주택 보증 서비스 시장 규모, 점유율, 성장, 산업 분석, 유형별(가정 시스템, 가전제품 및 기타), 애플리케이션별(주거 및 조직), 2035년 지역 예측

주택 보증 서비스 시장 개요

세계 주택 보증 서비스 시장 규모는 2026년 9억 7억 4,294만 달러로 추정되며, 2026년부터 2035년까지 연평균 성장률(CAGR) 5.2%로 성장하여 2035년까지 1억 6,08961만 달러에 이를 것으로 예상됩니다.

주택 보증 서비스는 주택 소유자가 필수 주택 시스템이나 가전제품에 대한 값비싼 수리 및 교체를 방지하기 위해 마음의 평화를 원함에 따라 시장에서 빠르게 성장하는 부문입니다. 자연재해 및 도난과 같은 외부 사건으로 인해 발생하는 주택 소유자 보험의 손해와는 달리 주택 보증 서비스는 마모로 인한 기계적 불안정성에 대해서만 제공됩니다. 집 수리 비용이 증가하고 있으며 고객 사이에서 인지도가 높아지고 있습니다. 이로 인해 소비자와 부동산 중개인 모두 주택 보증 계획을 채택하는 일이 늘어나고 있습니다. 그리고 HVAC, 배관, 전기, 주요 가전제품 등과 같은 시스템의 갑작스러운 중단으로 인해 더 이상 심각한 재정적 문제가 발생하지 않으므로 이 서비스는 귀하의 장치가 다시 작동되도록 보장합니다.

반면, 디지털 소스와 디지털 소스가 포함되면서 시장이 성숙해지고 있습니다.AI 지능형클레임 프로세스를 처리하고 서비스를 보다 효율적으로 준비하는 고객 서비스입니다. 또한 많은 회사에서는 전용 보증 솔루션, 보장 범위 선택, 예방적 유지 관리 및 실시간 모니터링과 같은 부가 가치 서비스를 통해 제안을 개선하고 있습니다. 일부 주요 지역에서 주택 소유가 증가하고 주택 인프라가 노후화되는 추세는 주택 보증 서비스 시장 점유율이 점진적으로 증가할 것임을 나타냅니다. 더욱이, 스마트 홈 기술의 급성장은 이전에는 불가능했던 기회도 열어주고 있습니다. 보증 제공업체는 이제 지능적으로 시장을 뛰어넘는 유선 네트워크에 보장되는 장치가 있을 때 주택 보호를 시작할 수 있습니다.

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영향을 미치는 글로벌 위기주택 보증 서비스 시장 - 코로나19 영향

"주택 보증 서비스업계는 다음으로 인해 긍정적인 영향을 받았습니다.사람들이 집에서 보내는 시간이 늘어남~ 동안코로나19 감염병 세계적 유행 "

글로벌 코로나19(COVID-19) 팬데믹은 전례가 없고 충격적이었습니다. 시장은 팬데믹 이전 수준에 비해 모든 지역에서 예상보다 높은 수요를 경험했습니다. CAGR 증가로 반영된 급격한 시장 성장은 시장 성장과 수요가 팬데믹 이전 수준으로 복귀했기 때문입니다.

주택 보증 서비스 시장 점유율은 코로나19 기간 동안 사람들이 집에서 보내는 시간으로 인해 큰 영향을 받았고, 이로 인해 집 주변의 가전제품과 시스템이 더 많이 사용되고 마모되기 쉽습니다. 주택 소유자가 교체 또는 수리 비용을 충당하기 위해 안간힘을 쓰는 예상치 못한 재정적 압박에 직면하면서 주택 보증 서비스가 매우 인기를 끌었습니다. 원격 근무 문화는 또한 홈 인프라에 대한 의존도를 높였으며 주택 소유자는 보호 계획에 대한 비용을 지불해야 할 이유가 더 많아졌습니다. 그러나 다른 측면은 공급망 지연으로 인해 서비스 요청 및 교체 부품에 대한 리드 타임이 연장되고 전체 NPS(순추천고객지수)가 저하되었습니다.

최신 트렌드

"디지털 플랫폼 채택 증가 및 맞춤형 적용 범위시장 성장을 주도하기 위해"

주택 보증 서비스 시장에서 볼 수 있는 주요 추세는 서비스 요청을 단순화하는 동시에 고객 경험을 촉진하기 위해 AI 기반 자동화 파이프라인의 디지털화 및 채택이 증가하고 있다는 것입니다. 서비스 요청의 실시간 추적, 신속한 문제 해결 및 손쉬운 청구 해결을 위해 모바일 앱, AI 챗봇 및 자동 진단을 구현하는 회사입니다. 이러한 기술을 사용하면 시스템 오류가 발생하기 전에 임박한 시스템 오류에 대한 예측 유지 관리 통찰력을 얻을 수 있으므로 주택 소유자의 가동 중지 시간과 수리 비용이 최소화됩니다. 또 다른 큰 추세는 주택 소유자인 귀하가 일반 패키지 출시와 비교하여 얼마나 많은 보장을 받는지 책임지게 하는 맞춤형 주택 보증 계획의 추세입니다. 소비자의 광범위한 시장임을 이해하십시오. 처음으로 주택을 구입하는 사람부터 집주인 간의 자산 관리까지 말입니다. 더욱이, 에너지 효율적인 가전제품과 모든 유형의 스마트 홈 시스템이 인기를 끌면서 주택 보증 제공업체는 이제 태양광 패널, 스마트 온도 조절기 등과 이를 기반으로 하는 높은 SEER HVAC 시스템에 대한 추가 적용 범위도 제공하고 있습니다. 이는 주택 소유자가 현대의 친환경 주택 보호를 극복할 수 있도록 보장하는 끊임없이 확장되는 지속 가능성 주제와 일치합니다.

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주택 보증 서비스 시장 세분화

유형별

유형에 따라 글로벌 시장은 홈 시스템, 가전 제품 및 기타로 분류될 수 있습니다.

• 홈 시스템: HVAC, 배관, PEEE(매우 필수 장비)라고 불리는 전기, 열 발생기와 같은 필수 홈 인프라 수리 및 시스템 오류 비용에 대한 높은 수요가 이 부문의 성장을 촉진하고 있습니다.

• 가전제품: 냉장고, 세탁기, 건조기, 스토브 등 가전제품에 대한 보장이 포함됩니다. 가전제품 사용 증가와 수리 비용 증가로 인해 이 부문의 확장이 가속화되고 있습니다.

• 기타: 수영장, 차고 문 및 기타 선택적 주택 보안 시스템 부분 보증 계획에 대한 소비자 불만이 높아지면서 이 부문에 대한 수요가 늘어나고 있습니다.

애플리케이션 별

응용 분야에 따라 글로벌 시장은 주거용과 조직으로 분류될 수 있습니다.

• 주거용: 주택 소유자와 임차인이 예상치 못한 수리 및 유지 관리와 관련된 비용으로부터 자신의 재산을 보호하여 궁극적으로 장기적인 비용 절감과 마음의 평화를 얻기 위해 구매하는 보증 서비스입니다. 주택 보증 계획 채택이 이 부문의 폭넓은 인식과 경제성으로 인해 증가하고 있습니다.

• 조직: 회사는 부동산 관리 회사, 부동산 회사와 같은 임대 부동산 및 상업 공간을 유지하기 위해 주택 보증 서비스를 사용합니다. 단기 및 기업 주택에 대한 강력한 유지 관리 솔루션에 대한 요구 사항으로 인해 이 부문의 성장이 촉진되고 있습니다.

시장 역학

시장 역학에는 시장 상황을 나타내는 추진 및 제한 요인, 기회 및 과제가 포함됩니다.

추진 요인

"비용 효율적인 주택 유지 관리 솔루션에 대한 인식 상승시장을 활성화하기 위해"

주택 보증 서비스의 금전적 편리성에 대한 소비자 인식이 높아지는 것은 주택 보증 서비스 시장 성장의 주요 견인 요인입니다. 점점 더 많은 주택 소유자와 자산 관리자는 보증 계획이 필수 홈 시스템 및 가전제품에 대한 보호를 제공한다는 사실을 깨닫고 있습니다. 여전히 보증이 필요하지만 때로는 번거로운 수리 비용도 필요합니다. 수리 비용과 인플레이션이 계속해서 오르고 비용에 차감되는 인건비가 발생하므로 장기 저축 목표는 주택 보증 서비스를 통해 충족됩니다. 또한 주택 보증은 부동산 중개인과 자산 관리 회사가 서비스 부가가치로 권장하여 궁극적으로 시장 견인력을 높이는 것입니다. 소비자가 이제 보장 대상을 선택할 수 있으므로 맞춤형 보증 계획은 소비자에게 더 매력적인 경향이 있습니다. 또한 온라인 솔루션 및 모바일 애플리케이션을 사용하여 보증 관리를 디지털화하면 고객 경험이 크게 향상되고 시장 점유율이 높아집니다.

"부동산 및 임대시장 확대 시장 확대를 위해"

신규 주택 구입과 임대 부동산이 부동산 부문의 주택 보증 서비스 시장 성장을 주도하고 있으며, 이 부문은 상당한 속도로 성장하고 있습니다. 주택 구매자는 자신의 투자를 보호하기 위해 보증 범위를 추가하는 데 초점을 맞추고 있으며, 집주인과 부동산 관리자는 임대 유지 관리를 효율적으로 수행하기 위해 주택 보증을 채택하고 있습니다. 또한 예상되는 빈번한 유지 관리를 충족시키려는 유틸리티 서비스에 대한 촉구는 Airbnb 및 Vrbo와 같은 플랫폼에서 시작된 단기 임대 추세를 촉진하고 있습니다. 전 세계적으로 주택 소유 및 임대 주택 시장 수준이 증가하고 있습니다. 또한 지속 가능성이 새로운 주택에 대한 요구를 주도하고 스마트 홈 시스템이 증가함에 따라 에너지 효율적인 가전제품이나 연결된 홈 기술에 대한 보다 전문화된 보증 범위도 증가하고 있습니다. 경쟁력 있는 가격과 유연한 적용 범위 옵션을 통해 새로운 공급자의 진입이 시장 확장을 더욱 촉진할 것입니다.

억제 요인

"서비스 및 청구 분쟁으로 인해 소비자 신뢰가 제한됨 ""시장 성장을 잠재적으로 방해할 수 있음"

서비스 장애, 보장 제외, 수리 거부로 인한 소비자 불신은 주택 보증 서비스 시장 성장을 제한할 수 있는 가장 큰 장애물입니다. 계약에는 일반적으로 제외 사항이 있으며, 주택 소유자는 보증 제공자에 불만을 갖고 있으며 예상치 못한 비용이 귀하의 지갑에 부딪치거나 노후화 또는 예방적 유지 관리 부족과 같은 이유로 청구가 종료됩니다. 또한, 서비스 응답 시간이 느리고 고객이 자격을 갖춘 전문가를 확보할 수 없다는 점은 주택 보증 계획에 대해 더욱 좌절감을 느끼게 할 것입니다. 시장 평판을 더욱 악화시키는 것은 부정적인 리뷰 및 소비자 불만과 같은 디지털 플랫폼의 영향입니다. 기업들은 디지털 솔루션을 사용해 계약 투명성을 높이고 고객 서비스를 개선하며 청구 처리 시간을 단축함으로써 이 문제를 극복하려고 노력하고 있습니다.

기회

"향상된 고객 경험을 위한 AI와 디지털 플랫폼의 통합 시장에서 제품에 대한 기회를 창출하려면"

고객 만족 관점에서 서비스 제공 최적화를 위한 인공 지능(AI) 및 디지털 플랫폼의 채택이 증가함에 따라 주택 보증 서비스 시장이 급증하고 있습니다. 유효한 사용자 경험을 통해 응답 시간의 효율성과 속도를 높이기 위해 자동 청구 처리와 함께 AI 및 모바일 앱을 통해 구동되는 챗봇의 보증 지원이 점점 더 많아질 것입니다. 디지털 플랫폼을 통해 자동으로 고객은 서류 작업이나 긴 대기 시간 없이 청구 상태를 확인하고 서비스 제공업체와 서비스 약속을 설정할 수 있습니다. 또한 예측 분석은 기업이 예상치 못한 가동 중지 시간을 줄이고 고객 유지율을 높이는 사전 유지 관리 솔루션을 제공하는 데 도움이 됩니다. 점점 더 많은 소비자가 디지털 혁신에 투자하는 기업이 활용할 수 있는 사용하기 쉬운 보증 서비스를 지원하는 기술을 요구할 것입니다.

도전

"제공업체 간 보장 범위 및 서비스 품질의 높은 가변성 소비자에게 잠재적인 도전이 될 수 있음"

주택 보증 서비스 시장이 성장하면서 직면한 가장 큰 과제 중 하나는 제공업체 간 일관되지 않은 적용 범위, 서비스 수준 및 수리 기간 조건입니다. 주택 보증 제공업체는 소비자의 혼란을 우려하지 않는 다양한 제외 사항, 청구 한도 및 서비스 수수료를 제공합니다. 또한 수리 서비스는 제3자 계약자에 따라 달라지므로 응답 시간과 기술이 각각 다릅니다. 현실은 많은 주택 소유자(나 자신 포함)가 경쟁력 있는 시장과 신뢰성을 제공할 기관을 식별하는 데 어려움을 겪고 있다는 것입니다. 더 이상 이러한 문제가 발생하지 않도록 하려면 기업은 통일된 서비스 계약을 수립하고 고객과의 커뮤니케이션에 도움이 되는 계약자 데이터를 개선하여 장기적인 신뢰성과 평판을 구축하는 데 집중해야 합니다.

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주택 보증 서비스 시장 지역별 통찰력

북아메리카

북미는 보증 범위에 따른 이점에 대한 주택 소유자의 인식이 높아지면서 주택 보증 서비스 시장에서 가장 큰 시장 점유율을 차지하고 있습니다. 부동산 거래 증가와 저렴한 주택 유지 관리 솔루션에 대한 요구 사항은 지역 시장 성장의 원동력이 됩니다. 그 외에도 보증 청구 및 서비스 관리를 위한 디지털 플랫폼의 확장으로 시장 발전을 더욱 돕습니다. 미국 주택 보증 서비스 시장은 주택 소유자와 부동산 전문가가 주택 보증 계획을 재산 보험 솔루션으로 수용하기 시작하면서 여전히 확장되고 있습니다. 이러한 수요는 가전제품 및 시스템 수리 작업 비용의 증가와 가정 인프라를 방해하는 극심한 기상 현상의 빈도 증가로 인해 발생합니다. 보증 제공업체 네트워크와 소비자 보호 규제 지원이 시장 진출에 도움이 될 것입니다.

유럽

유럽의 주택 보증 서비스 시장은 영국, 독일, 프랑스 등 주요 국가에서 주택 보호 계획의 보급이 증가함에 따라 꾸준히 성장하고 있습니다. 자동화된 주택 유지 관리 구독에 대한 수요가 증가하고 다양한 스마트 홈 설치 시장이 성장하고 있습니다. 기존 주거용 부동산에 대한 유지 관리 증가로 인해 주택 건설이 계속 증가하고 보증 서비스에 대한 수요가 확대됩니다. 에너지 효율적인 주택 시스템과 지속 가능한 주택 프로젝트에서 주택 보증 서비스 사용을 지원하는 정부 인센티브도 주택 소유자가 투자에 더욱 적극적으로 참여하도록 만들고 있습니다. 또한, 홈 서비스 회사의 세계화가 증가함에 따라 시장 가용성이 높아지고 업계 가격이 낮아지고 있습니다.

아시아

아시아 주택 보증 서비스 시장 점유율은 도시화, 가처분 소득 증가 및 부동산 소유 가속화로 인해 확대될 것으로 예상됩니다. 중국, 일본, 인도와 같은 국가의 소비자는 집 수리 비용을 처리할 수 있는 비용 효율적인 솔루션을 활용하기를 원하고 있습니다. 이 지역의 접근성 및 사용자 참여도 새로운 텐트 피치 온라인 플랫폼, 집 보증 서비스 설치용 모바일 앱을 통해 향상됩니다. 급속한 도시 확장과 고층 주거 프로젝트는 또한 더 많은 대도시 지역에서 주택 보증 서비스의 채택을 지원합니다. 또한 재정 및 예측 문제에 대한 소비자 인식이 높아지면서 주택 소유자가 구조화된 보험 제도를 갖게 되었습니다.

주요 산업 플레이어

"혁신과 시장 확장을 통해 시장을 형성하는 주요 산업 플레이어"

주택 보증 서비스 시장 내의 플레이어는 서비스 제공을 확장하고 고객 서비스 경험을 개선하기 위해 실시간 플랫폼을 시작하고 있습니다. AI 지원 청구 처리와 자동화된 서비스 파견은 많은 회사에서 가장 많이 찾는 두 가지 개선 영역입니다. 다양한 소비자 요구 사항을 충족하기 위해 유연한 보장 계획과 맞춤형 보증 옵션이 시장에 진출하고 있습니다. 또한, 부동산 회사 및 홈 서비스 전문 기업과의 전략적 제휴를 통해 시장 점유율을 확대하려고 합니다. 또한 플레이어들은 지속 가능성에 대한 관심이 높아지면서 친환경 유지 관리 서비스를 갖춘 지속 가능하고 에너지 효율적인 홈 솔루션으로 포트폴리오를 확장하고 있습니다.

TOP 목록주택 보증 서비스회사

• AHS(미국)
• 최초의 미국인(미국)
• 구공화국(미국)
• 크로스컨트리(미국)
• 2-10 (미국)
• 피델리티(미국)

주요 산업 발전

2024년 3월: First American Home Warranty(미국)는 청구 처리를 간소화하고 고객 경험을 개선하기 위해 향상된 디지털 플랫폼을 도입했습니다. 이 플랫폼은 AI 기반 진단을 통합하여 수리 요구 사항을 보다 효율적으로 평가하고 서비스 지연을 줄이고 주택 소유자의 투명성을 높입니다. 이러한 개발은 주택 보증 서비스 시장에서 원활한 디지털 솔루션에 대한 수요 증가에 맞춰 더 빠른 응답 시간과 더 높은 고객 만족도를 보장합니다.

보고서 범위

주택 보증 서비스 시장 보고서는 시장 규모, 점유율, 성장 잠재력과 같은 필수 측면을 다루는 업계에 대한 철저한 분석을 제공합니다. 가정용 시스템, 가전제품, 기타 보증 서비스를 포함한 다양한 시장 부문과 주거 및 조직 환경에서의 적용에 대한 자세한 조사를 제공합니다. 이 보고서는 시장 역학을 형성하는 새로운 트렌드, 기술 혁신 및 진화하는 소비자 선호도를 평가합니다.

또한 이 보고서는 주요 업계 플레이어가 수행하는 파트너십, 합병 및 인수와 같은 전략적 이니셔티브를 강조하면서 경쟁 환경을 자세히 조사합니다. 거시경제적 요인, 규제 정책, 러시아-우크라이나 전쟁, 공급망 중단 등 현재 진행 중인 지정학적 사건의 영향을 평가합니다. 이 연구에는 또한 북미, 유럽, 아시아 및 기타 주요 지역의 수요 패턴을 간략하게 설명하는 지역 시장 성과에 대한 통찰력이 포함되어 있습니다. 또한, 진화하는 주택 보증 서비스 시장에서 기업이 과제를 탐색하고, 기회를 활용하고, 정보에 입각한 투자 결정을 내리는 데 도움이 되는 예측 및 권장 사항을 제공합니다.