사용자 경험 (UX) 연구 소프트웨어 시장 규모, 공유, 성장 및 산업 분석, 유형 (클라우드 기반 및 온 프레미스), 응용 프로그램 (대기업 및 중소기업) 및 2032 년 지역 예측별로

사용자 경험 (UX) 연구 소프트웨어 시장 개요

Global User Experience (UX) 연구 소프트웨어 시장 규모는 2024 년에 2 억 2,710 만 달러였으며 2033 년까지 9 억 9,600 만 달러를 터치 할 것으로 예상되어 예측 기간 동안 CAGR이 12.8%를 나타 냈습니다.

UX (User Experience)의 시장 (UX) 리서치 소프트웨어는 매우 강력하게 성장하고 있으며 사용자 중심의 설계에 중점을두고 사용자의 행동과 태도를 분석 해야하는 회사의 필요성에 의해 추진됩니다. UX Research Software는 귀중한 통찰력을 캡처하고 제품 설계를 향상시키기 위해 사용자 인터뷰, 설문 조사, 유용성 테스트 및 데이터 분석을 포함하여 조직이 조직이 광범위한 연구 운영을 수행 할 수 있도록합니다. 이 시장은 고객 만족도, 디지털 제품의 정교함 증가, 설계 단계에서의 유용성 문제를 조기 식별함으로써 개발 비용을 절약 해야하는 요구에 대한 초점이 증가함에 따라 발생합니다.

시장은 또한 원격 사용자 연구의 출현과 클라우드 기반 솔루션의 광범위한 채택으로 인해 유연성과 확장 성을 더 많이 제공함으로써 주도되고 있습니다. 프로토 타이핑 도구 및 분석 솔루션을 포함한 여러 설계 및 개발 응용 프로그램과 통합 할 수있는 포괄적 인 UX 연구 도구의 필요성도 증가하고 있습니다. 또한, 데이터 중심 의사 결정에 대한 강조가 증가하고 UX 개선의 가치를 정량화하면 UX Research 소프트웨어에서 고급 분석 및보고 기능의 사용을 불러 일으키고 있습니다.

• 

  무료 샘플 요청 이 보고서에 대해 자세히 알아보세요.

글로벌 위기에 영향을 미치는 사용자 경험 (UX) 연구 소프트웨어 시장-Covid-19 영향

"전염병 중 원격 UX 연구 도구 및 디지털 사용자 통찰력의 가속화"

"사용자 경험 (UX) 연구 소프트웨어 산업은 Covid-19 Pandemic 동안 공급망 중단으로 인해 부정적인 영향을 미쳤습니다."

전 세계 Covid-19 Pandemic은 전례가없고 비틀 거리며, 시장은 전염병 전 수준에 비해 모든 지역에서 예상보다 낮은 수요를 경험했습니다. CAGR의 증가에 의해 반영된 갑작스런 시장 성장은 시장의 성장에 기인하며, 전염병 전 수준으로의 수요가 필요합니다.

COVID-19 Pandemic은 사용자 경험 (UX) 연구 소프트웨어 시장에 극적인 영향을 미쳤으며, 물리적 공급망을 분류하는 것이 아니라 사용자 연구가 어떻게 수행되는지 근본적으로 변경함으로써. 잠금 및 여행 금지로 인해 원격 사용자 연구 방법으로 즉시 이동하여 원격 유용성 테스트, 온라인 설문 조사 및 가상 사용자 인터뷰를 제공 할 수있는 소프트웨어가 필요합니다. 재정적 불안과 소비자 행동의 변화는 비즈니스가 사용자 요구 사항을 발전시키는 데 신속하게 대응하여 디지털 사용자 통찰력에 대한 투자를 강조했습니다. 이 유행성은 또한 빠른 추적 클라우드 기반 UX Research Tool 채택으로 팀이 원격으로 협력하고 사용자 데이터에 쉽게 액세스 할 수 있도록합니다. 이들은 전염병 기간 동안 UX Research 소프트웨어, 특히 원격 및 디지털 사용자 통찰력을 위해 UX Research 소프트웨어의 배포를 빠르게 수행하기 위해 결합되었습니다.

최신 트렌드

"증가하는 수렴일체 포함 시장 성장을 촉진하기위한 고급 분석"

UX (User Experience) 리서치 소프트웨어 시장의 최근 트렌드 중 일부는 인공 지능 (AI)과 고급 분석의 수렴이 증가하여보다 강력한 사용자 데이터 분석을 제공하고 더 깊은 통찰력을 제공하는 것입니다. 머신 러닝 알고리즘을 활용하여 감정 분석, 패턴 인식 및 사용자 행동 예측과 같은 활동을 자동화 할 수있는 UX 연구 플랫폼의 수요가 증가하고 있습니다. AI 중심의 유용성 테스트, 자동화 된 데이터 시각화 및 예측 분석 대시 보드와 같은 제품 서비스 혁신이 점점 인기를 얻고 있습니다. 시장은 또한 간소화 된 워크 플로 및 더 나은 협업을 위해 다른 설계 및 개발 도구와 통합되는 통합 UX 연구 플랫폼의 채택이 증가하고 있습니다. 포용 적 설계 및 접근성에 대한 강조는 조직이 다양한 사용자 요구 사항에 대응하는 디지털 제품을 개발하려고 노력함에 따라 점점 더 중심이되고 있습니다.

• 

  무료 샘플 요청 이 보고서에 대해 자세히 알아보세요.

사용자 경험 (UX) 연구 소프트웨어 시장 세분화

유형별

유형에 따라 글로벌 시장은 클라우드 기반 및 온-프레미스로 분류 할 수 있습니다.

• 클라우드 기반 : 먼 서버에서 호스팅되어 인터넷을 통해 액세스하는 UX 리서치 소프트웨어입니다. 클라우드 기반 솔루션은 확장 가능하고 유연하며 공동 작업, 원격 사용자 연구 및 데이터 공유 기능이 있습니다. 그들은 배포하기 쉽고 자동으로 업데이트되며 비용 효율적이므로 인기를 얻고 있습니다. 클라우드 기반 솔루션은 원격 사용자 테스트 및 데이터 수집을 제공하여 팀이 다양한 지리적 위치의 사용자와 연구를 수행 할 수 있습니다. 클라우드 기반 플랫폼은 다른 설계 및 개발 도구와 통합되는 경향이 있으므로 UX 연구 프로세스를 쉽게 따라갈 수 있습니다.

• 온 프레미스 :이 범주의 UX Research 소프트웨어는 조직의 자체 서버에 설치 및 실행됩니다. 데이터 및 사용자 정의에 대한 제어력을 제공하지만 IT 인프라 및 유지 보수가 많이 필요합니다. 온 프레미스 솔루션은 엄격한 데이터 보안 및 규정 준수 요구가있는 조직에서 선호하는 경향이 있습니다. 특정 조직 워크 플로 및 데이터 관리 정책을 지원하기 위해 극도의 사용자 정의를 지원합니다. 그러나 그들은 종종 더 큰 초기 비용과 지속적인 유지 보수 비용을 수반하며 원격 액세스 및 확장성에 관한 한 덜 수용 할 수 있습니다.

응용 프로그램에 의해

애플리케이션을 기반으로 글로벌 시장은 대기업 및 중소기업으로 분류 할 수 있습니다.

• 대기업 : 대기업은 일반적으로 전문 UX 연구 팀을 보유하고 있으며 광범위한 프로젝트 및 심층적 인 사용자 연구를위한 완전한 기능을 갖춘 UX 연구 도구가 필요합니다. 일반적으로 데이터를 분석하고 동료와 협력하며 다른 개발 및 설계 도구와 통합하기 위해 정교한 기능이 필요합니다. 대기업은 사용자 데이터의 민감도로 인해 강력한 데이터 보안 및 규정 준수를 특징으로하는 솔루션의 우선 순위를 정하는 경향이 있습니다. 또한 많은 양의 사용자 데이터 및 피드백을 지원할 수있는 도구가 필요합니다.

• 중소기업 (중소 기업) : 이러한 엔티티는 일반적으로 제한된 리소스를 보유하고 있으며 소규모 프로젝트 및 간단한 사용자 연구를위한 사용자 친화적이고 비용 효율적인 UX 연구 소프트웨어가 필요합니다. 사용 편의성, 빠른 설정 및 간단한 데이터 분석 기능을 제공하는 솔루션을 선호하는 경향이 있습니다. 중소기업은 초기 단계에서 저렴하고 배포하기 쉽기 때문에 클라우드 기반 솔루션을 선호하는 경향이 있습니다. 또한 빠른 통찰력을 제공하고 제품 개발에 빠른 반복을 가능하게하는 도구를 찾습니다.

시장 역학

시장 역학에는 운전 및 제한 요인, 기회 및 시장 상황을 진술하는 과제가 포함됩니다.

운전 요인

"시장을 주도하기 위해 사용자 중심 제품 개발에 중점을 둡니다."

주요 동인 중 하나사용자 경험 (UX) 연구 소프트웨어 시장성장은 사용자 중심 제품 개발에 대한 강조가 커지고 있습니다. 조직은 성공적인 디지털 제품을 개발하려는 사용자의 요구와 욕구를 아는 것의 중요성을 실현하고 있습니다. 이는 디지털 시장의 강화 경쟁과 고객 만족도 및 유지를 향상시키기위한 요구 사항에 의해 주도됩니다. 원활하고 직관적 인 사용자 경험을 개발하는 데 중점을 둔 것은 회사의 필수 차별화 요소가되었습니다. 설계 단계 초기의 유용성 문제를 찾아 개발 비용을 줄이려는 요구 사항은 UX Research 소프트웨어의 흡수에 영향을 미칩니다.

"시장 성장을 위해 디지털 혁신 및 원격 사용자 연구의 사용 증가"

디지털 혁신 노력 채택의 증가와 원격 작업의 유병률은 UX Research 소프트웨어 산업의 주요 충동입니다. 조직에는 사용자 연구를 원격으로 수행하고 디지털 사용자 통찰력을 수집하며 디지털 상호 작용의 변화 특성에 따라 진화하는 데 도움이되는 도구가 필요합니다. 효율적이고 확장 가능한 UX 연구 솔루션이 점점 더 중요해졌습니다. 원격 협업으로의 전환과 고객 참여를위한 디지털 플랫폼 채택이 증가함에 따라 원격 UX 연구 도구의 필요성이 더욱 높아졌습니다. 민첩한 개발 프로세스에 UX 연구를 통합하면 시장 성장이 발생합니다.

구속 요인

"시장 성장을 방해하기위한 데이터 개인 정보 및 통합 문제에 대한 우려"

UX Research Software Market의 성장에서 한 가지 제한 요인은 데이터 보안 및 개인 정보에 대한 우려가 커지고 있습니다. 회사는 민감한 사용자 정보를 다루고 있으므로 데이터 유출을 방지하고 GDPR 및 CCPA와 같은 법률 준수를 보장하기 위해 강력한 보안 기능이 필요합니다. 또한 UX 연구 소프트웨어를 다른 설계 및 개발 도구, 특히 복잡한 IT 인프라를 가진 회사와 통합하기가 어려울 수 있습니다. 데이터 익명화의 기술적 복잡성과 투명한 데이터 처리 관행을 갖는 요구 사항은 이러한 문제에 기여합니다. 데이터 보안 및 규정 준수에서 기술 기술의 필요성은 또한 채택 장애물이 될 수 있습니다.

기회

"시장에서 기회를 제공하기 위해 AI 기반 UX 연구 및 분석에 대한 필요성 증가"

AI 기반 UX Research and Analytics에 대한 요구 사항이 커지면 UX Research Software Market의 큰 기회가 열립니다. 조직은 감정 분석, 패턴 인식 및 사용자 행동 예측과 같은 활동을 자동화 할 수있는 도구를 원하여 더 나은 통찰력을 얻고 더 나은 결정을 내릴 수 있습니다. AI 기반 사용성 테스트 및 맞춤형 사용자 경험도 인기를 얻고 있습니다. 사용자 행동의 예측 모델을 개발하는 기계 학습은 혁신 성장의 또 다른 영역입니다. 사용자 피드백 및 행동 데이터의 방대한 데이터 세트 분석을 자동화 할 수있는 능력은이 업계에서 AI 채택의 주요 동인 중 하나입니다.

도전

"사용자 연구에서 데이터 품질과 대표성을 유지하는 것은 조직의 잠재적 인 과제 일 수 있습니다."

UX Research 소프트웨어는 많은 장점을 제공하지만 사용자 연구에서 데이터 품질과 대표성을 유지하는 것이 주요 과제 일 수 있습니다. 조직은 연구 과목이 목표 시장의 진정한 대표자이며 수집 된 데이터가 편견과 신뢰할 수 없음을 확인해야합니다. 보다 엄격한 데이터 검증 및 분석 프로세스가 더욱 중요 해지고 있습니다. 변화하는 사용자 행동과 디지털 제품 복잡성은 그러한 과제에 더욱 기여합니다. 연구 연구에 참여하기 위해 대표 및 다양한 사용자 샘플의 채용은 지속적인 도전으로 남아 있습니다. 데이터 수집 및 분석에서 편견의 가능성도 신중하게 고려해야합니다.

• 

  무료 샘플 요청이 보고서에 대해 자세히 알아보세요.

사용자 경험 (UX) 연구 소프트웨어 시장 지역 통찰력

북아메리카

미국 사용자 경험 (UX) 연구 소프트웨어 시장은 기술 산업의 고밀도와 사용자 경험 설계에 대한 급격한 강조에 힘 입어 지휘하는 플레이어입니다. 미국 시장은 정교한 UX 연구 도구의 높은 채택률과 AI 기반 분석에 대한 높은 수요로 표시됩니다. 혁신에 중점을두고 프리미어 UX 리서치 소프트웨어 플레이어의 존재는 시장의 성장을 촉진합니다. 기술 산업의 경쟁 환경과 함께 디지털 제품 및 서비스의 빠른 성장은 강력한 UX 연구에 대한 지속적인 수요를 충족시킵니다.

유럽

유럽은 다양한 디지털 환경과 엄격한 데이터 개인 정보 보호법으로 인해 UX Research Software의 대규모 시장을 자랑합니다. 독일, 영국 및 프랑스는 유럽에서 유럽의 유명한 시장이며 클라우드 기반 UX 연구 시스템 및 원격 테스트 기술의 활용도가 커지고 있습니다. 유럽은 대륙이 사용자 중심 설계뿐만 아니라 디지털 접근성에 강력한 강조를 가지고 있기 때문에 사용자 경험 (UX) 리서치 소프트웨어 시장 점유율에 크게 기여합니다. 디지털 접근성 표준에 대한 인식과 GDPR과 일치해야 할 필요성은 안전하고 개인 정보 보호 지향 UX 연구 솔루션에 대한 수요를 불러 일으키고 있습니다. UX Research Solutions에 대한 다국어 지원에 대한 우선 순위는 또한 가장 큰 영향을 미치는 시장 동인 중 하나입니다.

아시아 태평양

아시아 태평양 지역은 회사의 디지털화 가속화와 사용하기 쉬운 디지털 제품에 대한 요구가 증가함에 따라 UX Research Software 시장에서 높은 성장을 목격하고 있습니다. 중국, 일본 및 한국은이 지역의 저명한 시장이며, 성장하는 디지털 경제를 가능하게하는 정교한 UX 연구 도구의 채택이 증가하고 있습니다. 이 지역의 모바일 우선 설계와 전자 상거래 산업에 대한 강조는 시장의 성장을 추진하고 있습니다. 빠르게 확장되는 기술 산업에서 UX 연구의 사용이 증가하는 것은 특히 Fintech 및 E-Commerce와 같은 부문에서 주요 시장 드라이버입니다. 이 지역의 게임 산업의 성장은 틈새 UX 연구 도구에 대한 수요를 더욱 높입니다.

주요 업계 플레이어

"혁신과 시장 성장으로 시장을 주도하는 주요 업계 플레이어"

주요 비즈니스 플레이어는 전략적 혁신과 시장 성장을 통해 사용자 경험 (UX) 연구 소프트웨어 시장을 주도하고 있습니다. 이 플레이어는 사용자 데이터 분석 및 연구 생산성을 향상시키기 위해 정교한 AI 구동 분석 및 자동화 기능을 시작합니다. 또한 여러 설계 및 개발 도구와 통합되어 조직의 변화하는 요구 사항을 해결하는 UX 리서치 플랫폼을 포함하도록 제품 오퍼링을 다양 화하고 있습니다. 또한 클라우드 컴퓨팅 및 데이터 시각화 기술을 사용하여 접근성, 협업 및 데이터 해석을 향상시킵니다. R & D, 고급 데이터 보안 및 개인 정보 보호 기능 및 AR/VR UX Research와 같은 새로운 지역 탐색에 대한 투자를 통해 이들 회사는 확장에 연료를 공급하고 사용자 경험 (UX) 리서치 소프트웨어 시장의 추세를 형성하고 있습니다.

최고 사용자 경험 (UX) 연구 소프트웨어 회사 목록

• Usertesting (미국)
• Qualtrics (미국)
• Hotjar (미국)
• 룩백 (미국)
• Userzoom (미국)
• 유효하게 (미국)
• 사용자 합성 (미국)
• usabilityhub (호주)
• trymyui (미국)
• Woopra (미국)
• 우사 빌라 (네덜란드)
• Techsmith (미국)
• 20 | 20
• 사용자 인터뷰 (미국)

주요 산업 개발

2024 년 3 월 : UX (User Experience)의 최신 혁신 연구 소프트웨어 시장은 최적의 워크숍별로 실시간 크로스 플랫폼 사용자 경험 오케스트레이션 스위트를 공개하는 것입니다. 이 제품군은 최신 API 통합 및 클라우드 기반 데이터 스트리밍을 활용하여 UX 연구원이 단일 대시 보드 내에서 Web, Mobile 및 Voice Assistant 및 Smart 디스플레이와 같은 새로운 인터페이스에 대한 사용자 피드백을 쉽게 수집, 분석 및 합성 할 수 있도록합니다. 최적의 워크숍의 혁신을 통해 조직은 다양한 터치 포인트에서 엔드 투 엔드 사용자 연구를 수행하여 사용자 경험에 대한 심층적 인 이해를 제공 할 수 있습니다. 이 혁신은 다중 플랫폼 디지털 세계에서 포괄적 인 UX 연구 솔루션에 대한 수요가 증가하고 있습니다.

보고서 적용 범위

이 연구는 철저한 SWOT 분석이 포함되며 시장 내에서 미래의 추세에 대한 예측을 제공합니다. 그것은 시장 성장으로 이어지는 가장 영향력있는 요소 중 일부를 조사하여 향후 몇 년 동안 경로에 영향을 줄 수있는 광범위한 시장 범주와 잠재적 용도를 다루고 있습니다. 이 분석은 현재 추세와 과거 전환점을 모두 고려하고 잠재적 성장 영역을 포함하여 시장 구성 요소의 전체 그림을 제공합니다.

UX (User Experience) 리서치 소프트웨어 시장은 사용자 중심의 제품 설계에 중점을두고, 디지털 혁신 프로젝트의 흡수 증가, AI- 연료 분석을 포함 시켜서 추가 성장의 커스에 있습니다. 데이터 개인 정보 보호 문제 및 통합 문제와 같은 장애물이 많지만 정교한 사용자 연구 도구에 대한 수요는 시장 성장을 촉진합니다. 주요 산업 이해 관계자들은 기술 향상과 전략적 시장 성장을 통해 개선하고 UX 연구 소프트웨어 기능 및 효율성을 높이고 있습니다. 비즈니스가 사용자 경험에 점점 더 중점을두고 디지털 제품 설계를 향상시키는 것을 목표로함에 따라 UX Research Software Market은 지속적인 혁신과 미래의 전망을 주도하는 고급 분석의 사용이 증가함에 따라 번성 할 가능성이 높습니다.