Tamanho do mercado de terceirização de processos de recrutamento (RPO), participação, crescimento e análise da indústria, por tipo (força de trabalho permanente, força de trabalho flexível), por aplicação (BFSI, Telecom, saúde, energia, manufatura), insights regionais e previsão para 2035

Visão geral do mercado de terceirização de processos de recrutamento (RPO)

O tamanho do mercado global de terceirização de processos de recrutamento (RPO) é estimado em US$ 1.0823,91 milhões em 2026 e deve atingir US$ 8.0332,77 milhões até 2035, crescendo a um CAGR de 24,95% de 2026 a 2035.

O mercado de terceirização de processos de recrutamento (RPO) continua se expandindo à medida que as organizações terceirizam cada vez mais atividades de contratação de ponta a ponta para melhorar a eficiência do recrutamento, reduzir o tempo de contratação e acessar experiência especializada em aquisição de talentos. Os provedores modernos de RPO integram inteligência artificial, sistemas de rastreamento de candidatos, análise preditiva, triagem automatizada de candidatos e plataformas de recrutamento baseadas em nuvem. Aproximadamente 76% dos programas de recrutamento empresarial incorporam agora a contratação de candidatos assistida por IA, enquanto 69% dos compromissos de RPO utilizam tecnologias de aquisição de talentos baseadas na nuvem. Mais de 63% das organizações multinacionais priorizam o recrutamento terceirizado para melhorar a qualidade da contratação e o planejamento da força de trabalho, fortalecendo a demanda de longo prazo em todo o mercado de terceirização de processos de recrutamento (RPO).

Os Estados Unidos continuam sendo o maior mercado de terceirização de processos de recrutamento (RPO) devido à forte demanda de organizações de tecnologia, saúde, manufatura, serviços financeiros e serviços profissionais. Aproximadamente 74% dos empregadores de nível Fortune utilizam serviços de recrutamento terceirizados para pelo menos uma função empresarial, enquanto 68% das grandes empresas integram plataformas de recrutamento habilitadas para IA com operações de contratação terceirizadas. Mais de 61% dos empregadores priorizam a análise de recrutamento baseada em dados para melhorar os resultados das contratações. A competição contínua no mercado de trabalho e a transformação digital de RH apoiam a expansão sustentada em todo o mercado de terceirização de processos de recrutamento (RPO) dos EUA.

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Principais descobertas

• Principais impulsionadores do mercado:Aproximadamente 81% das empresas priorizam a aquisição de talentos terceirizados, enquanto 73% se concentram em melhorar a eficiência do recrutamento por meio de contratações baseadas em tecnologia.
• Restrição principal do mercado:Aproximadamente 36% das organizações identificam preocupações de segurança de dados, enquanto 31% relatam desafios de integração com sistemas internos de RH.
• Tendências emergentes:Aproximadamente 71% dos fornecedores de RPO utilizam inteligência artificial, enquanto 66% integram análises preditivas de recrutamento nos fluxos de trabalho de contratação.
• Liderança Regional:A América do Norte é responsável por aproximadamente 42% da procura global, a Europa contribui com 28% e a Ásia-Pacífico representa 22%.
• Cenário competitivo:Os cinco principais fornecedores respondem por aproximadamente 56% da atividade do mercado, enquanto as duas principais organizações contribuem com aproximadamente 25%.
• Segmentação de mercado:Os serviços de força de trabalho permanente respondem por aproximadamente 67% das implantações, enquanto o BFSI contribui com aproximadamente 24% da demanda de aplicativos.
• Desenvolvimento recente:Aproximadamente 64% das soluções RPO recém-lançadas incorporam triagem de candidatos orientada por IA, enquanto 58% incluem agendamento automatizado de entrevistas.

Últimas tendências do mercado de terceirização de processos de recrutamento (RPO)

O mercado de terceirização de processos de recrutamento (RPO) continua evoluindo por meio de inteligência artificial, automação, plataformas de recrutamento baseadas em nuvem, análise preditiva da força de trabalho e envolvimento digital de candidatos. Aproximadamente 74% dos principais fornecedores de RPO agora integram a triagem de currículos baseada em IA, o que reduz o esforço de recrutamento manual e, ao mesmo tempo, melhora a precisão da correspondência de candidatos. O agendamento automatizado de entrevistas, a comunicação por chatbot e as plataformas digitais de integração continuam melhorando a eficiência do recrutamento em todos os programas de contratação empresarial.

A contratação baseada em competências tornou-se uma grande tendência da indústria, com as organizações a colocarem maior ênfase nas competências em vez das qualificações educacionais tradicionais. Aproximadamente 67% dos projetos de recrutamento empresarial incorporam avaliações de competências apoiadas por parceiros de recrutamento terceirizados. A análise de dados também desempenha um papel cada vez mais importante no planejamento da força de trabalho, na contratação diversificada, na previsão de recrutamento e nas iniciativas de marca do empregador. Os sistemas de rastreamento de candidatos baseados na nuvem, os aplicativos de recrutamento móvel e as plataformas tecnológicas integradas de RH continuam a fortalecer a eficiência operacional. A crescente demanda por aquisição de talentos especializados nos setores de saúde, tecnologia da informação, engenharia, serviços financeiros e manufatura continua apoiando a inovação em todo o mercado de terceirização de processos de recrutamento (RPO).

Dinâmica de mercado da terceirização de processos de recrutamento (RPO)

MOTORISTA

Aumento da demanda empresarial por aquisição eficiente de talentos.

As organizações terceirizam cada vez mais as atividades de recrutamento para melhorar a velocidade de contratação, a qualidade dos candidatos e a escalabilidade da força de trabalho. Aproximadamente 79% dos empregadores multinacionais identificam a eficiência do recrutamento como uma prioridade estratégica de negócios. Os provedores de terceirização de processos de recrutamento oferecem recursos de sourcing especializados, tecnologias avançadas de recrutamento e experiência em contratação específica do setor que melhoram os resultados de aquisição de força de trabalho. A crescente escassez de mão de obra nos setores de saúde, tecnologia da informação, engenharia, serviços financeiros e manufatura continua incentivando as organizações a adotarem soluções de recrutamento terceirizadas. A inteligência artificial e o planeamento preditivo da força de trabalho fortalecem ainda mais a procura do mercado a longo prazo.

RESTRIÇÃO

Preocupações com privacidade de dados e integração do sistema de RH.

A terceirização de recrutamento envolve o tratamento de volumes significativos de dados de funcionários e candidatos, exigindo conformidade rigorosa com regulamentos de privacidade e padrões de segurança cibernética. Aproximadamente 35% das organizações identificam a segurança dos dados dos candidatos como a principal preocupação ao selecionar fornecedores de RPO. A integração com sistemas legados de gestão de recursos humanos, plataformas de folha de pagamento e software empresarial também aumenta a complexidade da implementação. As organizações continuam a exigir maior transparência, conformidade e gestão segura de dados em todas as operações de recrutamento terceirizadas.

OPORTUNIDADE

Expansão de tecnologias de recrutamento habilitadas para IA.

A inteligência artificial cria oportunidades significativas em todo o mercado de terceirização de processos de recrutamento (RPO). Aproximadamente 72% dos departamentos de RH empresariais continuam a aumentar o investimento na automação de recrutamento baseada em IA, o que melhora a eficiência da contratação, o agendamento de entrevistas e o envolvimento dos candidatos. Análise preditiva, inteligência da força de trabalho, mapeamento de talentos e chatbots de recrutamento permitem que os fornecedores forneçam serviços de contratação mais eficazes. A transformação digital nas operações empresariais de RH continua a expandir a demanda por soluções inteligentes de terceirização de recrutamento.

DESAFIO

Competição intensa por profissionais qualificados.

As organizações em todo o mundo continuam a competir agressivamente por talentos técnicos especializados, de saúde, de engenharia, de segurança cibernética e financeiros. Aproximadamente 33% dos empregadores identificam a escassez de mão de obra qualificada como o maior desafio de recrutamento. Os fornecedores de terceirização de processos de recrutamento devem fortalecer continuamente as redes de fornecimento de candidatos, as capacidades de marca do empregador e a análise de talentos, mantendo ao mesmo tempo um desempenho rápido de contratação. A mobilidade global da força de trabalho e as mudanças nas expectativas dos funcionários aumentam ainda mais a complexidade do recrutamento.

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Mercado de terceirização de processos de recrutamento (RPO) Análise de Segmentação

O mercado de terceirização de processos de recrutamento (RPO) é segmentado por tipo em força de trabalho permanente e força de trabalho flexível, enquanto as aplicações incluem BFSI, Telecom, saúde, energia e manufatura. Os serviços de Força de Trabalho Permanente representam aproximadamente 67% da atividade total do mercado porque as organizações priorizam o planejamento de força de trabalho de longo prazo e a contratação estratégica. O BFSI contribui com aproximadamente 24% da demanda de aplicativos devido aos requisitos contínuos de recrutamento para conformidade, tecnologia e operações financeiras.

Por tipo

Força de Trabalho Permanente

Os serviços de força de trabalho permanente respondem por aproximadamente 67% do mercado de terceirização de processos de recrutamento (RPO) porque as organizações priorizam cada vez mais o planejamento da força de trabalho de longo prazo e a retenção de funcionários. Aproximadamente 76% dos compromissos de RPO empresarial concentram-se no recrutamento permanente em cargos de liderança, profissionais, técnicos e operacionais. Plataformas de sourcing habilitadas para IA, avaliações comportamentais, análises preditivas e integração digital melhoram a qualidade da contratação e reduzem os prazos de recrutamento. A crescente concorrência por profissionais qualificados continua a reforçar a procura de externalização permanente de recrutamento em empresas multinacionais.

Força de trabalho flexível

Os serviços de força de trabalho flexível representam aproximadamente 33% do mercado de terceirização de processos de recrutamento (RPO), à medida que as organizações utilizam cada vez mais pessoal temporário, funcionários contratados, especialistas baseados em projetos e soluções de força de trabalho contingente. Aproximadamente 69% das grandes empresas mantêm programas flexíveis de força de trabalho para melhorar a escalabilidade operacional durante mudanças nas condições de negócios. Os fornecedores de recrutamento continuam a reforçar a gestão da força de trabalho contingente, a coordenação de fornecedores, a monitorização da conformidade e as capacidades de agendamento digital da força de trabalho. A expansão dos ambientes de trabalho híbridos e do emprego baseado em projetos continua a apoiar este segmento.

Por aplicativo

BFSI

O BFSI é responsável por aproximadamente 24% da demanda do mercado de terceirização de processos de recrutamento (RPO) porque bancos, seguradoras, instituições financeiras e organizações fintech exigem recrutamento contínuo de especialistas em conformidade, analistas, profissionais de segurança cibernética e especialistas em tecnologia. Aproximadamente 71% dos contratos de recrutamento terceirizados dentro do BFSI incluem ferramentas de avaliação digital, triagem de candidatos habilitada para IA e serviços de verificação de antecedentes. Os crescentes requisitos regulamentares e a transformação da banca digital continuam a apoiar a terceirização de recrutamento em todo este setor.

Telecomunicações

As telecomunicações representam aproximadamente 19% da demanda do mercado devido à expansão contínua da infraestrutura 5G, comunicações em nuvem, segurança cibernética e projetos de modernização de rede. Aproximadamente 68% dos empregadores de telecomunicações utilizam parceiros de recrutamento terceirizados para contratar engenheiros, desenvolvedores de software, especialistas em redes e profissionais de transformação digital. A contratação técnica especializada, a escalabilidade da força de trabalho e as plataformas de recrutamento baseadas na tecnologia continuam a fortalecer a adoção de RPO nas empresas de telecomunicações.

Assistência médica

A saúde contribui com aproximadamente 22% da demanda do mercado de terceirização de processos de recrutamento (RPO) porque hospitais, organizações farmacêuticas, laboratórios de diagnóstico e prestadores de serviços de saúde continuam enfrentando escassez de mão de obra. Aproximadamente 74% dos projetos de recrutamento de saúde priorizam a contratação rápida de enfermeiros, médicos, profissionais de laboratório e administradores de saúde. A verificação de credenciais digitais, o gerenciamento de conformidade e o planejamento da força de trabalho continuam sendo recursos essenciais para apoiar o recrutamento terceirizado de serviços de saúde.

Energia

A energia representa aproximadamente 16% da procura do mercado, uma vez que os projectos de energia renovável, os serviços públicos, as empresas de petróleo e gás e os operadores de energia industrial necessitam de profissionais técnicos e de engenharia especializados. Aproximadamente 66% dos projetos de recrutamento de energia envolvem a contratação de pessoal técnico qualificado com certificações do setor. O planejamento da força de trabalho, a triagem de conformidade e os recursos de recrutamento internacional continuam apoiando a demanda de RPO nesta aplicação.

Fabricação

A fabricação representa aproximadamente 19% da demanda do mercado de terceirização de processos de recrutamento (RPO) porque as instalações de fabricação avançadas exigem cada vez mais engenheiros, especialistas em automação, supervisores de produção, profissionais de manutenção e técnicos qualificados. Aproximadamente 69% das organizações de manufatura utilizam recrutamento terceirizado para melhorar a eficiência das contratações durante a expansão da produção e a modernização digital da fábrica. A crescente adoção de tecnologias da Indústria 4.0 continua a fortalecer a procura de terceirização de recrutamento a longo prazo em toda a produção.

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Perspectiva regional do mercado de terceirização de processos de recrutamento (RPO)

O mercado de terceirização de processos de recrutamento (RPO) demonstra forte expansão global à medida que as organizações terceirizam cada vez mais as operações de recrutamento para melhorar a qualidade da contratação, a escalabilidade da força de trabalho e a eficiência na aquisição de talentos. A inteligência artificial, os sistemas de rastreamento de candidatos baseados na nuvem, a análise da força de trabalho e as plataformas de recrutamento digital continuam transformando as práticas de contratação nas empresas. A América do Norte é responsável por aproximadamente 42% da demanda do mercado global devido à adoção madura da terceirização de RH. A Europa contribui com aproximadamente 28%, a Ásia-Pacífico representa 22%, enquanto o Oriente Médio e a África respondem por aproximadamente 8% da atividade mundial do mercado de terceirização de processos de recrutamento (RPO).

América do Norte

A América do Norte é responsável por aproximadamente 42% do mercado global de terceirização de processos de recrutamento (RPO) porque as empresas continuam investindo na transformação digital de RH, planejamento de força de trabalho e tecnologias de recrutamento terceirizadas. Os Estados Unidos contribuem com quase 84% da procura regional através da adopção em larga escala em tecnologia, cuidados de saúde, serviços financeiros, indústria transformadora, retalho e serviços profissionais. Aproximadamente 77% dos compromissos empresariais de RPO na América do Norte utilizam inteligência artificial para busca de candidatos, triagem de currículos e agendamento de entrevistas.

As organizações integram cada vez mais o recrutamento terceirizado com plataformas de gestão de capital humano baseadas na nuvem para melhorar o planejamento da força de trabalho e a análise de recrutamento. Aproximadamente 69% dos empregadores multinacionais que operam na América do Norte implementam inteligência preditiva da força de trabalho para decisões de contratação. A contratação diversificada, a marca do empregador, a análise de talentos e a experiência dos candidatos continuam a ser prioridades estratégicas que apoiam a adoção de RPO a longo prazo. A contínua escassez de mão de obra e a transformação digital da força de trabalho fortalecem a liderança do mercado regional.

Europa

A Europa representa aproximadamente 28% do mercado global de terceirização de processos de recrutamento (RPO) porque as organizações continuam a modernizar a aquisição de talentos, ao mesmo tempo que abordam a escassez de força de trabalho nos setores de saúde, engenharia, manufatura, tecnologia da informação e serviços financeiros. A Alemanha, o Reino Unido, a França, os Países Baixos e a Irlanda continuam entre os maiores adotantes regionais. Aproximadamente 72% dos programas de terceirização de recrutamento empresarial utilizam sistemas de rastreamento de candidatos baseados em nuvem e integrados com inteligência artificial.

Os empregadores europeus dão cada vez mais prioridade ao cumprimento do recrutamento, à contratação diversificada, à procura de candidatos multilingues e à integração digital. Aproximadamente 65% dos fornecedores de terceirização de recrutamento em toda a Europa oferecem análises da força de trabalho e soluções de contratação preditiva que apoiam o planeamento estratégico da força de trabalho. A crescente demanda por profissionais técnicos especializados e conformidade regulatória continua incentivando as organizações a terceirizar atividades de recrutamento em vários setores.

Ásia-Pacífico

A Ásia-Pacífico é responsável por aproximadamente 22% do mercado global de terceirização de processos de recrutamento (RPO) porque a expansão das operações multinacionais, a transformação digital e o desenvolvimento industrial continuam aumentando a demanda de força de trabalho. China, Índia, Japão, Austrália, Singapura e Coreia do Sul continuam a ser importantes mercados regionais de terceirização de recrutamento. Aproximadamente 74% dos projetos de modernização de recrutamento empresarial na Ásia-Pacífico incorporam a busca de candidatos assistida por IA e fluxos de trabalho de recrutamento automatizados.

Empresas de tecnologia, organizações de manufatura, prestadores de serviços de saúde, empresas de terceirização de processos de negócios e instituições financeiras adotam cada vez mais serviços de recrutamento terceirizados para melhorar a velocidade de contratação e a escalabilidade da força de trabalho. Aproximadamente 68% dos fornecedores regionais de RPO oferecem plataformas de recrutamento baseadas na nuvem que apoiam o envolvimento multilíngue dos candidatos e a gestão centralizada da força de trabalho. A expansão das economias digitais e a procura de mão de obra qualificada continuam a fortalecer o crescimento do mercado em toda a Ásia-Pacífico.

Oriente Médio e África

O Oriente Médio e a África respondem por aproximadamente 8% do mercado global de terceirização de processos de recrutamento (RPO) devido ao aumento do investimento em infraestrutura, saúde, energia, serviços financeiros, turismo e desenvolvimento de cidades inteligentes. Arábia Saudita, Emirados Árabes Unidos, África do Sul, Catar e Egito continuam entre os maiores mercados regionais de terceirização de recrutamento. Aproximadamente 61% dos empregadores multinacionais que operam na região utilizam o recrutamento terceirizado para cargos técnicos e profissionais especializados.

Os projectos de infra-estruturas energéticas, a diversificação industrial e a modernização do sector público continuam a aumentar a procura de mão-de-obra em toda a região. Aproximadamente 57% dos programas de recrutamento empresarial enfatizam a obtenção digital de candidatos, a avaliação automatizada e as tecnologias de planejamento da força de trabalho. A contínua diversificação económica e a expansão das operações comerciais internacionais fortalecem as oportunidades a longo prazo para os fornecedores de terceirização de recrutamento.

Lista das principais empresas de terceirização de processos de recrutamento (RPO)

• Alexander Mann Soluções
• Randstad
• Adecco
• Grupo de mão de obra
• Grupo Allegis
• BALSA DE KORN
• ADP
• KellyOCG
• Fenos
• Hudson

Lista das 2 principais empresas com participação de mercado

• Randstad– Aproximadamente 14% de participação no mercado global, apoiada por extensas operações de recrutamento internacional, plataformas digitais de aquisição de talentos e recursos de terceirização de força de trabalho empresarial.
• Adecco– Aproximadamente 12% de participação no mercado global, impulsionada por serviços de recrutamento diversificados, relacionamentos com clientes multinacionais e tecnologias avançadas de gestão de força de trabalho.

Análise e oportunidades de investimento

O investimento no mercado de terceirização de processos de recrutamento (RPO) continua aumentando à medida que as organizações fortalecem o planejamento da força de trabalho, a infraestrutura de recrutamento digital e a adoção de inteligência artificial. Aproximadamente 73% das iniciativas de transformação de RH empresarial incluem investimento em tecnologias de recrutamento terceirizadas que melhoram a obtenção, triagem e eficiência de integração de candidatos. Os provedores de RPO continuam expandindo plataformas de recrutamento baseadas em nuvem, análises preditivas da força de trabalho e recursos de automação que melhoram o desempenho das contratações e, ao mesmo tempo, reduzem a complexidade operacional.

Existem oportunidades de investimento significativas nas indústrias dos cuidados de saúde, das tecnologias da informação, da indústria transformadora, das telecomunicações, dos serviços financeiros, das energias renováveis ​​e da engenharia, onde a escassez de mão-de-obra qualificada continua significativa. Aproximadamente 69% das organizações multinacionais priorizam o investimento em tecnologia de recrutamento, apoiando decisões de contratação baseadas em dados e planejamento da força de trabalho. A inteligência artificial, as plataformas de avaliação de competências, as soluções de Employer Branding e a automatização do recrutamento continuam a criar oportunidades atraentes a longo prazo para prestadores de serviços e criadores de tecnologia.

Desenvolvimento de Novos Produtos

A inovação em todo o mercado de terceirização de processos de recrutamento (RPO) concentra-se em inteligência artificial, aprendizado de máquina, análise preditiva da força de trabalho, envolvimento digital de candidatos e fluxos de trabalho de recrutamento automatizados. Aproximadamente 71% das plataformas RPO recentemente introduzidas integram triagem de currículos alimentada por IA, agendamento de entrevistas, correspondência de candidatos e chatbots de recrutamento que melhoram a eficiência de contratação e reduzem a carga de trabalho administrativo.

As plataformas de recrutamento nativas da nuvem oferecem cada vez mais suporte à comunicação multilíngue, entrevistas virtuais, avaliações comportamentais, análise da força de trabalho e integração digital por meio de ambientes empresariais unificados. Aproximadamente 66% das soluções tecnológicas premium de RPO incluem inteligência de contratação preditiva capaz de identificar tendências da força de trabalho e probabilidade de sucesso dos candidatos. Os fornecedores também continuam a desenvolver aplicações móveis de recrutamento, gestão automatizada de conformidade, ferramentas de avaliação baseadas em competências e plataformas integradas de Employer Branding que fortalecem a qualidade do recrutamento em programas de contratação empresariais.

Cinco desenvolvimentos recentes (2023–2025)

1. 2023:A Randstad expandiu as plataformas de recrutamento habilitadas para inteligência artificial, apresentando busca automatizada de candidatos e análises preditivas de contratação.
2. 2023:A Adecco aprimorou os serviços de recrutamento digital por meio de gerenciamento expandido da força de trabalho baseado em nuvem e recursos de triagem automatizados.
3. 2024:A Alexander Mann Solutions introduziu soluções avançadas de inteligência de talentos que apoiam o planejamento da força de trabalho assistido por IA e o recrutamento baseado em habilidades.
4. 2024:A KORN FERRY fortaleceu a automação de recrutamento por meio de tecnologias expandidas de avaliação de liderança integradas a plataformas digitais de contratação.
5. 2025:A KellyOCG expandiu os recursos de análise da força de trabalho, apoiando a medição do desempenho de recrutamento em tempo real e a otimização de talentos empresariais.

Cobertura do relatório de mercado de terceirização de processos de recrutamento (RPO)

O relatório de mercado de terceirização de processos de recrutamento (RPO) fornece uma análise abrangente das tendências do setor, cenário competitivo, desenvolvimentos regionais, transformação da força de trabalho e inovação tecnológica em toda a indústria global de terceirização de recrutamento. O relatório avalia os serviços de força de trabalho permanente e força de trabalho flexível enquanto analisa aplicações em BFSI, telecomunicações, saúde, energia e manufatura. A avaliação tecnológica inclui inteligência artificial, sistemas de rastreamento de candidatos, plataformas de recrutamento em nuvem, análise de força de trabalho, integração digital, contratação preditiva, automação de entrevistas, marca do empregador, gestão de conformidade e soluções de inteligência de talentos.

O relatório analisa ainda o desempenho regional na América do Norte, Europa, Ásia-Pacífico e Médio Oriente e África, ao mesmo tempo que avalia estratégias de contratação empresarial, dinâmica do mercado de trabalho, transformação digital de RH, planeamento da força de trabalho e adoção de tecnologia de recrutamento. A avaliação competitiva traça o perfil dos principais fornecedores de RPO, analisa os principais desenvolvimentos estratégicos introduzidos durante 2023–2025 e avalia a inovação em recrutamento habilitado por IA, análise de força de trabalho, plataformas de RH em nuvem, tecnologias de engajamento de candidatos e soluções de automação. O relatório também examina oportunidades de investimento, estratégias de terceirização empresarial, modernização tecnológica, digitalização da força de trabalho e tendências futuras de recrutamento, fornecendo insights estratégicos para empregadores, líderes de RH, provedores de recrutamento, investidores e desenvolvedores de tecnologia de força de trabalho que operam no mercado global de terceirização de processos de recrutamento (RPO).