비임상 홈케어 소프트웨어 시장 규모, 점유율, 성장, 산업 분석, 유형별(클라우드 기반 소프트웨어, 온프레미스 소프트웨어), 애플리케이션별(일정 및 인력 관리, 청구 및 급여 관리, 고객 및 간병인 커뮤니케이션) 및 2035년 지역 예측

비임상 홈케어 소프트웨어 시장 개요

전 세계 비임상 홈케어 소프트웨어 시장 규모는 2026년 4억 5억 8,094만 달러로 추산되며, 2026년부터 2035년까지 연평균 성장률(CAGR) 10.8% 성장하여 2035년까지 1억 1,52970만 달러에 이를 것으로 예상됩니다.

비임상 홈케어 소프트웨어 시장은 홈케어 서비스의 관리, 관리 및 운영, 비의료 측면에 초점을 맞춘 소프트웨어 솔루션 부문입니다. 이는 홈 케어 제공 기관, 간병인 및 가족 구성원이 예약, 청구, 급여, 보고서 생성 및 환자 기록 유지 관리와 같은 다양한 작업을 위해 구현합니다. 이는 서비스 제공을 향상시키고 인적 오류를 줄이며 이러한 모든 작업을 수행하는 데 있어 운영 효율성을 향상시키는 데 도움이 됩니다.

이 시장은 인구 노령화로 인해 홈케어 서비스에 대한 수요가 증가하고 시설 케어보다 재택 헬스케어에 대한 선호도가 높아짐에 따라 크게 성장했습니다. 비임상 홈케어 소프트웨어는 또한 기업이 규제 요구 사항을 준수하고 지역, 주 및 연방 표준을 충족하도록 도와줍니다. 이러한 솔루션을 사용하면 데이터 관리가 향상되고 간병인과 가족 간의 의사소통이 개선되며 자원을 보다 효율적으로 할당할 수 있습니다.

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주요 결과

• 시장 규모 및 성장:비임상 홈케어 소프트웨어 시장 규모는 2024년 3억 7억 3,142만 달러였으며, 2025년까지 4억 1억 3,500만 달러로 성장하고 2033년까지 9억 3,9157만 달러를 초과할 것으로 예상되며, CAGR은 10.8%입니다.

• 주요 시장 동인:효율적인 일정 관리 및 관리 도구에 대한 수요 증가로 인해 성장이 가속화되고 있으며, 미국 홈케어 기관의 55% 이상이 이미 2024년까지 디지털 일정 플랫폼을 채택하고 있습니다.

• 주요 시장 제한:2023년 의료 관련 데이터 침해의 22% 이상이 비임상 시스템과 관련되어 있어 데이터 보안 문제는 여전히 과제로 남아 있습니다.

• 새로운 트렌드:간병인을 위한 모바일 앱의 통합은 2024년에 홈케어 제공업체의 약 48%가 모바일 지원 솔루션을 배포하는 등 업계를 재편하고 있습니다.

• 지역 리더십:북미는 규정 준수 기반 소프트웨어를 채택하는 Medicare 인증 기관에 의해 주도되어 시장 점유율의 약 40%를 차지하며 채택을 주도하고 있습니다.

• 경쟁 환경:시장에는 전 세계적으로 약 25~30개의 주요 공급업체가 있으며, MatrixCare, Alora 및 Axxess와 같은 회사는 전 세계적으로 수천 개의 홈케어 기관에 서비스를 제공하고 있습니다.

• 시장 세분화:사용량을 기준으로 환자 청구 및 예약 부문이 지배적이며 2024년 소프트웨어 배포의 32% 이상을 차지합니다.

• 최근 개발:2024년 초, 여러 공급업체가 AI 기반 인력 관리 모듈을 출시하여 파일럿 프로그램에서 인력 배치 오류를 거의 28% 줄였습니다.

코로나19 영향

"비임상 홈케어 소프트웨어 시장은 코로나19 팬데믹 기간 공급망 중단으로 부정적인 영향을 미쳤다"

글로벌 코로나19 팬데믹은 전례가 없고 충격적이었습니다. 시장은 팬데믹 이전 수준에 비해 모든 지역에서 예상보다 낮은 수요를 경험했습니다. CAGR 증가로 반영된 급격한 시장 성장은 시장 성장과 수요가 팬데믹 이전 수준으로 복귀했기 때문입니다.

COVID-19의 부정적인 영향으로 인해 여러 가지 과제가 비임상 홈케어 소프트웨어 시장에 영향을 미쳤습니다. 팬데믹은 수요와 서비스 제공 효율성 모두에서 홈케어 산업을 크게 혼란시켰습니다. 사회적 거리두기 조치와 폐쇄 조치가 시행되면서 홈 케어 기관은 특히 신규 고객의 온보딩 과정과 정기적인 간병인 가용성 유지 과정에서 운영상의 어려움에 직면했습니다. 일부 비임상 작업에는 예약, 청구, 환자 관리가 포함되어 인력 부족과 원격 조건으로 인해 프로세스가 지연되었습니다.

동시에, 팬데믹 기간 동안 원격 서비스에 대한 수요가 높아짐에 따라 홈케어 소프트웨어 시스템에 대한 요구 사항이 훨씬 더 높아졌습니다. 대부분의 홈 케어 기관은 소규모 및 중간 규모이지만 클라우드 기반 플랫폼 액세스 및일체 포함통합으로 인해 낮은 디지털 준비도는 서비스 효율성, 품질 및 서비스 연속성에 영향을 미쳤습니다.

최신 트렌드

"시장 성장을 촉진하기 위한 클라우드 기반 플랫폼의 채택 증가"

비임상 홈케어 소프트웨어 시장의 현재 추세 중 하나는 클라우드에서의 채택입니다. 확장성, 적응성 및 사용자에 대한 쉬운 액세스 증가는 크고 작은 홈 케어 기관 제공업체에게 특별한 매력입니다. 공급자는 홈 케어 서비스가 분산되어 있다는 사실을 고려할 때 모든 데이터가 배포되고 어디에서나 수행되는 작업에 즉시 액세스할 수 있어야 합니다. 또한 실시간 업데이트가 가능하고 간병인, 환자 및 가족 간의 협업이 향상되며 현장 IT 인프라의 필요성이 줄어듭니다.

비임상 홈케어 소프트웨어에도 인공지능과 머신러닝이 접목됐다. 예약, 청구, 환자 기록 관리 등의 작업을 자동화하면 운영 효율성을 높일 수 있습니다. AI 기반 통찰력은 자원 할당을 개선하고, 환자 요구 사항을 예측하며, 더 나은 결과를 위한 치료 계획을 최적화할 수도 있습니다.

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비임상 홈케어 소프트웨어 시장 세분화

유형별

유형에 따라 글로벌 시장은 클라우드 기반 소프트웨어, 온프레미스 소프트웨어로 분류될 수 있습니다.

• 클라우드 기반 소프트웨어: 클라우드 기반의 비임상 홈케어 소프트웨어도 인기를 얻고 있습니다. 이는 모든 홈 케어 기관이 집에서 소프트웨어 시스템에 액세스할 수 있도록 유연하고 확장 가능하므로 간병인, 관리자 및 가족 간의 더 나은 조정이 가능합니다. 값비싼 인프라 비용을 피하고 실시간 업데이트 및 보안 데이터 저장과 같은 기능을 제공하며 다른 의료 시스템이 원활하게 통합되도록 도와줍니다. 

• 온프레미스 소프트웨어: 다른 모델만큼 널리 배포되지는 않지만 여전히 몇몇 홈케어 제공업체에서는 온프레미스 비임상 홈케어 소프트웨어를 찾아볼 수 있습니다. On-premise는 내부 에이전시 서버에 설치되어 운영됩니다. 보안을 위해 기관에 대한 보다 직접적인 통제가 존재하며 시스템은 내부적으로 처리됩니다. IT 인프라 관리를 선호하고 타사 클라우드 서비스 제공업체에 의존하는 것에 대해 우려하는 기관은 온프레미스 솔루션을 선호합니다.

애플리케이션별

응용 프로그램을 기반으로 글로벌 시장은 일정 및 인력 관리, 청구 및 급여 관리, 클라이언트 및 간병인 커뮤니케이션으로 분류될 수 있습니다.

• 일정 및 인력 관리: 비임상 홈케어 소프트웨어는 주로 일정 및 인력 관리를 사용합니다. 이 기능은 기관이 간병인의 방문 일정을 계획하고 자원을 적절하게 할당하며 고객의 필요에 따라 적절한 간병인을 클라이언트에 할당하는 데 도움이 됩니다. 자동화된 일정 관리, 교대근무 관리, 시간 추적 등의 기능은 수동 오류를 줄이고 직원 활용도를 높여 적시에 서비스를 제공하는 데 도움이 됩니다. 

• 청구 및 급여 관리: 청구 및 급여 관리는 비임상 홈케어 소프트웨어가 다루는 또 다른 주요 응용 프로그램입니다. 청구서 생성, 지불 추적, 간병인 급여 관리를 자동화합니다. 정확한 청구서와 시기적절한 급여는 홈케어 기관의 원활한 운영에 매우 중요합니다. 이 소프트웨어는 지불 시스템을 통합하고 보험 청구, 개인 지불 및 정부 환급을 포함한 다양한 청구 방법을 지원합니다. 

• 의사소통 클라이언트 및 간병인: 의사소통은 양질의 홈케어 서비스를 제공하기 위한 클라이언트, 간병인 및 가족 간의 중요한 기능입니다. 비임상 홈케어 소프트웨어에는 통신 메시징, 알림 및 업데이트 기능이 함께 제공됩니다. 이러한 도구를 사용하면 간병인이 클라이언트의 요구 사항을 파악하고 환자의 진행 상황을 서로 업데이트하며 가족에게 사랑하는 사람의 간병에 대한 정보를 지속적으로 제공할 수 있습니다.

시장 역학

시장 역학에는 시장 상황을 나타내는 추진 및 제한 요인, 기회 및 과제가 포함됩니다. 

추진 요인

"전세계적인 인구 고령화와 시장 활성화를 위한 홈케어 서비스에 대한 수요 증가"

비임상 홈케어 소프트웨어 시장 성장이 눈에 띄게 증가하고 있습니다. 비임상 홈케어 소프트웨어 시장의 수요를 이끄는 또 다른 주요 요인은 세계의 인구 고령화입니다. 인구가 고령화됨에 따라 홈케어 서비스에 대한 수요도 증가하고 있습니다. 노인들은 일반적으로 요양원과 같은 시설에 수용되기보다는 자신의 집 환경에 머무르는 것을 선호합니다. 비임상 홈케어 소프트웨어는 일정 관리, 자원 할당 및 운영 효율성을 개선하여 증가하는 수요를 관리하는 데 도움이 됩니다. 이는 서비스 제공자가 원활한 서비스를 제공하는 동시에 노인 고객이 적시에 맞춤형 진료를 받을 수 있음을 의미합니다. 또한 이 소프트웨어는 간병인의 업무량을 관리하는 데 도움을 주어 번아웃을 줄이고 치료 품질을 향상시킵니다.

"시장 확대를 위한 기술 발전과 자동화"

비임상 홈케어 소프트웨어 시장의 발전을 촉진하는 주요 성장 요인은 기술, 특히 자동화 및 인공 지능(AI)의 급속한 발전입니다. 이러한 소프트웨어 시스템에 도입된 자동화 도구는 일정 관리, 청구, 급여 관리 및 보고와 같은 관리 작업을 간소화할 수 있습니다. 이를 통해 수작업을 줄이고 오류를 최소화하며 작업 속도를 높일 수 있습니다. AI 통합을 통해 간병인이 환자의 요구 사항을 예측하고, 리소스를 최적화하고, 치료 계획을 개선하는 데 도움이 되는 예측 분석이 가능합니다. 이러한 기술이 더욱 저렴하고 접근 가능해짐에 따라 더 많은 홈케어 기관이 이를 채택하여 시장 성장을 주도하고 있습니다.

억제 요인

"시장 성장을 잠재적으로 방해할 수 있는 높은 초기 설정 비용"

중소 기획사가 이러한 기술을 도입할 때 직면하는 주요 문제 중 하나는 도입에 드는 초기 비용이 높다는 것입니다. 특히 개발도상국의 대부분의 홈케어 제공업체는 고급 소프트웨어 솔루션에 투자할 충분한 자본이 부족합니다. 이는 주로 서버, IT 인력 등 인프라 투자가 필요한 온프레미스 소프트웨어의 경우입니다. 초기 비용을 절약할 수 있는 클라우드 기반 솔루션에도 구독료와 교육 비용이 발생합니다. 그러한 지역에서 그러한 시스템을 구현하는 것에 대한 두려움은 특정 지역의 시장 성장에 장애가 될 수 있습니다.

기회

"클라우드 기반 솔루션은 시장에서 제품에 대한 기회를 창출하기 위해 유지됩니다."

비임상 홈케어 소프트웨어 시장의 엄청난 기회는 클라우드 기반 솔루션에 있습니다. 클라우드 소프트웨어 채택으로 인한 이점은 확장성, 비용 효율성 및 접근성입니다. 홈케어 기관이 계속해서 운영을 현대화함에 따라 클라우드 기반의 비임상 홈케어 소프트웨어에 대한 필요성은 계속 증가할 것입니다. 클라우드 기반 운영의 확장성을 위해 추가 하드웨어나 인프라에 대한 높은 초기 투자가 필요하지 않습니다. 광범위한 대역폭이나 하드웨어 업그레이드 비용을 미리 지불할 필요 없이 에이전시 운영을 확장할 수 있습니다. 이는 원격으로 정보에 액세스해야 하는 간병인과 관리자에게도 도움이 되는 사실입니다. 결과적으로 이러한 추세는 클라우드 기반 비임상 홈케어 소프트웨어를 전문으로 하는 기업에 건전한 성장 기회를 제공합니다.

도전

"데이터 보안 및 환자 기밀성은 소비자에게 잠재적인 문제가 될 수 있습니다."

비임상 홈케어 소프트웨어 시장의 주요 관심사 중 하나는 데이터 보안 및 환자 기밀 유지입니다. 홈 케어 시스템에는 계획 및 재무 데이터 외에도 환자의 개인 정보 및 민감한 정보가 포함되어 있으므로 홈 케어 환자의 개인 및 기밀 정보에 대한 개인 정보 보호 및 보안이 필요합니다. 의료 부문이 증가하는 사이버 위협에 노출됨에 따라 홈 케어 소프트웨어 회사는 자사의 애플리케이션이 미국의 HIPAA 및 유럽의 GDPR과 같은 데이터 보호법을 준수하는지 확인해야 합니다. 데이터 침해 또는 준수 실패는 홈케어 기관 및 소프트웨어 제공업체의 재정적, 법적 보안에 심각한 위협이 될 것입니다. 이를 위해서는 사용자 신뢰를 얻고 유지하기 위해 사이버 보안 기능의 지속적인 혁신과 규제 표준의 엄격한 준수가 필요합니다.

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비임상 홈케어 소프트웨어 시장 지역별 통찰력

북아메리카

북미 지역에는 미국 비임상 홈케어 소프트웨어 시장이 성장하고 있습니다. 북미, 특히 미국과 캐나다는 비임상 홈케어 소프트웨어 시장에서 계속해서 두각을 나타내고 있습니다. 노인 인구의 증가와 홈케어 서비스를 추구하는 경향이 증가함에 따라 비임상 홈케어 소프트웨어 제품에 대한 수요가 증가하고 있습니다. 미국은 효율적인 치료, 표준 준수 및 적절한 치료 제공을 위해 운영을 간소화하는 능력을 향상시키는 고급 수준의 소프트웨어 솔루션을 구현하는 대부분의 홈케어 조직과 함께 강력한 의료 구조를 갖추고 있습니다. 이러한 추세로 인해 만성 질환 유병률이 증가하는 반면, 재택 간호 모델에 대한 필요성은 계속해서 증가하고 있습니다. 따라서 행정 업무, 환자 기록, 간병인 일정을 관리하려면 효율적인 비임상 소프트웨어가 필요합니다. 또한 AI, 머신러닝, 클라우드 기반 솔루션의 발전으로 인해 이 지역의 크고 작은 홈케어 기관 모두가 비임상 홈케어 소프트웨어에 더 쉽게 접근할 수 있게 되었습니다.

유럽

유럽은 특히 독일, 영국, 프랑스와 같은 국가에서 비임상 홈케어 소프트웨어 시장의 또 다른 지배적인 지역입니다. 인구 노령화로 인해 홈케어 서비스에 대한 수요가 증가하고 의료 혁신에 대한 지역의 강한 집중으로 인해 비임상 홈케어 소프트웨어의 채택이 증가했습니다. 유럽 ​​국가에서는 홈케어 서비스 내에서 운영 효율성, 규정 준수 및 커뮤니케이션을 향상시키는 소프트웨어 솔루션의 성장을 지원하면서 디지털 헬스케어 이니셔티브를 점점 더 많이 구현하고 있습니다. 일반 데이터 보호 규정(GDPR)과 같은 엄격한 데이터 보호 규정으로 인해 데이터 보안 및 개인 정보 보호에 대한 강조가 높아지고 있으며, 이 지역에서는 안전하고 규정을 준수하는 소프트웨어 플랫폼에 대한 수요가 높아지고 있습니다.

아시아태평양

일본, 중국, 인도 등의 국가로 구성된 아시아 태평양 지역은 비임상 홈케어 소프트웨어 시장에서 빠른 성장을 목격하고 있습니다. 고령화 인구가 증가하고 도시화가 진행되면서 홈케어 서비스로의 전환이 높아지고 있습니다. 홈케어 서비스에 대한 수요가 증가함에 따라 원활한 운영, 규정 준수 및 효율적인 케어 제공을 보장하기 위해 비임상 홈케어 소프트웨어와 같은 디지털 솔루션을 채택하는 것이 더욱 적절해졌습니다. 모바일 및 클라우드 기반 솔루션의 등장은 이러한 지역의 기관이 리소스 제약을 극복하고 관리 작업을 관리하기 위한 비용 효율적이고 확장 가능한 도구를 제공하는 데 도움이 됩니다. 노인 간호 서비스를 개선하기 위한 지속적인 의료 개혁과 정부 이니셔티브는 아시아 태평양 지역의 시장 성장 전망을 더욱 향상시킵니다.

주요 산업 플레이어

"혁신과 시장 확장을 통해 시장을 형성하는 주요 산업 플레이어"

주로 산업용 비임상 홈 케어 소프트웨어 시장의 주요 업체는 관리, 운영 및 기타 명명법 홈 케어 작업을 최적화하는 데 도움이 되는 소프트웨어 솔루션을 생산 및 제공하는 전문 회사입니다. 대부분의 경우 이러한 기업은 예약, 청구 및 급여 관리 기능, 고객 또는 간병인 통신 목적으로 사용되는 도구, 데이터 관리 기능 등 다양한 홈 케어 소프트웨어 기능을 제공합니다. 이 소프트웨어는 홈 케어 기관의 요구 사항에 맞게 설계되어 일상적인 비즈니스 활동을 효율적으로 운영하고 서비스 제공을 개선하며 규정을 준수할 수 있도록 해줍니다.

방대한 자원과 글로벌 영향력을 갖춘 대규모 기술 기업부터 틈새 시장에 초점을 맞춘 소규모 전문 공급업체까지 기업의 규모는 다양합니다. 점점 더 많은 플레이어가 클라우드 컴퓨팅, 인공 지능(AI), 기계 학습과 같은 최신 기술에 투자하고 있으므로 소프트웨어의 기능이 향상됩니다. 결국 운영 효율성을 향상하고 인적 오류를 줄이는 사용자 친화적이고 비용 효율적인 솔루션에 대한 수요가 증가함에 따라 실시간 업데이트를 즉시 제공하는 예측 분석 및 자동화된 워크플로와 같은 고급 도구를 제공합니다. 홈케어 서비스에 대한 전 세계 수요가 계속 증가함에 따라 이러한 산업체들은 비임상 홈케어 소프트웨어 솔루션의 채택 및 개발을 주도하고 있습니다.

최고의 비임상 홈케어 소프트웨어 시장 회사 목록

• Cerner Corporation (미국)
• McKesson Corporation(미국)
• Kinnser 소프트웨어(미국)
• AlayaCare(캐나다)
• 클리어케어(미국)
• 비벤티움(미국)
• Amedisys Inc.(미국)
• 웰스카이(미국)
• 매트릭스케어(미국)
• 렐리아스(미국)

주요 산업 발전

2021년 5월: 2020년 이후 비임상 홈케어 소프트웨어 시장에 대한 상당한 산업 발전이 보고되었습니다. 2021년 5월, 선도적인 의료 기술 제공업체의 리더와 기존 홈케어 소프트웨어 회사 간의 훌륭한 파트너십이 형성되었으며, 이는 AI 및 기계 학습 기술 개발을 통해 홈케어 기능을 더 가깝게 만드는 데 중점을 두고 있습니다. 목표는 관리를 단순화하고, 고객과 간병인의 매칭을 강화하며, 예측 분석을 제공하여 치료 제공 및 일정을 최적화하는 것입니다. 이러한 발전은 특히 코로나19 팬데믹으로 인해 홈케어 부문이 경험한 압박이 증가함에 따라 더 우수하고 확장성이 뛰어난 홈케어 솔루션에 대한 높은 수요에서 비롯되었습니다.

보고서 범위      

비임상 홈케어 소프트웨어 시장 보고서는 시장의 현재 환경, 추세, 성장 동인, 과제 및 주요 기회에 대한 철저한 분석입니다. 이 보고서는 클라우드 기반이거나 온프레미스일 수 있는 여러 유형의 비임상 홈케어 소프트웨어를 다루며 일정 관리, 청구, 급여 관리 및 간병인-클라이언트 커뮤니케이션에 대한 적용에 대해 논의합니다. 인공 지능, 머신 러닝, 클라우드 컴퓨팅과 같은 첨단 기술도 보고서에서 언급되고 이러한 기술이 홈 케어 서비스를 어떻게 변화시킬 수 있는지에 대한 언급이 있습니다.

이 보고서는 각 지역의 시장을 이끄는 성장 전망과 주요 역학을 통해 북미, 유럽 및 아시아 태평양 지역별 시장 세분화를 분석합니다. 이 보고서는 시장 점유율과 시장 경쟁 환경, 주요 산업 플레이어의 전략에 대한 심층 분석을 제공합니다.