Tamanho do mercado de TI, participação, crescimento e análise da indústria, por tipo (Hardware, Software e Serviço), por usuários finais (Bancos, Serviços Financeiros e Seguros (BFSI), Telecom, Varejo, Saúde e Utilidades de Energia) e Previsão Regional para 2035

VISÃO GERAL DO MERCADO DE TI

O tamanho do mercado global de TI foi de US$ 1.689.791,47 milhões em 2026 e deve atingir US$ 2.556.950,48 milhões até 2035, exibindo um CAGR de 4,71% durante o período de previsão.

O mercado de tecnologia da informação (TI) é um mercado em crescimento com um aumento na computação em nuvem, IA [inteligência artificial], segurança cibernética e análise de TI, tudo isso em progressão contínua. Com as empresas avançando em direção à transformação digital, a necessidade do momento é que os serviços de TI, incluindo serviços gerenciados, soluções de software e a crescente infraestrutura de TI, continuarão aumentando. O casamento entre IA e automação nas operações de TI abriu o caminho para a eficiência e para a vitória; com computação de ponta e recursos 5G acelerando na velocidade da luz os dados que podem ser gerados no local. Ao mesmo tempo, o aumento do trabalho remoto e a adoção de modelos de negócios híbridos aumentaram a adoção de soluções em nuvem, que são mais do que nunca uma muleta dos serviços de TI.

Há também investimentos notáveis ​​em segurança cibernética, à medida que a taxa e os tipos de ameaças cibernéticas aumentam rapidamente, juntamente com as violações de dados. À medida que cresce a necessidade de as organizações priorizarem a segurança de TI – arquiteturas de confiança zero, criptografia e detecção de ameaças orientada por IA. O futuro da TI como um todo está sendo moldado pelos desenvolvimentos em blockchain e tecnologias relacionadas, na computação quântica, bem como na Internet das Coisas (IoT). Em linha com os seus esforços de sustentabilidade para melhorá-la, as empresas também decidiram aplicar soluções de TI verdes e reduzir o impacto no ambiente. O mercado de TI é altamente competitivo, com empresas aumentando a vantagem competitiva por meio de inovação, alianças estratégicas e fusões e aquisições na era digital em constante evolução.

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CRISES GLOBAIS IMPACTANDO O MERCADO DE TI-IMPACTO DA COVID-19

"A indústria de TI teve um efeito positivo devido à transformação digital acelerada durante a pandemia de COVID-19"

A pandemia global da COVID-19 tem sido sem precedentes e surpreendente, com o mercado a registar uma procura superior ao previsto em todas as regiões, em comparação com os níveis pré-pandemia. O crescimento repentino do mercado refletido pelo aumento do CAGR é atribuível ao crescimento do mercado e ao regresso da procura aos níveis pré-pandemia.

A demanda por nuvem, ferramentas de colaboração remota e soluções de segurança cibernética aumenta com velocidade significativa à medida que a transformação digital das indústrias foi acelerada pela pandemia de COVID-19. Com as empresas migrando rapidamente para a adoção de um modelo remoto de infraestrutura de TI, os aplicativos em nuvem e VPNs dispararam em alta velocidade. A crise também impulsionou o comércio eletrónico, a telemedicina e o ensino à distância, conduzindo a uma maior procura de serviços de TI. Mas a pandemia também afetou as cadeias de abastecimento globais, causando escassez de semicondutores e atrasos no hardware. O bloqueio e o gerenciamento remoto da força de trabalho resultaram em restrições operacionais para os provedores de serviços de TI. No entanto, houve uma rápida recuperação na TI com tendência irreversível de Digital, Automação e IA emergirem para resolver o crescimento do mercado de soluções garantido mesmo na era pós-pandemia.

ÚLTIMA TENDÊNCIA

"Integração de IA e computação em nuvem para impulsionar o crescimento do mercado"

Há uma enorme mudança transformacional no mercado de TI, à medida que a Inteligência Artificial (IA) e a computação em nuvem decolam, as empresas podem aproveitar essas capacidades, permitindo maior eficiência, escalabilidade, bem como segurança de dados. Estas são algumas das muitas maneiras pelas quais a automação orientada por IA está ajudando as empresas a ampliar o trabalho repetitivo crítico, melhorar a análise preditiva e a personalização na jornada do cliente para resultar em melhores decisões e otimização de custos. Além disso, a nuvem (ou melhor, híbrida e multinuvem) é importante, pois as organizações exigem uma infraestrutura de TI flexível, mas com alta segurança, além de escalável. As empresas produzem dados massivos e a análise de IA desempenhará um papel fundamental para torná-los acionáveis, impulsionando a produtividade e melhorando a segurança cibernética ao decifrar o código. A necessidade de produtos de segurança cibernética infundidos com IA está aumentando à medida que as empresas buscam proteger os dados na nuvem. A edge computing, que trabalha para aproximar o processamento de dados da fonte de dados, em vez da nuvem, será uma tendência acelerada para resolver problemas de latência e processamento de dados em tempo real. As empresas de TI estão priorizando a inovação em resposta à evolução tecnológica e às mudanças nos requisitos da indústria mundial, auxiliadas pelo progresso constante da IA, do aprendizado de máquina e também da nuvem.

SEGMENTAÇÃO DO MERCADO DE TI

Por tipo

Com base no tipo, o mercado global pode ser categorizado em hardware, software e serviços

• Hardware – As operações de TI (servidores, data centers e equipamentos de rede) são a base em que consiste o segmento de infraestrutura de hardware. A maior demanda por computação de alto desempenho e dispositivos de ponta está estimulando a criatividade em hardware em um ritmo mais rápido.
• Software – As soluções de software consistem em aplicativos empresariais, ferramentas de segurança cibernética e ambiente baseado em nuvem que automatizam o processo e melhoram a forma como fazemos negócios. Novas capacidades de IA e automação estão tornando o software mais poderoso em todos os setores da indústria.
• Serviço – Os serviços de TI incluem consultoria, integração de sistemas e serviços em nuvem para apoiar as empresas na liderança de sua transformação digital. À medida que os serviços gerenciados de TI se tornam mais populares, as empresas terceirizam para fornecedores terceirizados em maior volume.

Por usuários finais

Com base nos usuários finais, o mercado global pode ser categorizado em serviços bancários, serviços financeiros e seguros (BFSI), telecomunicações, varejo, saúde e energia

• Bancos, Serviços Financeiros e Seguros (BFSI) – Soluções de TI aplicáveis ​​ao setor BFSI para serviços bancários digitais, detecção de fraudes e processos de transações seguras, a fim de melhorar os serviços financeiros. O aumento do uso de blockchain e avaliação de risco gerada por IA em um back office está mudando completamente o nível de tecnologia na indústria farmacêutica.
• Telecom – soluções de TI para telecomunicações, incluindo implantação de 5G, gerenciamento de rede e muito mais, através de serviços de conectividade de TI. A procura de uma ligação à Internet mais rápida e a adoção de dispositivos IOT em grandes quantidades está a começar a agitar a TI para serviços de telecomunicações.
• Varejo – A TI está impulsionando o varejo por meio da uberização conectada e digitalizada do comércio eletrônico, da cadeia de suprimentos ou da análise de dados de clientes. O Best in Class Retail agora integrou mecanismos de recomendação alimentados por IA e varejo omnicanal.
• Saúde – TI atua como fornecedora de registros de saúde e telemedicina, diagnóstico de IA na área médica. A adoção de soluções digitais de saúde e dispositivos médicos vestíveis estão nos ajudando a obter informações regulares dos pacientes, aumentando assim o tratamento personalizado.
• Energia e serviços públicos – A TI desempenha um papel crítico no gerenciamento de redes inteligentes, na manutenção preditiva e no monitoramento baseado em IoT para uma distribuição eficiente de energia. A mudança para fontes de energia renováveis ​​está a impulsionar a necessidade de soluções avançadas de TI na otimização da rede e nos esforços de sustentabilidade.

DINÂMICA DE MERCADO

A dinâmica do mercado inclui fatores impulsionadores e restritivos, oportunidades e desafios que determinam as condições do mercado.

Fatores determinantes

"Rápida transformação digital para impulsionar o mercado"

OMercado de TIo crescimento é impulsionado principalmente pelo aumento acentuado no uso de tecnologias digitais, como computação em nuvem, inteligência artificial (IA) e análise de big data. As soluções de TI estão sendo utilizadas por empresas de diversos setores (banca, saúde e varejo) para gerar mais eficiência, automatizar processos e agregar valor ao cliente. A necessidade de planeamento de recursos empresariais (ERP), gestão de relacionamento com o cliente (CRM) e integração da nova era através da IoT acelerou à medida que as empresas lutam para serem visíveis num mundo de dados. Temos ainda o ritmo acelerado do comércio eletrónico e da banca digital que fortaleceu a urgência de uma infraestrutura de TI forte, bem como de estruturas de segurança robustas e serviços em nuvem escaláveis. Onde o mercado de TI deverá crescer significativamente à medida que as organizações continuam a financiar a transformação digital.

"Aumento da demanda por soluções de segurança cibernética para expandir o mercado"

O aumento do volume de ameaças cibernéticas, como as causadas por ataques de ransomware, tentativas de phishing e violações de dados, está a dar cada vez mais importância à segurança cibernética por parte das empresas e dos governos. A necessidade crescente impulsiona a expansão do mercado de TI à medida que as empresas financiam soluções de segurança baseadas em IA, sistemas de identificação baseados em blockchain e métodos avançados de criptografia. Além disso, o ganho agressivo na aceitação de serviços de segurança de TI se deve principalmente à demanda de conformidade com regulamentações rígidas de proteção de dados, como GDPR e CCPA. À medida que a rápida implantação de capacidades de trabalho e pilares baseados em nuvem aumentou a necessidade de segurança de endpoint, VPNs seguras e autenticação multifatorial. À medida que o crime cibernético aumenta em sofisticação, as estratégias de segurança de TI implantadas pelas organizações estão sendo progressivamente reotimizadas, permitindo enormes oportunidades para fornecedores de segurança cibernética, ao mesmo tempo que tornam o mercado de TI impenetrável e mais capaz.

Fator de restrição

"Altos custos de implementação para impedir potencialmente o crescimento do mercado"

"O crescimento do mercado de TI é severamente limitado pelo custo de instalação e operação de um produto de TI muito avançado. Um dos factos difíceis para as empresas, especialmente as pequenas e médias empresas (PME), é o canibal financeiro de fazer um grande investimento em tecnologias de know-how, nomeadamente IA, computação em nuvem ou segurança cibernética em curso. Os custos de licenciamento de software, atualizações de plataforma e pessoal de TI qualificado impedem que as organizações ampliem rapidamente novos sistemas. Além disso, a necessidade de atualizações regulares, o suporte de novos ambientes e a conformidade com as mudanças na regulamentação aumentam continuamente os custos operacionais. Esta limitação do mercado pode ser abrandada, em certa medida, por restrições financeiras, o que está a trazer alguma restrição à implantação mais ampla da solução informática e, portanto, a afetar a expansão do mercado através de iniciativas de transformação digital."

Oportunidade

"Aumento da demanda por computação em nuvem para criar oportunidades para o produto no mercado"

A rápida adoção da computação em nuvem é um fator-chave de crescimento, à medida que as empresas estão migrando de soluções de TI estáticas e dispendiosas para soluções de TI escalonáveis, econômicas e gerenciáveis ​​remotamente. De diferentes setores, as empresas estão usando infraestrutura em nuvem e SaaS (Software as a Service) para melhorar a produtividade, minimizar despesas operacionais e liberar recursos de dados. Além disso, a necessidade de recursos híbridos e multinuvem está aumentando, o que significa suporte a cargas de trabalho, segurança e conformidade. Além disso, a amplitude da tecnologia de nuvem está sendo ampliada com a computação de ponta e a nuvem orientada por IA, de modo que as tecnologias vão além do seu escopo de imaginação, impulsionando a incursão de inovações em infraestrutura de TI. O espaço da computação em nuvem terá maiores oportunidades de mercado à medida que as empresas continuarem a impulsionar iniciativas de transformação digital.

Desafio

"Ameaças à segurança cibernética podem ser um desafio potencial para os consumidores"

Os números crescentes e a complexidade em que as ameaças cibernéticas estão a surgir são um grande obstáculo para o crescimento do mercado de TI, à medida que as empresas trabalham incansavelmente para evitar violações de dados e proteger os sistemas. Os cibercriminosos estão aproveitando a crescente nuvem e os dispositivos IoT, bem como as soluções de trabalho remoto para explorar qualquer tipo de vulnerabilidade, seja ransomware, phishing ou violação de dados. Eles precisam gastar muito em tecnologias e metodologias, como detecção de ameaças orientada por IA, bem como modelos de segurança de confiança zero para eliminar os riscos. Tornando difícil para muitas organizações a implementação de estratégias de segurança maduras, o alto custo das soluções de segurança cibernética e a escassez geral de profissionais qualificados. As ameaças cibernéticas mudam rapidamente, por isso os fornecedores de TI precisam inovar mais rapidamente para garantir que os dados estejam seguros e que a eficiência do sistema não seja comprometida.

INSIGHTS REGIONAIS DO MERCADO DE TI

• América do Norte

Estados UnidosMercado de TIEmbora ainda seja a maior inovação tecnológica global, os EUA mostram hoje um grande potencial, impulsionado permanentemente pelo salto rápido da computação em nuvem, da inteligência artificial (IA) e das soluções de segurança cibernética. O sucesso de grandes empresas de tecnologia como Microsoft, Amazon Web Services e Google dá vida em constante progressão, o que exige cada vez mais escalamento de soluções empresariais e tecnologias orientadas a dados. Além disso, vários sectores, incluindo os cuidados de saúde, as finanças e a defesa, registam desenvolvimentos governamentais robustos que acrescentam impulso ao crescimento num horizonte mais longo. O surgimento da computação de ponta, da IoT (Internet das Coisas) e do desenvolvimento em 5G fortalecerá a atual infraestrutura de TI da América do Norte, o que torna a América do Norte um dos principais players do mercado global de TI.

• Europa

As tecnologias emergentes baseadas na nuvem, as iniciativas de cidades inteligentes e a melhoria da segurança cibernética sendo convertidas em plataformas únicas são os eventos fortuitos que acontecem noMercado de TIparte da Europa com a mudança de casos de negócios para atender a regulamentações rigorosas como o GDPR. À medida que países como a Alemanha, o Reino Unido e a França investem na automação viabilizada pela IA, na banca digital, bem como nos setores de infra-estruturas de comércio eletrónico, isto continua a adicionar mais combustível aos incêndios nas despesas de TI. E esta vontade da região de defender a soberania digital emitida também permitiu investimentos institucionais substanciais em centros de dados e serviços em nuvem, onde SAP, Atos e Capgemini, entre outros, lideram com inovação. O setor de TI ainda apresenta um forte crescimento, independentemente das turbulências económicas e das necessidades dos utilizadores em termos de soluções de trabalho remoto, fintech e conectividade 5G.

• Ásia

OMercado de TIA participação na Ásia-Pacífico está a testemunhar o crescimento mais rápido, alimentado por esforços de digitalização em grande escala, iniciativas lideradas pelo governo e pelo aumento dos investimentos estrangeiros no sector tecnológico da região. Países como a China, a Índia e o Japão estão a liderar o caminho na investigação em IA, na computação em nuvem e na externalização de TI, com forte apoio de políticas como o plano de desenvolvimento orientado pela IA da China e a iniciativa Índia Digital da Índia. A proliferação de redes 5G, aplicações IoT e infraestruturas de cidades inteligentes está a criar oportunidades lucrativas para empresas de TI. Além disso, a ascensão de gigantes tecnológicos nacionais como Alibaba, Tencent e Infosys está a contribuir para a crescente influência da região no panorama global de TI.

PRINCIPAIS ATORES DA INDÚSTRIA

"Principais players da indústria moldando o mercado por meio da inovação e expansão do mercado"

As empresas líderes no mercado de TI estão fazendo investimentos estratégicos em computação em nuvem, soluções baseadas em IA e avanços em segurança cibernética para manter uma vantagem competitiva. A expansão da infraestrutura em nuvem e dos recursos de IA é um foco principal, atendendo à crescente demanda por transformação digital em todos os setores. Soluções híbridas de nuvem e blockchain estão sendo desenvolvidas para aumentar a segurança e a eficiência das empresas. As inovações em gestão de relacionamento com o cliente (CRM) e planejamento de recursos empresariais (ERP) estão sendo impulsionadas pela automação alimentada por IA. Além disso, estão a ser envidados esforços para reforçar os sistemas de deteção de ameaças e de proteção de dados em resposta às crescentes ameaças cibernéticas. A terceirização de TI e os serviços de consultoria digital também estão se expandindo, ajudando as empresas globais a simplificar as operações. Estes avanços colectivos estão a moldar o futuro da indústria das TI, promovendo o crescimento tecnológico e melhorando as capacidades digitais em todo o mundo.

Lista das principais empresas de TI

• Egenera (Estados Unidos)
• Tecnologias GigaSpaces (Israel)
• Sistemas Cisco (Estados Unidos)
• Chapéu Vermelho (Estados Unidos)
• Convirture (Estados Unidos)
• Sistemas Citrix (Estados Unidos)
• Computação Adaptativa (Estados Unidos)
• Accenture (Irlanda)
• Dell EMC (Estados Unidos)
• IBM (Estados Unidos)
• Software BMC (Estados Unidos)
• Embóticos (Canadá)
• Software CloudBolt (Estados Unidos)
• VMware (Estados Unidos)
• CSC (Estados Unidos)
• HPE (Estados Unidos)
• Splunk (Estados Unidos)
• Micro Focus (Reino Unido)
• Scalr (Estados Unidos)
• RightScale (Estados Unidos)
• CA Technologies (Estados Unidos)
• Oráculo (Estados Unidos)
• Zimory (Alemanha)
• ServiceNow (Estados Unidos)

DESENVOLVIMENTO DA INDÚSTRIA CHAVE

Março de 2025:A Oracle emergiu como a principal concorrente para adquirir as operações da TikTok nos EUA de sua controladora chinesa, ByteDance. Este desenvolvimento seguiu-se a um adiamento temporário concedido por uma lei dos EUA de 2024 que determina o desinvestimento do TikTok pela ByteDance. O acordo proposto, envolvendo a Oracle e outros investidores, visa manter o popular aplicativo de vídeo operacional nos Estados Unidos. A função existente da Oracle na hospedagem de dados de usuários do TikTok dos EUA no “Projeto Texas” a posiciona favoravelmente nesta aquisição potencial. O acordo, apelidado de “Projeto Texas 2.0”, exigiria a aprovação do governo chinês e está se desenrolando em meio a tensões mais amplas entre os EUA e a China. Analistas sugerem que a administração dos EUA pode estender o prazo do acordo para manter relações estáveis ​​com a China.

COBERTURA DO RELATÓRIO

O relatório fornece uma análise abrangente do mercado de TI, abrangendo segmentos-chave como hardware, software e serviços. Examina o impacto dos avanços tecnológicos, computação em nuvem, inteligência artificial e segurança cibernética no crescimento do mercado. O estudo destaca o papel da transformação digital em todos os setores, juntamente com a crescente procura por infraestruturas de TI e serviços geridos. Também explora como as tendências emergentes, incluindo a computação de ponta e a tecnologia 5G, estão moldando o futuro da indústria de TI. A crescente adoção de soluções de automação, blockchain e Internet das Coisas (IoT) também é analisada, destacando seu papel no aumento da eficiência operacional.

Além disso, o relatório oferece uma análise regional aprofundada, avaliando a participação de mercado e as tendências de crescimento na América do Norte, Europa, Ásia-Pacífico, América Latina e Oriente Médio e África. Avalia as contribuições das principais economias e o seu investimento em infraestruturas de TI. Os insights competitivos incluem estratégias dos principais participantes do setor, desenvolvimentos recentes, fusões e aquisições e inovações de produtos. O estudo também avalia desafios como riscos de segurança cibernética, restrições regulatórias e escassez de talentos em TI, que podem dificultar a expansão do mercado. Além disso, são exploradas oportunidades em serviços em nuvem, soluções de TI baseadas em IA e computação sustentável, oferecendo informações valiosas para as partes interessadas capitalizarem sobre as tendências emergentes no cenário do mercado de TI.