A2P(Application-to-Person) SMS 및 API 시장 규모, 점유율, 성장 및 산업 분석, 유형별(클라우드 API 및 기존 API), 애플리케이션별(SMS 수집자, 대량 SMS 제공업체, 마케터/리셀러 및 통신 사업자) 및 2035년 지역 예측

A2P(애플리케이션 투 개인) SMS 및 API 시장 개요

전 세계 A2P(Application-to-Person) SMS 및 API 시장 규모는 2026년 1억 7,762만 달러로 추정되며, 2035년까지 2억 3,017만 달러에 도달하여 2026년부터 2035년까지 연평균 성장률(CAGR) 2.3%로 성장할 것으로 예상됩니다.

A2P(Application-to-Person) SMS 및 API 시장은 점점 더 많은 기업이 고객에게 직접 연락하기 위해 SMS 서비스 솔루션을 필요로 하기 때문에 빠르게 확대되고 있습니다. A2P SMS를 통해 기업은 개별 사용자에게 판촉 자료와 추가 알림이 포함된 필수 알림을 보내는 커뮤니케이션을 자동화하고, API 기능을 통해 기업은 메시징 구조를 운영 프로그래밍에 원활하게 연결할 수 있습니다. 더 나은 고객 참여 요구 사항과 안전한 실시간 대화에 대한 요구가 결합된 모바일 마케팅의 발전이 이 특정 시장 부문을 주도하고 있습니다. A2P SMS 및 API 시장은 기업이 점점 더 즉각적인 커뮤니케이션을 요구하기 때문에 계속해서 탄력을 받고 있으며, 이는 은행, 의료, 소매 및 엔터테인먼트와 같은 부문 전반에 걸쳐 성장을 주도할 것입니다. A2P 메시징 서비스는 향후 발전 과정에서 규제 개발과 기술 진보로 인해 지속적인 변화에 직면해 있습니다.

A2P(애플리케이션-투-사람) SMS 및 API 시장에 영향을 미치는 글로벌 위기 코로나19 영향

"A2P(Application-to-Person) SMS 및 API 산업은 코로나19 팬데믹 기간 동안 디지털 커뮤니케이션으로 긍정적인 영향을 미쳤습니다."

글로벌 코로나19 팬데믹은 전례가 없고 충격적이었습니다. 시장은 팬데믹 이전 수준에 비해 모든 지역에서 예상보다 높은 수요를 경험하고 있습니다. CAGR 증가로 인한 급격한 시장 성장은 시장 성장과 수요가 팬데믹 이전 수준으로 복귀했기 때문입니다.

A2P(Application-to-Person) SMS 및 API 시장은 코로나19 팬데믹 기간 동안 조직과 공공 기관이 소비자 및 직원과 연결하기 위해 모바일 통신을 채택한 이후 빠른 성장을 보였습니다. 고객 서비스 알림과 함께 중요한 건강 정보 및 긴급 알림을 제공하려면 폐쇄 조건 및 사회적 거리두기 규정으로 인해 SMS가 필수 도구로 필요했습니다. 기업이 의료, 전자상거래, 은행 부문의 고객과 소통하기 위해 디지털 및 모바일 기반 서비스가 필요할 때 전염병으로 인해 업계 전반에서 A2P SMS 및 API 솔루션의 채택이 가속화되었습니다. 팬데믹 시대에 실시간 보안 메시징에 대한 필요성이 증가하면서 A2P 서비스의 가치가 드러났고, 이로 인해 업계가 널리 채택하게 되었습니다. 고객 연결을 유지하고 커뮤니케이션 채널을 단순화하려는 기업으로 인해 시장은 상당한 성장을 보였습니다.

최신 트렌드

"A2P SMS 혁신과 보안 수요에 따른 시장 성장"

A2P(Application-to-Person) SMS 및 API 부문의 근본적인 변화는 SMS 마케팅 기능의 확장과 챗봇을 통한 A2P 메시징 협업, 자동화 시스템을 위한 API 구현 증가를 통해 계속 발전하고 있습니다. 인증을 위한 보안 방법으로 2FA가 부상하면서 온라인 거래 보안 및 사용자 인증 프로세스를 강화하기 위해 A2P SMS를 채택하는 비즈니스가 늘어나게 되었습니다. 사이버 보안 위협의 증가로 인해 기업은 보안 통신 솔루션을 선택하게 되었고, 이는 A2P SMS 솔루션 수요를 주도합니다. 기업에서는 고객 접촉을 개선하고 소비자와의 지속적인 관계를 유지하기 위해 맞춤형 메시지를 제공하기 시작했습니다. 고급 A2P 기술에 대한 조직의 투자는 오늘날의 시장을 정의하고 소비자는 새로운 기대를 불러일으킵니다.

A2P(애플리케이션-투-사람) SMS 및 API 시장 세분화

유형별

유형에 따라 글로벌 시장은 Cloud API와 Traditional API로 분류될 수 있습니다.

• 클라우드 API: A2P SMS 부문의 클라우드 기반 API는 유연한 기능과 간단한 통합 기능을 갖춘 확장 가능한 솔루션을 제공하기 때문에 계속해서 성장하고 있습니다. 기업은 이러한 API를 활용하여 클라우드 기반 플랫폼을 통해 낮은 초기 비용으로 SMS 메시지 전달을 자동화하고 요구 사항이 증가함에 따라 빠른 용량 확장이 가능합니다. 클라우드 API를 통해 조직은 실시간 분석 기능과 다른 클라우드 기반 서비스와의 원활한 통합 가능성에 액세스할 수 있습니다.
• 기존 API: 온프레미스에서 호스팅되는 A2P SMS 솔루션은 기업에 메시징 시스템을 제어하고 기존 API를 통해 데이터를 보호할 수 있는 기능을 제공합니다. 기존 인프라를 사용하는 기존 기업은 특정 사용자 정의 요구 사항에 맞게 이러한 API를 선택하는 경향이 있습니다. 기업은 하드웨어에 상당한 비용을 지출하고 기존 API에 대한 유지 관리 비용을 지출해야 하지만 이러한 시스템은 사용자에게 신뢰할 수 있는 메시징 솔루션을 제공합니다. 클라우드 기반 대안의 인기가 높아져도 일부 조직에서는 유연한 배포 대신 제어 보안 기능을 선택하기 때문에 기존 API 시스템이 줄어들지 않았습니다.

애플리케이션별

애플리케이션에 따라 글로벌 시장은 SMS 수집자, 대량 SMS 제공자, 마케팅 담당자/리셀러 및 통신 사업자로 분류될 수 있습니다.

• SMS 수집자: A2P SMS 시장은 메시지 전달을 위해 기업과 모바일 네트워크 사업자 간에 운영되는 SMS 수집자에 크게 의존합니다. 이 플랫폼은 네트워크 간 메시지 전달을 가능하게 하여 대규모로 즉각적인 통신 가능성을 제공합니다. 기업은 통합 서비스를 통해 메시지 전달 최적화, 추적 및 라우팅 기능을 포함한 추가 기능을 갖춘 전 세계 통신 네트워크에 액세스할 수 있습니다. A2P 메시징의 성장은 필수적인 시장 인프라 역할을 하는 SMS 수집자의 확장을 주도합니다.
• 대량 SMS 제공업체: 이름에서 알 수 있듯이 대량 SMS 제공업체는 조직이 의도한 수신자에게 광범위한 메시지 캠페인을 한 번에 보낼 수 있도록 도와줍니다. 기업은 대량 SMS 제공업체 도구를 활용하여 캠페인, 알림, 홍보 메시지를 처리하므로 탁월한 전달 성능을 보장합니다. 플랫폼과 API는 사용자 친화적인 디자인을 유지하여 기존 비즈니스 인프라에 대한 원활한 시스템 통합을 단순화합니다. 디지털 커뮤니케이션이 확대됨에 따라 기업에서는 주로 마케팅 및 고객 참여 활동을 위해 SMS 대량 서비스를 사용합니다.
• 마케팅 담당자/리셀러: A2P SMS 시장에는 화이트 라벨 솔루션을 제공하면서 기업과 조직 간에 SMS 서비스를 제공하는 중개 기능을 수행하는 마케팅 담당자와 리셀러가 있습니다. 마케팅 담당자는 제품을 통해 정확한 SMS 홍보 전략, 고객 관계 관리 플랫폼, 분석 기능을 포함하는 마케팅 솔루션을 기업에 제공합니다. A2P 메시징은 마케팅 담당자와 리셀러가 더 나은 고객 서비스와 확장된 고객 유지를 통해 비즈니스를 구축하는 데 도움이 됩니다. 기업이 소비자와 개인적으로 소통하기 위해 직접적인 SMS 통신을 사용하기 시작했기 때문에 이 부문은 성장을 경험했습니다.
• 통신 사업자: 통신 사업자는 네트워크와 사용자 간의 메시지 교환을 위한 필수 네트워킹 인프라를 제공하므로 A2P SMS 생태계의 중요한 구성 요소 역할을 합니다. 이러한 플랫폼은 A2P SMS 플랫폼과 최종 사용자 고객 간의 네트워크 경로를 연결하는 메시징 서비스와 비즈니스를 연결합니다. 메시지 전달은 메시지 품질과 현지 규정 준수를 모두 유지하는 통신 사업자에 따라 달라집니다. A2P 메시지 양이 증가함에 따라 통신 사업자는 모든 사용자를 위해 메시지 보안과 안정성을 보존하는 새로운 메시징 솔루션을 개발하도록 장려하고 있습니다.

시장 역학

시장 역학에는 시장 상황을 나타내는 추진 및 제한 요인, 기회 및 과제가 포함됩니다.                   

추진 요인

"모바일 마케팅, 개인화, 즉각적인 커뮤니케이션으로 시장 성장 가속화"

A2P SMS 및 API 시장은 기업이 청중과 연결하기 위해 모바일 마케팅 방법에 크게 의존하기 때문에 확장됩니다. SMS의 비즈니스 사용이 증가함에 따라 개인화된 광고, 서비스 통신 및 알림 알림을 통해 고객 참여를 위한 직접적이고 효율적인 방법이 나타났습니다. 스마트폰을 통해 모바일 인터넷을 사용하는 기업은 SMS가 탁월한 참여 도구가 되므로 즉시 많은 청중에게 다가갈 수 있습니다. 실시간 개인화된 통신 요구 사항으로 인해 업계에서는 A2P SMS 솔루션을 주요 비즈니스 전략으로 채택하게 되었습니다.

"디지털 거래 인증을 확보하는 A2P SMS가 주도하는 시장 성장"

사이버 보안 위협이 지속적으로 증가함에 따라 2FA(2단계 인증) 및 OTP(일회성 비밀번호)를 제공하는 A2P SMS 서비스에 대한 시장 수요가 크게 증가했습니다. 기업과 소비자가 직면하고 있는 사이버 범죄 위협이 증가함에 따라 신뢰할 수 있는 사용자 신원 확인 시스템을 제공하는 SMS 기반 인증의 채택이 가속화되고 있습니다. A2P SMS 솔루션을 통해 조직은 중요한 거래를 보호하고 계정과 서비스 모두에 대해 승인된 사용자의 액세스를 제한합니다. 디지털 거래 보안의 중요성이 지속적으로 증가함에 따라 시장 성장은 둔화되지 않으며 이로 인해 A2P(Application-to-Person) SMS 및 API 시장이 성장합니다.

억제 요인

"복잡하고 다양한 글로벌 A2P SMS 규정으로 인해 시장 성장 둔화"

메시징 서비스에 관한 복잡하고 지속적으로 진화하는 일련의 규정은 A2P SMS 및 API 도메인 내에서 주요 시장 제약으로 작용합니다. 국가별 A2P SMS 규정은 개인 정보 침해 및 데이터 보안 요소와 함께 스팸 집행과 관련된 특정 요구 사항을 통해 다양합니다. 기업은 운영 확장을 방해하는 다양한 법률을 준수하면서 현지 요구 사항을 충족하기 위해 많은 투자를 해야 합니다. 불분명한 규칙과 복잡한 규제 조건으로 인해 시장은 주로 조직이 새로운 지역으로 이동할 때 성장 지연을 경험합니다.

기회

"신흥 지역의 A2P SMS 수요에 따른 시장 성장"

A2P SMS 및 API 부문의 성장하는 비즈니스 잠재력은 신흥 시장의 증가하는 SMS 기반 통신 요구 사항을 통해 존재합니다. 아시아 태평양 국가와 라틴 아메리카 및 아프리카 시장에서 휴대폰 채택이 증가함에 따라 A2P SMS를 사용하는 기업은 더 광범위한 고객 기반과 상호 작용할 수 있는 새로운 기회를 창출하고 있습니다. 전자상거래 및 디지털 서비스와 함께 모바일 뱅킹은 지역적으로 성장을 확대하여 매력적인 비즈니스 기회로 만들고 있습니다. A2P SMS 제공업체는 새로운 시장 부문에 진출하기 위해 사업을 확장하고 있으며 이는 업계의 지속적인 확장을 주도하고 있습니다.

도전

"사기 위험과 증가하는 보안 규정 준수 비용으로 인해 시장 성장이 어려워지고 있습니다."

A2P SMS 및 API 시장은 SMS 스푸핑 및 피싱 공격을 통한 남용과 함께 증가하는 메시지 사기 사례에 맞서 계속해서 어려움을 겪고 있습니다. A2P 트래픽 양이 지속적으로 증가하여 SMS 기반 통신에 대한 신뢰가 손상되기 때문에 사이버 범죄자는 시스템 취약점을 이용하여 사기성 메시지를 보냅니다. 조직에서는 정교한 보안 시스템을 구현해야 하기 때문에 메시징 인프라를 오용으로부터 보호하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 시장은 엄격한 사기 방지 규정을 준수해야 하기 때문에 더 높은 비용과 함께 추가적인 복잡성을 경험하고 있습니다.

A2P(애플리케이션-투-사람) SMS 및 API 시장 지역 통찰력

• 북아메리카

미국의 혁신, 채택, 통신 인프라의 강점이 주도하는 시장 성장

A2P SMS 및 API 시장은 북미 지역에서 높은 전화 채택률과 강력한 디지털 마케팅 생태계와 함께 최첨단 통신 인프라를 유지하고 있기 때문에 가장 좋은 성과를 거두고 있습니다. 이 지역의 침체된 기업에서는 고객 참여, 보안 알림 및 비즈니스 경고를 위한 SMS 사용량이 꾸준히 증가하여 상당한 A2P 서비스 채택을 촉진하고 있습니다. 미국 A2P SMS 시장은 마케팅 전략과 결합된 인증 절차 및 고객 상호 작용 목적을 위해 기업이 SMS를 채택함으로써 크게 확장됩니다. 미국 기업은 A2P SMS 및 API 시장 운영을 확장하는 동시에 디지털 고객 커뮤니케이션을 위한 더 나은 방법을 개발하기 위해 노력하고 있습니다. 시장의 리더십은 긍정적인 규제 프레임워크와 모바일 기술 개발의 지속적인 혁신을 통해 유지되어 왔습니다.

• 유럽

안전하고 규정을 준수하는 A2P 메시징을 통해 유럽 시장 성장

광범위한 비즈니스 SMS 사용과 함께 강력한 모바일 인프라 덕분에 유럽은 A2P(Application-to-Person) SMS 및 API 시장 부문 모두에서 탁월한 기여자로 자리매김했습니다. GDPR과 같은 개인 정보 보호 규정과 결합된 보안 프로토콜에 대한 지역의 관심은 규정 준수 요구 사항을 충족하는 보안 A2P 메시징 솔루션에 대한 시장 수요를 창출합니다. 소매 및 의료 부문과 함께 유럽 은행은 이제 마케팅 계획을 실행하는 동안 고객을 인증하고 알림을 배포하기 위해 A2P SMS 플랫폼에 크게 의존하고 있습니다. 유럽의 모바일 우선 접근 방식은 해당 지역 전체의 A2P SMS 시장에서 예상되는 성장으로 이어집니다.

• 아시아

모바일 사용 및 디지털 확장으로 인한 아시아 시장 성장

아시아는 엄청난 모바일 사용자 수와 지역 전체의 가속화된 디지털 현대화로 인해 A2P(Application-to-Person) SMS 및 API 시장 점유율이 눈에 띕니다. 신흥 시장에서의 휴대폰 보급은 기업이 SMS 메시지를 통해 고객과 소통할 수 있는 광범위한 비즈니스 기회를 창출합니다. 인도와 중국을 포함한 국가에서는 모바일 뱅킹 통신, 전자상거래 알림, 정부 행정 알림을 전달하기 위해 A2P SMS 기술을 많이 사용합니다. 아시아 전역에서 모바일 인터넷 보급률이 증가하여 시장 발전을 주도하는 A2P SMS 및 API 솔루션 수요가 크게 증가했습니다.

주요 산업 플레이어

"리더의 혁신, 글로벌 진출 및 통합을 통한 시장 성장"

업계를 선도하는 기업들은 혁신적인 노력과 서비스 개선은 물론 국제적 입지 확대를 통해 A2P(Application-to-Person) SMS 및 API 시장을 적극적으로 형성하고 있습니다. 통신 사업자, SMS 수집자, 대량 SMS 제공업체로 구성된 이러한 플레이어는 다중 채널 지원 및 향상된 보안과 함께 실시간 분석을 포함하여 비즈니스 요구 사항에 맞는 기능을 제공하기 위해 API 개발에 지속적으로 투자합니다. 모바일 채택률이 지속적으로 증가하고 있기 때문에 회사는 신흥 시장에서 새로운 성장을 목표로 하고 있습니다. 시장 확장은 규제 표준을 충족하는 통합 솔루션 제공을 통해 업계 선두주자에 의해 주도되어 보편적인 비즈니스 커뮤니케이션 전략을 개선하고 전 세계적으로 고객 참여를 강화합니다.

최고의 개인별 애플리케이션(A2p) SMS 및 API 회사 목록

• 트윌리오(미국)
• 시니버스 테크놀로지스(미국)
• 넥스모(영국)
• 오픈마켓(미국)
• 틴텍(독일)

주요 산업 발전

2024년 2월:Sinch India는 비즈니스 메시징 투명성과 신뢰성을 향상시키기 위해 A2P(Application-to-Person) SMS 및 API 시장을 통해 새로운 솔루션으로 "Sinch Trust"를 출시했습니다. 내부 Sinch 데이터에 따르면 기업의 48%가 메시지 전달 경로와 잠재적인 문제를 모니터링하는 데 어려움을 겪고 있으며, 이는 이 새로운 솔루션에 동기를 부여합니다. Sinch Trust는 향상된 투명성을 제공하여 인도 SMS 시장 전체에서 A2P 메시징의 신뢰성을 구축합니다.

보고서 범위  

이 연구는 포괄적인 SWOT 분석을 포함하고 시장 내 향후 개발에 대한 통찰력을 제공합니다. 시장 성장에 기여하는 다양한 요소를 조사하고, 향후 시장 궤도에 영향을 미칠 수 있는 광범위한 시장 범주와 잠재적 응용 프로그램을 탐색합니다. 분석에서는 현재 추세와 역사적 전환점을 모두 고려하여 시장 구성 요소에 대한 전체적인 이해를 제공하고 잠재적인 성장 영역을 식별합니다.

이 연구 보고서는 양적 및 질적 방법을 모두 사용하여 시장 세분화를 조사하여 시장에 대한 전략적 및 재무적 관점의 영향을 평가하는 철저한 분석을 제공합니다. 또한 보고서의 지역 평가에서는 시장 성장에 영향을 미치는 지배적인 공급 및 수요 요인을 고려합니다. 주요 시장 경쟁업체의 점유율을 포함하여 경쟁 환경이 꼼꼼하게 자세히 설명되어 있습니다. 이 보고서에는 예상되는 기간에 맞춰진 독특한 연구 기법, 방법론 및 핵심 전략이 포함되어 있습니다. 전반적으로 이는 전문적이고 이해하기 쉽게 시장 역학에 대한 귀중하고 포괄적인 통찰력을 제공합니다.