인재 평가 시장 규모, 점유율, 성장 및 산업 분석, 유형별(채용 전 평가 및 채용 후 평가), 애플리케이션별(입학 평가 서비스, 채용 및 승진 평가 서비스, 인증 평가 서비스) 및 2035년 지역 예측

인재 평가 시장 개요

전 세계 인재 평가 시장 규모는 2026년 2억7천7억5천798만 달러로 추산되며, 2026년부터 2035년까지 연평균 성장률(CAGR) 9.4%로 성장해 2035년까지 6억2천4억2천만 달러에 이를 것으로 예상됩니다.

인재 평가 시장은 대규모 HR 및 채용 산업에서 빠르게 성장하고 있습니다. 이 그룹은 후보자 또는 직원의 기술, 잠재력 및 적합성을 평가하는 데 사용되는 도구, 플랫폼 및 서비스로 구성됩니다. 이러한 평가는 채용을 개선하고, 채용 프로세스를 단순화하며, 인력이 적절하게 운영되도록 하려는 조직에 중요합니다. 더 많은 기업이 HR 데이터를 기반으로 결정을 내리기를 원함에 따라 이 글로벌 시장은 성장하고 있습니다. 기업은 유용한 통찰력을 제공하는 도구에 중점을 둡니다. 또한 평가 솔루션에 AI, ML 등 첨단 기술을 적용해 제품의 정확성과 활용성을 크게 향상시켜 시장 성장에 도움을 주고 있다. 시장은 채용 전 평가와 채용 후 평가라는 두 가지 주요 유형으로 더 분류됩니다. 또한, 입시평가 서비스, 채용 및 승진 평가 서비스, 자격증 평가 서비스 등의 서비스 이용에 따라 나누어질 수도 있습니다. 세계화로 인해 기업은 이제 채용뿐 아니라 인재 개발, 미래 리더십 계획 및 직원 참여 유지에도 인재 평가 도구를 구현합니다. 시장에 대한 가치 제안은 개인의 능력에 대한 전체적인 관점으로, 조직 목표를 직원 잠재력에 맞추고 전반적인 시장 성장을 주도합니다. 산업 개발 가속화는 응용 기반 확대, 신제품 개발을 위한 R&D 투자, 틈새 부문 확장에 초점을 맞춘 경쟁 전략, 개발도상국의 인재 평가 회사 성장 전망에 의해 주도됩니다.

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주요 결과

• 시장 규모 및 성장:인재 평가 시장 규모는 2024년 2억 3,192억 8천만 달러였으며, 2025년까지 2억 5,450만 달러로 성장하고 2033년까지 5억 2,154억 2900만 달러를 초과할 것으로 예상됩니다. CAGR은 9.4%입니다.

• 주요 시장 동인:직원 기술 최적화에 대한 강조가 높아지면서 성장을 촉진하고 있으며, 전 세계적으로 68% 이상의 기업이 채용 정확도를 높이기 위해 2024년에 평가 도구를 채택할 것입니다.

• 주요 시장 제한:HR 전문가의 37%가 디지털 평가 플랫폼을 구현할 때 규정 준수 문제를 언급하기 때문에 데이터 개인 정보 보호 문제로 인해 채택이 제한됩니다.

• 새로운 트렌드:AI 기반 및 게임화된 평가 도구가 주목을 받고 있으며, 게임화는 파일럿 프로그램에서 후보자 참여를 최대 30%까지 증가시킵니다.

• 지역 리더십:북미는 고급 HR 기술 인프라와 기업 교육 문화로 인해 글로벌 구현의 거의 42%를 차지하며 시장을 지배하고 있습니다.

• 경쟁 환경:시장은 약 40개의 주요 공급업체로 적당히 통합되어 있으며 상위 10개 업체가 시장 점유율의 약 60%를 차지합니다.

• 시장 세분화:조직이 점점 더 원격 및 확장 가능한 평가 솔루션을 선호함에 따라 온라인 평가는 배포의 55%를 차지하는 가장 큰 부문입니다.

• 최근 개발:2024년에는 여러 인재 평가 제공업체가 AI 기반 예측 분석을 통합하여 얼리 어답터 조직의 인재 매칭 정확도를 25% 향상했습니다.

코로나19 영향 

"인재평가 산업은 코로나19 팬데믹으로 인해 부정적인 영향을 받았다"

글로벌 코로나19 팬데믹은 전례가 없고 충격적이었습니다. 시장은 팬데믹 이전 수준에 비해 모든 지역에서 예상보다 낮은 수요를 경험했습니다. CAGR 증가로 반영된 급격한 시장 성장은 시장 성장과 수요가 팬데믹 이전 수준으로 복귀했기 때문입니다.

코로나19 팬데믹은 전 세계 기업이 원격 근무를 구현해야 함에 따라 인재 평가 환경에 영향을 미쳤습니다. 건강 문제와 폐쇄로 인해 직접 인터뷰와 평가를 수행할 수 없었기 때문에 더 많은 기업이 디지털 및 온라인 인재 평가 플랫폼을 사용했습니다. 기업은 자동화되고 원격 친화적인 사용을 위한 솔루션을 제공하는 가상 도구로 전환하여 채용 프로세스를 계속 진행할 수 있었습니다. 이러한 변화는 팬데믹 기간 동안 시장을 안정적으로 유지하는 데 도움이 되었으며 장기 채용 계획을 변경하여 강력한 디지털 평가 도구가 더욱 필요해졌습니다. 또한 팬데믹은 직원들이 유연해야 한다는 사실을 보여주었고, 이로 인해 조직은 변화하는 업무 상황에 맞게 직원을 교육하는 데 집중하게 되었고, 이로 인해 채용 후 평가의 필요성이 높아졌습니다.

최신 트렌드

"인재 평가의 성장 추세: 시장 성장을 주도하는 AI 및 게임화"

인재 평가 시장에 혁명을 일으키고 있는 두 가지 주요 추세는 AI 기반 도구의 성장과 평가에 게임을 사용하는 것입니다. AI 기반 플랫폼은 후보자의 사고 능력, 성격 특성, 감성 지능에 대한 더 나은 통찰력을 제공하기 때문에 인기를 얻고 있습니다. 이러한 도구는 평가 정확도를 향상시키고인간편견을 파악하고 채용에 대한 예측이 포함된 실시간 데이터를 제공하여 HR 팀이 데이터를 기반으로 결정을 내릴 수 있도록 합니다. 이러한 추세는 채용 시 무의식적인 편견을 줄임으로써 DEI의 노력을 지원합니다. 동시에, 게이미피케이션은 후보자와 더 잘 연결되는 중요한 방법이 되었습니다. 도전과 보상과 같은 재미있는 활동을 추가하면 게임화된 테스트에서 문제 해결, 창의성, 팀워크와 같은 기술을 확인하는 동시에 프로세스가 흥미로워집니다. 이 방법은 기술에 능숙한 젊은 구직자를 유치하는 데 매우 효과적입니다. 이로 인해 밀레니얼 세대와 Z세대 인재를 찾는 데 더 많은 조직이 이를 선택하고 있습니다. 이러한 추세는 기업이 어려운 취업 시장에서 후보자를 보고 선택하는 방식을 변화시키고 있습니다.

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인재 평가 시장 세분화

유형별

유형에 따라 글로벌 시장은 채용 전 평가와 채용 후 평가로 분류될 수 있습니다.

• 채용 전 평가: 채용 전 평가는 직원이 회사에서 일을 시작하기 전에 수행되는 평가입니다. 그들은 기술 능력, 사고 능력, 그리고 후보자가 회사 문화에 얼마나 잘 어울리는지 확인합니다. 이를 통해 회사는 인재를 더 빨리 찾을 수 있고 시간을 절약하며 채용 비용을 절감할 수 있으므로 채용이 더 쉬워집니다. 채용 전 평가는 또한 직무 역할 및 회사 문화와 관련하여 신입 사원의 품질을 향상시킵니다.

• 채용 후 평가: 채용 후 평가는 기존 직원이 자신의 성과를 평가하고 교육 요구 사항을 식별하며 경력 개발 계획에 사용할 수 있도록 설계되었습니다. 이러한 도구는 인재 개발, 승계 계획, 직원 참여에 매우 중요합니다. 이는 조직에서 최고의 인재와 인력 생산성을 유지하는 데 도움이 됩니다.

애플리케이션별

응용 프로그램에 따라 글로벌 시장은 입학 평가 서비스, 채용 및 승진 평가 서비스, 인증 평가 서비스로 분류될 수 있습니다.

• 입학 평가 서비스: 이 서비스는 주로 인증서를 수여하는 학교 및 조직에 도움이 됩니다. 학교 프로그램, 인증 또는 직업 자격에 대한 지원자를 선별합니다. 입학 시험은 지원자가 요구되는 기준을 충족하고 입학에 관심 있는 분야에 필요한 역량을 보유하고 있는지 확인합니다.

• 채용 및 승진 평가 서비스: 비즈니스 기반 서비스를 제공하고 다양한 직위 및 승진 목적에 적합한 인재를 검색합니다. 기술적 능력과 개인 능력 모두에 대해 테스트하면 직무에 적합한 개인을 결정하는 데 도움이 되며 조직이 발전하고 직원이 만족하는지 확인할 수 있습니다.

• 인증 평가 서비스 이 서비스는 다양한 분야에서 전문 자격을 취득하고자 하는 사람들을 분석하는 데 도움이 됩니다. 특히 IT, 의료, 금융과 같은 분야에서 업계 표준을 유지하고 전문가의 기술을 입증해야 할 때 필요합니다.

시장 역학

시장 역학에는 시장 상황을 나타내는 추진 및 제한 요인, 기회 및 과제가 포함됩니다.

추진 요인 

"데이터 기반 채용 증가 추세"

채용 프로세스의 복잡성으로 인해 조직은 더 나은 결정을 내리는 데 도움이 되는 명확한 데이터 기반 정보를 제공하는 도구에 집중하고 있습니다. 인재 평가 도구는 후보자가 직무 요구 사항에 더 잘 맞는지 확인함으로써 기업이 채용에 사용되는 개인적인 의견을 줄이는 데 도움이 됩니다. 이는 고용의 질, 유지 및 조직 내 직원의 전반적인 성과로 이어집니다. 숙련된 인력을 확보하고자 하는 산업의 재능 평가 시장 성장.

원격 근무 증가

전 세계적으로 많은 사람들이 재택근무를 하고 있습니다. 이러한 변화로 인해 구직자를 평가하는 데 디지털 도구가 더 많이 사용되었습니다. 이 도구를 사용하면 기업은 다양한 분야의 지원자를 쉽게 평가할 수 있어 채용 흐름을 안정적으로 유지할 수 있습니다. 온라인 평가의 편리성과 효율성은 오늘날의 업무 환경에서 매우 중요하며 시장이 성장하고 널리 사용되도록 돕습니다.

억제 요인

"높은 구현 비용"

이러한 이점에도 불구하고, 인재 평가 시장 점유율은 고급 플랫폼을 설정하고 계속 실행하는 데 많은 비용이 들기 때문에 성장하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 중소기업(SME)에서는 현재 HR 시스템과 함께 작동하는 데 필요한 이러한 도구에 대한 비용을 지불하는 데 어려움을 겪는 경우가 많습니다. 또한 HR 팀에 이러한 솔루션을 사용하도록 교육하면 비용이 더욱 증가하므로 예산에 민감한 조직에서는 솔루션을 사용할 가능성이 낮아질 수 있습니다.

기회

"L&D 플랫폼과 시장 통합"

기업이 시장에서 가질 수 있는 가장 큰 기회 중 하나는 인재 평가 솔루션을 L&D 플랫폼과 결합하는 것입니다. 이를 통해 평가 데이터는 조직의 요구 사항에 맞게 맞춤화된 교육 및 개발 프로그램과 연결됩니다. 따라서 집중적인 기술 향상 노력이 개발될 수 있습니다. 이는 직원 기술을 향상시키지만 그 과정에서 생산성을 높여 인재 평가 도구의 시장 점유율을 높입니다.

도전

"데이터 개인 정보 보호 및 보안에 대한 우려"

점점 더 많은 기업이 인재를 평가하기 위해 디지털 플랫폼을 사용하고 있으며, 이로 인해 데이터 개인 정보 보호 및 보안에 대한 우려가 높아지고 있습니다. 조직은 엄격한 데이터 보호법을 준수하고 민감한 후보자 정보를 안전하게 보호하기 위해 강력한 사이버 보안 조치를 취해야 합니다. 이러한 우려 사항이 해결되지 않으면 신뢰가 상실될 수 있으며 인재 평가 시장 성장에 영향을 미칠 수 있습니다. 장기적인 시장 성장을 위해 기업은 규정 준수에 중점을 두고 고급 보안 방법을 사용하여 사용자 데이터를 보호해야 합니다.

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인재 평가 시장 지역별 통찰력

북아메리카

북미 지역에서는 더 많은 기업이 디지털 채용 솔루션을 사용하고 DEI 이니셔티브에 집중하고 있기 때문에 인재 평가 시장의 선두주자입니다. 미국 인재 평가 시장은 AI 기반 평가 도구를 만들고 활용하는 데 있어 확실히 앞서 있으며, 주요 기업은 고급 HR 기술에 많은 투자를 하고 있습니다. 또한 지속적인 학습 문화를 통해 측정되는 인증 및 전문성 개발 평가에 대한 수요도 높습니다.

유럽

유럽 ​​시장에서는 기업과 학교에서 인재 평가 솔루션을 점점 더 많이 사용하고 있습니다. 영국, 독일, 프랑스와 같은 국가에서는 기업이 이러한 도구를 사용하여 기술 격차를 메우고 직원의 이동을 돕는 중요한 역할을 합니다. GDPR 준수에 대한 이 지역의 강력한 초점은 평가 플랫폼의 설계 및 사용 방식을 형성하여 데이터 보안 및 개인 정보 보호에 중요성을 두었습니다.

아시아태평양

아시아 태평양 지역은 인재 평가 시장에서 빠르게 성장하고 있습니다. 사업 부문이 늘어나고, 기술 개발에 더 중점을 두기 때문이다. 인도, 중국, 일본 국가에서는 채용을 단순화하고 근로자의 생산성을 높이기 위해 디지털 HR 솔루션에 투자하고 있습니다. 이 지역의 젊은 전문가 수가 늘어나고 인터넷 사용자가 많아질수록 온라인 평가 플랫폼의 필요성이 높아집니다.

주요 산업 플레이어

"혁신과 시장 확장을 통해 시장을 형성하는 주요 산업 플레이어"

인재 평가 시장의 상위 기업들은 새로운 기술, 파트너십, 사용자 중심 방법을 사용하여 더 많은 시장 점유율을 확보하고 시장에서의 입지를 확대하고 있습니다. 이러한 방법 중 가장 중요한 것은 기술을 사용하는 것입니다. 기업이 AI와 ML을 통합하여 평가를 보다 정확하게 만들고 일상적인 작업을 자동화하여 채용 결정에 유용한 데이터 분석을 제공하기 때문입니다. 이러한 개선으로 인해 인재 평가 도구의 신뢰성과 효율성이 크게 향상되었습니다. 사용자 정의는 또 다른 중요한 방법입니다. 제공업체는 다양한 산업 및 다양한 유형의 직무 역할의 요구 사항에 맞는 맞춤형 평가 솔루션을 제공합니다. 이러한 유형의 개인화는 조직이 고유한 요구 사항에 따라 후보자를 평가하는 데 도움이 되며 부문 전반에 걸쳐 더 넓은 사용을 장려합니다. 시장에서 더 많은 사람들에게 다가가는 것은 파트너십과 협업에 크게 좌우됩니다. 시장 리더들은 학교, 인증 그룹 및 회사와의 파트너십을 통해 채용 및 기술 구축에 필요한 도구를 확보하고 있습니다. 파트너십을 통해 더 많은 사람들이 도구를 사용하고 새로운 시장 기회를 얻을 수 있습니다. 마지막으로 기업은 사용자 경험을 개선하는 데 중점을 두고 있습니다. 그들은 사용하기 쉽고 휴대폰에서 잘 작동하며 접근하기 쉬운 플랫폼을 설계합니다. 단순한 레이아웃과 부드러운 기능은 사용자를 더 행복하게 만들어 더 많은 사람들이 이러한 솔루션을 유지하고 사용하도록 유도합니다. 이러한 전략을 사용함으로써 중요한 기업은 변화하는 인재 평가 시장에서 계속 성장하고 앞서 나갈 수 있습니다.

최고의 인재 평가 시장 회사 목록

• SHL [영국]
• AON [영국]
• 먼저 평가[프랑스]
• 챈들러 맥클라우드 [호주]
• DDI [미국]
• 호건 평가 [미국]
• IBM [미국]
• 콘 페리 [미국]
• 머서 [미국]
• MeritTrac [인도]
• 메틀 [인도]
• NSEIT [인도]
• PerformanSe [프랑스]
• 탈로지 [미국]
• 싸이텍 [영국]
• 탤런트 플러스 [미국]
• 팀리스 [인도]
• TTI 성공 통찰력 [미국]
• 중국 선택 [중국]

주요 산업 발전

2023년 11월: Korn Ferry는 디지털 역량 및 미래 대비 기술 측정에 초점을 맞춘 새로운 평가 도구를 사용하여 AI 기반 인재 분석 플랫폼을 발전시켰습니다. 회사는 새로운 역할에서 잠재적 인재를 식별하고 개발하는 데 도움이 되는 고급 예측 분석 기능을 도입했습니다. 이는 AI 기반 인재 평가와 빠르게 부상하는 디지털 업무 공간에 대한 후보자 평가 필요성 증가를 반영합니다. 디지털 활용 능력, 적응성 및 혁신 잠재력은 이제 코로나19 이후 작업 공간 변화에 필수적이므로 플랫폼을 통해 평가할 수 있습니다.

보고서 범위

이 인재 평가 시장 보고서는 주요 초점 영역, 시장 역학, 지역 분석 및 경쟁 접근 방식에 대한 자세한 설명으로 구성됩니다. 이는 이해관계자가 의미 있는 결정을 내리는 데 있어 실행 가능한 통찰력과 함께 현재 시장 동향, 과제 및 성장 기회를 반영합니다.