보험 마케팅 서비스 시장 규모, 점유율, 성장 및 산업 분석, 유형별(전략, 디지털 마케팅, 웹 및 모바일, 고객 관계 관리 및 기타), 애플리케이션별(재산 보험, 생명 보험 및 기타) 및 2035년 지역 예측

보험 마케팅 서비스 시장 보고서 개요

세계 보험 시장 규모는 2026년 1억 1,796.31백만 달러로 추산되며, 2026년부터 2035년까지 연평균 성장률(CAGR) 8.4%로 성장하여 2035년까지 1억 5,025.67백만 달러에 이를 것으로 예상됩니다.

보험마케팅은 보험상품이나 서비스를 판매하거나 유통하기 위해 사회 내 보험소비자와 소통하고 설득하는 과정을 의미한다. 마케팅 커뮤니케이션에는 생명, 건강, 자동차, 재산 및 비즈니스 보험을 포함한 다양한 보험 상품 범주에 대해 고객을 확보하고 유지하기 위한 목적으로 여러 구성 요소와 사업을 실행하는 것을 목표로 하는 광범위한 접근 방식이 포함됩니다.

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보험 시장 주요 조사 결과

• 시장 규모 및 성장: 보험 시장 규모는 2024년에 100억 3,893만 달러였으며, 2025년에는 107억 4,119만 달러로 성장하고, 2033년에는 127억 8,719만 달러를 넘어 CAGR 8.4%로 성장할 것으로 예상됩니다.

• 주요 시장 동인: 디지털 도입이 급속히 증가함에 따라 서비스 제공업체는 이에 적응해야 합니다. 현재 전 세계 보험 계약자의 60% 이상이 특히 밀레니얼 세대와 Z세대 사이에서 디지털 우선 상호 작용을 선호합니다.

• 주요 시장 제약: 농촌 지역의 신뢰 격차와 제한된 보급률은 여전히 ​​장애물로 남아 있습니다. WHO와 ILO 데이터에 따르면 전 세계적으로 거의 36억 명의 사람들이 여전히 기본적인 생명 보험이나 건강 보험조차 이용하지 못하고 있습니다.

• 새로운 트렌드: 내장형 보험이 중요해지고 있습니다. 이제 여행 예약 플랫폼, EV 제조업체, 심지어 스마트폰에도 번들 보험 옵션이 제공되어 보장 범위가 더욱 원활해지고 구매자에게 거의 보이지 않게 됩니다.

• 지역적 리더십: 북미는 더 높은 인식과 가처분 소득으로 인해 계속해서 우위를 점하고 있습니다. 미국 혼자서도 강력한 생명보험 및 부동산 부문에 힘입어 2023년에 기록된 전 세계 보험료의 거의 40%를 차지했습니다.

• 경쟁 환경: Allianz, AXA, Ping An과 같은 상위 10개 글로벌 보험사가 글로벌 프리미엄 점유율의 30% 이상을 차지하고 있지만, 보험 기술 스타트업은 기술 주도 상품으로 그 해자를 빠르게 잠식하고 있습니다.

• 시장 세분화: 건강 보험은 특히 코로나19 이후에 선두를 달리고 있습니다. 2022년에는 인구가 많은 경제의 수요 증가를 반영하여 인도와 중국에서만 거의 18억 건에 달하는 건강 보험 정책이 활성화되었습니다.

• 최근 개발: 2023년에 Lemonade Inc.와 Metromile은 AI 기반 자동화와 자동 텔레매틱스를 결합하여 청구 승인 시간을 3초 미만으로 단축하는 합병을 마무리했습니다. 이는 고객 경험 표준에 큰 변화를 가져왔습니다.

코로나19 영향: 팬데믹으로 인한 디지털 채널 전환으로 인한 시장 성장 증가

글로벌 코로나19 팬데믹은 전례가 없고 충격적이었습니다. 시장은 팬데믹 이전 수준에 비해 모든 지역에서 예상보다 높은 수요를 경험하고 있습니다. CAGR 증가로 인한 급격한 시장 성장은 시장 성장과 수요가 팬데믹 이전 수준으로 복귀했기 때문입니다.

전염병은 바이러스 확산으로 인해 신체 접촉이 제한됨에 따라 기업의 커뮤니케이션 채널이 기존 방법을 사용하는 것에서 변화하는 데 영향을 미쳤습니다. 보험 회사가 전자적으로 예상 고객을 보장함에 따라 소셜 미디어, 온라인 광고 및 이메일 마케팅으로 전환되었습니다. 이로 인해 온라인 플랫폼을 통한 상담 제공 및 정책 발행에 채택될 정보 통신 기술 ICT 도구 및 기술이 개발되었습니다.

최신 트렌드

"시장 성장을 촉진하는 디지털 혁신과 온라인 존재"

보험사는 인터넷과 기타 디지털 미디어를 통해 상품을 판매할 수 있는 기회를 놓치지 않고 있습니다. 이는 고객, 모바일 앱, 소셜 미디어 계정과 소통할 수 있는 친숙한 웹사이트를 확보함으로써 이루어집니다. SEO, PPC, 콘텐츠 마케팅과 같은 전통적인 기법은 잠재 고객을 확보하고 보험 정보 및 서비스에 쉽게 접근할 수 있도록 지원하는 가장 중요한 기법으로 등장했습니다.

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보험 마케팅 서비스 시장 세분화

유형별

유형에 따라 시장은 전략, 디지털 마케팅, 웹 및 모바일, 고객 관계 관리 및 기타로 분류될 수 있습니다.

• 전략 - 여기에는 각 특정 시장 부문의 요구에 효과적으로 부합하는 시장 전략을 수용하기 위한 다양한 시장에 대한 이해가 포함됩니다. 보험사는 고객 특성과 프로필, 사용 패턴 및 선택 선호 사항을 활용하여 타겟팅 캠페인을 자세히 설명합니다.

• 디지털 마케팅 - 다양한 키워드 및 서면 콘텐츠에 대한 웹사이트 순위 결정 절차를 목적으로 보험사의 웹 존재감을 개선합니다. 이러한 방식으로 포털은 더 많은 유기적 트래픽을 받고 모든 관련 키워드에 대해 더 높은 순위를 받게 되므로 잠재 고객이 보험사를 쉽게 찾을 수 있습니다.

• 웹 및 모바일 - 모든 마케팅 활동을 제공하고 중요한 정보를 담고 있는 전문적이고 사용하기 쉬운 웹사이트를 디자인합니다. 보험 회사가 사용하는 웹사이트에는 정책, 견적 요청 및 연락처 정보에 대한 정보가 있어야 합니다.

• 고객 관계 관리 - CRM 시스템을 통합하여 고객 및 리드의 데이터를 캡처하고 커뮤니케이션을 구성합니다. 보험사는 포괄적인 고객 데이터베이스를 유지하고 메시지의 사본과 스타일을 맞춤화하여 후속 이메일 및 보험 갱신 통지와 같이 존재하지 않는 마케팅 메시지를 작성할 수 있습니다.

애플리케이션별

적용에 따라 시장은 재산 보험, 생명 보험 및 기타로 분류될 수 있습니다.

• 재산 보험- 마케팅 전략은 주택 소유자, 임차인, 집주인 및 상업용 부동산 소유자와 같은 올바른 청중에게 다가가는 데 중요합니다. 여기에는 시장을 제공할 부동산 유형, 지리적 위치 및 위험을 포함하는 다양한 범주로 나누는 시장 타겟팅이 포함됩니다.

• 생명보험 - 보험계약자의 부양가족 사망 시 보호를 기반으로 한 생명보험 마케팅이 많이 강조되고 있다. 생명보험을 통해 부양가족을 지원함으로써 안도감을 얻는 측면을 캠페인에서 포착하기 쉬워집니다.

추진 요인

"시장 발전을 주도하는 디지털 혁신과 기술 발전"

보험 마케팅 서비스 시장 성장의 주요 추진 요인 중 하나는 디지털 혁신과 기술 발전입니다. 기술 발전과 디지털화는 보험 제공업체가 보험 상품에 참여하고 판매하는 방식을 변화시키므로 보험 마케팅 시장 성장의 주요 요인입니다. 여기에는 보험 서비스 제공 시 온라인 도구 및 플랫폼을 사용하여 대상 고객에 대한 더 넓은 적용 범위가 포함됩니다. 다음과 같은 종류의 기술; 인공 지능(AI), 빅 데이터 분석 및 기계 학습을 통해 회사는 고객에 관한 많은 양의 정보를 수집할 수 있으므로 마케팅 부서는 특정 마케팅 기법과 특정 마케팅 캠페인을 개발할 수 있습니다.

"시장 확대를 위한 보험업계 경쟁 심화"

보험 마케팅 시장의 성장을 촉진하는 주요 동기 중 하나는 보험 부문에서 경쟁이 심화될 것이라는 위협입니다. 경쟁으로 인해 보험사는 시장 점유율을 확보할 수 있는 독특한 전략을 사용해야 하기 때문입니다. 현재 이러한 서비스와 제품을 제공하기 위해 시장에 나와 있는 많은 회사로 인해 시장에서 목격된 경쟁으로 인해 자신을 차별화하는 것이 매우 중요해졌습니다. 또한 경쟁이 심화되면서 보험사는 신규 고객과 기존 고객을 확보하여 자사 상품을 애용할 수 있도록 더 열심히 일하고 더 나은 노력을 기울이게 됩니다. 그들은 명확하고 식별 가능한 고객 제안을 확립하고 방어하기 위한 노력의 일환으로 타겟 마케팅 커뮤니케이션, 인터넷 및 인쇄 매체 광고, 고객 접촉에 비용을 지출하고 있습니다.

억제 요인

"높은 경쟁은 시장 성장에 잠재적인 장애가 됩니다"

보험 마케팅 시장의 시장 포화와 경쟁은 마케팅 프로세스와 성과에 영향을 미치는 필수 요소로 작용합니다. 보험 업계는 유사한 상품과 서비스를 제공하는 많은 경쟁업체로 가득 차 있습니다. 이는 브랜드 아이덴티티와 시장 매력의 문제를 심화시켰습니다. 기업 간 경쟁을 특징짓는 이벤트로는 가격 인하와 화려한 판촉 활동 등이 있는데, 이는 이윤 폭을 떨어뜨리고 마케팅 비용을 늘리는 경향이 있습니다.

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보험 마케팅 서비스 시장 지역 통찰력

시장은 주로 유럽, 라틴 아메리카, 아시아 태평양, 북미, 중동 및 아프리카로 구분됩니다.

"북미는 성숙한 시장으로 인해 시장을 지배할 것입니다"

북미는 이 역동적인 산업에서 리더십을 추진하는 요인의 수렴으로 인해 보험 마케팅 서비스 시장 점유율에서 가장 지배적인 지역으로 부상했습니다.  북미는 보험과 관련하여 가장 발전된 지역 중 하나이며, 미국과 캐나다가 글로벌 시장의 주요 업체입니다. 따라서 이는 인터넷 홍보, 분석 도구, 특히 CRM 시스템 사용을 포함한 마케팅 및 고급 기술에 반영됩니다.

주요 산업 플레이어

"혁신과 글로벌 전략을 통해 보험 마케팅 서비스 환경을 변화시키는 주요 업체"

주요 업계 참가자들은 보험 마케팅 서비스 시장을 형성하는 데 중추적인 역할을 하며 지속적인 혁신과 신중한 글로벌 입지라는 이중 전략을 통해 변화를 주도하고 있습니다. 지속적으로 창의적인 솔루션을 도입하고 기술 발전의 선두에 서면서 이러한 주요 업체들은 업계 표준을 재정의합니다. 동시에, 그들의 광범위한 글로벌 도달 범위는 효과적인 시장 침투를 가능하게 하여 국경을 넘어 다양한 요구 사항을 해결합니다. 획기적인 혁신과 전략적 국제 입지의 완벽한 조화를 통해 이러한 플레이어는 시장 리더일 뿐만 아니라 보험 마케팅 서비스의 동적 영역 내에서 혁신적인 변화의 설계자로서 자리매김하고 있습니다.

프로파일링된 시장 참가자 목록

• 액트온(S.)
• WebFX(에스)
• 태그 마케팅(S.)
• 버크셔 해서웨이(S.)
• 프로그레시브 코퍼레이션(미국)

산업 발전

2023년 6월: UnipolSai는 이탈리아와 유럽에서 독특한 보험 플랜을 사용한 만큼 지불하는 BeRebel이라는 자동차 보험을 내놓았습니다. 이는 완전한 디지털 방식의 월 단위 킬로미터 단위 자동차 정책입니다.

보고서 범위

이 연구는 포괄적인 SWOT 분석을 포함하고 시장 내 향후 개발에 대한 통찰력을 제공합니다. 시장 성장에 기여하는 다양한 요소를 조사하고, 향후 시장 궤도에 영향을 미칠 수 있는 광범위한 시장 범주와 잠재적 응용 프로그램을 탐색합니다. 분석에서는 현재 추세와 역사적 전환점을 모두 고려하여 시장 구성 요소에 대한 전체적인 이해를 제공하고 잠재적인 성장 영역을 식별합니다.

연구 보고서는 철저한 분석을 제공하기 위해 질적 및 양적 연구 방법을 모두 활용하여 시장 세분화를 탐구합니다. 또한 재무적, 전략적 관점이 시장에 미치는 영향을 평가합니다. 또한 이 보고서는 시장 성장에 영향을 미치는 지배적인 공급 및 수요 세력을 고려하여 국가 및 지역 평가를 제공합니다. 주요 경쟁사의 시장 점유율을 포함하여 경쟁 환경이 세심하게 자세하게 설명되어 있습니다. 이 보고서에는 예상 기간에 맞춰 맞춤화된 새로운 연구 방법론과 플레이어 전략이 포함되어 있습니다. 전반적으로 이는 공식적이고 쉽게 이해할 수 있는 방식으로 시장 역학에 대한 가치 있고 포괄적인 통찰력을 제공합니다.