TOC detalhado do Relatório Global de Pesquisa de Mercado de Software CRM 2025
1 Visão geral do relatório
1.1 Escopo do estudo
1.2 Análise de mercado por tipo
1.2.1 Taxa de crescimento do tamanho do mercado global de software de CRM por tipo: 2019 VS 2025 VS 2035
1.2.2 No local
1.2.3 Baseado em nuvem
1.3 Mercado por aplicativo
1.3.1 Crescimento global do mercado de software de CRM por Aplicação: 2019 VS 2025 VS 2035
1.3.2 BFSI
1.3.3 Saúde
1.3.4 Varejo
1.3.5 Governo
1.3.6 Manufatura Industrial
1.3.7 Outros
1.4 Objetivos do estudo
1,5 anos considerados
1,6 anos Consideradas
2 tendências globais de crescimento
2.1 Perspectiva global do mercado de software CRM (2019-2035)
2.2 Tendências de crescimento de software CRM por região
2.2.1 Tamanho global do mercado de software CRM por região: 2019 VS 2025 VS 2035
2.2.2 Tamanho histórico do mercado de software CRM por região (2019-2025)
2.2.3 Tamanho do mercado previsto de software de CRM por região (2026-2035)
2.3 Dinâmica do mercado de software de CRM
2.3.1 Tendências da indústria de software de CRM
2.3.2 Drivers de mercado de software de CRM
2.3.3 Desafios do mercado de software de CRM
2.3.4 Restrições do mercado de software de CRM
3 Cenário de concorrência por principais players
3.1 Global Top Software de CRM Jogadores por receita
3.1.1 Principais jogadores globais de software de CRM por receita (2019-2025)
3.1.2 Participação de mercado global na receita de software de CRM por jogadores (2019-2025)
3.2 Participação de mercado global de software de CRM por tipo de empresa (Nível 1, Nível 2 e Nível 3)
3.3 Jogadores cobertos: classificação por receita de software de CRM
3.4 Índice de concentração do mercado global de software de CRM
3.4.1 Índice de concentração do mercado global de software de CRM (CR5 e HHI)
3.4.2 As 10 e as 5 principais empresas globais por receita de software de CRM em 2025
3.5 Principais participantes do software de CRM Sede e área atendida
3.6 Principais participantes Solução e serviço de produto de software de CRM
3.7 Data de entrada no mercado de software de CRM
3.8 Fusões e aquisições, planos de expansão
4 Dados detalhados do mercado de software CRM por tipo
4.1 Tamanho histórico do mercado global de software CRM por tipo (2019-2025)
4.2 Tamanho global do mercado de software CRM previsto por tipo (2026-2035)
5 Dados detalhados do mercado global de software CRM por aplicativo
5.1 Tamanho histórico do mercado global de software CRM por aplicativo (2019-2025)
5.2 Tamanho global do mercado de software CRM da América do Norte por aplicativo (2026-2035)
6 América do Norte
6.1 Tamanho do mercado de software CRM da América do Norte (2019-2035)
6.2 Taxa de crescimento do mercado de software CRM da América do Norte por país: 2019 VS 2025 VS 2035
6.3 Tamanho do mercado de software CRM da América do Norte por país (2019-2025)
6,4 Tamanho do mercado de software CRM da América do Norte por país (2026-2035)
6,5 Estados Unidos
6,6 Canadá
7 Europa
7,1 Tamanho do mercado de software CRM da Europa (2019-2035)
7,2 Taxa de crescimento do mercado de software CRM da Europa por país: 2019 VS 2025 VS 2035
7,3 Tamanho do mercado de software de CRM na Europa por país (2019-2025)
7,4 Tamanho do mercado de software de CRM na Europa por país (2026-2035)
7,5 Alemanha
7,6 França
7,7 Reino Unido
7,8 Itália
7,9 Rússia
7,10 Países nórdicos
8 Ásia-Pacífico
8,1 Tamanho do mercado de software de CRM da Ásia-Pacífico (2019-2035)
8,2 Taxa de crescimento do mercado de software de CRM da Ásia-Pacífico por região: 2019 VS 2025 VS 2035
8,3 Tamanho do mercado de software de CRM da Ásia-Pacífico por região (2019-2025)
8,4 Tamanho do mercado de software de CRM da Ásia-Pacífico por região (2026-2035)
8,5 China
8,6 Japão
8,7 Coreia do Sul
8,8 Sudeste Asiático
8,9 Índia
8,10 Austrália
9 América Latina
9,1 Tamanho do mercado de software de CRM na América Latina (2019-2035)
9,2 Taxa de crescimento do mercado de software de CRM na América Latina por país: 2019 VS 2025 VS 2035
9,3 Tamanho do mercado de software de CRM na América Latina por país (2019-2025)
9,4 Tamanho do mercado de software de CRM na América Latina por país (2026-2035)
9,5 México
9,6 Brasil
10 Oriente Médio e África
10,1 Tamanho do mercado de software de CRM no Oriente Médio e África (2019-2035)
10,2 Taxa de crescimento do mercado de software de CRM no Oriente Médio e África por país: 2019 VS 2025 VS 2035
10,3 Tamanho do mercado de software de CRM no Oriente Médio e África por país (2019-2025)
10,4 Tamanho do mercado de software de CRM no Oriente Médio e África por país (2026-2035)
10,5 Turquia
10.6 Arábia Saudita
10.7 Emirados Árabes Unidos
11 perfis dos principais participantes
11.1 Oracle
11.1.1 Oracle Company Detail
11.1.2 Oracle Business Overview
11.1.3 Oracle CRM Software Introdução
11.1.4 Oracle Revenue in CRM Software Business (2019-2025)
11.1.5 Desenvolvimento recente do Oracle
11.2 SAP
11.2.1 Detalhes da empresa SAP
11.2.2 Visão geral dos negócios SAP
11.2.3 Introdução ao software SAP CRM
11.2.4 Receita SAP no negócio de software CRM (2019-2025)
11.2.5 Desenvolvimento recente do SAP
11.3 Salesforce
11.3.1 Detalhes da empresa Salesforce
11.3.2 Visão geral dos negócios do Salesforce
11.3.3 Introdução ao software Salesforce CRM
11.3.4 Receita do Salesforce nos negócios de software CRM (2019-2025)
11.3.5 Desenvolvimento recente do Salesforce
11.4 Microsoft
11.4.1 Detalhes da empresa Microsoft
11.4.2 Visão geral dos negócios da Microsoft
11.4.3 Introdução ao software Microsoft CRM
11.4.4 Receita da Microsoft em negócios de software CRM (2019-2025)
11.4.5 Desenvolvimento recente da Microsoft
11.5 monday.com
11.5.1 monday.com Detalhes da empresa
11.5.2 Monday.com Visão geral dos negócios
11.5.3 monday.com Introdução ao software CRM
11.5.4 Receita da monday.com no negócio de software de CRM (2019-2025)
11.5.5 monday.com Desenvolvimento recente
11.6 Zendesk
11.6.1 Detalhes da empresa Zendesk
11.6.2 Visão geral do negócio do Zendesk
11.6.3 Introdução ao software Zendesk CRM
11.6.4 Receita do Zendesk no CRM Negócios de software (2019-2025)
11.6.5 Desenvolvimento recente do Zendesk
11.7 Zoho
11.7.1 Detalhes da empresa Zoho
11.7.2 Visão geral do Zoho Business
11.7.3 Introdução ao software Zoho CRM
11.7.4 Receita Zoho em negócios de software CRM (2019-2025)
11.7.5 Desenvolvimento recente do Zoho
11.8 Freshworks
11.8.1 Detalhes da empresa Freshworks
11.8.2 Visão geral dos negócios do Freshworks
11.8.3 Introdução ao software Freshworks CRM
11.8.4 Receita do Freshworks no negócio de software CRM (2019-2025)
11.8.5 Desenvolvimento recente do Freshworks
11.9 Thryv
11.9.1 Detalhes da empresa Thryv
11.9.2 Visão geral dos negócios Thryv
11.9.3 Introdução ao software Thryv CRM
11.9.4 Receita Thryv em negócios de software CRM (2019-2025)
11.9.5 Desenvolvimento recente Thryv
11.10 Pipedrive
11.10.1 Detalhes da empresa Pipedrive
11.10.2 Visão geral dos negócios do Pipedrive
11.10.3 Introdução ao software Pipedrive CRM
11.10.4 Receita do Pipedrive nos negócios de software CRM (2019-2025)
11.10.5 Desenvolvimento recente do Pipedrive
11.11 Nextiva CRM
11.11.1 Nextiva CRM Company Detalhes
11.11.2 Visão geral dos negócios do Nextiva CRM
11.11.3 Introdução ao software Nextiva CRM CRM
11.11.4 Receita do Nextiva CRM nos negócios de software CRM (2019-2025)
11.11.5 Desenvolvimento recente do Nextiva CRM
11.12 Hubspot
11.12.1 Detalhes da empresa Hubspot
11.12.2 Visão geral dos negócios do Hubspot
11.12.3 Introdução ao software Hubspot CRM
11.12.4 Receita da Hubspot nos negócios de software CRM (2019-2025)
11.12.5 Desenvolvimento recente do Hubspot
11.13 ActiveCampaign
11.13.1 Detalhes da empresa ActiveCampaign
11.13.2 Visão geral dos negócios do ActiveCampaign
11.13.3 Introdução ao software ActiveCampaign CRM
11.13.4 Receita do ActiveCampaign nos negócios de software CRM (2019-2025)
11.13.5 Desenvolvimento recente do ActiveCampaign
11.14 Pipeliner
11.14.1 Detalhes da empresa do Pipeliner
11.14.2 Visão geral dos negócios do Pipeliner
11.14.3 Introdução ao software Pipeliner CRM
11.14.4 Receita do Pipeliner nos negócios de software CRM (2019-2025)
11.14.5 Desenvolvimento recente do Pipeliner
11.15 Nimble
11.15.1 Detalhes da empresa Nimble
11.15.2 Visão geral do negócio Nimble
11.15.3 Introdução ao software Nimble CRM
11.15.4 Receita do Nimble no negócio de software CRM (2019-2025)
11.15.5 Desenvolvimento recente do Nimble
11.16 Sage
11.16.1 Detalhe da empresa Sage
11.16.2 Visão geral do negócio Sage
11.16.3 Introdução ao software Sage CRM
11.16.4 Receita do Sage no negócio de software CRM (2019-2025)
11.16.5 Desenvolvimento recente do Sage
11.17 Keap
11.17.1 Detalhe da empresa Keap
11.17.2 Visão geral do negócio Keap
11.17.3 Introdução ao software Keap CRM
11.17.4 Manter receita nos negócios de software de CRM (2019-2025)
11.17.5 Manter o desenvolvimento recente
11.18 Insightly
11.18.1 Detalhes da empresa do Insightly
11.18.2 Visão geral do negócio do Insightly
11.18.3 Introdução ao software Insightly CRM
11.18.4 Receita do Insightly nos negócios de software de CRM (2019-2025)
11.18.5 Insightly Recent Development
11.19 Maximizer Software
11.19.1 Maximizer Software Company Detail
11.19.2 Maximizer Software Business Overview
11.19.3 Maximizer Software Introdução ao software CRM
11.19.4 Maximizer Software Revenue in CRM Software Business (2019-2025)
11.19.5 Desenvolvimento recente do software Maximizer
11.20 Salesboom
11.20.1 Detalhes da empresa Salesboom
11.20.2 Visão geral do negócio do Salesboom
11.20.3 Introdução ao software Salesboom CRM
11.20.4 Receita do Salesboom no negócio de software CRM (2019-2025)
11.20.5 Desenvolvimento recente do Salesboom
11.21 SugarCRM
11.21.1 Detalhes da empresa SugarCRM
11.21.2 Visão geral do negócio SugarCRM
11.21.3 Introdução ao software SugarCRM CRM
11.21.4 Receita SugarCRM no negócio de software CRM (2019-2025) 11.21.5 Desenvolvimento recente do SugarCRM (2019-2025)
11.22.5 Desenvolvimento recente do Epsilon
11.23 Genesys
11.23.1 Detalhes da empresa Genesys
11.23.2 Visão geral dos negócios da Genesys
11.23.3 Introdução ao software Genesys CRM
11.23.4 Receita da Genesys em negócios de software CRM (2019-2025)
11.23.5 Desenvolvimento recente da Genesys
11.24 Verint
11.24.1 Detalhes da empresa Verint
11.24.2 Visão geral dos negócios da Verint
11.24.3 Introdução ao software Verint CRM
11.24.4 Receita da Verint em negócios de software CRM (2019-2025)
11.24.5 Desenvolvimento recente da Verint
12 Pontos de Vista/Conclusões do Analista
13 Apêndice
13.1 Metodologia de Pesquisa
13.1.1 Metodologia/Abordagem de Pesquisa
13.1.2 Fonte de Dados
13.2 Isenção de Responsabilidade
13.3 Detalhes do Autor
