スマート POS 端末の市場規模、シェア、成長、業界分析、タイプ別 (固定、ワイヤレス)、アプリケーション別 (小売、ホスピタリティ、ヘルスケア、交通、スポーツ & エンターテイメント、その他) および 2032 年までの地域予測

スマートポスト端末市場の概要

世界のスマートPOS端末市場規模は2024年に50,292億米ドルで、2032年までに130,4367億米ドルに達すると予測されており、予測期間中に10.0％のCAGRを示します。

スマート POS (販売時点情報管理) 端末は、従来の POS 機能と最先端のコンピューティング機能を組み合わせた高度な充電デバイスです。基本的なカード リーダーとは異なり、賢い POS 端末は Android または Linux 構造上で動作し、単なる請求書を超えて広範なアプリケーションを誘導できるようになります。これらのデバイスは、非接触 (NFC)、チップアンドピン (EMV)、磁気ストライプ、QR コード、Apple Pay や Google Pay などの携帯ポケット支払いなど、さまざまな種類のトランザクションを処理できます。スマート POS 端末は通常、タッチスクリーン、インターネット接続 (Wi-Fi/4G)、内蔵カメラまたはスキャナーを備えており、在庫管理、消費者ロイヤルティ パッケージ、仮想レシート、リアルタイム販売レポートなどの業務に対応できます。そのため、小売店、レストラン、配送サービス、さらには携帯電話会社にも最適です。消費者に優しいインターフェイスとソフトウェア統合機能により、企業の業務がよりスムーズになり、パフォーマンスと記録の正確性が向上するだけでなく、クライアントの楽しみも向上します。さらに、賢い POS 構造には、消費者の重要な事実を保護するための終了間暗号化やトークン化などの強力なセキュリティ機能が定期的に組み込まれています。要約すると、賢い POS 端末は、単純な料金処理を超えて、今日のペースの速いバーチャルファーストのコマース環境における包括的な収入およびサービス機能を支援する、柔軟なオールインワンの商用エンタープライズ ツールです。

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新型コロナウイルス感染症の影響

"際限なく迫られる社会的距離措置とサプライチェーンの混乱により、スマートPOS端末市場は悪影響を及ぼした"

新型コロナウイルス感染症（COVID-19）のパンデミックは世界の金融システムを大幅に混乱させ、多くの分野で仮想変革を促進する一方で、スマートPOS端末市場の成長にいくつかの悪影響も加えました。パンデミックの真っ最中、大規模なロックダウンと社会的距離の措置により、賢いPOSシステムの主要顧客である実店舗組織は、一時的に閉鎖するか、限られた能力で運営するよう無制限に圧力をかけられた。これにより、特に収益の減少と不確実な将来に苦しんでいる中小企業 (SME) の間で、新規 POS 導入が大幅に減少しました。工場閉鎖や輸送制限による生産の遅れや側面の不足により、賢いPOSガジェットの製造と出荷が遅れたため、サプライチェーンの混乱も主な要因となった。多くの通信事業者は、アセンブリ市場の需要や、重要なハードウェアの更新や交換で既存の顧客を支援する際の問題に直面していました。さらに、財務上の不確実性により、多くの企業が意図的なテクノロジーのアップグレードを延期または中止するようになりました。組織は、新しいスマート POS 端末に投資する代わりに、現金を保持したり、中間業務を優先したり、最小限の低価値のオプションを探したりすることを選択しました。パンデミックはまた、遠隔地での作業状況により技術サポートが妨げられ、統合とイノベーションが行き詰まったため、ソフトウェア プログラムの開発と支援サービスの面でも厳しい状況を引き起こしました。新型コロナウイルス感染症により、長期的な増加能力に関係なく、賢い POS 端末導入の勢いが急速に失速しました。

最新のトレンド

"小売業務と顧客エンゲージメントの革命が市場の成長を促進"

賢い POS 端末の顕著な流行は、人工知能 (AI) の統合であり、これらのデバイスを単なるトランザクション プロセッサから賢明なエンタープライズ機器に改造します。 AI を活用した POS システムは、顧客データを調べてパーソナライズされたアドバイスやプロモーションを提供し、買い物の楽しみを改善し、収入を増やします。たとえば、AI は購入履歴を分析することで、購入者の好みに合った商品を推奨できます。 AI は顧客エンゲージメントを超えて、業務効率を向上させます。主に過去の販売統計に基づいて在庫の必要性を予測し、無駄を減らし、人気のあるガジェットの在庫を確保することで在庫管理を最適化します。さらに、AI は一般的ではない取引スタイルを把握することで不正行為の検出を支援し、それによって各組織と購入者を保護します。 POS 構造への AI の導入は、より応答性が高く直観的な小売業務の方向への変化を示しており、企業は顧客の希望と市場の発展を頼りに、攻撃的な状況で優位に立つことができます。

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SMART POS 端末市場のセグメンテーション

タイプ別

タイプに基づいて、世界市場は固定、無線に分類できます。

• 固定: 固定スマート POS 端末は、通常はチェックアウト カウンターに配置される固定デバイスです。イーサネットまたは固定電話を介して参加するため、大量の継続的なトランザクションを行う組織に最適です。これらの端末は堅牢な機能を提供し、在庫や CRM などの他の小売システムと統合されています。
• ワイヤレス: ワイヤレス スマート POS 端末は持ち運び可能で、Wi-Fi、Bluetooth、またはセル ネットワーク経由で接続します。携帯電話グループ、飲食店、配達サービスに最適で、柔軟性と移動中の料金の利便性を提供します。携帯性があるため、店内外のどこにでもトランザクションを表示できます。

用途別

アプリケーションに基づいて、世界市場は小売、ホスピタリティ、ヘルスケア、輸送、スポーツ＆エンターテイメント、その他に分類できます。

• 小売: 小売におけるスマート POS 端末は、迅速なマルチチャネル取引を可能にし、在庫追跡、ロイヤルティ アプリケーション、カスタマイズされたプロモーションなどの機能を支援します。チェックアウトの効率が向上し、顧客は店内とオンラインでそれぞれの楽しみを享受できます。小売業者は、リアルタイムの収入分析と e コマース システムとのシームレスな統合から恩恵を受けます。
• ホスピタリティ: ホスピタリティ分野では、スマート POS システムにより注文受付、デスク管理、料金処理が合理化されます。これにより、従業員はデスクで注文を受け取り、遅滞なくキッチンに送り、すぐに請求書を受け取ることができます。これにより、レストラン、カフェ、リゾートにおけるプロバイダーの速度、精度、顧客のプライドが向上します。
• ヘルスケア: スマート POS 端末は、ヘルスケア ベンダーがサービス提供時点で対象者への請求、共同請求、保険金請求を管理するのに役立ちます。これらは、影響を受ける人管理システムと統合すると同時に、安定した迅速なトランザクション処理を提供します。これにより、診療所、病院、薬局での財務ワークフローがよりスムーズになることが保証されます。
• 交通機関: 交通機関では、バス、電車、タクシーの発券、料金徴収、非接触請求に賢い POS デバイスが使用されています。これらは、短時間の移動中のトランザクションを許可することでモビリティを支援します。リアルタイムの情報同期は、方向管理と航空会社の追跡にも役立ちます。
• スポーツ & エンターテイメント: スマート POS システムは、スタジアム、劇場、イベント会場で飲食物や商品の即時販売に利用されています。これらは、インスタンスのピーク時に大量のトランザクションを処理し、セルの順序付けと仮想チケットをサポートします。これらの構造はファンの楽しみを高め、群衆をうまく操作するのに役立ちます。
• その他: 学校教育、政府サービス、地域販売などの他の業界では、曲がりやすく安全で持ち運び可能な請求書を作成するために賢い POS を使用しています。これらは、レート シリーズ、モバイル登録、遠隔地でのトランザクションなどの機能をガイドします。これらのデバイスは、モビリティとリアルタイム記録を必要とするさまざまな商用企業環境に適応性を提供します。

推進要因

"非接触型およびデジタル決済の需要の高まりが市場を後押し"

仮想決済や非接触型決済の選択肢の急増は、賢い POS 端末の採用を背景とした、一流の武力行使です。ペースと保護のために、タップアンドムーブの代替手段、モバイルウォレット、QRコード決済を好む消費者が増えています。特に、新型コロナウイルス感染症のパンデミックにより、衛生的で非接触型の回答の必要性が強調されてからです。スマート POS 端末は、さまざまな料金戦略に対応できるように設計されており、顧客の期待に応えて現代を維持しようとするグループにとって不可欠なものとなっています。電子ウォレット、NFC、デジタル バンキング アプリと組み合わせる機能により、迅速で安定した便利な取引が保証され、各ユーザーの喜びと収入効率が向上します。

"統合ビジネスソリューションへのニーズの高まり市場拡大"

現代のビジネスは単なる請求ツール以上のものを必要とし、収入、在庫、レポート、顧客関係を管理できる多機能デバイスを求めています。スマート POS 端末はオールインワン ソリューションを提供し、リアルタイム分析、CRM 統合、ロイヤルティ ソフトウェア制御、およびクラウドベースの統計ガレージを可能にします。この合理化された機能により、組織は記録に基づいた意思決定を行い、運用を最適化し、適切に拡張できるようになります。

市場ダイナミクス

市場のダイナミクスには、市場の状況を示す推進要因と抑制要因、機会、課題が含まれます。

抑制要因

"高額な初期投資とメンテナンスコストが市場の成長を妨げる"

スマート POS 端末の大幅な導入を制限する大きな課題の 1 つは、時期尚早の価値と継続的な保存費用の高さです。従来の POS システムとは異なり、賢い POS デバイスには、タッチスクリーン、カメラ、スキャナー、統合ソフトウェア プログラム タレントなどの高度なハードウェア機能が搭載されているため、コストが高くなります。特に成長地域にある中小規模の組織は、過剰なテクノロジーへの対応に価格帯を割り当てるのが難しいことがよくあります。さらに、この料金によって購入が妨げられることはありません。ソフトウェア ライセンス、アップデート、テクニカル ガイド、および潜在的なハードウェア交換には通常の価格が適用されます。企業はさらに、運用上の負担も含めて、新しい構造を効率的に使用するために人材の教育に投資したいと考えるかもしれません。資産が限られている、または取引量が少ないグループの場合、資金利益率が正当なものとは思えず、アップグレードを躊躇します。その結果、特に料金に敏感なユーザーの間では、価値が依然として導入に対する第一の障壁となっています。

機会

"クラウド構造、CRM システムとの統合により、製品を市場に投入する機会が生まれます"

スマート POS 端末は、従来の販売要素を賢明な商業企業ハブに改造することで、新たな機会を切り開きます。クラウド構造、CRM システム、優れた分析機器と統合できる機能により、組織は顧客に関するより深い洞察を活用し、サービスをパーソナライズすることができます。この進化は、携帯電話取引、サブスクリプションベースのトータルモデル、オムニチャネル小売の台頭に役立ちます。さらに、スマート POS ガジェットは、スケーラブルな回答の提供、リアルタイム情報の入手、顧客エンゲージメントの向上を通じて、中小企業が大企業と競争できるようにします。デジタル変革が加速するにつれて、これらの端末は、将来的に装備され、テクノロジーを推進する営利企業の技術にとって貴重なものとなります。

チャレンジ

"統計のセキュリティとプライバシーは消費者にとって潜在的な課題となる可能性がある"

評判が高まっているにもかかわらず、スマート POS 端末は、実質的な採用を妨げる数多くの市場課題に直面しています。最も大きな問題の 1 つは、統計のセキュリティとプライバシーに関する懸念です。これらのデバイスは機密性の高い顧客記録や取引記録を保存し、処理するため、サイバー攻撃の標的として浮上します。暗号化、コンプライアンス (PCI-DSS など)、定期的なアップデートによる強力なセキュリティの確保は不可欠ですが、プロバイダーにとってもユーザーにとっても同様に複雑でコストがかかる可能性があります。もう 1 つの大きな課題は、新興市場におけるデジタル インフラストラクチャの不足です。新興市場では、ネット接続とエネルギーの信頼性が制限されているため、賢い POS 端末の性能が大幅に低下する可能性があります。さらに、初期コストが高く、スタッフの教育が必要なため、中小企業はこれらのシステムに資金を投入することを躊躇しています。従来のソフトウェア プログラムや支払いプラットフォームとの互換性の問題によって、採用が徐々に減少する可能性もあります。最後に、急速な技術変化は、企業がその構造を継続的にアップグレードする必要があることを意味しますが、これはリソースを多大に必要とする可能性があり、少数の顧客にとって長期にわたる持続可能性の懸念を引き起こす可能性があります。

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スマートポス端末市場の地域的洞察

• 北米

北米は、優れた仮想インフラストラクチャと非接触請求書の普及率の高さにより、スマート POS 端末市場シェア内で主導的な機能を保持しています。テクノロジーに精通した顧客と大規模小売チェーンの強力な存在が市場の拡大を加速します。フルサイズのネットからの恩恵が受けられる場所、成熟した経済構造、そしてそれを支える規制の枠組み。 AI とクラウドベースのソリューションを POS 構造に迅速に統合することも求められています。主要業界のゲーマーの支援によるフィンテック革新への継続的な資金提供により、北米市場のリーダーシップが強化されます。

米国は、スマート POS 時代の早期導入と小売業およびサービス業からの強力な要請により、重要な役割を果たしています。また、大手 POS プロデューサーやソフトウェア プログラム開発者のハブとしても機能し、イノベーションと市場拡大を促進します。

• ヨーロッパ

ヨーロッパは、近隣地域の堅調な小売パノラマと安定的で効率的な支払い回答に対する過剰な要求を押しのけて、国際スマート POS 端末市場で広範な役割を果たしています。 PSD2 (決済サービス指令) などのガイドラインを含む欧州連合の強力な規制環境は、安定した非接触型携帯電話料金戦略の台頭をもたらしました。政府機関がこれらの要件への準拠を目指す中、スマート POS 端末の導入が加速しています。さらに、ヨーロッパ、特に英国、フランス、ドイツなどの国では、デジタル価格テクノロジーを早期に導入していることで知られています。高いレベルのデジタル リテラシーとインターネットの普及により、これらの市場の消費者は、NFC 支払い、ロイヤルティ ソフトウェアの統合、リアルタイム分析などの優れた POS 機能を受け入れています。さらに、ヨーロッパ全土での電子商取引とオムニチャネル小売技術の継続的な成長により、賢い POS 構造への要求がさらに高まっています。その結果、ヨーロッパは POS 端末キャリアとソフトウェア プログラム ビルダーの両方にとって重要な市場であり続けます。

• アジア

アジアは、急速な都市化、可処分所得の増加、デジタル料金ソリューションへの移行に押されて、世界のスマートPOS端末市場内で支配的な勢力として台頭しつつあります。中国、インド、日本、韓国などの国々は、非接触型およびモバイル決済への要望が高まっており、優れた充電技術の導入の先駆者となっています。アジアでのスマートフォンの普及により、モバイルウォレット、QRコードを中心とした取引、NFC対応の請求書が増加し、スマートPOS端末の需要が高まっています。急速に発展する電子商取引、サービス業、運輸業で構成されるこの地域の多様な小売部門は、スマート POS 端末が提供する柔軟で環境に優しい価格システムを必要としています。さらに、特にインドのような新興市場において、仮想金融包摂を売り込む当局の取り組みにより、中小企業が賢明な POS 回答を行うよう奨励されています。時代のノンストップの資金調達により、アジアは国際スマート POS 市場の主要な参加者となり、その革新と拡大に貢献しています。

業界の主要プレーヤー

"イノベーションと市場拡大を通じて市場を形成する主要な業界プレーヤー"

賢い POS 端末市場における主要な業界ゲーマーは、安定した充電応答で知られる世界的リーダーである Ingenico で構成されています。 Verifone は、手数料やセキュリティ機能を備えたさまざまなスマート POS 端末を提供しています。 PAX Technology は他の主要な企業の 1 つであり、小売業やサービス業の分野で広く利用されている、進歩的で価格に優れた POS システムを提供しています。 Square は、特に中小企業の間で有名な、消費者に優しいセルラー POS ソリューションに誇りを持っています。 First Data は現在 Fiserv の一部となり、料金処理と金融サービスを組み込んだ優れた POS 端末を提供しています。これらの企業は、今日の成長する POS テクノロジーの最先端にいます。

スマートPOS端末市場のトップ企業のリスト

• ベリフォン（米国）
• 最初のデータ (米国)
• PAX グローバル テクノロジー (中国)
• NCRコーポレーション（米国）
• ディーボルト・ニクスドルフ（アメリカ）
• BBPOS (香港)

主要産業の発展

2024 年 12 月: Verifone は Victa ハードウェア ポートフォリオを発表し、UX700、V240m、V400m などの主に Android ベースの端末を発表しました。これらのデバイスは、NFC、チップと PIN、QR コード支払いを支援し、小売のさまざまな要望に応えます。さらに、Verifone は、追加のハードウェアなしでスマートフォンを POS 端末に改造する Tap SoftPOS ソリューションを追加し、クラウドベースの管理プラットフォームである Verifone Central を改良してデバイス監視を合理化しました。

レポートの範囲

スマート POS 端末市場は、技術の向上、デジタル価格回答に対する需要の高まり、企業の業務合理化への要望によって急速に進化し続けています。 Ingenico、Verifone、First Data (Fiserv) などの主要なゲーマーは、最新の製品を発売し、攻撃的な市場で勝ち抜くための戦略的パートナーシップを形成することで、積極的に業界を形成しています。たとえば、Ingenico による安定的でスケーラブルなソリューションと Visa の Cyber​​Source との統合、Verifone による Victa ハードウェア ポートフォリオの作成、First Data による Clover Flex 2 のリリースは、柔軟で環境に優しく、安定した POS システムを企業に提供する方向への継続的な傾向を浮き彫りにしています。同様に、非接触型および携帯料金請求に対する顧客の嗜好の高まりによって、賢い POS 端末の導入が促進されており、北米、ヨーロッパ、アジアなどの地域で引き続き牽引力となっています。しかし、高額な事前手数料、セキュリティ上の懸念、新興市場におけるインフラ不足などの課題は依然として残っています。これらの障壁にもかかわらず、クラウドを中心としたソリューション、AI、IoT テクノロジーの統合が進むにつれて、クレバー POS 市場の運命は有望に見えます。市場が成熟するにつれて、企業は購入者の楽しみを美しくし、業務を合理化し、新しい料金戦略をサポートするためにスマート POS 端末への依存度を高め、今日のデジタル経済システムにおいて不可欠な機器としての地位を強化します。