사용자 경험(UX) 디자인 서비스 시장 규모, 점유율, 성장 및 산업 분석, 유형별(온라인 서비스, 오프라인 서비스), 애플리케이션별(대기업, 중소기업) 및 2035년 지역 예측

사용자 경험(UX) 디자인 서비스 시장 보고서 개요

전 세계 사용자 경험(UX) 디자인 서비스 시장 규모는 2026년 1억 5,64013만 달러로 추산되며, 2026년부터 2035년까지 연평균 성장률(CAGR) 16.24%로 성장해 2035년까지 2억 4,564억 4400만 달러에 이를 것으로 예상됩니다.

"사용자 경험"(UX)이라는 용어는 사용 또는 상호 작용 중에 사용자가 시스템을 느끼거나 보는 방식을 설명합니다. 이 시스템은 애플리케이션, 웹사이트 또는 데스크톱 프로그램일 수 있습니다. 사용자 경험(UX)은 사용자가 플랫폼에서 편안함을 느낄 수 있도록 하는 것을 목표로 합니다. 데이터 공유 메커니즘은 UX(사용자 경험) 서비스에 알려져 있습니다.

챗봇, 음성 사용자 인터페이스, 증강 현실, 가상 현실을 포함한 새로운 기술이 디지털 경험과 크게 융합되기 시작했습니다. 고객 데이터, 사례 정보, 통신 기록이 단일 플랫폼에 중앙 집중화되면 팀 구성원이 더 쉽게 액세스하고 협업할 수 있습니다.

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코로나19 영향: 폐쇄 제한으로 인한 수요 급감

글로벌 코로나19 팬데믹은 전례가 없고 충격적이었습니다. 시장은 팬데믹 이전 수준에 비해 모든 지역에서 예상보다 낮은 수요를 경험했습니다. CAGR 증가로 인한 급격한 시장 성장은 시장 성장과 수요가 팬데믹 이전 수준으로 복귀했기 때문입니다.

코로나19 팬데믹(세계적 대유행)이 전 세계적으로 확산되면서 제조 시설이 폐쇄되면서 사용자 경험(UX) 디자인 서비스 시장이 급락했다. 이에 따라 상업산업의 회복은 더디게 진행될 것으로 예상된다. 코로나19로 인해 막대한 경제적 피해가 발생했습니다. 건설 현장에서 식민지를 떠나는 이주 노동자들이 글로벌 건설 활동을 심각하게 방해하고 있기 때문에 전국의 봉쇄로 인해 건설이 중단되고 노동 집약적 산업에 영향을 미쳤습니다. 글로벌 사용자 경험(UX) 디자인 서비스 판매량이 급감하면서 경제와 산업 활동이 사실상 중단됐다. 시장 확대는 기술 솔루션 제조와 밀접하게 연관되어 있어 시나리오가 영향을 미칠 것으로 예상된다. 반면, 코로나19는 사용자 경험(UX) 디자인 서비스 분야의 디지털화 속도를 가속화하고 있다. 손상 평가 및 감사를 위해 인공 지능 기업에서 소프트웨어 솔루션을 점점 더 많이 사용하고 있습니다.

최신 트렌드

시장 확대를 지원하기 위한 디지털화 및 기술 개발 증가

사용자 경험(UX) 서비스 시장이 성장하는 데에는 몇 가지 이유가 있습니다. 그 중 몇 가지에는 디지털화 이니셔티브의 성장, 온라인 상거래의 성장, 정점 간 모바일 마케팅 사용 증가, UX 서비스에 IoT 및 AI와 같은 신기술 채택, 광범위한 고객 기반에 도달하기 위한 전 세계 기업의 온라인 플랫폼 사용 등이 있습니다. 시장 확장의 주요 동인에는 고객 기대 충족에 대한 필요성 증가, 법적으로 요구되는 전략 준수, 인터넷 소비자 사용 증가, 소비자-구매자 행동 변화, 인터넷 연결 시스템 사용 확대, 디지털 혁신, 서비스에 대한 집중 증가 등이 포함됩니다. 고객 데이터, 사례 정보, 통신 기록이 단일 플랫폼에 중앙 집중화되면 팀 구성원이 더 쉽게 액세스하고 협업할 수 있습니다.

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사용자 경험(UX) 디자인 서비스 시장 세분화

유형별

유형에 따라 글로벌 시장은 온라인 서비스, 오프라인 서비스로 분류될 수 있습니다.

• 온라인 서비스: 이 세그먼트에는 사용자 경험 디자인 서비스를 통해 사용자에게 제공되는 온라인 서비스가 포함됩니다.

• 오프라인 서비스: 사용자 경험 디자인 서비스를 통해 사용자에게 제공되는 오프라인 서비스를 포함하며, 인터넷 연결 없이도 이러한 서비스에 액세스할 수 있습니다.

애플리케이션별

적용에 따라 글로벌 시장은 대기업, 중소기업으로 분류될 수 있습니다.

• 대기업: 이 부문에는 사용자 경험 디자인 서비스를 시작하는 대기업이 포함됩니다. 이는 프로그램의 효율성을 극대화하고, 오류를 신속하게 수정하며, 시장 출시 전에 안정적인 버전을 준비하는 데 도움이 됩니다. 또한 고객 피드백에 대응하여 앱의 기능을 향상시키는 데 도움이 됩니다. 일반적으로 여러 위치에서 운영되는 법률 회사는 상당한 수의 변호사, 광범위한 지리적 지역 및 다양한 고객을 보유하고 있습니다. 또한 일반적으로 상당한 리소스와 인프라가 필요한 복잡하고 중요한 문제를 처리합니다.

• 중소기업: 이 부문에는 사용자 경험 디자인 서비스를 시작하는 중소기업이 포함됩니다. 중소기업이 앱의 성능과 기능을 평가하는 데 사용하는 사용자 경험 디자인 서비스입니다. 애플리케이션이 출시되기 전에 디버깅할 수 있도록 지원함으로써 출시 후 심각한 실수나 충돌로 인한 비용이 많이 드는 손해를 방지함으로써 SME의 시간을 절약합니다.

추진 요인

산업 발전을 촉진하기 위해 스마트폰 채택 증가

AI 기술이 탑재된 스마트폰의 도입은 사용자 경험(UX) 디자인 서비스 시장 성장을 촉진합니다. 전 세계 정보통신 산업에서는 인터넷 서비스와 온라인 애플리케이션이 PC에서 모바일 장치로 빠르게 이동하고 있습니다. 스마트폰의 인기가 계속 높아짐에 따라 수많은 스마트폰 및 웹 애플리케이션 개발 회사는 모바일 플랫폼 전반에 걸쳐 비교할 수 없는 사용자 경험을 제공하는 데 중점을 두고 있습니다. 하드웨어, 소프트웨어 또는 온라인 애플리케이션 활용을 포함할 수 있는 시스템과 상호 작용하거나 시스템을 사용할 때 개인의 편안함 수준을 사용자 경험이라고 합니다. 여기에는 정보, 미디어, 기능 설계자 등의 직업이 포함됩니다. 더욱이, 더 많은 기업이 고객 중심 접근 방식을 채택함에 따라 고객 만족이 우선 순위 목록의 최우선 순위로 올라갑니다. 고객은 이러한 웹 플랫폼에 연결되며, 경험에 만족하면 소셜 네트워크에서 다른 사람에게 비즈니스를 추천하여 회사의 브랜드 홍보대사가 될 수도 있습니다. 이러한 인터페이스의 개발은 기술 발전으로 인해 촉진되었습니다. 이러한 요소들이 시장을 주도할 것으로 예상됩니다.

시장 확장을 지원하기 위해 디지털 활동 증가

최근에는 다양한 산업 분야의 생산자와 시장 참여자가 디지털화로 인해 주목할만한 영향을 경험했습니다. 공급망 관리, 마케팅, R&D, 제품 디자인 및 고객 피드백에 상당한 변경이 이루어졌습니다. UX 연구 소프트웨어 시장 CAGR은 많은 공급망 구성 요소, 특히 마케팅 및 사용자 만족도에서 디지털 기술의 사용이 증가함에 따라 증가했습니다. 신제품 발명의 추세는 사용자 경험(UX) 디자인 서비스 분야의 방향을 따릅니다. 사용자 경험(UX) 디자인 서비스 시장에서 리더십을 확보하고 유지하려는 대기업에게는 신제품 개발을 주도하는 것이 필수적입니다. 이러한 특성은 최고의 성능을 제공하여 최고의 품질을 원하는 게이머와 창작자의 요구를 충족시킵니다.

제한 요인

시장 발전을 방해하는 숙련된 전문가 부족

이러한 도구를 활용하는 데 필요한 교육과 신기술에 대한 학습을 ​​꺼리는 특정 직원 그룹이 업계의 성장을 제한할 것으로 예상됩니다. 모든 신기술에는 학습 곡선이 있기 때문에 일부 직원은 이를 받아들이기를 꺼릴 수 있습니다. 더욱이, 특화된 제품과 솔루션을 제공하는 현지 경쟁업체의 수가 증가함에 따라 데이터 수집이 어려워질 수 있습니다. 최신 모바일 UX 디자인 서비스에는 많은 이점이 있지만 기능을 과도하게 사용하면 페이지 로드 속도가 느려지고 컨텍스트 및 디자인 공간이 줄어들며 화면에서 콘텐츠가 손실될 위험이 높아집니다.

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사용자 경험(UX) 디자인 서비스 시장 지역 통찰력

시장은 유럽, 라틴 아메리카, 아시아 태평양, 북미, 중동 및 아프리카로 가장 먼저 분리되어 있습니다.

생산 단위 수 확대시장 선진화를 주도하기 위해북아메리카

북미 지역이 상당 부분을 차지하고 있습니다. 사용자 사용자 경험(UX) 디자인 서비스 시장 점유율 경험(UX) 서비스의 가장 큰 시장 점유율은 북미 지역이 차지했습니다. 이 지역의 사용자 경험(UX) 서비스 시장은 온라인 판매 증가, UX 분석에 대한 수요 증가, 여러 비즈니스 분야에서 모바일 마케팅 증가 등의 요인으로 인해 확대되고 있습니다. 미국이 가장 큰 시장 점유율을 차지하고 있으며 캐나다와 멕시코가 그 뒤를 따르고 있습니다. 해당 지역의 모든 기업 및 개인 고객이 요구하는 엄청난 양의 불법 제품으로 인해 정교한 소비자 제어 장비가 필요합니다. 기술혁신, 특히 소프트웨어의 발전에 있어서는 북미가 세계를 선도하고 있습니다.

주요 산업 플레이어

혁신과 시장 확장을 통해 시장을 형성하는 주요 산업 플레이어

사용자 경험(UX) 디자인 서비스 시장은 시장 역학을 주도하고 소비자 선호도를 형성하는 데 중추적인 역할을 하는 주요 업계 참가자의 영향을 크게 받습니다. 이들 핵심 기업은 광범위한 소매 네트워크와 온라인 플랫폼을 보유하고 있어 소비자가 다양한 옵션에 쉽게 접근할 수 있습니다. 이들의 강력한 글로벌 입지와 브랜드 인지도는 소비자의 신뢰와 충성도를 높이고 제품 채택을 촉진하는 데 기여했습니다. 또한 이들 업계 거대 기업은 연구 개발에 지속적으로 투자하여 혁신적인 디자인, 소재, 스마트 기능을 도입하고 진화하는 소비자 요구와 선호도에 부응하고 있습니다. 이러한 주요 업체들의 공동 노력은 시장의 경쟁 환경과 미래 궤도에 큰 영향을 미칩니다.

프로파일링된 시장 참가자 목록

• ChopDawg Studios(미국)
• 웨비맥스(미국)
• SmartSites(미국)
• 드리블(미국)
• BKKR(미국)
• 브리오(스웨덴)
• 선인장(영국)
• 캔버스유나이티드(영국)
• 체투어(미국)
• IMOBDEV 기술(인도)
• ITechArt(영국)
• 인포게인(미국)
• Six & Flow (영국)
• 옴니콤 그룹(영국)
• 땡스미디어(미국)
• 베델 웹 디자인 회사(중국)
• Creasant Digital(영국)

산업 발전

2023년 2월: AI 기반 에너지 분석 스타트업인 OilX가 에너지 및 거시 연구 전문 컨설턴트인 Energy Aspects에 인수되었습니다. 이를 통해 OilX는 해당 분야 전문가와 접촉하고 Energy Aspects가 보다 통찰력 있는 정보를 제공할 수 있도록 지원할 것입니다.

보고서 범위

이 연구는 포괄적인 SWOT 분석을 포함하고 시장 내 향후 개발에 대한 통찰력을 제공합니다. 시장 성장에 기여하는 다양한 요소를 조사하고, 향후 시장 궤도에 영향을 미칠 수 있는 광범위한 시장 범주와 잠재적 응용 프로그램을 탐색합니다. 분석에서는 현재 추세와 역사적 전환점을 모두 고려하여 시장 구성 요소에 대한 전체적인 이해를 제공하고 잠재적인 성장 영역을 식별합니다.

연구 보고서는 철저한 분석을 제공하기 위해 질적 및 양적 연구 방법을 모두 활용하여 시장 세분화를 탐구합니다. 또한 재무적, 전략적 관점이 시장에 미치는 영향을 평가합니다. 또한 이 보고서는 시장 성장에 영향을 미치는 지배적인 공급 및 수요 세력을 고려하여 국가 및 지역 평가를 제공합니다. 주요 경쟁사의 시장 점유율을 포함하여 경쟁 환경이 세심하게 자세하게 설명되어 있습니다. 이 보고서에는 예상 기간에 맞춰 맞춤화된 새로운 연구 방법론과 플레이어 전략이 포함되어 있습니다. 전반적으로 이는 공식적이고 쉽게 이해할 수 있는 방식으로 시장 역학에 대한 가치 있고 포괄적인 통찰력을 제공합니다.