보상 및 인센티브 서비스 시장 규모, 점유율, 성장, 유형별(디지털 보상 및 현물 보상) 애플리케이션(직원 및 고객용)별 산업 분석 및 2035년 지역 예측

보상 및 인센티브 서비스 시장 보고서 개요

전 세계 보상 및 인센티브 서비스 시장 규모는 2026년 5억 4,964만 달러로 추정되며, 2035년까지 6억 5,2146만 달러에 도달해 2026년부터 2035년까지 연평균 성장률(CAGR) 8.9%로 성장할 것으로 예상됩니다.

보상은 일반적으로 뛰어난 성과에 대한 표창으로 ​​근로자에게 제공됩니다. 포상은 열심히 일한 후 격려하기 위해 직원에게 주는 선물입니다. 이는 또한 평균 이상의 노력을 기울인 사람들에게 동기를 부여하는 것으로 정의할 수 있으며 이를 인센티브라고 합니다. 보상과 인센티브 모두 효과적인 동기 부여 도구입니다. 이는 직원의 업무 성과를 향상시키고 직원이 다른 방법으로 할 수 있는 것보다 더 많은 일을 하도록 동기를 부여하는 데 도움이 됩니다. 이 시스템은 직원의 생산성을 높이는 동시에 직원이 잠재력을 최대한 활용할 수 있도록 돕습니다.

기업의 수요 증가, 직원 간 우호적 경쟁 시도 등 보상 및 인센티브 서비스 시장 성장을 이끄는 다양한 요인이 있습니다. 현재 디지털 플랫폼과 모바일 애플리케이션의 출현으로 인해 보상 프로그램을 관리하고 개인화하는 방법은 다양합니다. 조직은 기업 목표를 달성하기 위한 효과적인 보상과 인센티브의 전략적 중요성을 인식하고 있으므로 이 시장은 계속 확대되고 있습니다.

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코로나19 영향: 수요 감소로 인한 봉쇄로 인한 재택근무

코로나19 팬데믹은 전례가 없고 충격적이었습니다. 보상 및 인센티브 서비스 시장은 팬데믹 이전 수준에 비해 모든 지역에서 예상보다 낮은 수요를 경험하고 있습니다. CAGR의 급격한 상승은 시장의 성장과 팬데믹이 끝난 후 수요가 팬데믹 이전 수준으로 돌아가기 때문입니다.

2020년 초 코로나19 대유행이 발생한 이후 이 업계에서는 주로 전 세계의 봉쇄 조치와 시장 수요 감소의 원인이 된 재택근무의 증가로 인해 심각한 혼란이 발생했습니다. 많은 조직에서는 격리 기간 동안 인재를 유지하기 위한 전통적인 보상 방식을 중단했습니다. 기업들은 또한 재정적 제약과 기업 우선순위 변경으로 인해 직원 보상 제도를 축소해야 했습니다. 그러나 위기로 인해 디지털 보상 솔루션이 더 빨리 채택되었으며, 직원들이 가상 환경에 계속 참여할 수 있도록 전자 기프트 카드와 온라인 경험에 중점을 두었습니다.

최신 트렌드

"개인화되고 실험적인 보상이 최신 트렌드입니다"

보상 및 인센티브 서비스 시장의 주요 트렌드로 떠오르는 것은 개인화되고 경험적인 보상입니다. 기업에서 데이터 분석을 점점 더 많이 사용함에 따라 고객의 선호도가 보상 시스템에 반영되어 관련성이 더욱 높아졌습니다. 이러한 조직은 이제 일반적인 인센티브가 아닌 직원이나 구매자와 실제로 연결되는 웰니스 프로그램, 가상 이벤트 또는 맞춤형 선물과 같은 것을 제공합니다. 이러한 변형 과정은 헌신과 만족을 증가시켜 개인의 선호도와 움직임에 대한 보상을 연결합니다. 따라서 결국 유지와 영감 시도 모두에 대한 고성능 출력을 생성합니다.

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보상 및 인센티브 서비스 시장 세분화

유형별

글로벌 보상 및 인센티브 서비스 시장에 따라 유형은 디지털 보상 및 현물 보상입니다.

• 디지털 보상: 디지털 보상은 다음을 통해 제공되는 보상입니다.디지털 플랫폼. 보상을 할당하고 분배하기 위해 디지털 시스템을 사용합니다.

• 종류의 보상: 선물, 상품 및 기타 물건을 포함하는 물리적인 보상입니다. 이곳에서는 상품권이나 쿠폰도 받을 수 있습니다.

애플리케이션별

시장은 직원용과 고객용으로 구분됩니다.

• 직원용: 이 섹션의 보상 및 인센티브는 직원에게 영감을 주고, 인정하고, 유지하는 것을 목표로 합니다. 성과 보너스, 성과 인정 프로그램, 웰빙 인센티브, 직원에게 감사를 표시하는 선물 등이 그 예입니다.

• 고객용: 이 세그먼트는 고객 참여 및 충성도를 목표로 하며 충성도 포인트, 추천 보너스 및 특별 할인과 같은 보상을 제공합니다. 이러한 프로그램은 고객 유지를 강화하고 반복적인 비즈니스를 촉진하는 것을 목표로 합니다.

추진 요인

"기업의 수요 증가시장 성장 촉진"

기업의 수요 증가는 보상 및 인센티브 서비스 시장 성장을 이끄는 이유 중 하나입니다. 기업은 직원 참여, 동기 부여 및 유지가 매우 중요하다는 것을 깨닫게 되면 맞춤형 보상 프로그램에 투자하는 경우가 많습니다. 이러한 서비스는 기업에서도 고객 충성도를 높이고 매출을 늘리기 위해 활용되고 있습니다. 디지털 솔루션, 개인화된 보상 및 웰니스 인센티브의 성장은 현재 작업 환경과 일치하여 시장이 더욱 확대됩니다. 이러한 관찰에 비추어 볼 때; 조직이 전반적인 성과를 향상시키기 위해 보상 전략을 조정해야 할 필요성이 점점 더 커지고 있다고 결론 내릴 수 있습니다.

"직원간 선의의 경쟁을 위한 노력시장 수요 증가"

시장을 이끄는 또 다른 중요한 이유는 직원들 사이에 우호적인 경쟁을 제공하려는 시도입니다. 생산성과 참여도가 향상됨에 따라 점점 더 많은 조직에서 직원 간의 건전한 경쟁을 촉진하기 위한 인센티브 계획을 시행하고 있습니다. 특정 벤치마크에 도달하거나 다른 회사를 이길 때 보너스를 제공하여 직원에게 동기를 부여할 수 있습니다. 이런 식으로 근로자들은 그들을 둘러싼 경쟁 분위기 때문에 결국 우수성을 향해 밀려나게 됩니다. 전략이 개인의 책임과 그룹 협력을 강화하기 때문에 조직 전체에서 더 나은 성과가 나타납니다. 또한 시장 성장을 주도하는 데 있어 경쟁력 있는 보상이 얼마나 중요해지고 있는지 강조합니다.

제한 요인

"보상을 위해서만 일하는 직원의 사고 방식 변화가 시장 성장을 방해합니다"

보상 및 인센티브 서비스에 영향을 미치는 한 가지 제한 요소는 보상을 위해서만 일하는 직원의 사고 방식의 변화입니다. 인센티브가 기업에 더욱 중요해짐에 따라 직원이 보상 자체에 너무 집중하면 놓칠 수 있는 기회가 있습니다. 사람들이 생계를 위해 하는 일에 대한 이전의 열정에도 불구하고 직업 만족도는 오랫동안 낮게 유지될 수 있습니다. 또한 이는 금전적 수치가 종종 인간 존엄성을 포함한 다른 모든 것을 가리는 까다로운 조직 프레임워크 속에서 개인 개발이 관련성을 찾지 못하는 거래로 특징지어지는 작업 환경으로 이어집니다. 즉, 시간이 지남에 따라 모든 유형의 프로그램 효율성이 저하됩니다.

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보상 및 인센티브 서비스 시장 지역별 통찰력

시장은 주로 유럽, 라틴 아메리카, 아시아 태평양, 북미 및 중동 및 아프리카로 구분됩니다.

"급속한 산업화로 북미 시장 장악"

북미 시장은 가장 지배적인 지역이자 최대 시장 점유율을 차지하고 있으며 매우 높은 수익성을 보이고 있습니다. 북미 지역은 빠른 산업화 속도와 높은 수준의 직원 참여와 고객 충성도를 중시하는 강력한 비즈니스 문화로 인해 보상 및 인센티브 서비스 시장을 지배할 준비가 되어 있습니다. 이 지역의 강력한 경제와 디지털 기술 채택 증가로 인해 새롭고 개별화된 인센티브에 대한 수요가 증가했습니다.

주요 산업 플레이어

"주요 플레이어는 경쟁 우위를 확보하기 위해 파트너십에 중점을 둡니다."

보상 및 인센티브 서비스 시장은 시장 역학을 주도하고 소비자 선호도를 형성하는 데 중추적인 역할을 하는 주요 업계 참가자의 영향을 크게 받습니다. 이들 주요 기업은 광범위한 소매 네트워크와 온라인 플랫폼을 보유하고 있어 소비자가 다양한 서비스 옵션에 쉽게 접근할 수 있습니다. 이들의 강력한 글로벌 입지와 브랜드 인지도는 소비자의 신뢰와 충성도를 높이고 제품 채택을 촉진하는 데 기여했습니다. 이러한 주요 업체들의 공동 노력은 시장의 경쟁 환경과 미래 궤도에 큰 영향을 미칩니다.

프로파일링된 시장 참가자 목록

• 리본(미국)
• 엄청난 (미국)
• 탱고 카드(미국)
• Xoxoday(인도)
• Giftbit(캐나다)
• 블랙호크 네트워크(미국)
• Gyft(First Data Corporation)(미국)
• eGifter(미국)
• 글로벌 보상 솔루션(캐나다)
• 그레이비 선물(미국)
• 스퀘어(미국)
• 기프토그램(미국)
• 노우밴드(인도)
• 셀프 서비스 네트워크(미국)
• HMI 성과 인센티브(미국)

산업 발전

2022년 6월: Rybbon과 Voxco의 파트너십이 발표되었습니다. 새로운 파트너십은 Visa 기프트 카드 및 e-기프트 카드와 같은 디지털 인센티브를 제공하여 반응을 높일 것입니다. 또한, 이러한 협력을 통해 기업의 데이터 수집이 향상되고 조직 내 직원에게 원활한 보상 경험을 제공할 수 있습니다.

보고서 범위

이 연구는 포괄적인 SWOT 분석을 포함하고 시장 내 향후 개발에 대한 통찰력을 제공합니다. 시장 성장에 기여하는 다양한 요소를 조사하고, 향후 시장 궤도에 영향을 미칠 수 있는 광범위한 시장 범주와 잠재적 응용 프로그램을 탐색합니다. 분석에서는 현재 추세와 역사적 전환점을 모두 고려하여 시장 구성 요소에 대한 전체적인 이해를 제공하고 잠재적인 성장 영역을 식별합니다.

연구 보고서는 철저한 분석을 제공하기 위해 질적 및 양적 연구 방법을 모두 활용하여 시장 세분화를 탐구합니다. 또한 재무적, 전략적 관점이 시장에 미치는 영향을 평가합니다. 또한 이 보고서는 시장 성장에 영향을 미치는 지배적인 공급 및 수요 세력을 고려하여 국가 및 지역 평가를 제공합니다. 주요 경쟁사의 시장 점유율을 포함하여 경쟁 환경이 세심하게 자세하게 설명되어 있습니다. 이 보고서에는 예상 기간에 맞춰 맞춤화된 새로운 연구 방법론과 플레이어 전략이 포함되어 있습니다. 전반적으로 이는 공식적이고 쉽게 이해할 수 있는 방식으로 시장 역학에 대한 가치 있고 포괄적인 통찰력을 제공합니다.