소셜 미디어 관리 소프트웨어 시장 규모, 공유, 성장 및 산업 분석, 유형 (클라우드 기반 및 온-프레미스), 응용 프로그램 (대기업, 중형 조직 및 중소기구) 및 2033 년 지역 예측.

소셜 미디어 관리 소프트웨어 시장 개요

소셜 미디어 관리 소프트웨어 시장 규모는 2024 년에 4 억 4 천 5 백만 달러로 평가되었으며, 2025 년에서 2033 년 사이에 17.9%의 CAGR이 증가하여 거의 2 억 2,399 만 달러에이를 것으로 예상됩니다.

소셜 미디어 관리 소프트웨어 (SMMS)는 사용자가 컨텐츠 관리 및 일정 및 분석을 동기화하는 동시에 소셜 미디어 계약을 통해 중앙 집중식 대시 보드 시스템을 통한 디지털 솔루션으로 기능합니다. 이 기술은 효과적인 성능 추적 및 팔로워와의 커뮤니케이션과 함께 컨텐츠 게시를 단순화하기 위해 비즈니스의 중요한 기능을 제공합니다. 소프트웨어의 주요 이점에는 컨텐츠 계획 기능과 데이터 분석 기능 및 팀 협업 도구 및 자체 생성 소셜 미디어 응답이 포함되어 운영 결과를 향상시키고 소셜 미디어 마케팅 효율성을 극대화합니다.

소셜 미디어 관리 플랫폼은 더 많은 비즈니스가 고객과의 소셜 미디어 옹호를 개선하고 더 나은 ROI 결과를 달성하기 위해 즉각적인 통찰력을 모으기위한 솔루션을 모색함에 따라 인기가 높아졌습니다. 기업이 소셜 미디어 마케팅을 사용하여 대상 고객을 위해 충성도 프로그램을 운영하면서 고객을 유치하고 제품을 판매하기 때문에 소셜 미디어 관리 수요는 크게 증가 할 것입니다.

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소셜 미디어 관리 소프트웨어 시장에 영향을 미치는 글로벌 위기 -Covid -19 Impact

"소셜 미디어 관리 소프트웨어 산업은 Covid-19 Pandemic 동안 긍정적 인 영향을 미쳤습니다."

전 세계 Covid-19 Pandemic은 전례가없고 비틀 거리며, 시장은 전염병 전 수준에 비해 모든 지역에서 예상보다 높은 수요를 겪었습니다. CAGR의 증가에 의해 반영된 갑작스런 시장 성장은 시장의 성장에 기인하며, 전염병 전 수준으로의 수요가 필요합니다.

소셜 미디어 관리 소프트웨어 시장은 전 세계적으로 Covid-19 Pandemic으로 인해 성장이 가속화되었으며, 이로 인해 국경을 넘어 새로운 산업 변화가 발생했습니다. 비즈니스는 잠금 및 소셜 디버닝 요구 사항으로 인해 디지털 방식으로 연결되어 컨텐츠 개발 및 사용자 참여 및 정보 평가 도구를 단순화하는 소프트웨어 시스템에 대한 수요가 향상됩니다. Smart Products 마케팅은 Green Supply Chain 프로모션과 함께 플랫폼 기술을 사용하는 피트니스 및 의료 부문을 통해 가능해졌으며 전자 상거래 및 농업 산업은 소셜 미디어를 사용하여 공급망을 유지하고 직접 고객 구매를했습니다. 온라인으로기만적인 정보가 증가함에 따라 소프트웨어 개발자는 감정 추적 및 자동 컨텐츠 모니터링이 포함 된 기능을 구축하여 브랜드가 신뢰를 보존 할 수 있도록했습니다.

최신 트렌드

"소셜 미디어에 의해 커뮤니케이션이 혁명을 일으켜 시장 성장을 주도합니다."

커뮤니케이션 시스템은 소셜 미디어 개발의 결과로 큰 변화를 겪었습니다. 모든 사람은 이제 Twitter 및 Instagram 및 Facebook 등의 응용 프로그램을 통해 자신의 관심사를 공유하는 다른 사람들뿐만 아니라 친구와 가족에게 다가 갈 수있는 기본적이고 간단한 방법을 가지고 있습니다. 새로운 청중을 끌어들이는 능력과 함께 외부 개인과 연결하는 능력은 소셜 미디어를 기본 커뮤니케이션 플랫폼으로 바 꾸었습니다. 많은 QSR은 주로 현대 세대를 대상으로하는 소셜 미디어 플랫폼을 통해 고객 관계를 유지합니다. 이 방법을 통해 Wendy는 수백만 명의 트위터 팔로워를 얻었으며, 이로 인해 미국 패스트 푸드 산업에서 경쟁사로 설립 할 수있었습니다. 소셜 미디어의 디스플레이는 시험 기간 동안 소셜 미디어 관리 시장 확장을위한 개방을 보여줍니다.

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소셜 미디어 관리 소프트웨어 시장 세분화

유형별

유형을 기준으로 글로벌 시장은 클라우드 기반 및 온-프레미스로 분류 할 수 있습니다.

• 클라우드 기반 : 시장은 주로 클라우드 기반 솔루션을 사용하여 확장 성을 제공하기 때문에 유연성 및 경제적 이점을 결합합니다. 소규모 기업과 디지털 혁신 지향 조직은 소셜 미디어 활동을 원격으로 관리 할 수 있기 때문에 이러한 도구의 혜택을받습니다.

• 온-프레미스 : 엄격한 데이터 규정을 충족 해야하는 상업 단체는 BFSI와 건강 관리가 데이터 자산에 대한 최대 제어가 필요하기 때문에 현장에서 소셜 미디어 관리 시스템 구현을 선호합니다. 초기 비용이 높지만 조직에 특정 구성 기능과 함께 완벽한 제어 기능을 제공합니다.

응용 프로그램에 의해

애플리케이션을 기반으로 글로벌 시장은 대기업, 중간 조직 및 중소 기업으로 분류 할 수 있습니다.

• 대기업 : 대기업은 소셜 미디어 관리 플랫폼을 사용하여 다양한 플랫폼에서 광범위한 소셜 미디어 운영을 모니터링합니다. 이 도구에는 분석 기능 및 스케줄링 기능, 강력한 인터넷 존재를 구축하는 데 도움이되는 서비스 구현 기능이 포함됩니다.

• 중간 조직 : 점점 더 중소 규모의 조직은 고객 봉사 활동 및 마케팅 성공을 향상시키기 위해 소셜 미디어 관리 솔루션을 채택합니다. 소셜 미디어 관리 도구는 소규모 비즈니스가 고급 소셜 미디어 관리 기능을 통해 대규모 경쟁 업체와 경쟁 할 수 있도록 지갑 친화적 인 접근 방식을 제공합니다.

• 소규모 조직 : 소규모 엔티티는 소셜 미디어 관리 도구를 사용하여 저렴한 가격으로 효과적인 글로벌 고객 도달 범위를 얻습니다. 클라우드 환경은 최소한의 인프라 배포를 요구하면서 경제적으로 핵심 기능을 제공하기 때문에 이러한 엔티티에 가치를 보여줍니다.

시장 역학

시장 역학에는 시장 조건을 진술하는 운전 및 제한 요인, 기회 및 도전이 포함됩니다.

운전 요인

"시장에 대한 집중력이 높아지고 경쟁력있는 인텔리전스가 시장을 향상시킵니다."

소셜 미디어 관리 소프트웨어 시장 성장의 요소는 글로벌 경쟁 환경에서 운영되는 비즈니스가 비용을 줄이고 운영 효율성을 높이기위한 기술적 접근 방식을 지속적으로 추구한다는 것입니다. 성공적인 비즈니스 경쟁은 비즈니스 정보, 고객 예측 및 시장 경쟁 업체에 대한 세부 사항과 인구 통계 학적 프로파일에 대한 데이터를 조합해야합니다. 조직은 판매 및 시장 데이터를 분석하여 빈 영역을 식별합니다. 최신 고객 기반은 브랜드에 중점을 둡니다. 고급 분석을 통해 고객이 더 낮은 가격으로 더 나은 제품을 받고 더 빠르고 번거롭지 않은 배송 서비스를 가능하게하기 때문에 소셜 미디어 관리 시장 수요는 증가합니다.

"시장 확장을위한 실시간 분석 및 통찰력에 대한 수요"

데이터 중심 선택에 대한 이해가 높아짐에 따라 조직은 실시간 분석 기능을 제공하는 SMMS 솔루션을 찾도록합니다. 비즈니스가 마케팅 캠페인 효과를 측정하고 참여 메트릭을 향상시킬 필요가 있으며, 대상 청중 감정을 이해하면 마케팅 절차를 개선하려는 시도가 이루어집니다. 인공 지능을 통해 수행되는 힙 분석을 통해 조직은 마케팅 광고 예산을 최적화하면서 트렌드 예측을 만들고 컨텐츠를 개인화 할 수 있습니다. 통찰력의 빠른 가용성을 통해 제조업체는 지속적인 민첩성을 유지하면서 시장 및 고객 피드백 요구 사항을 처리 할 수 있습니다. 소기업은 실행 가능한 데이터에 대한 의존성이 높아져 SMMS 구조를 구현하기 위해 대규모 조직에 가입했습니다.

구속 요인

"잠재적으로 시장 성장을 방해하기위한 데이터 보호 및 개인 정보 보호법 및 규정의 발전"

소셜 미디어는 최근 몇 년간 개인 정보 보호 규정과 함께 진화하는 데이터 보호법의 입장에서 중요한 영향을 미칩니다. GDPR에 따라 회사는 위반 및 보안 데이터 전송을 공개해야하며 사용자는 개인 정보 보호 및 데이터 익명화 및 데이터 처리 권한이 필요합니다. 개인 정보 보호 규칙은 기업이 상당한 벌금을 지불하고 직원 또는 고객 소셜 미디어 데이터에 액세스 할 때 또는 직원이 기밀 이해 관계자 또는 고객 정보를 공개 할 때 가능한 법적 절차에 노출되어야합니다.  

기회

"인공 지능 (AI)의 통합 및 자동화를위한 기회를 창출하기위한 자동화"

인공 지능 및 자동화 시스템은 SMMS 시장 부문에 광범위한 잠재적 기회를 제공합니다. 인공 지능 기술을 통한 성능 장점은 컨텐츠 자료 일정을 지원하고 사용자를 세분화하고 시장 동향을 분석하는 자동화 된 작업에서 비롯됩니다. 인공 지능을 적용하는 장치는 비즈니스에 대한 예측 분석을 수행하여 고객 반응을 모니터링하고 마케팅 전략을 향상시키고 커뮤니케이션 방법을 개인화합니다. 자동화는 워크 플로우 비 효율성을 제거하여 회사가 작은 직접적인 인간 참여로 여러 시스템을 매끄럽게 처리 할 수 있습니다. SMMS 제공 업체는 고급 기능을 통해 서비스 옵션을 개선 할 수있는 기회를 가지고 있으며, 비즈니스는 점점 경쟁력을 유지하기위한 AI 중심 솔루션에 의존하기 때문에 시장 확장을 주도하는 데 사용할 수 있습니다.

도전

"데이터 개인 정보 및 보안 문제는 소비자에게 잠재적 인 과제가 될 수 있습니다."

SMMS Marketplace는 데이터 개인 정보 및 보안 문제와 관련하여 문제를 만나게됩니다. 기업은 GDPR 및 CCPA의 엄격한 규정 준수 요구 사항으로 인해 민감한 고객 데이터베이스 및 인구 통계와 행동 패턴을 처리 할 때 여러 가지 복잡성에 직면합니다. 데이터 유출과 함께 무단 시스템 위반과 같은 사이버 위협의 존재로 인해 SMMS 플랫폼에 대한 신뢰가 줄어 듭니다. 기업은 투명한 비즈니스 관행을 구현하고 통계 보호를위한 글로벌 표준을 유지함으로써 이러한 위험을 처리해야합니다. 전자 상거래 요구가 안전하고 개인적으로 유지되도록 벤더는 고객 만족을 유지하기 위해 고급 보안 및 개인 정보 보호 플랫폼 구조에 대한 지속적인 투자를 수행해야합니다.

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소셜 미디어 관리 소프트웨어 시장 지역 통찰력

• 북미 (미국)

북아메리카의 소셜 미디어 관리 소프트웨어 시장은 광범위한 디지털 사용과 개발 된 마케팅 관행으로 인해 빠른 확장을 경험합니다. 소셜 미디어는 미국 및 캐나다 비즈니스의 핵심 전략이되어 복잡한 소셜 미디어 도구에 대한 수요를 강하게 유도합니다. 미국 소셜 미디어 관리 소프트웨어 시장은이 분야의 필수 시장을 대표합니다. 기업은보다 고급 분석 기능과 자동 기능, 소셜 미디어 운영을위한 소셜 상호 작용 모니터링 도구가 필요하기 때문에 소셜 미디어 관리 플랫폼에 대한 시장 수요가 확장됩니다. 시장 확장은이 분야에 존재하는 수많은 영향력있는 시장 사업자 및 기술 혁신 센터를 선택함으로써 지원됩니다.

• 유럽

유럽 시장은 산업이 디지털 홍보 방법을 채택하고 GDPR 및 기타 개인 정보 보호 규정은 시장 침투를 강화하기 때문에 SMMS에 대한 상당한 기회를 보유하고 있습니다. 독일과 영국인 및 프랑스 기업은 다국어 광고 캠페인을 관리하고 규제 적합성을 유지하기위한 고급 SMMS 솔루션을 실행합니다. 전자 트레이드와 함께 소셜 상거래는 조직이 이러한 기술 솔루션을 배치하도록 향상시킵니다.

• 아시아

Asia Pacific은 인터넷 및 소셜 플랫폼의 사용자 기반이 계속 빠르게 증가하기 때문에 상당한 소셜 미디어 관리 소프트웨어 시장 확장을 보여줍니다. 중국과 인도의 미디어 마케팅 활동은이 국가들이 점점 증가하는 요구를 충족시키기 위해 상당한 관리 도구를 요구하기 때문에 급격히 증가하고 있습니다. 이러한 지역은 일년 내내 메밀 작물 생산을 가능하게하는 재배 농업 방법과 결합 된 기후 조건을 가지고 있습니다. 지역 비즈니스는 다양한 청중을 해결하면서 다양한 소셜 플랫폼을 처리해야하기 때문에 소셜 미디어 관리 솔루션을 선택합니다.

주요 업계 플레이어

"혁신과 시장 확장을 통해 시장을 형성하는 주요 업계 플레이어"

글로벌 소셜 미디어 관리 소프트웨어 시장은 지속적으로 혁신하고 운영을 성장시키기 때문에 주요 회사로부터 상당한 영향을 미칩니다. 회사는 고급 분석 및 자동화 도구를 구현하여 사용자 효율성을 높이기 위해 최첨단 기능을 계속 개발하고 있습니다. 전략적 인수 및 파트너십을 통해 이들 회사의 시장 확장이 가능해져 새로운 기술 발전을 통합 할 수 있습니다. 이 회사의 경영진 팀 구성원은 포괄적 인 고객 서비스 운영에 투자하면서 브랜드를 홍보하기 위해 상당한 재정 자원을 바칩니다. 소셜 미디어 산업의 주요 업체는 사용자 지향 전략을 통해 시장 성장을 달성하면서 발전하는 소셜 미디어 트렌드를 존중함으로써 지배력을 유지합니다.

최고의 소셜 미디어 관리 소프트웨어 회사 목록

• Salesforce (미국)
• 조호 (인도)
• Meltwater (미국)
• Adobe (미국)
• Hootsuite (캐나다)
• 허브 스팟 (미국)
• 새싹 소셜 (미국)
• 코로스 (미국)
• Oktopost (이스라엘)
• 버퍼 (미국)
• Iconosquare (프랑스)

주요 산업 개발

2022 년 6 월 : Salesforce Inc.는 Commerce 및 Marketing Cloud와 같은 다양한 플랫폼의 신제품 고객 360 혁신을 발표하여 대규모로 고객과 더 나은 관계를 구축 할 수 있도록 발표했습니다.

보고서 적용 범위

이 연구는 포괄적 인 SWOT 분석을 포함하고 시장 내에서 향후 개발에 대한 통찰력을 제공합니다. 그것은 시장의 성장에 기여하는 다양한 요소를 조사하고, 향후 몇 년 동안 궤적에 영향을 줄 수있는 광범위한 시장 범주와 잠재적 응용 프로그램을 탐색합니다. 이 분석은 현재 동향과 역사적 전환점을 모두 고려하여 시장의 구성 요소에 대한 전체적인 이해를 제공하고 성장의 잠재적 영역을 식별합니다.

소셜 미디어 관리 소프트웨어 시장은 지속적인 붐에 대비하고 있으며, 커뮤니케이션에 의해 추진 된 소셜 미디어, 시장에 대한 초점 및 경쟁 정보, 실시간 분석 및 통찰력에 대한 수요에 의해 커뮤니케이션에 의해 혁명을 일으켰습니다. 데이터 개인 정보 및 보안 문제를 포함한 도전에도 불구하고 인공 지능 통합 (AI) 및 자동화에 대한 수요는 시장 확장을 지원합니다. 주요 업계 플레이어는 기술 업그레이드 및 전략적 시장 성장을 통해 발전하여 소셜 미디어 관리 소프트웨어의 공급 및 매력을 향상시킵니다.