TOC detalhado dos insights do mercado global de automação de helpdesk, previsto para 2033
1 visão geral do relatório
1.1 Escopo do Estudo
1.2 Análise de Mercado por Tipo
1.2.1 Taxa global de crescimento do tamanho do mercado de automação de helpdesk por tipo, 2018 VS 2022 VS 2033
1.2.2 Sistemas de gerenciamento de incidentes
1.2.3 Redefinição de senha de autoatendimento
1.2.4 Base de Conhecimento
1.2.5 Portal de gerenciamento de incidentes
1.2.6 Diagnóstico Automatizado
1.3 Mercado por Aplicação
1.3.1 Taxa global de crescimento do tamanho do mercado de automação de helpdesk por aplicação, 2018 VS 2022 VS 2033
1.3.2 TI e Telecom
1.3.3 IAF
1.3.4 Governo e Educação
1.3.5 Cuidados de Saúde
1.3.6 Manufatura e Automotivo
1.3.7 Varejo
1.3.8 Outros
1.4 Suposições e Limitações
1.5 Objetivos do Estudo
1,6 anos considerados
2 Tendências Globais de Crescimento
2.1 Perspectiva global do mercado de automação de helpdesk (2018-2033)
2.2 Tendências globais de crescimento da automação de helpdesk por região
2.2.1 Tamanho do mercado de automação de helpdesk por região: 2018 VS 2022 VS 2033
2.2.2 Tamanho histórico do mercado de automação de helpdesk por região (2018-2025)
2.2.3 Tamanho do mercado previsto para automação de helpdesk por região (2025-2033)
2.3 Dinâmica do mercado de automação de helpdesk
2.3.1 Tendências do setor de automação de helpdesk
2.3.2 Drivers de mercado de automação de helpdesk
2.3.3 Desafios do mercado de automação de helpdesk
2.3.4 Restrições do Mercado de Automação de Helpdesk
3 Cenário de Competição por Jogadores Principais
3.1 Automação de Helpdesk de Receita Global por Jogadores
3.1.1 Receita global de automação de helpdesk por jogadores (2018-2025)
3.1.2 Participação de mercado global da receita de Automação de Helpdesk por participantes (2018-2025)
3.2 Participação de mercado global da Automação de Helpdesk por tipo de empresa (Nível 1, Nível 2 e Nível 3)
3.3 Principais participantes globais da Automação de Helpdesk, classificação por receita, 2021 VS 2022 VS 2025
3.4 Índice de concentração do mercado global de automação de helpdesk
3.4.1 Índice de concentração do mercado global de automação de helpdesk (CR5 e HHI)
3.4.2 Global Top 10 e Top 5 Empresas por Receita de Automação de Helpdesk em 2022
3.5 Principais participantes globais da Automação de Helpdesk Sede e área servida
3.6 Principais participantes globais de Automação, Produtos e Aplicativos de Helpdesk
3.7 Principais participantes globais da automação de helpdesk, data de entrada neste setor
3.8 Fusões e Aquisições, Planos de Expansão
4 Dados de detalhamento Automação de Helpdesk por tipo
4.1 Tamanho histórico do mercado global de Automação de Helpdesk por tipo (2018-2025)
4.2 Tamanho do mercado global de automação de helpdesk por tipo (2025-2033)
5 Dados de detalhamento Automação de Helpdesk por aplicativo
5.1 Tamanho histórico do mercado global de Automação de Helpdesk por aplicativo (2018-2025)
5.2 Tamanho do mercado global de automação de helpdesk por aplicativo (2025-2033)
6 América do Norte
6.1 Tamanho do mercado de automação de helpdesk da América do Norte (2018-2033)
6.2 Tamanho do mercado de automação de helpdesk da América do Norte por tipo
6.2.1 Tamanho do mercado de automação de helpdesk da América do Norte por tipo (2018-2025)
6.2.2 Tamanho do mercado de automação de helpdesk da América do Norte por tipo (2025-2033)
6.2.3 Participação de mercado de automação de helpdesk na América do Norte por tipo (2018-2033)
6.3 Tamanho do mercado de automação de helpdesk na América do Norte por aplicativo
6.3.1 Tamanho do mercado de automação de helpdesk da América do Norte por aplicativo (2018-2025)
6.3.2 Tamanho do mercado de automação de helpdesk da América do Norte por aplicativo (2025-2033)
6.3.3 Participação de mercado de automação de helpdesk na América do Norte por aplicativo (2018-2033)
6.4 Tamanho do mercado de automação de helpdesk da América do Norte por país
6.4.1 Tamanho do mercado de automação de helpdesk da América do Norte por país: 2018 VS 2022 VS 2033
6.4.2 Tamanho do mercado de automação de helpdesk da América do Norte por país (2018-2025)
6.4.3 Tamanho do mercado de automação de helpdesk da América do Norte por país (2025-2033)
6.4.4 EUA
6.4.5 Canadá
7 Europa
7.1 Tamanho do mercado de automação de helpdesk da Europa (2018-2033)
7.2 Tamanho do mercado de automação de helpdesk na Europa por tipo
7.2.1 Tamanho do mercado de automação de helpdesk da Europa por tipo (2018-2025)
7.2.2 Tamanho do mercado europeu de automação de helpdesk por tipo (2025-2033)
7.2.3 Participação no mercado de automação de helpdesk na Europa por tipo (2018-2033)
7.3 Tamanho do mercado europeu de Automação de Helpdesk por aplicativo
7.3.1 Tamanho do mercado de automação de helpdesk na Europa por aplicação (2018-2025)
7.3.2 Tamanho do mercado europeu de automação de helpdesk por aplicativo (2025-2033)
7.3.3 Participação no mercado de automação de helpdesk na Europa por aplicativo (2018-2033)
7.4 Tamanho do mercado de automação de helpdesk na Europa por país
7.4.1 Tamanho do mercado de automação de helpdesk da Europa por país: 2018 VS 2022 VS 2033
7.4.2 Tamanho do mercado de automação de helpdesk da Europa por país (2018-2025)
7.4.3 Tamanho do mercado de automação de helpdesk da Europa por país (2025-2033)
7.4.3 Alemanha
7.4.4 França
7.4.5 Reino Unido
7.4.6 Itália
7.4.7 Rússia
7.4.8 Países Nórdicos
8China
8.1 Tamanho do mercado de automação de helpdesk na China (2018-2033)
8.2 Tamanho do mercado de automação de helpdesk na China por tipo
8.2.1 Tamanho do mercado de automação de helpdesk da China por tipo (2018-2025)
8.2.2 Tamanho do mercado de automação de helpdesk da China por tipo (2025-2033)
8.2.3 Participação de mercado de automação de helpdesk na China por tipo (2018-2033)
8.3 Tamanho do mercado de automação de helpdesk na China por aplicativo
8.3.1 Tamanho do mercado de automação de helpdesk na China por aplicativo (2018-2025)
8.3.2 Tamanho do mercado de automação de helpdesk na China por aplicativo (2025-2033)
8.3.3 Participação no mercado de automação de helpdesk na China por aplicativo (2018-2033)
9 Ásia (excluindo China)
9.1 Tamanho do mercado de automação de helpdesk da Ásia (2018-2033)
9.2 Tamanho do mercado de automação de helpdesk da Ásia por tipo
9.2.1 Tamanho do mercado de automação de helpdesk da Ásia por tipo (2018-2025)
9.2.2 Tamanho do mercado de automação de helpdesk da Ásia por tipo (2025-2033)
9.2.3 Ásia Helpdesk Automation Market Share por tipo (2018-2033)
9.3 Tamanho do mercado de automação de helpdesk da Ásia por aplicativo
9.3.1 Tamanho do mercado de automação de helpdesk da Ásia por aplicativo (2018-2025)
9.3.2 Tamanho do mercado de automação de helpdesk da Ásia por aplicativo (2025-2033)
9.3.3 Participação de mercado de automação de helpdesk na Ásia por aplicativo (2018-2033)
9.4 Tamanho do mercado de automação de helpdesk da Ásia por região
9.4.1 Tamanho do mercado de automação de helpdesk da Ásia por região: 2018 VS 2022 VS 2033
9.4.2 Tamanho do mercado de automação de helpdesk da Ásia por região (2018-2025)
9.4.3 Tamanho do mercado de automação de helpdesk da Ásia por região (2025-2033)
9.4.4 Japão
9.4.5 Coreia do Sul
9.4.6 China Taiwan
9.4.7 Sudeste Asiático
9.4.8 Índia
9.4.9 Austrália
10 Oriente Médio, África e América Latina
10.1 Tamanho do mercado de automação de helpdesk no Oriente Médio, África e América Latina (2018-2033)
10.2 Tamanho do mercado de automação de helpdesk no Oriente Médio, África e América Latina por tipo
10.2.1 Tamanho do mercado de automação de helpdesk no Oriente Médio, África e América Latina por tipo (2018-2025)
10.2.2 Tamanho do mercado de automação de helpdesk no Oriente Médio, África e América Latina por tipo (2025-2033)
10.2.3 Participação de mercado de automação de helpdesk no Oriente Médio, África e América Latina por tipo (2018-2033)
10.3 Tamanho do mercado de automação de helpdesk no Oriente Médio, África e América Latina por aplicativo
10.3.1 Tamanho do mercado de automação de helpdesk no Oriente Médio, África e América Latina por aplicativo (2018-2025)
10.3.2 Tamanho do mercado de automação de helpdesk no Oriente Médio, África e América Latina por aplicativo (2025-2033)
10.3.3 Participação no mercado de automação de helpdesk no Oriente Médio, África e América Latina por aplicativo (2018-2033)
10.4 Tamanho do mercado de automação de helpdesk no Oriente Médio, África e América Latina por país
10.4.1 Tamanho do mercado de automação de helpdesk no Oriente Médio, África e América Latina por país: 2018 VS 2022 VS 2033
10.4.2 Tamanho do mercado de automação de helpdesk no Oriente Médio, África e América Latina por país (2018-2025)
10.4.3 Tamanho do mercado de automação de helpdesk no Oriente Médio, África e América Latina por país (2025-2033)
10.4.4 Brasil
10.4.5 México
10.4.6 Turquia
10.4.7 Arábia Saudita
10.4.8 Israel
10.4.9 Países do CCG
11 perfis de jogadores importantes
11.1 Software BMC
11.1.1 Detalhes da Empresa da BMC Software
11.1.2 Visão Geral dos Negócios da BMC Software
11.1.3 Introdução à Automação de Helpdesk do BMC Software
11.1.4 Receita de Software BMC no Negócio de Automação de Helpdesk (2018-2025)
11.1.5 Desenvolvimentos Recentes do Software BMC
11.2 Broadcom
11.2.1 Detalhes da Empresa Broadcom
11.2.2 Visão geral dos negócios da Broadcom
11.2.3 Introdução à Automação de Helpdesk da Broadcom
11.2.4 Receita da Broadcom no negócio de automação de helpdesk (2018-2025)
11.2.5 Desenvolvimentos Recentes da Broadcom
11.3 Serviços empresariais HP
11.3.1 Detalhes da empresa de serviços empresariais HP
11.3.2 Visão geral dos negócios dos serviços empresariais HP
11.3.3 Introdução à Automação de Helpdesk do HP Enterprise Services
11.3.4 Receita de serviços empresariais HP em negócios de automação de helpdesk (2018-2025)
11.3.5 Desenvolvimentos recentes dos serviços empresariais HP
11.4 Serviço Agora
11.4.1 Detalhes da empresa ServiceNow
11.4.2 Visão geral dos negócios da ServiceNow
11.4.3 Introdução à automação do Helpdesk ServiceNow
11.4.4 Receita do ServiceNow no negócio de automação de helpdesk (2018-2025)
11.4.5 Desenvolvimentos recentes do ServiceNow
11.5 Atlassiano
11.5.1 Detalhes da Empresa Atlassian
11.5.2 Visão geral de negócios da Atlassian
11.5.3 Introdução à Automação de Helpdesk da Atlassian
11.5.4 Receita da Atlassian em negócios de automação de helpdesk (2018-2025)
11.5.5 Desenvolvimentos recentes da Atlassian
11.6 Sistemas Axios
11.6.1 Detalhes da empresa Axios Systems
11.6.2 Visão geral dos negócios da Axios Systems
11.6.3 Introdução à Automação de Helpdesk da Axios Systems
11.6.4 Receita da Axios Systems no negócio de automação de helpdesk (2018-2025)
11.6.5 Desenvolvimentos recentes da Axios Systems
11.7 Software Cherwell
11.7.1 Detalhes da empresa Cherwell Software
11.7.2 Visão geral dos negócios da Cherwell Software
11.7.3 Introdução à Automação de Helpdesk da Cherwell Software
11.7.4 Receita da Cherwell Software no negócio de automação de helpdesk (2018-2025)
11.7.5 Desenvolvimentos Recentes da Cherwell Software
11.8 Freshdesk
11.8.1 Detalhes da empresa Freshdesk
11.8.2 Visão geral de negócios do Freshdesk
11.8.3 Introdução à automação do Helpdesk do Freshdesk
11.8.4 Receita do Freshdesk nos negócios de automação de helpdesk (2018-2025)
11.8.5 Desenvolvimentos recentes do Freshdesk
11.9 HappyFox
11.9.1 Detalhes da Empresa Happyfox
11.9.2 Visão geral dos negócios da Happyfox
11.9.3 Introdução à automação do Helpdesk Happyfox
11.9.4 Receita da Happyfox no negócio de automação de helpdesk (2018-2025)
11.9.5 Desenvolvimentos Recentes da Happyfox
11.10 Caiako
11.10.1 Detalhes da Empresa Kayako
11.10.2 Visão geral do negócio Kayako
11.10.3 Introdução à automação do Helpdesk Kayako
11.10.4 Receita Kayako no Negócio de Automação de Helpdesk (2018-2025)
11.10.5 Desenvolvimentos recentes do Kayako
11.11 NTR Global
11.11.1 Detalhes globais da empresa NTR
11.11.2 Visão Geral dos Negócios Globais da NTR
11.11.3 Introdução à Automação Global de Helpdesk da NTR
11.11.4 Receita Global NTR em Negócios de Automação de Helpdesk (2018-2025)
11.11.5 Desenvolvimentos recentes globais da NTR
11.12 Resolver Sistemas
11.12.1 Detalhes da Empresa da Resolve Systems
11.12.2 Visão geral dos negócios do Resolve Systems
11.12.3 Introdução à Automação de Helpdesk do Resolve Systems
11.12.4 Resolver Receita de Sistemas no Negócio de Automação de Helpdesk (2018-2025)
11.12.5 Desenvolvimentos recentes em sistemas Resolve
11.13 Software Sunrise
11.13.1 Detalhes da empresa Sunrise Software
11.13.2 Visão Geral dos Negócios da Sunrise Software
11.13.3 Introdução à Automação de Helpdesk da Sunrise Software
11.13.4 Receita de software Sunrise no negócio de automação de helpdesk (2018-2025)
11.13.5 Desenvolvimentos Recentes do Software Sunrise
11.14 Software SunView
11.14.1 Detalhes da Empresa do Software SunView
11.14.2 Visão geral dos negócios do software SunView
11.14.3 Introdução à Automação de Helpdesk do Software SunView
11.14.4 Receita do software SunView no negócio de automação de helpdesk (2018-2025)
11.14.5 Desenvolvimentos recentes do software SunView
11.15 Helpdesk da Visão
11.15.1 Detalhes da Empresa do Vision Helpdesk
11.15.2 Visão geral dos negócios do Helpdesk Vision
11.15.3 Introdução à automação do Helpdesk do Vision Helpdesk
11.15.4 Visão Receita de Helpdesk no Negócio de Automação de Helpdesk (2018-2025)
11.15.5 Desenvolvimentos recentes do Vision Helpdesk
11.16 Vórtice
11.16.1 Detalhes da Empresa Vorex
11.16.2 Visão Geral dos Negócios Vorex
11.16.3 Introdução à automação do Helpdesk Vorex
11.16.4 Receita Vorex no Negócio de Automação de Helpdesk (2018-2025)
11.16.5 Desenvolvimentos recentes da Vorex
12 pontos de vista/conclusões do analista
13 Apêndice
13.1 Metodologia de Pesquisa
13.1.1 Metodologia/Abordagem de Pesquisa
13.1.2 Fonte de dados
13.2 Isenção de responsabilidade
13.3 Detalhes do autor
