• 2024 年 3 月:Monty Mobile は、一方向 SMS ブロードキャスト機能を備えたプラットフォームを拡張し、企業が SMS チャネルと送信者 ID (最大 11 文字の英数字の送信者 ID を含む) を構成できるようにして、構造化された大量の顧客への対応を可能にしました。
• 2024 年 7 月:Monty Mobile は、カスタマー サービス ワークフローに WhatsApp 接続を提供することでビジネス コミュニケーションの統合を強化しました。これにより、検証済みのビジネス管理が必要になり、組織が確立されたモバイル メッセージング機能と並行して 1 つのビジネス電話番号を自動会話環境に接続できるようになります。
• 2024 年 9 月:ボーダフォンは、技術パートナーが 50% を保有し、参加する通信会社が残りの 50% を集合的に管理するという所有構造の下で、標準化されたネットワーク API ベンチャーを設立するという主要な通信業界の取り組みに参加しました。
• 2025 年 3 月:Vodafone と Nokia は、2 日間にわたって開催された Open Gateway 開発者ハッカソンをサポートし、参加者に実際のネットワーク API へのアクセスを提供し、認証、検証、ネットワーク対応デジタル サービスを含む標準化されたモバイル機能の実用的なエンタープライズ アプリケーションをデモンストレーションしました。
• 2025 年 5 月:Vodafone は、Open Gateway のオンボーディングおよび注文インターフェイスのバージョン 5.1.2 をリリースしました。これにより、プログラム可能な通信機能への企業のアクセスを簡素化するように設計された標準化されたアーキテクチャを通じて、自動化された顧客オンボーディング、API 製品の注文、およびステータス通知が提供されます。

レポートの対象範囲

モバイル付加価値サービス（VAS）市場レポートは、市場の発展、テクノロジートレンド、成長ドライバー、制約、機会、課題、セグメンテーション、地域パフォーマンス、競争、投資の優先順位、製品イノベーション、最近の企業の発展など、2025年から2035年の予測期間にわたる業界の状況を評価します。製品の対象範囲は、ショート メッセージング サービス (SMS)、マルチメディア メッセージング サービス (MMS)、自動音声応答 (VIR)、およびワイヤレス アプリケーション プロトコル (WAP) の 4 つの提供カテゴリに限定されています。アプリケーションの対象範囲は、BFSI、メディアとエンターテイメント、ヘルスケア、教育、小売、その他の 6 つの提供グループに限定されます。この分析では、加入者の普及率、モバイルブロードバンドの導入、スマートフォンの使用状況、5Gの可用性、企業のデジタルトランスフォーメーション、セキュリティ要件、サービスのアクセシビリティにおける地域差も評価され、市場参加者が技術的に成熟した通信環境と発展途上の通信環境の間で需要がどのように変化するかを理解できるようになります。

競合報道では、提供された 13 社 (America Movil、Monty Mobile、StreamWIDE、Telcovas International、OneAPI、Nextgen、Andrexen、GenieNG、Nokia、Digicel Group、Vodafone、ZTE、Teligent Telecom) を評価します。この評価では、オペレータの接続、メッセージング インフラストラクチャ、企業通信、自動化、API の可用性、地理的範囲、ネットワーク テクノロジ、セキュリティ、サービス イノベーションにわたる市場での位置付けが考慮されます。現在の業界の状況は、世界中で約92億のモバイル・セルラー加入数、約48億人のモバイル・インターネット・ユーザー、世界の5G人口カバー率が55%、2030年までに5Gで動作するモバイル接続の約57%に増加すると予想されることを示しています。これらの指標は、モバイル付加価値サービス(VAS)が、予測期間を通じて、オペレーターの補足サービスから企業認証、顧客インタラクション、デジタル・サービス提供、トランザクション通信、および自動モバイル・エンゲージメントの統合コンポーネントに進化している理由を示しています。