온라인 양식 작성기 소프트웨어 시장 규모, 점유율, 성장 및 산업 분석, 유형별(클라우드 기반 및 웹 기반), 애플리케이션별(대기업 및 중소기업) 및 2035년까지 지역 예측29

온라인 양식 작성기 소프트웨어 시장 개요

전 세계 온라인 양식 작성 소프트웨어 시장 규모는 2026년 6억 9,630만 달러였으며, 2035년까지 1,953.32만 달러에 도달하여 예측 기간 동안 9.8%의 CAGR을 보일 것으로 예상됩니다.

온라인 양식 작성기 소프트웨어 시장은 디지털 수집 및 자동화된 워크플로에 대한 수요 증가로 인해 급성장하고 있는 영역입니다. 다양한 분야에서 운영되는 회사는 운영을 보다 효율적으로 만들고 더 나은 고객 참여를 통해 생산성을 향상시킬 수 있는 방법을 계속 찾고 있습니다. 이는 사용자가 코딩 지식 없이도 맞춤형 양식을 만들 수 있도록 지원하는 사용하기 쉬운 양식 작성 플랫폼에 대한 관심이 증가하고 있음을 설명합니다. 인터넷과 디지털 활용 능력을 통한 연결성이 향상됨에 따라 개인과 기업은 온라인으로 양식을 작성하는 방법을 찾고 있습니다. 고객 관계 관리 시스템(CRM), 분석 도구 및 클라우드 스토리지 서비스와의 통합 기능은 데이터 수집 및 분석에서 이러한 도구의 유용성을 더욱 높여줍니다. 예측에 따르면 디지털 혁신의 빠른 속도가 산업 전반에 걸쳐 진행됨에 따라 온라인 양식 작성 소프트웨어는 성장 여정에 뛰어들 것으로 예상됩니다.

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온라인 양식 작성기 소프트웨어 시장에 영향을 미치는 글로벌 위기 - 코로나19 영향

"코로나19는 원격 채택을 통해 온라인 양식 작성기의 시장 성장을 촉진했습니다."

글로벌 코로나19(COVID-19) 팬데믹은 전례가 없고 충격적이었습니다. 시장은 팬데믹 이전 수준에 비해 모든 지역에서 예상보다 높은 수요를 경험하고 있습니다. CAGR 증가로 인한 급격한 시장 성장은 시장 성장과 수요가 팬데믹 이전 수준으로 복귀했기 때문입니다.

코로나19는 온라인 양식 작성기 소프트웨어 시장에 매우 긍정적인 영향을 미쳐 원격으로 전환하는 조직의 채택이 크게 증가했습니다. 온라인 양식 작성기와 같은 비접촉식 솔루션에 대한 즉각적인 수요는 최소한의 물리적인 인간 상호 작용으로 운영할 수 있는 수단을 찾는 기업의 지속적인 검색으로 인해 더욱 복잡해졌습니다. 의료, 교육, 전자상거래 등 다양한 산업에서는 설문조사, 등록, 피드백, 심지어 접촉자 추적에 대한 정보를 수집하기 위해 이러한 솔루션으로 빠르게 전환했습니다. 이러한 온라인 운영 및 비접촉식 상호 작용의 증가는 조직 전반에 걸쳐 더 큰 디지털 혁신 이니셔티브를 강화하여 시장 성장을 촉진할 것으로 예상됩니다. 따라서 양식 빌더는 물리적이 아닌 원격 인터페이스 액세스를 통해 사용자 데이터의 팬데믹 및 팬데믹 이후 데이터 캡처를 제공하는 필수 요소로 분류될 수 있습니다. 원격 작업과 가상 상호 작용의 영속성이 정착됨에 따라 온라인 양식 작성기에 대한 수요는 계속되고 확장될 가능성이 높습니다.

최신 트렌드

"AI 통합, 모바일 우선 디자인, 코드 없는 플랫폼이 시장 성장을 주도합니다."

온라인 양식 작성기 소프트웨어 시장의 현재 추세 중 하나는 양식 작성기 플랫폼에 인공 지능(AI) 및 자동화의 통합이 증가하고 있다는 것입니다. 이러한 플랫폼의 대부분은 양식 작성 프로세스를 향상시키고 획득한 데이터를 분석할 때 더 편리하게 혜택을 누릴 수 있는 AI 도구와 함께 제공됩니다. 예측 텍스트, 자동 채우기, 사용자 정의 가능한 논리 등의 편리한 서비스를 통해 양식이 더욱 직관적이고 사용자 친화적이 됩니다. 스마트폰이나 태블릿과 같은 모바일 장치에서 양식을 작성하는 사람들이 그 어느 때보다 빈번해짐에 따라 모바일 우선 설계를 향한 학문적 경향도 있습니다. 장치 간에 허용되는 최소한의 호환성 수준은 없습니다. 마지막으로, 양식 작성기 소프트웨어의 가장 흥미로운 개발 중 하나는 기술 지식이 없는 사용자도 끌어서 놓기 도구를 사용하여 정교한 양식을 만들 수 있도록 하는 코드 없는 플랫폼의 확장입니다. 이러한 기술의 민주화로 인해 기술은 훨씬 더 광범위한 청중에게 다가갈 수 있게 되었습니다.

온라인 양식 작성기 소프트웨어 시장 세분화

유형별

유형에 따라 글로벌 시장은 클라우드 기반과 웹 기반으로 분류될 수 있습니다.

• 클라우드 기반: 클라우드 기반 애플리케이션은 유연성, 확장성 및 쉬운 액세스 덕분에 대다수를 차지하는 온라인 양식 작성기입니다. 이러한 플랫폼은 사용자가 하드웨어 제한에 대한 걱정 없이 양식을 작성, 저장 및 공유할 수 있는 웹 기반 환경을 제공합니다. 클라우드 기반 프로그램의 가장 큰 장점은 지속적인 업데이트를 제공하고 CRM, 이메일 마케팅, 분석 소프트웨어 등 다른 디지털 도구와 쉽게 통합할 수 있다는 것입니다. 높은 보안 및 데이터 보호 기능으로 인해 특히 민감한 데이터를 다루는 대기업 및 기업에 적합합니다. 비즈니스가 디지털 생태계와 클라우드 우선 접근 방식으로 전환되면서 클라우드 기반 양식 작성기에 대한 수요가 증가하고 있습니다. 이러한 추세는 요구 사항이 확대됨에 따라 성장할 수 있는 비용 효율적인 솔루션을 찾는 기업에서 주로 나타납니다.
• 웹 기반: 웹 기반 양식 작성 솔루션은 브라우저에서 바로 실행되며 결과적으로 사용 편의성과 낮은 기술 요구 사항으로 인해 주로 청중을 찾았습니다. 이러한 플랫폼은 다운로드나 설치 없이 이동 중에도 기본 양식 생성과 같은 기능이 필요한 사용자에게 적합합니다. 클라우드 공간에서 볼 수 있는 것과 동일한 수준의 사용자 정의 및 확장성을 보유하지 못할 수도 있지만 이는 개인 사용자, 소규모 회사 및 교육 기관의 상당히 중요한 틈새 시장에 적합한 경향이 있습니다. 웹 기반 양식 작성기를 위한 드래그 앤 드롭 인터페이스와 기성 템플릿 배열은 기술 숙련도가 낮은 사용자에게 매력적입니다. 실시간 시장 요구 사항을 지속적으로 해결하여 고급 기능을 희생하면서 접근성과 사용 편의성을 우선시하는 점점 더 많은 사용자 부문에 서비스를 제공하고 있습니다.

애플리케이션 별

응용 분야에 따라 글로벌 시장은 대기업과 중소기업으로 분류될 수 있습니다.

• 대기업: 모든 대규모 조직에서는 온라인 양식 작성 응용 프로그램 소프트웨어를 사용하여 데이터 수집을 촉진하고 고객 처리를 연결하며 내부 작업 흐름을 최적화합니다. 이 소프트웨어는 직원 온보딩 및 규정 준수 추적부터 고객 설문 조사, 이벤트 등록 등에 이르기까지 훨씬 더 광범위한 부서 전반에 걸쳐 사용됩니다. 양식 빌더는 고급 조건부 논리, CRM 통합 및 세부 분석 대시보드와 같은 기능을 확장하여 기업이 실시간으로 실행 가능한 통찰력을 수집할 수 있도록 합니다. 대규모 조직에서 양식 작성기를 채택하는 데 중요한 요소에는 보안, 확장성 및 사용자 정의가 포함됩니다. 그 외에도 조직의 데이터를 중앙 집중화하여 프로세스를 자동화하고 운영 효율성을 향상시키는 동시에 수동 작업을 줄이고 주로 정확한 데이터를 기반으로 정보에 입각한 의사 결정을 촉진하는 데 도움이 됩니다. 이러한 디지털 생태계가 성장함에 따라 기업은 변화하는 수요에 계속해서 보조를 맞추기 위해 형태 구축 기술에 투자하는 조치를 취할 것입니다.
• 중소기업(SME): 중소기업(SME) 사이에서 온라인 양식 작성기를 채택하는 추세는 계속해서 확대되고 있으며 복잡한 소프트웨어에 투자할 수 있는 자원이 부족한 회사에 점점 더 많은 혜택을 제공하고 있습니다. 리드 생성, 피드백 수집, 설문조사 처리, 주문 처리 등의 목적으로 동적 양식이 필요한 유연한 애플리케이션이 이러한 사이트를 통해 활성화됩니다. 대부분의 온라인 양식 작성 도구는 사용자에게 친숙합니다. 자연스럽고 매력적이며 코드가 필요 없도록 제작되었습니다. 중소기업은 많은 기술 지식을 배우지 않고도 쉽고 빠르게 도입할 수 있습니다. 합리적인 가격과 낮은 학습 곡선 덕분에 더 나은 고객 참여와 간소화된 운영을 추구하는 중소기업에 적합한 곳입니다. 비즈니스 확장을 위한 도구를 디지털화하는 중소기업의 수가 증가함에 따라 온라인 양식 구축 솔루션에 대한 수요가 계속해서 증가할 것입니다.

시장 역학

시장 역학에는 시장 상황을 설명하는 추진 및 제한 요인, 기회 및 과제가 포함됩니다.

추진 요인

"디지털 혁신에 대한 수요 증가"

이제 '디지털 혁신'은 데이터 수집을 단순화하고 프로세스를 자동화하는 도구에 대한 더 많은 수요를 창출하는 동시에 비즈니스 성장을 주도합니다. 온라인 양식 작성기는 데이터 캡처 및 관리를 위한 쉬운 옵션을 제공하는 도구 분야에서 선두를 달리고 있습니다. 양식 작성기는 데이터 입력을 자동화된 수준으로 수행하므로 수동 작업 요구 사항이 최소화되어 운영 효율성이 향상되고 인적 오류가 최소화됩니다. 이러한 플랫폼을 고객 관계 관리 시스템, 마케팅 자동화 시스템과 같은 디지털 도구와 결합하면 효율성이 더욱 향상됩니다. 온라인 양식 작성기를 사용하는 동안 교육, 의료, 소매 등 모든 산업은 운영이 완전히 디지털화되는 데 가까워지고 있습니다. 매주 시장 성장을 계속 촉진하는 한 가지는 디지털 우선 프로세스를 향한 이러한 움직임입니다.

원격 근무 및 온라인 서비스 증가

최근 온라인 양식 작성 도구와 같은 온라인 디지털 도구에 대한 수요가 급증하는 경향이 있는데, 특히 코로나19 팬데믹으로 인해 원격 작업 및 온라인 서비스가 증가했기 때문입니다. 기업은 이러한 도구를 사용하여 직원이 물리적으로 떨어져 있는 동안에도 의사소통과 협업은 물론 데이터 관리의 효율성을 유지할 수 있습니다. 온라인 양식을 사용하면 물리적 거리를 극복할 수 있습니다. 신청, 불만, 서비스 요청, 등록 등이 마치 아무 것도 없었던 것처럼 계속해서 이어지고 있습니다. 이제 원격 근무가 일반화되면서 온라인 양식을 통해 사상 최고 수준의 수요에 도달하는 디지털 해프닝에 대한 필요성이 점점 더 커지고 있습니다. 하이브리드 작업 환경은 내부 및 외부 고객을 위한 원활한 가상 참여를 위해 이러한 도구가 필요한 이미 포화된 이해관계자 집단을 계속해서 공급하고 있습니다.

억제 요인

"데이터 개인 정보 보호 문제로 인해 온라인 양식 작성 업체의 시장 성장이 저해됩니다."

온라인 양식 작성기를 사용하면 조직에 막대한 이점이 발생하지만 데이터 개인 정보 보호 및 보안은 특히 민감한 정보 또는 개인 정보를 처리할 때 가장 중요한 문제로 남아 있습니다. 데이터 침해의 위험과 GDPR과 같은 개인 정보 보호법 위반으로 인해 많은 조직에서는 온라인 양식 작성기를 채택하는 것을 주저하고 있습니다. 일부 양식 작성기는 엔드투엔드 암호화, 다단계 인증, 현지 데이터 개인 정보 보호 규정 준수와 같은 엔터프라이즈급 보안 기능을 갖추고 있지만 다른 작성기에는 적용되지 않으므로 의료, 금융, 법률 산업과 같은 분야에서의 운영이 제한됩니다. 개발자가 데이터 보안을 위협할 수 있는 다른 타사 앱과 양식 작성기를 통합할 때 신뢰도 요인이 될 수 있습니다. 데이터 보호 규정도 매우 엄격해짐에 따라, 규제가 심한 산업에서 이러한 양식 작성기가 널리 채택되기를 원한다면 양식 작성기 제공업체는 이러한 복잡성에 대해 답변해야 합니다.

기회

"신흥 시장은 디지털화를 통해 온라인 양식 작성기 소프트웨어 시장 성장을 주도합니다."

신흥 시장은 흥미로운 기회를 제공합니다.온라인 양식 작성 소프트웨어 시장증가하는 인터넷 보급률, 스마트폰 채택, 디지털 활용 능력이 성장을 주도합니다. 이 지역에서는 소규모 기업, 스타트업 및 교육 기관이 운영 및 고객 참여를 개선하기 위해 온라인 양식 작성기를 채택했습니다. 디지털 인프라 구축과 디지털화를 목표로 하는 정부 지원 이니셔티브도 이 시장의 성장을 강화하고 있습니다. 이들 국가가 경제를 현대화하고 디지털 도구를 수용하기 위해 노력함에 따라 저렴하고 사용하기 쉬운 소프트웨어 솔루션에 대한 수요는 계속 증가할 것입니다. 따라서 현지화된 솔루션과 지원을 모국어로 제공하는 회사는 이 지역에서 큰 점유율을 차지할 수 있는 엄청난 기회를 갖게 될 것입니다. 기술에 대한 인식과 채택률이 높아지면서 신흥 시장은 역량 강화에 중점을 두는 영역이 되었습니다.

도전

"레거시 시스템 통합 문제로 인해 온라인 양식 작성 업체의 시장 성장이 저해됩니다."

온라인 양식 작성기 소프트웨어 시장의 주요 과제 중 하나는 레거시 시스템과의 통합이 없다는 것입니다. 일부 대규모 기업에서는 오늘날의 양식 작성 도구와 호환되지 않는 것으로 간주되는 오래된 소프트웨어 시스템을 계속 사용하고 있으며, 이는 채택의 장벽으로 작용합니다. 이러한 격차로 인해 시간 소모적인 요소는 말할 것도 없고 미들웨어 및/또는 맞춤형 API 개발 측면에서 기업 수준의 투자가 필요합니다. 더욱이 조직은 확립된 워크플로와 관련된 높은 마이그레이션, 교육 및 중단 비용으로 인해 경제적으로 실행 가능하다고 판단될 때까지 새로운 도구로의 마이그레이션을 포기할 수도 있습니다. 이 시나리오는 수십 년 동안 레거시 시스템이 내장되어 있는 산업에서 더 심각하므로 온라인 양식 작성 솔루션의 대량 채택을 위한 이러한 장벽을 극복하는 것이 필수적입니다.

온라인 양식 작성기 소프트웨어 시장 지역 통찰력

• 북아메리카

"북미 시장 성장은 디지털 채택과 자동화에 의해 주도됩니다."

첨단 기술 인프라와 높은 디지털 솔루션 채택률로 인해 북미는 온라인 양식 작성기 소프트웨어 시장에서 지배적인 지역입니다. 미국온라인 양식 작성 소프트웨어 시장이는 다양한 업계의 수많은 기업이 일상 업무에 채택하고 있다는 점에서 특히 중요합니다. 주요 채택 산업은 의료, 금융 및 교육이며, 이러한 플랫폼은 고객 설문 조사 수행부터 규정 준수 이행에 이르기까지 모든 작업에 활용되고 있습니다. 또한 북미 기업은 프로세스 자동화에 극도로 중점을 두고 있으므로 양식 작성 소프트웨어 및 기타 엔터프라이즈 시스템과의 통합에 대한 수요가 증가하고 있습니다. 디지털 혁신은 정부 이니셔티브에 의해 지원되며, 이는 이 소프트웨어 솔루션의 시장 개발에도 도움이 되며 이는 북미가 주요 시장 참가자로서 영구적인 위치를 보장합니다.

• 유럽

"온라인 양식 작성 분야의 유럽 시장 성장은 보안, 통합 및 디지털 혁신에 의해 주도됩니다."

유럽은 세계경제 성장에 중요한 기여를 하고 있다.온라인 양식 작성 소프트웨어 시장주요 입양 국가로는 독일, 영국, 프랑스가 있습니다. 유럽 ​​기업은 데이터 개인 정보 보호 및 보안 문제에 중점을 두고 있으며 이러한 표준을 준수하는 양식 구축 플랫폼에 대한 수요가 높아졌습니다. 이 외에도 에스토니아와 영국에서는 전자 정부 서비스가 성장하고 정부 부처와의 디지털 상호 작용을 옹호하면서 온라인 양식의 수용이 빠르게 이루어졌습니다. 또한 전자 서명 및 클라우드 저장소를 포함한 다른 디지털 서비스와 양식 작성 도구의 통합으로 인해 공공 및 민간 부문 모두에서 사용이 확고해졌습니다. 대륙 전체에 걸쳐 디지털 전환 추세가 증가함에 따라 유럽은 온라인 양식 작성기 소프트웨어 시장에서 똑같이 중요한 플레이어로 남을 것입니다.

• 아시아

"아시아의 디지털화는 온라인 양식 작성 분야에서 상당한 시장 성장을 주도합니다."

아시아는 중국, 인도, 일본과 같은 국가에서 높은 채택률을 기록한 온라인 양식 작성기 소프트웨어 시장에서 신흥 강국입니다. 이 지역 내 기업과 정부 조직의 신속한 디지털화는 이러한 숫자 증가를 뒷받침합니다. 스마트폰 보급률이 증가하고 인터넷 사용자 기반이 계속 확장됨에 따라 모바일 친화적이고 액세스 가능한 양식 작성 도구가 필요합니다. 전자상거래, 온라인 교육, 원격의료와 관련된 우려는 운영 합리화에서 플랫폼 구축을 위한 중요한 전망이 되었습니다. 해당 지역의 중소기업이 전 세계적으로 경쟁하기 위해 점점 더 디지털 도구를 배포함에 따라 사용자 친화적이고 저렴한 양식 작성기에 대한 수요가 크게 성장할 것입니다.

주요 산업 플레이어

"주요 플레이어는 혁신, 인수 및 파트너십을 통해 시장 성장을 주도합니다."

혁신, 인수 또는 기존 제품 개선에 지속적으로 참여하는 주요 업계 플레이어는 온라인 양식 작성기 소프트웨어 시장에 막대한 영향을 미치고 있습니다. Google(Google Forms 포함), JotForm, Typeform, Wufoo 및 Zoho는 시장의 주요 업체로서 다양한 비즈니스에 사용자 친화적이고 기능이 탑재된 플랫폼을 제공합니다. 또한 애플리케이션은 예측 텍스트 및 개인화된 콘텐츠 생성과 같은 사용자 맞춤 AI 기능에 막대한 투자를 합니다. UI 개선에도 중점을 두어 양식을 더욱 쉽게 만들 수 있습니다. 다른 지역으로의 확장과 파트너 소프트웨어 공급업체와의 파트너십을 통해 시장 위치가 더욱 강화됩니다. 시장 성장을 주도하는 이들 업체는 고급 요구 사항을 가진 기업 고객과 쉽고 경제적인 솔루션을 찾는 중소기업에 서비스를 제공합니다.

최고의 온라인 양식 작성기 소프트웨어 회사 목록

• 활자체(스페인)
• 우푸(미국)
• 폼스택(미국)
• JotForm(미국)
• FormAssembly(미국)

주요 산업 발전

2024년 3월:2024년 3월 Typeform은 자체 플랫폼에서 양식 생성 및 응답 속도를 향상시키기 위한 목적으로 최초의 AI 기반 기능 세트를 출시했습니다. 제품 업데이트는 동적 콘텐츠 생성, 향상된 논리 흐름, 작은 화면에서의 향상된 응답성을 추가하여 큰 변화를 가져왔습니다. AI 구성 요소를 통해 사용자는 더욱 개인화되고 매력적인 양식을 만들면서 데이터 수집의 사용 편의성과 효율성을 대폭 향상할 수 있었습니다. 이러한 혁신은 리드 생성, 피드백 수집 및 지원자 심사에서 마케팅 및 HR 팀에 큰 효율성을 제공했습니다. 이 때문에 Typeform은상승세사용자 채택 및 구독 분야에서 온라인 양식 작성기 소프트웨어 시장에서 리더십을 발휘했습니다.

보고서 범위

이 연구는 포괄적인 SWOT 분석을 포함하고 시장 내 향후 개발에 대한 통찰력을 제공합니다. 시장 성장에 기여하는 다양한 요소를 조사하고, 향후 시장 궤도에 영향을 미칠 수 있는 광범위한 시장 범주와 잠재적 응용 프로그램을 탐색합니다. 분석에서는 현재 추세와 역사적 전환점을 모두 고려하여 시장 구성 요소에 대한 전체적인 이해를 제공하고 잠재적인 성장 영역을 식별합니다.

이 연구 보고서는 양적 및 질적 방법을 모두 사용하여 시장 세분화를 조사하여 시장에 대한 전략적 및 재무적 관점의 영향을 평가하는 철저한 분석을 제공합니다. 또한 보고서의 지역 평가에서는 시장 성장에 영향을 미치는 지배적인 공급 및 수요 요인을 고려합니다. 주요 시장 경쟁업체의 점유율을 포함하여 경쟁 환경이 꼼꼼하게 자세히 설명되어 있습니다. 이 보고서에는 예상되는 기간에 맞춰진 독특한 연구 기법, 방법론 및 핵심 전략이 포함되어 있습니다. 전반적으로 이는 전문적이고 이해하기 쉽게 시장 역학에 대한 귀중하고 포괄적인 통찰력을 제공합니다.