통신 청구 소프트웨어 시장 규모, 점유율, 성장 및 산업 분석, 유형별(클라우드 기반 및 온프레미스), 다운스트림 산업별(중소기업(SME) 및 대기업), 지역별 예측(2035년)

통신 청구 소프트웨어 시장 개요

전 세계 통신 청구 소프트웨어 시장 규모는 2026년 1억 2,43849만 달러로 추산되며, 2026년부터 2035년까지 연평균 성장률(CAGR) 10.09%로 성장하여 2035년까지 1억 6,596.290만 달러에 이를 것으로 예상됩니다.

통신 청구 소프트웨어 소프트웨어는 통신 서비스 제공업체의 청구, 송장 발행 및 수익 관리를 조작하도록 설계된 전문 솔루션입니다. 이 소프트웨어 프로그램을 사용하면 통신 회사는 고객에게 음성, 데이터, 메시징 등의 서비스에 대해 효율적으로 요금을 청구하여 시기적절하고 정확한 송장 발행을 보장할 수 있습니다. 여기에는 CRM(고객 관계 관리), 사기 탐지, 수익 보장과 같은 기능도 포함되어 있습니다. 에이통신청구 소프트웨어 프로그램은 통신 기업에서 흔히 볼 수 있는 복잡한 가격 책정 시스템, 둘 이상의 서비스 및 대규모 구매자 기반을 처리하는 데 중요하며, 이는 회사가 청구 전략을 간소화하고 고객의 즐거움을 아름답게 만드는 데 도움이 됩니다.

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주요 결과

• 시장 규모 및 성장:통신 과금 소프트웨어 시장 규모는 2024년 10,262,940만 달러였으며, 2025년에는 1,086,681만 달러로 성장하고, 2033년에는 1,369,352만 달러를 초과할 것으로 예상됩니다. CAGR은 10.09%입니다.

• 주요 시장 동인:5G 출시의 폭발적인 증가로 인해 청구가 복잡해졌습니다. 2023년 말까지 100개 이상의 국가에서 290개 이상의 통신사가 5G 서비스를 출시하여 유연한 실시간 충전 모델을 요구했습니다.

• 주요 시장 제한:레거시 시스템은 여전히 ​​통신업체를 괴롭힙니다. 전 세계 Tier 2 통신업체의 거의 40%가 오래되고 고립된 청구 플랫폼에 갇혀 디지털 혁신 노력이 지연되고 있습니다.

• 새로운 트렌드:구독 피로로 인해 우선순위가 바뀌고 있습니다. 통신업체가 정액 요금 모델에서 데이터 기반 주문형 패키지로 전환함에 따라 사용량 기반 청구가 2023년에 18% 증가했습니다.

• 지역 리더십:아시아 태평양 지역은 인도, 중국, 인도네시아와 같은 국가의 대규모 디지털화 덕분에 2023년 플랫폼 배포의 거의 42%를 차지하며 선두를 차지했습니다.

• 경쟁 환경:시장은 상당히 집중되어 있습니다. Amdocs, Oracle, Huawei를 포함한 15개 미만의 주요 공급업체가 전 세계적으로 전체 배포 공간의 70% 이상을 통제합니다.

• 시장 세분화:클라우드 기반 청구 소프트웨어가 증가하고 있습니다. 통신사가 막대한 인프라 비용을 들이지 않고 확장하려고 함에 따라 2023년 신규 구현의 약 49%를 차지했습니다.

• 최근 개발:2023년 11월 Ericsson은 매월 10억 건 이상의 선불 및 후불 사용자 상호작용을 지원하는 것을 목표로 5G 수익화를 위해 특별히 설계된 모듈식 청구 제품군을 출시했습니다.

코로나19 영향

"봉쇄 및 원격 근무 시나리오로 인해 디지털 통신 서비스에 대한 의존도가 높아졌습니다."

글로벌 코로나19(COVID-19) 팬데믹은 전례가 없고 충격적이었습니다. 시장은 팬데믹 이전 수준에 비해 모든 지역에서 예상보다 높은 수요를 경험하고 있습니다. CAGR 증가로 인한 급격한 시장 성장은 시장 성장과 수요가 팬데믹 이전 수준으로 복귀했기 때문입니다.

코로나19의 혼란은 통신 대행사의 디지털 혁신을 증가시키는 자원으로 통신 청구 소프트웨어 프로그램 시장에 광범위한 영향을 미치는 전염병을 일으켰습니다. 폐쇄된 특정 시점과 광범위한 작업 시나리오에서 가상 구두 교환 서비스에 대한 의존도가 높아짐에 따라 통신 사업자는 사실 활용 및 발급자 요구 사항이 급증했습니다. 이로 인해 청구 방식의 증가된 양과 복잡성을 처리할 수 있는 강력하고 확장 가능한 청구 솔루션에 대한 필요성이 커졌습니다. 또한 클라우드 기반 통합 청구 소프트웨어 프로그램의 채택을 타고 온라인 및 비접촉식 청구 기술로의 전환이 추가로 제안되었습니다.

최신 트렌드

"클라우드 기반 청구 솔루션 채택 증가에 따른 기술 발전"

통신 청구 소프트웨어 프로그램 애플리케이션 시장 내부의 주요 패션은 클라우드 기반 일반 청구 솔루션의 채택이 발전하고 있다는 것입니다. 통신 사업자는 확장성, 유연성 및 운영 비용 절감을 포괄하는 이점을 활용하기 위해 점점 더 클라우드 기반의 완전한 구조로 전환하고 있습니다. 클라우드 기반 전체 청구 소프트웨어 프로그램을 통해 통신 기업은 실시간 업데이트, 향상된 안전성, 뛰어난 산업 고용주 구조와의 훨씬 덜 복잡한 통합을 통해 청구 방법을 보다 성공적으로 제어할 수 있습니다. 이러한 추세는 통신 사업자가 5G, IoT, 가입 기반 종합 서비스 등 새로운 제품과 가격 책정 방식에 적응해야 하는 필요성에 의해 주도됩니다.

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통신 청구 소프트웨어 시장 세분화

유형별

유형에 따라 글로벌 시장은 클라우드 기반 및 온프레미스로 분류될 수 있습니다.

• 클라우드 기반: 클라우드 기반 통신 청구 소프트웨어는 클라우드에서 호스팅되고 인터넷을 통해 액세스되는 솔루션을 의미합니다. 이러한 형태의 소프트웨어 프로그램은 확장성, 유연성 및 수수료 효율성을 포함하여 수많은 이점을 제공합니다. 클라우드 기반 청구 시스템을 통해 통신 사업자는 변화하는 시장 상황에 신속하게 적응하고, 대규모 조기 투자 없이 운영을 확장하고, 공급자 회사를 통해 관리되는 전산화된 업데이트 및 유지 관리의 이점을 누릴 수 있습니다.

• 온프레미스: 온프레미스 통신 요금 청구 소프트웨어는 통신 회사의 자체 기록 센터 내부에서 설치 및 운영됩니다. 이러한 종류의 소프트웨어 프로그램은 통신 사업자가 인프라, 보호 및 기록을 관리하기 때문에 청구 시스템에 대한 더 많은 제어 기능을 제공합니다. 온프레미스 솔루션은 정확한 규정 준수 필요성, 엄격한 정보 보안 요구 사항을 갖춘 대기업 또는 이미 IT 인프라에 막대한 투자를 한 기업이 원하는 경우가 많습니다.

다운스트림 산업별

다운스트림 산업을 기준으로 글로벌 시장은 중소기업(SME)과 대기업으로 분류할 수 있습니다.

• 온프레미스: 온프레미스 통신 요금 청구 소프트웨어는 통신 회사의 자체 기록 센터 내부에서 설치 및 운영됩니다. 이러한 종류의 소프트웨어 프로그램은 통신 사업자가 인프라, 보호 및 기록을 관리하기 때문에 청구 시스템에 대한 더 많은 제어 기능을 제공합니다. 온프레미스 솔루션은 정확한 규정 준수 필요성, 엄격한 정보 보안 요구 사항을 갖춘 대기업 또는 이미 IT 인프라에 막대한 투자를 한 기업이 원하는 경우가 많습니다.

• 대기업: 통신 영역 내의 대기업은 일반적으로 광범위한 고객 기반, 복잡한 가격 모델 및 둘 이상의 통신업체 서비스를 제어하기 위해 강력하고 상대적으로 사용자 정의 가능한 청구 솔루션이 필요합니다. 이러한 기업은 특정 희망 사항에 따라 온프레미스 또는 클라우드 기반 시스템을 추가로 선택할 수 있습니다. 온프레미스 솔루션은 특히 엄격한 사실과 개인 정보 보호 정책이 적용되는 영역에서 청구 시스템에 대한 완전한 조작이 필요한 거대 기업의 도움을 받아 정기적으로 선택됩니다.

시장 역학

시장 역학에는 시장 상황을 나타내는 추진 및 제한 요인, 기회 및 과제가 포함됩니다.

추진 요인

"나""5G 네트워크의 글로벌 출시로 수요 증가"

5G 네트워크의 국제적 출시는 통신 청구 소프트웨어 시장에 엄청난 이점을 제공합니다. 통신 사업자는 5G 세대를 준비하면서 새로운 가격 책정 방식, 데이터 활용 패턴, 번들 상품 등 더욱 복잡한 청구 상황에 대처해야 하는 과제에 직면하게 됩니다. 통신 청구 소프트웨어는 5G 서비스에 대해 고객에게 적절하게 청구하여 사업자가 5G 인프라에 대한 투자를 성공적으로 수익화할 수 있도록 하는 데 중요합니다. 빠른 속도의 레코드 제공, 짧은 지연 시간의 프로그램, 역동적인 가격 책정 방식으로 인해 통신 회사는 청구 구조를 업그레이드해야 합니다.

"통합과금시스템 수요 증가에 따른 시장 성장"

통신 사업자가 몇 가지 서비스에 대한 청구를 단일 청구서로 통합할 수 있도록 하는 통합 청구 구조에 대한 수요 증가는 통신 청구 소프트웨어 시장 성장의 또 다른 주요 원동력입니다. 통신 회사가 음성, 사실, 비디오 및 다양한 디지털 제공을 포괄하도록 서비스 서비스를 확장함에 따라 이러한 수많은 제공을 통합된 방식으로 처리할 수 있는 청구 소프트웨어 프로그램이 필요합니다. 융합 과금 구조는 모든 상품에 대해 단일 송장을 발행하고, 과금 오류를 줄이고, 과금 방법을 간소화함으로써 구매자의 즐거움을 아름답게 합니다. 이는 통신 사업자가 엄청나게 공격적인 시장에서 차별화를 모색하고 있기 때문에 주로 중요합니다.

억제 요인

"높은 구현 비용으로 인해 어려움"

통신 청구 소프트웨어 마켓플레이스의 주요 제한 요인 중 하나는 높은 구현 비용입니다. 새로운 청구 기계를 배포하거나 기존 기계를 업그레이드하는 것은 복잡하고 비용이 많이 드는 방법일 수 있으며 소프트웨어, 하드웨어 및 교육에 상당한 투자가 필요할 수 있습니다. 특히 소규모 통신 사업자는 조기 요금을 정당화하기가 어려워 채택률이 느려질 수도 있습니다. 또한, 청구 소프트웨어 프로그램을 기존 구조와 결합하는 것은 높은 구현 비용에 기여할 뿐만 아니라 시간이 많이 걸리고 기술적으로 어려울 수 있습니다.

기회

"사물인터넷(IoT)의 급속한 성장에 따른 성장 범위"

사물 인터넷(IoT) 및 관련 장치의 빠른 붐은 통신 청구 소프트웨어 시장에 완전한 규모의 가능성을 제공합니다. 추가 가젯이 관련되어 있는 것으로 밝혀짐에 따라 통신 사업자는 이러한 가젯을 통해 생성된 엄청난 양의 통계를 제어할 수 있는 고급 청구 솔루션을 원합니다. 소액결제, 실시간 과금 등 IoT 과금 시나리오를 처리할 수 있는 통신 과금 소프트웨어에 대한 수요가 높아질 것이다. 또한 이러한 가능성은 통신 사업자가 사용한 만큼만 지불하고 구독 기반 가격을 포함하여 IoT와 관련된 새로운 기업 패션 및 서비스를 지원해야 하는 필요성으로 인해 더욱 커집니다.

도전

"복잡하고 끊임없이 변화하는 규제 요구 사항 관리로 인한 장애"

통신 요금 청구 소프트웨어 프로그램 시장의 주요 임무는 독특한 지역에서 복잡하고 지속적으로 변화하는 규제 요구 사항을 관리하는 것입니다. 통신 사업자는 청구 시스템이 과세, 사실 안전 및 고객 권리와 관련된 지침을 준수하는지 확인해야 합니다. 이는 다양한 규제 환경을 탐색해야 하기 때문에 여러 국가에서 운영되는 사업자에게는 특히 어려울 수 있습니다. 해당 규정을 준수하지 않을 경우 법적 결과가 발생할 수 있으며 운영자의 인기가 훼손될 수 있습니다. 결과적으로 통신 과금 소프트웨어 프로그램은 다양한 규제 요구 사항에 적응하고 대처할 수 있어야 합니다.

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통신 청구 소프트웨어 시장 지역 통찰력

북아메리카

북미, 특히 미국은 통신 요금 청구 소프트웨어 프로그램 시장의 주요 지역입니다. 이 지역의 지배력은 우수한 통신 인프라의 엄청난 배치, 5G와 같은 신기술의 조기 채택, 최고의 통신 사업자 및 기술 기관의 존재에 의해 주도됩니다. 미국 통신 청구 소프트웨어 시장은 복잡한 가격 모델, 통합 청구 및 높은 구매자 수에 대처할 수 있는 혁신적인 청구 답변에 대한 견고한 수요로부터 이익을 얻고 있습니다. 또한 북미 지역의 규제 환경이 확립되어 통신 기관이 수많은 청구 및 고객 보호 정책을 준수해야 하므로 세련된 청구 소프트웨어 프로그램에 대한 필요성이 더욱 커지고 있습니다.

유럽

유럽은 통신 청구 소프트웨어의 또 다른 규모가 큰 시장으로, 수요 측면에서 영국, 독일, 프랑스와 같은 국가가 주요합니다. 유럽 ​​시장은 규제 준수에 대한 강한 의식, 특히 일반 데이터 보호 규정(GDPR)을 포함한 사실 안전법에 대한 인식이 특징입니다. 유럽의 통신 사업자들은 또한 5G 네트워크 배포의 최전선에 서 있으며, 이를 위해서는 새로운 통신업체 제품 및 가격 책정 모델을 지원할 수 있는 고급 청구 구조가 필요합니다. 또한 유럽에서 IoT 및 연결된 장치의 채택이 증가함에 따라 유연하고 확장 가능한 청구 솔루션에 대한 필요성이 커지고 있습니다.

아시아

아시아는 주변 지역의 거대하고 다양한 인구, 빠른 도시화, 셀룰러 및 인터넷 서비스의 상당한 채택으로 인해 빠르게 성장하는 통신 요금 청구 소프트웨어 시장입니다. 중국, 인도, 일본과 같은 국가는 시장 성장의 핵심 구성원입니다. 특히 중국과 한국에서 5G 네트워크의 확장은 통신 사업자가 5G 서비스의 복잡성을 조작하기 위해 고급 청구 시스템을 요구하기 때문에 주요 원동력입니다. 또한 인도와 같은 신흥 시장에서 휴대폰 가입자 수가 증가하고 가상 서비스가 증가함에 따라 견고한 청구 솔루션에 대한 요구가 높아지고 있습니다. 그러나 아시아 시장 역시 예외적으로 공격적입니다. 지역 공급자와 국제 공급자가 시장 점유율을 놓고 경쟁하고 있습니다.

주요 산업 플레이어

"혁신적인 솔루션을 개발하여 업계를 형성함으로써 시장을 형성하는 주요 산업 플레이어"

통신 청구 소프트웨어 마켓플레이스의 주요 게이머들은 통신 사업자의 진화하는 요구 사항을 충족하는 혁신적인 솔루션을 개발함으로써 업계를 형성하는 데 필수적인 위치를 담당합니다. 이들 기업은 5G, IoT, 클라우드 서비스를 포함한 신기술을 관리할 수 있는 고급 청구 플랫폼을 만들기 위해 연구 및 개선에 막대한 투자를 하고 있습니다. 또한 통신 사업자가 청구 시스템을 실행하고 최적화하는 데 도움이 되는 포괄적인 지원 및 컨설팅 서비스도 제공합니다. 주요 기업은 정기적으로 통신 사업자, 규제 기관 및 시대의 동반자와 협력하여 업계 요구 사항을 충족하고 소프트웨어와 다른 통신 구조의 원활한 통합을 보장합니다.

최고의 통신 청구 소프트웨어 회사 목록

• Amdocs(미국)
• 에릭슨(스웨덴)
• 화웨이 기술(중국)
• 오라클(미국)
• SAP SE(독일)
• Cognizant Technology Solutions(미국)
• Netcracker Technology(미국)
• 코마르치(폴란드)

주요 산업 발전

2024년 3월: Amdocs는 5G 및 IoT 서비스에 대한 청구 방법의 정확성과 성능을 향상시키도록 설계된 새로운 AI 기반 통신 청구 플랫폼을 출시했습니다. 이 플랫폼은 합성 지능과 가젯 학습을 활용하여 청구 작업을 최적화하고 오류를 줄이며 동적 가격 책정 방식을 안내합니다. 이러한 개선은 통신 요금 청구에 첨단 기술을 통합하는 데 있어 큰 진전을 의미하며, 사업자가 차세대 네트워크 및 서비스의 복잡성을 조작할 수 있도록 지원합니다.

보고서 범위

이 연구는 포괄적인 SWOT 분석을 포함하고 시장 내 향후 개발에 대한 통찰력을 제공합니다. 시장 성장에 기여하는 다양한 요소를 조사하고, 향후 시장 궤도에 영향을 미칠 수 있는 광범위한 시장 범주와 잠재적 응용 프로그램을 탐색합니다. 분석에서는 현재 추세와 역사적 전환점을 모두 고려하여 시장 구성 요소에 대한 전체적인 이해를 제공하고 잠재적인 성장 영역을 식별합니다.

통신 청구 소프트웨어 시장은 건강에 대한 인식 증가, 식물성 식단의 인기 증가, 제품 서비스 혁신에 힘입어 지속적인 호황을 누릴 준비가 되어 있습니다. 조리되지 않은 직물의 제한된 가용성과 더 나은 비용을 포함하는 과제에도 불구하고 글루텐이 포함되지 않고 영양이 풍부한 대안에 대한 수요는 시장 확장을 지원합니다. 주요 업계 선수들은 기술 업그레이드와 전략적 시장 성장을 통해 발전하고 있으며 통신 청구 소프트웨어의 공급과 매력을 강화하고 있습니다. 고객의 선택이 더 건강하고 다양한 식사 옵션으로 이동함에 따라 통신 청구 소프트웨어 시장은 지속적인 혁신과 더 넓은 평판을 통해 운명 전망을 촉진하면서 번창할 것으로 예상됩니다.