通信課金ソフトウェア市場規模、シェア、成長、業界分析、タイプ別（クラウドベースおよびオンプレミス）、下流業界別（中小企業（SME）および大企業）、および2035年までの地域予測別

通信課金ソフトウェア市場の概要

世界の通信課金ソフトウェア市場規模は、2026年に124億3849万米ドルと推定され、2035年までに165億9629万米ドルに達すると予測されており、2026年から2035年まで10.09%のCAGRで成長します。

電気通信請求ソフトウェア ソフトウェアは、電気通信サービス プロバイダーの請求、請求、収益管理を操作するために設計された特殊なソリューションです。このソフトウェア プログラムを使用すると、通信会社は音声、データ、メッセージングなどのサービスに対して顧客に効率的に請求できるようになり、適切なタイミングで正確な請求書発行が保証されます。さらに、顧客関係管理 (CRM)、不正行為の検出、収益保証などの機能も含まれています。あ電気通信請求ソフトウェア プログラムは、通信企業内で一般的な複雑な価格設定システム、複数のサービス、巨大な購入者ベースを処理するために不可欠であり、企業が請求戦術を合理化し、利用者の喜びを美しくするのに役立ちます。

• • 

    無料サンプルをダウンロード このレポートの詳細はこちら

主な調査結果

• 市場規模と成長:通信課金ソフトウェア市場規模は2024年に102億6,294万米ドルで、2025年までに108億6,681万米ドルに成長し、2033年までに136億9,352万米ドルを超え、CAGRは10.09%になると予測されています。

• 主要な市場推進力:5G の導入の爆発的な増加により、請求の複雑さが増しています。2023 年末までに、100 か国以上の 290 以上の通信事業者が 5G サービスを開始し、柔軟なリアルタイム課金モデルが求められています。

• 主要な市場抑制:レガシー システムは依然として通信会社を悩ませています。世界の Tier 2 通信会社の約 40% は、時代遅れでサイロ化された請求プラットフォームに悩まされており、デジタル変革の取り組みが停滞しています。

• 新しいトレンド:サブスクリプション疲れにより優先順位が変わりつつあり、通信業界が定額モデルからデータ駆動型のオンデマンド パッケージに移行するにつれて、従量制の請求は 2023 年に 18% 増加しました。

• 地域のリーダーシップ:インド、中国、インドネシアなどの国における大規模なデジタル化のおかげで、アジア太平洋地域が 2023 年に首位となり、プラットフォーム展開のほぼ 42% を占めました。

• 競争環境:市場はかなり集中しており、Amdocs、Oracle、Huawei を含む 15 社弱の主要ベンダーが、世界全体の展開フットプリントの 70% 以上を支配しています。

• 市場セグメンテーション:クラウドベースの請求ソフトウェアは増加傾向にあり、通信会社が巨額のインフラストラクチャ費用をかけずに規模を拡大しようとしているため、2023 年の新規実装の約 49% を占めています。

• 最近の開発:2023 年 11 月、エリクソンは 5G の収益化に特化して設計されたモジュラー請求スイートを立ち上げました。これは、毎月 10 億件を超えるプリペイドおよびポストペイドのユーザー インタラクションをサポートすることを目的としています。

新型コロナウイルス感染症の影響

"ロックダウンやリモートワークのシナリオによりデジタル通信サービスへの依存が高まる"

新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の世界的なパンデミックは前例のない驚異的なものであり、市場ではパンデミック前のレベルと比較して、すべての地域で予想を上回る需要が発生しています。 CAGRの上昇を反映した市場の急激な成長は、市場の成長と需要がパンデミック前のレベルに戻ったことによるものです。

新型コロナウイルスによる混乱はパンデミックを引き起こし、通信代理店のデジタル変革を促進するリソースとともに、通信料金請求ソフトウェア プログラム市場に広範囲に影響を与えました。ロックダウンや遠隔地での作業シナリオのある時点で仮想口頭交換サービスへの依存が高まる中、通信事業者は事実の利用と発行者の要件の急増に対応するようになりました。これにより、請求アプローチの量と複雑さの増加に対処できる、強力でスケーラブルな請求ソリューションに対する需要が高まりました。さらに、クラウドベースの総合請求ソフトウェア プログラムの採用に伴い、オンラインおよび非接触請求手法への移行がさらに示唆されるようになりました。

最新のトレンド

"クラウドベースの請求ソリューションの採用拡大によるテクノロジーの進化"

通信料金請求ソフトウェア プログラム アプリケーション市場における主要な流行は、クラウドベースの一般的な料金請求ソリューションの導入の進展です。通信事業者は、スケーラビリティ、柔軟性、運用コストの削減などのメリットを活用するために、完全にクラウドベースの構造への移行を進めています。クラウドベースの総合請求ソフトウェア プログラムにより、通信企業は、リアルタイムの更新、安全性の向上、例外的な産業雇用主構造とのはるかに簡単な統合により、請求方法をより適切に制御できるようになります。この傾向は、通信事業者が 5G、IoT、サブスクリプションベースのトータルサービスなどの新しいサービスや価格設定の様式に適応する必要性によっても推進されています。

• • 

    無料サンプルをダウンロード このレポートの詳細はこちら

通信課金ソフトウェア市場セグメンテーション

タイプ別

タイプに基づいて、世界市場はクラウドベースとオンプレミスに分類できます。

• クラウドベース: クラウドベースの通信請求ソフトウェアは、クラウドでホストされ、ネット経由でアクセスされるソリューションを指します。この形式のソフトウェア プログラムは、拡張性、柔軟性、料金効率など、多くの利点をもたらします。クラウドベースの請求システムにより、通信事業者は変化する市場の状況に迅速に適応し、フルサイズの時期尚早な投資をすることなく事業を拡大でき、プロバイダー会社によって管理されるコンピューターによる更新と維持管理の恩恵を受けることができます。

• オンプレミス: オンプレミスの通信請求ソフトウェアは、通信会社独自の記録センター内でインストールおよび操作されます。この種のソフトウェア プログラムでは、通信事業者がインフラストラクチャ、保護、記録を管理するため、請求システムをより詳細に制御できます。オンプレミス ソリューションは、正確なコンプライアンスの必要性、厳しい情報セキュリティのニーズを持つ大企業、またはすでに IT インフラストラクチャに多額の投資を行っている大企業によって望まれることがよくあります。

下流産業別

下流産業に基づいて、世界市場は中小企業 (SME) と大企業に分類できます。

• オンプレミス: オンプレミスの通信請求ソフトウェアは、通信会社独自の記録センター内でインストールおよび操作されます。この種のソフトウェア プログラムでは、通信事業者がインフラストラクチャ、保護、記録を管理するため、請求システムをより詳細に制御できます。オンプレミス ソリューションは、正確なコンプライアンスの必要性、厳しい情報セキュリティのニーズを持つ大企業、またはすでに IT インフラストラクチャに多額の投資を行っている大企業によって望まれることがよくあります。

• 大企業: 通信ゾーン内の大企業は通常、広範な顧客ベース、複雑な価格設定モデル、および複数の通信事業者サービスを制御するために、堅牢で比較的カスタマイズ可能な請求ソリューションを必要とします。これらの企業は、特定の希望に応じて、オンプレミスまたはクラウドベースのシステムをさらに選択することもできます。オンプレミス ソリューションは、特に事実関係やプライバシー ポリシーが厳格な分野では、請求システムを完全に操作する必要がある大企業の支援を受けて定期的に選択されます。

市場ダイナミクス

市場のダイナミクスには、市場の状況を示す推進要因と抑制要因、機会、課題が含まれます。

推進要因

"私""5Gネットワ​​ークの世界的な展開による需要の増加"

5G ネットワークの国際的な展開は、通信請求ソフトウェア市場にとって大きな推進要因です。通信事業者は 5G 世代をセットアップする際に、新しい料金設定方法、データ利用パターン、バンドルされたサービスなど、より複雑な請求状況に対処するという課題に直面しています。通信事業者が 5G インフラストラクチャへの投資を確実に収益化できるように、5G サービスの料金をクライアントに適切に請求するには、通信料金請求ソフトウェアが不可欠です。過剰なペースでのレコード提供、低遅延プログラム、ダイナミックプライシングの流行を支援したいという要望が、通信会社に料金体系のアップグレードを促しています。

"集中課金システムに対する需要の高まりによる市場の成長"

通信事業者がいくつかのサービスの請求を単一の請求書に統合できるようにする集中請求構造に対する需要の高まりは、電気通信請求ソフトウェア市場の成長のもう1つの重要な原動力です。通信企業は、音声、ファクト、ビデオ、およびさまざまなデジタル製品を網羅するサービスを増やすにつれて、これらの多数の製品を統合された方法で処理できる請求ソフトウェア プログラムを必要としています。集中請求構造は、すべての商品に対して単一の請求書を提供し、請求ミスを減らし、請求方法を合理化することで、購入者の楽しみを美しくします。通信事業者が非常に攻撃的な市場で差別化を図ろうとしているため、これは主に重要です。

抑制要因

"導入コストが高いため困難"

通信課金ソフトウェア マーケットプレイスの主な制約要因の 1 つは、導入コストが高いことです。新しい請求書発行機の導入や既存の請求書発行機のアップグレードは複雑で高価な方法であり、ソフトウェア、ハードウェア、トレーニングに多大な投資が必要となる場合があります。特に小規模な通信事業者は、普及率の低下を主因として、時期尚早の料金を正当化することが難しいと判断する可能性もあります。さらに、請求ソフトウェア プログラムと既存の構造を組み合わせるには、時間がかかり、技術的に困難になる可能性があるだけでなく、導入料金が高額になる可能性があります。

機会

"IoT（モノのインターネット）の急速な成長に伴う成長範囲"

モノのインターネット (IoT) と関連ガジェットの急速なブームは、通信請求ソフトウェア市場にフルサイズの可能性をもたらします。追加のガジェットが関連していることが判明したため、通信事業者は、これらのガジェットを介して生成される膨大な量の統計を制御するための高度な課金ソリューションを望んでいます。マイクロトランザクションやリアルタイム課金などの IoT 請求シナリオに対応できる通信請求ソフトウェアが求められています。さらに、通信事業者が、従量課金制やサブスクリプションベースの価格設定など、IoT に関連した新しい企業ファッションやサービスを支援する必要があるため、この可能性はさらに高まります。

チャレンジ

"複雑で絶えず変化する規制要件の管理による障害"

通信料金請求ソフトウェア プログラム市場の主な任務は、独自の地域における複雑で継続的に変換される規制要件を管理することです。通信事業者は、自社の請求システムが課税、事実の安全性、および顧客の権利に関する近くのガイドラインに準拠していることを確認する必要があります。これは、いくつかの国で事業を展開している通信事業者にとっては、さまざまな規制状況を乗り越える必要があるため、特に困難となる可能性があります。これらの規制に従わない場合、法的責任が生じたり、運営者の人気が損なわれる可能性があります。その結果、通信料金請求ソフトウェア プログラムは適応性があり、さまざまな規制要件に対応できる必要があります。

• • 

    無料サンプルをダウンロードこのレポートの詳細はこちら

•  

通信課金ソフトウェア市場の地域的洞察

北米

北米、特に米国は、通信課金ソフトウェア プログラム市場の主要な地域です。この地域の優位性は、優れた通信インフラの大規模な展開、5G などの新技術の早期導入、一流の通信事業者や技術機関の存在によって推進されています。米国の通信請求ソフトウェア市場は、複雑な価格設定モデル、集中請求、大量の購入者に対応できる革新的な請求回答に対する旺盛な需要から恩恵を受けています。さらに、北米では規制環境が確立されており、通信代理店は多数の請求ポリシーとクライアント保護ポリシーを順守することが求められており、これがスタイリッシュな請求ソフトウェア プログラムへの需要をさらに高めています。

ヨーロッパ

欧州も通信請求ソフトウェアの大きな市場であり、需要の面では英国、ドイツ、フランスなどの国々が主な市場となっています。欧州市場は、規制遵守、特に一般データ保護規則 (GDPR) を含む事実安全法への強い意識が特徴です。欧州の通信事業者も 5G ネットワーク導入の最前線に立っており、そのためには新しい通信事業者のサービスと価格設定モデルを支援できる高度な料金体系が必要です。さらに、ヨーロッパでは IoT とリンクされたガジェットの採用が増えており、柔軟でスケーラブルな課金ソリューションのニーズが高まっています。

アジア

アジアは、周辺地域の膨大で多様な人口、急速な都市化、携帯電話サービスとインターネット サービスの大幅な普及によって、通信料金請求ソフトウェアの市場が急速に成長しています。中国、インド、日本などの国は、市場の成長の主要なメンバーです。通信事業者が 5G サービスの複雑さを操作するために高度な料金体系を必要としているため、特に中国と韓国での 5G ネットワークの拡大が大きな原動力となっています。さらに、携帯電話加入者の数の増加と、インドのような新興市場における仮想サービスの増加により、堅牢な課金ソリューションの需要が高まっています。ただし、アジアの市場も非常に積極的で、近隣プロバイダーと海外プロバイダーが混在して市場の占有率を争っています。

主要な業界関係者

"市場を形成する主要な業界プレーヤー 革新的なソリューションの開発により業界を形成する"

通信課金ソフトウェア マーケットプレイスの主要なゲーマーは、通信事業者の進化する要望を満たす革新的な答えを開発することで、業界を形成する上で重要な役割を果たしています。これらの企業は、5G、IoT、クラウド製品などの新しいテクノロジーを管理できる高度な課金プラットフォームを作成するための研究と改善に多額の投資を行っています。また、通信事業者が請求システムを導入し、最適化するのを支援するための包括的な支援およびコンサルティング サービスも提供しています。主要企業は、通信事業者、規制当局、時代の仲間と定期的に協力して、業界の要件に圧力をかけ、自社のソフトウェアと他の通信構造とのシームレスな統合を保証します。

上位の通信課金ソフトウェア会社のリスト

• アムドックス（アメリカ）
• エリクソン (スウェーデン)
• ファーウェイ・テクノロジーズ（中国）
• オラクル社（米国）
• SAP SE (ドイツ)
• コグニザント テクノロジー ソリューションズ (米国)
• ネットクラッカー・テクノロジー社（アメリカ）
• コマルチ (ポーランド)

主要産業の発展

2024 年 3 月: Amdocs は、5G および IoT サービスの請求方法の精度とパフォーマンスを強化するために設計された、AI を活用した新しい通信請求プラットフォームをリリースしました。このプラットフォームは、合成インテリジェンスとガジェット学習を活用して、請求業務を最適化し、エラーを減らし、動的な価格設定方法を導きます。この改善は、通信料金請求における先進テクノロジーの統合における大きな前進を示し、通信事業者が次世代のネットワークとサービスの複雑さを操作できるようにサポートします。

レポートの範囲

この調査には包括的な SWOT 分析が含まれており、市場内の将来の発展についての洞察が得られます。市場の成長に寄与するさまざまな要因を調査し、今後数年間の市場の軌道に影響を与える可能性のある幅広い市場カテゴリーと潜在的なアプリケーションを調査します。分析では、現在の傾向と歴史的な転換点の両方が考慮され、市場の構成要素を総合的に理解し、成長の可能性のある分野が特定されます。

通信課金ソフトウェア市場は、健康に対する認識の高まり、植物ベースの食事の人気の高まり、製品サービスの革新によって引き続きブームが続く準備が整っています。限られた生の生地の入手可能性やコストの向上などの課題にもかかわらず、グルテンを含まない栄養価の高い代替品に対する需要が市場の拡大を支えています。主要な業界プレーヤーは、技術のアップグレードと戦略的な市場の成長を通じて進歩し、通信請求ソフトウェアの供給と魅力を強化しています。顧客の選択肢がより健康的で多数の食事の選択肢に移行するにつれて、通信請求ソフトウェア市場は、持続的な革新と幅広い評判がその運命の見通しを促進し、繁栄すると予想されます。