Tamanho do mercado de terceirização de compras indiretas, participação, crescimento e análise da indústria, por tipo (serviços relacionados a marketing, serviços relacionados a TI, serviços relacionados a RH, gerenciamento de instalações e serviços de escritório, outros), por aplicação (CPG e varejo, setor BFSI, setor de manufatura, energia e serviços públicos, alta tecnologia e telecomunicações, saúde e farmacêutica, outros) e previsão regional para 2035

VISÃO GERAL DO MERCADO DE TERCEIRIZAÇÃO DE AQUISIÇÕES INDIRETAS

O tamanho global do mercado de terceirização de compras indiretas é estimado em US$ 2.791,81 milhões em 2026 e deve atingir US$ 4.116,73 milhões até 2035, crescendo a um CAGR de 4% de 2026 a 2035.

A terceirização de compras indiretas inclui a contratação de operadoras terceirizadas para controlar compras não intermediárias, incluindo ofertas de TI, RH, proteção e componentes do local de trabalho. Estes serviços são vitais para o funcionamento limpo de uma empresa, mas não contribuem imediatamente para a técnica de produção. As empresas escolhem a terceirização de compras indiretas para agilizar as operações, reduzir custos e ter conhecimento de esportes estratégicos. Ele oferece conformidade avançada, gerenciamento de ameaças e direito de acesso a competências especializadas. À medida que a oposição a nível mundial se intensifica, as empresas dos sectores, principalmente da indústria transformadora, BFSI, cuidados de saúde e retalho, estão cada vez mais a externalizar a aquisição indirecta para impulsionar o desempenho e a inovação. A demanda crescente por estruturas de aquisição digital, maior análise e procedimentos de aquisição centralizados está acelerando o aumento do mercado. Além disso, as agências estão a explorar novas redes de fornecedores e a otimizar a sua gestão de despesas através de outsourcing estratégico. Este mercado desempenha um papel fundamental no aumento da agilidade operacional, transparência de custos e sustentabilidade. À medida que as empresas se conscientizam das habilidades essenciais, prevê-se que a adoção da terceirização de compras indiretas cresça progressivamente.

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CRISES GLOBAIS IMPACTANDO O MERCADO DE TERCEIRIZAÇÃO DE AQUISIÇÕES INDIRETAS - IMPACTO DA COVID-19

"A indústria de terceirização de compras indiretas teve um efeito negativo devido à interrupção das cadeias de entrega internacionais"

A pandemia global da COVID-19 tem sido sem precedentes e surpreendente, com o mercado a registar uma procura inferior ao previsto em todas as regiões, em comparação com os níveis pré-pandemia. O crescimento repentino do mercado refletido pelo aumento do CAGR é atribuível ao crescimento do mercado e ao retorno aos níveis pré-pandemia.

A pandemia COVID-19 apresentou desafios substanciais ao crescimento do mercado de terceirização de compras indiretas. Interrupções na cadeia de abastecimento, cortes de preços e transições de pinturas distantes forçaram as empresas a reexaminar as suas estratégias de aquisição. Muitas empresas interromperam ou reduziram contratos de terceirização devido à incerteza financeira e à necessidade de manter um controle mais rígido sobre custos não críticos. A implementação fora do prazo de projetos de terceirização impactou os fluxos de receita dos fornecedores de operadoras. Além disso, a demanda flutuante entre os setores dificultou a previsão precisa de gastos indiretos, levando a ineficiências e renegociações de acordos. A falta de infraestrutura virtual em algumas organizações também atrapalhou os projetos de terceirização. Os grupos de compras lutaram para evoluir para uma colaboração abrangente, enquanto os fornecedores enfrentaram atrasos operacionais e escassez de capacidade. O foco mudou rapidamente do fornecimento estratégico para o controle de crises. Isto reduziu a ênfase em parcerias de terceirização de longo prazo e precipitou uma queda na dinâmica do mercado. Embora a empresa tenha alegado que tudo começou a recuperar, as fases iniciais da pandemia resultaram numa recessão mensurável.

ÚLTIMA TENDÊNCIA

"Integração de análises avançadas e IA na terceirização de compras ajuda no crescimento do mercado"

Um dos desenvolvimentos ultramodernos no Mercado de Terceirização de Compras Indiretas é a combinação de análises superiores e inteligência sintética (IA) para decorar a tomada de decisões e a automação de procedimentos. As organizações estão cada vez mais aproveitando equipamentos baseados em dados para obter insights sobre o comportamento de gastos, o desempenho geral dos revendedores e o gerenciamento de ameaças. A análise preditiva permite que as empresas prevejam a demanda de forma mais correta, enquanto as ferramentas de automação baseadas em IA simplificam tarefas rotineiras, incluindo processamento de faturas e integração de fornecedores. As operadoras de serviços estão incorporando essas tecnologias em suas estruturas para oferecer serviços com taxas adicionais e competências diferenciadas. Isso não apenas melhora a precisão e a velocidade das compras, mas também ajuda no fornecimento estratégico e na conformidade. As respostas de compras impulsionadas pela IA ajudam a identificar possibilidades de economia de custos e a otimizar a seleção de fornecedores. Além disso, algoritmos de aprendizado de máquina auxiliam no controle de contratos, tipos de gastos e detecção de fraudes. À medida que a transformação virtual continua a moldar o panorama das compras, a adoção da IA ​​e da análise nas ofertas de outsourcing está a transformar-se num diferenciador competitivo essencial e num facilitador essencial da introdução de custos.

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SEGMENTAÇÃO DO MERCADO DE TERCEIRIZAÇÃO DE COMPRAS INDIRETAS

Por tipo

Com base no Tipo, o mercado global pode ser categorizado em serviços relacionados a marketing, serviços relacionados a TI, serviços relacionados a RH, gerenciamento de instalações e serviços de escritório, outros

• Ofertas relacionadas a marketing: Inclui atividades de terceirização que incluem publicidade, branding e compra de mídia.

• Ofertas relacionadas a TI: Abrange a aquisição de infraestrutura de TI, software e serviços de ajuda.

• Ofertas relacionadas a RH: Envolve o fornecimento de soluções de recrutamento, folha de pagamento e gerenciamento de trabalhadores.

• Controle de instalações e serviços de escritório: abrange ofertas de limpeza, reforma, segurança e administração.

• Outros: Inclui ofertas de viagens, prisão e ajuda financeira não categorizadas em outras categorias.

Por aplicativo

Com base na aplicação, o mercado global pode ser categorizado em CPG e Varejo, Setor BFSI, Setor de Manufatura, Energia e Serviços Públicos, Hi-Tech e Telecom, Saúde e Farmacêutica, Outros.

• CPG e varejo: as empresas terceirizam compras indiretas para publicidade e marketing, logística e ofertas ao cliente.

• Setor BFSI: Bancos e seguradoras usam terceirização para TI, RH e controle de instalações.

• Setor de manufatura: concentra-se no fornecimento de componentes MRO, logística e serviços de utilidade pública.

• Energia e Serviços Públicos: Inclui aquisição de suporte de TI, equipamentos de segurança e serviços ambientais.

• Hi-Tech & Telecom: Terceiriza estruturas de TI, equipamentos de telecomunicações e ofertas de guias técnicos.

• Assistência médica e farmacêutica: utiliza terceirização para dispositivos de laboratório, ofertas de conformidade e necessidades de instalações.

• Outros: Inclui setores como treinamento, imobiliário e hospitalidade, atendendo a vários desejos de aquisição.

DINÂMICA DE MERCADO

A dinâmica do mercado inclui fatores impulsionadores e restritivos, oportunidades e desafios que determinam as condições do mercado.

Fator de Condução

"O foco crescente na eficiência de custos e na racionalização operacional impulsiona o mercado"

Uma força motriz fundamental para o Mercado de Terceirização de Compras Indiretas é a crescente ênfase na redução de preços e na eficiência operacional. As organizações procuram reduzir os custos indiretos através da terceirização de funções de aquisição não intermediárias para transportadoras especializadas e terceirizadas. Essas transportadoras trazem economias de escala, compreensão de compras e controle otimizado de fornecedores, levando a economias substanciais. Por meio de estratégias de compras centralizadas e equipamentos digitais, as organizações podem embelezar a visibilidade dos gastos, implementar conformidade de cobertura e negociar termos mais elevados com os fornecedores. A terceirização também libera recursos internos, permitindo que as agências tenham conhecimento dos esportes centrais e da inovação. À medida que a concorrência se intensifica em todos os sectores, o desejo de manter operações enxutas e sistemas de aquisição ágeis continua a alimentar a procura de serviços de outsourcing.

"O aumento da transformação digital e das plataformas de compras baseadas na nuvem impulsionam o mercado"

A ampla adoção de ferramentas virtuais e plataformas baseadas na nuvem está transformando o panorama oblíquo das compras. As respostas de compras na nuvem permitem colaboração em tempo real, compartilhamento de fatos e visibilidade constante em toda a cadeia de suprimentos. Essas estruturas facilitam a automação de tarefas habituais, simplificam os fluxos de trabalho e embelezam a tomada de decisões baseada em análises. As organizações estão cada vez mais recorrendo a parceiros de terceirização com fortes habilidades virtuais para aproveitar essas vantagens sem pesados ​​investimentos internos. A transformação digital melhora adicionalmente a gestão de riscos e a conformidade, tornando a terceirização uma preferência estratégica. À medida que as estratégias de aquisição se tornam mais complicadas, as empresas de serviços baseadas na tecnologia estão a ganhar preferência pela sua capacidade de fornecer escalabilidade, flexibilidade e inovação.

Fator de restrição

"Preocupações com segurança de dados e perda de controle restringem o crescimento do mercado"

Uma restrição importante que afeta o crescimento do mercado de terceirização de compras indiretas é a prioridade sobre a segurança dos dados e a perda de controle sobre os principais métodos de aquisição. Quando as agências terceirizam suas atividades de compras, elas frequentemente compartilham informações financeiras e operacionais delicadas com empresas externas. Isso aumenta as apreensões sobre violações de dados, acesso não autorizado e uso indevido de registros privados. Além disso, a terceirização pode resultar na diminuição da visibilidade das operações diárias de compras e em menos flexibilidade na resposta imediata aos desejos comerciais. As empresas também podem temer abandonar sua cultura específica de compras ou relacionamentos com fornecedores. Estas questões fazem com que algumas empresas hesitem em empreender a terceirização em grande escala, especialmente em indústrias regulamentadas.

Oportunidade

"A crescente demanda das PMEs que buscam soluções escaláveis ​​ajuda na expansão do mercado"

As pequenas e médias organizações (PMEs) apresentam uma grande possibilidade de crescimento para o mercado de terceirização de compras oblíquas. Com activos de aquisição internos restritos e orçamentos apertados, as PME lutam frequentemente para controlar correctamente as despesas indirectas. A terceirização oferece acesso a serviços especializados, ferramentas avançadas e estratégias de economia de valor sem a necessidade de infraestrutura em grande escala. Muitas operadoras oferecem agora soluções de terceirização modulares e escalonáveis, adaptadas aos desejos das pequenas corporações. Este modelo permite que as PME melhorem o desempenho das compras, manipulem riscos e melhorem a conformidade enquanto se especializam em expansão. Prevê-se que o foco crescente nos benefícios da terceirização entre as PME crie possibilidades de expansão do mercado em grande escala.

Desafio

"Gerenciar cadeias de suprimentos complexas e fragmentadas representa um desafio para o mercado"

Uma das principais tarefas da terceirização de compras indiretas reside em lidar com cadeias de abastecimento complexas e fragmentadas. Ao contrário das compras diretas, os gastos indiretos abrangem uma grande variedade de categorias, serviços e geografias, dificultando a padronização de estratégias e a implementação de consistência. As empresas enfrentam frequentemente dificuldades em acompanhar o desempenho dos fornecedores, garantir entregas atempadas e gerir contratos em redes dispersas. Além disso, outros departamentos também podem ter necessidades específicas de aquisição, o que complica os esforços de consolidação. As empresas de serviços precisam triunfar sobre essas complexidades, mantendo a eficiência e o melhor. Não conseguir isso pode resultar em uma péssima colaboração entre fornecedores, aumento de preços e diminuição de preços de terceirização. Esta complexidade continua a ser uma barreira à terceirização contínua de compras.

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PERSPECTIVAS REGIONAIS DO MERCADO DE TERCEIRIZAÇÃO DE AQUISIÇÕES INDIRETAS

• América do Norte

A América do Norte detém uma proporção enorme dentro da participação no mercado de terceirização de compras indiretas devido ao seu ambiente de terceirização maduro e alta adoção de equipamentos de compras virtuais. A área é caracterizada pela presença de empresas mundiais com sistemas de cadeia de entrega superiores e uma forte ênfase na eficiência de valor. A terceirização em setores como TI, BFSI e manufatura é especificamente normal. Nos EUA, as empresas estão a aproveitar a terceirização de compras para melhorar a transparência e a conformidade das despesas. O país também está na vanguarda da integração de IA e análises nos fluxos de trabalho de compras. A conformidade regulatória e os aplicativos de alcance de revendedores também forçam a necessidade de parceiros de terceirização especializados.

• Ásia

A Ásia-Pacífico está crescendo como um lugar dinâmico e de rápido crescimento no mercado de terceirização de compras indiretas. A rápida industrialização, a expansão dos setores de transporte e a crescente adoção digital estão alimentando o apelo por respostas de compras terceirizadas. Países como a Índia, a China, o Japão e Singapura estão na vanguarda deste boom. As empresas locais estão reconhecendo o custo da terceirização para manipular recursos não essenciais, melhorar a economia de custos e aumentar a agilidade. Na Índia e nas Filipinas, a presença de profissionais de terceirização qualificados torna o local um destino famoso para prestadores de serviços de compras. Entretanto, as organizações locais também estão a subcontratar a contratação indireta para gerir a complexidade operacional e a gama de fornecedores. As diversas economias e ambientes regulatórios da área apresentam desafios, mas os fornecedores de operadoras estão cada vez mais em soluções adaptadas para atender aos desejos das empresas comerciais próximas. À medida que mais organizações digitalizam as operações e buscam benefícios competitivos, a Ásia-Pacífico está prestes a desempenhar um papel fundamental na expansão do mercado global.

• Europa

A Europa é um local chave no mercado de terceirização de compras indiretas, impulsionado com a ajuda de ambientes regulatórios rigorosos, adoção virtual e um conhecimento crescente sobre compras sustentáveis. Países como a Alemanha, o Reino Unido e a França possuem sistemas corporativos bem montados que procuram soluções de aquisição para melhorar o desempenho e a governação. Os grupos europeus estão ansiosos por alinhar as estratégias de aquisição com os objetivos ambientais, sociais e de governação (ESG). Como resultado final, muitos escolhem parceiros de outsourcing com capacidades em fornecimento sustentável, avaliação de riscos e gestão ética da cadeia de abastecimento. Além disso, as incertezas financeiras e a evolução das directrizes cambiais no local estão a encorajar as organizações a racionalizar as operações e a diminuir as despesas de aquisição. O mercado europeu também beneficia da utilização crescente de respostas de aquisição baseadas na nuvem e da procura de transparência nas relações com os concessionários. As empresas de serviços que fornecem suporte multilíngue e informações de conformidade local estão ganhando força. Globalmente, a ênfase da Europa na inovação, regulamentação e desempenho está a moldar as técnicas de externalização das agências em diversos sectores.

PRINCIPAIS ATORES DA INDÚSTRIA

"Principais players da indústria moldando o mercado por meio da inovação e expansão do mercado"

No setor de terceirização de compras indiretas, as parcerias estratégicas são uma abordagem comum adotada pelos principais players para ampliar suas ofertas de operadoras e alcance do cliente. A colaboração com empresas de tecnologia, especialistas em cadeia de suprimentos e profissionais específicos do setor permite que as operadoras de compras forneçam soluções integradas e personalizadas. Essas parcerias geralmente se baseiam no aprimoramento da automação, no aprimoramento das habilidades de análise de dados e no fornecimento de estruturas de compras totalmente baseadas em nuvem. Por exemplo, alianças com fornecedores de programas de software de IA e ERP permitem que as empresas de serviços forneçam soluções de compras virtuais do tipo "sem parar". Além disso, as parcerias ajudam as empresas a entrar em novos mercados geográficos e a atender às necessidades específicas da empresa. Ao reunir conhecimentos e recursos, essas alianças impulsionam a inovação e a excelência operacional. As empresas de serviços que aproveitam efetivamente as colaborações estratégicas estão em melhor posição para atender às expectativas dos compradores, adaptar-se às mudanças do mercado e construir relacionamentos de longo prazo. À medida que a oposição se intensifica, a formação de parcerias adequadas torna-se um diferencial essencial para o aumento sustentado e o envio de taxas no cenário da terceirização de compras.

Lista das principais empresas de terceirização de compras indiretas

• IBM (EUA)
• Accenture (Irlanda)
• GEP (EUA)
• Infosys (Índia)
• Capgemini (França)

PRINCIPAIS DESENVOLVIMENTOS DA INDÚSTRIA

Novembro de 2024: Um desenvolvimento industrial no Mercado de Terceirização de Compras Indiretas é a expansão dos modelos de Compras como Serviço (PaaS). Esses modelos combinam geração de compras, análises e serviços especializados em uma única oferta, fornecida por meio de uma estrutura flexível e totalmente baseada em assinatura. Ao contrário da terceirização convencional, o PaaS oferece escalabilidade imediata, permitindo que as organizações obtenham acesso a recursos exclusivos de aquisição sem se comprometerem com contratos de longo prazo. Esta melhoria é particularmente útil para empresas que apresentam processos de transformação digital ou aquelas com necessidades de aquisição flutuantes. Os principais provedores de serviços estão investindo em sistemas alimentados por IA, portais de aquisição de autoatendimento e análises integradas para apoiar o envio de PaaS. O modelo também permite uma implementação mais rápida, uma experiência pessoal avançada e relatórios em tempo real, o que complementa a tomada de decisões estratégicas. À medida que as agências tentam encontrar respostas de compras ágeis e econômicas, a abordagem PaaS está ganhando força em todos os setores. Reflete a mudança mais ampla na direção de estratégias de aquisição modulares e baseadas em fatos e está remodelando a forma como as empresas interagem com parceiros de terceirização no cenário empresarial comercial moderno.

COBERTURA DO RELATÓRIO

O mercado de terceirização de compras indiretas está evoluindo inesperadamente, à medida que as empresas reconhecem cada vez mais o preço da especialização em habilidades médias, mesmo confiando recursos de compras não essenciais a empresas especializadas. O mercado é impulsionado pelo desempenho de valor, pela transformação virtual e pela necessidade de soluções ágeis e escaláveis. No entanto, situações exigentes, incluindo cadeias de abastecimento complicadas e questões de segurança de registos, exigem uma gestão estratégica e fortes ofertas de serviços. Regiões como a América do Norte e a Europa continuam a orientar-se na adoção, mesmo que a Ásia-Pacífico ofereça um forte potencial de crescimento. As tendências do setor, que incluem a adoção de IA, análises e o impulso ascendente dos modelos de compras como serviço, estão remodelando o cenário competitivo. Parcerias estratégicas entre os principais participantes também decoram a inovação e o transporte de serviços. Embora persistam restrições e desafios, as perspectivas gerais permanecem maravilhosas devido ao crescente apelo das PME, à integração virtual e a uma maior consciência sobre o desempenho operacional. À medida que os grupos continuam a procurar custos a partir das suas capacidades de aquisição, o Mercado de Terceirização de Aquisições Indiretas está preparado para uma expansão sustentada.