VISÃO GERAL DO MERCADO DE SOFTWARE DE GESTÃO DE QUALIDADE
O tamanho global do mercado de software de gestão da qualidade é estimado em US$ 15.915,16 milhões em 2026 e deve atingir US$ 54.547,16 milhões até 2035, crescendo a um CAGR de 13% de 2026 a 2035.
O Software de Gestão da Qualidade (SGQ) é um sistema integrado e avançado que se concentra na melhoria dos padrões de produtos, serviços e processos de uma organização. O SGQ resolve tarefas administrativas associadas à gestão da qualidade, centralizando e automatizando o controle de documentos, CAPA, gestão de riscos, auditorias e fornecedores. Ele ajuda a atender padrões como ISO 9001 e regulamentos da FDA para ajudar as empresas a manter a conformidade com facilidade. O SGQ também inclui ferramentas que podem ser usadas para treinar funcionários e clientes para melhorar os mecanismos de controle de qualidade. Estas características são desejáveis para organizações que visam aprimorar os processos de negócio, minimizar os riscos de não conformidade com as especificações e manter a homogeneidade do produto final.
O SGQ tem inúmeras vantagens, incluindo aumento da eficiência devido à automação e outros processos adequadamente gerenciados, aumento da satisfação do cliente devido à alta qualidade do produto, aprimoramento das medidas de redução de custos devido à redução de erros e diferentes potenciais para aumentar a eficiência. Usar a análise também significa que uma organização pode obter uma visão clara do que está por vir em relação à melhoria da qualidade. Da mesma forma, ferramentas como a gestão de auditorias e a avaliação de riscos melhoram a prevenção de tais problemas e a preparação para inspeções de conformidade. O SGQ é útil na indústria, na saúde e na produção de alimentos porque os ajuda a fornecer de forma sustentável os melhores resultados em conformidade com a lei e cria confiança e satisfação do consumidor.
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CRISES GLOBAIS IMPACTANDO O MERCADO DE SOFTWARE DE GESTÃO DA QUALIDADE
IMPACTO DA COVID-19
"Os desafios da pandemia e o aumento da demanda continuarão a impulsionar o mercado"
A pandemia global da COVID-19 tem sido sem precedentes e surpreendente, com o mercado a registar uma procura inferior ao previsto em todas as regiões, em comparação com os níveis pré-pandemia. O crescimento repentino do mercado refletido pelo aumento do CAGR é atribuível ao crescimento do mercado e ao regresso da procura aos níveis pré-pandemia.
A pandemia COVID-19 teve muitos impactos no mercado de SGQ devido a grandes mudanças, como trabalho remoto, interrupções na cadeia de abastecimento e conquistas de maior qualidade. As organizações exigem soluções de SGQ para fornecer padronização de qualidade e conformidade de longo prazo em meio a interrupções. A pandemia também desempenhou um papel decisivo ao provocar uma transição para plataformas de SGQ baseadas na nuvem que permitem o trabalho remoto com colaboração moderna e virtual para processos relacionados com a qualidade. Esta mudança foi essencial para muitas organizações de produção e de saúde que dependiam do feedback e tinham de se adaptar às novas condições. Portanto, o mercado de SGQ expandiu-se rapidamente durante este período devido à demanda por arranjos viáveis e sustentáveis.
ÚLTIMA TENDÊNCIA
"Aumento da adoção de soluções baseadas em nuvem para impulsionar o mercado"
A crescente adoção de soluções baseadas em nuvem é uma tendência significativa que molda o mercado de software de gestão da qualidade. Uma plataforma de SGQ baseada na nuvem é particularmente benéfica para empresas que pretendem melhorar ou expandir os seus processos de qualidade e permitir que os seus funcionários trabalhem remotamente. Estas soluções permitem uma redução significativa dos requisitos de TI e o custo geral das soluções é muito razoável. Também ajudam a responder de forma rápida e fácil, pois estão equipados com dados e ferramentas de alta qualidade em diferentes locais. As empresas de manufatura e setores como saúde e farmacêutico gravitam em torno de SGQs baseados em nuvem, uma vez que podem garantir conformidade e eficácia, além de centralizar os serviços administrativos. Esta mudança está alimentando a inovação e o crescimento no mercado de SGQ em todo o mundo.
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SEGMENTAÇÃO DO MERCADO DE SOFTWARE DE GESTÃO DA QUALIDADE
Por tipo
Com base no tipo, o mercado global pode ser categorizado em baseado em nuvem, baseado na Web e no local
Baseado em nuvem: O software de gerenciamento de qualidade (SGQ) baseado em nuvem permite que as organizações gerenciem processos remotamente. Permite o funcionamento em tempo real e reduz os gastos com equipamentos no local. A maioria dos aplicativos possui atualizações que permitem aos usuários acessar novos recursos sem usar o aplicativo por algumas horas. A retenção de registros amplia uma grande responsabilidade pelo acompanhamento financeiro adequado e pela adesão aos padrões do setor. Esses benefícios tornam o SGQ baseado em nuvem eficaz e econômico.
Baseado na Web: O software de gerenciamento de qualidade (SGQ) baseado na Web é hospedado na “nuvem” e pode ser usado através de qualquer navegador da web. Isso centraliza os dados de qualidade para que o rastreamento em tempo real e as melhorias de desempenho possam ser facilmente gerenciadas. Interfaces fáceis de usar simplificam a navegação e o gerenciamento de tarefas para os funcionários. A integração com aplicativos existentes simplifica os fluxos de trabalho e aumenta a eficiência. Esta solução é mais económica do que as soluções autónomas tradicionais e necessita de pouco suporte de TI e tempo de implementação.
No local: O software de gerenciamento de qualidade (SGQ) local é hospedado no servidor da empresa, fornecendo controle total sobre os processos e acesso aos dados de uma empresa ou organização. É mais adequado para setores ou organizações com demandas específicas de conformidade e configurações configuráveis mais adequadas. Esses sistemas lidam com grandes volumes de dados, tornando-os ideais para grandes empresas. No entanto, envolvem custos iniciais mais elevados para instalação e manutenção. As organizações também devem alocar recursos para suporte de TI e atualizações de sistemas.
Por aplicativo
Com base na aplicação, o mercado global pode ser categorizado em TI e Telecomunicações, Manufatura, Saúde e Ciências da Vida e Outros
TI e Telecom: Software de gestão de qualidade garante confiabilidade do serviço e satisfação do cliente em TI e telecomunicações. Ele agiliza o tratamento de reclamações e o gerenciamento da qualidade dos fornecedores, ao mesmo tempo que mantém a conformidade regulatória. O SGQ melhora a prestação de serviços e promove a melhoria contínua da qualidade, aumentando a fidelidade do cliente. As análises fornecidas pelo QMS ajudam a identificar áreas de melhoria e a impulsionar a inovação. Esses benefícios tornam o SGQ essencial para a prestação de serviços de telecomunicações superiores.
Manufatura: No setor de manufatura, o software de gestão da qualidade trata da garantia de qualidade dos produtos e operações fabricados. Ajuda a automatizar algumas atividades como inspeção, gestão de não conformidades e ações corretivas, minimizando desperdícios e defeitos. O SGQ é útil para atender a regulamentações como a ISO relativas à segurança e qualidade da indústria. Estas medições são úteis para tomar as decisões corretas e sustentar a mudança, à medida que a análise dos dados revela mais sobre a verdade. Isso melhora a eficiência organizacional e o desempenho organizacional em geral.
Cuidados de saúde e ciências biológicas: Nos cuidados de saúde e ciências biológicas, o software de gestão da qualidade é uma coisa natural porque a conformidade com as normas relevantes e o atendimento impecável ao paciente são essenciais. Desempenha um papel crucial ao permitir que as organizações atinjam o padrão que a FDA espera que sejam, através da adopção de controlo de documentos, auditoria e gestão de formação. Aumenta a segurança do produto documentando e monitorando minuciosamente todos os processos. O SGQ permite rastrear eventos e desvios de qualidade, promovendo melhoria contínua nos resultados dos pacientes. Finalmente, melhora o sistema de prestação de cuidados de saúde e melhora a eficiência.
Outros: A categoria “outros” também abrange negócios nos setores de varejo, alimentos e bebidas, aeroespacial e automotivo. O SGQ também auxilia no gerenciamento de materiais como contatos de fornecedores, reclamações de clientes e rastreamento de produtos. Eles garantem que oferecem o mesmo produto de qualidade do mercado e, assim, aumentam a satisfação do consumidor. Além disso, o QMS apoia a conformidade com os padrões relevantes da indústria. O processamento controlado de dados é útil para reconhecer padrões e fazer as atualizações necessárias.
DINÂMICA DE MERCADO
A dinâmica do mercado inclui fatores impulsionadores e restritivos, oportunidades e desafios que determinam as condições do mercado.
FATORES DE CONDUÇÃO
"Aumento da demanda por garantia de qualidade e requisitos de conformidade para impulsionar o mercado"
A crescente demanda por requisitos de garantia de qualidade e conformidade impulsiona significativamente o crescimento do mercado de software de gerenciamento de qualidade. Com os crescentes encargos regulatórios e a conscientização dos clientes, as organizações estão buscando soluções de SGQ nas indústrias para garantir a qualidade, segurança e conformidade dos produtos. Esses sistemas de software auxiliam no gerenciamento e rastreamento de documentos, auditorias e relatórios, entre outros, para garantir que a empresa esteja de acordo com os padrões relevantes, como ISO e FDA. As demandas por um controle de sistema seguro, mais eficiente e constante, um acúmulo mais extenso de dados e evidências rapidamente acessíveis e rastreáveis facilitam a adoção do SGQ. Dado que a adoção de conceitos empresariais chave, como a continuidade dos negócios, a eliminação de desperdícios e a gestão de riscos, se torna crítica, o mercado global de SGQ deverá expandir-se em todos os setores devido ao aumento da procura de soluções.
"Aumentar a conscientização sobre os benefícios do software para expandir o mercado"
A crescente conscientização sobre a importância do SGQ na cobertura de questões de gestão da qualidade é um dos principais impulsionadores para a expansão do mercado de SGQ. O SGQ emergiu como uma estratégia organizacional crítica para impulsionar o desempenho e a qualidade organizacional, ao mesmo tempo que alinha os processos com os requisitos padrão de qualidade. Atividades demoradas, como controle de documentos, gerenciamento de auditoria e ações corretivas, tornam-se eficientes e precisas por meio da automação, eliminando o desperdício de tempo e dinheiro. O QSM está se tornando necessário para que qualquer organização que forneça produtos para mercados bem definidos se mantenha à tona. Uma vez que envolve a gestão de riscos e, portanto, melhorias diretas no desempenho organizacional, juntamente com o aumento da satisfação do cliente, uma tendência crescente indica que cada vez mais indústrias estão a implementá-lo.
FATOR DE RESTRIÇÃO
"Altos custos de investimento inicial na adoção do software atrapalham o mercado"
O alto custo do investimento inicial é um desafio significativo na adoção de software de gestão da qualidade (SGQ). A adoção de soluções de SGQ geralmente envolve investir pesado capital na compra de software, aquisição de hardware, instalação e customização de sistemas que, na maioria dos casos, depende das necessidades da organização. Isto pode ser especialmente um problema para organizações de pequeno e médio porte que podem ter dificuldade em alocar recursos de forma adequada. No entanto, os custos incorridos com a sua manutenção e atualização, os custos de formação dos funcionários para a sua utilização e os custos de suporte com tecnologia de informação são outras despesas incorridas. No entanto, contribui para a vontade de muitas organizações de superar estes desafios devido a potenciais poupanças financeiras, menores riscos, obrigações legais e processos de trabalho com melhor desempenho. O surgimento de soluções de SGQ baseadas em nuvem está lentamente empurrando para baixo o preço desses sistemas.
OPORTUNIDADE
"A transformação digital acelera a adoção, apresentando uma oportunidade de mercado significativa"
A transformação digital impulsiona significativamente a demanda por soluções de software de gerenciamento de qualidade (SGQ) eficientes e automatizadas. Com a crescente adoção de tecnologias digitais nas organizações, há um foco maior na aplicação da automação na estrutura de gestão da qualidade para minimizar o uso de mão de obra para controlar a qualidade. As soluções de SGQ também são cada vez mais combinadas com outras tecnologias, como computação em nuvem, inteligência artificial e análise de dados, para melhorar o compartilhamento e o monitoramento de dados. Estes sistemas também melhoram a cooperação da equipa multifuncional, uma vez que as informações e atividades relacionadas com a qualidade são centralizadas e, portanto, facilmente rastreáveis. Com a forte ênfase atual na melhoria contínua, as soluções digitais de SGQ surgiram como ferramentas críticas para ajudar as empresas a cumprir os padrões regulamentares, melhorar a eficiência e oferecer aos consumidores bens e serviços de excelente qualidade.
DESAFIO
"As preocupações com segurança e privacidade são desafios significativos para o desenvolvimento do mercado"
As preocupações com segurança e privacidade são desafios significativos no mercado de software de gestão de qualidade (SGQ), especialmente porque as organizações dependem cada vez mais de soluções digitais para gerir dados sensíveis. À medida que mais soluções de SGQ operam na nuvem ou por meio de aplicações web, surgiram preocupações com segurança e privacidade, mais evidentes em setores com alta regulamentação de conformidade regulatória, como os setores de saúde e financeiro. O negócio torna-se uma questão de gestão de riscos, onde a proteção da propriedade intelectual, das informações dos clientes e dos dados de conformidade são fundamentais na implementação de tais sistemas. Portanto, os atuais fornecedores de sistemas de gerenciamento de qualidade estão tentando utilizar os procedimentos de criptografia e autenticação de dados mais seguros e atualizados e implementando avaliações de segurança constantes. Satisfazer as preocupações de segurança e privacidade continua a ser fundamental para estabelecer credibilidade e alcançar melhorias sustentáveis no sistema de gestão da qualidade.
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INSIGHTS REGIONAIS DO MERCADO DE SOFTWARE DE GESTÃO DE QUALIDADE
AMÉRICA DO NORTE
A América do Norte lidera a participação no mercado de software de gestão da qualidade, impulsionada pela forte demanda por soluções de conformidade nos setores de saúde, manufatura e TI. O alto ambiente regulatório na região garante que as organizações implementem SGQ para melhorar a conformidade com os requisitos da indústria e a qualidade e produtividade do produto. Os avanços tecnológicos e o foco crescente em soluções em nuvem também contribuem para o ritmo acelerado do mercado. Nos Estados Unidos, a adopção das TIC está a ser facilitada através do sector da saúde, à medida que os sectores, os hospitais e outras organizações de cuidados abraçam a necessidade de cumprir padrões de conformidade e qualidade. A atualização e incorporação de programas de transformação digital nos aspectos funcionais das indústrias também são responsáveis por aumentar o investimento em soluções de SGQ para entregar eficácia operacional e satisfação dos clientes.
EUROPA
A região europeia domina o mercado proprietário de SGQ devido aos avanços na digitalização, Indústria 4.0 e automação através de IA e aprendizagem automática. Com as indústrias de manufatura, automotiva e empresas de produção de alimentos enfatizando preocupações de qualidade e segurança, está se desenvolvendo uma demanda ressonante por soluções de SGQ. Muitos países desenvolvidos, como a Alemanha e o Reino Unido, dominam o campo, empregando práticas de gestão da qualidade para responder às exigentes exigências regulamentares.
ÁSIA
Espera-se que o mercado Ásia-Pacífico emerja como líder do mercado global de SGQ devido à industrialização acelerada da região e às crescentes preocupações em relação às práticas de gestão da qualidade. Os principais parceiros comerciais, como a China, o Japão e a Índia, estão a registar um crescimento nos seus segmentos de produção e uma procura crescente por produtos de melhor qualidade. As soluções de SGQ baseadas na nuvem estão se tornando populares devido à sua escalabilidade e baixo custo, juntamente com políticas governamentais que permitem que as indústrias se tornem digitais.
PRINCIPAIS ATORES DA INDÚSTRIA
"Os principais players da indústria estão investindo em atividades de pesquisa e desenvolvimento para desenvolver soluções inovadoras para expansão do mercado"
Os principais participantes da indústria no setor de software de gestão da qualidade (SGQ) estão inclinados à pesquisa e desenvolvimento iniciais para novos produtos emergentes adequados às necessidades do ambiente de negócios contemporâneo. Esses investimentos visam obter recursos como inteligência artificial e aprendizado de máquina para o SGQ aumentar sua funcionalidade. Esses avanços incluem análise de dados em tempo real, conformidade automatizada de manutenção preditiva e gerenciamento de qualidade que auxiliam as organizações a melhorar recursos para melhorar a qualidade dos produtos. Além disso, os avanços tecnológicos na área são direcionados para oferecer um ambiente móvel e baseado em nuvem mais eficaz para SGQ e soluções para todos os tamanhos de empresas, fortalecendo ainda mais o crescimento do mercado.
LISTA DE EMPRESAS DE SOFTWARE DE GESTÃO DE MÁXIMA QUALIDADE
- IQS, Inc (EUA)
- MasterControl, Inc (EUA)
- EtQ (EUA)
- Tecnologias Intelex (Canadá)
- Pilgrim Quality Solutions (EUA)
- MetricStream Inc (EUA)
- Sparta Systems, Inc (EUA)
- SAP SE (Alemanha)
- Arena Solutions Inc (EUA)
- (EUA)
- Oráculo (EUA)
- Aras (EUA)
- AssurX, Inc (EUA)
- Plex Systems, Inc (EUA)
- IQMS, Inc (EUA)
- Micro Focus (Reino Unido)
- Unipoint Software, Inc (EUA)
- Ideagen Plc (Reino Unido)
- Dassault Systèmes SE (França)
- Siemens AG (EUA)
PRINCIPAIS DESENVOLVIMENTOS DA INDÚSTRIA
Janeiro de 2025: A Corsair Pharma selecionou InstantGMP para implantar seus módulos QMS e DMS para garantia de qualidade durante os testes clínicos da Fase Um do primeiro produto candidato. Como resultado, a transformação de um ambiente centrado no papel procura melhorar a segurança e a conformidade e implementar controlos de processos na organização. Os módulos de software avançados do InstantGMP oferecem benefícios valiosos para melhorar a rastreabilidade, gerenciar fornecedores e cumprir as regulamentações necessárias para promover a missão da Corsair de fornecer tratamento adequado.
COBERTURA DO RELATÓRIO
O estudo abrange uma análise SWOT abrangente e fornece insights sobre desenvolvimentos futuros no mercado. Examina diversos fatores que contribuem para o crescimento do mercado, explorando uma ampla gama de categorias de mercado e potenciais aplicações que podem impactar sua trajetória nos próximos anos. A análise leva em conta tanto as tendências atuais como os pontos de viragem históricos, proporcionando uma compreensão holística dos componentes do mercado e identificando áreas potenciais de crescimento.
O mercado de Software de Gestão da Qualidade (SGQ) está preparado para um crescimento significativo, impulsionado pelo aumento dos requisitos de conformidade regulatória, pela necessidade de garantia de qualidade e pelos avanços na transformação digital. A adoção de soluções de SGQ baseadas na nuvem e a integração com tecnologias como IA e aprendizado de máquina estão revolucionando os processos de gestão da qualidade, permitindo que as organizações aumentem a eficiência, reduzam custos e melhorem a satisfação do cliente. Embora o elevado investimento inicial e as preocupações com a segurança apresentem desafios, a inovação contínua e os esforços estratégicos de I&D por parte dos intervenientes da indústria continuam a resolver estas questões. À medida que organizações de diversos setores priorizam a qualidade e a conformidade, o mercado de SGQ está pronto para se expandir globalmente, fornecendo soluções transformadoras.
| COBERTURA DO RELATÓRIO | DETALHES |
|---|---|
|
Valor do tamanho do mercado em |
US$ 15915.16 Million em 2025 |
|
Valor do tamanho do mercado por |
US$ 54547.16 Million por 2033 |
|
Taxa de crescimento |
CAGR de 13 % de 2025 a 2033 |
|
Período de previsão |
2026 to 2035 |
|
Ano-base |
2025 |
|
Dados históricos disponíveis |
2020-2023 |
|
Escopo regional |
Global |
|
Segmentos cobertos |
Tipo e Aplicação |
-
Que valor se espera que o mercado de software de gerenciamento de qualidade atinja até 2035?
O mercado de software de gestão da qualidade deverá atingir US$ 54.547,16 milhões até 2035.
-
Qual CAGR o mercado de software de gestão da qualidade deverá exibir até 2035?
Espera-se que o mercado de software de gestão da qualidade apresente um CAGR de 13% até 2035.
-
Quais são os fatores determinantes do mercado de software de gestão da qualidade?
A crescente demanda por garantia de qualidade e requisitos de conformidade e a crescente conscientização sobre os benefícios do software são alguns dos fatores impulsionadores do mercado.
-
Qual foi o valor do mercado de software de gestão da qualidade em 2025?
Em 2025, o valor do mercado de software de gestão da qualidade era de US$ 14.084,21 milhões.