ヘルスケアにおけるオムニチャネルの市場規模、シェア、成長、業界分析、タイプ別（ソフトウェアおよびサービス）、アプリケーション別（病院、薬局など）および2035年までの地域予測

ヘルスケア市場におけるオムニチャネルレポートの概要

ヘルスケアにおける世界のオムニチャネル市場規模は、2026 年に 3 億 6,206 万米ドルと推定され、2035 年までに 1 億 945 万米ドルに達すると予測されており、2026 年から 2035 年にかけて 53.5% の CAGR で成長します。

医療におけるオムニチャネルは、複数のチャネルとツールを使用した患者とのコミュニケーションを含む、計画された建設的なシステムを同時に意味します。これは、患者が直接クリニックを訪れるか、モバイルアプリや電子メールやウェブサイトを通じて医療提供者と通信するか、あるいは遠隔医療を通じて医師に相談するかにかかわらず、患者の行動全体において均一なエクスペリエンスを生み出すことを目指しています。

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新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の影響：テレヘルスとデジタルチャネルの急速な導入により、パンデミックにより市場成長率が増加

新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の世界的なパンデミックは前例のない驚異的なものであり、市場ではパンデミック前のレベルと比較してすべての地域で需要が予想を下回っています。 CAGRの上昇を反映した市場の急激な成長は、市場の成長と需要がパンデミック前のレベルに戻ったことによるものです。

ロックダウンや身体的接触の制限などの制限のため、医療従事者は新しい実践方法として遠隔医療を受け入れました。これにより、遠隔医療コンサルティング会社の取り込みが効果的に強化され、オムニチャネル戦略の中心となりました。

最新のトレンド

"市場の成長を促進する遠隔医療と仮想ケアの拡大"

遠隔医療とバーチャル ケアは、オムニチャネル ヘルスケア市場のもう 1 つのトレンドであり、ケア サービスを提供するための、より多用途でアクセスしやすい患者志向のアプローチへの全体的な傾向を示しています。新型コロナウイルス感染症の発生後、医療従事者が社会的距離を置き、自宅に限定されている間でも生産性を維持できる方法を模索して以来、遠隔医療の人気が高まっています。それ以来、オムニチャネル ヘルスケアの概念における主要なソリューションとして採用され、患者が自宅にいながらにして相談、フォローアップ、さらには専門的なケアを享受できるようになりました。

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ヘルスケア市場セグメンテーションにおけるオムニチャネル

タイプ別

タイプに基づいて、世界市場はソフトウェアとサービスに分類できます。

• ソフトウェア - このようなプラットフォームにより、患者や他のユーザーとの遠隔相談が可能になり、ビデオ通話、メッセージング、ファイル交換が可能になります。健康情報の継続性を維持するために、電子健康記録にリンクされる場合もあります。

• サービス - ウェブやオンライン診断による相談や再診予約を行うサービスです。これらは医療機関によって提供されるか、遠隔医療サービス機関から入手できるソリューションがあります。

用途別

アプリケーションに基づいて、世界市場は病院、薬局、その他に分類できます。

• 病院 - 病院では、オムニチャネルの概念を効果的に使用して、さまざまなコミュニケーション チャネルとデジタル手段を正しく組み合わせることで患者を支援できます。患者は、物理的な訪問、遠隔医療、電子アプリケーション、患者 Web ポータルを通じて病院と連携することができ、これにより、患者のデータとケアの手配が独自のアプリケーションで同様に利用できることが保証されます。

• 薬局 - 電話薬局は、投薬アドバイス、処方箋の更新、その他の医薬品サービスについて患者に薬剤師との遠隔対面相談を提供するこれらの薬局にとって、マルチチャネル戦略を追求する上で関連性のある側面となっています。田舎に住んでいる患者さんや、外出が難しい患者さんにとっては非常に助かります。

推進要因

"市場を活性化する患者中心のケアモデル"

世界のヘルスケア市場におけるオムニチャネルの成長を促進する重要な要因の 1 つは、患者中心のケア モデルです。消費者中心のモデルは、ヘルスケア サービスの提供に関して患者のニーズ、期待、満足度を考慮するため、オムニチャネル ヘルスケア市場の成長につながる主要なトレンドです。患者中心のアプローチと比較すると、フレームワークが処方された治療の標準化された部分から、個別の患者に適した敏感なモデルへと変更されます。

市場拡大に向けたテレヘルスサービスの拡大

遠隔医療サービスに重点を置いたオムニチャネル医療市場の成長は、患者が利用可能な医療サービスにどのように関与できるかについての患者の認識を変えるため、最も重要な要素の 1 つです。遠隔医療ケアの「地理的範囲」が大幅に拡大され、患者は生活空間から専門家による診察、検査、さらには治療を受けることができるようになりました。また、消費者の期待の高まりに応えるとともに、地方の人々や医療専門家の供給が不十分な人々がサービスを利用できるようにする取り組みにも取り組んでいます。

抑制要因

"市場の成長を妨げる可能性がある高い導入コスト"

オムニチャネル ヘルスケア市場の主な制限の 1 つは、マルチチャネル システムの構築と維持にはかなりの費用がかかるため、実装コストが高いという特徴があります。医療機関が EHR システム、遠隔医療、mHealth に適したテクノロジー、アプリケーション、通信テクノロジーを調達するには、莫大な費用と時間がかかります。

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ヘルスケア市場におけるオムニチャネルの地域的洞察

市場は主にヨーロッパ、ラテンアメリカ、アジア太平洋、北米、中東およびアフリカに分類されます。

"先進的な医療インフラにより市場を支配する北米地域"

北米は、いくつかの要因により、ヘルスケアにおける世界のオムニチャネル市場シェアにおいて最も支配的な地域として浮上しています。北米には、さまざまなデジタル ツールやプラットフォームの導入に関して、特に米国とカナダの中で最も先進的な医療現場の 1 つがあります。このインフラストラクチャの一部には、電子医療記録 (EHR)、広範な遠隔医療サービス、患者ポータル ソリューションの使用が伴います。

主要な業界関係者

"イノベーションと市場拡大を通じてヘルスケア市場のオムニチャネルを形成する主要業界プレーヤー"

ヘルスケア市場のオムニチャネルは、市場のダイナミクスを推進し、消費者の好みを形成する上で重要な役割を果たす主要な業界プレーヤーによって大きな影響を受けます。これらの主要企業は広範な小売ネットワークとオンライン プラットフォームを所有しており、消費者がヘルスケアのさまざまなオムニチャネル オプションに簡単にアクセスできるようにしています。同社の強力な世界的存在感とブランド認知は、消費者の信頼とロイヤルティの向上に貢献し、製品の採用を促進します。さらに、これらの業界大手は研究開発に継続的に投資し、ヘルスケアのオムニチャネルに革新的なデザイン、素材、スマート機能を導入し、進化する消費者のニーズや好みに応えています。これらの主要企業の総合的な取り組みは、競争環境と市場の将来の軌道に大きな影響を与えます。

プロファイルされた市場参加者のリスト

• ジェネシス（私たち。）
• コンパートメント(ドイツ)
• ニュアンス(アメリカ)
• クノミー(アメリカ)
• マイクロソフト(米国)

産業の発展

2023 年 1 月: NCR は Google Inc と提携し、さらに多くのプラットフォームとクラウド製品、AI と ML を提供しました。クライアントは、消費者のエクスペリエンスを向上させ、製品範囲を拡大するために協力しています。

レポートの範囲

この調査には包括的な SWOT 分析が含まれており、市場内の将来の発展についての洞察が得られます。市場の成長に寄与するさまざまな要因を調査し、今後数年間の市場の軌道に影響を与える可能性のある幅広い市場カテゴリーと潜在的なアプリケーションを調査します。分析では、現在の傾向と歴史的な転換点の両方が考慮され、市場の構成要素を総合的に理解し、成長の可能性のある分野が特定されます。

調査レポートは、市場の細分化を掘り下げ、定性的および定量的な調査方法の両方を利用して徹底的な分析を提供します。また、財務的および戦略的観点が市場に与える影響も評価します。さらに、レポートは、市場の成長に影響を与える需要と供給の支配的な力を考慮した、国および地域の評価を示しています。主要な競合他社の市場シェアなど、競争環境が細心の注意を払って詳細に記載されています。このレポートには、予想される時間枠に合わせた新しい調査方法とプレーヤー戦略が組み込まれています。全体として、市場のダイナミクスに関する貴重かつ包括的な洞察を、形式的でわかりやすい方法で提供します。