タイプ別（パスワードロッカー、アルティメットコントロールロッカー、セルフサービスインテリジェント充電ロッカー）アプリケーション別（官公庁、警察署、空港、発電所、配送センター、商業団体、その他）スマートロッカーシステム市場規模、シェア、成長および業界分析。2035年までの地域予測

スマートロッカーシステム市場概要

世界のスマートロッカーシステム市場規模は、2026年に77億3,188万米ドルと推定され、2035年までに11億4,104万米ドルに達すると予測されており、2026年から2035年まで4%のCAGRで成長します。

小包の安全かつ自動化された配送に使用されるロッカーの需要は、物流、小売、教育、集合住宅などで安全な配送や非接触アプリケーションなどでの用途が増加しているため、徐々に成長し始めています。 2024 年に向けて、消費者の嗜好の変化とスマート テクノロジーの技術開発により、消費者の受け入れが拡大していると考えられます。これらのシステムにより、宅配便の配達と保管が便利、安全、コスト効率よく行えるようになり、これは今日の電子商取引業界において非常に重要です。

今後、自動ロッカー システムの利点に対する認識の高まりとともに、スマート シティやオンライン ショッピングへの投資が拡大すると予想されます。 IoT テクノロジーやモバイル アプリケーションなどの統合関連の要素は、市場成長の豊富な機会を提供するだけであり、そのため、業務効率を向上させるためのより良いエクスペリエンスが企業とユーザーに利益をもたらします。

スマートロッカーシステム市場に影響を与える世界的危機：新型コロナウイルス感染症のパンデミックの影響

"パンデミックによる非接触需要によりスマートロッカーの導入とインフラ投資が加速"

新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の世界的なパンデミックは前例のない驚異的なものであり、市場ではパンデミック前のレベルと比較してすべての地域で需要が予想を下回っています。 CAGRの上昇を反映した市場の急激な成長は、市場の成長と需要がパンデミック前のレベルに戻ったことによるものです。

パンデミックの発生は、市場開発にいくつかの信じられないほどの機会をもたらし、その結果、世界のスマートロッカーシステム市場の分野全体でのより迅速な導入が可能になりました。社会的距離の規範が強制される中での厳格なロックダウン措置の下、また人との接触ベースから非接触サービスへの移行を考慮して、スマート ロッカーは小包の配達と保管の実行可能な代替手段とみなされていました。また、ヒューマンインターフェースの削減に重点が置かれたため、集合住宅、電子商取引ハブ、病院、教育機関でもさらなる需要が生まれました。オンライン ショッピングを選択する人が増えるにつれ、ラスト ワンマイル配送の課題はさらに顕著になり、物流企業や小売企業にはスマート ロッカー システムとの連携が求められています。

さらに、パンデミックは民間部門と公共部門の両方でデジタルトランスフォーメーションを加速させ、スマートインフラへの投資を新たなレベルで吹き飛ばしました。同時に、スマート ロッカー市場の短期的な成長に弾みを与え、最終的な採用への道を切り開きました。初期段階ではサプライチェーンの混乱や製造の遅延が見られましたが、配送サービスの自動化と革新が急務だったため、スマート ロッカー システムの導入により市場は迅速に回復しました。

市場動向

"非接触型利便性に対する需要の高まりにより、宅外配送ネットワークと持続可能なラストマイル ソリューションの拡大が促進される"

スマート ロッカー市場の最近の傾向は、特にヨーロッパでの宅外配送ネットワークの急速な発展です。 InPost などの企業が急増し、柔軟で非接触の小包受け取りオプションを求める消費者の需要を満たすために、自動小包機械 (APM) の設置数が増加していることから、過去 2 年間でこれほど多くの APM を設置することは健全な商業投資と言えます。 InPost は拠点を拡大し、現在英国全土で約 8,600 台の APM を管理しており、最大 15 か国に分散することを目的として毎週約 100 台の新しいマシンを設置しています。このアイデアは、持続可能かつ効率的な面で他のラストワンマイル配送の取り組みと並行してうまく機能します。いくつかのロッカーにより、個別の宅配を減らすことを目的とした丁合配送が容易になり、それによって家庭での運用コストとともに二酸化炭素排出量が節約されます。

スマートロッカーシステム市場セグメンテーション

タイプ別

タイプに基づく市場セグメンテーションには、パスワード ロッカー、究極のコントロール ロッカー、セルフサービス インテリジェント充電ロッカーが含まれます。

• パスワード ロッカー: これは、PIN とパスコードが提供される最も一般的なタイプのインテリジェント ロッカーです。セットアップが簡単で安価なので、うまく使用できます。ユーザーは荷物やアイテムのセキュリティのために SMS または電子メールでワンタイム パスワードを取得するため、ロッカーへのアクセスが簡単です。

• 究極のコントロール ロッカー: これらのハイエンド ロッカーは、生体認証 (指紋または顔認識)、RFID、モバイル アプリ制御、または他の集中セキュリティ システムとの統合などの多要素認証メカニズムを提供します。このようなロッカーは、より高いセキュリティが必要な場所で使用されます。

• セルフサービス インテリジェント充電ロッカー: これらのスマート ロッカーは、ラップトップ、タブレット、携帯電話などの電子デバイスを保管および充電します。ユーザーが一時的に安全な保管および充電施設を必要とする場合に適した設定です。

用途別

タイプに基づく市場セグメンテーションには、政府機関、警察署、空港、発電所、配送センター、商業組織、その他が含まれます。

• 政府機関: 政府の建物に設置されたスマート ロッカーは、文書の内部交換を容易にし、データのセキュリティを確保し、許可された職員のみが機密資料や機密資料への制御されたアクセスを許可するのに役立ちます。

• 警察署: 鍵付きスマート ロッカーは、証拠、私物、武器、または機密事件ファイルを安全に保管するために使用され、アクセスと説明責任を厳格に監査します。

• 空港: スマート ロッカーは、手荷物の一時保管、遺失物サービス、安全な配送のための受け取りポイントを提供することで、乗客に利益をもたらし、空港運営をより効率的にします。

• パワー ステーション: 高度に安全で規制された環境で、重要なツール、機器、メンテナンス消耗品へのアクセスを管理するために使用されます。

• 配送センター: ラストワンマイル配送をスムーズにするための小包の仕分けと発送業務、または物流ネットワーク内での従業員のセルフピックアップシステムを支援します。

• 商業組織: 文書の転送、IT 資産の転送、従業員の所有物の安全な保管に使用され、自動化が強化され、管理オーバーヘッドが削減されます。

• その他: これには教育機関、病院、図書館、ジム、住宅協会が含まれ、スマート ロッカーにより個人リソースまたは共有リソースへの安全かつ非接触かつ便利なアクセスが可能になります。

市場ダイナミクス

市場のダイナミクスには、市場の状況を示す推進要因と抑制要因、機会、課題が含まれます。

推進要因

"オンラインショッピングの急増により、効率的な非接触配送ソリューションとしてスマートロッカーの導入が加速"

最近のオンライン ショッピングの増加により、ラスト ワンマイルの配送システムに大きな圧力がかかっています。都市部では戸別配達が現実的でないか、置いておくのが安全ではない可能性があるため、ロッカーは非接触配達に代わる魅力的な選択肢です。したがって、消費者行動のこの変化は、物流および小売分野でのスマート ロッカーの導入における大きな推進力として機能します。

"技術の進歩によりスマート ロッカー システムの効率化と幅広い導入が促進される"

IoT、クラウド コンピューティング、モバイル テクノロジーをロッカー システムに統合することで、機能と使いやすさの両方が向上します。リアルタイムの監視および追跡システム、ロッカーへのリモート アクセス、およびロッカーの使用状況に関する自動通知により、スマート ロッカーは効率的で信頼性の高いものとして際立っており、インフラストラクチャをアップグレードしたい企業や公共団体を惹きつけています。

抑制要因

"高額な初期コストとメンテナンスが、価格に敏感な分野でのスマート ロッカー導入の妨げとなっている"

当初、スマート ロッカーは長期的な収益をもたらします。しかし、設置、既存システムとの統合、メンテナンスのコストは非常に高価であり、予算の少ない中小企業や組織の上に雲のように存在しており、導入が妨げられています。これにより、価格に敏感な業界や分野、特に従来の配送方法が依然として最も安価な分野や分野での採用が妨げられる可能性があります。

機会

"電子商取引の成長とインフラストラクチャの改善が新興市場でのスマート ロッカーの拡大を促進"

新興国における電子商取引の想像を絶する成長により、スマート ロッカーは、安全で効率的な非接触型の預け・受け取りサービスに対する需要の高まりを満たす機会として指定されています。スマートフォンとインターネットの普及の高まりと、道路や通信インフラの改善が、新興国における大きな成長の可能性を秘めたスミス ロッカーの背後にあります。

課題

"プライバシーとセキュリティへの懸念がスマート ロッカー開発に課題をもたらし、強力なサイバーセキュリティと消費者の信頼が必要"

スマート ロッカー テクノロジーの技術進歩はありますが、プライバシーとデータ セキュリティに関する問題がそれに反するようになってきています。したがって、IoT、クラウド システム、またはモバイル アプリによって促進されるこれらのスマート ロッカーからの不正アクセス、ハッキング、侵害、およびデータ漏洩の可能性は明白です。したがって、高いサイバーセキュリティ基準の適用と顧客の信頼構築との間のバランスをとることが、この業界の発展の鍵となる可能性があります。

スマートロッカーシステム市場の地域的洞察

• 北米

北米、特に米国は依然として世界のスマートロッカー市場で大きなシェアを占めています。電子商取引やオンライン ショッピングの台頭と、安全な非接触型配送オプションに対する需要は、この市場を推進するもう 1 つの要因にすぎません。米国では、集合住宅、小売業界、物流会社がスマート ロッカーを採用するケースが増えています。この地域における大手企業の存在、利便性、セキュリティ、効率性に対する消費者の高い需要により、スマート ロッカー システムの成長は加速し続けています。さらに、IoT、クラウド コンピューティング、モバイル テクノロジーの発展により、北米はスマート ロッカー スペースにおける作業革新の強力な拠点となっています。

• ヨーロッパ

ヨーロッパは、物流、小売、公共サービスにおけるスマート ロッカーの導入の増加により、多くの国が急速な成長を遂げているもう 1 つの重要な地域市場であると主張しています。イギリス、ドイツ、フランスは、荷物の集配ニーズに応えてスマートロッカーブームから脱却しつつある。この地域が持続可能性と二酸化炭素排出量削減に重点を置いていることが、環境に優しい方法でのラストワンマイル配送のためにスマートロッカーによって提供される配送オプションと並行していることを考慮しています。さらに、ヨーロッパの強力なインフラストラクチャ、高いデジタル普及率が、APM とロッカーの成長を促進しています。 InPost などの企業は、ヨーロッパにおけるスマート ロッカー ネットワークの拡大に貢献してきました。

• アジア

オンライン販売の爆発的増加、都市化の進展、スマートフォン普及の最後の爆発により、安全で非接触で時間効率の良い小包配送ソリューションに対する需要が生まれています。中国では、スマート ロッカーは住宅団地、ショッピング モール、公共の公園に影響を与えないと考える開発業者の間の抵抗を急速に克服しつつあります。インドでは、オンライン ショッピングのトレンドとラスト マイルでの配送要件の増加により、スマート ロッカー マーケティングが急速に成長しています。技術的に成熟した国である日本では、小売業や公共部門でもスマート ロッカーの使用が増加しています。これらの国々の多様なニーズにより、スマート ロッカーは成長において大きな恩恵を受ける可能性があり、それによってアジアがシナリオの主要なプレーヤーになります。

業界の主要プレーヤー

当該市場は世界中のスマート ロッカー システム市場であり、主要な業界プレーヤーはイノベーションと拡大を通じてこの市場を成長分野に作り上げています。 TZ Limited、Cleveron、Pitney Bowes、Smartbox、Quadient (旧 Neopost)、InPost を含むこれらの企業は、小売業から物流、公共サービスに至るまでの業界にサービスを提供するために、IoT、リアルタイム追跡、クラウドベースのシステムと統合された次世代ロッカー ソリューションを継続的に提供しています。たとえば、InPost はヨーロッパでの APM ネットワークの拡大を強化しており、一方 Quadient は商用および住宅用のプラットフォーム指向のカスタム スマート ロッカー ソリューションで北米とヨーロッパの両方の地平での視野を広げています。同時に、これらの企業は研究開発に多額の投資を行い、世界的に高まる安全で非接触型の配送システムの要件に対応して事業を継続するための戦略的パートナーシップを確立しています。

スマートロッカーシステムトップ企業一覧

• 最新のオフィス システム (米国)
• ブラッドフォード システムズ (米国)
• リコーUSA（米国）
• ヌウコ (イギリス)
• アメリカンロッカー（アメリカ）

主要産業の発展

宅配ロッカーホルダーは、2025年3月28日、スマートロッカー業界にとって重要な進展を目の当たりにし、2024年第4四半期の調整後EBITDAが35.7%増加し、11億5,000万ズロチに達したと報告した。販売量の伸びはポーランドやその他の市場から多様化しました。これらの展開を受けて、InPost は 2025 年にさらに 14,000 の APM を設置し、ヨーロッパのネットワークをさらに強化する意向を発表しました。

レポートの範囲

現在の市場シナリオでは、電子商取引のブーム、非接触配送モードの需要、技術革新の増加などの要因により、スマートロッカーシステムは大きな成長を記録しています。

このレポートは、製品（ハードウェア、ソフトウェア、サービス）、テクノロジー（RFID、電子、モバイル、生体認証、クラウド）、導入タイプ（屋内、屋外）、アプリケーション（日中、小包、スタッフ、資産管理）、最終用途産業、地域分析など、市場のさまざまな側面を取り上げています。 IoT およびクラウド コンピューティングとの統合により、スマート ロッカー システムにリアルタイム監視、リモート管理、データ分析の機能が提供されます。したがって、これによってこれらのシステムの機能と効率が強化されます。

今後数年間で、新興市場での機会とスマートシティプログラムとの統合、さらにロッカー機能をカスタマイズするAIと機械学習テクノロジーの両方が市場を活気づけるでしょう。持続可能性をサポートする要因と環境に優しい要因は、市場の成長を促すもう1つの追加の推進力となるでしょう。

全体として、スマート ロッカー業界に対する需要は旺盛で、さまざまな業界や地域に安全、効率的、持続可能な小包配送および保管ソリューションを迅速に提供する請負業者になりつつあります。